1. 如何激发员工工作热情:销售活动游戏化
以下为马尔什文章全文:“游戏化”(Gamification)是2013年最热门的商业术语。该词汇能够热门,也有其合理理由。如果操作得当,这种新型销售战略,就能够成为激发当代员工工作积极性的强有力工具。是的,我们都明白这个意思。我们拥有的是商业盛世的销售团队。我们也知道这样的陈词滥调:这些员工具有竞争意识,没有耐心,没有工作激情,且有时很懒惰。但不要匆忙就此下这样的结论,这些员工同样脑子转得很快,很聪明,能有建树且富有激情。那么我们该如何做,才能最大程度地激发当今销售团队的工作积极性,并抑制将他们性格中的消极因素?那就是游戏化。等一下,我们在此重复一次:有意义的游戏化。在我看来,有意义的游戏化,如果操作得当,正是了解和管理富有经验销售团队的关键所在。令人遗憾的是,在很多情况下,游戏化却并不能取得预期效果。美国知名市场研究公司Gartner此前预计,到2014年时,当前80%游戏化应用程序并不能满足商业活动的需求,原因就是这些应用的设计非常差劲。那么其余20%游戏化应用究竟在哪些方面做得很好?首先,这些应用开发者能够意识到,这些应用的目标并不是“游戏化”,而是帮助人们将精力专注于应当专注的活动当中。正确的活动将带来至为关键的商业结果,并促使团队成员加强协作,并有可能在此过程中寻找到一些乐趣。我们已经确认,要面向当今销售团队创建行之有效的游戏化应用程序,并使这些应用能够激发团队工作热情和加强协作性,则必须遵循三个基本准则。它们分别为:使用游戏、改变游戏以及在游戏中胜出。使用游戏无论你是否相信,有意义的游戏化首要因素,就是要让销售人员感兴趣。对于销售团队,尤其是当今难以取悦的销售团队而言,他们情绪经常变换不定。只有游戏化应用能够激发他们雄心勃勃的天性,他们才能参与其中,且保持他们持续参与的热情。有意义的游戏化工具必须简洁。生活中已存在着太多能够分散我们注意力的东西,因此要让员工们集中注意力,管理者就必须制定明确的目标。管理者最不想看到的情况是:销售人员停了下来并迷惑不已:“等一下,你想要我去做什么事?”如果发生了这样的现象,那就意味着你的工作很失败,你的团队将会再次回到原有习惯当中。在工作一开始,就应该坚持2~3个目标,并在每个团队的竞争中加以变化。竞争也必须变得富有娱乐性。当今销售团队的注意力持续时间并不会很长,他们希望游戏能够真正有趣。而这种有趣元素,能够促使他们参与其中——无论是在Salesforce.com对联系人信息进行升级、在一周中再多找出5条销售线索,或是将一款新产品打入市场。销售人员有着这样的天性:仅仅在CRM系统中添加最小量的数据,然后再也不会对该数据加以更新。而简单的游戏化激励因素,就能激发销售人员进行信息更新的热情:将原有信息变得更为准确,或增加一个客户电子邮件地址,而完成诸如此类的一项工作,就能获得一个积分。这样的积分汇集起来后,就能兑换成奖金或奖品,如两人使用的餐券或一部新iPhone 5手机。如此一来,你将会对快速而来的结果感到惊奇。改变游戏很不错。我们已经能够让当今销售团队愿意使用游戏化工具,原因是这些工具易于使用、很好理解并十分有趣。但我们也仅仅是万里长征迈出了第一步。当今销售团队需要持续的激励。对于已经使用的游戏化工具,因为这些工具要求他们一次次重复做同一件事情,结果也不过是此处彼处获取了一些积分,因此他们很快就会变得厌烦。为了保持这些活动的新鲜度,他们必须开发出有点出人意料的应用程序,这些应用能够具备更多激励元素,从而使管理人员能够在CRM系统中看到预想的各类活动。要抛弃已经过时的销售竞争模式。在老式销售竞争模式中,我们通常是对完成销售人员加以奖励——实际上我们已经通过佣金和奖金计划对这些员工予以奖励。与此相反,奖励机制应该体现在销售过程当中——打更多电话、举行更多面谈、向客户推荐一款热门新产品等等。这种激励机制,能够成为促使销售人员走出自己安乐窝的推动力量,并最终带来销售额最大化的结果。提供实时结果和反馈。这是保持销售人员能够持续使用游戏化工具的关键因素。销售人员成绩排行榜保持实时更新,不仅能够激励那些希望争取头名的销售人员,而且能够鞭策那些成绩处于中游的员工。这些业绩中游的员工目标也很简单:超过那些业绩仅高出自己一名的同事和好友。当今销售团队考虑是当前的情况。如果他们必须等到周末才能看到销售成绩排行榜,那么他们是否会在每周最后几天中加倍努力?这种情况不太可能发生。促进协作。在我们评价当今销售人员和团队时,我们通常认为他们富有竞争力且“各自为战”。尤其是如今销售团队散布在全国各地且在家里工作,管理人员消除团队之间的竞争意识而灌输团队合作理念就更为重要。在关键性战略或特定项目当中,管理者就能通过动用整体团队力量而一举成功。让销售人员具备从同事那里学习经验的机会,同时成员之间能够互相帮助,最终的赢家就是公司,而不仅仅是业绩领先的顶级销售人员。在游戏中胜出如果历经千难万险而得不到实际收获,那游戏的赢局就谈不上是有趣。如果你能听从上面的各项建议——把握住原则并牢记在心——你就并不需要拿出丰实的奖金。与奖金本身相比,人们更多是受竞争和认同度而激励。到墨西哥休假胜地坎昆(Cancun)的旅游奖励自然是很不错,但规模更小、更为常规的激励机制却能够持续得更久。服装店的礼品卡、两人次的餐券、周五休假半天、给团队提供的咖啡和面包等等,都是更为简单、成本更低却富有吸引力的奖品。其中关键就是这些激励不但能够发放奖品,而且能够给被奖励者带来荣誉。而最糟糕的奖励便是,将电子积分兑换成永远无法让人实际感受到的东西。其实让每个人都患上“新奇事物综合症”(shiny object syndrome)并非难事,而要使当今销售团队受这种理念影响就更为容易。这些团队成员成长在一个新技术层出不穷的世界当中,他们能够轻松接受新事物。但作为一个商业管理人员,你必须对这些成员的能力加以适当引导,然后使其转化成为你希望看到的结果。与其同他们抗争,还不如接受他们希望被认同、被奖励以及愿意互相合作的深层次欲望。游戏化工具为你的销售团队提供了精力专注、调动激情以及变得生机勃勃的机会,当然其前提是内容很吸引人、资源很有效率以及奖励很诱人。有意义的游戏化才是关键。一旦这些因素都能够各就各位,那么管理者就能够看到立竿见影的结果。
2. 你觉得可以借鉴游戏理念来促进营销活动吗
一般当然可以借鉴游戏理念来促进营销活动。
利用游戏刺激用户。
3. 电话销售工作中有什么互动的小游戏,能带动气氛的
根据客复户的姓氏 用 是 不是制 的方法 限定客户在N个问题内 猜中你想到的 那位人物
可以是明星或者历史人物 甚至是文学角色
比如:客户姓周,你想到鲁迅,于是问客户,客户可以问
男的?
是
中国的?
是
古代的?
不是
名人?
是
演戏的?
不是
搞文化的?
是
作家?
是
……最后在你限定的次数内答对问题
以此作为游戏 还算不错的
毕竟没有肢体语言 只有对话 所以 也没什么太多合适的游戏来互动
补充:疲惫的时候还是让他们好好休息吧!或者讲点笑话,大家一人讲一个,每天换着人讲。这样就有意思了!
4. 什么是游戏互动营销
游戏互动营销就是通过游戏互动的方式帮助企业和商家吸引用户。契合版微信吸粉、门店引流、现权场活动,以软性植入品牌的方式,在有趣的娱乐互动中,实现品牌推广,提升销售转化。在利用游戏营销时要注意以下三点:
先分析游戏与品牌的契合度,契合度越高,营销效果越好。
确定游戏的种类、还有游戏的适用人群。
品牌的受众人员是否主要是参与游戏的人。
5. KTV营销活动游戏方案
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6. 销售团队玩什么游戏最开心,有气氛
抓钱舞。。。
7. 怎样调动销售团队的工作氛围和工作状态请给几个方法或互动游戏、活动。谢谢
健康的销售团队注意的几点:1.建立员工“亲情式”的关系,真诚待人,乐于回助人,平易近人答,做员工的贴心人。 2.提供舒畅的交流平台,建立“以人为本”的制度环境,为员工创造舒畅、人性化的工作氛围。 3.做到平等待人、公平处事。 4、强化员工的岗前培训和在职培训工作,建立员工职业生涯规划,协助员工不断提升工作技能和自身价值。 5、薪资待遇保证 6.关注员工的生活和工作。给予精神支持鼓励,工作上的严格要求和激励。 游戏:大雁飞游戏。(输的人惩罚选择真心话或大冒险)谁是卧底 (快乐大本营有玩过)
8. 一些适合销售人员室内玩的激励小游戏有哪些
1.大瞎话
由一人蒙上眼睛扮"瞎子",坐在"瞎子"左侧的人开始不断的指在座的每一个人。当他指向其中的人和一个人,就问"瞎子","这个行不行?"。"瞎子"如果说不行,就继续指下一个人。知道"瞎子"同意的时候,被指的那个人就是被游戏选中的人。"瞎子"摘下眼罩,根据每个人的表情来猜测谁被选中了,而参与的人不能告诉瞎子。当然,被选中的也可能是"瞎子"自己。瞎子要出一个题目或者说指定一个节目,要被选定的人去完成。和大冒险一样,节目越荒唐越刺激越好。
下一轮,由上一轮被选定人来做瞎子。
2.一只青蛙
参与者围成一圈,面朝中央。主持人念“一”,顺时针下一位念“只”,再“青”再“蛙”再“跳”再“进”再“水”再“中”再“扑通”;接着“两只青蛙跳进水中扑通扑通”……依此类推,跟不上节奏或出错者罚节目。
3.箩卜蹲
将参与者分成四堆以上,每堆人手牵着手围成一圈,给每堆人以颜色或数字命名,任意指定一堆萝卜开始统一下蹲,同时还要念词,再指定别的萝卜堆做同样动作,目标要一致,依此类推但不能马上回指。 以一实例加以说明。有红、白、黄、紫四堆萝卜,白萝卜先蹲,蹲的时候念“白萝卜蹲,白萝卜蹲,白萝卜蹲完红萝卜蹲。”念完后所有白萝卜手指一致指向红萝卜堆。红萝卜们马上要开始蹲且口中一样要念念有词,之后他们可以再指定下一个但不能是白萝卜。
9. 用于H5活动营销的游戏有哪些
目前用的比较多的是:答题类、休闲类、
如果你想深入了解下可以问问TOM游戏的客服,他们会有一些案例,你可以看看