A. 从你们各自的角度看酒店和民宿在利用大数据支持服务运营和市场营销方面有哪些好的案例和误区
有以下3点的好的方案和误区。
以广州花园酒店为例,该酒店常年的客户销售结构是国内70%外宾30%左右,会利用外关入境数据和航班信息预测入住率,结合往年的入住经验拟定房价。一般是早上拟价较高,傍晚开始变价(入住率低于70%降价)。这样做的好处有
1、可以根据市场情况随时调价,保证当天高入住率
2、低价引流,能吸引顾客浏览网站信息
3、高流量方便宣传和推广自己的品牌,吸引潜在目标客户
但这样也往往会有以下几点坏处
1、犹豫价格变化较大会导致较早购买的客户觉得吃亏,导致客户对产品和服务有落差感,降低满意度
2、流量错误分析,因为数据本身存在误差信息,并不是说当天航班多少留在广州的外宾就有多少,客户有可能是以广州为中转站当天乘车离开广州到达周边其他城市。
3、当天太早满房的高入住率碰上大型节日和证书考试等人流量猛增的情况应付不急,失去很多盈利机会。
基于以上情况,建议企业先做好利润分析,确定价格和入住率的关系定好最优价格(并不是说价格低住满了利润就最大)。应该常备20%左右的客房存储量以应付突发事件,在利用大数据的同时要结合往年的经验和客户入住周期作为参考才能更加精准的预测入住率和定价。另外当天早中晚至少要根据销售状况预测市场三次,根据状况随时调价,以保障盈利最大化。
另外做好商家合作,遇到高价但是却满房供不应求的节假日行情,也可以跟顾客协商后当天先带去周边的酒店入住,第二天房态不紧张了带回来入住,以保证客服入住率。
B. 有没有一个有具体数据的大数据营销案例
暂无大数抄据营销案例。袭
目前大数据还都是刚刚兴起,第一是拥有大数据的企业很少,第二是拥有大数据且具有足够的大数据挖掘分析的人才的企业更是屈指可数,第三是大数据挖掘分析的作用在银行、金融、政务、电商等平台起到的作用都非常大,绝大多数的精力都还放在如何提升效率和效益上,能用于营销的精力真的很少。
C. 有没有一个有具体数据的大数据营销案例
百事可乐利用大数复据分析签约制吴莫愁
“百事可乐选择吴莫愁做代言,是通过大数据的高性能分析得出的结果。”事实上,吴莫愁一出道便颇具争议,但从大数据来分析,这些争议仅限于每位观众对她不同的感觉,而不是她自身的绯闻。在查看这些数据后,百事公司发现,吴莫愁具有相当高的美誉度,并且个性鲜明、带有很强的新生代印记,这成为百事选择吴莫愁的另一个要素。
通过大数据分析促成的这笔签约,也让双方获得双赢的结果。在成功代言百事广告的2013年,吴莫愁跻身“年度华语女歌手吸金榜”第一位,同时,“吴莫愁代言百事”的相关检索量快速攀升,从而带动了百事品牌关注度的增长。
参考:
D. 大数据营销具体是指什么呢可以列举一下具体的大数据营销案例是什么样的吗
大数据营销是指基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网回广告行业答的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集,以及大数据技术的分析与预测能力,能够使广告更加精准有效,给品牌企业带来更高的投资回报率。
E. 大数据有哪些重要的作用
我们正处在科技高速发展的时代,如今互联网已经与我们的生活息息相关,我们每天在互联网产生大量的数据,这些数据散落在网络中看似没有怎么作用,但是这些数据经过系统的处理整合起来确实非常有价值的。
一、发展大数据技术可以提高生产力
大数据技术在企业已经成为投入使用很成功的案例,很多应用程序开发商和大型公司都运用大数据技术扩展大数据项目。大数据技术在运用时可以通过数据挖掘知道最需要的数据是哪些,通过这些数据获取更多的生产力,提高生产能力,为企业带来更多的商业价值。目前有很多企业通过数据挖掘分析解决问题,相对来说大数据分析比着传统的数据分析速度更快,更能获取可“回收利用”的信息流量,提高行业内的生产力。
二、发展大数据技术可以改善营销决策
近几年的数据量暴增,数据盈利也很可能成为未来收入的主要来源,大数据技术在海量数据的分析中,寻求到最合适的企业营销策略,通过数据分析给企业带来更明智的策略。
大数据工程师通过对客户的数据精湛分析,分析行业内的流行趋势并且定制出更适合的产品或者服务,通过对定价的检测和分析对客户忠诚度有效评估,一系列的运用大数据及时改善营销决策,给企业带来有价值的数据决策。
三、发展大数据技术的未来优势
大数据行业的兴起,许多开发企业都意识到,想要在行业内不断的发展就要运用大数据技术,提升自身企业的品牌价值,在行业比拼中寻求更多的竞争优势,微软亚马逊等大型跨国公司目前都在采用大数据解决问题,为消费者提供更好的服务。
目前有很多行业和企业都尝到大数据技术的甜头了,未来会有越来越多运用大数据技术的产业,以现在大数据发展的速度来看,2020年大数据的市场规模将达到2030亿美元,很多企业都在期盼大数据项目可以运用的范围更广阔,然后通过运用产生更大的利益空间。
大数据技术能为行业提高生产力、改善营销决策,给企业带来更好的发展前景,目前大数据技术发展虽然在初级阶段,但是发展势头很猛,未来也会有更多的行业领域涉足大数据技术运用,大数据技术未来发展形式一片大好!
当下,大数据方面的就业主要有三大方向:一是数据分析类大数据人才,二是系统研发类大数据人才,三是应用开发类大数据人才。他们的基础岗位分别是大数据系统研发工程师、大数据应用开发工程师、大数据分析师,如果想系统的学习编程的可以来我这看看。
对于求职者来说,大数据只是所从事事业的一个方向,而职业岗位则是决定做什么事?大数据从业者/求职者可以根据自身所学技术及兴趣特征,选择一个适合自己的大数据相关岗位。下面为大家介绍十种与大数据相关的热门岗位。
一、ETL研发
企业数据种类与来源的不断增加,对数据进行整合与处理变得越来越困难,企业迫切需要一种有数据整合能力的人才。ETL开发者这是在此需求基础下而诞生的一个职业岗位。ETL人才在大数据时代炙手可热的原因之一是:在企业大数据应用的早期阶段,Hadoop只是穷人的ETL。
二、Hadoop开发
随着数据规模不断增大,传统BI的数据处理成本过高企业负担加重。而Hadoop廉价的数据处理能力被重新挖掘,企业需求持续增长。并成为大数据人才必须掌握的一种技术。
三、可视化工具开发
可视化开发就是在可视化工具提供的图形用户界面上,通过操作界面元素,有可视化开发工具自动生成相关应用软件,轻松跨越多个资源和层次连接所有数据。过去,数据可视化属于商业智能开发者类别,但是随着Hadoop的崛起,数据可视化已经成了一项独立的专业技能和岗位。
四、信息架构开发
大数据重新激发了主数据管理的热潮。充分开发利用企业数据并支持决策需要非常专业的技能。信息架构师必须了解如何定义和存档关键元素,确保以最有效的方式进行数据管理和利用。信息架构师的关键技能包括主数据管理、业务知识和数据建模等。
五、数据仓库研究
为方便企业决策,出于分析性报告和决策支持的目的而创建的数据仓库研究岗位是一种所有类型数据的战略集合。为企业提供业务智能服务,指导业务流程改进和监视时间、成本、质量和控制。
六、OLAP开发
OLAP在线联机分析开发者,负责将数据从关系型或非关系型数据源中抽取出来建立模型,然后创建数据访问的用户界面,提供高性能的预定义查询功能。
七、数据科学研究
数据科学家是一个全新的工种,能够将企业的数据和技术转化为企业的商业价值。随着数据学的进展,越来越多的实际工作将会直接针对数据进行,这将使人类认识数据,从而认识自然和行为。
八、数据预测分析
营销部门经常使用预测分析预测用户行为或锁定目标用户。预测分析开发者有些场景看上有有些类似数据科学家,即在企业历史数据的基础上通过假设来测试阈值并预测未来的表现。
九、企业数据管理
企业要提高数据质量必须考虑进行数据管理,并需要为此设立数据管家职位,这一职位的人员需要能够利用各种技术工具汇集企业周围的大量数据,并将数据清洗和规范化,将数据导入数据仓库中,成为一个可用的版本。
十、数据安全研究
数据安全这一职位,主要负责企业内部大型服务器、存储、数据安全管理工作,并对网络、信息安全项目进行规划、设计和实施。成都加米谷大数据培训机构,专注于大数据人才培养。
希望对您有所帮助!~
F. 大数据洞察有哪些特色,大数据营销案例,大数据企业
特色案例分析:
1、浪潮GS助力广安集团一猪一ID强化食品安全
作为辐射全国的农牧企业集团,多年来广安集团一直企业信息化进程与企业发展需求不匹配的问题。2013年,广安集团引入浪潮GS,采用单件管理系统,通过一猪一ID对其成长周期进行全过程监控,促使食品安全可追溯,实现饲养流程精细化、集约化管理,使每年饲料节约了2成左右,为广安的智慧企业养成之路奠定了基础。
2、华为大数据一体机服务于北大重点实验室
经过大量的前期调查,比较和分析准备工作,北大重点实验室选择了华为基于高性能服务器RH5885V2的HANA数据处理平台。HANA提供的对大量实时业务数据进行快速查询和分析以及实时数据计算等功能,在很大程度上得益于华为RH5885 V2服务器的高可靠、高性能和高可用性的支撑。
3、神州数码助张家港市更”智慧”
在张家港实践的城市案例中,市民登录由”神州数码”研发的市民公共信息服务平台后,只要凭借自己的身份证和密码,即可通过该系统平台进行240余项”在线预审”服务、130余项”网上办事”服务等,还可通过手机及时查看办事状态。相比于以前来说,市民办事的时间最少可以节省一半以上。
4、中科曙光助同济大学科研领域再创新高
为了满足爆炸式增长的用户和数据量,同济大学携手中科曙光,在全面整合云计算平台和现有资产的基础上,采用 DS800-F20存储系统、Gridview集群管理系统,以及Hadoop分布式计算平台构建出了业内领先的大数据柔性处理平台,使得同济大学在信息学科及其交叉学科研究领域迈上一个新台阶。
5、中国电信基于物联网的智能公交解决方案
中国电信提出了基于物联网的智能公交应用整体解决方案。该方案紧密结合公交行业特点,涵盖了全球眼视频监控系统、GPS定位调度系统、无线数据采集系统等技术,是基于物联网技术的公交行业车辆监控调度管理综合性解决方案。中国电信智能交通系统利用物联网技术,提高了公交系统中的人(乘客、司乘人员、管理人员)、公交设施(道路、场站等)和公交车辆等之间的有机联系,从而最佳地利用了交通系统的时空资源,通过信息资源的合理开发、利用和整合,提高了公交行业运行效率,改善了服务质量,为应对重大突发事件提供了必要的手段,在公交公司的科学运营管理、安全监控等方面发挥了重要的作用,物联网的应用已成为公交业务发展的必然趋势。
6、明略数据为税务部门构建的可视化涉税分析平台
税务系统的数据在很长时间内大量来自于纳税人的申报行为数据和报表数据,面向税务工作人员的是割裂的不同业务系统,信息本身被业务消解为固定的逻辑和处理形式。明略数据为税务部门构建的可视化涉税分析平台定位为面向税务部门的数据服务产品。产品充分利用明略底层大数据平台相关技术,数据挖掘建模技术及明略税务行业研究专家对税源管理专业化,风险控制精细化,决策分析智能化的理解,搭建以分析预测为核心的数据应用平台,以帮助税务部门征管工作更有效、更全面、更精细化的展开。
7、悠易互通汽车行业大数据经验助奥迪品荐二手车
2015年,奥迪品荐二手车项目通过悠易互通程序化购买平台进行为期5个月的推广活动,传播受众主要以男性以及已有奥迪车主为主,悠易互通规划的投放策略是,首先,通过人群标签及关键词,对精准受众人群进行全网竞价;其次,对以上竞价成功人群进行优化召回,分析以提高下一轮竞价成功率;根据悠易互通汽车行业大数据经验,消费者的行为路径为”兴趣-认知考虑-转化”,程序化购买可以通过人群召回的方式将流失人群引导到下一环节,从而促进转化可能。最终投放结果显示,悠易互通通过以上策略高效达成客户KPI,曝光量超过预估13%,点击量超过KPI 26%,注册量高达163%。
8、东风风神大数据”动”悉全系目标受众,打破传统促销方式
派择科技应用底层行为数据管理平台Action DMP支招东风风神全系营销推广活动, Action DMP实现全网用户行为元数据、应用元数据、场景元数据的实时无损解析,精准捕获各车型目标受众;通过分析用户行为场景,了解他们的触媒习惯,展开品牌与用户定制化沟通,其中也包括个性化创意载体与沟通渠道组合。项目最终CPL成本较目标降低40%。
9、智子云大数据挖掘助苏宁易购访客”回心转意”之路
苏宁易购期望通过智子云的VRM模型对到站/进APP的流失访客进行精细划分,并借助DSP精准定向能力跨屏锁定目标人群,找回流失访客。首先,建立数据仓库;其次智子云个性化推荐引擎Rec-Engine;智子云智能动态出价引擎Delta-Engine;智子云全网跨屏LBS定向引擎Loc-Engine不但支持多屏、跨屏投放,还能从访客转化率、媒体、地理位置、时段、设备类型、设备号等多个维度建立访客转化率预测模型和商品推荐模型;最后,重定向投放,针对每一个到访访客计算广告点击率和到站转化率,然后通过自动聚类算法将访客人群分档打分,对不同分值的人群,在综合媒体环境、竞价成功率等因素后,进行实时差异化出价。最终,本次活动找回苏宁易购的流失访客9,572,163次,并促成36,748个直接有效订单;最终投资回报率>3。
10、 “优衣·幸运·穿回家”优衣库2016春节场景营销OxO
2016年,优衣库中国推出了”优衣·幸运·穿回家”的春节主题活动,融入”LifeWear服适人生”品牌理念。结合大数据分析规模化的消费者共性,合适的移动媒介精准传播,借助自媒体传播,连接到店体验。制定优质的移动媒介策略,结合自媒体、网络广告、社交媒体平台、零售店和微信支付,精准覆盖受众,,一系列线上活动让优衣库品牌和冬春装产品形象直达人心,有效地将线下用户带到线上参与互动并积极分享,实现OxO导流,收获了比较理想的品牌营销和销售增长效果。
G. 国内做大数据营销做得比较好的公司有哪几家啊能举出具体的案例吗PS:上海的公司多吗可以去考察考
上 海 的 大 数 据 公 司 蛮 多 的 , 微戊科技 蛮 不 错 的
H. 收集资料,找出一个运用大数据营销的企业案例
百事可乐利用大数据分析签约吴莫愁
“百事可乐选择吴莫愁做代言,是通内过大数据的高性容能分析得出的结果。”事实上,吴莫愁一出道便颇具争议,但从大数据来分析,这些争议仅限于每位观众对她不同的感觉,而不是她自身的绯闻。在查看这些数据后,百事公司发现,吴莫愁具有相当高的美誉度,并且个性鲜明、带有很强的新生代印记,这成为百事选择吴莫愁的另一个要素。
通过大数据分析促成的这笔签约,也让双方获得双赢的结果。在成功代言百事广告的2013年,吴莫愁跻身“年度华语女歌手吸金榜”第一位,同时,“吴莫愁代言百事”的相关检索量快速攀升,从而带动了百事品牌关注度的增长。
参考:http://www.chinawiserv.com/home/news/detail/id/491
I. 在客户关系管理CRM领域有哪些运用顾客大数据的案例
以神州云动CloudCC CRM对客户网易的CRM实施作为案例来解析这个问题。
网易在签约 CRM时面临的挑战与问题:
潜在客户来源于多个渠道,比如线下市场活动、线上市场推广、老客户介绍、业务员挖掘、网站注册、微信注册等,潜在客户重复率高,极易撞单。
有网易七鱼、蜂巢、易盾等多条业务线,无法实现各业务线客户共享,交叉销售,造成客户资源的极大浪费。
业务员离职造成项目流失。
没有追踪记录客户咨询、客户投诉等,无法保证客户服务质量。
CloudCC解决方案:
多渠道的潜在客户统一管理:与官网对接、与微信对接;记录潜在客户来源;系统自动查重与手工查重,防止业务员撞单。
客户资源共享:通过设定共享规则或者手工共享,实现客户信息共享。
建立标准化的客服服务体系,追踪记录客户咨询、客户投诉等。
销售过程管理:全面记录项目信息及项目的所有跟进记录。
使用效果:
对多种渠道来源的客户进行统一管理,避免客户重复及业务员撞单,且领导可以通过系统统一监控leads跟进情况。
客户资源共享,实现交叉销售,提高各业务线的销售额。
标准化的服务体系。确保了客户服务质量,提高了客户满意度,增加客户粘性。
项目跟进全流程记录,避免销售离职造成项目丢失风险。
J. 大数据是干嘛的
大数据是一系列技术的统称,经过多年的发展,大数据已经形成了从数据采集内、整理、传输、存储、容安全、分析、呈现和应用等一系列环节,这些环节涉及到诸多大数据工作岗位,这些工作岗位与物联网、云计算也都有密切的联系。
大数据是一个抽象的概念,对当前无论是企业还是政府、高校等单位面临的数据无法存储、无法计算的状态。
(10)大数据成功的营销案例扩展阅读:
大数据应用举例
洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生。
google流感趋势(Google Flu Trends)利用搜索关键词预测禽流感的散布。
统计学家内特.西尔弗(Nate Silver)利用大数据预测2012美国选举结果。
麻省理工学院利用手机定位数据和交通数据建立城市规划。
梅西百货的实时定价机制。根据需求和库存的情况,该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。