数据库营销策略

『壹』 建立完善的数据库系统是网络营销服务策略吗

必须是啊，现在都是拿数据说话，数据是最有力的证明，一个完善的数据库系统，能够给公司的决策及工作制定起到指导作用

『贰』 什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”

1、市场营销中4p是指：产品（proct）价格（price）渠道（place）促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。

2、市场营销中4C是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

3、4R是从3R演变而来的。固体废物即垃圾的管理需要遵循3R的原则：Rece（减量）、Reuse（复用）、Recycle（再生）。随着技术进步，又增加了Replace（能源回收利用）成了4R。

4、“4S”是指满意satisfaction、服务service、速度speed和诚意sincerity。

(2)数据库营销策略扩展阅读：

营销方法：

1、整合营销传播

整合营销传播（Integrated Marketing Communications ）：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

2、数据库营销

数据库营销（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在网络上（资料库或社区）或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。

3、网络营销

网络营销（Internet Marketing）：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。

『叁』 求高手帮我下载万方数据库的一篇文章，关于汽车营销策略，外文文献，最好中英文都有，论文文献翻译部分。

查找外文文献建议您到Pubmed 、ProQuest 、ScienceDirect、wiley这些外文综合数据库中搜索关键词，然后查回看跟您所选方向较为接近答的文献再进行翻译。因为外文数据库中是没有中文对应翻译的。而且这样根据研究方向找出来的文献才能更符合您自身的要求，也更具有参考价值。如果有文献的题目我会帮您找找看

『肆』 投媒网推荐网络营销三大技巧

网络营销技巧一：建立数据库营销策略

增加你的潜在客户数据库浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以，一定要用一个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。

网络营销技巧二：网络营销产品要有好的评价

利用客户评价影响潜在客户的决策绝大部分的人都有从众心理，所以购买一个产品的时候，其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

网络营销技巧三：提高客户重复购买技巧

1、优惠券策略：一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

2、数据库营销：定期向客户推送对他们有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。这个小技巧是小编重点向大家推出的，因为国内大部分电子商务网站只会生硬的向客户推送广告，这样效果很差。你想要客户买单，一定要向客户发送他们喜欢的信息，合理的融入广告。这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法，大家都能够立刻体验到依靠网络营销，以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。

『伍』 什么是整合数据库营销

整合数据库营销：企业营销必由之路
历史的发展往往很有意思，两个相对的事物发展最终可能合而为一。在营销上也是如此，从前，我们总是把“大众营销”与“直复营销”作为两个相对的概念来谈论，但营销发展到今天，大众营销与直复营销却越来越模糊了彼此的边界而趋现合而为一。大众营销越来越需要精准的客户分析和数据支持，而直复营销利用了越来越多的大众营销媒介。
在IT行业，以直销方式闻名的戴尔公司，已经开始投放电视广告，而之前从未如此。在电视购物行业，许多电视购物公司从典型的“电视推介+电话订购+送货上门”营销模式逐步转为以数据为基础、多种渠道（电视、网站与实体店）并行的混合营销模式。除此之外，在其它很多行业实施的电话营销、目录营销、网络营销中，也越来越多地整合传统的大众传播渠道，也更依赖于精准的客户分析和客户数据。在这个意义上，多渠道整合和多交互方式的整合的数据库营销就被我们称为“整合数据库营销”。
“整合数据库营销”包含两个要点：一是“数据库营销”，二是渠道“整合”。
所谓数据库营销，指的是为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用客户数据与其他客户信息的一个过程。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，更重要的是一种企业经营理念，它利用所有可获得的信息（公司内部数据库及其他任何有用的外部信息）来改进或增强营销的结果，同时，从另一方面，企业利用数据库营销的结果来评估、计划、发布新市场或潜在的新产品。数据库营销最重要的特征就是要深入应用数据库系统和数据库营销相关工具来达到上述的这些目标。
只要深入应用数据库系统、利用客户信息的营销方式我们都可以把它称之为数据库营销。无论是电话营销、直邮营销还是互联网营销，只要它们是由信息驱动的，都可以被称为数据库营销的一种形式。
然而，当企业利用数据库营销实现“一对一的客户互动”，必然将关注到客户对互动方式的偏好，也必然关注在营销的不同阶段（告知、交互、交易、交付和服务）各种客户互动方式的效率。因此，企业很难再以单一的交互方式来面对所有的客户，也很难再以单一的交互方式来完成对单一客户营销的全过程。企业面对客户可能的各类交互方式和渠道必须走向整合，而互联网技术、新一代的移动通讯技术以及统一通信技术都为这种整合提供了可能。在整合渠道基础上的数据库营销可以称之为“整合数据库营销”。
整合数据库营销的流程
一个完整的整合数据库营销流程包括七个步骤：
第一步：客户洞察。客户洞察的工作包括在整合企业内外部各类客户信息的基础上建立统一客户视图；进行客户多维度分析；进行营销目标客户的选定；确定营销渠道的优先级（哪一类产品适合通过什么渠道，营业厅？直复营销渠道还是个人面对面销售渠道？）；发现交叉销售的机会等。
第二步：基于客户价值的客户分群。基于客户洞察基础之上，进一步对客户消费行为（包括客户决策影响因素、客户沟通渠道偏好、消费频率、消费金额、消费时间等）进行划分，并结合客户收益，进一步细分客户群。最终，从细分的客户群中选定数据库营销的核心目标客户。
第三步：制定数据库营销策略。针对数据库营销的核心目标客户，进行营销渠道的设计（在不同的营销阶段采取什么样的营销交互方式）；进行资源配置；进行营销组织设计（人员、团队、岗位职责等）；销售流程的总体设计（分几个步骤？如何跟进？订单如何流转？付款方式及付款流程如何？如何配送？这几个环节哪些部门来配合？配合的机制如何等）；促销方案的设计（有哪些促销方案、产品计划？）并最终形成完整的数据库营销项目管理计划。
第四步：建立数据库营销实施的管理行为和业绩评估标准。制定业绩评估的标准、销售激励体系（各类人员的薪金构成、激励机制、竞赛方案等）。
第五步：制定具体化的营销流程、细化营销沟通和各类营销效率指标。包括各项营销流程的具体化（例如配送流程，需要细化到配送单的格式、反馈表的格式、配送人员的统一口径、配送人员的行为规范等）；制作可应用的营销沟通（例如电话营销的脚本、直邮的设计、短信的设计等）；制定各类营销效率指标（例如直邮的衡量指标包括到达率、准确到达率、拆信率、展信率、阅读率、兴趣率、反馈率等），并进行统一定义。
第六步：数据库营销工具的准备。进行营销平台的准备、条件预设定（例如呼叫次数的限制、回拔机制的设计等）、系统的调适、数据导入等。
第七点：通过整合互动的方式进行营销活动的实施。这是最后一个环节，通过整合互动的方式，安排项目计划来实施数据库营销活动。在整个实施过程当中，需要监测项目执行和配合的每一个环节，体现“测试与学习”的过程，不断优化提升营销的命中率和各项目营销效率，达成收入/利润目标。
整合数据库营销的核心能力
从“整合数据库营销”这个词本身可以看出，整合数据库营销的着眼点在于“整合”、“数据”及“营销执行”三方面。根据大量的整合数据库经验，我们可以把整合数据库营销的核心能力归结为3大类：
•营销洞察类：包括数据管理的能力、客户细分的能力、响应建模的能力和生命周期价值管理的能力。
•营销策略类：包括营销创意设计能力、项目设计能力、服务营销战略开发的能力和项目管理的能力。
•营销执行类：包括各销售渠道之间的配合程度、业务平台支撑程度、营销工具集成程度以及实施管理的能力等。
对于上述各种能力的列举，我们不难看出，整合数据库营销需要的技能是很综合的。根据大量实践证明，企业发展整合数据库营必须构建四项基础能力：
能力一：客户数据管理能力
每个企业都会与客户发生联系、与客户的接触。目前的大部分企业的现状是，客户在进行购买、咨询、服务时产生的大量信息都是在企业的各种渠道（营业厅、客户经理等）上流失了。即便企业积累了大量客户信息，平时都锁在服务器里面，内部称之为“客户资料”或者“客户档案”。
同时，很多企业拥有的数据质量也很差。该搜集信息的没搜集到，或者一些重要信息停留在一线服务人员的大脑里面，没有进入客户信息管理系统。等到想使用的时候才发现数据质量太差，根本无法使用。许多企业数据库里只有联络人的简单信息，如姓名和年龄，何时购买的何种东西，除此之外没有其他资料了，更别说类似客户行为、生活偏好等客户潜在信息。据统计，不到30%的企业还保留着三年前的信息。超过70%的企业不清楚该管理哪些客户信息，更不知道该如何去搜集客户哪方面的信息。绝大部分的企业缺少一个健全的客户信息管理机制，所管理的数据都是未加以清洗、不能用于营销分析及营销应用，这样也就造成了客户数据库的加速贬值。
Gartner Group也指出：“数据库营销的核心是数据，客户数据，产品数据，库存数据和交易数据。企业必须理解需要什么样的数据……如何清洗数据，如何维护数据以及从哪里采集数据。”
企业实施数据库营销战略，必须建立起客户信息管理能力，具体包括：以营销为导向的客户信息架构；客户信息收集和整合的能力（整合内外部各类来源的信息）；数据质量管理的机制和能力等。
能力二：客户洞察的能力
客户洞察简单来说就是就是将客户信息转化为客户知识，并在企业内部进行知识共享的过程能力。
一般来说，企业对客户信息利用分为四个层次：销售或营销的报表与分析层次、产品与服务信息层资、客户信息层次和客户知识层次。（如图示10-3）
客户洞察的能力，其实就是企业需要通过客户信息的分析和挖掘，回答在营销方面、销售方面及客户服务方面的各类问题，以支持各类服务营销策略的制定。例如：
•如何定义高价值客户？如何定义核心客户？
•不同客户的赢利能力如何？
•不同客户的购买行为（RFM，频率、时间和消费额）、生活形态、购买偏好、渠道偏好如何？
•应用什么样的价格策略来吸引不同的客户？
•不同区域的客户有什么不同？哪些方面不同？对价格的敏感性如何？
•不同产品之间的关联性如何？哪些可以进行交叉营销？哪些可以向上营销？针对哪些客户进行此类营销？
•如何将产品的营销效益最大化？
•哪一个产品将最有可能被迅速，有盈利地推向市场？
•针对不同的客户，哪一类的渠道效率更高？营销预算如何分配？
•是否需要推行客户忠诚度计划来降低流失？忠诚度计划应该如何设计？哪一些客户对忠诚度计划感兴趣？
•不同类型客户对服务的要求如何？响应级别该如何设置？
•如何处理不断增加的呼叫中心流量？
•客户来电的主要原因为何？
•……

这一系列问题的回答都必须通过客户洞察来回答。除此之外，客户洞察能力同时还可以帮助优化产品、帮助产品设计、优化供应链管理及内部生产资源配置等。
客户洞察的能力的建立并不是引入一个统计分析软件或数据挖掘工具这么简单。很多企业已经投入大笔资金在建立数据仓库和各类软硬件上，但往往最后并没有发挥功效。究其原因，这些项目大都是IT部门发起或负责的。而企业真正的客户洞察能力，应该是客户为导向的洞察能力，必须由营销、销售部门主导。因此，这里往往会出现业务与技术之间的“鸿沟”。要解决之一点，必须在营销、销售部门培养起一些既懂业务、又懂技术的营销人员，指导技术人员完成各类具体的技术执行工作，以达到客户洞察的目标。
能力三：数据库营销战役管理能力
客户信息管理、客户洞察的工作如果不在营销策略的指导下进行，必然是“六神无主”。所以我们会看到，在很多企业里，一些专职的客户信息管理人员谈起数据挖掘工具、客户洞察津津乐道，也条条是道。他们可以将客户进行复杂的相关分析，但最后结果并没有得到现实的应用。很大的原因就在于客户信息管理和客户洞察并没有以营销为导向。深究原因，就是企业并没有完整而清晰的营销策略。
另外，营销战役管理能力的缺乏也是很多企业面临的问题。在很多客户信息密集型的企业，市场营销部门的人手比较少，他们往往要应付日常性的各类营销活动，或者往往只是简单地委托外部的资源来进行操作，例如广告公司和公关公司。这些外部的机构，可能在品牌形象推广和市场活动上做得不错，但他们不可能对企业的客户有深入的了解，也不擅长数据库营销，于是也不可能设计出很好的数据库营销战役。
营销战役管理是一个在理论指导下，不断通过实践学习和经验总结的的过程。通常，营销战役管理的能力包括：
•营销项目设计能力（多渠道、多阶段项目设计）
•营销战役投入产出分析的能力
•产品方案（offer）和促销设计的能力
•营销战役绩效管理体系设计能力
•销售机会管理能力
•易于客户交易和支付的能力
•配送与交付管理能力等
只有能将客户洞察结果与产品设计、营销项目设计等结合起来的营销战役才可能取得成功。可以看出，营销战役管理其实就是以客户为核心进行完整的营销策划、战役实施、营销绩效分析的全过程。企业如果只是完全依靠外部资源，是不可能掌握这方面的能力的，也不可能做好数据库营销。
能力四：客户互动管理能力
所谓客户互动，就是指企业通过呼叫中心、直邮、无线通讯平台、人员面对对等方式与客户进行交互。数据库营销最终要通过客户互动来完成。在整合数据库营销当中，企业的呼叫中心、市场营销部门、网站、营业厅、客户经理等部门或平台都会参与到营销的实施当中。如何管理这些互动渠道就是企业实施数据库营销的一个挑战。
客户互动管理能力主要包括两方面：一方面是是否能让各互动渠道有一个很好的协作和配合，另一方面是各种互动渠道是否能被很好的管理起来。
在许多企业整合数据库营销的实施当中，渠道的冲突是一个很大的问题，部门间存在各种潜在的冲突（比如各销售渠道同时在抢客户）。部门间分工配合流程的不完善，互相推托或一些存在市场覆盖的一些空档。企业一定要明白“木桶短板原理”，任何一个环节出问题，整个整合数据库营销就可能失败。
另外，企业各互动渠道的管理能力也可能存在问题。例如，呼叫中心尽管可能是渠道之一，但呼叫中心的管理本身就是一个比较复杂的过程。呼叫中心管理本身就会涉及到人员招聘、培训、薪金、激励、质量管理、绩效管理、运营管理等很多环节，企业往往缺乏专业的管理知识。另一方面，由于大部分的客户互动都是由“人”来完成的，客户经理、TSR、客户服务人员等所有与客户接触的人员都是影响营销结果的因素。他们的态度、专业度、技能的高低往往决定了营销的结果。
通过上述分析，数据库营销尽管对于企业有很大的诱惑力，但同样，挑战也是非常大的。企业建立数据库营销能力，不能指望三两个月就能实现，而是需要作好长期投入的准备。在“客户”的事情上，企业一定要有一个理念，那就是“结算周期”的问题，如果我们的营销短视，那我们最多只能带来暂时的“客户繁荣”，如果我们与客户的“结算周期”是长期的，那客户给我们带来的回报也必将是长期的。客户是企业的重要资产，只有把客户当成资产一样来经营，我们才可能从这个巨大的资产身上得到良好的回报。

『陆』 数据库营销策略

数帆提供整来套的数据库营销方案自，帮助企业识别、分析、选择和发掘市场营销机会，高效率而又富有成果地开展营销活动，包括分析市场机会、选择目标市场、确定营销组合、管理营销活动。 可以根据企业的业务需求，搭建核心数据库，建立客户关系管理系统CRM，进行客户细分与分析，寻找并确认最精准的消费者数据，设计规划营销方案，以最有效的方式为企业进行客户维护、品牌传播、活动推广、销售线索挖掘等。

『柒』 关于中国移动品牌广告营销策略的参考文献哪有啊

中国期刊全文数据库 共找到 3 条[1]万绚,卢优莎,黄丹. 3G产品营销策略分析 基于早期潜在客户识别的我国3G营销策略[J]. 中国传媒科技, 2007,(01) . [2]韩露. 3G时代移动运营商竞争策略探讨[J]. 中国数据通信, 2005,(04) . [3]阚凯力. 3G与电信业的未来[J]. 通信企业管理, 2006,(05) . 中国期刊全文数据库 共找到 12 条[1]李晓英,华成. 我国电信运营商3G业务发展策略研究[J]. 管理现代化, 2007,(03) . [2]蔡璨. 3G时代,运营商制胜的五力模型[J]. 消费导刊, 2009,(16) . [3]戴国良. 3G手机市场浅析[J]. 经营管理者, 2010,(02) . [4]韩轶强. 国内手机营销渠道演变探析[J]. 江苏经贸职业技术学院学报, 2008,(01) . [5]董飞,杨丰瑞. TD-SCDMA产业现状及其发展策略[J]. 江西通信科技, 2007,(02) . [6]朱珠. 动感地带VS新势力——移动与联通品牌竞争策略的实证分析[J]. 科技情报开发与经济, 2008,(16) . [7]任晓婷. 中国电信行业发展对策分析[J]. 学理论, 2008,(08) . [8]董飞,杨丰瑞. TD——SCDMA产业发展趋势及策略分析[J]. 商场现代化, 2007,(15) . [9]李晓英,华成. 我国电信运营商3G营销渠道建设探讨[J]. 市场营销导刊, 2007,(Z1) . [10]张德华. 怀化电信移动业务营销应关注的几个问题[J]. 企业家天地下半月刊(理论版), 2009,(10) . ＞＞更多 中国博士学位论文全文数据库 共找到 1 条[1]安玉兴. 电信网络竞争与接入[D]. 辽宁大学, 2008 . 中国优秀硕士学位论文全文数据库 共找到 14 条[1]刘昊婧. 3G牌照发放后中国电信的转型分析[D]. 上海社会科学院, 2006 . [2]谭淼燚. 802.11 MAC层快速切换算法设计和实验研究[D]. 中南大学, 2007 . [3]丛云飞. 丹东移动“神州行”品牌营销策略案例研究[D]. 大连理工大学, 2008 . [4]戴国良. 华为3G手机在深圳市的营销策略研究[D]. 广西大学, 2008 . [5]海晓东. 借鉴日韩研究中国3G业务发展[D]. 北京邮电大学, 2008 . [6]冉峰. 西安联通第三代移动通信市场细分及营销策略研究[D]. 西安科技大学, 2008 . [7]苏国军. 湖南电信3G业务发展战略研究[D]. 中南大学, 2008 . [8]王舸. 中国移动通信业的3G发展应对策略与中国移动3G业务发展思考[D]. 天津大学, 2007 . [9]卞雪辉. 中国移动3G运营策略与发展研究[D]. 天津大学, 2007 . [10]连骏. 中国3G技术标准TD-SCDMA的知识产权战略[D]. 西南政法大学, 2008 .拍广告找红竹广告拍摄有限公司

『捌』 企业实施数据库营销有何战略意义

$("select option:selected").next() 完整代码 $(function() {$("select").change(function(event) {var obj = $(this).find("option:selected").next();alert("选中项的下一个内: 内容容"+obj.html()+",值"+obj.val());});})

『玖』 什么是数据库营销试说明数据库营销的战略意义

数据库营销,就是精准目标营销，DM载体，短信群发，这些都属于和利用数据库营销，简单地讲“就是把一些人，或目标归纳于你自己的资料库，然后对准他们实施你的任务，”

『拾』 网络营销的几大策略都有哪些

一、品牌策略
对于公司网络营销的来说，销售的产品必须有自己的品牌地位和品牌优势，通过网络使自己的产品很快得到推广，建立自己的品牌形象。网站的建设时企业品牌建设的基础，通过网络品牌价值的提高来带动产品的市场地位，进而促进企业的盈利。通过一系列的推广措施，使得消费者提高对产品和企业的认知和认可。
二、产品策略
在网络营销时，首先要确定自己产品的货源和产品的针对的目标客户，确保在市场扩大时有充足的货源，同时也可以通过对目标客户的明确，来有目的寻找自己产品的潜在客户，针对性的设计网站的销售方向。同时还要注意所选产品的质量，好的质量是网络营销确保成功的保障。
三、价格策略
产品的销售价格是消费者关注的焦点，如何能买到物美价廉的产品或许就是选择网店的关键所在。对于网络营销的最大优势就是降低成本和宣传费用，进而使产品的价格降低。随着网络信息化的公开，要想在价格上取胜就需要及时调整自己的不同价格。对于推广时期，企业也完全可以降低利润，用低价高品质来吸引消费者，市场成熟以后，也可以用低价促销的方式来回馈消费者。
四、促销策略
网络营销不同与传统销售模式的差别，主要是不需要专门的员工进行促销和产品销售，节约成本的同时通过网络宣传来达到促销的效果。所以，网络营销中的促销关键在于网络宣传广告的设计要能发掘自己产品的潜在客户，拓宽产品的销售层面。
五、渠道策略
网络营销的销售渠道需要从消费者的角度出发，可以根据消费者的需求来及时更新公司网站发布促销信息，新产品的信息和公司的促销活动信息等，同时要开通多种支付模式，增加消费者的选择，同时还要开通客户交流平台，让消费者能更进一步的了解产品的信息，加大产品的销售途径。
六、顾客服务策略
互动方式也是传统营销模式与网络营销的区别之一，对于网络营销中的客户服务模式，一般采用客服人工交流平台，根据自己产品的特色和客户群的特点，来增加企业文化的互动性，降低成本的一种新型的顾客服务模式。