㈠ 黄奎璋:乳制品企业如何营销
中国乳制品工业协会第十七次年会在成都召开,蒙牛乳业集团股份有限公司助理黄奎璋在乳品企业管理与文化理念创新分论坛上发表演讲。 以下是文字实录: 黄奎璋:蒙牛过去十多年发展比较快,可能大家看到的是蒙牛营销方面的部分,我们过去几年,包括质量、生产、研发都下了很大的力度,所以希望将来有机会也可以获邀在协会里面跟大家分享这些努力。过去两三年乳业经历了不少的事情,我刚才进穆总聊,他说我们自己的内功到底练得怎么样,假如我们的内功练得不够好,恐怕我们还会遇到蛮多的事情,那蒙牛过去遇到了这些事情,但是这几年我们一直在想办法锻炼自己的内功,如何把该做的事情做对,然后把可以协助我们团队进步的事情不断从外面找到根源,让我们整个公司尤其在营销这个部分能够更进步。 我接到这个题目的时候,我们整个公司都在想怎么跟大家分享我们的营销策略,如果跟各位讲品牌策略,恐怕也不太适合,为什么?因为有些策略要在比较大的平台上才有机会去做,那后来我们想想,我们应该把我们的思维的方式跟大家一起来分享,我们是怎么样操作我们营销策略。我是台湾人,到蒙牛干营销液体奶,各位比较熟悉的超级女声就是我们那个时代做到的。 我们蒙牛的营销策略没有那么神奇,也不是每年都有火箭升空和超级女声,都是偶意为之的,偶意为之的影响后面一阵子。消费者为什么要买我们的产品,要靠大的活动才有办法推动我销售的话,那只是对某一部分品牌,比如超级女声对酸酸乳的销售影响非常大,一年之间跳到25亿,我有一个早餐奶,也有一个机会利用一个事件,从1亿涨到10亿,但是不是天天这样过年的,还是要回到基本面,怎么样把消费者购买的关键找出来。过去的几年大家都很清楚,最早刚刚开始改革开放,我厂有什么产品,管你的,你买就是了,你吃就是了,至于为什么要消费者买,恐怕没有人特别留意,可能是计划经济留下来的影响。但是过去大概七八年前,我们发现通路越来越强,家乐福、好又多、大润发一个个出来,所以通路逐渐主宰了生产过程,厂商也受它的影响,通路掌握很大的资源,现在消费者的意识越来越强,已经不像第二个阶段,现在已经变成消费者是最强的。我们最近国家都一直在谈质量问题,所以已经不是像以前通路多强,生产上多强,而是消费者需要什么,我需要的东西是好的,只要你没有办法给我提供好的,对不起,你再大的品牌我都不理你。所以整个蒙牛营销策略,我们最早跟各位是一样的,我们从4P开始,产品、价格、场所、促销。最后买卖影响力的转移,已经不再像以前把4P做好,消费者就买你的账,所以前几年我们运用4C。消费者、成本、便利、沟通,怎么知道消费者想什么,怎么知道消费者的成本是什么,还有让消费者如何更便利购买这些产品或者使用产品,还有你怎么知道你卖的产品是我所需要的。最近我们由把这些更精进,我们前一阵子特别把4C的倡导者请来跟他们一起讨论,给了我们这几个概念。USP。独特的销售主张,你的产品你说比人家好,那你的主张在哪里?卖点在哪里?但是这个还是在那里,还是在厂商生产商的角度在做这个事情。所以我们又再继续讨论,又发现另一个独特的购买主张。怎么想到消费者要买你这个产品,不是你想卖它,而是他为什么要买你的产品,大的动机是什么,他的需求是什么。所以我们有以下这四个内容,我们一个个分享一下。 不再只是产品,以前我们只要出来一个产品,反正只要大家需要,反正物资也缺乏,也没有成品牌。现在不是了,现在考虑消费者买我这个产品他的欲望和需求是什么,如果没有符合他的欲望和需求恐怕就没有办法。以前我们都讲价格很重要,价格结构很重要,但是演变到后来的时候,因为大家要抢市场,所以就了一件什么事,所以大家开始甩价。我04年在的时候,我的酸酸乳可以卖到2.5,现在他们告诉我说均价是1.8,然后特价时候1.5。有时候要做什么特价的话,酸酸乳就是赔钱。所以我们要回过头想不只是价格吸引他,而是要满足消费者的需求,我要付出的成本。我要满足他我所需要付出的成本。第三个,不只是在场所,你到什么地方去卖,而是我出来的这些产品,我要卖的这些产品我是不是在消费者他所知道的,他所在他脑袋里面第一印象,我要买这个产品我要在什么地方应该可以买到,他的便利性。最后一个,不是在促销,不只是促销,我这个产品多好,而是他为什么要买这个产品,而我能够满足他,然后我能够运用各种沟通的方式让他了解我这个产品对他是好的。所以蒙牛运销的哲学,唯一历久不衰的优势就是我们一直想办法了解消费者的需求在哪里,而不是一味的告诉他我的产品怎么样,而是我了解他的需求是什么样的。 所以我们整个经营心态也在改变。第一是产品的驱动,99年刚开始到03年我们就做一件事情,我的竞争对手有什么产品,我就有什么产品,而我的产品稍微比他好一些,比他更好一些,比如他的奶没有那么香,我想办法把水抽一些让它更香,但是还是一样,人家有我也有,这是第一个阶段。我们逐步在想不一样了,我应该要有所创新,所以我们出来一个特仑苏,而且我们有一个口号叫“不是所有的奶都叫特仑苏”,我们逐步去把需求给创造出来,但是这个需求是不是真正的消费者的需求,我们还不敢确定。现在我们知道我们的特仑苏其实做得蛮好的,高端奶我们大概占了绝大的优势,但是这还不够,我们回头要想,我出来的这些产品到底有没有满足消费者,我们又出了未来星儿童奶。你的产品有在多好处,没有满足我的需求,这个产品对我来讲还是没有用的。 第三,我们重新定义营销。以前我们讲价格,定价不是你不能卖高,而是你要去回头了解消费者想买的是什么,消费者想买的不只是你的产品跟服务,更是对这个产品未来的体验和期望。比如说我的特仑苏卖得比人家的贵?而且我特仑苏从来不做价格的改变。我可以送你东西,但是你绝对不能要我降价,因为我想办法让你体验到你对特仑苏的期望和对它的体验,它确实是不错的。而且我们觉得更重要的是到底什么是产品对消费者对客户的价值,所以我刚才在讲说我们一直在研究消费者为什么要买这个产品,而不是我要卖他这个产品,我不是很理性的告诉他你买我的特仑苏,我的蛋白质比较好什么的,我不只是告诉你这些。我还要更感性的去感动你,你买我特仑苏或者买未来星或者其他的产品,它符合你什么期望,去感动他,让他变成我真正的忠实的消费者,而不只是因为我的产品比人家有特点,在产品的质量或成分上比人家更好,不仅仅是这样。所以我们更加强调对消费者的研究,我这个部门就在做这个方面,除了支持营销的方面之外,我们这个部门现在在全力做这个,想要了解他们想的是什么,这些人是谁,我要怎么样在他的身上去投资,然后当我这样投资的时候我希望他们做什么,然后同时很重要的是他们为什么这么做。所以刚才有提到USP跟UPP,独特的销售主张跟独特的购买主张,独特的销售主张是我公司出发点,还是生产者为出发点,独特的销售主张就不一样了,是消费者你想的是什么。 我们原来的方式是我想销售什么,我选定的销售目标,我开始去选谁,我们以前的做法,我选到了以后就开始做策划案,紧接着创意就进来了,媒体就开始打广告,货铺了,大家认为这样就可以卖。但是现在我们逐步改为这个样子,用比较新的想法来新,我们要把营销目标和受众选出来,紧接着下一步是我们要用什么方式来跟他们沟通,我的媒体应该怎么做,能够让他有感受,除了理性之外还有感性的部分,我应该用什么方式来沟通,最后我才把我这个创意做出来,而不是倒过来,第五个阶段到刚才的第三个阶段。所以我们认为用这样的方式能让我们的消费者更有理由去买我们蒙牛的产品。所以可以看到我们过去几年,12年来的口号。第一个,是请到我们草原来,这个部分就是跟谁。慢慢我们想如何把我们的特点讲出来,所以有了“自然给你更多”、“只为优质生活”,逐步我们想如何能够满足“每一天为明天”、“好品质绿生活”。我们还要让消费者对我们更满足。以前我们以销售产品为中心,大部分我们是针对大众营销,那个因为我们以前的盘子还小,现在我们的盘子比较大了。以前我们注重交易销售,那时候注重市场份额是不是一直在增加,我们现在已经稍微有所改变,我们逐步以消费者为中心,如何让消费者买我们的账,因为盘子大了,所以我们开始去切割,所以我们逐步变得有针对性的营销。然后更重要是跟消费者关系和感情上的建设,不只是卖给你产品,而是除了卖给你这些产品以外,我这些产品能不能带给你更多,除了喝牛奶以外的这些事情,还能不能带给你更多。然后每一个有针对性的营销理念的这个份额我们是不是能够不断扩大。所以未来两三年,我们事实上在做一件事情,作业标准化,以前我们比较随性,也不是随性,因为我们历史没有那么悠久,我们才第12个年头,所以我们有些事情要做得更好更标准恐怕还不太容易。所以我们整个营销系统做一个组织再造的工作,我们打造一个标准化作业的团队,大家看我第一步第二步第三步不断循环,不只是销售队伍,包括市场部,包括其他的职能部门现在都在整体改变当中。这整个工作从今年年初算起,三年内要完成,我们要把事情做正确,正确的做事,做正确的事,没有什么。我们没有什么比较了不起的,我们做的是很寻常的事情,我们只是思维有所改变,谢谢大家!
㈡ 求个奶制品销售方案
销售方案涉及内容:抄渠道、价格、促袭销方式、销售方式,是批发还是零售,走商场还是便利店等等。把这些都确定了,才是广告的方式。
同时,产品进货渠道也是必须设计的,因为采购环节价格是影响销售利润率的。
你就把销售方案做成在校园里如何销售就好了,如果电话送货,如何让同学知道你有产品卖,如何与食堂合作,放在食堂或校园便利店卖等等。你还是自己想细节方案吧。
㈢ 三聚氰胺事件后乳制品的营销策略
广告中加入民族主义精神,焕醒国人的民族意识。如:蒙牛,强壮中国人。现在可改为:中国人的蒙牛,强壮中国人。诸如此类。
㈣ 地方性乳制品在与伊利等行业龙头企业的竞争中应该采取什么样的营销策略,才能更好地生存发展下去
价格优势。
㈤ 乳制品的销售渠道有哪些
乳制品属于大众快速消费品。一方面,如果是大众化的产品或品牌,可以在所有能铺快消品的渠道铺货,例如大商超,中小超市及便利店和小卖店,还有水果专卖店,它铺货的策略是遵循便利原则,就是随处可以买到。
如果你的产品定位比较特殊,则需要铺在目标人群经常出现的地方和渠道。
㈥ 怎么样才能做好乳制品的销售
你要销售乳制品,必需把自己销售出去.这个意思就是说,你必须要悉乳制品的所有成份和营养价值,这样你去给别个推销时,会事半功倍的.
㈦ 伊利产品的品牌营销策略研究
2003年,伊利公司荣登乳业榜首,其市场营销策略值得我们去研究。
一、伊利公司的市场营销策略
1.产品策略
伊利是全国乳业首家上市公司,2002年又通过增发股票募集了大量的资金。伊利集团董事长郑俊怀认为尽管资本是促进伊利发展的重要因素,但对产品质量一以贯之的关注,才是伊利保持惊人发展速度的关键。众所周知,还原奶存在着很大的利润诱惑,但伊利公司的秉承绝无还原奶的承诺,为消费者建立了健康和可信赖的企业形象。
“用全球的资源,做中国的市场”,这是伊利提出多年的口号。在伊利看来,要在竞争激烈的乳品业市场生存发展,关键是控制好链条的两头——一头是奶源,一头是销售。内蒙古有着发展奶业得天独厚的自然资源。但是,资源优势并不等同于经济优势。牧场、奶牛、加工、市场是一个有机的链条。要达到顶端的经济优势,必然要经过转化与整合。
伊利首先将重拳用在了加快奶源建设上面。自20世纪90年代中期以来,先后投资2亿多元建成了标准化挤奶站360个,建成奶牛饲养专业区15个,向农民发放购牛款1.3亿元,使呼市地区的奶牛养殖业达到了年40%的增长速度。伊利开创了“分散饲养、集中挤奶、优质优价、全面服务”的奶源发展新模式,与千万个奶户结成了相互依托、同呼吸、共命运的利益共同体,形成了奶站与养殖小区相呼应、规模与效益同步增长的良好格局。
纯奶与酸奶在未来一段时间内仍将是市场的主流产品。伊利在区域、人员结构及通路建设方面有着较为明显的优势,主流液态奶还会有二三年较好的上升空间。海洋生物奶、高镁高钙高维奶等仍处于制造概念或树立形象的阶段。因此,我们认为,在奶源得到保障的基础上,首先要认清乳业的发展趋势,确认主攻方向是常温奶还是保鲜奶。同时,着手开发差异化产品,作为企业新的利润增长点。
2.渠道策略
渠道变革正朝着扁平化方向发展:就是减少分销环节、降低分销管理重心。这意味着厂方对零售终端开展直销,以及自己建立奶站。伊利目前还做不到这点,因为它还需要借助经销商的财力、销售网络进一步开拓市场,因此伊利在经销制基础上进行深度分销:就是淡化一批、加强二批,建立强大的二批分销体系,通常运作模式是片区分销商制。
液态奶的主导性零售终端是连锁超市、大卖场与社区奶站。超市与大卖场能为企业带来品牌的提升,扩大销量;社区奶站能锁定顾客,改善现金流量;就通路本身比较而言,社区奶站是企业的专用渠道,顾客很少受竞争品的干扰,因此能保证客源与产品价格的稳定性,然而要建立这样一条渠道需要较长时间。面对家庭销售逐渐形成直复营销模式,电话订购、送奶上户在不少地区已渐成气候。这一销售方式在当前阶段突出的是服务功能,它在一定程度上提升了瓶袋装牛奶的附加值;进一步的发展将会过渡到客户资料库营销,将突出一对一的个性化营销与服务。连锁超市与大卖场是一条公用的渠道,品牌之间相互干扰相当严重,顾客对品牌选择余地大,并且经常受促销影响而转换品牌,因此想稳定客源与保证正常售价往往比较困难。
因此伊利公司充分意识到竞争环境使牛奶的利润空间逐渐减少,已不适合走多级分销渠道。2003年,即加大对终端的投入:包括买断大卖场的堆头位置,加大伊利形象店的建设、投入大批促销人员等。2004年依然是持续对大卖场、连锁超市与社区奶店这些零售终端的掌控与建设,并且逐步重视对市场变化作出快速反应的机制建设。
3.促销策略
2004年伊利的广告投放焦点仍然是央视。2亿元的广告投入,对任何一个企业来说,都是一笔很庞大的支出,没有强有力的销售收入作后盾,是绝对花不起这些钱的。但是相比乳业新军蒙牛,其以3.2亿勇夺央视标王的做法,是不是显得伊利在营销方面的保守?我们认为蒙牛的做法虽然突显了其欲在乳业大展拳脚的雄心,但其决策却不见得稳健,略显冲动。其可能凭借事件营销之势将品牌建设再上一层楼,但是否以缩减市场费用为代价?如果真如此,作为快速消费品,仅有品牌之名,而不能给予消费者以品牌之实,结果堪忧。
伊利“心灵的天然牧场”定位是相当成功的,给人以一种亲切而又迷人的感觉,不失活力、贴近消费者而又没有盛气凌人的霸气。天然牧场,突出了内蒙古奶源的优势,而通过心灵的沟通又对品牌形象进行了感性的升华。在推广过程中,辅之较强视觉冲击力的广告画面,取得了消费者的信赖,并逐渐建立起清新健康的品牌形象,这为伊利打下市场销售神话提供了强有力的感性支持。可以说,伊利成功的品牌定位使其在市场运作中事半功倍。
二、对伊利公司营销策略的分析与思考
1.形象策划缺乏连续性
2003年中国本土乳品企业之争很精彩,但竞争手法同质化严重,大多停留在策略和战术层面上,采取的促销手法基本上是降价和买赠,而且是没有间断地在执行,乳品业之争达到你死我活的阶段。这种竞争手法暴露了我国乳品行业暗藏的危机。当价格战进行到一定阶段,逼近行业的成本底线的时候,将会有众多的企业被淘汰出局,对于胜出的企业说,实际上也并未取得实质意义上的胜利,当降价价格被公众认为是正常价格时,利润已经全面损失。
在经过一年的血拼,同时面临乳品行业的另一头蒙牛咄咄逼人的攻势,伊利并没有推出让人耳目一新的广告诉求,前期成功为其建立起品牌形象的“心灵的天然牧场”,但伊利的行销人员们并未就这一宝贵财富进行挖掘与深化,反而是弃之不顾,离之越来越远。2003年,伊利推出了以“天天天然,伊利纯牛奶”为诉求的呼啦圈牛为代表的系列广告,并在全国务大中城市进行巡回路演推广,但是效果差强人意。归根结底,是缺乏品牌推广的延续性和品牌诉求的闪亮点。在营销策略方面也是采取了跟随的态度,缺乏主动性和创新,在蒙牛强大的事件(借“神五”推广其“航天员专用牛奶”)行销之下,伊利显得措手无策,2004年,乳业最闪亮的主角可能是蒙牛而非伊利。
伊利2004年的广告路线,在我们看来并不明朗,建立在感性层面上的“心灵的天然牧场”与建立在理性层面上的“天天天然,伊利纯牛奶”,看起来并无关联,前者有打动人心,引起共鸣之感,而后者却显得苍白无力,停留在纯粹的口号上,没有让消费者感受到它实质性的内容和依托。我们认为:对前者进行挖掘与深化,是伊利的品牌建设之道。伊利提出要做中国乳业的第一品牌,这就意味着它必须维护好消费者对乳制品恒久的心理期望,那就是绝对的绿色、天然,至鲜至纯。为此,伊利必须把自己的经营理念定位在为消费者营造“心灵的天然牧场”,并将这一概念融会到产品和企业文化中。
2.主力产品过于单一,缺乏对产品线的管理
产品线管理策略将对企业提出挑战,挑战来自于两个方面——其一是如何确立核心产品线与非核心产品线;其二是如何确定不同产品线的战略目标。对产品线的管理策略不仅限于产品线本身,它还折射出企业经营战略思想与素养,因为这涉及到企业对行业发展的深刻分析与把握,对企业自身资源的正确认识,以及在此基础上对企业的战略定位等等。在应对第一方面的挑战时,企业必须了解与把握行业及当地市场的发展趋势,同时要充分认识到自己既有的优势及可得性资源,进而界定自己有哪些比较性优势、容易培养哪种核心竞争力,然后才能够确立自己的核心产品线。应对第二方面的挑战时,一个多产品线的企业必须对低中高档产品线作出明确的战略目标。这些目标反映出不同产品线在开拓市场中的作用,以及为企业带来不同的效益。一般而言,低档产品的主要目标是达到一个铺货率,中高档产品的目标主要是提升品牌以及为企业创造赢利。因此,伊利公司采取正确的产品线管理策略不仅能达到产品铺货率与赢利的双重目标,更为重要的是使企业在确定自己比较优势的基础上建立起核心竞争力。
3.对经销商过分依赖,未能适应未来渠道发展的趋势
在1997年之前,伊利采用的经销商模式,即产品从企业到一批,一批到二批,然后到终端的营销模式,这在当时还处于初期发展阶段,是一种有效、经济、快捷的模式。但当市场规模扩大后,经销商的模式就使伊利的发展受到遏制,销售上不去,利益得不到保证。1997年伊利将经销商模式转变为控制两端(即一端为奶源,一端为销售),带动中间(即批发渠道)的营销模式。随着现代KA的快速发展,伊利对渠道在迅速地做出调整:首先对经销商的能力提出了更高的要求,伊利与经销商的关系从依赖发展到相互依赖,2003年伊利坐上行业的头把交椅,在位置上也体现了绝对的优势,对经销商的控制也成了不可否认的事实。因此经销商也承担着不断适应伊利的压力:担任着开拓商、配送商、策划商、营运商的全方位的专业公司的角色,从伊利对经销商的态度来看,这是降低自身营运成本和提高市场操作能力的两全之策。
但面对白热化的竞争环境,经销商的经营风险越来越大,许多经销商一年辛辛苦苦却没有利润甚至亏本。越来越多的企业已经将经销商转化为配送商,其意义在于:厂家承担一切经营风险,保证合作伙伴的既得利益。作为配送商,每配送一件产品就获取一份配送费。虽然配送费比经销制下每件货加价收入低,但是除车辆外不需要投入许多人力和冷库费,没有经营风险,实质是无风险回报。另一方面也预示着,厂家具有绝对的市场操控权,但同时必须付出巨大的机构营运费用及人员费用。
目前伊利还未具备独立运作的能力,因此其市场建设也极大地依赖经销商的合作态度与市场营销能力。将自己的产品交付于另外人运作,当然不是一件明智的事情,但处于目前阶段,这却是一个还须持续的模式。和零售商打交道时,要注意技巧,时时提防。
4.对产品的差异化和消费者忠诚度的培育重视不够
因为竞争激烈,使得乳品行业促销此起彼伏,而且到了恶性竞争的地步,乳品企业已习惯采用长期特价、长期买赠促销的方式进行竞争,在大品牌掀起价格战的时候,中小品牌的生存空间受到挤压,但同时行业的利润也遭受了巨大损失,这也许是大品牌所始料未及的。牛奶消费者的品牌忠诚度较高,乳品企业如果单一地用促销来增加销量,而忽视了去培养消费者的忠诚度,那只会让自己的品牌力越来越弱。疲劳的、频繁的促销战术会让消费者习已为常,感觉不到品牌带来的优惠,更可能会失去其潜在的优越性。
越来越多的乳品企业已经意识到“差异化抢市场”的重要性,益力多挟“活性乳酸菌”横扫乳品市场,取得了骄人的业绩。各乳品企业也不断地通过各种各样的方式提升品牌的价值感及消费者的认同度:高钙奶中的天然乳钙、小型包装相继出现早餐奶、学生强化奶等等,种种企业行为表明消费者的需求越来越细化,乳品行业随着竞争的加剧,产品不可置疑地朝着细化的方向发展。可以说找出更多的差异,将获得更多的市场。
5.对营销管理重视不够
作为国企,伊利在管理机制上存在着先天俱来的官僚作风。表现在对于市场运作中的实际问题不去解决而纠缠在无意义的争论中;制订了管理制度和流程,却没有关心执行它们所需要的配套设施是否齐全和完备;最了解市场的人就是业务人员,他们提出的策略往往更有效和更具有杀伤力,但他们的意见不被重视,因而对工作常有不满。
㈧ 关于奶酪营销策略的范文
首先:你要调查了解顾客需求.如喜欢什么口味、口感、形态的奶酪,为什么喜欢,大众接受什么价位的奶酪,哪些品牌卖得好,为什么……。在
其次:了解了消费者的需求以后,你可以通过网上搜集信息,或找专门的调研公司调查,或用自己的市场部门调查。设计问卷调查也可以邀请几个人来个头脑风暴。调i查一下供货商有哪些,作比较筛选几家合适的。
再次:根据顾客需求,给自己的产品定位(什么档次的配料,什么渠道,什么价格,以何种形式推广销售)
4p是战略,以上是个人想法
㈨ 现在乳制品的销售有什么好的营销方式
作为乳制品行业从业10多年的老专家,我给你些建议: 如果你不想建立庞大的营销机构就能扩大销量,建议你找共升传媒,他们可以做到; 如果你不想花巨额资金就可以广泛的发布广告,建议你找共升传媒,他们可以做到; 共升传媒是世界上第一个提出产品载体广告概念的单位,也是世界上惟一一个以这种广告形式为主要业务的广告公司。“共升”两个字是从“共生”两个字引申而来。众所周知,自然界存在着非常普遍的共生现象,两种或者多种生物之间相互依存,在每种生物都选择了对自己最有利的生活方式的前提下,为另外一种或多种生物提供了便利,这种生物之间的互相依存关系,我们称之为共生。如蜜蜂在花朵上采蜜的过程,蜜蜂和花朵都是受益者。产品载体广告,实质上是广告界的一种共生现象,媒体商品得到了广告宣传费用,他们降低了产品的分摊成本,提升了产品的竞争力;被宣传的商品,得以用较低的成本进行渠道宣传,不但可以精准的找到目标客户,还不需要建立专门的营销渠道,可谓一举两得。
㈩ 蒙牛乳业集团的品牌营销战略分析
蒙牛乳业集团的品牌营销战略分析 创劲广告公司 发表于2009年06月08日 22:23 阅读(0) 评论(0)举报 摘要3-4 Abstract 4-5 第一篇 中国乳业发展趋势 8-10 第二篇 蒙牛乳业集团简介 10-13 1.“先建市场,后建工厂” 10 2.建立“全球样板工厂” 10-11 3.智力整合财力 11 4.年平均发展速度为329%,年平均增长率达229% 11-13 第三篇 蒙牛的品牌成长之道 13-19 3.1 蒙牛品牌战略的第一步——内蒙牛 13-15 3.2 蒙牛品牌战略的第二步——中国牛 15-17 3.3 蒙牛品牌战略的第三步——世界牛 17-19 第四篇 成就蒙牛品牌的事件营销 19-28 4.1 理论回顾 20-23 4.1.1 事件营销的作用 21-22 4.1.2 成功事件营销的四大要素 22-23 4.2 蒙牛品牌与事件营销的巧妙结合 23-28 4.2.1 注重定位 24-25 4.2.2 强调创意 25-26 4.2.3 高端载体 26 4.2.4 形成话题 26-27 4.2.5 项链理论 27-28 第五篇 蒙牛运用事件营销提升品牌的实例分析 28-40 5.1 “超级女声”案例陈述 28-31 5.2 蒙牛在超女营销中成功的关键 31-32 5.3 蒙牛品牌成功提升 32-33 5.4 蒙牛品牌成功提升的原因分析 33-36 5.4.1 蒙牛的企业文化 33-34 5.4.2 蒙牛的营销方法 34-36 5.5 对蒙牛品牌成长的思考 36-40 5.5.1 思路决定出路,超常规增长背后的战略 36-38 5.5.2 品牌的基因是品质,品牌的常青源于文化 38 5.5.3 蒙牛品牌战略的背后——重塑中国奶业产业链 38-40 第六篇 结论及对未来的借鉴 40-42 6.1 三网一体,才是整合营销 40 6.2 品牌不仅是沟通,而且要形成文化符号 40-41 6.3 产品定位要准确 41 6.4 以共赢为准则 这个是大纲,感觉对口与我索取全文184886722 透视蒙牛的营销渠道变革策略 蒙牛正在寻找各种模式以拓宽其在全国的销售渠道。近日,蒙牛在北京的专卖店开出了第27家,预计到年底突破1000家。蒙牛连锁事业部总经理萧桂森向媒体透露,5年内建5000~1.5万家专卖店的设想已开始。 进入实操 为了加速开店进度,蒙牛已经投入了3000万元用于连锁,还在30多个城市设立连锁分公司。从今年起蒙牛放开了只允许蒙牛经销商加盟的要求,同步发展其他法人特许加盟商。 目前,国内乳业的主流模式还是通过经销商进入大卖场、超市等终端。令人费解的是现有的销售渠道已经能满足蒙牛产能需求,蒙牛何以要大费周折在全国开辟渠道? 卖场挤压? 与大多数生产企业一样,蒙牛在各地一般都通过当地经销商分销到超市、大卖场、便利店等。山西太原一位蒙牛经销商告诉记者,超市的各种费用让我们日子难过。各项收费几乎和销售毛利差不多。如果再被拖欠货款,就赚不到钱了。 从格力到TCL,从茅台到五粮液。“渠道的挤压迫使中国不同领域的生产企业都尝试自建终端。”上海壹言商务咨询有限公司首席策划师汤志庆告诉记者。 “建立连锁专卖店,蒙牛主要是从品牌经营的角度考虑。”蒙牛连锁事业部总经理萧桂森表示,单一用大量的广告投入已难以打动消费者。而主流渠道也无法传达蒙牛独特的文化,只有建专卖店能达到这一目的,还能帮助蒙牛直接感知市场的变化。 自建渠道成本颇大 为了鼓励加盟,今年起允许蒙牛经销商以外的法人加盟,交纳2.5万元,包括加盟费、权利金、保证金在内的费用,另外再购买相关设备后就可以开店了。甚至蒙牛还能提供租金在5000元/月以内,30平方米左右的铺面,允许50%的商品为蒙牛以外的产品。商品价格可以比卖场平时价格略低。“开一家蒙牛专卖店已经没什么门槛。”太原一位经销商告诉记者,不过他并不认为做专卖店能帮他提升利润。 乳业与零售业同属于微利的行业,据汤志庆测算了开店的成本:在北京或上海的市区租1间2~30平方米的门面,每月至少要3000元,两名雇员一月薪水2400元,再加上水电等其他费用,每月至少也需要六七千元的成本,而乳制品的平均毛利能到10%已经很不错了,一个月需要多少的销售额才能保证赢利?又如何确保加盟商的稳定收益? 同时商铺资源正变得日益稀缺,房租上涨,运营成本屡增不降。 伊利集团一位大区经理告诉记者,两年前,伊利也曾想过做专卖店,但是调研发现,各地区在地段、房租、合作模式上发现建店的费用比较大,而经销商也不愿单方面投入,最终放弃了专卖店的打算。 即使在去年,双汇集团的销售收入创下了201亿元的历史新高,仍然难掩其在连锁经营上的尴尬。其年报分析:去年双汇商业连锁店实际投入1.39亿元,收益为-1476万元,由于商业经验不足,牵涉地域较广,对各地尤其是大城市的商超模式没有足够的认识,导致项目的建设进度和效益方面都与预期存在一定差距。 蒙牛的策略 中国连锁经营协会秘书长裴亮分析,蒙牛推出的这种专卖店的业态,直接会与传统的零售渠道产生冲突。如果管理不好,有可能两败俱伤。 “虽然北京已有超过50个加盟申请,但是,目前国内便利店整体赢利状况不理想,缺乏店铺资源,都是限制开店速度的原因。”一位蒙牛经销商告诉记者。 而且其专卖店仍然要依靠原有的经销商配送体系,短时间内无法实现全国统一配送。而不同的分销渠道,如何维持正常的价格体系?如何有效跨区域管理? 对于蒙牛的动机,汤志庆认为:“渠道越多元化,对销量的增长越有利。”乳业销售的一个要件是铺设销售网络,无论专卖店未来如何经营,都能更好地对终端进行控制。 未来,蒙牛专卖店能够在原有的主流渠道覆盖之外,辐射一个新的区域,在自己控制的分销渠道中,整合蒙牛的系列产品,从而在相对饱和的渠道之外,建立一个新的市场。 参考资料: http://www.ru.cn/jyzd/ShowClass.asp?ClassID=119 给你几篇参考资料: 蒙牛营销实践的理论解读在中国企业界,“蒙牛速度”是一个真正的传奇故事,开创前三年蒙牛“平均每天超越一个同类企业”,5年间销售额增长200倍,投资收益率大于5000%。在短短一年时间里,从无到有,从籍籍无名到影响力在乳制品行业里首屈一指,蒙牛人确实是令人惊叹。惊叹之余,我们不得不反思,为什么一定是蒙牛?蒙牛为什么能够迅速得到消费者的认可?蒙牛何以在几千家乳品企业的残酷竞争中脱颖而出?蒙牛的经验能不能被借鉴? 毋庸置疑,来自成吉思汗故乡雄浑苍茫的大草原的蒙牛人成功地做了一篇大文章,而我们只能从一个个分解后的经营环节进行解读,以求获益。蒙牛的成功首先是其营销战略的成功。蒙牛总裁牛根生曾经提到,做企业就是做事、做势、做市。产品做好了,是“做事”;营销做好了,是“做势”;品牌做好了,是“做市”,而蒙牛“做势”的能力尤其强。从做内蒙古第二乳业品牌到来自草原的亲情问候,从为中国喝彩的航天精神首倡到想唱就唱的超女个性张扬,蒙牛发起的营销战的冲击在中国营销界是空前的。运用营销领域最新的4Rs(关联、反应、关系、回报)营销理论,我们可以发现,蒙牛是如何一步步引导消费者的购买欲求,占领市场制高点的。对于大多数中国消费品行业的营销经理而言,研究蒙牛人的营销理念、营销手法,具有极强的现实意义。 目前,中国企业的营销活动已经转向了市场竞争导向阶段,市场竞争要求企业不仅要看到客户需求,还要更多地注意竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。4Rs(关联、反应、关系、回报)营销理论根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在—起,形成竞争优势...