企业营销案例的故事

⑴ 销售语言艺术的案例或者小故事

1、樱桃树的故事

全世界最成功的汽车销售员是乔·吉拉德，大家知道地球上最能卖房子的人是谁吗?是美国的汤姆·霍普金斯，关于他有一个有名的“樱桃树的故事”。

有一天，汤姆·霍普金斯接待了一位女客户，当这位客户发现楼盘院子里有一棵樱桃树时，非常高兴。因为她从小和爷爷奶奶一起长大，在爷爷家的院子里就有一棵樱桃树，不仅能每天在樱桃树下玩耍，每年还可以品尝到美昧的樱桃，樱桃树承载了她很多的记忆和对爷爷的思念。

当汤姆·霍普金斯了解到这一点时，他认为这个信息非常重要。接下来在参观样板房时，这位客户对客厅的朝向不是特别满意，这时汤姆·霍普金斯马上强调：“但是这里可以看到你最喜欢的樱桃树啊!”

参观到卧室时，客户又觉得卧室好像太小了，这时汤姆·霍普金斯马上又强调：“这里也可以看到你最喜欢的樱桃树啊!”最后，所有的问题都被樱桃树解决了，这位客户顺利成交。

2、有一个专门销售发电机的业务员，一天接到了一个客户的投诉电话，客户在电话里生气的说：你们公司的产品太差劲了，没有多久发电机就发烫，强烈要求退货！该业务接了电话之后说：你不要着急，我亲自过来看看情况。

业务员来到该厂家实地了解情况之后，就向该老板说道：老板，现在外面的温度是30°吧？老板说，是啊！业务员又问道：发电机在使用中正常温度是36°——38°之间吧？老板说，是啊！业务员接着问道：30°+36°有66°吧？老板说，是啊！

业务员紧接着问道：我们把手放在66°的物体上是不是会觉得烫手呢？老板说，是啊！最后业务员问道：那我们将手放在有66°的发电机上感觉有些烫手是不是正常情况呢？老板说，是啊！你看，老板自己都说这是正常的，那还退什么货呢！

(1)企业营销案例的故事扩展阅读

语言的艺术

语言的表达能力不是天生就有的，都是通过后天的学习和训练才逐渐形成的。如拿破仑，他不但是一位军事家，也是一位演讲家。

他的军事才能可能来自天赋，但他的演讲才能却是来自他后天的不断学习和训练。具他秘书在后来的回忆录中讲到，拿破伦在上厕所的时候，还经常听见他蹲在马桶上喃喃自语，主要是在训练他自己嘴巴肌肉的灵活性。

会说话的人，始终有一根主线贯穿整个谈话过程。无论中途发生多少变异，最终他能回到他原来的那个点上。有的人与别人谈话时，就好象墙上的稻草一样，风吹两面倒，别人抛出一个观点，一听，诶，有道理，马上就在心里否认了自己的提法，接着就是心里发虚，跟着别人的思维走了。

讲话厉害的人不一样，在讲之前他就拟定了一个思路，在跟别人谈话时，他会按照这个思路去跟人进行交流，中途针对不同的见解，他会进行有效的辩驳，最终把谈话对象引到他的那个思维圈子里去。

⑵ 销售经典案例分析小故事

营销案例之完美的厕所

有一户人家，住在市镇与市镇之间的路回上，以种菜为生，颇为肥答料不足所苦。

有一天，家长灵机一动：“在这条路上，来往贸易的人很多，如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题”。

他用竹子与茅草盖了一间厕所，果然来往的人无不称便，种菜的肥料从此不缺，青菜萝卜也长得肥美。

路对面有一户人家，也以种菜为主，看了非常羡慕，心想：“我也应该在路边盖个厕所，为了吸引更多的人来上厕所，我要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。”

于是，他用上好的砖瓦搭盖，内外都漆上石灰，还比对面的厕所大上一倍。

完工之后，他觉得非常满意。

奇怪的是对面的茅厕人来人往，自己盖的美观厕所却无人问津，后来问了过路人，才知道因为他的厕所盖的太美，太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。

营销启示：

营销是有针对性地对顾客所进行的工作，如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，虽然所做的工作再完美也必然导致失败。

⑶ 求故事营销成功案例

ZIPPO是世界排名第一的打火机制造商，至今没有任何打火机生产厂商能够撼动其版霸主地位，这除了归功于权其过硬的质量和出色的防伪设计以外，一个个扣人心弦的小故事也为其夯实基础。被鱼吞入肚中的打火机完好无损、越南战场上为安东尼挡住子弹救其性命、靠ZIPPO的火焰发出求救信号、甚至用打火机可以煮熟一锅粥等一系列的小故事，让听众大为折服。虽然ZIPPO打火机价格不菲，但因为其传奇的故事中反映的过硬的质量和丰富的情感，使其成为馈赠佳品，甚至成了一种身份的象征，所以ZIPPO不需要将大量的资金投入到广告中，更不需要搞什么“假日促销”，只要打出一个专柜，自然会有消费者上门。

⑷ 市场营销专业的名人故事

市场营销案例：钻石恒久远，一颗永流传
背景：1938年，钻石的价格急剧下降回，戴比尔斯公司(De
Beers)向广答告代理公司N.W.
Ayer
&
Son寻求援助，希望扭转这种颓势。1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”(A
diamond
is
forever)的广告语，成功地将钻石包装成婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!
突破：广告运动诞生了流行金句。美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪(Michael
Cody)表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的
。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”(Just
Do
It)，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”(Priceless)。

⑸ 有关市场营销的哲理小故事哪里有

可以推荐给你几个小故事：
一、两家粥店
街上有两家粥店，每天的顾客都相差不多，都是人来人往，川流不息。然而晚上结算的时候，东边这个总是比西边那个多出来百十来元，天天如此。差距究竟在哪里呢？
于是，一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来，给他盛粥时问：“加不加鸡蛋？”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客，服务员都会这样问一句，结果有说加的。也有说不加的，大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去，而给他他盛粥时却这样问：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”他笑了，说：“加一个。”见了每位顾客，服务员都这样问一句，结果爱吃鸡蛋的就说加两个，不爱吃的就加一个，极少有要求不加的。一天下来，东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评：
销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理，才能够获胜。为顾客服务，并不是让顾客满意就足够了，还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
二、老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨，她来到菜市场,遇到第一个小贩，卖水果的，问：你要不要买一些水果？老太太说你有什么水果？小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉，你要买哪种呢？老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子，又红又甜又大，特好吃。老太太仔细一看，果然如此。但老太太却摇摇头，没有买，走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样，问老太太买什么水果？老太太说买李子。小贩接着问，我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么样的呢？老太太说要买酸李子，小贩说我这堆李子特别酸，你尝尝？老太太一咬，果然很酸，满口的酸水。老太太受不了了，但越酸越高兴，马上买了一斤李子。
但老太太没有回家，继续在市场转。遇到第三个小贩，同样，问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子，老太太说要买酸李子。但他很好奇，又接着问，别人都买又甜又大的李子，你为什么要买酸李子？老太太说：我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。小贩马上说：老太太，你对儿媳妇真好！小贩又问，那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养？老太太说不知道。小贩说，其实孕妇最需要的维生素，因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够，还要多补充维生素。水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行！这样的话，你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊，马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候，小贩说我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次来就到我这里来买，还能给你优惠。从此以后，这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中，我们可以看到：第一个小贩急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个问题问得比第一个小贩高明，是促成式提问；二是当他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他首先探寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步：第一步：探寻客户基本需求；第二步：通过纵深提问挖掘需求背后的原因；第三步：激发客户需求；第四步：引导客户解决问题；第五步：抛出解决方案；第六步：成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问，所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来，不断完善自我，超越自我。

⑹ 服装销售案例小故事有哪些

1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到版尝试成交的时候客户再说：我在权考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。

4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。

⑺ 谁能给我些市场营销案例分析 营销案例小故事

推荐你平时多读写实战营销人写的书，比如刘克亚、沈坤、杰亚伯拉罕等，多研究些专实际问题，少谈理论，营属销还是要在实践去检验和进步。这里推荐我经常听的一个专门讲营销案例的电台，他们每天都会分享一个营销案例小故事。你用手机下载一个软件：荔枝FM，然后在荔枝FM里面搜索“三逼聚谈”，进入电台界面后点击订阅就可以了。我一直在听，感觉挺实用的，希望能帮到你。

⑻ 银行成功营销小故事

营销是门技术活，创新是其不可或缺的灵魂，它让营销之树长青不老，活力无穷。最近，看了三个经典营销创意故事，很有启发。 故事一：免费健身更赚钱 一位哈佛刚毕业的华裔年轻创业家张怡芳，创立了一个新的健身中心的获利模式，她称为Gym-Pact，中文翻成“健身合约”。 如果你想健身，可以免费加入Gym-Pact，免费使用健身设施。签约的时候，不必缴一毛钱，但Gym-Pact会先留下你的信用卡号码。按照约定，如果你今天该来健身，却没有来，那么，你就要付钱了——失约一次，Gym-Pact就马上收25美元，如果整个“不玩了”，75美元又从信用卡转入Gym-Pact的账户。 换句话说，你看到在健身房运动的那些人，他们并没有付钱，反而是“没看到”的那些人在支付费用，让这间健身房继续存活下去，让你赚的盘满钵满。甚至你根本不需要一分钱投资健身中心，却可以赚健身的钱。 点评： 一、符合道义的旗帜才能迎风招展。该创意打的旗帜是“帮助大家健身”。你想：我来帮你健身，而且是免费的，出发点是否让人挺敬佩。你不来健身我来约束你、提醒你，让你能实现成功健身，我对你的关心超过你自己。二、看得见的好处感觉唾手可得。如果每周能健身三次，可以想见我们的身体将健康的不得了，但是要付费的话，很多人将掂量掂量。但现在规定免费让你每周来健身三次，没来才需付钱，你听了肯定会“高兴地不得了”。哈佛经济学认为，人们对“立刻的好处”比未来的“梦想”(变瘦、变更健康)更有动力。免费健身无疑是最具诱惑的“立刻能得到的好处”，所以用户几乎是想都不必想，就直接签约了。三、诱人地利益让人盲目自信。对于健身爱好者来说，每周健身三次确实不难，挺容易的，但大部分人都无法实现。这不仅是“免费健身“的赚钱法宝，也是所有会员单位“月卡”、“年卡”大幅度打折的密码所在。因此，大多数打折后的卡实际费用比零售价没便宜多少。虽然自己到健身房办月卡不过30美元，而违约会被罚款25美元甚至更多，可是大部分人都相信自己不会被罚，即使被罚一次，也不会有下次，还是能继续享受这个美好的免费方式健身。 四、连健身房都不需要自己开你就可以赚钱。张怡芳只需要去和一些健身房谈，让她代替那些想运动的客户，以优惠价大量地购买十个、二十个甚至上百位的健身房会员卡。你说，哪一家健身房会反对这笔没风险的大生意呢？于是我们看到，一人一月罚一次的钱基本上就能抵消掉Gym-Pact向健身房购买一个健身名额的成本了。何况Gym-Pact拿到的价格会更优惠，还不用维护健身设备、没有房租等压力，利润绝对比开健身房更丰厚。而失约的人总是比想象的更多。 关键词：人性、贪婪。 人性——面对“免费”的诱惑，谁都会相信自己的决心。贪婪——免费健身，傻子才不要。 故事二：“鬼才”迈克 迈克是德国一家保时捷分店的销售经理，在业界有“鬼才”之称。每次出外营销，他会叫上摄影师，开着新车前去拜访有购车意向的客户。到达后，迈克没有急着敲门，而是将新车开到适宜位置，吩咐摄影师给房子和车子拍照。最后打印出照片：白色窗户的房屋前，静静泊着一辆黑色保时捷，有树叶落在新车的挡风玻璃前…随后迈克把照片送给屋主。结果超30%的住户预约看车，成交率极高。迈克用车与房屋融合的照片，激起屋主对拥有照片里那辆车的联想和渴望。他说：“我卖的是人们心中对美好生活的梦想。” 点评： 一、营销者首先必须明白，是推销需求还是推销梦想？推销需求是低层次的、大众化的营销，在竞争中没有任何优势，客户选择与否全在于单一产品功能的优劣；而推销梦想就编制了一个缤纷的世界，有了一个迷人的向往，不仅营销者自己有向往，客户也有入戏成真，有了购买的激情。二、推销梦想必须自己要有激情。做营销的人自己都对产品没有激情是无法打动客户的。了解产品，抓住热点，创造场景，讲述故事，描绘未来是激发营销激情的关键。学会煽情，让客户相信，首先自己要相信！三、执行梦想的营销必须要有好的载体。故事中迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为有购车意向的人家拍摄了照片，就换来了极高的成功率。那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。”四、让自己的梦想与客户的梦想统一起来是成功营销的关键。迈克的促销手段很聪明，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢？难怪，他说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊！ 关键词：圆梦圆梦——没有什么比“为客户圆梦”好更好的营销理念了。 故事三：热销的汤姆鞋 加州有一家叫汤姆的卖鞋公司，由布雷克•麦考斯基创立。老实说，鞋的外形或功能并不特别突出，但它特别的是，每卖出一双鞋，公司就会送一双鞋给买不起鞋子的小孩。布雷克去阿根廷度假时，发现那里的很多小孩没有鞋子穿，不但影响健康，也妨碍孩子正常上学。当年他就用卖掉一间公司的五十万美元，开始“卖一捐一”的计划。到目前为止，他们已成功送出超过一千万双鞋，给超过六十个国家的孩童。 点评： 一、正确的价值观最具影响力。做一件事，如果出发点的价值观是正确的，就易有爆发力和影响力。“给予”是汤姆鞋最核心的价值。换句话说，汤姆鞋卖的是价值观，而不是鞋子。二、营销创意与执行力相结合才会有完美的成功。好的想法有很多，要成功，创意和执行力非常重要。汤姆鞋举办年度“一天不穿鞋”活动，让大家体会没有鞋子穿的感受，不但吸引了微软等大企业的赞助支持，也得到二十五万人赤脚上班、上学、上街头的响应。当有人问参与者为何不穿鞋时，他们刚好可以介绍推广“送鞋”慈善的理念。三、得道多助，让客户告诉客户。顾客冲“慈善”、“给予”买汤姆鞋，穿“汤姆鞋”的人都会自觉详述创办人的故事，传播“买一送一”的理念，一个能够激励人心的理念，这不但能吸引消费者，还能把顾客转化成最有效、最热情的推销员。四、亲身体念，激发员工工作热情。工作满两年的员工，就会被安排到有需要的国家，亲自送鞋给孩童，亲身感受到助人的快乐，回来后，工作热情高涨。五、善做善事，慈善永续。做善事依托营利的企业实体，使的善举能够永续发展下去，甚至越做越大，岂不美哉？ 关键词：利他。 利他——给予是一种发自内心的无形的快乐，乐善好施，延绵不绝。

⑼ 你知道哪些经典的故事化营销案例

自己平时很少接触营销，所谓在这一方面知道的不多。