⑴ 请列出三个自己认为成功的强关系营销例子,并说出他们建立强关系的方法
成功的强关系营销例子:华为,阿里巴巴,拼多多。
一是华为财务层次,即以价格折扣专、回扣、奖励属等形式拉拢顾客;
二是阿里巴巴社交层次,即与顾客建立友谊或各种社交关系;
三是拼多多结构层次,即该企业产品与客户在技术结构、知识结构、习惯结构上吻合,从而建立起稳固的营销关系。只要建立起了结构层次上的营销关系,客户就成了企业长期、忠实的消费者。
(1)海底捞变革营销案例扩展阅读
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business instries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。
⑵ 海底捞算是成功的文化营销吗
绝对算 ,“顾客是上帝”的服务意识应该算是海底捞的经营文化了,你看,在等位有吃食和美甲什么的服务,落座有毛巾和围裙,甚至手机都有塑料袋。觉得现在在市场上没有比海底捞在对待客户的耐心程度上更好的了,或许是我没碰见。
举个例子,
和友人去吃饭,准备倒水,旁边的服务人员立刻上来,拿起水杯帮你倒水。虽然是件小事,但是的确看出来,海底捞的服务意识真的很强!
好吃的位置多了去,但是服务真没话说!