⑴ 谁能告诉我,物业的营销方案怎么做
首先 你做营销的目的是什么 如果你能够明确你的目的 怎么做 你也就明白了怎么做了 比方说 不会做不花钱要拜老师 不拜老师就花钱 两种答案请选择
⑵ 如何从物业服务方面提高房地产销售
您好抄
从物业服务方面提高房地产销售其实有几个方面注意:
第一、区域环境。研究区域环境要注重这几个方面:区域概况、面积、人口、交通、通信、旅游等。
第二、经济环境。经济环境研究通常包含国民经济情况、财政收支、产业结构和主导产业、家庭收入和支出、消费结构和消费水平、对外贸易,以及经济发展规模、趋势、速度和效益等等。
第三、政策环境。即与地产市场相关的房改政策、房地产价格政策、房地产金融政策、土地制度和土地政策、税收政策等。
第四、行业环境。有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划和区域规划、城市发展战略等。
⑶ 物业管理和市场营销怎么样
首先,市场营销这么些年来依然是热门,具体原因就不多讲了,至于能否有所成就,这就要看个人能力了!
其次,物业管理我个人认为在当下和未来几年应该是很好的一个专业,物业管理目前在国内真心现状和水平相当差,随着居民对体验价值和服务需求的不断提高,未来我相信会涌现出一批好的物业管理公司。市场需求的不断涌现就会是一个好的机会,机会肯定会驱动行业发展吧!
如果我处于你这样的选择阶段,我会考虑物业管理,以上希望对你有所帮助!
⑷ 市场营销与物业管理哪个有优势
我个人认为:
根据我的理解,您的意思可能是指:有两个工作岗位或创业项目,回选择哪个更有发展答前途和盈利潜力?我谨提出三点建议,希望对您有所帮助。
第一、就从业人员的基本素质而言,市场营销要求的素质更高些,既要有专业知识、沟通能力、又要有实践经验;物业管理要求的素质相对较低,掌握基本的业务流程和管理制度,按部就班就可以了。
所以,综合素质强的人适合从事市场营销;感觉个人能力一般的人从事物业管理更好些。
第二、从职业生涯的发展前途上看,市场营销是企业管理的重要环节和主要内容,每个行业或产业都需要市场营销,市场营销从根本上决定着企业的兴衰成败,市场营销从业者的能力会随着工作时间的增加而不断提升。物业管理是一个具体的行业门类,属于生活服务类的一个分支项目,从事物业管理并不能使员工的能力等多的提升。
因此,就职业发展而言,从事市场营销工作更有前途。
第三、从工资福利来说,市场营销的的收入不是很稳定,很大程度上取决于实际销售额,可能很高、也可能很低,但足以维持基本生活;物业管理的收入水平相对稳定,一般处于中等偏上的收入水平。
所以,从事市场营销的人可能一夜暴富;从事物业管理的人在收入上旱涝保收。
以上建议,仅供参考。
⑸ 如何发挥物业对地产销售的作用
如今房地产是卖“产品”,还是卖“生活方式”, 按照马斯洛需求层次理论,人类的需求可以划分为五类:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求,依次由较低层次到较高层次。那卖“产品”仅仅满足了人们需求的较低层次,只有为消费群体创造一种全新的“生活方式”才能牢牢栓住买家的心,并使其从灵魂深处得到共鸣,功能价值以外的的价值得到体现。前期物业管理的引用和投入就是对其功能的行为体现,随着卖方市场的终结,买方市场的到来,简单的性价比(硬件)已经不能引起大众的热烈关注,创造一种买家所追求的“生活方式”(软件)将大大提升物业的附加值,并最终获得消费者的认可是当前开发商必须考虑和解决的事件。当然“软件”不仅仅只的是物业管理,它还包括区域的发展优势、发展现状、价值观念和生活态度、产品的定位和市场定位等等。
一、物业管理对房地产开发的支持
在物业的开发阶段,从规划、设计、施工到验收都要考虑到后期使用和管理的需要。特别对隐蔽部位和各种设备、设施的设计和施工更要缜密细致。而且,越是高档的楼宇质量要求及其功能需求越高。总之要努力避免“前期后遗症”,为建成后的管理提供良好基础和行业口碑。
二、物业管理对房屋营销的支持
良好的物业管理确实对物业的营销具有积极的促进作用,物业服务是提升物业的附加值的最重要因素,现在很多楼宇引进品牌物业服务公司取得了较好的影响。但是,不能把物业管理仅仅作为营销的广告和策略,而要在营销的同时真心实意地做好物业管理的前期工作,包括物业管理方案、公约、规则的制定,物业管理公司的聘请,管理基金和用房的落实等等。总之,也是避免“前期后遗症”。
三、口碑的影响力往往高效于广告宣传
怎样在消费群里建立“自觉口碑文化”,一是有意营造的(美国通用公司专门成立一个以家庭为主的部门,其目的是传播公司的文化和产品等);二是消费群众从体验、生活、感观中自觉与他人分享的。一些楼盘前期在广告或地方政府的支持下房很好卖,但中、后期销售不怎么好,这其中有一大部分原因是受群内口碑的影响,而这些的因素就是“硬件”和“软件”的影响。物业管理在后期的销售中显得尤为重要。
四、物业管理是根除“重建轻管”弊端的有力措施
在我国“重建轻管”的思想由来已久,由于“重建轻管 ”,许多房屋建设者只求自身经济利益或监管不到位,建房不为住房想,建房不为管房想。建造的房屋,有的偷工减料,有的粗制滥造,据待业内的话说,如果按照建设部颁布的新房接管验收标准进行验收,则很难 找到一栋完全符合标准的。更为严重的是,有的隐患当时还查找不到,如敷设的电源线是铜包铝线,漏电开头以次充好,以小充大,洗手间、墙外没有做防水、地下管道未接通,甚至未铺设等。
如果采取物业管理之后,则上述现象可以得到有效的制约和规范。因为,物业管理是企 业型经营管理,房屋在这种企业型经营管理下,也像其他商品生产一样,其价值在于使用。房屋必须经用户的检验,必须有一定的保修期。代表房屋业主和住户利益的物业管理部门, 按照这一原则要求参加组织验收,不合格的要维修达标,并按政府政策规定,收取一定比例的养护费作为维修管理的启动基金,从而对房屋开发建设者“重建轻管”的思想行为产生制 约和规范的作用。
五、良好的物业管理有利于树立开发商的良好形象
谁赢得消费者,谁就赢得了市场,就能产生效益。要想赢得消费者的信赖,不是靠形式主义和价格式的突击表现,而是用物业管理的内容、质量去赢得业主信誉,从而提高物业价值及开发商的信誉。当前许多房地产公司建造的商品房滞销。当房地产开发处在低谷时,优良的物业服务可使人们从心里建立起对企业的信任感,从而赢得更多的消费者也有很大的因素。
几个注意事项:
1、设计前必须考虑物业管理用房;
2、水、电服务管理中出现的物业服务企业与业主之间的矛盾;
3、物业管理区域机动车停车服务矛盾;在长沙的物业管理中,此是一个极端突出的纠纷爆发源;
4、业主拒缴物管费的矛盾;(其中:在工程质量缺陷、延期交房、维修整改不及时、公共配套设施不完善等问题出来之后,打包给物业公司,拒缴物管费。对开发商遗留问题的报复及对物业公司工作的不满,很多业主往往采取拒缴物管费的方式。)
5、小区人身和财产风险防范中的弊端和漏洞;
6、关于业主委员会不能发挥作用与物业服务公司水火不融的问题等。
物业管理行业发展至今天,已成为开发商与业主的主要衔接服务机构,也是开发商、业主的代言人,但彼此的矛盾关系是一个永恒的话题。
⑹ 如何将物业管理服务,并积极做好协销服务,助力营销和完美交楼的思考
如果将我的管理服务的平均就做操作的关键时候,就怀疑我们玩的是不专是?这个拿到笔记都数属的过来玩,或者什么都不来,做个网友说上的功夫,做所有的事都告诉长得高的承担的债务,帮你过的在服务的态度都过的十分了,他拿的是?
⑺ 电大市场营销转物业管理的考试是如何
电大物业管理专业房地产营销管理 试题及参考答案小抄 一、 单项选择题【每题 2 分。 共 20 分) 1. ( )认为企业只要致力于提高产品质量, 就一定能畅销和获利。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 2. 某建筑公司收购了一家建材厂, 这属于( )。 A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化 D. 纵向一体化 3. 货币政策对房地产市场的调节主要通过调整( )以及房地产抵押贷款政策等手段, 来控制银行对房地产业的信贷投向和信贷规模。 A. 税率 B. 价格 C. 成本 D. 利率 4. 在相关群体研究中, 把消费者的家庭、 密切交往的朋友、邻居、 同事等称为( )。 A. 基本群体 B. 次要群体 C. 崇拜性群体 D. 隔离群体 5. 分析影响消 费者行为的内 在心理因素的目 的是为了( )。 A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力 C. 区分不同阶层消费者以满足他们韵不同需要 D. 采取不同的营销策略技巧, 以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 6. 房地产企业增加同一类型但不同档次、 区位、 规格的产品的开发与销售, 改变的是( A. 产品组合宽度 B. 产品组合的深度 C. 产品组合的关联性 D. 产品组合长度 7. 以下属于需求导向定价法的有( )。 A. 随行就市定价法 B. 追随定价法 C. 撇脂定价 D. 价值感受定价法 8. 判定产品生命周期的主要指标是( ) A. 市场占有率 B. 预期收益率 C. 单位开发成本 D. 销售增长率 9. 以下属于营业推广的特点的是( )。 A. 可替代性 B. 即期效应明显 C. 独立性 D. 自主性 10. 以下哪项属于项目式组织的主要优点?( ) A. 营销效率高 B. 简便易行 C. 宜做长远的战略计划 D. 运营成本较低 二、 多项选择题(每题 2 分。 错选、 少选、 多选均不得分。共 20 分) 1. 多角化成长战略包括了以下哪三种具体的战略?( A. 同心多角化 B. 水平多角化 C. 集团多角化 D. 平行多角化 E. 横向多角化 2. 房地产消费需求的特征, 概括起来主要有以下几个方面( A. 多样性 B. 层次性和发展性 C. 双重性 D. 综合性 E. 可替代性与联系性 3. 根据消费者对新产品的反应不同, 可以将消费者分为( A. 创新采用者 B. 早期采用者 C. 早期大众 D. 晚期大众 E. 落后的购买者 4. 根据分销渠道的宽窄不同, 可将分销渠道分为三种宽窄不一的渠道模式( A. 直接销售 B. 间接销售 C 密集分销 D. 选择分销 E. 独家分销 5. 物业管理服务的战略观念有( )。 A. 市场竞争观念 B. 服务观念 C. 人才竞争的观念 D-品牌意识观念 E. 核心能力观念 6. 在商业物业市场上, 以下几个因素会影响消费者行为( A. 商业环境 B. 交通 C. 区域及地段 D. 质量 E. 配置 7. 分销渠道包括了 ( )。 A. 供应商 B. 商人中间商 C. 代理中间商 D. 生产者 E. 消费者 F. 辅助商 8. 常用的房地产促销方式有( )。 A. 广告 B. 人员销售 C. 公共关系 D. 营业推广 9. 房地产营销控制的主要方式有以下几种( )。 A. 年度计划控制 B. 获利性控制 C. 效率控制 D. 战略控制 E. 房地产营销审计 10. 服务营销组合的特殊要素包括( )。 A. 人员 B. 有形展示 C 服务过程 D. 服务标准 三、 简答题(共 4 题。 30 分) 1. 房地产市场调查的主要内容包括哪些?(7 分) 2. 简述影响房地产定价的主要因素。 (7 分) 3. 试简述房地产代理商的经营模式?(8 分) 4. 新产品开发的程序包括哪些?(8 分) 四、 案例分析(每题 l5 分, 共 30 分) 1. 深圳万科股份公司在 1998 年 4 月开发建设了万科俊园, 该项目位于深圳市文锦路与爱国路交汇处的北侧, 它占地 5466 平方米, 总建筑面积 78000 平方米, 建筑总层数 45层, 高 161 米, 它是当时中国第一高住宅楼, 在该项目的前期阶段, 开发商通过市场细分后锁定了 ‘深圳市及周边地区拥有千万资产人士的目标市场, 虽然这一目标市场十分狭窄, 客户群体容量也十分有限, 但由于这部分群体存在着有效需求, 开发商把握了他们的需求信息, 及时开发出他们所需求的物业产品——高层豪宅, 结果市场反响热烈, 至 l999年 11 月, 该项目的销售率已达到 83%。 问: (1)万科公司采用了哪种目标市场选择的策略?(2)房地产目标市场选择应该按照什么程序进行?(3)谈谈你对万科公司的目标市场选择策略的看法。 2. 广州某楼盘在开盘盛典暨新闻发布会上发布了“双十保”(十足质量保证, 十年免费保 修)的承诺。 在房地产行业由质量问题而引发的投诉率居高不下的现阶段, 敢于作出这样的承诺, 这一举动意味深长。据负责人介绍, 敢作出这样的承诺是因为“四不”: 一是不出风头, 把钱花在你看不见的地方, 如 16 厘米厚的无梁楼板、双层中空玻璃; 二是不炒概念, 注重楼盘内在品质; 三是不惜代价, 聘请高素质合作伙伴; 四是不怕“浪费”, 600 元当 300 元花, 给住户配备高标准装修套餐。 阅读以上案例, 根据所学的有关知识, 说明你对产品整体概念以及现代房地产市场竞争趋势的理解。 物业管理专业 房地产营销管理 试题答案及评分标准 一、 单项选择题(每题 2 分。 共 20 分) 1. B 2. B 3. D 4. A 5. D6. A 7. D 8. D 9. B l0. A 二、 多项选择题(每题 2 分, 错选、 少选、 多选均不得分。共 20 分) 1. ABC 2. ABCDE 3. ABCDE 4. CDE 5. ABCDE6. ABCDE 7. BCDE 8. ABCD 9. ABCDE l0. ABC 三、 简答题【共 30 分) 1. 答: (一)市场环境研究; (二)市场需求研究; (三)消费者研究; (四)价格研究; (五)产品研究; (六)分销渠道研究;(七)市场竞争情况研究。 2. 答: 影响房地产定价的主要因素较多, 可以分为微观因素、 中观因素和宏观因素。 微观因素, 包括房地产自身条件和环境条件。 中观因素包括商服繁华程度、 交通条件、基本设施和区域环境条件。 宏观因素, 包括行政因素、 经济因素、 社会因素、 人口因素、 心理因素和国际因素。 3. 答: 房地产代理商的经营模式包括无店铺经营模式、直营连锁经营模式、 特许加盟连锁经营模式。 无店铺经营模式并非指没有经营场所, 而是指不设立连锁店。 除了派往开发商处的销售人员, 所有员工在同一办公场所内办公。 直营连锁经营模式由同一公司所有, 统一经营管理, 具有统一的企业识别系统(cIs), 实行集中采购和销售, 由两个或两个以上连锁分店组成的一种形式。 特许加盟连锁经营模式特许者将自己所拥有的商标、 商号、 产品、 专利、 专有技术、 和经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用, 被特许者按合同规定, 在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。 4. 答: 一般而言, 房地产新产品的开发也就是一个房地产项目从构思到正式进入市场的过程。 这个过程包括了确定开发的目标、 新产品构思和筛选、 形成产品概念、 制定营销策略、 项目商业分析、 项目开发、 试销和正式推出市场八大步骤。 四、 案例分析(每题 l5 分。 共 30 分 l 1. 答题要点: (1)万科采用的是产品一市场集中化策略。指的是房地产企业的目标市场无论是从购房者或是从产品角度, 都集中于一个细分市场。 (4 分) (2)房地产目标市场选择的程序是(5 分)(一)市场调研及市场细分; (二)细分市场分析与评估; (_---)目标市场的选择。 (3)分析部分 6 分, 视学生分析情况酌情评分。 2. 答题要点: 视学生分析情况酌情评分 (1)产品整体概念包括了核心产品、 有形产品、 附加产品三个层次, 售后服务与保证是产品的重要组成部分。 (2)市场竞争的内容和形式是动态变化的, 现代房地产市场的竞争趋势是在附加产品上来提高产品的吸引力。 物业管理专业 房地产营销管理试题 一、 单项选择题(每题 2 分, 共 20 分) 1. 由于房地产的不可移动性, 房地产市场具有( )特点。 A. 区域性 B. 时间性 C. 空间性 D. 流动性 2. 房地产企业的市场营销观念应该以( )为出发点。 A. 推销技巧 B. 顾客满意度 c. 盈利能力 D. 产品特色 3. 货币政策对房地产市场的调节主要通过调整( )以及房地产抵押贷款政策等手段, 来控制银行对房地产业的信贷投向和信贷规模。 A. 税率 B. 价格 C. 成本 D. 利率 4. 某些商家常花高价请明星使用他们的产品, 可收到显著的示范效应。 这是利用了( )对消费者的影响。 A. 基本群体 B. 次要群体 C. 崇拜性群体 D. 隔离群体 5. 分析影响消 费者行为的内 在心理因素的目 的是为了( )。 A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力 C. 区分不同阶层消费者以满足他们的不同需要 D. 采取不同的营销策略技巧, 以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 6. 房地产企业增加同一类型但不同档次、 区位、 规格的产品的开发与销售, 改变的是( A. 产品组合宽度 B. 产品组合的深度 C. 产品组合的关联性 D. 产品组合长度 . 7. ( )折扣的目的在于鼓励购买者早付款以加速企业资金周转。 A. 现金 B. 数量 C. 功能 D. 季节 8. 产品的单位价值与其分销渠道的宽窄成( )关系。 A. 正比 B. 反比 C. 没有 D. 没有太大 9. 以下属于营业推广的特点的是( )。 A. 可替代性 B. 即期效应明显 C. 独立性 D. 自主性 10. 企业在促销活动中, 如果采取“推”的策略, 则( )的作用最大。 A. 人员推销 B. 广告 C. 公共关系 D. 营业推广 二、 多项选择题(每题 2 分, 错选、 少选、 多选均不得分,共 20 分) 1. 密集性成长战略是指企业通过当前产品的( )三种策略方式求得成长发展的战略。 A. 市场促销 B. 市场渗透 C. 市场开发 D. 产品开发 2. 宏观营销环境的主要内容包括( )环境。 A. 政策 B. 经济 C. 文化 D. 科技 E. 人口 F. 自然 13. 根据消费者对新产品的反应不同, 可以将消费者分为( )。 A. 创新采用者 B. 早期采用者 C. 早期大众 D. 晚期大众 E. 落后的购买者 4. 在房地产市场预测中, 比较常用的类比预测法主要有( )。 A. 产品类比法 B. 地区类比法 C. 国际类比法 D. 价格类比法 5. 心理定价策略的具体种类有( )。 A. 撇脂定价策略 B. 声望定价策略 C. 尾数定价策略 D. 招徕定价策略 6. 在商业物业市场上, 以下几个因素会影响消费者行为( )。 A. 商业环境 B. 交通 C. 区域及地段 D. 质量 E. 配置 7. 独家分销是最窄的分销推广渠道, 它一般适用于以下产品的销售( )。 A. 便利品 B. 新产品 、 C. 名牌产品 D. 特殊品 8. 常用的房地产促销方式有( )。 A. 广告 B. 人员销售 C. 公共关系 D. 营业推广 9. 房地产营销控制的主要方式有以下几种( )。 A. 年度计划控制 B. 获利性控制 C. 效率控制 D. 战略控制 E. 房地产营销审计 10. 物业管理服务的战略观念有( )。 A. 市场竞争观念 B. 服务观念 C. 人才竞争的观念 D. 品牌意识观念 三、 简答题(共 4 题, 30 分)
⑻ 请问物业管理中市场营销策略有哪些
这种问题,问得什么意思都没明白.市场营销策略,是一个方法上的思路借鉴而已,不会说有哪个东西只有某些策略的.
⑼ 请问有没有物业管理方面的培训讲师和课纲啊
蒋东青_物业管理市场营销培训
讲师:蒋东青
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述物业管理市场营销的操作精髓
案例指导:分析物业管理市场营销内训的经典案例
案例训练:掌握物业管理市场营销的技能提升方法
行动建议:蒋东青 物业管理市场营销培训的实战模拟练习
提升建议:引爆物业管理市场营销潜力的行动方案
培训背景:着重论述了物业管理市场营销中的营销分析和营销策略两个方面:首先对现有的市场营销理论进行归纳、总结、提炼,对物业管理营销环境分析、需求与购买行为分析、市场竞争分析和市场定位分析的思路和模型进行了探索;然后,重点从物业管理服务产品、服务定价和关系营销三个方面分析了物业管理营销策略,对物业管理企业营销策略的选择提出了建议。
——欢迎进入著名企管专家蒋东青老师的《蒋东青 物业管理市场营销培训》课程!
培训大纲:
蒋东青老师的《蒋东青 物业管理市场营销培训》课程内容如下:
第一部分 物业管理市场营销概述
第一讲 物业管理市场营销的核心概念
一、市场营销的相关概念
二、物业管理市场营销的相关概念
第二讲 物业管理市场营销的内涵
一、市场营销的内涵
二、物业管理市场营销的内涵
第二部分 物业管理市场营销的发展
第一讲 物业管理需要市场营销
一、物业管理服务可以营销
二、营销使物业管理企业走向成功
第二讲 物业管理市场营销的现状
一、物业管理企业对物业管理市场营销的重视程度不足
二、物业管理企业的营销观念局限
三、对物业管理服务产品的认识不全面
四、物业管理企业的市场竞争力不足
五、物业管理企业与业主的相互信任关系薄弱
六、物业管理企业的国际化水平较低
第三讲 物业管理市场营销的发展
一、物业管理市场营销的有利条件
二、入世条件下的机遇与挑战
第三部分 物业管理市场营销的环境分析
第一讲 物业管理微观环境分析
一、市场营销微观环境概述
二、物业管理市场营销微观环境分析
第二讲 物业管理宏观环境分析
一、市场营销宏观环境概述
二、物业管理市场营销宏观环境分析
第三讲 物业管理市场营销环境的综合分析
一、市场营销环境综合分析模型
二、物业管理市场营销环境的综合分析
第四部分 物业管理需求和购买行为分析
第一讲 物业管理需求分析
一、消费者需求概述
二、物业管理需求分析
第二讲 物业管理购买行为分析
一、消费者购买行为概述
二、物业管理购买行为分析
第五部分 物业管理市场竞争分析
第一讲 物业管理市场竞争者的识别
一、竞争者的界定和识别
二、物业管理市场竞争者的识别
第二讲 物业管理市场竞争者的分析
一、市场营销竞争者分析概述
二、物业管理市场竞争分析
第三讲 物业管理市场营销竞争策略
一、市场营销竞争策略概述
二、物业管理市场营销竞争策略分析
第六部分 物业管理市场细分和市场定位
第一讲 物业管理市场细分
一、市场细分概述
二、物业管理市场细分分析
第二讲 物业管理目标市场的选择
一、目标市场概述
二、物业管理目标市场分析
第三讲 物业管理市场定位
一、市场定位概述
二、物业管理市场定位分析
第七部分 物业管理市场营销的产品策略
第一讲 物业管理产品的内涵
一、产品的内涵
二、物业管理服务产品的整体概念
第二讲 物业管理产品组合策略
一、产品组合理论概述
二、产品组合理论在物业管理市场营销中的应用
第三讲 物业管理产品生命周期策略
一、产品生命周期理论概述
二、产品生命周期理论在物业管理市场营销中的应用
第四讲 物业管理服务创新策略
一、产品创新策略概述
二、服务创新策略在物业管理市场营销中的应用
第八部分 物业管理关系营销策略
第九部分 物业管理市场营销的定价策略
第十部分 物业管理关系营销策略
蒋东青 物业管理市场营销培训总结
希望可以帮到你