⑴ 关于元旦节新颖、有趣、吸引人的活动
策略一:出位创意 烘托节日氛围
节日是动感的日子,欢乐的日子,捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销。针对不同节日,塑造不同活动主题,把最多顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。如去年端午节,在卖场把超市的堆头设计成龙舟的形状,龙舟上既可摆放XX真空粽子,又可摆放宣传端午的物料,在现场营造出一个浓厚的端午节气氛。而赠送香包,开展端午文化大赛的民俗表演更增强了节日热闹氛围,激发了众多消费者主动参与活动的意识。
策略二:文化营销 传达品牌内涵
文化营销,嫁接节日的文化氛围,开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。比如情人节,我们在卖场开展的“情侣过三关”和“汤圆代表我的心”。智力闯关活动,就很好的洋为中用,不仅增加了我们XX汤圆的文化外延,还通过活动传达出情人节的浪漫与温馨,而且,平时两人之间羞于表达的想法也可以借此表达,也丰富了节日内涵。在去年中秋节,我们通过举办“幸福一家人家庭厨艺大赛”,就成功的演绎了浓烈淳厚的传统亲情文化,在团圆欢聚的亲情中营造出良好的购物环境,也不失时机的把我们的XX品牌内涵传达的惟妙惟肖。其它如灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等已成为商家吸引消费者“眼球”屡试不爽的妙招。
策略三:互动营销 增强品牌亲和力
生活水平的提高使消费者的需求开始由大众消费逐渐向个性消费转变,定制营销和个性服务成为新的需求热点,商家如能把握好这一趋势,做活节日市场也就不是难事了。去年端午期间,我们在长沙开展的“来料加工??教你包XX粽子”就颇受消费者亲睐,我们的女工展示的包粽子绝活让那些都市里的家庭主妇看得啧啧称赞,现场的销售也是一片火爆。而卖场,更是节日营销的主角,深圳沃尔玛曾开辟先例,让顾客自己设计礼篮或提供不同型号的礼篮,由顾客挑选礼品,不限数量、品种、金额,既可迎合不同的消费需求,又可充分掌握价格尺度。此法一经推出便受到消费者的欢迎,不仅大大增加了生鲜部的利润,也促进了其它部门的销售。
策略四:差异促销 激发售卖潜力
节日营销主角就是“价格战”,广告战、促销战均是围绕价格战展开。能否搞好价格战是一门很深的学问,许多商家僵化地认为节日就是降价多销,其实这种做法就落进了促销地误区,结果往往是赔钱还吆喝。作为节日营销的惯用方法,诸如“全场特价”、“买几送几”的煽情广告已司空见惯,千篇一律,对消费者的影响效果不大。因此,如果真要特价也要处理得当,讲究点创意和艺术,这其中“梯子价格”就足以堪道。我们在农历的冬至节,策划的梯子价格销售就取得了良好效果。我们拿出450克XX香菇鲜肉水饺、面点做促销,在促销台上只标明价格、售卖时间和“数量有限,售完为止”字样吸引消费者。具体做法是在距冬至18天按全价销售,从倒数第15天到10天降价25%,倒数第10天到第7天降价35%。倒数第7天到第3天降价50%,倒数第3天到冬至,如仍未售完,赠送给送老人、儿童福利院。之所以敢采用此法,原因就是消费者都存在这样的心理:“我今天不买,明天就会被他人买走,还是先下手为强。”事实上,许多产品往往在第二时段或经降价就被顾客买走的。因此梯子价格既激活超市人气,又延长节日效应,于前于后拉动产品销售的黄金期。
其实,节日促销的话题由来已久,但之所以长盛不衰,就是因为其中总有很多新问题,很多失败的教训。
整合传播促销
节日期间是促销的最好时间,为此企业必须把握住,争取在最短的时间内收到最大的效果。整合促销就是企业整合内部最有资源,进行全方面的宣传和双向的沟通,企业在节日内可以采用软硬广告,空中、地上广告等组合方式实现信息的垂直落地和传播。这种策略尤其适合企业的新品上市或者开发新的目标市场以及品牌营销等用途。在整合促销时要注意运用5w1h原则,即
为什么传播(why) 宣传的目的
向谁传播 (who) 确定信息接收者
传播什么(what) 传播信息内容
何时传播(when) 传播时间选择
在哪里传播(where) 传播信息的接触点选择
如何传播(how) 传播媒体的选择
解读雀巢咖啡中秋节促销案例
一、促销场景
中秋节前夕,潇潇秋雨的一个周末下午,在济南的某一大型超市门前,雀巢咖啡举行免费促销活动。促销小姐穿着鲜明、个性、统一的公司服装,面带微笑热情的为每一位路过客人递上一杯热咖啡;另一边的电视播放着公司的简介和"味道好极了!"的广告语。
二、促销巧妙之处
(一)促销时间的选择(when)
◆ 中秋节前夕的周末,人们开始高度关注节日的到来,对节日的注意力开始提高,人们开始大量购物过节,此时搞促销,容易引起人们的关注,这体现了注意力促销。
◆ 中秋节虽然月饼是主角,但咖啡可以与月饼互补,进行互补营销,在吃月饼的同时喝上一杯芳香的咖啡,那感觉一定很不错。消费者在买月饼时会顺便买咖啡,因为广告语告诉你"味道好极了"。
(二)地点(where)
人们在超市购完物以后,一般都比较累比较渴,再加上秋后的小雨给人一丝丝凉意。此时热情的促销小姐为你送上一杯热咖啡,以解您的劳累和口渴,消费者的心里心存感激,这一杯咖啡是一杯温情和芳香。消费者会从心里大大增加对雀巢咖啡的美好印象,为以后的消费打好了基础。这体现了亲情促销。
(三)促销对象(who)
这一大型超市属于档次较高的超市,逛超市者绝大部分都是年轻人和中年人,他们年轻并且有购买力,正是雀巢咖啡的目标消费者,在这里做促销针对性强、有效性高。
(四)促销内容(what)
在促销中,服装统一、热情礼貌漂亮的促销员体现了雀巢公司的良好企业形象;"味道好极了"体现了公司品牌形象的宣传;品尝咖啡宣传了雀巢咖啡所具有的良好品质。
(五)如何促销(how)
◆ 在超市门口促销,体现了决战终端的促销策略,消费者可以近距离感受到雀巢咖啡所具有的品质和魅力。
◆ 既采用了人员推销,又采用了电视推销,体现了整合传播促销。
◆ 免费品尝,体现了整时营销、晚赢利的策略。现在的免费让不知道雀巢咖啡的人知道它,让潜在的消费者变成现实的消费者,让现在的消费者增加对雀巢咖啡的满意度和品牌忠诚度。
灵活的节日促销技巧
1、 限量销售 争相抢购
利用消费者节日期间的消费心理,限量销售是一种提高销量的有效办法。限量销售只让一部分消费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。
姗拉娜收腹霜靠着一场场大的促销活动,把市场做得风生水起。限量销售就是其成功秘诀之一。
姗拉娜每次促销广告登出时,都有这样的内容:“如果您是到现场咨询的前50名,我们承诺为您报销到现场的打车费,(凭票限50元以内。)当场购买还可获得××礼品;如果您来晚了,对不起,购买时只能获得××赠品。”这种手法看似简单却着实管用。一些看广告后有兴趣的人,很早就来到现场排队,这样不仅为姗拉娜的促销增添热火朝天的活动氛围,而且这种火热的局面有力地推动了产品在其他地方的销售。
2、限时购买 创造高潮
将节日促销活动分出层次,限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限,促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆,必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。
旗人减肥品时就采用限时购买的手法搞了一个“减肥倒计时”的促销活动。活动1月1日到3日举行三天。和几个终端协商后,在当地报纸上登出广告,“元旦买一赠一,二号买二赠一,3号买三赠一”,然后恢复正常销售。事后统计仅周五周六二天就销售了3600盒,几乎等于平时一个月的销量。
3、 赠送牵制 销量倍增
利用节日吸引消费者,活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务,消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费,直到满足活动设定条件。这种方法常让人有欲罢不能之感,就象用长线钓鱼一样,一步步地钓着消费者胃口。
肯德基在六。一期间一套儿童餐送一只玩具,看到有玩具孩子们当然很开心,打开后玩具很精美,说明书也介绍得很有趣,但却不能玩。拼装说明书上写着集齐全部四款,才能装配完整。为了不让孩子失望,家长们看来还得来吃三次。
4、广告前置,提前行动
即在节日之间就宣传某种产品,诉求产品的功能性价值,引起消费者的注意力,给产品一种神秘感,造成一种“犹抱琵琶半遮面”的感觉。曲美减肥药在上市前三个月,就采用了广告前置策略,造成了市场的饥饿感,等到上市时引起了轰动效应。2003年中秋节,“美龄”月饼在济南促销时也采用了这一策略。他们在六月就开始推出“月月升”招商方案和预约销售的方式促销。
此外,节日的时间是比较短的,在节日期间促销竞争又很激烈,因此我们可以适当把节日促销分为节前、节中和节后三个阶段,延长节日促销时间。
贴士:
节日营销须知事项:
一是准确的定位
主要表现在主题鲜明,明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态,特别是在几个大的节假日,竞争对手最新的促销意图,比如新品状况、折扣情况、赠品分派、新产品引进等。
二确定最佳的行动方案
除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案,发挥团队作战优势,团结一致,齐心协力方能做好工作;其次是有较强的执行能力,再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。
三确定时间安排和规划预算
卖场促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先。再好的策划,再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果。
四是现场氛围营造
节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,做好主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
五是严格控制促销成本
理性预测和控制投入产出比,切不可盲目跟谁,挥金如土;
尽量不要和强势厂家正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和卖点;
事实上,节日促销活动的设计,要“因己制宜”,这样才能取得好的效果。
六是评估总结
每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。
案例提升:
如何制定一次完备的节日促销
随着节假日的增多,节日促销活动在产品不同的生产周期中,活动的目的和方式有很大的差别,许多成功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。成功的促销不但是一种极好的广告,同时也是销售
能力强大的零售终端。
促销活动的组织策划包括以下内容:
第一、通过市调分析,初步确定活动的主题、内容、时间和地点。
1、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。
2、活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等,都是吸引目标人群必不可少的手段。
3、时间。根据经验,大型活动选择公众节假日举行,效果最好。
4、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场,注意现场要有足够的人员活动空间。
第二、出台活动方案。
根据调查分析策划活动方案,且进行投入产出分析,做好活动预算。
第三、活动前的准备工作。
1、信息发布
(1)报纸:
①活动信息一定要在当地发行量大,影响力最高的报刊发布。
②在当地报刊种类很少,无选择余地的情况下,可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。
③提前确定广告发布日期,活动举办时间和广告时间间隔不超过5天,最后一期广告在活动前2天内刊出,不可与活动时间相隔太长。
④刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在11:30开始,请不要太早排队。
⑤注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。
(2)电视:电视广告以滚动字幕或尾板方式配合,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。
(3)电台:电台没有电视直观,更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容,及活动的时间地点,其他一概免谈。
2、现场布置
活动现场布置的好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。以下物料在大型活动中一般是必备的:
(1) 写有活动主题的大幅横幅。
(2) 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、赠品(礼品)发放台、销售台等等。
3、人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有一定数的秩序维持人员(有时可与公安片警及保安联络让其派员协助)。
(3) 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4) 应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4、公关联络
提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
第四、现场执行要点。
1、工作人员第一个到达现场,各就各位。
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
8、现场清理,保留可循环物品以备后用。
第五、活动结束要开总结会。
评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免走弯路。
二、活动避免缺人气
在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少,现场空荡荡。巧妇难为无米之炊。促销的技术再高明,如果现场无人,既达不到销售目标也达不到宣传目的。归纳起来,原因有四。
(1)调查不细 宣传错位
前面介绍的“减肥大公证”活动中,错误的媒体策略导致花了不少冤枉钱。原因就是调查时对当地媒体了解得不够造成的。还有宣传时目标顾客定位不准,内容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空。
(2)仓促计划 准备不周
大中型活动的准备期至少15天至30天,如果为赶一些节日仓促上马,在活动中往往会有缺东少西的现象。比如有演出的活动,由于演员没有沟通好迟迟不能出场,导致到场的消费者逐渐流失。还有对天气变化估计不足,冷风、大雨都会阻止人们参加活动。因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节。切记一招不慎满盘皆输。
(3)设计有误 活动脱节
活动常常开始人如潮涌,可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了,导致销售台门前冷落鞍马稀。这种情况发生主要原因就是活动脱节。
比如在设计活动时,从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节不能相互衔接;免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等,致使活动劳而无功。因此只有周密设计牵着消费者鼻子走,才会避免半途而废的情况发生。
(4)地点偏远 顾客稀少
地点偏远导致消费者不愿参加的情况也很多。所以大中型活动一定要选在繁华的商业圈周围,否则宁可不搞。不能因费用或公关阻力大等原因寻找退而求其次的地点。这样的地点,活动还没开始就已埋下失败的祸根。
除此之外,“控制不力、秩序混乱;意外变故、无防范措施”等都是需引起重视的方面。
⑵ 怎么写一篇关于手机销售的元旦工作总结啊`!!
这要看情况来定了,要写出具体的过程和预期值、再总结应该差不多吧
⑶ 夜空彩虹和兰蔻新春灯饰画合作案例
2021年农历新年伊始,由上海艾森营销咨询股份有限公司(以下简称“上海艾森”)独家创意设计,夜空彩虹完美还原的兰蔻“2Ô21 新春庆贺灯饰画 ”。
以高效率、低维修率的标准,同时点亮北京、深圳、杭州、南京、长沙等全国18座城市夜空的最美的“春光”,吸引着人们走近兰蔻,体验一段幸福的新春艺术欢庆之旅。
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01
深圳茂业天地(华强北店)
地点:广东·深圳
深圳茂业天地是此次新春灯画项目中外墙面积最大的商场之一。兰蔻新春灯画以品牌标志性的铁塔、兰蔻小黑瓶、玫瑰元素为基础,结合农历新年的灯笼、生肖牛元素、烟花,通过动画效果营造出喜庆、温馨的新春气氛。
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兰蔻新春灯饰画项目的顺利完成,也再次证明了夜空彩虹交付铁军的实力和能力。
⑷ 夜空彩虹品牌包店案例在哪
2021年农历新年伊始,由上海艾森营销咨询股份有限公司(以下简称“上海艾森”)独家创意设计,夜空彩虹完美还原的兰蔻“2Ô21 新春庆贺灯饰画 ”。
以高效率、低维修率的标准,同时点亮北京、深圳、杭州、南京、长沙等全国18座城市夜空的最美的“春光”,吸引着人们走近兰蔻,体验一段幸福的新春艺术欢庆之旅。
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01
深圳茂业天地(华强北店)
地点:广东·深圳
深圳茂业天地是此次新春灯画项目中外墙面积最大的商场之一。兰蔻新春灯画以品牌标志性的铁塔、兰蔻小黑瓶、玫瑰元素为基础,结合农历新年的灯笼、生肖牛元素、烟花,通过动画效果营造出喜庆、温馨的新春气氛。
⑸ 节日促销活动方案该怎么写
活动主题是活动是否成功的灵魂,每个季节的主题不一样,我们策划时要选好活动主题。
确定主题
常规主题:
一年有元旦、五一、国庆、三大节。还有七八月份的学生购机季节。年底旺季。本店的周年庆的常规主题。
非常规主题:
需要策划者的创意,如某手机特卖会、以旧换新、买手机送美元、买手机送电视、买手机推车来。
创意:
任何一场成功活动,都离不开好的创意,创意可以灵机一动的一个点子如:手机下载卡、8元购机、猜谜语、抽奖、抓现金。
⑹ 100分求<<圣诞节市场营销计划>>
04市场营销(1)班 谭广富
[ 2006-12-17 22:51:30 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 活动目的:某超市因近期以来处于销售业绩下滑的状态,员工工作士气大减。通过本次促销策划的系列的具有时尚和流行特色的活动,充分体现“娱乐”型促销的特性,丰富某店的促销手段,积累促销经验,进而改善某店的促销手段贫乏而单调的特征,并提高员工的工作热情。
中心主题:“非常3+1,惊喜等着你!”
一、促销时间:12月24日.25.26日
二、促销地点:某超市活动展区
三、 活动内容
(一) 11月24日平安夜
主题:平安是“福”
活动方式:对当天在某超市购物的顾客进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。
具体内容如下:“平安夜”是一个很亲情的夜晚,同时也是某店改善购物形象的好时机,为此,某店计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,这样就 赋予一个普通的苹果以亲情,关爱,温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福!
需要支持:
两棵大型的圣诞树(供应商支持)
苹果20000枚,费用大约6000元。
亲情卡片20000枚,费用6000元
(二) 12月25日 圣诞夜
主题:幸运25
活动方式:凡符合其中任何一项的顾客,都可以参加幸运活动。
要求:腰围2尺5寸,鞋号 25码(40#),年龄25岁(本命年,北方城市是按虚岁计算),当日购物25元以上者都是幸运顾客。幸运顾客在一分钟内,在主持人得提示下,猜出商品的价格,猜中即赠。
需要支持:幸运礼品(各供应商支持,店内选区)。
其它费用预测:1000元 。
(三) 12月26日 狂欢夜
主题:激情狂欢夜
(1)吃:品尝小食品(半成品小吃为主,厂家支持)
(2)喝:品尝酒水饮料(厂家支持)
(3)玩:进行喝啤酒比赛
(4)乐:现场点歌(购物者在购物时可以进行现场点歌,由店内广播音乐播出)
(四)12月30日
主题:悬赏捉拿,天下有“信”人!
从24日—26日开始征集“最有趣,最幽默,最时尚”的短信若干条,每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”,最后在30日评出优胜者,给与奖励。
所需支持:手机号码一个
分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(31) 04市场(1)班 吴晓波 作业(促销案例)
[ 2006-12-14 19:44:53 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 广州本田汽车促销利弊分析与促销方案
一. 降价
这是最常用也是最有效的手段,但是也是使消费者、厂商和经销商都最受伤害的手段。通常是由经销商开始引领的降价风,经销商先低于市场价销售,然后厂商再调整价格。
利弊分析:降价是一把最直接的双面刃,一面最能促进消费,出现三赢的大好局面,一方面也是加剧持币观望,伤得最深的情况出现。降价是必然的,说来说去还是那几句话,给消费者一个稳定的预期,不要动不动就降价,这方面给一个年内不会降价的承诺,第二天就铺天广告宣传降价的事情并单单少数几起。这样只会增加消费者对立刻买车的怀疑度,造成现在购车值不值的心理矛盾。
二. 换代汽车推出
这是变相降价的手段,一般是在旧有车型的基础上增加配置,颜色等外在东西,对于发动机等机械结构变化不大,给消费者一种超值的感受,是现在非常时兴的促销手段。
利弊分析:这种手段的推出给旧款车压力特别大,配套服务跟不上,在国外,如果推出新配置的话,老款车型可以免费升级,这点在国内不少车型也尝试采取,但是相当鲜见!一般新款车型的价格比老款略低,直接造成了老款车型的滞销压库等现象产生!
三. 送车费保险、送现金、礼包、洗车、免费检测、维修
这是汽车促销最常见的手段,在任何一家经销商的促销活动中随处可见,也是变化最多的一种方式,额度是变化最大的手段,一般一个大区的经销商会给旗下各级别的经销商一定幅度的金额用于宣传,各个经销商根据各个地方不同情况进行不同方式的现金返回。
利弊分析:这种几乎成为温馨赠送的方式,赠送多一些小装饰品,可以更好巩固与顾客的关系,消费者一般都赚小便宜的心理。
四.黄金周促销新车型“五一”、“国庆”两个黄金周是各大厂商进行促销活动的最佳时机,汽车行业也不例外,特别是国庆前后有“金九银十”的称呼,这种的目标很明确,就是增加销售量,在黄金周的前前后后,经销商都会有意识的多库存些车辆以便迎来销售高峰。
利弊分析:这种一般厂商会由经销商根据不同地区举行不同方式的促销方式,一般会取得相当好的效果。
五. 折扣及返回
这是变相的一种降价方式,是在厂商默许,经销商推动的情况下产生,在促销期间,消费者可以得到最大幅度的让利。产生的原因其实也很简单,厂商讳言降价,就以优惠、赠送、折扣、回扣、返回现等方式来体现。
利弊分析:这种服务其实都是市场调控的结果,迫于库存及资金压力,厂商不得不把车辆压给经销商、经销商也是要生存,指导价厂商公布了,但是市场就在那里,不由得你不自主调整,即使把自己的人工及返点贴进去,也要撑下去。可以说很大程度上这种方式是经销商在承受厂商的损失。
我的促销方案:
与厂商的品牌推广不同,经销商的活动营销有规模小,时间短,针对性强,有强烈地域性的特点,根据广州地区的背景我们可以制定的汽车促销方案有:
第一种方式 社区巡展
日渐流行的汽车社区巡展,形式简单操作容易,也很容易取得激情动人心的效果。
把靓车开进社区,借助社区里舒适悠闲的环境,不但可以营造出一种高档次的汽车生活的全新意境,向各界成功人士和普通车迷展现出一种理想的生活场景,更可以让车迷不出家门就能大饱眼福,取得的促销效果自然可想而知。
其实,将汽车文化与住宅文化相结合,利用著名建筑来展示名车,使汽车与建筑相得益彰,这是国外许多汽车商与房地产开发商都很热衷的一种宣传促销形式。如今,这种促销方式已被国内一些汽车商家所采用,而且还有所创新。
第二种方式 情感营销
随着汽车消费环境的日趋成熟,情感营销开始成为汽车厂商的主要营销手段。企业以品牌方式对消费者作出承诺,强调主动式“关怀”服务的标准化、长期性,这是对市场期待的积极回应。
这种营销方式带有浓烈的中国色彩,经常与节假日结合在一起,对于消费者有不小的杀伤力。富迪汽车曾经就在中秋节前后,赠送给自己的准消费者精美月饼及厂区中秋游,很好的拉近与消费者的距离,直接创造不少销售单张。
第三种方式 车友会
从单纯追求销售利润最大化到销售与服务并重,是国内汽车行业发展中的一个重要转折点。一些具有雄厚经济实力,并拥有先进服务管理理念的企业,掀起了为同一品牌车主建造“车友会”的浪潮。这已俨然成为走在行业前端的汽车企业提升服务的又一举措。
从今年各大品牌成立的车友会数量就可以看出这种形式非常时兴,是厂商沟通客户最好的窗口,很多回馈活动都是以车友会的名义进行。
第四种方式 试乘试驾
试乘试驾距离最后的签单还是有很大距离,但是顾客通过试乘试驾可以了解汽车的长处与优点, 分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(101) 04市场(1)班 覃杏冀 作业 (促销案例分析)
[ 2006-12-14 19:42:52 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 韩国多森童装区域促销方案
韩国多森集团,是专门生产儿童服饰,玩具的一家企业。从5年前的一家小公司,经过我们5年的不断努力,多森童装的名字越叫越响,成了真正的驰名儿童品牌,家喻户晓的儿童品牌领导。2004年底韩国多森集团成功收购中国宝拂孩童装公司,“多森”品牌向儿童服饰行业渗透,我们又一次强强合作,全力打造“多森”童装。
促销总体方案
公司:韩国多森服饰有限公司
主题:多森-儿童欢乐活动
目的:增加多森童装的知名度,提高市场销售额。
内容:运用多森可爱的卡通鸭造型,以及生动的故事,进行图形填色活动
时间:2006年11月28日至2006年12月28日,每星期推出一款精美的填色图案
奖励:顾客将总共四张的填色图案寄回公司,对表现出色的消费者公司给予物质回报
一.市场确立 1.多森童装现阶段的主要消费者是6-14的儿童,这一年龄段的孩子正处在生长发育的高峰期,对周遍事物有强烈的好奇与求知欲,但又充满童趣性。
2.动画片是他们的首选节目,个性化鲜明的卡通形象是他们的偶像。活动成功的关键是吸引孩子,吸引孩子要从活泼的卡通形象着手,赠送精巧小礼物,通过填色活动发挥孩子的想象力,勾勒出自己心中的色彩。
二.促销目标的确立
1.主要目标通过促销活动,促使目标市场销售额有显著的提高。
2.通过图形填色和赠送多森的小礼品,加深多森品牌在童装领域的影响力以及“多森”形象在消费者心目中的地位。
三.促销信息的确定
促销主题“多森-儿童欢乐活动”,在与目标市场沟通时将采用“多森”的造型填色活动,增加童趣性,再在图形背面付以故事内容介绍,增加可读性,赠送“多森”小礼物。为了能满足消费者个人需求,在元月开始四个月中每月将推出一款填色游戏,积满四个并有出色表现的消费者将获得公司丰厚回报。
四.促销手段
1.售点推广活动,以填色比赛活动为主线,在售点中推出大型促销搁牌、吊旗、小礼品,形成促销的良好氛围。
2.消费达到贰佰元后赠送精美的填色图案,及“多森”毛绒玩具。
3.考虑到地区性的特点,在主要区域投放宣传单页及报纸广告。
在销售过程中即使是质量最好的产品,也无法自行将自己售出。顾客在购买某一商品或服务时,想对这一产品的信息有所了解。产品公司要借助许多方式和手段将产品的性能以及用途介绍给潜在的顾客,这些方式和手段就是促销策略和促销手段。我们在开展营销活动时必须尝试多种促销手段和策略对外发布信息,这样我们接近目标市场的机会才回大大增加。要知道的是,我们所面对的目标市场平均每天都在接受数以千计的各类信息的狂轰烂炸,顾客可能只对其中某些信息作出反应,而对另外绝大部分信息则会置之不理。
分类:默认分类 | 部落: | 评论:0 | 阅读全文(33) 04市场营销(1)班 易映华
[ 2006-12-14 12:21:49 | 作者:刘志成 | 出处:原创 | 天气:雨 ] 现代服务企业的促销方式主要有人员的推销和非人员的推销两种。
一,人员推销
(一)优点
(1)灵活性大,针对性强。因为人员推销形式是最直接,也是最灵活的,人员推销是推销人员直接面对中间商和最终消费者推销产品,所以推销人员可以根据顾客对产品的不同要求,爱好,动机和行为,进行有针对性的说明,采用灵活的方式促成交易。
(2)说服力强,因为推销人员可当场对产品进行示范性使用,消除顾客由于对商品规格、性能、用途、语言文字等不了解,或者由于社会文化、价值观念、审美观、风俗习惯的差异而产生的各种怀疑。
⑺ 求医药策划团队营销案例
交大心荣,如何创造几千万销售奇迹?
2002年为了配合交大心荣全国市场战役的全面展开,进一步帮助全国各地市场有计划、有步骤、有办法地针对市场不同时间、季节、地域等企划要求做好市场企划工作,特编写执行手册,特附各种推广附件,一方面自建办事处,另一方面让能力强的经销商能从中得到一些启发;企划不好的经销商,也能够依葫芦画瓢。实践证明近两年时间不做任何媒体广告,自建办事处,把一个产品从一个市场扩展到全国,销售回款从0到几千万。
一、营销思路
1、指导方针:社区(小区)、终端、电视、报纸、广播、
2、宣传目标:
(1)解决消费者的认同问题,提升销量;
(2)广泛宣传交大心荣治疗心脏病与众不同的两点:
·治疗心脏本身问题(心肌细胞损伤;心泵能力弱)
·从血管、血液部位出发,全面改善血液微循环。
(3)交大心荣配方独特、疗效明确。
3、市场策略:
※有实力及经验丰富的经销商,以中心城市为重点,辐射周边地区,集中攻打,重点突破,攻击点少而精、准而狠。
※实力一般的经销商建议先攻打最能影响中心城市的地区城市,达到区域突破,包围并消化中心城市。
4、宣传策略:
※利用康复指南,展板等社区(义诊)宣传,配合一系列促销活动起到宣传产品,制造声势的作用。
※重点宣传以交大心荣的机理,功效,科技含量为切入点,来说明交大心荣优于同类产品。
※百年各校——西安交大出精品,疗效、服务有保证。
5、产品定位
(1)主治:心阳不振、气阴两虚型冠心病、心绞痛、心肌炎、心肌病及心肌缺血、缺氧、心肌损伤引起的各种心脏病,亦可用于慢性心力衰竭的治疗。
适应症:心肌缺血、心肌损伤、胸闷隐痛、心绞痛、心悸气短、心慌心跳、口唇发紫、头晕目眩、倦怠懒言、面色少华、心律失常、动脉硬化。
(2)卖点思路:人的心脏主要由心肌细胞组成,心肌损伤、心肌缺血、缺氧是引发各种心脏病的主要原因,各种心脏病又会加剧心肌损伤,导致缺血、缺氧状态。交大心荣修复受损心肌,增强心肌血流量,降低心肌耗氧量,增强心脏泵血功能,提高冠状动血流量,软化并扩张血管,降低血粘度,改善微循环。
(3)交大心荣作用机理:
心脏心肌方面:修复受损心肌,改善心肌营养、能量代谢,增强心肌舒缩力,提高心脏泵血功能,降低心肌耗氧量,改善心肌缺血、缺氧状态,提高心肌抗损伤能力,快速恢复心脏健康,从而治疗冠心病、心肌炎、心肌病。
冠状动脉血管方面:软化并扩张动脉血管,增加冠状动脉血流量,改善心肌微循环,保证心脏血流畅通。
血液方面:通过活血化瘀,气血双补,降低血浆脂质过氧化物(LPO),清除自由基,提高血液红细胞SOD酶活性,降低血脂及血液粘度,提高红细胞携氧能力,改善血液质量。
6、宣传手段:
(1)、中心城市(重点城市)报纸广告(硬+软)+专题片(白天)+终端建设+会议型营销
(2)、非中心城市(一般地级城市)社区义诊推广+专题片(白天)+报纸广告(软为主)+终端建设
7、宣传要求;
(1)、终端要求:
·以多取胜——品种、数量比别的产品多,气势比别的产品大;
·以实取胜——用不干胶粘住、贴牢(对不干胶一定要做到撕不掉,补充的频率大,一般的药店及小区每周观察2次,如有缺漏及时补充);
·以好取胜——印刷好,当地性强,张贴的位置好,组织的方式好;
·以情取胜——通过与营业员勾兑,与小区管理员勾兑,做到每一个终端营业员都成为自己的业务员。
(2)、组合要求:
※招贴、横幅配合正规的电视广告和报纸品牌广告及功能广告来营造市场氛围,让交大心荣的广告能看得到;
※专题带、康复指南和招贴让消费者能看懂交大心荣,使消费者信服我们的功能,从而产生购买力欲望;
※台卡、展板、堆头让消费者在购买时感觉到一种气氛的感染,社区义诊、终端能在瞬间看得见,直接产生购买行为。
二、营销推广参考
(一)、上市启动前期(见下图)
1.分销
2.①扩大铺货,建立终端进销存和营业员档案。
A.要求:A店铺货率达80%,B店铺货率达40%,C店铺货率达20%。(视当地情况,此为参考)
B.产品陈列:交大心荣产品摆放整齐、突出,有宣传品印衬。
●货架位置:摆放于80cm—160cm高度之间
●柜台位置:摆放2盒以上,商品名朝上,包装正面朝前
●店铺位置:药店进门左侧
(以上三项满足其一即可,详见终端管理)
②对业务人员及促销人员进行业务及产品、促销知识培训(业务员要求附后、产品咨询手册见附件)
业务员基本工作要求:(一个典型的工作日)
●到达办公室(完成必要的文件工作及送货单等准备工作)
●检查客户订货和回款状况
●利用每日访问报告确定访问目标
●建立路线图
●确定访问的目的
●对每一个客户,对下面四个方面提供计划并至少两项改进内容(分销、货架陈列、价位及助销)
●确定所需的销售和助销材料
●离开办公室,到商店、药店检查(分销情况、货品陈列情况、价位情况、竞争对手情况、存货及脱销情况、终端宣传品情况)
●讲解演示(给营业员讲解产品知识及促销技巧,洽谈顾客有针对性介绍产品)
③加强终端陈列、细化终端包装(有交大心荣的店面包装,没有的店也要尽量有宣传品,下面的要求原则上以铺货交大心荣的店为基数)
要求:A店终端包装90%,B店终端包装70%,C店终端包装40%。(视当地情况,此为参考)
原则:
●终端门口有展板或门楣横幅●柜台上有康复指南、台卡中的1—2种即可
●店堂里有悬挂POP或招贴画(上面3种中必须有其中2种)
④措施:
●展板要求:展板最好放在终端门口左边,与店方搞好关系,定时收放。制作质量要轻,不易倒,视觉效果好。价格在40元/个左右,公司提供展板画面。
(要求,B店以上的原则上能够摆放展板的都要放,小终端因数量多,门口效果好,原则上有交大心荣的地方就有展板)。
●横幅要求:分门楣横幅与小区横幅,但内容基本一样,它能烘托一种市场气氛。
内容参考:详见附件促销品物料。
(公司总部常年向各级经销商征集优秀横幅广告语,并有奖励)。
制作要求:红布黄字,长度6m—12m,宽度50cm—90cm,
悬挂地方:能悬挂的终端门楣,能悬挂的小区或街道。
悬挂要求:大型城市200—500条,中小型城市50—200条,在4天内同时挂出。
●招贴画或不干胶要求:
招贴的用途是既能进行品牌宣传,又能功效宣传,是终端宣传品中价格较廉、功能齐全,效果突出的武器。
在经费紧张时,终端布置可以不求齐全,但要突出重点,重点就是招贴,它适合在各类终端张贴,在条件许可下,还可在重点街道两侧建筑上及家属小区宣传栏上连续张贴,形成区域宣传氛围。
在终端药店招贴布置的首选位置为药店进门处两侧1.4m—1.8m高墙面上或店堂玻璃上,其次为店内柜台两侧墙面。在各宣传栏及小区等地方要选择抢眼位置(如医院、诊所、各居委会宣传栏、客运码头、集市贸易等)
同一次招贴画连续粘贴时,两张“一”字横贴,三张“品”字形,四张四方联,以增强视觉效果。
注意事项:在市内张贴应首先布置室内,如在室外张贴应注意协调好与环卫、城管等部门关系,各地方应统一形式,以保持规模效应及整体形象。
2.促销:
①促销品、科普文章、媒体的联系,相关促销活动的部门联系。
②车贴方案的实施。
●车贴是烘托市场气氛很有效的方式。公司总部常年向各经销商征集优秀车贴广告语,并有奖励。
●车贴广告的形式分为前后挡风玻璃张贴(有内贴和外贴),两侧玻璃也可贴;如果城管或环卫部门不准贴玻璃,可用铁皮印字铆车前;此外还有车身广告(龙虾广告)。
●车贴内容:见附件同条幅内容。
●各级市场车辆选择顺序和数量
●车贴粘贴位置选择方法:
●车贴的尺寸,色彩和字体,由公司部门统一设计和印刷,力求全国市场的整体形象,一般尺寸大小为75.5cm×20cm。
●车贴的发布和维护:价格合理,时间长久;车贴不能有气泡,定期检查,及时补漏,损坏更新,责任到人,事事落实。
③小区横幅与推拉要求:
●推拉内容:交大心荣,心脏病特效药
交大心荣,燃起心的希望
●粘贴及悬挂地方:推拉要在能够粘贴的小区家属门把旁,办公室门把旁、宾馆门把旁都上,在短时间内迅速粘贴,形成气势。横幅在能够悬挂的小区及街道也要在经时间内迅速悬挂,及时补漏。
④小报制作及散发要求:
●小报的重要性:
A.传播面广,可以在短时间内传遍每一个家庭。
B.携带信息量大。可以全面发布功效、品牌、观念广告,详细介绍产品功能,功效对比,治病机理。特别是在正式媒体上不能发布的,但对刺激购买却十分必要的信息,可通过小报传达。
C.成本低,按一家三口计,十万份,印刷一万元,投递费/夹报费,每千人广告费<30天。
D.消费者在现在很少见到小报,也会感兴趣。
●小报制作:“五性”:能力一般的经销商可直接用公司总部的小报样稿,能力强的经销商建议在样报基础上加以改进。
●小报制作:原则就是具有煽动性,体现人间真情,必须做到:
A.大框架、大文章、大结构由公司总部出一个样报,里面的典型病例换成每个地方的,由当地经理搜集完成,以突出地方性。
B.功效搞对比宣传,量化宣传,“疗效客观可测”。
C.宣传一种科学概念;宣传一门治疗心脏病的学问。
●小报内容参考:
A.功效是主线,病例是重点,品牌是烘托。
B.中心城市以治病和预防并举,地区城市只谈治疗,就作为一种新特药来宣传。
C.软性文章加病例是一种经典模式,用活典型病例。(①有奖征文:标题要吸引人,语言朴实,多以感谢信形式出现。②医学专家评点:让医学专家撰写软性读物,介绍心脏病的医学知识,最后加进去病例。③评选“交大心荣健康老人“,每月举办一次,推出一位健康明星,让当事人自己介绍自己,讲服用交大心荣后的变化。④将消费者全家合影刊登在病例旁边,使可信度增加,当然要征求消费者同意)。
D.小报的可读性和保存价值:(①有奖读报活动,奖品可以是交大心荣。②每期设个趣味专栏,如漫画、幽默、生活小网络,如何教育子女,心理咨询,老龄化问题等。)
E.印刷要求:①既要保持价格便宜,同时纸张也要较好。②印刷字迹清楚,排版要好,图片有层次感。③不可遗忘咨询电话,但不要刊登公司的地址和名称。
F.小报散发要求:
①如果城市的订报户比较多,大于零售量,那么建议夹报,一个月中心城市夹报一次,20万份/次。如果城市的零售量>>订报户,那么建议小区投递到户。
②如果当地经销商人手不足,那建议找当地的专业投递公司,0.04元/份,当地经理派人复查即可。
③如果当地经销商人手充足,经验丰富,那不妨自己投递。培训、安排路线、时间、检查(详见小报投递制度),检查表格如下:
④发小报原则:“从上往下,从外往里,从远到近”。
3.广告宣传重点:
①报纸广告:
A.报纸种类选择:《党报》、《日报》与《晚报》、《商报》、《电视报》之关系处理(前者价格低,发行量及传阅率低,但可信度高,权威性强,可以做整版宣传,系列广告;后者价格高,发行量及传阅率均高,在适量硬广告的基础上,多增加便宜的软文或新闻稿,可以与编辑记者搞好关系,在最佳的刊登位置。
B.报纸内容形式:以小版面,多频率的指导方针。
两种内容形式:
●管理得严的城市,功效宣传广告+科普软文+题花:硬广告重点宣传“21世纪心脏病领域的全新突破”及交大心荣,独特的治疗机理,见**版热点追踪”,而**版则是相应介绍交大心荣产品的背景及详细机理的科普软文,适当可以夸张;题花一样,宣传了交大心荣功效时,也可加上一句“详见**版热点追踪”,见**版科普软文。科普文章可以署专家姓名,夸大介绍交大心荣的相关知识背景。
●管理得松的城市,以科普硬版面广告(大)为主,加入适当题花广告,扩大宣传交大心荣的功效、机理及使用背景。
C.版式风格及位置:
●大标题,小版面。●选择有中老年生活话题或社会新闻版。●整版是黑白的,可以看价格而套红;如果整版内容是彩色版,可以就选择黑白版。
②电视广告:
A.交大心荣为新产品,上市之初以专题片为主,中期以品牌广告为主,且逐渐大于报纸广告量。原则上刚上市不启动电视广告。
B.时间选择:便宜,以中老年人又相对有空的白天时间段,长度以1.—2.分之间为宜。
C.栏目选择:中老年生活栏目,情感电视剧、戏曲、娱乐性综艺节目等。
D.栏栅式播出:每天有,每天频率不同,隔天增减。
E.电视广告调整:电视广告在一段时间不容易改变,相对来说是一个死广告,建议以周为单位,每周做相应调整,根据市场的进程及促销活动的安排,加入不同字幕内容,让中老年人永远感觉新信息的冲击。
③广播广告
A.首先调查当地城市中老年人对广播的感兴趣程度而决定是否上广播。
B.广播以10′或20′、30′的专家答疑为主,适当加入5〃或10〃的品牌广告,品牌广告可以为:“交大心荣,心脏病特效药;
C.广播专题可以在报纸或电视广告里告知消费者**时间**内容。
D.专家一定要熟悉产品知识,有中老年护理,并有随机应变的能力。
4.节假日宣传建议:
①12月有两个节日:“圣诞节”及元旦
②“圣诞节”及元旦”可以上一版儿女向父母问好的版面。
A.内容参考:感谢父母的养育之恩,儿女大了,成家立业了,但父母的身子却佝偻了,心脏不好,常常想活动却心有余而力不足,儿女是看在眼里急在心头,今天终于给你找到了交大心荣……凡打电话者均有可能得到一盒交大心荣,注意控制,赠送时按城市区域,东西南北中均有。
B.标题建议:谢谢你,父母!
③也可以上一版询问式的广告。
A.标题建议:“你给父母买了什么?”或“父母亲最需要什么?”
B.内容参考:看着儿女大了,成家立业了,做父母的想活动却心有余而力不足,做儿女的知道吗?父母亲最需要什么?他们最需要的是没有心脏方面的疾病,这类的产品很多,但要给父母选择最好的,交大心荣,交大研制…
(二)、上市启动中期(见下图)
1.分销方面:
①铺货:扩大B店及C店的铺货率,可提高10—20%个点。
②产品陈列:如前规定
③业务员的工作:业务人员分区域管理,A店至少2天1次,B店3天1次,C店1周1次。检查:产品陈列、终端包装、营业员反馈情况、市场竞争产品的宣/销情况,终端走货情况。
④与营业员的关系:业务人员与终端营业员可举办1次联谊会或给终端营业员赠送一些礼品如20—40元的杯子、化妆包等等,同时沟通产品知识与促销技巧。
⑤终端包装:
A.除已有的终端包装,要加强检查,有漏就补,再可以增加一种宣传品:海报,使用方法是与招贴画联合作用。
B.海报使用地点:小区宣传栏,地级城市人群休息活动中心(可以张贴的)。
C.海报内容:将案例以感谢信形式制成8K大海报,突出服用前症状,服用期感觉,服用后身体明显改善状况。可适当增加些生活常识,卫生保健科普,以增加可信度。
D.张贴方式:最好与招贴画配合使用,一般是两张宣传画与一张海报并排张贴,中间是海报,两边是宣传画。
A.注意事项:要事先与消费者签订协议。
2.促销方面:
①招聘促销小姐。要求:有促销经验,口齿伶俐,富有热情心。
●经理对其进行产品知识培训及促销技巧培训,包括企业介绍、产品知识、工作纪律及促销要求、要领等,一天时间完成,同时制订促销基本量及奖励措施。
●周末促销,周六早领所需物料,周日晚汇报情况。
●选点:不宜多,有重点,东西南北中均应有点。
②小报制作及散发要求:
A.重点:活动配小报,用小报扩大活动广告的宣传效果。“诚征100名心脏病患者”及活动广告是指以义诊为代表的促销公关广告。
B.小报既可预告下一个活动广告的发布时间、地点、规模、内容、特点等,同时公布上一月活动的结果,扩大活动的影响,延长活动广告的时效。同时活动本身及活动过程中的有关信息(典型病例、专家讲话等)。
C.尽显人间真情,创造爱的氛围。交大心荣第二份小报应营造一种朴实的、爱的氛围,在爱中推销交大心荣产品。例如:给老年协会赠送后中年老服用前后变化的事实,或树适当地一个典型病例,帮助他或她战胜病魔,充满爱意,煽动性就很强。
D.版式美观、简洁、标题大、醒目,内容简单明了,无错别字,印刷不能透墨。
E.散发小报(如果不能夹报)前准备:首先,将小报折叠好。利用下雨天,平时开会时间。将小报顺着内容对折,让交大心荣小报每期的主题在外面,一般800份/小时。其次叠好的小报200份捆扎好,既可统计发报数量,也容易掌握当天发报点的居民户数。
③促销活动“交大心荣诚征100名心脏病人暨义诊活动内容”,见附件。
3.广告宣传重点:
①报纸方面:
A.以小版面+题花+科普文章为主。
B.科普文章500—800字,论危害,说机量,谈症状,述功效。
②电视方面:
以电视专题片为主,看第一月情况,继续白天多频次,市场动得快,还可以在晚上播放。
③广播广告:
A.可以加大频率播放品牌功效广告,可以多改变风格。
B.制作广播广告,保持二条贯穿性主线,一是产品名称,放在最后,连续播出咨询或销售的热线电话;而是交大心荣出现时的固定语言与音乐;
C.广播专题内容可以在报纸与电视中给消费者提示。
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市场营销学案例分析步骤(一) 分析结构概况一、形势分析 1、需求的性质。 2、需求的范围。 3、竞争的性质。 4、环境状况。 5、产品生命周期阶段。 6、行业的成本构成。 7、企业的技能。 8、企业的资金来源。 9、分销渠道。二、问题和机会 1、关键问题所在。 2、主要的机会。 3、平衡状况下的形势。三、备选营销方案的产生与评估 1、定义的目标。 2、营销组合决策。四、决策
分析结构评述一、形势分析(一)需求的性质 本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程(消费者或工业者)有明确的见解和假设。在案例分析中,我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在,并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论中起到启发作用。我们希望通过这类课堂讨论,能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。再者,这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更有力,希望你在这方面能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。 分析的范围和问题: 1、通常购买者(消费者和工业者)如何去购买现有的产品或服务?描述行为方式和态度的主要类型。 (1)出售(该商品或劳务)的商店的数目或有关的行业来源。 (2)公开的信息收集的程度。 (3)品牌知名度和忠诚度。 (4)作出产品购买种类决策的位置(家庭或销售点)。 (5)作出品牌决策的位置(家庭或销售点)。 (6)产品信息的来源以及现有的了解和知识水平。 (7)谁作出购买决策——男人、女人、成人、孩子、购买代理人、采购委员会或其他)。 (8)谁影响决策者? (9)个人或集体决策。 (10)购买过程的持续时间(重复、偶尔或者新的购买)。 (11)与购买有关的购买者的兴趣、性格或好恶。 (12)消极购买结果的风险或不确定性——高、中或者低。 (13)功能上的与心理上的考虑(如电锯与新衣服)。 (14)假设的时间。 一般地,我们试图确定购买决策中的谁、什么、哪里、什么、时间、为什么和怎么办。 提示:运用上述分析的关键是提出与营销方案相关连的是什么。比如,如果购买(或品牌)决策是在商店里作出而且品牌对购买者并不重要,那么这与什么有关联?全国性电视广告还是店内陈列?你认为你该如何利用这一信息来支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议? 2、市场能进行有意义的细分吗?或者考虑到“他们需要什么”,“他们怎样购买”而分解为几个同质群体? 变数: (1)年龄。 (2)家庭生命周期。 (3)地理位置。 (4)重度与轻度使用者。 (5)购买过程的性质。 (6)产品用途。 提示:对每一个案例来说,你都要决定是对每一个细分市场都制定出一个更有效的营销方案呢,还是为所有的细分市场制定出一个总体方案。真正的问题是将你的方案去适应一个细分市场是否能给你带来竞争优势。当然,这个策略也许会有消极的方面,比如考虑到销售数量和成本。 (二)需求的范围 本部分的目的是为了用合计或量比的方式来估计需求。从根本上说我们涉及到总体市场的实际规模或潜在规模,并对公司销售潜量作出合理的估计。 分析的范围和问题: 1、目前的市场规模(数量和价值)有多大?将来会怎样? 2、目前的市场份额有多大?需求的选择性倾向是什么(数量和价值)? 3、在总计的或细分的基础上分析市场是不是最好? 提示:从根本上说我们是要作出有关首位的和选择性需求倾向的明确的假设。这些估计对确定备选营销方案的潜在利润(亏损)是至关重要的。 (三)竞争的性质 本部分的目的是评价目前和将来的竞争格局。关键是要弄清楚购买者是如何来评价与他(或她)的需求有关的替代性产品的。 分析范围和问题: 1、现有的和将来的竞争格局是什么? (1)竞争者的数目。 (2)市场份额。 (3)资金来源。 (4)营销资源和技能。 (5)产品资源和技能。 2、现有的竞争者目前的营销方案是什么?它们为什么成功或不成功? 3、对另外一个竞争者来说有没有一个机会?为什么? 4、竞争者们的预计的报复行动是什么;它们能不能使我们取的不同的营销方案归于无效? 注:未能正确地估计需求和竞争是营销方案失利的一个常见的原因。而且,A、B和C部分对关系到“定位”你的产品和制定支持你的定位战略的营销方案的决策尤其重要。