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诺基亚的营销模式

发布时间:2021-01-03 04:21:00

『壹』 诺基亚手机营销现状

诺基亚——移动通讯的巨人,是世界最大的手机生产厂商。诺基亚源自芬兰,从年开始全面进军移动终端产业,从在通信领域中几乎为零的品牌资产到进入世界100个最有价值品牌的第五位,仅仅用了10年的时间,开创了一个品牌发展史上的奇迹。诺基亚销售量已连续几年居全球第一,2006年市场占有率达到37%,是摩托罗拉的两倍多。诺基亚的成功秘诀是“品牌效应”:2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传,这个数字为其销售额的3%,接近营业利润的20%。它带来的效果是,诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌,是前十名中唯一的非美国公司。

中国目前是诺基亚的第二大手机市场,诺基亚每年生产的手机约有10%在中国销售。诺基亚今天在中国取得的巨大成功,除了诺基亚产品功能优秀的原因,其广告策略也发挥了重要的作用。

中国消费者已经普遍认可了诺基亚的广告语“科技以人为本”。科学的主体是人类,如果科技应用不能为人类带来价值的话,再尖端的科技也是无效的。所以,诺基亚“以人为本”,致力于个性化的观念受到人们的欢迎。中国手机广告竞争已进入白热化,各类手机广告层出不穷,而诺基亚的广告创意则不同凡响,让受众过目不忘。比如诺基亚8210,定位于“生活充满激情”,在全国刮起了激情人生的旋风。同时,诺基亚的广告制作上乘,每一幅画面都是亮丽的风景,与产品所贯彻的精品路线保持了一致。比如诺基亚8850,运用精致的摄影画面来诠释它的内涵,即给人“非一般尊崇享受”。消费者在欣赏诺基亚产品的同时,也从它的电视广告中得到了美的感受。还有,诺基亚广告语言朴素平实,没有华丽的词藻,没有煽情的语言,其广告的艺术表现力,确实有知名品牌独有的风范。

综合其成功发展的经验,下面是对诺基亚的广告营销策略所做的S、T、P战略分析:

Segmentation(市场细分)——细分市场,深入执行个性化品牌推广策略。

诺基亚首先根据消费人群的不同档次,细分了消费人群并开发相应系列的手机以满足不同的需求。如将3、5打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐,但经济能力有限的年轻人。6打头的型号手机强调了手机的商务功能,而以8打头的手机则针对看中品位,追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。诺基亚的市场细分几乎囊括了所有可能的市场位。其次,针对不同定位层次的手机进行不同方式广告风格的演绎。如其在中国最早走红的产品5110和3210就主推的是随心换彩壳的策略,广告创意用了色彩缤纷,动感十足的表现手法;在诺基亚推出的高端产品8250中,诺基亚则应用了“走进蓝色魅力”的广告传播主题,在广告传播中将冷静却不冷漠,时尚却不失风度的性格特征表现的淋漓尽致;另一款高端推出的8850,对产品本身进行了独特的设计,将真正亚光的金属材料与诺基亚出众的滑盖相结合,具有独一无二的时尚感以及永恒、经典和豪华的特征。诺基亚对每一个产品广告设计都极具匠心,赋有强烈的艺术感染性,在媒介传播上也会有不同的安排。如在推广8250时,其重点就投入在了杂志广告上,这主要是三个方面的原因,其一,目标消费人群有更多的机会看杂志;其二,流行杂志对建立品牌形象有较好的表现力;其三,受众的潜在心理中并不喜欢大众化的手机,杂志的相对小的范围传播正好满足了他们这种需求。

『贰』 诺基亚手机4P营销策略

哈哈~~这个问得专业~~可惜我的笔记丢了~

帮不了你咯

『叁』 诺基亚经百年经营,有哪些借鉴经验

Noel M. Tichy和Eli Cohen在1997年的著作《领导引擎》一书中指出,一个具有高度竞争力的企业,其领导力应是由下而上,而非传统认为的只是由上而下,惟有能持续地在各阶层培养出领导者的企业,才能够适应改变和生存竞争。诺基亚正是这一理论的最佳实践者之一。
有效的领导力和管理团队建设被视为企业成长、变革和再生的最关键因素之一。领导力是一种能够激发团队成员的热情与想象力,一起全力以赴,共同完成明确目标的能力。领导者总是激励人们获取他们自己认为能力之外的目标,取得他们认为不可能的成绩。
在诺基亚并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导能力,领导能力是每个员工通过日常工作与生活经验的培养积累而得。目的是让每一个人都是主动者,是他自己的领导。
优秀的企业都高度重视培养员工的工作能力与团队精神。诺基亚每年花在培训方面的费用超过25.8亿欧元——约为它全球净销售额的5.8%。根据员工的特殊需要来进行教育培训,可以让员工看到自己有机会学习和成长,那么员工对组织的责任感就会加强,它的热情就会产生。
诺基亚的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在公司的重要性。
公司的高层领导人率先身体力行,努力倡导企业的平等文化。比如诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛奥利拉每次到中国访问,从不要前呼后拥,这远远胜过说教,充分体现了公司的平等文化。
诺基亚中国公司的中层管理人员对公司强调平等的管理文化也深有体会。据诺基亚的政府关系经理王颖介绍,诺基亚在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。而且有许多具体制度来保证下情上达,下面的意见不会被过滤。在这方面,诺基亚的具体做法有3种:
一、每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪些方面需要作改进。
二、公司每年有两次非常正式的讨论,经理和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估员工的表现,也是沟通彼此的途径。
三、公司在全球设有一个网站,员工可以匿名发送任何意见,员工甚至可以直接发给大老板,下属的建议只要合理就会被接受。
除了建立正式的开放沟通渠道之外,公司的管理层也会利用适当的时机与员工沟通。如诺基亚投资有限公司总裁康宇博对员工所反映问题的处理方法是,如果牵涉到某个经理人,除非是另有考虑,否则马上把人找来,双方当面讲清楚,这样做让下属看到,上级领导的门永远是敞开着的,沟通是透明的。既保证沟通的透明度,又保证沟通的有序管理。掌握两者的平衡,是领导的艺术。
诺基亚有一个突出的做法,就是利用员工俱乐部,组织和管理员工的活动。俱乐部在管理上体现诺基亚的文化,尊重个人,让员工自己管理自己。
员工俱乐部体现了诺基亚尊重个人,自我做主的文化传统,以人人容易接受的方式来进行团队建设,把员工的兴趣融化在团队建设的活动当中,并以此提高员工在实际工作中的能力。
鼓励尝试创新
随着信息技术的快速发展,产品的生命周期和研究发展重点、顾客的要求以及人才流动的速度等,都改变了企业的管理方式。假如还用老的领导思维应对新的市场变化,难免会失败。所以现代领导力的核心应该是如何建设优秀团队进行领导变革和管理创新。
就诺基亚的实践方式,它具有3个特点,可供借鉴:
第一,关心下属的成长。公司关心的是市场竞争力和业绩,而员工关心的是个人事业的发展和对工作的满意度。经理人应当充当协调员的角色,将员工个人的发展和公司的发展有机结合起来。如果只是对下属硬性压指标,是不会有好效果的。
第二,用人不疑,疑人不用。一旦授权下属负责某一个项目,定下大方向后,就放手让他们去做,不要求下属事无巨细地汇报,而让他们自己思考判断,发现了问题由大家共同来解决,如果做出成绩是大家的。
第三,鼓励尝试创新。给下属成长空间,让他们敢于去尝试,并允许犯错误。否则,下属畏首畏尾,什么都请示领导,自己的主动性、创造性就没了。
虽然诺基亚是一家大公司,很注重团队精神,但也非常强调企业家的奋斗精神。希望它的员工都能有一些企业家的思想,就是创新想法,不要墨守成规。这样可以更快地面对市场挑战,加强竞争力。
借企业文化塑造团队精神
诺基亚公司的企业文化包括4个要点:客户第一、尊重个人、成就感,不断学习。公司的团队建设完全围绕企业文化为中心,不空喊口号,不流于形式,而是落实到具体的行动中。诺基亚强调要把人们的思想和行为变成公司与外界竞争的优势,要提升诺基亚的员工成为一个工作伙伴,不仅是停留在一个雇主与员工的劳动合约关系。惟有这样,工作伙伴们才会看重自己,一起帮助公司积极发展业务。
公司的团队建设活动一直是持续进行的,各个部门都积极参与。公司会定期举行团队建设活动,并具体和每个部门的日常工作、业务紧密相连。
这方面,诺基亚学院在团队建设和个人能力培养上发挥了很大作用,为员工提供很多很好的机会,能够让员工认识到他们是团队的一分子,每个人都是这个团队有价值的贡献者。
诺基亚在招聘之初,除了专业技能的考核外,也非常注重个人在团队中的表现,将团队精神作为考核指标中的主要项目之一。通常会用一整天时间来测试一个人在团队活动中的参与程度与领导能力。并考虑候选人是否能在有序的团队中,发挥协作精神、应有的潜能和资源配置。这样就可最大限度地保证,使诺基亚所招聘的人一开始就能接近公司要求团队合作的精神文化。
没有完美的个人 ,只有完美的团队
移动通信行业发展快速,手机历史大概只有10年,手机产品几乎每18个月就更新换代。为反映这一行业特性,诺基亚在中国的5,000多名员工的平均年龄只有29岁。诺基亚希望他们能跟上快节奏的变化,增加公司竞争力。为体现这个目标,在人力资源管理上,采取“投资于人”的发展战略,让公司获得成功的同时,个人也可以得到成长的机会。
诺基亚中国公司注重将全球战略与中国特色相结合,其次在关心员工、市场营销、客户服务等方面考虑到文化差异,提倡本地化的管理能力。
在诺基亚,一个经理就是一个教练,他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情。诺基亚同时鼓励一些内部的调动,发掘每一个人的潜能,体现诺基亚的价值观。
当经理人在教他的工作伙伴做事情、建立团队时可以设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人,只有完美的团队,惟有建立健全的团队,企业才能立于不败之地。

『肆』 比较摩托罗拉和诺基亚的优缺点,做为营销人员你应该怎样去利用其特点进行推销

我用的是摩托,我也不想推销什么,家里面一直从模拟机时代就用的是MOTO,以后还用MOTO,其实和NO都不是不会出现问题的,MOTO在商战上曾经失败过,就像在显卡芯片市场中的ATI和nVidia一样.MOTO在铱星的年代就不用说了,你买个BP机都是MOTO的,后来nokia和ericsson在数字网中赶上来了,moto铱星一失败,就下滑了,nokia后来做了世界老大,2004年又夺了moto在中国的老大位置,商战就是这样的.
技术上面,是各有所长的,手写功能,无其它品牌可与moto相比,语音方面moto也很厉害.
质量上,moto有自己的”加速老化实验室”测定,只一部V3的设计中,就用了多部V3进行了40余次摔打实验,无一部玻璃外屏和摄像头损坏,我的同学说nokia的更经摔,可是我的motoC350被我狠狠摔过在地上不下三次(脾气不好,摔电话摔习惯了),现在还在我爸那儿用(他的moto V8088+在用了三年后的一天掉水里了,这个~排除偶然事件,nokia遇上也玩完,暂时给我买了部e375,把的的小C拿去了),除了镀层磨了(nokia不存在这个问题的机型是没镀过漆的)一切正常,我同学那个nokia,按键都坏了.我现在的E375还没被我虐过,不过我不小心摔了几次,最远一次有六米平抛,居然连键盘都没开启,原来的C在电量不足的情况是有死机情况,可也不至于因一部机子说MOTO烂!现在出的机子,很少有这个毛病,moto出的机子比nokia多,当然出问题的可能性在概率上也会大.都像nokia那么做基本的几样,再出问题岂不是太惨了?
记得《电脑报》有一期说有个人买的moto C650上当啊,但是,在国内的玩家中,moto的底层是很清楚的,可DIY的空间非常大,后来又有人在该报上平反了这款机子,因为它改了机,我给我们班上几个用moto的都改了机,功能丰富性不亚于索爱(不和nokia比,它的功能要比索爱欠丰),稳定性嘛!我们班上十来部moto没有坏过的。
性价比是moto的更高,但它的降价策略容易让人失望,不保值,nokia不怎么爱降,这是moto营销的失误。
如果不是当年Motorola发明了手机,也说不准现在谁是强者,诺基亚近13年来从一个年产400台还生产卫生纸和橡胶的复合型工厂代替摩托罗拉成为手机第一巨头,里面让我们思考的问题很多,近来摩托也在积极赶上,从我个人角度出发:MOTO,加油!同时也期待着各个厂商能够完善自己,这样丰富的时代,不能只有那么几个牌子买着放心。

『伍』 诺基亚手机的营销策略

任何一个手机品牌都有低端机和高端机之分,低端机像诺1200,1600之类的诺基亚基本是为了普版及市场权抢占市场而做的型号,以量取胜,基本没利润。诺基亚最赚钱的还是N系列的手机。要说诺基亚现在为什么会做到市场份额可以达到40%以上的根本原因是质量稳定,性价比高,靠着口碑相传而逐渐为大众认可。
至于N93i,现在已经很少有人去买了,销售的也不是很理想。诺基亚现在重点都是放在刚上市的N78,N81,N82,N95(8G)等型号上,不过据可靠消息传,不久会上市一款造型跟N93i差不多的一款手机。具体型号我忘记了,如果你对此类造型感兴趣,建议你可以等一下,再或者买N78,N82等手机。

『陆』 诺基亚X+为什么不在中国销售,官方的策略是什么

从一开始,诺基亚就没怎重视中国市场,明明是科技以人为本的公司硬变成科技以换壳为本的公司。如果销量理想,会重返中国的,但时间点不好说,毕竟中国战争诺败得太惨了。

『柒』 如何写关于推销诺基亚手机的方案

你是抄要方案吗?一个袭方案要包括售前售中和售后服务三个环节的,环环相扣才能做到循序渐进呢,诺基亚手机如果是行内人都知道这个手机市场的龙头老大最近这段时间在新机的范围内的龙头地位受到威胁,但是作为一名推销诺基亚的销售人员需要从危机和公关活动中获取消费者的消费行为调查资料,以此作为依据给方案“血和肉”,事实支撑,市场调查的基准才能作为市场营销方案的根本。建议继续应用消费者调查给促销活动一个出发点和落脚点,这样你把握消费者的成功概率就比较高。搞促销的话可以用活动或者邀约潜在客户到你们店面参观,赠送相关的礼品,给予价格优惠,提高售后服务的保障,维系好老客户,建议可以适当向老客户展开市场推广。

『捌』 诺基亚失败的原因网络营销角度

诺基抄亚的失败归袭根结底有几大原因,
第一就是诺基亚当初在没有智能机的时代下诺基亚开发出来了塞班系统和过硬的品质优秀的营销策略独霸手机老大的位置那就是毋庸置疑的。
第二就是随着苹果的出现塞班系统的优势荡然无存这时诺基亚才感觉到压力才把重点放在系统的研发上,尽管苹果的信号和电池不尽如人意但是依仗着IOS系统和全触摸的屏幕带来了智能手机的新时代,就这样诺基亚的产品还能依仗着电池和信号品质还是能坐稳老大的位置。
第三就是来到了手机的第三个阶段随着谷歌研发出了安卓系统个大通信厂商都引进了安卓系统以求抗衡苹果的IOS,唯独诺基亚还固执着自己研发着自己的系统,在各大通信厂商在大肆的占有市场份额的同时诺基亚也在渐渐的失去自己在通信行业大哥大的位置,知道诺基亚把自己的公司卖的那一天他们和微软合作的系统还是没让消费者认可,我认为诺基亚是自己把自己的路堵住了,假设诺基亚当初像各大通信厂商一样引进技术成熟的安卓系统,假如诺基亚自己研发出了比IOS和安卓更智能的系统,俗话说识时务者为俊杰。

『玖』 用市场营销知识说明诺基亚没落的原因

诺基亚的没落仅限于它的手机事业部,对于世界通讯业的巨头诺基亚来说曾是欧洲人的骄傲。在中国也有海量的忠实消费群,但是从营销学的角度来说,任何一个品牌都有四个时期。这个生命周期就象动植物一样,经历一个出生、成长、成熟和衰退的过程。在营销界称为品牌的生命周期,它包括孕育期、幼稚期、成长期、成熟期、衰退期等五个阶段。产品经过研究开发、试销,然后进入市场,逐渐形成一定影响力,产生了品牌。然后,在此基础上一步步成长,直至最后产品在市场上失宠,品牌不再具有影响力。诺基亚这家拥有140多年历史的芬兰公司,甚至在很多市场上曾经成为“手机”的代名词。不过在达到顶峰后,诺基亚开始慢慢走向衰落。
虽然世界上很多的机构和个人都发表过若基亚衰弱的原因,从不同的角度和层面有过很多观点,但是从市场营销学的角度来说主要归类为以下几大原因:
1、战略失误:未能及时调整智能手机;
诺基亚管理层陶醉于一时的辉煌,缺乏前瞻性战略眼光,未能制定出远大的发展机计划,以至于在竞争对手发起攻击时,未能迅速作出决策。诺基亚管理层太过于专注现有产品的“渐进式创新”,而忽略了“破坏性创新”。战略规划更是糟糕,其主要操作系统是Sysbian,但又同时研发Maemo/MeeGo系统,诺基亚并不清楚哪个平台能在未来取得成功,它希望同时兼顾两个平台的发展,但这意味着该公司并不清楚生态系统对手机制造商的重要性。从市场角度看,当Android和iOS作为后起之秀在市场上攻城掠地之时,诺基亚未能果断放弃Sysbian系统,转向新一代MeeGo平台是致命的失误。放弃自主研发的Sysbian和MeeGo,而投当时尚未成熟的Win Phone系统再错一步。
2、内部原因:公司管理层执行不力;
为了扭转不得局面2010年诺基亚聘用微软前高管斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)出任诺基亚CEO,想借此扭转颓势。埃洛普上台后进行了大量的裁员,截至2010年第三季度末,该公司手机与地图部门的员工总数仅为44630人,远低于去年同期的60995人。诺基亚研发部门是该公司成功的关键,但诺基亚的企业文化却限制了该部门的发展。由于诺基亚管理层缺乏远见和执行力,研发部门提出的一些好想法最后都被束之高阁。诺基亚其实能够根据市场变化迅速做出反应,但他们却同时遭遇当今世界两个更具创新能力的对手,Google和苹果。
3、方向错误:未能选择Android系统。
根据市场调查机构Canalys提供的数据显示,2010年底,Android系统的市场份额正式超越诺基亚Sysbian,成为智能手机领域使用率最高的操作系统。而据IDC发布的数据显示,2012年第三季度,Android系统在全球智能手机领域占有75%的份额。IDC在另外一份报告中称,诺基亚在2012年10月份跌出全球五大智能手机厂商行列。为了挽回颓势,诺基亚在2012年2月采用了新的战略,决定放弃经营多年的Sysbian系统,却错投了微软的Windows Phone生态系统,在错误的道路上越平越远,最终积重难返!

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