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集中性营销策略的金融机构

发布时间:2021-01-02 01:17:18

❶ 金融营销根据竞争需要要怎样选择分销策略

金融机构在选择分销策略时,无论从生存的角度还是从发展的眼光来看,都必须考虑竞争对手的情况,为此,要考虑的因素主要有以下几点:竞争对手数量、竞争对手策略、竞争优势策略、企业的战略目标等。

1.竞争对手数量:竞争对手的数量越多,选择分销策略的难度越大,这两者成正比。因为竞争对手多,一方面意味着市场竞争会更激烈,另一方面说明市场需求已到或接近饱和,从而要求金融机构更加小心谨慎。当然,竞争对手数量多,同时也说明金融产品和服务的普及程度相当高,这样会造成渠道形式的多样化,从而也有利于分销渠道的选择。

2.竞争对手策略:金融机构在确定分销策略时,首先需要调研清楚竞争对手所采取的策略,然后再根据自身的经济实力和条件选择分销渠道。一般而言,不应采取与竞争对手同样的策略,应扬长避短,相互补充,使市场得以协调发展。例如,中国民生银行与四大国有银行相比,实力相对较弱,规模较小,无法与它们竞争,因此中国民生银行对市场进行细分,全面推进社区金融商业模式,在社区开设分支机构,在快速提升社区金融服务的同时也提高了自己的利润。

3.竞争优势策略:渠道建设要注意发挥企业的优势,如在国外品牌纷纷进入我国城市市场的同时,国内企业可发挥“本土”优势。力求在广大的农村市场建立起自己的分销网络和便捷的服务体系。竞争优势是一种特质。一般地说,只要竞争者在某些方面具有某种特质,它就具有某种竞争优势。竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质,这种品质难以观察和测量,但在竞争中是能够比较明显地表现出来的,它可以使组织在市场中得到的好处超过它的竞争对手。金融机构选择分销策略要充分发挥自身优势。

4.企业的战略目标:金融机构的战略目标是金融机构在一定时期内发展的总体目标,分销是实现该目标的重要手段之一。同时,分销策略的好坏将直接影响到产品分销效率和金融机构经营战略目标的实现。例如,中国银行的战略目标是:“担当社会责任,做最好的银行,将中国银行建设成具有崇高价值追求的最好的银行,成为在民族复兴中担当重任的银行,在全球化进程中优势领先的银行……。”因此中国银行在海外设立了大量分支机构,截至2015年年末中国银行在国内外的机构共有644家。

5.根据产品生命周期选择分销策略:产品生命周期反映了不同阶段的产品的市场需求与市场竞争状况,对分销策略选择有重要作用。分销策略的设计要以目标客户的需求为导向,要与目标客户的需求特征相适应。在不同的产品生命周期中,市场需求有着明显的差别,要求不同的分销策略与之相适应。因此,金融机构在选择分销渠道时,必须充分考虑产品生命周期的变化、阶段和时间长短。

金融产品的生命周期是金融营销实务的一个重要概念。金融产品的生命周期与其他产品一样,可分为四个阶段,即导入期、成长期、成熟期和衰退期。由于金融产品具有不同于一般普通商品的特殊性,因而其生命历程并不完全与上述四个阶段一致。它们的生命周期也许是开始上市就迅速成长,导入期比普通产品的导入期更短,由导入期迅速进入成长期或成熟期;也许是属于生命周期不断延长的扇形生命周期;也许是一上市就热销,然后迅速进入衰退期。但总的说来,金融产品生命周期的长短主要取决于经济的发展水平。经济发展水平与金融产品生命周期成反比关系,当经济发展较快时,可供客户选择的金融资产与金融产品就较多,金融产品和品种的生命周期就会较短。

❷ 金融营销分销策略的选择有哪些原则

(一)畅通高效、经济性原则:这是渠道选择的首要原则。任何正确的渠道决策都应符合畅通高效的要求。金融产品的流通时间、流通速度、流通费用是衡量分销效率的重要标志。畅通的分销渠道应以目标客户需求为导向,将金融产品尽好、尽早地通过最短的路线,以尽可能优惠的价格送达目标客户方便购买的地点。畅通高效的分销渠道模式不仅要让目标客户在适当的地点、时间以合理的价格买到满意的金融产品,而且应努力提高金融机构的分销效率,争取降低分销费用,以尽可能低的分销成本获得最大的经济效益,赢得竞争的时间和价格优势。

(二)覆盖适度原则:金融机构在选择分销渠道模式时,仅仅考虑加快速度、降低费用是不够的,还应考虑及时准确地送达的金融产品能不能销售出去,是否有较高的市场占有率足以覆盖目标市场。因此,不能一味地强调降低分销成本,这样可能导致销售量下降、市场覆盖率不足的后果。成本的降低应是规模效应和速度效应的结果。在分销渠道模式的选择中,也应避免扩张过度、分布范围过广,以免造成沟通和服务的困难,导致无法控制和管理目标市场。这是金融机构是否新设网点时需充分考虑的一个原则。

(三)持续稳定原则:金融机构的分销渠道模式一经确定,便需花费相当大的人力、物力、财力去建立和巩固,整个过程往往是复杂而缓慢的。所以,金融机构一般不会轻易更换渠道成员,更不会随意转换渠道模式。分销渠道的设计是营销组合中具有长期性的决策,只有保持渠道的持续稳定,才能进一步提高分销渠道的效益。畅通有序、覆盖适度是分销渠道稳固的基础。

(四)适度控制的原则:控制是指金融机构对分销渠道施加影响的程度。从长远来看,金融机构对分销渠道的选择除了考虑其经济性外,还必须考虑能否对其进行有效的控制。由于影响分销渠道的各个因素总在不断变化,一些原来固有的分销渠道难免会出现某些不合理的问题,这时就需要分销渠道具有一定的调整功能,以适应市场的新情况、新变化,保持渠道的适应力和生命力。调整时应综合考虑各个因素的协调,使渠道始终都在可控制的范围内保持基本的稳定状态。在各种分销策略中,金融机构对于自身分支机构的控制最容易,但成本相对较高,市场覆盖率较低;建立特约经销商或代理关系的中间商较易控制,但金融机构对特约中间商的依赖过强;利用多家中间商在同一市场进行销售会降低风险,但对中间商控制能力会削弱。分销渠道越长、越宽,金融机构与中间商之间的关系越弱,也越难控制中间商。

(五)协调平衡原则:金融机构在选择、管理分销渠道时,不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成员的局部利益,应合理分配各个成员间的利益。

渠道成员之间的合作、冲突、竞争的关系,要求渠道的领导者对此有一定的控制能力——统一、协调、有效地引导渠道成员充分合作,鼓励渠道成员之间有益的竞争,减少冲突发生的可能性,解决矛盾,确保总体目标的实现。

(六)灵活性原则:除了金融机构的分支机构外,金融机构无法完全控制所有的分销渠道,所以在制定分销策略时需灵活、随机应变。金融机构应根据地区、经济发展水平、购买习惯、文化背景等因素的不同选择不同的分销策略,并保持适度的弹性,随时根据外部环境和内部条件进行相应的调整。

(七)发挥优势原则:金融机构在选择分销渠道模式时为了争取在竞争中处于优势地位,要注意发挥自己各个方面的优势,将分销渠道模式的设计与金融机构的产品策略、价格策略、促销策略结合起来,增强营销组合的整体优势。

❸ 中国银行的企业性战略规划和经营性战略规划

中国银行的企业抄性战略规划:企业融资、收购兼并、财务顾问、定息收益、证券销售、投资研究、直接投资、资产管理:
中国银行的经营性战略规划:以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。 主营传统商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。

❹ 金融营销的综合渠道成员网络策略有哪些优点

金融抄机构利用固定的袭分支机构、先进的自助设备、客户经理、中间商、电子渠道等各种行之有效的分销渠道,创立和维持一个地区性和全国性的金融分销网络。由于互联网、新技术的发展为金融产品的销售创造了不少新的分销渠道,为金融机构在减少人力成本、营销费用的同时也拓宽了其所针对的市场范围,提高了销售量。

金融机构的分销策略较多,不同的策略可以进行组合。金融机构可以综合考虑各种分销策略的优劣势,选择最科学合理的分销策略促进金融产品的销售,达到以最低成本获得最大利润的目的。

❺ 什么是金融营销与产品生命周期相关的分销策略

此策略指的是在金融产品的销售过程中融入金融产品的生命周期理论,以产品在生回命周期所处的位答置为标准而选取的分销策略。产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,在金融产品的不同生命周期阶段,客户需求、市场竞争状态各不相同,因此在金融产品的不同生命周期阶段,金融机构所采取的分销策略是不同的。例如,在导入期,金融机构通常采用单一的、短渠道策略,如采用自销或独家销售的策略迅速占领市场,提高产品知名度;在成长期,金融机构多数采用多渠道策略,占领最有效的渠道,保持自身的优势,此阶段金融机构通常选择能力强、有优势的中介机构进行分销,逐步扩大销售量,提高市场占有率;在成熟期,金融机构应积极拓宽分销渠道,与中间商配合,扩展业务范围;在衰退期,金融机构可以选择知名度高的中间商,获取金融产品最后的经济效益。

❻ 金融营销根据客户需求要怎样选择分销策略

金融营销根据客户需求选择分销策略:金融机构首先要对市场进行细分,识别主要客户,确定目标市场。只有确定了目标市场之后,才能时刻关注客户的需求,了解客户的购买行为,根据目标客户的需求,在正确的时间和正确地点为其提供其需求的金融产品和服务。

金融机构设立分支机构是其最通用的分销渠道选择策略,选择分支机构主要取决于以下三点。

(1)地理交通的便利性,主要是指是否方便目标客户购买。例如,分支机构一般会选择设立在商业区、学校、车站等地。

(2)有利于金融品牌形象的树立。为了提高自身的品牌效应,各家金融机构除了会在交通便利、客流量较大、商务流量较大的地方设置高等级的机构或网点,也会在一些公益活动或社会活动所在的地点开设分支机构,以加深社会公众对金融机构的印象,使其产生深刻的认知和认同。

(3)目标客户愿意光顾的场所,如商场、超市、各种娱乐场所等。不同目标客户的购买兴趣、关注因素、购物期望等心理特征是不同的。目标客户的购买心理直接影响到其购买行为,因此,如果不考虑目标客户在一定条件、时间和地点下的购买心理,盲目选点往往会产生不理想的效果。

选择分支网点,还需要考虑外部的市场环境、竞争对手、金融机构自身的员工数量等因素,对内外部环境因素进行权衡后,再选择适合目标客户的分支网点。

❼ 什么是金融营销的单一渠道分销策略

单一渠道分销策略,指的是金融机构销售金融产品时只经过一个渠道传递给回目标客户的策略,如金融机构答自销或交给经销商销售金融产品。多渠道分销策略,是指金融机构经过不同的分销渠道销售相同的金融产品给不同的市场或客户。例如,金融机构可以在本地区采用直接分销渠道策略,而在外地采用间接分销渠道策略;对某些金融产品采用长渠道策略,而对另外一些金融产品采用短渠道策略。

❽ 金融营销的分销渠道有哪些拓展策略

(1)增加自设渠道。这种模式适用于市场空间大、资金实力强的金融机构。

(2)扩大金融产品和服务代理渠道。这种策略主要包括寻求更多的代理机构和更多的特约商户。如商业银行为争夺客户,将信贷员制变为客户经理制,由固定工资的内部关系变为提取佣金的代理关系;信用卡公司拓展更多的特约商户扩大刷卡消费覆盖面,信用卡的发行有一部分通过寻找代理人网点,代理人按发卡数量提成;保险公司招募经纪人销售保单;证券经纪营业部为拥有客户资源的理财专业人士提供佣金返还,促使客源和股票交易量增加。由于代理机构代理的金融企业可能不止一家,因此对代理机构品质控制和促进其积极性就显得尤为重要。

(3)通过并购快速扩张渠道。此种策略模式是金融企业拓展分销渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地区和海外并购。按目标和行业性并购方式可以分为三种类型。

①并购各种代理机构,使其经营本金融机构的产品和服务。如花旗集团以30亿美元收购零售连锁店西尔斯的信用卡部门。

②同业自身的纵向并购,如商业银行之间、保险公司之间、证券公司之间的并购。这种并购方式已成为金融机构扩大零售网络的有效手段,同时有助于增强企业实力,节省经营费用。如2012年6月深圳发展银行与平安银行正式合并为一家银行。两行的整合是国内金融史上史无前例的巨大工程,在两行合并完成之际实现了两行绝大多数业务的互联互通、产品和服务的基本一致,原两行的特色业务也基本实现了共享,合并后的银行为广大客户带来了更加完善的产品体系、更加广泛的网点渠道以及更加优质便利的服务。

③银行、保险与证券之间的横向并购,即银行、保险、证券公司之间的并购。如2011年2月中国农业银行收购嘉禾人寿保险股份有限公司。

(4)联盟拓展策略。金融机构根据各自的优势,建立合作互惠联盟渠道,相互提供服务,以增强自己的业务拓展能力。此种策略的优点是:金融机构不必投入大量人力物力,通过租借方式拓展渠道;具有灵活性和选择余地大,避免并购不当产生的风险;有时可以用来突破政策限制,开展跨地区和跨国业务。

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