以化妆品为例:
(一)目标营销策略:目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理:
女性的消费心理方面与男性不同,女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。另外,女性购买化妆品,一般自我意识比较重,常常以个人喜好或参照一定标准后,实施购买行为。业内人士将女性在购买化妆品是的心理状态,总结为以下几种:
1.虚荣与攀比;
2.恐惧与彷徨;
3.流行与仿心;
4.喜好占便宜;
化妆品是一种利润空间比较高的行业,其原料成本所占的比率普遍较低,而营销上的投入却相当可观,商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、广告模特以及美容师的现场示范、顾客的免费使用等,这些都是营销消费中的重要环节,都是针对女性的消费心理而设计的,以引起她们的消费认同,产生潜在美的认同,从而把希望寄托在化妆品上。针对这种特别的心理爱好,化妆品营销人员要仔细研究女性心理,采用适当策略,把最美好的希望销售出去,将希望与爱美紧密相联。
(二)专柜营销策略
专柜营销师化妆品独有的方式,走进商场,琳琅满目的化妆品专柜生动的跃进视野,不同的品牌专柜,不同的服务,在导演一个个美丽的品牌的故事。专柜营销有助于提升品牌知名度,特别是在大型商场,能以整体形象、统一的价格与消费者沟通,传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群,品牌的实力和魅力将进一步展现,同时还有利于增加产品销售额。专柜的经营形式主要分为:
1 保底经营;
2 租柜经营;
3 无保底经营;专柜营销在化妆品行业的优势越来越明显,更加体现品牌实力与信任度。当然,是否采用专柜来销售,要根据企业自身的发展条件或战略规划来决定。
(三)服务销售策略
化妆品属于快速消耗品,消费频率高,几乎每天都要使用,消费基数大,市场前景广阔。同时,化妆品更看重质量、效果与保质期,因此售中售后服务很重要。消费者不仅要卖到一流的产品,还要买到一流的服务。化妆品应注重服务营销,服务营销是为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,其目的就是增加商品的使用价值。 化妆品的服务营销,首先应立足于“观念教育”;第二,还要注重“服务的专业性”;第三,在产品销售出去后,还要注重消费者“跟踪服务”;对于的定的消费者,还可以建立美容沙龙。
(四)包装营销策略
对于上市产品,采用新颖独特的包装,可大大刺激消费者的购买欲望,是普通的产品增添光彩,化妆品市场尤是如此。包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要,创新无疑会受市场欢迎。营销人员可根据不同的品牌要素,采用不同的包装创新策略:
1 系列产品策略;
2 消费定位策略;
3 整合配套策略;
包装是化妆品营销的关键因素,视觉印象好不好,产品档次高不高,首先就是包装设计。消费者购买化妆品是的感觉很重要,包装则是给消费者的第一感觉,就如相亲一样,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有购买成交的可能。而对琳琅满目的化妆品,如想脱颖而出、独领风骚,包装策略绝不可轻视。
(五)网络营销策略
针对网络推广这块,看你的预算是多少了,三五千搞个阿里巴巴china站,几万块搞个推广,有精力的整合一个SEO,派专人定期维护,更新;现在网络营销是化妆品营销的主要渠道,聚美优品的成功就是网络营销化妆品的经典案例.
❷ 求 介绍日用品市场营销策略的英文资料
、网址:http://www.lotsofessays.com/viewpaper/1694994.html 一篇英文文章
Procter & Gamble Marketing Strategy
This is an excerpt from the paper...
For many years, consumers who wanted whiter teeth had to use weak over-the-counter polish procts, or go to the dentist for bleaching. The over-the-counter procts were generally not able to proce dramatic results, as dentist offices could, but the in-office procere was expensive and inconvenient. In addition, many consumers associate dental visits with unpleasant experiences and are not eager to visit the dentist for more than just a regular check-up and cleaning. Recently, advances in whitening technology have made it possible for consumers to whiten their own teeth at home. Procter & Gamble, one of the largest consumer procts companies in the world, undertook market research before launching its own proct in this category, and used the research to make decisions about the marketing mix as well as its marketing strategy and tactics. This research considers the effect of the marketing research on the launch of Crest Whitestrips.
Procter & Gamble used market research to determine whether there was a need for a whitening proct for in-home use, what type of proct would be appropriate, and whether that proct would fit with Procter & Gamble's overall marketing strategy. Initial research confirmed that there was, indeed, an unmet need in the market. Research also revealed that consumers would accept a proct that required up to 30 minutes of use, and that women were considerably more interested in the proct than men. I
. . .
so indicated that the proct would do better under the Crest brand. This is a significant shift, in that Crest denotes hygiene and tooth care while Cover Girl would indicate cosmetics and would definitely limit the number of male consumers who would purchase--and possibly use, if purchased by someone else--the whitening proct. Market research thus helped the company determine its market strategy by shaping the brand name and the proct identification (dental hygiene rather than mere cosmetics) that the proct would carry. Knowing that women would be the primary target market for the proct also shaped the tactics that Procter & Gamble used in its promotional strategy. Celebrity endorsements can be effective, but using the right celebrity is critical to that effectiveness. By using Rosie O'Donnell to endorse the proct, and by placing the proct on her show, Procter & Gamble was able to reach the target demographic that research showed would be critical to the proct's success. Subsequent research has shown that consumers have approached their dentists regarding other cosmetic dental proceres; this helps maintain the relationship between Procter & Gamble and dentists. Perhaps the strongest support for the research
. . .
Some common words found in the essay are:
Procter Gamble, Procter Gamble's, INSIGHT Researchers, Cover Girl, Gamble's Crest, , P&G Whitestrips, COMMUNICATION Eschewing, Rosie O'Donnell, CHALLENGE Ah, procter gamble, market research, marketing research, whitening proct, successful proct launch, successful proct, proct launch, research determined, split women, research 2003, crest whitestrips, research-driven success acci-dental, superior whitening vs, whitestrips successful proct, business company resource,
Approximate Word count = 1635
Approximate Pages = 7 (250 words per page)
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2、网址:http://lw.3e.net/scyx/lw_121014.html 一篇中文的文章
宝洁营销策略论
作者:未知 来源:互联网 更新:2009-2-24 阅读:152 栏目:市场营销论文
宝洁营销策略论
[摘要] 本文主要分析宝洁公司在中国所经营的成功营销经验包括广告和多品牌经典营销策略;始终秉承“顾客至上”的经营理念,做顾客真正需要的产品;塑造了完美的企业形象。提出了产品与广告的完美组合是使宝洁取胜市场的关键。
[关键词] 宝洁公司 营销策略 产品 广告
1988年,宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司,随后陆续在北京、成都、天津等地设立十几家合资、独资企业。奉行“亲近生活,美化生活”的企业宗旨。在2001年~2007年,宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%,达到760亿美元。国家有关部门的数据显示:海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额60%以上,汰渍、碧浪两种品牌洗衣粉占洗衣粉市场份额的33%,舒肤佳香皂占香皂市场份额的41%,护舒宝卫生巾占卫生巾市场的36%。
那么,宝洁能在中国取得如此大的成功,凭借的又是什么方法呢?
产品+广告=企业宣传必胜秘笈
一、深入调查顾客需求,做顾客需要的产品
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。宝洁进入中国后,在北京成立了一个大型的技术研究中心,专门研究更适合中国人用的产品。宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。当时,经过对中国市场的详细调查,发现了许多中国人都有不同程度的头屑,而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术,经过一年多的时间,“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
二、利用广告作为打开并占有市场的有效武器
广告与大规模市场营销策略密切相关,是市场推广的利器。它是通过一定媒体向用户推销产品或服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。
1.多品牌经营,广告抢商机
宝洁作为目前世界上最具竞争力的日用品公司,进攻市场最常用的“武器”就是广告。由于公司采用了多品牌战略,各品牌又各占一席地位,分别制作各自的广告,增加了广告的覆盖率。
2.大手笔投资,力压竞争者
据权威的市场调查公司统计,宝洁公司自2004年后,广告投入呈“爆炸式”增长,借助其强大的规模攻势抢占国内日化市场。过去中国广告投放前十名中多半为国产品牌,而2004年宝洁公司独占四席:玉兰油第一位、飘柔第三位、佳洁士第四位、海飞丝第八位。2005年央视黄金段位广告招标会上,宝洁更以3.85亿元人民币成为新一届标王。
宝洁采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”,消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品。反复广告会引起消费者尝试购买的欲望,加之递加式的投放也有助于强化消费者对产品的认知和认同感,逐渐使消费者成为其固定消费群。
3.巧选代言人,抓时尚潮流
现在海飞丝的广告代言人一直是香港着名影帝梁朝伟,他在香港和内地都是大家普遍认可的最具魅力男艺人,享有很高的声誉;潘婷洗发水最近选择了台湾被誉为“美容大王”的大S徐熙媛作代言人,她拥有一头乌黑美丽令人羡慕的长发,从而增加广告可信度;2006年,佳洁士启用人气天后李宇春代言。宝洁讨巧地选择广为大众接受的人气王,使得产品更容易被受众所认可。
4.探顾客心理,使广告深入人心
宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传:首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着便有一个权威的专家来告诉你,宝洁就是解决方案,最后你听从专家的建议,你的问题就得到了解决;“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面的“效果图”,你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。
5.公益事业作为第二广告宣传手段
宝洁非常善于策划事件来驱动消费者的品牌偏好。如“护舒宝护士”活动;举行“飘柔之星”活动;以及策划碧浪洗净全球最大衣衫等事件。宝洁为社会也做出了很大贡献:1991年向华东特大洪涝灾区捐款100万元。1998年宝洁公司董事长访华,向清华大学捐款1070万元人民币,引进目前世界上最先进的实验仪器。同时向教育部捐款700万元人民币,用于支持中、小学青春期健康教育。此外,宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币,以保护国宝大熊猫。现在,以宝洁出资资助的公关活动项目已深入到中国社会的许多重要团体。
技术创新是企业生存和发展的不竭动力,是企业的生命线。宝洁以顾客至上的理念,研制出了贴近顾客群体、符合顾客需求的产品,使其在竞争中更具生命力,这是商场中取胜的首要条件。
品牌是一个企业形象、信誉和文化的综合和浓缩。良好的品牌设计和生动形象的品牌宣传是企业取胜的重要条件。通过强势的广告宣传,宝洁成功地塑造了良好的品牌形象,使出自宝洁的产品让人信赖。产品与广告的完美组合,使宝洁走在世界的最前端。
参考文献:
[1]汪继峰:《宝洁:品牌的文化底蕴.中外企业文化,2001
[2]葛峙中:《宝洁公司的成功经验及启示.企业报,2001
[3]名企广告策略:宝洁公司的广告策略.中外企业家,2007
2、
❸ 日用品销售采用什么策略 普遍性渠道策略专营性分布策略选择分布策略
(二)销售渠道的种类??
销售渠道的种类可以分成两类:直接销售和间接销售。根据销售环节的多少,间接销售又可以分为:一级、二级、三级和四级销售渠道。??
二、旅行社销售渠道策略??
在销售旅游产品的过程中,旅行社对销售渠道的选择过程,也就是销售渠道的决策过程。??
(一)直接销售渠道策略??
直接销售,中间没有销售环节,它的优点是所有利润一概归己,不需要与其他旅行社分享利润。但是直接销售的弊端是销售范围与销售量有限,销售成本高,一般需在客源地设立办事处或设立旅行社,会耗费较多的人力、物力。如果客源地有与我方合作的旅行社,直接销售可能会带来与合作伙伴的矛盾,进而合作伙伴不再与本旅行社合作,转而与我们的竞争对手合作,从而使本旅行社遭受巨大损失。即便要在客源地设立办事处,参与招徕,必须以不低于合作伙伴的销售价格进行销售,以保持与合作单位的友好合作,或者只做一些宣传促销工作,销售仍由合作单位进行。??
(二)专营性销售渠道策略??
专营性销售渠道即为销售总代理制,即在一个客源市场(国家或地区内)只找一家旅游批发商作为自己在那里的独家代理或总代理。建立这种关系后,双方不再和对方的竞争对手发生合作关系。这种销售渠道比较稳定,彼此间的利害关系比较一致,可以建立起比较好的合作关系。这种销售渠道的缺点是只靠一家批发商销售产品,销售面和销售量都可能受到限制。
这种策略一般用于开辟新市场之初,或限于推销某些客源层不广泛的特殊旅游产品。??
(三)广泛性销售渠道策略??
广泛性销售渠道策略是指通过旅游批发商把产品广泛分派到各个零售商以满足旅游者需求的一种渠道策略。它的优点是可以广泛委托各地旅行社销售产品、招徕客源。广泛性销售渠道策略,可以把现实的和一部分潜在的消费者变成本公司的客源。??
但是旅游销售一般都供大于求,这种市场条件使得多数旅行社感到客源不足,都希望利用广泛性销售渠道与更多的外商建立联系。这种情况势必加剧不同旅行社之间的竞争。??
(四)选择性销售渠道策略??
选择性销售渠道策略,是指在一个市场上从众多的旅游批发商中选择几家信誉较好、推销能力较强、经营范围和自己对口的批发商,设法同他们建立比较稳定的合作关系。??
选择时要注意各种销售渠道的利弊。??
直接销售方式用于新产品投放市场之时,或新市场开辟之初,但也有一些限制因素。??
专营性销售渠道也用于新市场开辟之初。在对新市场缺乏了解、缺少合作伙伴的情况下都适用此法。??
广泛性销售渠道则用于市场发展之时。当推出的旅游产品需要寻找更多的买主时,往往采用此法。??
选择性销售渠道则用于市场发展成熟之时。当新开辟的市场发展到一定程度,合作伙伴众多的情况下,应该保留一些信誉好、发团多、合作关系稳定的合作伙伴;而对那些信誉差、付款不及时、发团量有限、合作得不好的经营者,应果断与其终止合作。??