㈠ 我想学营销,不知道怎么开始
真不知道你为什么想学营销,是脑袋抽抽了嘛?明知道中国式的营销基本上就是干的销售的活,不但累而且还很费感情,工资也不一定高。
不过,既然你说出了自己想学营销了,那么我还是说说一些我的建议吧。
想要学营销就必须有一个坚定的信念,在刚一开始的时候一定要做好充足的准备,比如说你是打算自学还是准备报班。
不过无论怎样你都要准备好一些有关书籍,千万不要以为靠着一台电脑就可以学会营销了,因为电脑里面的有关知识都不一定是对的。
你要买的书应该包括以下几本,比如说:市场营销学、电子商务、微观经济学、宏观经济学、商品学概论等,这些课都是营销的专业课,其他的再根据自己的情况进行选择就可以了,适合自己的兴趣可以多做选择。
然后有了一个充足的准备就是代表了有一个良好的开始了,接下来就是要领会营销学的概念含义,你也可以当做是精神所在了。
比如说我对营销的理解就是:营销是一门创造和满足顾客需求的艺术,当然了,你也可以有其他的自己的见解,总之要对自己学习营销定下一个自己的学习目的。
然后你就可以从最基本的市场入手了,因为营销的目的就是为了了解市场、抓住市场、纵横市场,所以说市场学也是营销学的一大模块。
最后呢,我想给你一些鼓励的话:万事开头难,既然决定了就好好努力吧,相信自己才是最重要的。
㈡ 营销、销售的区别是什么,营销的最高境界是什么
营销是个大局,无论从市场环境,目标市场,产品价格,销售渠道,等等方面,是一个整体。销售我觉得就是把产品卖出去。
营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:
需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。
产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。
交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
对于市场营销,我们可以建立一个模型:
基本需求
市场 欲望
交易 核心概念 产品需求
交换 产品
价值
市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。
作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”
而营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
销售属于短期目标,以顾客购买为标准衡量
营销属于长期目标,以提升销售额、提升认知度、提升品牌形象等多重标准衡量,当然,销售额也是重要的
销售包括在营销之内,营销是一个管理过程,即有效地判断、预测和满足消费者需求,同时要为公司盈利。
营销是战略
销售是策略
营销的对象是品牌,销售的对象是产品
人生象五行:象金,要坚强;象木,要成长;象土,要包容;象水,要适应;象火,要热情。
营销是一个体系,销售是其一个手段.
营销应该还包括行政,客服,财务,后勤,物流等.
销售就是卖东西
营销就是赚钱
销售指的是用个人的方式或途径来达到交易的成功`而营销是指在整个交易过程中所做出的有策略有计划有目标的指引。
销售的不只是产品,还包括信誉、质量、服务,且销售只是营销的的一个环节而已,就像一个家庭由几个成远组成一样。
那酒店的应该叫市场营销部还是销售部呢?
酒店的产品是无形的,不可再生的,而且产品的性质是不可改变的。
但是,酒店的产品又是可以做很多的套餐的,是可以组合成新的产品的。又是非常灵活多变的。
选择比努力更重要
一个人走路,如果方向选错了
只会越走越远,永远也不会到达目的地
销售是直接向客户推销自己的产品
营销是通过产品策划.宣传,让客户找上门
宏观与微观.概括与具体.理论与实践.
在好的营销也要通过销售来实现.
营销决定销售,销售影响营销.
销售是检验营销的标准.
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广、营销的是目的是让销售不必要,让产品更好卖
营销是市场部做的事,销售是销售部做的事!~
营销的最高境界是什么?刚在美国上市的新东方教育科技集团董事长兼创始人俞敏洪结合过去的经历现身说法,也许能够给我们以启发。
“最初创业的时候,坦率地说没有做过一次报纸广告,也没有做过任何市场活动,学生自动涌过来了,这是真正的营销到位,所以新东方是成功的。”
当然,现在的新东方随着不断做强做大也未能免俗,最近一个财年的市场预算达到了8000万元人民币,占全年收入的10%。因此,俞敏洪回想当初,才有这番感慨,并且希望能有一种机制把这些费用分配给教师。这样意味着不花市场费用,学生继续“自动涌过来了”。
有人会说这只是一种理想状态,但也并非遥不可及。同样最近一个财年,全球最受人瞩目的企业Google只花费了区区500万美元的市场费用,而市值却高达1250亿美元:要知道这个数字是通用汽车与福特汽车两家世界最大汽车公司市值总和的四倍,而且,通用与福特的市场费用之和是64亿美元!
Google的事实告诉我们,当你的企业、你的业务模式在世界范围内引领潮流的时候,你所有的动作都具有营销意义,“你不需要营销”。
那么,新东方呢?
在笔者看来,新东方形成了一套相对完整先进的教学模式,并非只有优质的教学内容,而是把俞敏洪等人长期奋斗过程中形成的价值观,诸如从绝望中寻找希望、通过奋斗提升人生价值等与教学过程有机地结合在一起,以寓教于乐的形式巧妙地灌输给了学生。因此,新东方的教学过程,对学生来说具有体验经济的某些特征,而对于新东方来说则是在完成了新东方品牌的产品属性(优质教学)传播的同时,也完成了品牌的信念与价值观的推广。因此,俞敏洪当然有理由拒绝市场费用。
还有就是企业家个人强烈的信念和营销意识。已故国际著名化妆品“雅诗兰黛”的创始人埃斯泰·劳德女士说,“如果你有目标,想成功,你惟一能做的是努力工作,坚持不懈,并相信你的事业。”
劳德的这句话,同样适用于有13年创业历史的新东方董事长俞敏洪。
劳德之所以成功,她的秘诀就是“每天都在推销”。最初的劳德也没有什么好办法。上个世纪30年代的劳德,先是把自己的产品带到美容院、给那些闲坐着等头发吹干的女人们做免费演示;她有时候还会在曼哈顿集中了各种奢华品牌专营店的第五大道上,拦住过路的女性,请她们试用自己的产品。雅诗兰黛公司创业之初,劳德发誓“一天要接触50张脸”。为了能将产品销售出去,她一直不懈地“缠”着纽约百货商店的老板们,希望在他们的店里得到一席之地。
同样,当年那个手拎浆糊桶、到处张贴小广告的俞敏洪也是靠笨办法起家,并为日后积累了很多宝贵的经验。直到现在,俞敏洪每年都会坚持高达300场以上的义务演讲,乐此不疲。他不收钱,也不允许主办者借自己的名义收费。
笨办法被发挥得淋漓尽致的时候,就是好办法。无论是劳德,还是俞敏洪,都是凭借顽强的信念,坚持不懈的精神,强烈地感染着别人,所以才最终获得成功。
成功的领导人的营销,还有英国维珍集团的创始人理查德·布兰森。他不仅仅是一个成功的商人,更是一个超级营销明星。他以自己强烈的个性来推销自己的企业和生活方式、价值观念,所到之处,都会引起媒体的极大关注。
在当下的中国,我们也看到许多善于作秀的老板,形形色色。许多人混了个“脸熟”,可能为企业也节省了不少公开和推广费用。但是,我要说他们并不成功,因为不少老板们“作秀”的初衷仅仅是为了节省广告费用。他们最缺乏的是像劳德、俞敏洪那样对自己所秉持理念的坚持!
㈢ 营销策略如何招生
后期服务当然重要了,不过家长最关心的还是教学的质量。孩子在这里能学到什么专,教学上属你有什么特色,什么地方比别人强。
教材有什么优势吗?先把最核心的东西搞好,加上良好的服务,应该就很OK了!另外也要投其所好,给家长一些有价值的帮助,比如提供一些教育孩子,如何辅助孩子学英语的知识,顺便还可以给自己的学校做宣传,一举多得!
有篇文章是有关少儿英语学校招生的,推荐你看看:
http://hi..com/%BB%B7%D1%C7%C0%EE%C0%CF%CA%A6/blog/item/be6d6723e96d8df9d7cae2cb.html
㈣ 如何做好教育培训机构的市场营销
现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路,线下的就不讲了(个人也不是太专业)专,线上的部分按属照目前的大环境和学生的使用习惯来看,搜索引擎营销管理很重要,另外就是口碑营销(垂直的媒体还有问答管理之类的),这些是一个系统工作,需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设,线上部分按照搜索引擎和口碑营销两大部分进行。
㈤ 新东方公司的营销策略是什么有什么优点和不足,并指出改进措施
学到的知识能够有机会付诸实践,是乐在其中的事啊,做学生的不要怕犯错,一有问题就跑来问别人是学不到东西的。
你自己对待问题的态度都不认真,又能指望谁能认真的写一篇分析文章呢,而且是无所求的
㈥ “新东方精英英语”如何导入品牌营销
塑造和传播目标客户心智中的品牌形象,与同类产品形成区隔,就是品牌营销的主要任务,目前最有效的,以市场为核心导向的营销策略,就是品牌营销。传统CIS(企业形象识别战略)是以企业形象为核心对内实施统一传播的战略,IMC(整合营销传播)是把企业最核心的传播元素,用同一种声音,多种传播工具或手段综合运用得立体化传播策略。
为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象,有效的开展品牌营销活动,最终实现品牌营销目的,就有必要对品牌营销活动实行科学地策划。品牌营销,营销的就是品牌的形象,其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来,那么围绕品牌营销的目的,在具体的品牌营销活动中就需要去做大量的工作,包括对各种信息的收集、对目标顾客的心理期望的掌握、对品牌形象的设计、对传播方式的选择以及对品牌的形象创意等,这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程,面对这样一个复杂的系统工程,如果不进行科学地策划,就很难将具体的活动开展下去。
因此,要对品牌营销活动实行科学策划,这是由品牌营销活动其本身的性质特点所决定的。
简单而言,BM分四部分:品牌个性(brandpersonality)、品牌传播(brandcommunication)、品牌销售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement)
品牌个性:简称bp,包括品牌命名、包装设计、品牌概念、品牌代言人、形象风格等。
品牌传播:简称bc,包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象等。
品牌销售:简称bs,包括通路策略、人员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等。
品牌管理:简称bm(团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等。
首先,要明确精英英语品牌是新东方集团母品牌旗下得一个子品牌,属于市场定位高端目标群得业务领域。目前主要业务包括青少年英语和成人(白领)英语,与母品牌新东方英语学校在业务上有重叠之处(没有形成鲜明、独立、个性的市场区隔)。
新东方品牌本身已经是优秀外语培训机构的代名词,成为一个英语培训领域的类别品牌,提到英语培训,第一个就会想到新东方,是行业当之无愧得第一品牌。
培训行业,与快速消费品等企业实业产品领域不同,属于服务性产业,其产品也是无形的,产品本身也是一种服务,属于低关注度品类(酒店、学校、银行等),因此,在品牌营销上,不同于其他传统产品的营销手段,重点应该在于树立独立得业务(服务)品牌,加上具有强大优良背景得母品牌新东方来背书,这样品牌战略就自然形成了。
精英英语新东方旗下高端英语项目品牌,独立的服务品牌(业务品牌)就是精英英语,或者启用新得品牌名称,新东方天语,这样就可以采用独立的品牌营销策略了!
品牌在哪里?精英英语应该属于一个子品牌,但品牌需要注册才有价值,否则,一旦精英英语成为热点,成为高端英语培训得代名词,其他学校也可以盗用其名,鱼目混珠,坐享其成。
接着就是精英英语品牌文化体系的建设(品牌内涵、愿景、价值观、人才观、使命、风格等)
接着就是精英英语品牌营销体系的建设(团队、产品、渠道、促销、传播、招商等)
接着精英英语品牌管理体系得建设(品牌调研、分析、评估、调整、组织、维护)
基本工具准备:
1、精英英语品牌形象载体得创意和设计体现品牌文化内涵、产品特色和风格的形象(卡通、吉祥物或代言人)
2、精英英语品牌传播语的设计体现品牌内涵的定位语和具有市场杀伤力的促销语/广告语
3、基本营销工具流的打造宣传册、宣传画、网站、手机短信、POP、海报、业务拓展100问、业务电话语素、宣传光碟、出版书籍、业务拓展函标准件、基本传真件、基本办公用品等统一规划
5、科学实施,战斗有力按照既定计划,有步骤、有目的、有方法的灵活执行,随时调整。
6、严格监督,及时修正任何计划都不可能万无一失,必须与时俱进,及时根据市场变化修正方向,提高效率,积极总结经验,确保执行有力,多出成果。
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一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象 :西北工业大学2009级本科新生
对象总人数 :预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1) 人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
八、营销计划进行阶段
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。
㈧ 教育培训行业怎么精准营销
2018年我国教育培训行业陷入冰火两重天局面
2018年开始,教育培训行业陷入冰火两重天局面。一方面,政策密集出台,《中华人民共和国民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》、《关于规范校外培训机构的意见》等政策的发布,搅动整个行业市场;另一方面,素质教育、K12教育等多个赛道火热,同时技术革新也带来新的创业机会。
教育培训行业基本概况分析
“教育培训”是“大教育”的重要组成部分,是为适应就业、发展或其他需要而以一定的方式进行的有关知识、技能、行为和态度的一种短期教育活动。根据培训内容的不同,我国教育培训行业可分为语言培训、企业培训、IT培训、职业资格培训、少儿培训、课外辅导培训、公务员考试培训等,而且随着社会、经济的发展,新的培训需求和领域还在不断涌现。
教育培训相对于学校教育,其特点表现为形式灵活、内容多样、针对性强,侧重于满足人们某一特定方面需求,能够快速传授社会或个人所需的各种技术、方法等;而学校教育则是一种有组织、有计划的共性教育,授课方式和内容固定化。教育培训是学校教育的有益补充。
从产业划分的角度看,教育培训行业属于第三产业中的文化产业,是现代服务业的重要组成部分。教育培训行业对于整个社会人力资本提高,对于经济社会发展具有重要的作用,是培育和增强国家软实力非常重要的措施。
教育培训产业图谱分析情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
技术革新赋能教育培训行业智能化、数字化转型
随着互联网技术的快速发展,以及智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及和WIFI、4G等移动网络资源不再稀缺,数字化、移动化的在线学习已成为主流。同时以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用越来越广泛,教业务开始向智能化、自动化和数字化转型。信息技术在教育领域的应用能够提高教育的效率,降低教育投入的成本,取得更好的教学效果。
以腾讯智能教育解决方案为例,智能教育解决方案能够依靠图像识别技术,识别试卷以及学生作业文本,实现智能阅卷与作业批改;通过AI教育技术深度学习,利用计算机自动对发音水平进行评价,纠错、缺陷定位和分析;通过AI教育技术手段判断教学质量,使教学更具针对性,学习效率提升,促进教学质量的提升;在营销阶段供语音质检、智能外呼、人脸融合等能力,帮助客户精细化运营,降本增效。