① 营销人员如何自我提升工作能力
营销部 张华辉 营销人员如何才能提升自身的工作能力？从事营销这个行业以来颇多感触，下面是我自己对营销人员自我提升的一些看法。1、进行目标管理。营销人员如没目标指引，行为必将凌乱不堪。设定目标一定要遵循SMART原则：具体性、可衡量性、可实现性、现实性和限时性。每月末还应当对自己的目标完成情况进行评估和总结，总结中必须分析清楚任务（未）达成原因、竞品表现、主要客户和产品表现、存在问题等。总之，营销目标管理可以大大提高自己的管理水平。2、不断总结和正确思考。营销人员有周总结、月总结、半年总结和年度总结，这一般是硬性的。但这不够，还要对心得体会进行总结，如跟经销商打交道总结、组织会议总结等。要知道，经验仅仅是经验，最多让你在下次遇到类似事情时知道怎么办。另外，营销人员每天面对大量的信息和突发事件，如果不能正确地思考，很容易做出错误判断。在思考问题时一定要学会把事实和感觉、谣言分开，做到既不轻信也不寡信。3、影响周围环境，即大练外功。你的工作需要公司其他部门和人员的支持，你需要影响公司内部人员；你的工作需要得到客户的认可，你需要影响客户； 又因为你的事业需要外界与你事业发展有关联的“贵人”支持，所以你又必须影响外界。 需影响的公司内部人员有两类：一是提供营销支持的人，如产品品控、售后服务、物流等人员，因为他们都有可能让你的努力功亏一篑，聪明的营销人一定会做好这些沟通；二是公司高层，因为你的前途由高层所定。 影响外界其实是打造你的人气和品牌。营销人员需主动出击，如多结交有影响力的朋友，尽可能争取在有关报刊杂志上发表一些文章等，朋友、猎头甚至不相识的人都有可能成为你的“贵人”。4、有效时间管理。营销人员工作流动性大的特点决定其时间管理是难点也是弱项，管理不善，事永远做不好也做不完。如何有效管理有三点建议：一是记好你的工作日志，内容包括当日工作安排、工作完成情况等，认真记好了，工作会很有条理；二是每月统筹安排出差计划，营销人员大量时间浪费在旅途中，按必要性、所需时间、路线等合理安排后会大量节约时间；三是所有工作要考虑“二八法则”，如用80%的时间对付20%的重点客户，以20%的时间对付80%的次要客户，做到确保重点，照顾一般，而不是整天像救火队员。 5、学习。市场瞬息万变，经验很快过时，要想不落伍，就要学习。第一，向书本学，即使为了应付日常工作也得学；第二，从实践中学，每解决了一个问题实际上就学到了一份东西；第三，向公司的管理制度和操作规范学习，这是实实在在的案例，不是束缚你的累赘，很多营销人员的成长靠的就是它；第四，向周围的同事尤其是你的直接上司学习。能做你的上司自然有过人之处，事实证明，上司很重要，往往会成为你的关键领路人。
② 营销人员这样来提高自己了学习能力！
（1） 成功的野心，他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴。
（2） 总能控制住局面，总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时，他能够独立思考展现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。
（3） 于倾听，能以理服人。他有很强的预见能力，清楚地知道下一步应当作什么。人们愿意听他的话，尊重他，亲近他。
（4） 爱他的公司，他常常独自一人工作，因为他喜欢这种工作方式。他乐于帮助同事，特别是帮助新了新来的人，因为他热爱他的工作，他从工作中得到了真正的乐趣。
（5） 他充满热情对每一次推销都倾注全力
（6） 他热切希望工作，始终情绪饱满。
（7） 他做事有条不紊，善于利用工具和设备，细心做好准备工作，他的记事本每天有新的内容。总是知道他自己目前所处的位置。
（8） 他能够显示权威，能将他的信心传递给潜在的客户---他是牧羊人，而客户则是他的羊群。
（9） 他是表演大师有极强的创造情感和表现自我的才能。
（10） 他从不贬低同行。他也一点不怕竞争，相反，他欢迎竞争，他喜欢挑战。
（11） 他总是善于学习新知识，始终致力于提高自己的水平，向前看，向目标挺进他是一个经常对自己说“我可以，我会、我行”的赢家。
（12） 他善于激励自己。意志坚定、积极进取、渴望成功，他越干越好。内心迸发出的力量能够感染周围的一切。由于他不屈不挠，他注定会赢—他对成功胸有成竹
如何做一个优秀的营销人员
想要作一个优秀的营销人，一定要明晓以下的“123456”：
所谓1，即指营销人要把握1个准则：必须认识在“挑战中肯定自我”这一个信念准则。
所谓2，即指营销人要学会2个平衡：营销人员既要平衡公司利益，又要平衡客户利益。
所谓3，即指营销人要具有3个特性：营销人要有对公司的诚性、工作的定性、热爱营销的爱性
所谓4，即指营销人经历的4个阶段：第一阶段：不知道，不知道；入行时因为不知道所以不知道；第
二阶段：不知道，知道；慢慢熟悉了既由不知道到了知道；由第三阶段：知道，知道；越来越熟悉了，既由知道到了更知道；第四阶段：知道，不知道，营销的境界学无止境，不知道的事情还很多，即由知道又到了不知道。
所谓5，即指营销人要明晓5个感觉：孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。
所谓6，即指营销人要领悟6个决定：细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定动能、入手决定出手。
想要成就一个杰出的营销人，即要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。
中国有五千万营销人，每一个营销人都在不可避免的与客户打交道，可你清楚客户是什么？你销售的又是什么？
我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴！
其实，作为营销人员，我们真正销售的不是产品！不是价格！不是公司！也不是个人的魅力，你销售的是一个“完整的盈利计划”！ 经销商要作的工作是“营业面积推广”！营销人员要作的工作“市场面积推广”！
与客户打交道，一个要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合！这个“度”需要自己来把握，优秀的营销人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否（包括行业的、企业的）、你是否具备一张人格第一真诚的脸、你的市场分析力、判断力、预测力如何，将直接影响你在客户中的地位，别忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊重的！客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、稳重的、承诺的能为其分忧解难的行动作证的业务人员！
与客户打交道，我送给同行下面四句话：
用你的行动感染他
用你的真诚感动他
用你的思路激励他
用你的客情拉近他
在公司有一个非常受欢迎至今记忆犹新的故事《狮子与羚羊的故事》：
清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，另一方面，狮子负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存上去最好还是快跑吧！
多么奇妙的事情啊，强如狮子之可强，弱如羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里，两者都面临的源自求生欲望的压力是同等的。
可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要战胜自己，它必须越跑越快，因为一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。
最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样呢，不管是总裁还是小职员，为了保住自己的位置，不是尽心尽责，全力以扑吗？要知道总有人盯着你的职位，跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，大家的选择都一样，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声：加油吧！
最大的敌人是自己！为了那些要得到的，大大的业绩、多多的钞票、靓靓的美女！为了自己不被淘汰，所以加油吧！
我非常喜欢下面的几句话，把它送给同行的营销人共勉：
如果你爱他，请让他去营销部；如果你恨他，也请他去营销部；
没有激情可以阻挡，没有美丽可以埋藏！
魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才！
人为成功而来，也为成功而活！
不为失败找理由，只为成功找方法！
如果你有智慧，请你付出智慧，如果你没有智慧，请你留出汗水，如果你即没有智慧，也不愿意留出汗水，那么请你赶快找单位。
③ 你觉得一个销售人员需要具备哪些素质,在日常生活中如何提高个人业绩
销售人员应具备的素质
销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
技能素质
一、 观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息： 销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
二、分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
三、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
④ 怎么提升个人的销售能力
提升个人的销售能力的方法如下：
1、第一个问题，留不住顾客与你对产品了解没有直接关系，只有顾客有需求（情感需求，理性需求）才会购买，多提问，让顾客比你说的多。
2、 第二个问题与第四个问题都是价格问题，筛选出有支付能力的群体，有一部人不是咱们的客户，就让他去吧！准备买QQ车的客户，也知道宝马好，但短时间内一定不会买。价格问题转到塑造价值方面。
比如说：
（1）、 比较法，你：你是和什么产品对比的呢？客户：xx品牌，你：顺着她的答案去分析为什么贵。
（2）、 价值法，价值>价格，引导客户思考产品带来的价值，可以让客户身体健康，让客户家孩子考上名牌大学。
（3）、 分解法，把产品价格平摊到年，月，周，天。
3、 第三个问题。
三个不要：
1、不要显得过于热情，如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼她丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟她介绍，只会让她对你的戒备心理更强。有时这类顾客刚进来，你还去赞美一下她。在她看来，你的目的性太强了，反而更加不愿意理你。
2、不要有推销的感觉，这类顾客在浏览商品时，我们开场白最好不要有太强推销味道的话语，例如：“这款卖得很好的。您今天是想买什么样的啊？”“喜欢的话我找一款您看下吧”过快的让她感觉你在销售东西，她心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。”
3、解答时不要失去耐心，这类顾客特点就是慢热，前面要自己看看，一旦有意向了，就会仔细考虑，这时很可能会向导购提一些问题，如果导购没有耐心的解答，敷衍了事，顾客很快就会离开。
四大招数：
1、 先给顾客浏览商品的空间，顾客进店时，如果表情冷淡，就适度热情的迎宾，不要马上迎过去问东问西。让顾客在店铺浏览商品，保持与顾客至少2－3米的距离，而且不要盯着顾客。
2、 观察顾客动作介绍商品卖点，顾客停留在商品前仔细打量商品时，这时导购才可以过去，保持1米左右距离。开场先介绍商品卖点，并且应该是通过你的观察，顾客当时最感兴趣的卖点。
3、 给出搭配或者选购的建议，当你介绍完卖点，如果顾客没有反感，或者身体姿态没有主动远离你，那表示她接受了你。这时你停一下，再就如何选类似款给一些建议?。给出提议之后，可以加一句：“您觉得呢？”表示尊重顾客的想法，不会强加意见给她。同时通过这类问法，可以让顾客开口交流。
4、 当顾客不想交流时，微笑暂停话题，在与这类顾客的交流过程中，如果顾客口头告诉你：“我自己先看一下。”这时导购可以微笑着说：“好的，您先看，有需要叫我。”继续保持2-3米的距离，留意顾客接下来的行动即可。当然如果是商场中岛非封闭形态的店铺，顾客很容易离开，导购可以适当强势一些，继续推荐。
四个步骤：
1、 用服务打动顾客，很可能客户在来到你的店里以前，已经在其他门店逛了很长一段时间，这种情况不爱说话是因为累了。作为一名优秀的销售人员要能迅速地识别出客户的状态，然后用贴心的服务来打动客户。这样的客户进店，如果是一个人来店，他们看起来很疲惫而且情绪不高，任何产品都难以引起客户的兴趣，所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到客户的逆反，甚至挑衅。如果是两人以上客户结伴来店的情况，就要认真倾听客户之间的对话。客户进店虽然不说话，但是递一杯水给他，他总是要接的。
2、 用资料留住顾客，每个人接触世界记忆事物的方式不太一样，店员喋喋不休式的推销方式，显然并不适合每个人，及时地给客户递上一张宣传单页，既能够避免自己在不了解客户感官类型的情况下，冒然采取了不当的销售行为，又能够给客户创造一个新的注意点，不至于总是盯着产品产生视觉疲劳。
3、 用赞美取悦顾客，有些强势型的客户进店同样不喜欢说话，他们根本就没把销售人员当回事，这些人都有强烈的占有欲和和控制欲，他们看中的产品马上就能做出购买决定，但是这些强势型的客户其实并不专业，有些时候买产品完全是一时冲动，如果他觉得不好在店里逛上一圈马上就会走，作为销售人员应该想尽各种办法挽留客户让他开口说话。
4、 用产品吸引顾客，产品同质化越来越严重的今天，在产品销售时还有一个绝招，那就是产品展示差异化。我们可以将产品的宣传广告，进行循环播放，客户进店能够吸引客户观看并驻足咨询。另外利用好微信群，将消费者对于产品的好坏评论都能够分门别类管理，将客户的口碑资源合理利用，用客户说的优点去说服客户，如果客户对产品有不好的评价的话提前整理并总结话术现场应对，知己知彼百战不殆。
⑤ 如何提高个人营销能力
一、提高你的营销素质，这个素质首先是培养一个良好的心理素质，因为专做销售工作，是从被客属户拒绝开始的。选择做销售工作，就必须具有应对客户拒绝的心理素质。在实际的销售过程中，每个人的销售能力都并非是天生的，都是要经过不断的失败、反思、尝试的反复过程，才能形成符合自己的一套销售风格和经验，最后锻炼成为一名优秀的销售人员的。
二、培养一个良好的礼仪习惯，拜访客户时候要注意着装整洁，搭配和谐，打扮得体，给人的第一印象十分重要。
三、了解你的销售产品，推销员必须要念好的两本“经”，“产品”和“顾客”。作为推销员，首先必须对自己推销的产品有一个全面的认识和了解。掌握产品的功能和效用，能准确无误地表达出产品的使用价值和使用方法。了解产品的价值取向，同类产品比较优势、市场占有率、顾客满意度。更要熟悉了解产品售后服务，包括产品质量、服务承诺、维修、维护、更新
⑥ 我是做销售的怎么写个人学习提升计划
一、对于老客户，要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。
⑦ 销售人员个人能力怎么写
勤问好学抄，具有团体合作精神，沟通能力强，乐观向上，对工作态度认真，能吃苦耐劳，不惧挫折，对目标矢志不渝，勇于创新，有一定的领导才能及组织能力，有一定的文学修养，三年的大专生活让接受全方位的大专基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在汽车检测等各领域有扎实的理论基础和实践经验，有较强的实践和研究分析能力。
⑧ 如何提升个人销售能力
1.确认目标客户
在营销产品时，一定要充满激情。客户第一眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态，肯定会很愿意与他做生意。当然还有一些人可能不适合“推销”产品，所以不要浪费太多的时间。但是请记住，营销时不要分神，守住自己营销的目标，在营销时也要有策略。很多营销人员总是犯这样一个错误，和客户聊家常，但是聊久了，话题就扯开了。
2.做好营销计划
在跟客户沟通交流之前，要对客户有充分的了解，寻找话题点。还要进步了解客户的兴趣，这样可以在交流过程中迎合客户的兴趣和购买意向。如果有必要，可以和拥有相同行业经历或者与决策者亲近的业内人士交谈，这样，就可以找到与真正客户交谈时的感觉，从而在以后的营销中避免出现相应的问题。
交谈前，简要地勾勒出可能会打乱营销计划和让客户扫兴的内容。例如，如果合同谈判时间过长，你可以稍微给客户一些好处来作为补偿，而不是无动于衷。在以后的营销日子中，你会发现，使用不同的营销策略，客户所能带来的反应也将不同。
3.利用社交网络
现在你已经选好了要“对付”的客户，知道如何用你的营销策略来感动他，是时候开始和他有一定的接触了。从最简单的开始，上LinkedIn，找找有没有认识的厉害的熟人可以帮你引见到客户。如果你又幸运，关系网又强大，那就成功了一半了。
而且，你和客户见得时间越多，越容易与客户交朋友，越容易取得客户的信任。选一个最容易遇到客户的地点——他经常出现在公共场合，还是在星巴克，或者是在海滩。但是不管是什么地方，你都要知道你的客户在哪，然后立马出现，就算是“刀山火海”你也得赶去见他。
4.常打电话
视频电话比普通电话好，普通淡化比发电子邮件好。和客户口头上交流，更容易传递消息，察言观色。电子邮件中内容很容易让人忘记，更何况一名营销人员每天有上百封邮件要处理。所以，要确保能和客户有足够的通话时间，交谈中不仅要有寒暄，也要谈正事。电话两头“你好我好”这样的寒暄还是要好过发邮件。
5.学会倾听
营销中最容易犯的错误就是“只说不听”。人们欣赏倾听者，营销人员还可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点。也要注意客户的消极反应，例如“我不确定”、“给我点时间思考一下”，这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性，所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪。所以要多花点时间想出更周全的营销策略。
6.不要害怕出错
不要害怕迎接挑战——勇于面对困难、解决难题才能显示出你开阔的思维和智慧。如果你的营销手段得到了客户消极的反应，请直接问客户，不要担心。如果你不问，你可能永远不知道自己错在哪里。一般来说，客户会告诉你为什么，所以在之后的交谈中要尽量避免，以免造成营销失败。
不要害怕你的直言会吓到客户。要让客户知道你的营销目的，否则，这一切交谈就都没有意义了。如果客户的反应是积极的，你可以直接提出合作要求。做一段简短的声明或者总结，让客户明白接下来要做什么。
7.与客户保护联系
如果不跟客户保持固定的联系，将一事无成。就算是上门售卖吸尘器的销售员也知道这是营销最基本的法则。你要与客户保持固定的联系，好处就是客户如果想和你继续做买卖，他们就会联系你，还可能会给你带来更多的商机。
⑨ 销售人员如何提升自己的能力
随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。增益和构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心竞争力，在此笔者尝试深入探计现形势下销售人员应该具备的能力和素质。 良好的心态，饱满的激情。 不管是学什么场子精兵高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不公公是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚妨不拔，不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展至有所建树。这是销售人必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有在这个内因的基础上，才能谈得上爱岗敬业，勤于职守。 良好的沟通和书面表达能力。 销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理客诉的处理也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通和重要。良好的沟通是销售人员开拓齐声过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。 善于学习善于总结。 销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体状况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。无论这些是公司统一培训还是由销售人员自己学习都是开展营销工作的必备软件之一。所以业务人员必须不断的学习和充实自己，到CI体系至广告方面的定位、USP策略等等有很多的营销知识需要学习，还有很多新兴的营销知识需要更新，比如对渠道的看法、对终端的认识、整合营销、营销价值链、战略区区域市场等很多新的课题和学派的知识需要我们去研究和探讨，这样才能把销售工作进入到由就业一专业一卓越的职业人健康发展之最佳状态。有了勤勉良好的学习习惯，销售人员还应该善于总结，把工作中的一些经验和精华总结出来，以指导今后的营销工作。无论是成功的经验、失败的学费也是点滴的积累都应该成为一种实践上升和提炼后的作业指导书和精华。 勇于实践，勇于创新。 所有的学习都离不开实践工作，销售的行业更是操作性和时间性很强的工作，“没有调查就没有发言权”在这里是真理中的公里。所以作为营销人员一定要在掌握基本的营销理论的基础上，不断实践不断总结，这样才会纵向发展有所成就。在现代营销中区别传统计划经济销售的主要靓点就是永远首倡创新。因为在供过于求的买方经济里，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不几之地。也是营销人孜孜追求的目标。 敏捷缜密密的思维体系，良好的谈判运筹能力。 作为销售人员，运用良好的沟通技巧，是作好销售工作的基本功。但一个优秀的销售人员更应该在更高的层次上有所突破，那就是具有缜实际收入贩逻辑思维，敏捷的现场反应，具有快速的反应和答疑能力。这在现代企业里越发显得重要，比如KA店的进店谈判，特别是和有丰富经验的国际卖场，谈判工作更显得艰难和重要。 敏锐的洞察力和市场反馈能力。 销售人员活跃在市场的一线，对况品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。 基本的应酬能力和调查征信的能力。 很多营销界的人士不爱角及这个话题，往往一语避这。但按中国的儿千年文化底蕴和社会形态来看，注重人情和礼沿往来等传统注定中国营销界的实战人士不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。不管你的营销管理如何规范，你的管理人士素质如何的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西，甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就解决了，这对营销人来说也不应该是坏事。所以营销人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。而且面对很多异地陌生的的准客户，销售人员也要具备一定的神入能力。通过各种方式调查目标客户的诚信能力、资金承受能力等内容，不然今后的工作开展后一量发现“庐山真面目”，将悔之晚矣! 以上列举了销售人员的必备的七项能力和素质，很可能挂一漏万，并不全面。但现代社会对销售工作的重视，现代企业对销售人员的依赖也使得销售人员必须不断的提高，以不断的适应社会和社会条件下的企业，但笔者概括为32字箴言：“用脑生活，用心工作，注重过程，关注结果，勤于学习，勇于实践，善于创新。
⑩ 销售团队如何提升自己的能力
销售团队和成员是否敬业、是否有效率、素质如何等都直接关系到企业销售的成败。随着企业规模的扩大和外部条件的变化，企业原有的粗放型经营模式势必要加以规范。销售团队的规范和再打造的指导思想是企业领导者通过设计一套以激励为主、激励和约束相容的机制增强销售团队的向心力和凝聚力，更有效率地完成既定目标。
一、树立共同愿景与构建员工发展通道
树立共同愿景的目的在于“纲举目张”，让员工认知企业的长远发展方向和长期承诺，行动和意识更容易达成一致，起到释放员工动力和增强团队向心力的作用。企业愿景随着企业的发展需要不断调整和修订，经历一个从无到有、不断凝练的过程，以反映企业和社会环境的变化，反映团队成员对企业的诉求、对企业销售目标的认可度的变化。以惠普公司为例，惠尔特和普克德于1938年创立惠普公司的最初动机仅仅是不甘心受雇于人。公司的目标最初公布于1957年，随着公司的发展，该公司的目标不时地予以修订，以反映企业和社会环境的变化。
员工加入团队的动机一般可从收入、职位、学习和归属感等角度进行分析。企业应以公平合理为原则，在自身条件允许的情况下，为员工构建个人职业发展通道，使员工感觉待在企业中有“奔头”并愿意付出。华为公司为员工制定了“五级双通道”的职业发展通道模型，使得华为所有员工不仅仅可以通过管理职位的晋升来发展，也可以选择与自己业务相关的销售、技术等专业通道来发展，对于每条通道的不同级别，都设立了相应的资格标准。原则上，每隔两年进行一次职位资格认证，公司根据认证结果，决定是继续留任、晋升还是降级，这极大地调动了各级员工的工作热情。
二、领导者承诺的变与不变
为了有效地支持团队成员开展工作，领导者需要适当地作出承诺。这些承诺包括销售思路和授权的持续不变、为成员提供支持和做好服务工作等。领导者与市场一线的直接接触一般随企业规模的扩大而减少，销售团队可能更了解市场的瞬息万变，这也是领导对下属授权的直接原因。授权之后，领导者的思路和授权如非遇到重大意外就不要“朝令夕改”，以免造成下属的工作被动和挫伤下属的积极性。即使发现不是最优方案，也不要随意变更，而应该多作观察。政策的连续性往往比政策的最优化更重要。思路和授权的持续将给下属以努力空间，这也是使下属感受到被尊重、调动下属工作积极性的重要手段。此外，下属在工作中可能会遇到决策权力不够、人手不足等困难或出现一些流言飞语。此时，需要领导“用人不疑、疑人不用”，为下属排忧解难，提供必要的支持和做好服务工作，进而有利于问题的解决。
三、与激励相容的约束机制
没有规矩不成方圆，激励和约束是提高销售团队凝聚力的“一个问题，两个方面”。约束同样应以提高团队向心力、提高工作效率为出发点，应建立在员工的认可基础上，而不是秉承单纯的惩罚思想，伤害员工的情感。固特异公司零售业务团队的每位业务员都有一部CDMA定位手机，公司管理者可由此精确定位每位业务员每天工作的具体位置，以对其加强有效管理。管理学方面的专家也表示，这种管理模式“很有用”，它可以精确掌握员工每天在“做什么”。但是，许多员工担心因此泄露隐私，纷纷选择了辞职。该公司业务员流失率已达30%。
销售的卓有成效是可以学会的。
参考：https://club.1688.com/threadview/36882314.html