A. 08年,房地产大环境下如何营销突围哪些创新的促销策略
房地产营销新模式,有兴趣的详聊!3D技术和IPAD互动技术体现,提升销售业绩,提高公司形象。在国家调控的情况下,保证吸引到大量客户,逆境中求生存,顺境中求发展。
B. 有哪些值得借鉴的营销方案
一、娱乐营销:贴近地气,好玩的才真正好卖
所谓娱乐营销,其定义是“借助娱乐活动,通过各种活动形式与消费者实现互动,将娱乐因素融入到产品或服务中,从而促进产品或服务取得良好的
效果。的确,在移动互联网时代,娱乐营销已经成为企业营销突围有效武器,是生意人想要赚大钱的一个主要营销技巧,且一些互联网工具如移动APP也为生意人进行娱乐营销提供了以往未曾有过的便利。而且,从本质上讲,娱乐营销属于感性营销,比较贴近地气,是通过引发客户的情感共鸣来说服客户购买产品的,这也十分符合中国人比较含蓄的文化性格。二、媒体营销:长袖善舞,借助媒体的力量。媒体营销,主要包括着广告和新闻两种,相比于广告,新闻以其权威性和真实性,更容易赢得人们的接受。所以,在媒体上制造新闻事件,以此来提高企业和产品的影响力也不失为做生意、赚大钱的一个高明营销技巧。当下,除了传统媒体,各种互联网新型媒体也是日渐兴盛,对此,想要赚大钱的生意人切不可熟视无睹,在营销上,一定要多加利用。
C. 营销策略如何面对广大的消费群体从实体到虚拟的转换模式
隆力奇
在诸多喜忧参半的纠结中,中国窗帘市场迎来了2011年。显然,经济总量的攀升并不能代表中国经济的质量,也没有改变中国民生的现状。相反,高通胀的威胁正在透支着窗帘企业的增长动力和消费者信心。
回顾2010年,我们看到——窗帘新消费阶层日渐崛起,窗帘消费理性开始回归,高端和大众两个市场正迎来共同的发展机遇;越来越多的窗帘企业开始学会洞察自己所处产业的特性,不断调整配置窗帘企业的战略资源,构建属于自身的核心增长引擎;由于模式创新在窗帘行业、不同成长阶段的企业中不断涌现,资本为此而乐此不疲;为了在竞争中脱颖而出,中国窗帘企业勇敢地在践行品类创新的理念;与此同时,窗帘企业呈现出跨越性与多样性,对窗帘产业格局的改变也正改变着企业的营销观念。
窗帘在中国市场即将迎来下一个“黄金10年”之际,2011年乃至此后一个时期,中国营销的新动向与大趋势何在?中国窗帘企业如何面对新的产业转移和消费升级而进行营销战略转型、营销模式创新、品类细分突围?如何更好地应对窗帘产业整合的市场趋势?希望窗帘人能够从专题中获益。
消费多元凸显
在金融危机、高房价、食品安全等一系列问题之下,中国社会消费品零售总额增速在2008年达到顶峰后急剧下跌。此时,中国各消费阶层的消费多元化态势凸显,高端消费品逐渐向二、三线市场下移,消费的理性回归意味着大众市场也在孕育新的崛起。窗帘企业应该如何深入挖掘高端市场的潜力?如何决胜未来的大众市场?
高通胀下的消费理性回归
新世纪的10年,在中国改革开放以来的历史上注定是不平凡的10年。北京奥运之后,中国经济发展达到了历史新高,2010年第三季度,中国GDP再超日本,连续第二个季度成为世界第二大经济体。有数据显示,如果仅使用购买力平价计算,也许不用等到2020年,中国GDP总量就会超过美国成为全球第一。但是,中国要处理好因经济快速增长而引发的诸多国际国内问题,前路绝不平坦。
随着金融危机、高房价、等一系列因素使得消费者信心的一路下跌,窗帘零售总额增速在2008年达到顶峰后急剧下跌。而2010年的高通胀预期无疑更加剧了消费者信心的下滑和企业生存的艰难,虽然这种艰难对一些窗帘企业来说似乎并不明显。
高通胀下的窗帘企业生态和消费生态
窗帘企业生态:信心背后难掩“愁容”
就窗帘企业层面来说,表面繁荣和信心增长的背后是生存的艰难。还有数以万计的中小企业在生死存亡线上挣扎。它们还没有从金融危机的阴影下走出来,又遭遇了原材料上涨的巨大压力,而终端产品价格上涨的收益它们几乎很难分享到;更糟糕的是,在它们赖以生存的乡镇市场除国内强势企业的竞争外,窗帘公司的脚步也越来越近。
对于大企业来说,其生存状况虽然尚好,但随着原材料价格的不断上涨,其面对公司的竞争压力仍然很大。一个典型的在所有的大城市依然是全军覆没——没有一家能超越外资,而且还是在外资品牌一轮轮涨价、本土品牌并未涨价的情况下。目前的局面是,外资品牌正向本土品牌所坚守的三、四级市场下沉。
消费生态:几家欢乐几家愁
对于窗帘消费者来说,受影响最大的莫过于“在新的市场经济环境下成长起来的新一代”——新兴富裕阶层以白领为代表的工薪阶层、新一代农民。他们分布于社会的各个阶层,已是消费的主力军。他们是市场经济和商品经济的受益者,也是最容易受市场经济的“不安分”因素影响的一代。
他们共同的身份是“70后和80后”,然而由于生存状态的不同,他们在消费能力、消费观念、消费方式、抗风险能力等方面差异较大。因此高通胀对他们影响也不一样,财力雄厚的富裕阶层几乎不受影响,而工薪阶层在高房价压力下不得不紧缩开支,而“新农民”无疑是最脆弱的,高通胀带来的生活压力已经把很多农民重新赶回到他们生存的地方。
这几个不同生存状况的群体,共同构成了中国特色的“多元消费生态”,也因此导致了中国多元化的市场格局和多元化的企业生态。
新消费阶层与消费理性回归
群体1:新兴富裕阶层
新兴富裕阶层的消费趋向开始从追求“身份识别”到追求“生活品质”。
这个阶层以年轻的新经济精英和“富二代”为代表,此外还有很多的私营业主等。他们最突出的特征是年轻而且文化程度相对较高,以“70后”和“80后”为主体,这是与过去最大的区别。
这一群体呈现出这样的特点:他们是当前中国庞大的奢侈品窗帘市场的消费主力,也是潮流的引导者。与其父辈不同的是,由于文化程度较高,他们不再通过消费品牌来“显示身份”,而是更专注自身体验和生活品质的提升。
另一方面,由于他们见多识广,相比父辈来说消费也更趋理性。“无理由”的高价格已经很难满足他们的需求。由于财力雄厚,高通胀对他们的消费并无实质性的影响,相反他们中的很多人是经济环境变化的受益者。
群体2:白领和工薪族
白领和工薪族们的消费,开始从追求品牌到追求“真实的价值”。
以城市白领为代表的工薪阶层,无疑是当前社会的领军消费群体,他们在整个社会中承上启下,是大众消费趋势的引领者。他们大多有房贷,生活压力大,因此可支配收入受经济状况影响最明显,消费也最容易随之波动。
一方面,大多数白领也是奢侈品窗帘的主要消费群体;另一方面,他们和基层的新农民一样,在日常生活中十分关注性价比。但是,与富裕阶层不同的是,奢侈品消费却不是白领们日常消费的常态,更多的时候只是对压力的释放,或是暗含了对理想生活的追求。总体上,他们对窗帘真正价值(产品装饰、种类和性价比)的追求开始超越对品牌的追求。一些品类的产品也随之改变。
通胀形势下,工薪族无疑是“最郁闷的”,上无富裕阶层的经济实力保障,下无新农民的“退路
群体3:新农民
“希望得到一样的享受,不一样的价格”也许最能反映新农民群体的消费心态。
以新生代农民工为代表的新农民是当前多元化消费社会的最大群体,是新农村消费潮流的引导者,是城乡消费的衔接者。之所以说他们是新农民,是因为和其父辈相比,他们大多数有初中以上的文化程度,多数有城市打工经历或是在城市打工为生。
价格是他们消费的关键点。与父辈相比,除价格上的要求外,新农民群体对窗帘品质生活的要求也慢慢提高,在农村,新盖的房子基本上具备了城市商品房的功能, 他们是庞大而脆弱的一个群体。高房价和高物价对他们消费的抑制,从近两年沿海各地的民工荒中不难看出。不过,对于一部分生活在农村的青年来说,由于其少了购房压力,而且基本生活部分可以自给自足,消费受宏观经济影响反而并没有城市工薪族那么大。
大众市场的崛起
通过分析当前的现实环境对几个消费群体的不同影响,我们可以看出,尽管差异明显,但是消费的“理性回归”是其中的共同点——其中最关键的是透过品牌去追求窗帘背后的真正价值。欧、美、日大的众化消费趋势也反映了这一点,性价比更高的窗帘品牌在这些地方都占很高的比例。
事实上,这样的消费理性应该不会只持续一段时间,而将会在接下来的10年一直保持。因为这种消费理性不是2010年这一年造成的,而是由于近两年金融危机、通货膨胀及高房价等一连串因素的刺激。此外,在网络及电子商务的驱动下,消费者有了更多的参与和知情权,对窗帘的价值构成有了更多的了解,也是消费更理性的根本因素。
消费的理性并不意味着增长的萎缩,相反,这意味着大众市场的崛起。一方面,大众市场也就是以“一般工薪阶层和新农民”(所谓的白领群体除外)为代表的两个群体,本身就是中国最庞大的消费群体,而且有很大的需求未被满足,一旦释放,将成为未来内需拉动的主力军,尤其是新农民。另一方面,随着大多数人理性的觉醒,对自身需求和生活品质的关注,随着中国经济增长势头向中西部转移,政府对贫富差距问题日渐重视,大众市场势必会迎来更大的增长机会。
据联合国报告,至少在今后的10年内,中国每年将会有近1500万农村人口拥入城市, 其中一些人最终会成为大众市场的消费者。根据这个速度,到2015年,预计将有1.5亿人加入到城市消费者的行列中,这相当于俄罗斯现在的人口。届时,国内外企业的竞争主战场将会逐渐从发达地区向不发达地区转移,由大城市向农村转移。
高通胀下的企业对策
在高通胀背景下,面对窗帘消费逐渐回归理性,大众市场日益崛起的现状和趋势,面对日益增加的成本压力,欲在新一轮竞争中获得生存和发展的窗帘企业,必须重新审视其所在的窗帘行业,重新进行战略思考和战略定位,以获得更大的增长空间。同时必须进行窗帘业务模式和运营管理创新,进行更精细化的营销运作,以降低成本、提高效率、抵御高通胀的压力,同时满足大众消费者对性价比越来越高的要求。
深入挖掘高端窗帘市场潜力
对于致力于在高端市场进行拓展的窗帘企业来说,要在未来有大的突破,必须结合高端市场的消费趋势变化和大众市场的崛起等新的趋势,突破原有的窗帘经营思路,进行新的战略创新。
首先,要挖掘高端窗帘的潜力。
对于高端市场来说,未来高端消费者关注的热点必然从传统的窗帘日常生活的品质追求上来,因此,致力于在高端市场拓展的窗帘企业也应相应地把关注的目光转移到高端人群的日常生活需求上来,因此未来的增长潜力较大。
不过,值得注意的是,由于高端窗帘给消费者提供的价值和一般的奢侈品并不相同,因此经营的思路也并不相同,致力于提供高端窗帘的企业不应该仅仅通过价格来俘获高端消费者,而应该让消费者体验到实在的价值。
其次,挖掘大众市场中的高端窗帘潜力。
在大众消费崛起的时代,窗帘向大众市场的下移也是不可忽略的趋势,白领也是窗帘的向往者和主要的消费群体。向大众市场渗透,满足了白领们以更实惠的窗帘价格的愿望,获得了较高的增长。
这就意味着,简单地窗帘在高端富裕市场的经验必定会遭遇挫折,对于欲在大众市场进行掘金的高端窗帘品牌来说,必须思考其在二、三级市场甚至是四级市场的战略。比如,面对新的大众消费者进行有针对性的窗帘产品设计开发与价格定位(满足大众消费者对性价比的追求,提供新的价值定位和相应的产品)、全新的渠道模式、全新的终端模式(一级市场的终端模式不一定适合三、四级市场)、全新的运营管理(三、四级市场所要求的产品性价比会高,运营成本也会增加,在这种情况下,必须进行运营管理的创新)等。
这方面,如窗帘梦工场的成功就比较具有启示意义。它借助网络平台,通过运营和业务模式的创新,提供高性价服务,获得了初步的成功。
决胜未来的大众市场
欲进军大众市场,获得突破性的发展也必须以创新性的思维来运作。
对于本土大窗帘品牌和大企业来说,要想在保持高端细分市场领导地位的同时,进入大众市场,一方面要进行价值创新,为大众市场开发更适合的、低成本的、高性能的产品;另一方面则需要调整他们的业务模式和运作方式,以更低的成本结构来确保赢利。因为进军大众市场将会对企业从研发到售后服务的整个价值链带来潜在影响。企业必须围绕以下三个重点领域,来建立灵活有效的运营机制:
研发和采购。窗帘产品的开发要切合当地市场需求和价格基础,这是成功的关键。这方面是本土企业的优势,应该充分发挥。
销售与分销渠道。建立辐射面广、符合成本效益、能提供有价值的最终顾客信息的分销渠道。因为大众市场,特别是三、四级市场更为分散。
人力资源。需要采用新的方法解决人才短缺的问题,建立一个足够的人才储备库,广泛网罗成本适中、具备大众市场服务技能并有提升潜力的人才。
除此之外,建立强势的窗帘品牌形象也是重中之重,这也是抵御国际品牌的关键。
对于中国大量在大众市场扎根的中小企业来说,要维持自己的地位,首先,必须进行彻底的变革,走出原始的降低成本的方法,从业务模式和运营管理创新入手,通过价值链的创新,通过低成本的运营和精细化的营销来降低成本、提升效率,为底层消费者提供真正能满足其需求的高性价比的优质产品。
其次,为了满足大众市场对于更高品质的生活的需求,同时抵御大品牌的进攻,中小企业必须考虑进行品牌化运营,否则,当具备先天优势的品牌以低价来攻之时,广大中小企业将很难抵御。当然,品牌化运营不只是意味着几句口号和媒体广告,而是意味着企业观念的全新转变。
再次,结合中小窗帘企业对本土市场比较熟悉的优势,应采取多种方式,开发更适合本地市场需求的产品。有关企业成功在大众市场掘金。
从深层次上讲,在消费者逐渐回归理性、高通胀所带来的产品成本和运营成本增长的情况下,企业要有突破性的发展,必须创造全新的市场或重新诠释现有市场。要以客户价值为核心,研究怎样给消费者提供具有创新性的价值。如果没有价值上的创新,企业的产品和服务就会趋于同质化,很容易带来价格战,企业的价值也将很难实现。
而要实现价值创新,窗帘企业必须站在更高的行业角度思考,重新思考其营销战略、重整其市场策略(包括进行品类创新和细分市场突围),包括进行深度的运营管理革命,这样才能最终实现价值创新,实现企业自身的价值增长,并提升自身的竞争力。
资料来源: 中国窗帘布艺
D. 企业营销战术有那些
企业营销-人海战术
中国是人海战术的典范,毛泽东在赢得朝鲜战争的时候,胜利的根本原因之一就是人海战术,换句话来说就是人民战争,中国4亿人齐心协力与美国人斗,最终取得了胜利。据记载,毛泽东在估计战争的人员比例时认为4:1的数额比较保险,即一个军打对方一个团,但是真正打起来之后的比例为10:1,即一个军对付对方一个营,相差如此悬殊,中国人由于充分发挥了人的能动性,在夜战、奔袭、穿插、白刃战等战法上发挥优势,最终取得了决定性的胜利。
现在人海战术被很多人认为是最低级的战术,甚至是错误的战术,有时这个词会用来形容企业的落后与低智商。凡是有这样想法的人,可能不太了解中国的企业,特别是在市场经济下成长起来的民营企业。事实上,中国大多数的驰名企业都是人海战术的杰出代表,尽管在很多情况下他们并不喜欢别人这么认为他们的成功,但不难看出人海战术仍然是最符合中国国情的商业战法之一,从对他们的分析或许能够对正在发展的企业有重大的启示。
成本低、反应快
中国企业普遍缺乏资金积累,即便是现在已经成名成家的企业如:海尔、联想、华为、娃哈哈、长虹、格兰士等等,与其对应的世界级的企业相比,在财力方面仍然相去甚远,驰名企业是这样,中小企业更是如此,笔者曾经对生产UPS的两家中外企业进行比较,在同等完成7个亿销售额的情况下,外资企业的销售人员数量是24人,而与此相对的中国企业的销售人员数量是300人,单位产值相差悬殊。这家外资企业的销售人员的基本工资是10000元左右,而中国企业的员工的基本工资只有1200元左右,将近十倍,同时外资企业准许员工住四星级的宾馆、乘坐飞机、高额的通讯费及各种招待费用,销售人员每月的费用在3-4万元,这些销售精英独立作战能力很强,同时机动能力也非常强,一两个人就可以控制一个省的业务。这在渠道销售模式下体现了较大的优势。
中国的企业不可能按照这样的人工成本集合相应的人员,这里面主要有两方面的原因,第一,公司的管理系统根本不能留住这样的员工,另外,高额的固定成本也是公司所不能承受的。因此招聘低廉的人力,并尽可能的本地化,将能够有效的克服资金有限的问题,增强地面部队的战斗能力,同时人的成本相比于市场推广的费用来说是很低的,而且众多的销售人员可以迅速的填补更多的市场空间,实现销售,从而缓解公司的资金压力。另外人是具有主观能动性的,在条件各异的区域市场上,人海战术是最具有应变能力的战法。
人海战术需要高度集权统治
众多的销售人员从整体上看可以增强企业地面的销售实力,但是如果管理不善会造成更大的混乱,所有采用人海战术的公司中,人的问题是最为复杂的问题尤其是销售队伍,由于队伍的人员成分复杂,如何使庞大的销售团队能够整齐划一,就成为了能否制胜的关键。
在统治庞大的销售队伍方面有三点非常重要:其一:制定能够贯彻公司价值理念的激励政策。而且这样的激励政策一定要刚性极强,甚至是任何一个人都能在短时间内迅速消化与应用。这样可以使销售人员明白自己的问题,并且有利于相互的监督与管理。其二,需要强有力的中层干部。这些中层干部是经过长期的考验形成的中坚力量,这些人完全被公司的理念同化,并深刻的渗透到日常的行为之中,形成了习惯,在他们的带动下队伍才能有战斗力。其三,需要公司的核心领导人物。纵观公司的发展历史,任何有成就的公司都需要灵魂人物,这些灵魂人物他们创造的理论与思想比真正的条例还要重要,这就是所谓的企业文化,所不同的是,企业领袖就是企业文化的化身,没有这个化身再好的文化也是没有用的。
以上三点,是形成公司步调一致的关键,归结起来看,所有这些要点最终都汇集到集权统治方面来。很多人认为集权统治不能够造就成功企业,但是所有的民营企业,或者是市场化程度足够高的企业都是集权统治的代表。由于人海战术不可避免的造成员工素质较低,自主意识不强,所以强制行的灌输与规定就是最好的统治方式。另外由于中国文化对家文化仍然根深蒂固,因此家长式的统治方式普遍容易被普通员工认可。再有中国企业的很多问题,不是做什么?如何做的问题?更多的问题是马上做的问题?因此犹豫不决比做错了还要可怕。
集权统治在某种意义上说是人海战术必须坚持的原则,但在这里需要补充一下的是:所谓的集权统治和人治还有区别,集权统治强调的整齐划一,一个思想办事,他并不排斥正确的意见,甚至并不缺乏民主性。而人治还不是真正意义上的企业,他并不能使企业统一,他最缺乏的恰恰是制度控制与整齐划一。
人海战术的关键是培训
人海战术的制胜关键是公司的内部培训机制的建立,由于人数众多,所以销售人员的水平参差不齐,同时销售的不稳定性又造成大量的人员流失,因此没有训练有速的销售队伍,人海战术是不可能实现的。很多企业将人员获得寄托在广泛的招聘有能力的销售人员身上,或者干脆从竞争对手那里挖来,但从实际来看,这些方式获得的人员数量仍然远远不能满足企业的需要,同时他们的稳定性很差,企业的人员缺乏并不能因此得到解决。
通过对众多成功企业的分析,建立必要的内部销售人员的甄选及培训机制将是制胜的关键,如果企业能够将一个普通的百姓,在相对较短的时间内培养成士兵,并迅速派向战场,那么这个企业将拥有了持续战斗下去的能力,就象冲压机床一样,企业可以按照固定的模式,迅速锻造出标准的零件。获得这个系统远远比获得一个优秀的销售人员更重要。事实上外资企业也应用人海战术,只是应用人海战术的外资企业,他们最强大的并不是他们的资金,而是他们的培训系统,比如安立、友邦保险、宝洁及杨森的促销员培训等等,他们在培训销售人员方面注重实践积累,经过多年的打磨他们已经形成了独据特色的培训体系。
笔者也曾经就销售队伍的迅速打造,为众多企业设计过销售人员的培训系统,在该系统能够被企业完全掌握并能够有效运用之后,可以使原先新员工三个月的试用期缩短到二个月左右,同时减少了销售人员的流动率,极大的缓解了企业销售人员的缺乏问题。
综上可以得出以上结论:
1、 人海战术是最适合中国企业的战法之一,操作好并不容易。
2、 人海战术的关键是集权统治,他包括激励政策、干部队伍、卓越领袖三部分。
3、 人海战术的基础是培训系统的建立,即企业应当象冲压机床一样,标准化的生产销售人员。
E. 为什么“突围”是实效营销,开创新时代
以品牌作为核心竞争力来延续企业生命周期至关重要的关键,在于在成功进行品牌突围。建立了品牌的知名度并不等于成功,为了让品牌为企业创造价值,需要不断赋予它新的含义,以确保新品牌突围。品牌突围三个基本原则思路“快、稳、准”,对新品牌同样显得重要。新品牌三个基本原则思路分别解释如下:
1.重塑品牌突围,概念切入就在够快。
如果一个品牌打造了两年或三年还没有什么知名度与认可度的话,那么从投资与回报的角度来分析,无疑是品牌经营的失败。重塑品牌突围,可从制造一个品牌概念切入,品牌概念定位是品牌运营的基础,是一个锁定目标消费者,并在目标消费者心目中确立与众不同的差异化和位置的过程;也是一个连接品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求的过程。概念切入就在够快。主要是指在进行品牌定位的过程当中,以人们对品牌的感觉与认知入手,进行品牌定位,以区分竞争品牌,树立自己的品牌形象,从而迅速突围。 比如,“脑白金”在上市之初,就通过各种各样的品牌突围手法,如硬性广告传播、软文传播、终端推广与炒作等复合手法,使品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升,从而在低迷的保健市场杀出一片天地,迅速提升了销售业绩,使投资迅速得到了回报。
2000年,康师傅公司开始打入饮料市场,并以“康师傅”为品牌名称,开始了品牌打造之路。康师傅公司在快速消费品市场,其生产的康师傅碗面销售一直不错,品牌知名度与美誉度都很高。但在饮料市场,毕竟还是一个全新的品牌。作为新品牌,要想在市场上迅速提升品牌知名度,并尽力缩短与市场领导品牌如百事、可口可乐等品牌的差距,便成为康师傅饮料品牌上市之初的首要任务。在这种情况下,到底该把自己摆在一个什么样的层面上,进行品牌打造呢?一个新的品牌策略的出现,一个伟大创意的产生,往往伴随着多年的市场运作沉淀而来。对于康师傅来说,先从哪里入手,就非常重要了。 “健康饮料”是康师傅饮料的定位点,恰恰把产品的超然品质表现得非常到位。而为此策划的电视硬广告,在进入市场的同时不断跟进。这样,一个成功的品牌效应便造成了。
在竞争激烈以及产品日益同质化的市场中,要想把策划营销做得出彩,如果不会品牌突围复合手法,形成一套成功的市场营销策划套路,即使你有千万资本,也不可能迅速成名。产品怎么去迎合消费者,必需做到心中有数,企业品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资一无所获。一种产品提供给消费者的核心利益和价值,就是顾客真正需要的服务或利益。在实际的实战操作过程中,我们不要把这个概念想得多么得抽象,而要把这个概念总结出来适合企业在推广产品的过程中使用,使它成为消费者接受的一个重要理由。 2.品牌的迅速突围,传播布局必须建立在“稳定性”基础上。
知名度的迅速提升,往往伴随着一些未知的风险。所以,企业必需在稳健的基础之上,确保品牌的迅速与健康成长。传播布局的“稳定性”,就是把企业文化、品牌文化与品牌优势,通过各种手段,最大限度地展示给目标消费群,并让消费者完成理解与认知的一个过程。 比如,“秦池”在争得中央电视台的“标王”之后,品牌知名度迅速得到了提升,其销售量亦随品牌的上升而迅速起飞。可是,一则“秦池是用川酒勾兑”的新闻,一个行业内公开的秘密,却一下把该品牌从颠峰状态拉入谷底,传播布局的不稳定性,使“秦池”陷入被动局面。
反观必胜客的传播布局就非常稳定。必胜客传播布局的稳定性体现在三个方面:(1)文案表现,在广告文案的撰写中,首先强调的是必胜客餐厅为快乐餐厅的定位。(2)平面表现,运用必胜客的基本色,保持视觉效果的统一,易于消费者区分识别。(3)影视表现,融入中国传统的文化理念(如蜀中大将),迅速推动了产品销售。 稳健品牌根基是十分重要的,必需通过营销让潜在的消费者心中建立起品牌意识。如果你能建立一个强势品牌,你一定有一个强大的营销计划。如果你没有,那么所有的广告、精美包装、促销活动和公共关系都不能使你达到目的。同时,品牌的推广与传播是密不可分的,身为企划人员必须明白品牌推广,必须借助传播为其助阵,只有这样,才能形成强势的市场效应,迅速提升企业形象。
3、品牌突围过程中,品牌识别定位要准。 输入的速度再快,如果识别不够准,那又有什么用?产品到底要卖给哪些消费者,必需做到心中有数。如果品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资付诸东流。
比如,“麦滋林”是一种治疗胃的药品,由于原定位为治疗剂,使成熟的产品面临着成熟期的“黑洞”。企业对“麦滋林”产品进行了品牌重新定位,制造了一个“麦滋林”品牌概念,定位“麦滋林颗粒”绿色保护剂,即麦滋林保护(胃肠粘膜屏障),安全(无毒副作用)。打破人们心目中的“是药七分毒的概念,引导消费者去逆向思考三分不毒的药品是什么?那就是麦滋林颗粒。因保护剂可广泛应用在各种领域,应用范围得到了极大地拓展。企业通过创造的品牌概念定位,使二次开发后的产品迎来了再一次成熟期,并取得了巨大的经济效益和社会效益。 在现实的品牌经营过程中,对于一般企业来说,根本不可能向跨国公司那样,投入巨额资金进行品牌宣传、管理及维护,这是在品牌突围过程中面临的实际问题。在没有充足资金进行品牌运作时,如果能够有效地运用超常规的品牌概念运作模式,准确、简洁、有效地进行品牌突围,往往能够以小博大,降低竞争风险,甚至出奇制胜。
F. 有哪些营销策略,营销失败的关键原因
1、情感营销策略:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。
情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。
2、体验营销策略:体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门章节讲述体验营销。
3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影、电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。
4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二、第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来,当企业使用此策略时,更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。
5、事件营销策略:事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。我们常因为新品牌、新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将媒体、公众的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理,不过事件营销也是一种策略的方法,并不是万能的,也就是说火爆与否跟很多因素有关,前文《从刘烨抢沙发谈事件营销》中有描述关于事件营销策略的形成方法,一个好的事件营销是会将公众引向品牌,而非事件本身。
6、比附营销策略:比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌),并与其进行比较,但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时,与伊利的比附,在互联网中2013年暴风影音推出“中国好老二”的活动,借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告、营销活动,这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。
7、饥饿营销策略:是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理,雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用,适合第一、第二阶段。
8、恐吓营销策略:所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务,比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通过传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让你的顾虑对号入座!
9、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝地域、年龄、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。一个电商品牌通过会员营销,在一次大促时整体销量中“会员营销”的数据占据了40%。可见会员营销的重要性,在会员营销策略上所做的是大数据的事情。
从“锁定用户”到“策略先行”,营销的七星阵中策略确立之后,营销工作便逐步开始,策略是营销的方向,策略方法有很多种,我也只是将常用的策略方法推荐给大家,任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备,同时在一些大的项目中,策略确立之后,可以小范围测试,搜集反馈的信息之后,再进行策略的优化调整,一场营销战役即将打响,你准备好了吗?策略要先行,路上需谨慎!
失败的原因可能有很多,关键是方向要对,其次是执行到位!
G. 外婆家,移动互联网时代能否逆势突围采用什么营销策略
营销策略这个话题太大。
但只要做到一点,就可以保证用户的口碑,那就是服务的深度。
移动互联网是服务的年代,只要服务做细致了,铁杆用户维护起来,口碑效应是最好的宣传。市场策略是之后的事情。