1. 如何找到汽车4S店的销售顾问工作
1. 首先你没有汽车方面的销售经验,大牌子的要求很高,比如奔驰,奥迪等。版你可以从大众权,别克这种顾客多的4S店开始,这样可以快速积累经验2. 现在上海大一些的4S店都是你在智联,前程无忧等招聘网站投简历,或者根据公司要求往公司寄简历和邮箱发简历,要是直接去店里问,没有人会接待你的,只能告诉你等消息3. 面试的时候,既然公司给你面试的机会,代表没有经验的应届生他也可以接受的,只要你表现出你具有学习能力,上进就好。一些面试容易出的问题,可以上网搜索参考下。
2. 上汽大众2019年销售2,001,777辆,连续四年破200万
上汽大众1月10日公布了该公司全年销售情况,年累计销售2001777辆,其中,大众品牌蝉联国内单一品牌销量第一,全年销售172.3万辆,领先第二名单一品牌超34万辆。斯柯达品牌全年销售27.8万辆。上汽大众从2016年开始,已经连续四年年度销量突破200万辆。
上汽大众大众品牌自身的品牌影响力也是其夺得销冠的重要原因,作为进入国内最早的合资品牌,很早就在国内消费者的心中种下了种子,这也是老一辈人喜欢上汽大众的原因。随着汽车逐渐普及,上汽大众又增加了皮实、耐用等良好口碑,再一次巩固了在其国内的重要地位,从而产品的影响力也不断扩大,成为人尽皆知的优秀合资品牌。
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3. 买途观加2万元,这是4s点自主加的吗,我意思就是这2万元就是4s店全部拿走了吗,跟上海大众厂家没有关系吗
不是没有关系。上海大众在全国分为9个分销中心,例如京津分销中心,江苏安徽分销中心。回每个答地区加价的策略都是由分销中心所制定的,一般分销中心会有配件的销售任务,完成会有高额的返点。但是加价的部分还是直接归4S店的。而且就按正常的售价来算,途观加的配件价格总额也是低于它所加的价的。一般加价三万的话,连车本身,4S店的利润都在5万元左右。从营销策略上来说,这叫饥饿营销,非常符合中国人性格。
4. 上海大众汽车的战略
企业战略管理学修课期末考试上海大众汽车有限公司系:机械系 专业: 机械制造与自动化 班级:四班 学号:49 姓名:雷舟上海大众汽车有限公司位于上海西北郊安亭国际汽车城,占地面积 333万平方米,建筑面积90万平方米,是目前国内生产规模最大的现代化轿车生产基地之一,年生产能力超过45万辆,产品包括桑塔纳、桑塔纳Vista、帕萨特新领域、波罗、途安、途观五大平台六大系列几十个品种。上海大众的诞生,结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史,开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来,上海大众自我积累、滚动发展,创下了我国轿车工业发展的新模式。在探索中国轿车工业合资经营的道路上,上海大众迎难而上,大胆探索,走出了一条利用外资、引进技术、滚动发展的道路,为中国汽车工业特别是上世纪90年代中后期轿车工业的快速发展,提供了崭新的发展理念和成功的实践模式。在扩大自身生产规模的同时,公司开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作。这一跨地区、跨行业的宏大系统工程,带动了一大批配套工业的技术进步,为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础,为国内轿车工业的蓬勃发展发挥了无可替代的奠基石作用。在改革开放的春风中,上海大众取得了优异的成绩。经过各方多次追加投资,公司注册资本从最初的1.6亿元人民币增加到115亿元人民币;总资产由9.8亿元人民币增长到369.4亿元人民币。经过一、二、三期技术改造工程和资产收购,上海大众目前形成了五大生产区域和一个技术开发中心的布局;截至2009年年末,累计产销各类轿车518万辆,是国内保有量最大的轿车企业。鉴于上海大众在自身发展和市场竞争中的出色表现和巨大成功,中德合资双方已于2002年提前续签了延长合营合同,将合作期限延展至2030年。在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下,上海大众中外双方精诚合作,开拓进取。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号,八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首,并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中,上海大众创造了中国轿车工业的多项第一。作为中国改革开放后一个中外合作成功的典范,上海大众已成为世界了解中国的一扇窗口。在发展里程中,上海大众创下中国轿车工业多项第一。 先进的工艺设备经过三期重大的技术改造工程,上海大众目前已形成四大生产区域(汽车一、二、三厂和发动机厂)和一个技术开发中心的生产布局。上海大众拥有世界一流的生产设备和工艺。模块化生产方式的总装线、先进的激光在线检测设备,确保轿车制造质量稳定可靠;先进的全自动化冲压生产线、目前国内仅有的两台2000T全封闭快速成型多工位压机、大量采用的机械手,确保冲压件的制作精度;大量的焊接机器人、先进的激光焊接技术,大大提高了车身结构的钢性强度和表面的光洁度;双面镀锌钢板、先进的空腔注蜡工艺,结合先进的轿车涂装工艺和自动喷涂设备,保证车身多年防腐。严谨的质量管理质量是上海大众的生命。上海大众秉承德国大众“像制作工艺品那样精工细致制造轿车”的精神,建立了完善的质量保证体系和质量评估体系,持之以恒地贯彻和坚持产品技术含量高、安全性强、制造精益的标准。1995年,上海大众在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1(德国汽车工业协会质量体系)和ISO9001(2000版)体系审核。2001年,上海大众荣获“全国用户满意企业”,并获得了国家首次颁发的“全国质量管理奖”。2003年,上海大众被评为“全国用户满意服务明星班组”、“上海市实施用户满意工程先进单位”。2004年,上海大众又将“上海市质量金奖”收入囊中。上海大众质量控制中心拥有目前国内规模最大、技术最先进的综合匹配测量室,其质量检测手段已实现了现代化和数字化。雄厚的开发能力作为一个合资企业,上海大众在多年的发展中坚持走引进吸收与自主开发并重的技术道路,大力提升产品开发能力。在2005年度上海市认定企业技术中心的评价中,上海大众技术中心位列行业第一。在硬件设施上,多年来上海大众累计投资达20亿元。发展至今,公司拥有规模庞大、设施先进的技术中心,配备了完整的车身自主开发和发动机、电器、底盘匹配开发的硬件设施;拥有中国第一个具有国际标准的、集各种特殊路面与完整配备设施于一身的轿车专业试车场;拥有具备世界先进实验设备的质保实验室,包括金属、非金属、电器等方面众多先进的实验设备。在技术人才的培养上,上海大众通过TTA培训和项目合作,建立了一支高效率、高素质的产品开发队伍,各领域已基本拥有开发领头人。在经历了引进、消化、吸收的国产化阶段,以及联合开发阶段之后,上海大众进入了加大自主开发能力的建设阶段。由上海大众开发的出口版右置方向POLO轿车,在2003年成功批量出口澳大利亚;2004年3月,由上海大众自主完成开发的桑塔纳 3000型成功上市。被《中国汽车画报》“年度榜2006”评选活动专家团称之为“优秀的设计人员采用优秀的开发模式创造出的最优秀的本土车型”的PASSAT领驭2005年11月上市后持续热销,供不应求。完善的产品系列桑塔纳 从1984年引进至今,上海大众桑塔纳 已经进行了几百项技术改进,陆续推出了99新秀、世纪新秀和俊秀等数种车型,技术含量不断提升,并一直保持着良好的销售势头,被誉为中国车坛的“常青树”。
帕萨特 上海大众帕萨特 于1999年12月成功投产,迅速成为中高级轿车的经典之作。2005年11月全新上市的PASSAT领驭在保持帕萨特 品牌经典品质的同时,融合了更多符合中国消费者需求的元素,外形设计豪华动感,内部空间舒适精致,操控性能精确扎实。波罗 2002年4月,代表着当今汽车工业国际先进水平的上海大众波罗 正式上市。在这款国际紧凑型家庭轿车最新车型的引进中,上海大众真正实现了全球同步规划、同步生产、同步上市。2006年6月,上海大众又进一步推出了POLO劲情、劲取,获得了市场的追捧。桑塔纳 3000型 “超越者” 上海大众首款自主开发的产品——桑塔纳 3000型于2004年3月成功上市。作为桑塔纳 2000型的垂直换代产品,“超越者”不仅外观更加时尚现代,空调系统、电控系统、舒适系统等也有较大的提升。途安 2004年11月正式上市的上海大众途安 应用简洁、时尚的设计理念,兼具轿车的舒适、安全和MPV的多功能性,在家用、商务和休闲性上达到了完美结合,是国内第一款真正意义上的多功能轿车。斯柯达 2007年即将上市的斯柯达明锐,出自于最新的PQ35平台,搭载了先进的1.8TFSI发动机,拥有完善的安全配置和人性化的设计,外观内敛大气,配置丰富,品质过硬,相信会是上海大众新一款具有强大的市场竞争力的优秀车型。 全新的营销服务上海大众是国内保有量最大的轿车生产企业,产品和营销服务网络也遍布全国各地。经过二十多年的不断发展,上海大众“四位一体”经销商和特约维修站总计达到1000多家,全国的地级市覆盖率超过70%,南至三亚,北至漠河,东至佳木斯,西至喀什,形成了分布最广、布点最密的轿车营销与售后服务网络。作为国内最早引入客户关系管理(CRM)的汽车企业之一,上海大众在2001年就筹划实施了CRM项目。五年来,上海大众的CRM日益完善,并蝉联2004、2005年度中国汽车行业最佳CRM实施企业。2005年9月,上海大众售后服务热线启用新号码10106789,此举标志着CRM的重要一环——客户服务中心完成了售前、售后呼叫中心的业务整合工作,从而使客户享受到上海大众全过程统一的标准服务,确保各类咨询和建议得到最快速的响应,并且通过对客户生命周期的全程跟踪实现个性化服务。2005年10月,上海大众推出了全新的服务品牌“Techcare大众关爱”,为用户提供购车、用车、换车、装饰车等全方位的服务,让用户真正体会到360度的全程关爱。系统化的销售服务,透明诚信的二手车置换,便利化的汽车金融服务,个性化的汽车附件,以及维系客户忠诚度的车主俱乐部等与标准化专业服务的有机融合,是上海大众服务品牌的六大支柱。多年来,上海大众一直致力于开发和生产兼具安全性、动力性、经济性和舒适性的环保型轿车。目前,上海大众各类车型均比国家法规规定的时间至少提前了2年达到排放法规的要求,其中帕萨特 、波罗 、途安 的排放标准可以达到欧洲四号水平。从2007年大众开始实施‘大众汽车集团(中国)动力总成战略’ ,目标是到2010年将集团所有在华车型的平均油耗和排放降低20%。大众将在TSI发动机和DSG变速箱的普及工作作为重点。2008年7月15日,上海大众江苏仪征项目签约仪式在南京低调举行。这是继一汽大众落户广东佛山南海镇之后,大众汽车在华新投产的第六个整车项目,也是上海大众继上海、南京之后的第三个整车生产基地和第五个工厂。仪征工厂的浮出水面,意味着大众南下策略布局已基本收官,大众对中国市场的新一轮攻势已大幕拉开,挑战300万辆的产销成为了大众在华新的目标。受前年爆发的金融危机影响,中国经济和中国汽车市场的增长速度都出现了放缓的情况,在2008至2010年的暂时性增长放缓之后,中国的GDP增长将重新回到稳定快速增长的轨道上。此外,30年来在中国发展所奠定的坚实基础,也为大众汽车发布和实施2018战略提供了实力保障。2018战略是一项指导大众汽车发展的方向性战略,它将推动大众在未来实现销量翻番的目标。2018年并不是一个最终的时间结点,会根据未来中国经济和汽车市场的发展变化,做出相应的策略调整。2018战略阐明了大众汽车集团(中国)和两大合资公司共同的愿景和目标,以及未来长期的发展方向对于汽车生产企业,衡量它成功与否的最直接指标是销量,而销量则反映了消费者对品牌与产品的倾向性。在2018战略的指导下将进一步兑现承诺,向中国引进更多最先进、最环保的产品和技术,同时通过不断提升产品质量和服务水准来满足中国消费者的需求上海大众投资24亿欧元重点发展新技术的开发、新产品的引入、品牌形象建设、销售网络和服务的升级等方面,目标是建立中国最具竞争力的汽车销售网络。目前大众汽车集团在华三大品牌——大众汽车、奥迪和斯柯达,都拥有覆盖面广而且成熟的经销商体系,上海大众要在这个基础上进一步扩大网络覆盖率,为未来实现销量翻番、将经销商数量增加一倍的目标提供保障。很多人都已经意识到,中小型城市将成为中国汽车市场新的增长点,因此,上海大众会把加强在这些市场的销售网络建设作为未来工作的重点之一。”从2008年推出的上海大众朗逸以来上海大众会给中国消费者带来更多更符合他们需求的本土开发车型。”汽车工业的可持续发展。一般谈到可持续发展,人们总会将它与环境保护联系起来,虽然大众汽车集团始终致力于成为最环保的汽车生产商,这已经是大众企业可持续发展的前提。但是与比亚迪的可持续发展电动力汽车来还存在多点不足汽车动力方面的可持续存在很大的差距无独有偶上海大众的成功绝不是偶然,成功的营销策略, 管理策略 ,成功的追加投资和致力于技术核心的研究以及高管领导着眼于未来的发展战略,奠定了上海大众成功的必要因素.“追求卓越 永争第一”为核心理念的上海大众,不仅要成为全国一流的企业,更将顺应全球经济一体化的潮流,跻身世界一流的轿车企业行列,努力为中国轿车工业的发展和中国经济的腾飞作出自己应有的贡献。
5. 上汽大众的品牌策略是什么
有人说营销是一门艺术,艺术中有现实派,也有理想派。但不管是商战,艺术,都可以让人尽情发挥自己的想象力和创造力,艺无止尽,战无常法。
当越来越多的桑塔纳、帕萨特以及POLO等品牌轿车驰骋在中国大地上的时候,上汽大众营销策略和战略自然越来越被业界瞩目,不计其数的媒体记者采访总是提这样的问题。其实归纳起来就是:上汽大众卖产品更卖服务,而卖产品和卖服务就要“摆缸”。
1 上海上汽大众的营销策略——卖产品更卖服务
中国虽然入世了,但市场还没有完全按游戏规则运作,进口车高潮也还没有到来,进口车因为数量少,影响面小,而老百姓对国产车期待是不一样的。如果说进口车能收能放的话,国产车就只能放不能收。买进口车的人毕竟是少数,波及面小,它就能收能放。波及面大的国产车是不能这样做的。不希望我们的价格在别人之上,进行竞争。但是我们的价格绝对不会比别人低,也没必要这样做。我们是卖产品更卖服务,这就是我们的理念。
在价格战中有的企业成功了,却没赚钱,因而在经营上是失败的。我们作过一些市场调查,说实话,如果我们稍微在价格上松一松,会有60%的用户买我们的产品,但我们不能获得更多的市场,除非我们降3—5万元,但又是不可能的。即使降下来之后,也不可能获得更多的份额,只不过是达到一个平衡,而不能增加市场占有量。因为现在用户更讲究质量和性能,很多消费者对10万元以下的车也是冷静的。电视机企业相互压价可谁也没得到好处,这个结局已经让大家看得很清楚了。我们没把主要精力放在价格上面,而是放在了我们应该做的工作上。我们进一步加强了网络建设上的一些基础工作,如“用户满意工程”。上海大众强调的是,卖产品更卖服务,如果这一点做到的话,是会长期受益。2002年我们在全国建立了7个零部件仓库,为的是让广大的维修站能够在很近的距离拿到他们所需要的配件,逐步再进行24小时送货上门服务。我们请有实力有诚信的代理商,这样做,一是杜绝假冒伪劣;二是降低了零部件的库存;三是提高了配件的满足率。我们现在售后服务是实行地域管理,使之既负责销售,又负责售后服务,把用户满意工程落到实处。这样就能够把所有的事情在第一时间内解决,让用户更方便。如果用户抱怨的问题能够及时解决,他们的满意率就会提高,我们的销售量也会明显地增加,我们经营的目的是为了防止消费者的权益受到漠视。
重视经销商队伍的建设,也是我们卖产品更卖服务的题中之义,我们要发展到900家。我们跟广州本田不一样,他们是全新建设,我们是对老的网络进行改造,这就比较难,就象老城区的改造比建设新城区要难一样,对经销商的计划完成率我们要作严格的考核,我们测算好了,你的能力只能销600辆,你就销600辆,销够600辆我就不给你销了。除非你说你还有发展能力,你写申请报告,我们派人对你的能力进行重新评价。这样,就能够确保他们在很轻松的状态下完成任务,然后用剩下的精力,精心地去为用户服务,特别是在卖给用户之前,仔仔细细地把住每辆车的质量关。我们在2002年在上海搞一个发车中心,为的是避免让上海的经销商把车运来运去。这样,也可以使用户享受到比较一流的服务。这些措施都有利于提高用户的满意率。应该说对目前的上海大众汽车市场是满意的。
有人说别克年初降了4万元,对帕萨特的影响很大。影响会有的,但帕萨特有后劲。它的优良性能会在今后的时间里验证出来。我们还有一项重要的工作,就是要加强对用户的宣传。在卖车之前,让用户对汽车充分进行了解,消除他们对产品的盲区。
在2002年年初的价格战中,好多人说我的压力非常大,说没有压力是不现实的,但有压力还得冷静观察市场,沉着应对竞争啊!
因为降价中有的成功了,但未必都这样。我们没说我不降价,只是现在不降,保留一份主动权。你降了,你就爬不上来了。2002年初国产车厂家纷纷跳水,这是一种新的情况。实际上WTO真正对他们的冲击并不是很大。也就是说,进口车对他们的冲击并不是很大。但是自己先乱了。如果他不赚钱,这个过程就会很痛苦。如果本身就有很大的利润空间,那么,即使降下去也没用。所以,对跳水的企业来说,市场压力较轻,经营压力较重。
商场如战场,竞争就跟打仗一样。我们认为,他们把战争的残酷性考虑得太简单了。我这支部队引而不发,就保持着战场上的主动权,因为我们没有受到伤害,也没有什么包袱。
只要进口车的价格浮出水面,国产车市场就易稳定了,现在在中国只能打冷战,不能打热战。价格的冷战就是指它需要时间。这就要比企业的综合实力,不能靠一朝一夕的拼命,因为你不可能一下子把一个企业打下去。
2 上海上汽大众的营销战略——“摆缸战略”
2001年我们销售24万辆,要归功于我们的网络。我们现在的网络就好象是摆缸,所以这个网络发展战略叫做“摆缸战略”。也就是说,在全国的中小型城市我们都去摆缸,缸摆好以后,如果天下雨的话,它就有水。下得大有大水,下得小有小水,如果天不下雨呢,它就没水。那么,天不可能老下雨,也不可能老不下雨,无非是多下少下。销售也有潮起潮落。这样一来,我的这个缸里就总是有水,不可能没水。如果你没有缸摆在那里,即使是下雨了,那里也没有你想要的水。
5年前,我们开始实施“摆缸战略”,缸里的“水”是指市场,缸破了不能补的话,可以再摆一个,这是没有问题的,因为经常有缸破的事情。我们现在的整个网络是一潭活水,是铁打的军营流水的兵,经常有新面孔出来。5年来,我们的老经销商有的久经考验发展了,有的已不存在了,替代是大量的新面孔。他们给我们的营销网络带来了勃勃生机。他们跃跃欲试,一个个都想做出成绩来,这就构成了网络的生命力。所以,有时缸确实破了,比如一个经销商与我们越来越疏远,就属于破缸,我们会马上在这个地区发展一个有能力的新的经销商。缸会破的,但不能没有缸,这就是我们的“摆缸战略”。
缸有深有浅,像沿海地区,东部的长江三角洲,他们的水量大,他们江河里的水主要是靠下雨多,雨量足。因此,他们的缸自然就大。欠发达地区的缸会不会变成小碗呢?也不会的,因为我们对全国市场抓得最早,而且进入最深。我们打的是一场全面的战争,而不是重点战。我们不再跟对手争一城一池的得失,我们是面向全国的。在西部地区他们还没有深入进去的时候,我们却已经在那里站稳了脚跟,开拓了市场。缸是不能摆多的,要留有一点空间。就好比中国960万km2的土地上都摆满了缸,岂不就变成了汪洋大海了吗?因为上海大众汽车在汽车行业只能占其中的一部分,不可能全部占满,所以也不可能全部摆满。但是,在每一个点上必须要摆上我们的缸,这是很重要的。目前我们就是这样做的。
3 打有准备之战,不断应对新的竞争
入世后国产轿车新产品层出不穷,新的竞争者增加了许多,消费者也越发成熟。中国经济每年都在发展,GDP增长超过7%,这是一个可喜的现象。汽车厂家之间的竞争越来越激烈,每个厂家的市场份额会有所升降。还有一个进口车的问题,因为2001年6万辆,2002年9万辆左右,增量应该是3万辆。2001年的市场走势是先热后冷,2002年是先冷后热再火爆。我们缸还在,因而水也在,你不用着慌。
2002年有新的追求,原预期目标27万辆,现争取30万辆或接近30万辆,增长25%,2001年我们都是在打攻坚战,就象现在的企业竞争一样,尽管竞技水平越来越高,但还得有冠军。
有人问2003年的做法跟2002年一样吗?我们说每年都不一样,可以说每个月都不一样。有时要快,有时要慢,有时要以动制静,有时要以静制动。留得青山在,不怕没柴烧。譬如说,人到了50岁的时候,要把自己调理好,这样到了60岁,就会焕发第二次青春,就像有的人到了70岁也还是显得很健康,这和50岁时的调理有关。
6. 上汽大众怎么样
2017年中国车市已经告一段落,乘联会最新公布的数据显示,2017年中国狭义乘用车销量为2421.5万辆,相比2016年微增2.2%。国内车企呈现出两极分化,有无法完成销售目标的,也有销量口碑双赢的。车企前三位还是老面孔,上汽大众、上汽通用和一汽大众,这三家车企均取得了大丰收,狭义乘用车销量分别为206.3万辆、200.0万辆和195.7万辆。
尤其是上汽大众,2017年实现销售206.3万辆,位列国内乘用车市场销量第一。至此,上汽大众已经连续2年销量突破200万辆。
国内车企进入以“200万+”为标的新市场常态,高位增长已经成为这些车企所需要面临的新的挑战。上汽大众可以连续2年站上“200万+”的高地,对于整个中国车市而言具有很好的参考意义。上汽大众是如何实现高位增长的?总结起来就是一个字——“稳”。
产品布局“稳”
稳健的产品布局与表现,是保证高销量的一个基础。从A0级车到C级车市场,上汽大众有着堪称国内最强的轿车产品阵容,并且几乎都保持着月销破万的水平。Lavida家族已经连续多年霸占国内轿车市场销量第一,帕萨特更是累计销售超过240万辆。
2017年,上汽大众还强化了自己在SUV方面的布局,途观丝绸之路版、全新途观L和途昂三款SUV组成大众品牌SUV阵营。途观位列国内合资SUV市场第一,年增长37%。全尺寸大型SUV途昂更是在上市短短几个月后,月销量破万,在大型SUV细分市场难逢对手。
斯柯达品牌SUV战略也进一步深化,新推出的柯迪亚克成为一个全新的销量增长点。柯珞克也在广州车展亮相,预计于2018年一季度上市。
品牌提升“稳”
止步于既有产品是不够的。2017年上汽大众稳步推进品牌形象的持续提升。以往大众品牌自帕萨特起就无法找到合适的升级产品,这让不少消费者在选择升级消费时,不得不从大众品牌跳如了奥迪、宝马、奔驰等豪华品牌的怀抱。
在2017年,上汽大众的多款高端产品的上市,迅速得到了市场的认可,有力地扭转了用户流失的局面。辉昂和途昂组成高端产品阵营,将大众品牌的价格区间提升至了35-60万区间。与传统豪华品牌相比,辉昂和途昂拥有更高的科技配置、内部空间,为消费者提供更高价值的高端产品选择。
综合实力“稳”
外行看热闹,内行看门道。强有力的产品实力,需要扎实的基本功。汽车制造不仅仅是卖好产品那么简单,从前期研发、生产制造、营销服务到整个企业背后的团队,环环相扣。
以这些热销产品诞生的工厂为例,产品再热销,没有配套的产能支撑,也只能有市无量。早在几年前国内乘用车市场快速增长的阶段,上汽大众已经积极规划产能,为200万辆做准备。在上海安亭工厂的基础上,南京、仪征、宁波、乌鲁木齐、长沙等地的工厂已相继投入使用。这些工厂在建设之初就考虑到了未来发展。
以宁波工厂为例,工厂一期于2013年10月建成投产;采用平面布局镜像复制的模式,可快速实现工厂扩建。2017年12月,宁波工厂二期建成投产,用于生产途昂、柯珞克和未来的SUV车型。这使得宁波工厂未来年产能预计将达到60万辆,不仅有效带动长三角区域的产能提升,对持续热销的SUV产品也是最强有力的生产保障。
在质量管理体系上,也严格遵循大众汽车集团和国家各项质量标准。从产品策略、新品开发、生产制造以及质量保证等整个产品生命周期,都保持着国际化的水准,力求为消费者提供高品质的产品。
服务方面,大众品牌营销服务网点超过1300家,斯柯达品牌4S店数量超过410家,消费者可以轻松地在全国任何城市购买到上汽大众的产品。
高品质的产品和服务也成为上汽大众实现“高位增长”的一大法宝。《2017中国汽车保值率报告》显示,在一到五年的保值率排名中,途观在细分市场中均位列首位;Polo、朗逸、帕萨特、途安等车型的保值率均名列前三。此外,2017年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI),上汽大众荣膺七项冠军,整体用户满意度高居市场前列。
战略规划“稳”
纵观上汽大众近年来的发展,每一步都走得格外扎实。购置税优惠带动小排量车型,上汽大众几款A级轿车以及1.4T车型成为市场宠儿;SUV市场火热,上汽大众的多款SUV都领先同级。上汽大众的每一步或许并不是行业中走得最快的,但是绝对是走得非常成功、极具战略眼光的。
这背后也和企业稳步推进的“共创2025”战略息息相关。战略对生产制造、营销服务、客户体验、新能源、移动互联、人力资源、企业社会责任等各个方面做了务实的规划,各个领域稳步推进,做实体系。
在如今最为火热的新能源和移动互联领域,上汽大众也一如既往地延续了这种稳健的步伐。2017年11月,上汽大众签署了MEB框架、移动互联合作协议,将引进大众汽车集团新一代智能互联纯电动平台——MEB。这也就意味着大众汽车的新能源车型和新能源基地全面进入国内。随着MEB平台技术的落户,上汽大众可以实现新能源领域跨越式的进步。而在2018年,上汽大众的新能源车型布局或也将初现雏形。和不少车企盲目布局新能源产品的做法不太一样的是,上汽大众更注重对未来新能源全产业链的规划。
小结:
从以上分析不难看出,近几年上汽大众的布局应该主要在三个方面,第一是现有产品的加速换代,第二是继续加强SUV产品实力,第三是新能源车型及平台的全面引入。立足现在、着眼未来的产品策略,势必会让2018年的上汽大众优势更为明显。
7. 大众汽车销售策略研究
销售策略没有.不过我这到有点销售技巧...看看吧.
超级推销学--陈安之
成功的两个条件:一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都会有倍增的回收,在公众都会表现出来。
问问题的原则:
1、从简单的问题开始问。
2、问YES的问题:你坐第一排吗?你是男的吗?
3、问小YES的问题:你有玩过牌一、二次吗?牌去掉王后,有52张吗?你希望家人幸福吗?
*顾客不是不配合,而是问的问题不够好!
推销十大步骤:
1、准备:A专业知识(复习产品的优点,复习竞争对手的缺点)、(每一次都要这样,一天拜访十个,要复习十次。)
B精神上的准备:a.静坐(最有效的静坐是45分钟),b.说服是信心的传递,是情绪的转移。C体力上的准备:a.深呼吸 1、4、2呼吸法,吸气1秒,停留4秒钟,呼气2秒钟。B.有氧运动(散步、慢跑、游泳、骑脚踏车)
2、使自己的情绪到达巅峰状态。
3、建立信赖感。
4、了解客户的问题、需求、渴望。
5、提出解决方案,并且塑造产品的价值。
6、竞争对手的分析。
7、解除反对意见。(抗拒点)
8、下订单(成交)推销:走出去,话讲出来,把钱收回来。
9、要求顾客转介绍。
10、售后服务。
成功的两个条件:态度、能力很好,能力很好的前提是态度很好。
成功是早睡早起。(早上睡,早上起)
1、(1)有氧运动。(2)永远只吃7、8分饱。(3)蛋白质、淀粉不要混在一起吃。(4)多喝果汁,多吃水果。(少喝牛奶)饭前喝果汁,吃水果。(5)多放松,接近大自然。(6)睡眠的质量。(睡前应尽量放松,用音乐等)。
2、使自己情绪达到巅峰状态。
注意力+心情+肢体动作=行为
*行为是心情的反映。(公司哲学:永不变脸)
*顶尖与普通推销员的差别:
1、顶尖的行动力强。(有活力)
2、有明确的目标。
3、情绪稳定。
*动作创造情绪。(积极思考者)
1、竞争对手少。
2、市场大。
3、最大的趋势。
4、建立信赖感。
1、透过第三者(每个推销员要带5份顾客见证——不同行业的)
2、透过倾听:
有效倾听要坐在顾客的左边。
倾听者做100%的记录。
倾听者看着他,不要发出声音。
倾听时重复确认。
3、透过模仿。(但不要同步模仿)
面对面沟通:文字(7%)、声音(38%)、肢体动力(55%)。
相信的基础来自喜欢,一般人喜欢二种人:相类似的。
人分为三种类型:
(1)视觉型:说话大声,快。
(2)听觉型:说话小声,
(3)触觉型:
4、了解顾客的问题需求、渴望
NEADS——永远要先谈跟产品无关的事情,花80%时间发现需求,最后20%推销产品。
NOW:现在。你现在开什么车?
ENJOY:欣赏。你最欣赏现在车的什么特点?
AFTER:改变。会不会改变。
DECISION:决定。
SOLUTION:解决方案。
*不谈产品谈什么?——FORM
F:Family
O:Occupation
R:Recreation.休闲。
M:Money
5、塑造产品价值——必须了解顾客的价值观。
*买东西二个原因:追求快乐,逃避痛苦。
有些人想成功,但害怕被拒绝,所以逃避痛苦对他们更重要。
*要让顾客买东西,先让他痛苦,越痛苦越会买。
(许多广告的做法;不买、过去痛苦,现在、将来也痛苦,买、过去痛苦、未来幸福。)
***顾客买的不是价值,而是价值观。
6、竞争对手分析
USP
U:Unique
S:Sales
P:Point
永远从产品的最大优点着手。
*随身携带产品。
*马上成功,骑在马上。
*交成功的朋友及潜在成功的朋友。
* 7、解除反对意见。
预先框视。*顾客的反对意见通常不会超过6个,主要不超过2个。
*所有的反对意见通常过问问题处理。
(2)A不理他 B听他说 C把反对意见丢给他,太贵了吗?D认同他。例:二个人拉,二败俱伤。先认可,但我觉得(不用但是而用同时,)同时,我也觉得,世界上没有一家公司能以最低的价格生产最好的产品。
8、成效的关键在于成效。
你希望购买。。。你希望立刻拥有这个产品。
你希望价格。。。你的投资是
让我们签合约。。你是否可以在合约书上确认
9、转介绍
当场要求,不超过3个名字,同等级的顾客。
了解顾客的背景。
征求顾客当场打电话。
在电话上肯定对方。(根据其背景)
约定时间。
不买的顾客也要求转介绍。
10、售后服务
做售后服务不如做售前服务。
做差异化的服务:每当到异地他乡时,带准顾客的地址。
一定要记住顾客的名字。
全世界最顶尖的推销员都在贩卖自己:“陈安之卖车子的故事”
问问题时:(1)必须考虑顾客所有的反应,预先思考。
KESS
Keep Everything Stupid Simple
不讲“所有”、讲“大部分”
设计问题时:(1)永远以消费者的好处为出发点,连续问3-5个好处。
(2)要注意你是谁,我为什么要听你说,听你说对我有什么好处。
(3)你如何证明你是正确的。
为什么我应该购买你的产品。(服务好——怎么样;产品好——谁证明。)
为什么我不该买竞争产品(价格贵3000元/年,我们可以用3000元做。。。)
给我立刻购买的理由。
**顾客的需求、问题、渴望:
家庭型:他们目的是为了家庭。家庭型的人不喜欢改变。(不说有什么改变,而是说没改变,又增加了。。。)
模仿型:他们最需要的是自信心。
成功型:喜欢与众不同。(不能跟他说别人都这样,而要说独一无二。)
社会认同型:追求智慧,追求对社会的贡献。
混合型(成功+社会认同):以上二项相加。
从FORM中了解顾客属于哪种类型,然后对症下药。
达成目标的方法:
1、明确的目标:长期、短期
2、计划
3、行动
4、随时检讨。(每月、每周、每天。。。)
业绩好乘胜追击,业绩不好加倍努力。
目标是远大且合理。
有模仿对象,随时检讨。
*成功最快速办法是按步就班,欲速则不达,要慢下来,一步一步做,越不急,产品品质越好,口碑越好,步伐越慢,走得越快。
*不能靠运气过生活,而是要靠计划过生活。
*目标越多,行动力越强。
自觉是治疗的开始,计划是达成目标的关键。
找出最想达成的目标——核心目标。
有目标,要找出目标的动机:A快乐
B痛苦——不达成有什么痛苦
**核心目标——行动方案——动机——可能遇到障碍。
TOM HOPKINS(第一名推销大师)房产推销大师,成交率98%
十种成交方法:
(一)顾客说“我要考虑一下”成交法
XX先生,很明显您不会说:“我要考虑一下,”除非您对我们的产品真的很感兴趣,是吗?我的意思是您不会说“我要考虑一下”只是为了躲开我吧?因此我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?XX先生到底我刚才漏说了什么?或是哪里没有解释清楚,所以您要考虑一下。说真的,XX先生,有没有可能是钱是问题呢?
(二)顾客说“市场不景气”成交法
XX先生,多年前我学到了一个真理,成功者购买当别人抛售,卖出当别人买进,目前很多人谈到市场不景气,但在我们公司我们决计不会让“市场不景气”来困扰我们,您知道为什么吗?因为今天有很多成功人士都是在市场不景气的时候确立的他们事业的基础,他们都看到了长期的机会,而不是短期的挑战。因此,他们作出了购买决策而成功,当然他们也必须愿意作出此购买决策。XX先生,今天您拥有相同的机会,可以做出相同的决策,您愿意吗?
(三)顾客说“价格太贵”
按最小时间单位分解,即产品价格/使用年限/12月/31天/=产品每日使用费用。
以每日使用产品增加费用来说服顾客。
(四)鲍威尔成交法
XX先生,美国现任国务卿鲍威尔曾经说过:“拖延一项决定比作出错误的决定浪费更多美国人民、企业、政府的时间和金钱,今天我们就在作一项决定,对吗?”假如你说“好”那又会如何?假如你说“不好”那又会如何?假如你说“不好”那明天只会和今天一样,事情没有改变,所以显然你说“好”比说“不好”对你情况更好,你说是吗?因此我建议你马上作出决策。
(五)顾客说“别的地方买价格更便宜”成交法
XX先生,那可能是真的,毕竟在现代社会中,我们都希望以最低价格购买到最佳品质,最优良售后服务的商品,大部分顾客在购买时会注意三个方面:1、产品的品质。2、产品的价格。3、产品的售后服务。但是我从来没有听说过任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品,就象奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。你说对吗?所以为了你长期的幸福,这三项你愿意牺牲我们公司优良的售后服务吗?XX先生,有时我们多投资一点,来获得我们真正想要的,也是值得的,你说“是”吗?
目标=冒险+期限
(六)“不在目前预算内”成交法
XX先生,我可以理解你现在的想法,一个管理完善的企业需要仔细编订预算,预算是引导公司达到目标的重要工具,但“工具”本身是具有弹性的。假如有一项产品对你公司未来的竞争力和利润有所帮助,XX先生是预算来控制你呢?还是由你来控制预算呢?
(七)十位价值成交法
XX先生,多年前,我已经发现,完善测试一项事物价值的方法就是看它是否经得起考验,例如你投入房子、珠宝、车子及其它为你带来乐趣的事物,但过了一阵子后,你是否可以肯定地回答这个问题“你现在会不会愿意付出十倍的价钱来拥有它呢?”例如你可能付出了“健康咨询费用,而大大改善了你的身体,或是你做了形象设计,而大大增强了你的自信,你付出的价钱是值得的,在日常生活当中,我们想到这些产品对我们的改变,我们付出十倍的价钱也是值得的。
(八)“THE NO CLOSE”不要成交法
XX,在世界上有很多推销员有自信能以很多理由说服你购买某项产品,当然你可以说“是”也可以说“不”,但在我的行业中,以我的经验告诉我一条无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说“不”。XX,假如你现在有一项产品,你的顾客喜欢并且非常想拥有它,你会不会因为顾客有一项小小的问题,而让他停止购买你的产品呢?假如不会的话,我今天也不会因为一点小小的问题而你对我说“不”。
(九)“经济的真理”成交法。(适用于顾客尽量压低价格的场合)
XX先生,有时候以价格引导我们作出购买决策不完全是正确的。没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少也有其问题所在。投资太多,最多也就是损失些钱,但投资太少,你的付出就会更大了。因为你所买的产品无法达到你的预期满足。在这个世界上,我们很少有机会花最少的价钱获得“最好的”产品,这就是“经济的真理”。
(十)“回马枪成交法“
临别时,向客户讨教未成交的原因,再借此原因向顾客解释,达成交易。
(十一)对比成交法
先提出价位高的产品,让顾客建立起心理价位,再提出低价位产品,达到交易。推荐产品,价格高——低。
(十二)“心脏病成交法“
成功者作失败者不愿作的事
8. 关于汽车公司营销模式
《新京报》:您来上海之前,曾经在台湾通用做了1年多的总经理,另外您还有长达15年的福特工作经历,能否比较一下此前和现在的工作状态的不同?
刘曰海:我在上海通用的任务很多,除了短期营销压力外,陈总(陈虹)给我的任务是策略规划层面的事情,包括产品发展策略,品牌营销策略。我负责目前上海通用旗下的三个品牌和通用中国的进口车业务,上汽通用五菱的营销问题我也要给他们意见。
我在这里的压力和在台湾时不同,因为两个市场差别很大。台湾和日本市场比较平均,相对成熟,在那里汽车不是身份的代表,只是一般的消费品,市场差异性很小。但中国是个新兴市场,城市之间的差别也很大。在中国能够使用的市场手段非常有限,大部分事情不是自己能控制的,需要沟通的地方很多。
把目标客户群和竞争对手弄清楚,问题就迎刃而解了
《新京报》:在您的手上赛欧卖了18万辆,凯越从去年到现在也有10万辆的不错成绩。能否回顾一下您在上海通用的营销历程,解析一两个营销案例?
刘曰海:我是2001年5月底过来的,当时通用认为上海通用遇到市场瓶颈,只有别克新世纪一款产品,我来的时候做了最基本的调整,从调整经销商的关系开始,接下来调整产品。当时别克的产品线拉得很长,我们马上做了调整,把目标放在争取私人市场,竞争对手放在日系产品。当时奥迪A6比我们高一级,帕萨特公务市场已经站得很牢固,我们没有太大插入空间。而且我们在全球市场的对手也是佳美和雅阁,因此,首先把目标客户群和竞争对手弄清楚,接下来问题就迎刃而解了。
我们对顾客的调研,市场的分析是比较透彻一些,对未来消费者的分析我们一直在做。怎么创造赛欧SRV这个新的细分市场,就经过很详尽的市场调研。下一步就是营销,赛欧其实是一个普通的产品,但我们卖到了20万。我们不是一步策略,而是不断进行市场行销。赛欧第一年推出10万元的家轿的概念,6个月后推出SRV概念,之后做了内饰与配置升级,加上天窗板等等。
我们不只是卖汽车。上海通用是一个晚起步的公司,必须在市场上有创造性和前瞻性的做法。我们两年前提出别克关怀的售后服务理念,一年前提出诚新二手车,现在很多人才开始跟着做。
变化如果在你的计划之中就好得多
《新京报》:做了20年的营销,能谈谈您坚持的一些营销理念吗?
刘曰海:所有的营销,没有魔术师,只是创造提高成功的几率,对市场的变化是在你的掌控之中。变化如果在你的计划之中,就好得多。
品牌营销不是高深的学问,就看你针对哪个人群,维持品牌的原则,做品牌关键是要有持续性。你必须去管理你的品牌。要有为了自己的品牌,敢于牺牲别的某些东西。
比如凯迪拉克和奔驰宝马要做出不同的路子,要划出我们的细分市场。凯迪拉克这款车,不适合作为政府公务用车,太张扬了。我们的客户主要是个人,特别是海归,私营企业家、律师,高级顾问等独立自由的人,有张扬的个性,不怕别人知道自己的身份地位。
上海通用有自己的长期品牌思路,每年会做一次回顾、检查未来两三年的走势,短期战略需要根据市场状况做些调整。营销策略成不成功,就看变化在不在你的计划之中,市场成功很少是偶然的,要靠中长期策略规划。
市场份额是市场经济的看法,销量是计划经济的看法
《新京报》:那么您计划如何营销HRV?虽然您一直强调它和凯越是截然不同的两款车,但是老百姓很难理解这一点。
刘曰海:HRV主要是倡导一个生活态度,在中国沿海城市,发达地区有一群这样的人,他们强调自由,创造力和个性张扬。我们的销售将迈向情境销售,比如星巴克,人们去那里不只是喝杯咖啡,关键是享受那里的氛围。星巴克的氛围和真锅就不同。
15个月前我们有了做HRV的计划,它需要经过通用严格的工程测试过程,这最少经过一个寒暑。HRV的消费者应该比赛欧SRV购买力更高一个层次,HRV和凯越又是两个细分市场。2001年市场上只有9种两厢车型,规模约10万辆。到2004年,国内两厢车已发展到拥有21个品种,预计销量超过40万辆。而且现在两厢车已逐步被年轻人接受。公务车改革后,私人用车成分增加,所以,我们对两厢车市场前景乐观。
我们对HRV目前没有具体的销量目标,我们把它放在凯越的总量里面计算,更看重该细分市场占有率。先看占有率,再看销量。市场份额是市场经济的看法,销量是计划经济的看法。
我是一个感性的人,直接的人
《新京报》:做营销需要敏感,您怎么保持自己对市场的敏感的?您是什么性格的人?
刘曰海:我一个月花1个星期跑市场,看市场的脉动。到全国各地去看什么人开什么车,在车里做什么事。比如青岛很休闲,生活态度和广州非常不同。广州是小政府大国民,偏好日本车。再如内饰我们是首家改用咖啡色和米色搭配,这是中国人喜欢的色系。中国不喜欢对比很强的颜色,喜欢和谐色。这些都是需要研究的。我是一个非常感性,直接的人,有工作热情,对工作能投入24小时。
在中国市场上的各个强势品牌中,上海通用近年发展无疑可以用异军突起来形容。分析其营销,我们发现了通用营销的根本特征,即持续推行领先消费者价值战略。具体的做法是:首先,针对消费者需求,推出领先性消费者价值的产品,然后高调定位进行品牌推广,占据消费者注意力,然后,逐年推出改型新产品和适当降价两大战略,保持价值领先和稳定销售。
通用战略的第一大手段,就是推出价位上、品质上,占据相对领先地位的新产品
通用在中国首先是充分发挥自己的产品品种优势。利用自己在全球产品品种多、资源齐全,随时可以根据中国市场需要,调集全球产品的优势,针对中国市场,推出适应中国消费者需要的适宜产品,而不是采取强攻的手段。
在过去几年,通用汽车的一个特点,就是对市场的需求响应的速度很快,总是以最快速度推出产品。
2001年,当中国舆论呼吁汽车市场应该有十万元钱轿车的时候,大部分汽车厂家,不但没有做出及时的反应,而且纷纷表态,说是目前中国市场产品价格降低到10万元之下的条件还不成熟。而上海通用,却反其道而行之,拿出一款赛欧轿车,低端定在十万左右,高端定在13万左右,一举在市场当中占据了领先地位。
针对竞争对手迅速跟进的战略,赛欧又采取价值领先的方式,不断推低产品的价格,经过4年的操作,已经把产品价格降低到55000元,从而有效地提高了自己的市场占有率,并在2004年6月份,销售量超过了上海大众,成为中国单一销量最大的汽车集团。
在品牌宣传上,通用汽车采取了鲜明的定位导向营销战略和手段。该公司的基本操作手法是,定位居先,广告辅助。该公司营销总监刘曰海在2004年6月份的一次汽车论坛上明确表示,企业必须先确定明确的产品定位,确定这个产品究竟满足哪些消费者,在哪些市场当中,依托什么价值定位占据领先地位,广告公司只是这种价值实现的手段。广告的作用是将突出清晰的价值定位形象化,然后,全力推动价值定位达到被消费者接受的水平。
对于那些在价值上不占优势,难以领先的产品,通用汽车则采取了坚决关停并转的方式,2001年,坚决停掉了老别克产品,推出了别克君威,内饰改型,明显超越竞争对手,并在价格上,降到一个比较合适的水平,从而在豪华轿车当中,占据了非常大的市场份额。仅仅在江苏江阴一个县,一年就销售出一千多台别克,从而在中高端市场当中,形成了有利的价值定位和市场份额。
对于它在沈阳合并的金杯通用汽车,经过了系统地分析,决定停产在国内市场,并不占据优势的通用雪佛兰开拓者汽车。面对市场当中存在的问题,通用汽车的优点,就是针对市场,能够及时做出决策,调整价值量,始终坚持在价值和品牌上领先的战略,比如,针对斯巴克的弱势,采取大幅度降价的办法,一举降到四万五千八,从而构建自己品牌的优势。
除了上述公司层面的品牌操作方式外,在具体的微观模式上,通用汽车引进了一套严格的高水平的品牌终端销售管理方式,从现场管理,现场操作手册的说明和设计,现场销售人员的培训,现场终端人员的指导,都形成了一套非常有系统的工作方案,从而使通用汽车的品牌价值,得到了最大程度的实现。明显在国内市场当中占据领导地位,所以通用别克以品牌为核心,以价值为基础,双管齐下,追求领先位置,并且针对不能领先的品牌,迅速退出市场,及时做出反应的这样一种战略,应该说目前在汽车市场当中,是占据领导地位的,导致他的产品和品质,销量大幅度上升,一举超过大众。
9. 大众汽车公司的市场营销策略
大众公司的市场营销策略是关乎公司战略目标的,是属于商业机密,出乎高管及相关职专能人员,谁也不属知道,但是很多专业人士通过分析与专业知识判断,能给出一些自己的看法,但不一定是正确的。
市场细分是市场营销战略中最核心的部分,大众是一个庞大的公司,其细分市场又有许多不同的车系,不同车系又各有其特点的营销策略。如果你想从某一车系入手可能会比较容易。
大众断加大网络宣传:与建行合作推出首张汽车联名信用卡:“上海大众龙卡”并有相关活动网络视频。
名人营销:新款蒙迪欧致胜即将上市时,詹姆斯邦德驾驶致胜的广告深入人心。
感动营销: 经常在全区各盟市开展“感恩,一汽大众在行动”为主题的活动。
希望有解决你的问题,谢谢。
10. 大众集团在华营销战略
1月份的开门红似乎令车商信心增强不少。相比于金融海啸初始期的去年10月、11月,目前整个汽车行业都开始乐观起来了。尽管新一年的产销目标比以往要迟了点出来,但从厂商所宣布的目标可以看出,市场的预期是渐趋乐观的。
最早嗅到了中国汽车市场发展商机的大众汽车,近期又将加大力度在中国开辟疆土。日前大众汽车集团(中国)携手上海大众和一汽大众,共同发布大众汽车集团(中国)2018战略:到2018年,大众中国的销量将在2008的基础上翻一番达到200万辆!这就意味着,中国可能代替德国成为大众全球第一大市场。
2018年目标销量达200万辆
大众中国期望2008年在华实现轿车销售1024008辆(包括中国大陆、香港和澳门),超额完成100万辆的既定目标,同比2007年增幅达12.5%,因此,2018年的战略目标将翻番,达到200万辆。
大众汽车自1885年进入中国以来战果累累:零售销量累计超过730万辆汽车,占中国汽车销售总量的28%;在中国投资累计已达68亿欧元,占中国汽车工业投资总额的20%.实际上大众汽车不仅在中国有着一汽集团与上汽集团这样重要的汽车行业合作伙伴,南北大众长期在中国汽车销售排行榜三甲中占有两个席位;还与中国经济的方方面面有着千丝万缕的关系,在中国金融市场、证券市场等行业也有着重要地位。
将加大对中国市场的投入
在金融风暴重创全球经济、主要汽车销售市场明显萎缩的背景下,大众汽车在全球的销售量基本保持增长势头。在中国、巴西、中欧、东欧和印度等地区增幅明显,且中国成为大众全球第一大单一市场已经指日可待。中国对于大众来说地位如此重要,大众加大对这一战略市场的投入合情合理。
从另外一个层面来看,2008年中国是全球第二大汽车消费国,而今年由于北美汽车市场惨遭滑铁卢,中国汽车销量在1月份已经超过了美国,相信在中国政府一系列振兴计划刺激之下,未来中国车市将有望超过美国成为全球汽车销量第一大国家。作为新兴汽车市场,中国车市尽管遇到短暂低迷,未来仍有巨大
潜力。因此丰田、通用、日产等很多车厂都将中国作为未来的赢利重点,并在公开场合强调这一点。近几年大众在中国轿车市场的份额一直维持在23%左右,而其劲敌丰田却从2005年的6.4%上升到208年10月的14.8%,日产从7.2%飙升到10.4%!面对竞争对手的追赶,大众中国当然要“挽起袖子大干一场”。
网络产品多渠道拓市
除了大量引进新车与采用新动力技术外,渠道扩张也是提升销量的主要途径。大众中国预计将目前的1000家4S店扩至2018年的2000家,这种疯狂的渠道扩张计划肯定会拉升销量,但也会成为一把双刃剑,刺伤厂商两方。大众中国的主战力市场一直是北方,南方市场销量一直不甚理想、新经销商加盟其销售网络的积极性不高;而北方的销售网络已经很完善,新增的特约店将可能影响到原有商家的利润,进而影响到整体的销售战略。2008年广州、深圳、东莞等地8成以上经销商亏损的主要原因之一就是厂家布点太密,导致品牌内部竞争过于激烈。
为了实现2018年销售200万辆这样的宏伟目标,大众中国打算同时兵分三路:首先是积极开拓销售网络,在2018年4S店数量也会增加一倍;其次是加大新品发布力度,在2009年-2010年间陆续引进10余款新车型,在未来10年中,每年至少将4款新产品奉献给中国消费者;再次,引进全球领先的TSI(涡轮增压直喷汽油发动机)技术和DSG(双离合器变速箱)技术,实现发动机小型化,到2010年将大众汽车集团在华车型的平均油耗和排放降低20%.
知名汽车分析师向寒松认为,目前大众汽车集团在全球拥有9大品牌,其中大众汽车、奥迪、宾利、兰博基尼和斯柯达5大品牌已经进入中国。大众中国战略计划的重点之一就是加大新车引进力度,为了达到计划中所提到的新车发布规模。大众汽车集团很有可能再引进其他品牌或者是发布更多的上汽自主品牌车型。(林辉莹 黄小婷)