A. 市场营销的基本战略思维有哪些
战略思维
营销的基本理念是细分和“4P”。
细分就是将整个市场划分为几个具有共同特征的消费群体,这些群体针对“4P”营销组合做出类似反应。细分有助于营销人员确定采取哪种组合。
这里的问题是,细分将营销定位在组织内部相对策略性的层面。如果营销人员希望探讨战略层面的问题,那么营销规则就必须区别战略细分和市场细分。因此,除了“4P”的市场细分,还需要“3V”的战略细分。
战略细分需要企业开发独特的价值网络。与市场细分相对照的是,“4P”营销组合的变动不足以解释不同的战略细分,因此,有必要采用“3V”标准进行战略细分:
1) 有价值的客户 (Valued customer),即服务对象。比如,英国便利航空公司(EasyJet)的服务对象是自掏腰包的乘客,这有别于传统的旗舰航空公司。后者主要以公务乘客为服务对象。
2) 价值计划(Value proposition),即服务内容。由于机票价格极低,因此EasyJet不提供旗舰航空公司那些华而不实的服务,如免费航空餐、预定座位、公务舱、乘客旅程积分和可退换机票等。
3) 价值网络(Value network),即服务方式。为将价值计划提供给最有价值的客户并能够从中赢利,EasyJet将许多职能外包,简化运营,且仅接受直接订票。
利用“3V”模型理解战略细分,有助于营销人员应对一些至关重要的战略问题。
首先,它使营销脱离了策略范畴。其次,解决“3V”模式提出的问题有助于推动营销创新。是否有客户(如航空公司乘客)对该行业不满意?或根本未享受任何服务(如非洲的艾滋病患者)?该行业目前提供的产品和服务有哪些是可以被淘汰的(如戴尔就绕过了零售网络),或者哪些全新的服务内容可首次向客户提供(如个性化个人电脑)?
是否能开发一套全新的价值网络,为客户提供更好的解决方案,同时(或者)大大降低成本?企业需要的是营销创新。
营销人员应该着力于全公司范围的转型举措,在为客户提供价值的同时创造利润;需要具备高水平的营销技能;需要在多个职能部门之间有效地协同工作;还要注重成果。
比如,可以从销售产品转变为提供解决方案。在某一品牌下单纯提供另一种标准产品,这种传统的营销手法已经无法抓住客户。现在的客户缺少时间,缺乏耐心,并且要求苛刻。
百特国际(Baxter International)、 WW 格雷杰(W. W. Grainger)、家居货栈 (Home Depot)和IBM等多元化公司已经认识到这种需求。
比如,家居货栈公司的研究结果显示,传统的“DIY”(自己动手)一族正在转变为“do-it-for-me”(帮我制作)一族。因此,该公司目前正在加强服务、培训员工并向潜在顾客提这样的问题:“您在从事什么项目?”,而不是“您需要何种产品?”
B. 市场营销策划与创造性思维有什么关系
要想来在营销方面有所突破源
就必须要有创造性思维
而创造性思维与学历、英语水平和从业经历等等这些内容的关联度并不是很高 而现在的主管又往往比较看重这些十分虚无的东西 所以导致销售无法有效突破
要想解决这个问题 在招聘员工的时候 就要把学历、英语水平和从业经历等等这些内容统统抛弃 只去考察应聘者的创造性思维就可以了 附带可以加上激情和斗志
C. 营销思维,产品思维,用户思维有什么不同
答复:如何在营销策划中进行组合整合思维?
(1)、在营销战略决策过程中研究市场营销策略为4步原则:
1.立刻改革策略,2.逐步放弃策略,
3.自然淘汰策略,4.集中策略。
(2)、在研究市场营销战略中进行整合与组合思维其方法为4步提取方法:
1.产品属性列举法,2.强行关系法,
3.调查法,4.头脑风暴法。
(3)、在研究市场营销其产品层次为不同4个类别产品:
1.核心产品,2.形式产品,3.延伸产品,
4.附加产品。
(4)、在研究市场营销战略决策组合类其产品的层级为5不同类别形式产品:
1.需求族,2.产品族,3.产品种类,4.产品类型,5.产品项目。
(5)、在市场营销战略层次中以研究产品组合思维策略为3步其原则:
1.拓展产品组合,2.缩减产品组合,
3.产品延伸策略。
个人总结分析:
作为市场营销管理人员的战略决策层,以提高产品市场的创新活力,以提升组合产品的创新驱动其核心技术的生产力为发展领域,以全方面为产品的品种其种类以打造产品的延伸品牌策略,以研究团队不断探索新产品调研的路径,以不断研发新产品技术革新的核心力量,以全力为拓展新产品的销售渠道打好坚实的基础,以发展现代高科技领域的新概念营销产品的途径,以全心全力为市场产品份额其品牌打好良好的基石。
谢谢!
D. 营销创意常用的思维方法有哪些
创意思考的方法
(一)刺激联想的思考方法
1、焦点法
在思考策划创意时,先抛开策划的主题,而是在脑海中浮现出完全不同领域的事物,再将有关这种事物的各种要素与特征列举出来,并将其一一与主题连接的思考方式,称为焦点法。联想的范围可以很大,而思考的结果都集中在某特定主题,就像阳光透过一个很大的透镜集中于一个焦点,故称为焦点法。采取这种从主题的周边开始思考的方法,常会产生一些不易出现的、独特的创意。
焦点法思考可依下列四个步骤:
(1)明确主题。
(2)思考能作为提示的事项。
(3)列举所思考事项的要素与特征。
(4)将这些提示与主题牵强连接,以思考创意。
焦点法虽然比较简单,但按照这种简单步骤一步步进行下去 ,经常能够得到巧妙的创意。
2、属性联想法
丰富的联想产生独特的创意。属性联想法就是一面控制对象的属性,一面在思考中加入自由联想的步骤,以便能产生独特创意的分析方法。这种思考方法适用于商品改良、产品开发等有关策划。
属性联想法有如下步骤:
(1)说明主题本身的解决目标。
(2)列举一切所能想到的属性。
(3)检核其中的主要属性。
(4)依个别属性作自由联想。
以类比联想的方式广泛联想,以刺激创意。且这个过程应该是一个反复的过程。
3、文字配合思考法
以文字的配合来产生创意,最常见的是广告策划。商品品牌以文字配合来产生的情况也越来越多,如“金利来”、“健力宝”等等。就品牌而言,用文字配合能够发挥创意效果,以下列四种情况居多:
(1)商品本身非常有趣。
(2)竞争商品之间无技术优劣之分,只能依靠包装设备的游戏以有趣的品牌来引人注意。
(3)欲显示商品的特性。
(4)出于CI方面的考虑。
用文字配合的方法思考创意时,一般按下列程序进行:
(1)将要表现、传达的观念加以表现的关键词写出来。
(2)将关键词的同音异义语句列出。
(3)用字音的配合来造句。并将同音异义语句加入,尝试做成常用语或成语。
(4)选择出最能表现所欲传达概念的事物。
以幽默、有趣、传神、引人注目等为评价标准加以选择。
4、目录法
现代社会充斥着各种各样、种类繁多的目录。翻阅目录来刺激创意的思考,也变得很普遍。这种依据随意出现的形象、籍由联想的飞跃与思考,以获得提示的方法,称为目录法。它是最原始的联系刺激法。
首先,将各式各样的形象,事先加以搜集分类,称为“形象目录”。将作为目录使用的适合尺寸,事先决定,尽量配合它加以整理。
决定思考会议的主题,必须配合其所要提示形象的内容,必要的连接顺序要先决定,制作时间表来准备。若事先准备的形象不足时,则此会议中要将不足的形象目录,加以搜集。
另外,也可将形象目录放在会议桌上,供大家自由参考。
形象目录的搜集主要通过日常的积累。平时注意搜集杂志、广告、其他视觉资料等,到思考会议时选择适合主题的资料加以整理,就成为可用的形象目录。
(二)转换思考的思考方法
1、假设状况法
以假设状况为前提,必须注意假设状况的设定 ,必须对创意的思考有着正面刺激,要尽量符合实际。在探索解决方案时,要将各项假设条件当作现实来处理与思考,使解决方案在假设条件下切实可行。
通过这种模拟解决问题的过程,可以发现日常生活中常见而又容易被忽视的东西,掌握处理事务的关键。假设状况有助于策划人发挥自由的思考、充分的想象,从而产生优秀的创意。
2、角色扮演法
角色扮演法就是创意人事先设定角色,担任的角色与自己原来的性格不同,以此观点来扩大思考,从他人的观点来产生创意和方法。这种方法常运用于独特的创意,用来寻找线索。
角色扮演法的方式如下:
(1)拟定角色剧本。
(2)角色的扮演。
(3)主题的提示。
(4)角色演技。
3、观察思考法
无法思考创意时,可以在街上思考,以图改换创意,提出新创意。如在集会场所走动,会有意想不到的刺激产生。
在做产品策划、广告策划等专题策划时,市场观察是一种收集信息、引发创意的有效方法。以下是观察思考法广泛采取的方法:
(1)准备好笔记本和相机。
(2)一面走,一面观察,仔细备忘。
(3)在观察时思考创意。
(4)将观察思考的结果整理,再进行新的思考创意。
(三)团体思考方法
1、脑力激荡法
脑力激荡法又称头脑风暴法,在全球都有广泛使用。之所以如此,是因为这种方法的基本规则极其简单:
(1)拒绝批判。
(2)自由奔放。
(3)度量需求。
(4)组合与改善。
在这四条原则中最重要的是保留判断的原则(禁止批评)。只有当会议成员严格遵守保留判断的原则,会议才能称得上是名副其实的“头脑风暴”会议。
脑力激荡法的具体实施步骤如下:
(1)召集一种特殊会议,与会人数以5~12人为宜,人数过多不能充分发表意见。
(2)会议有一名主持者,1~2名记录员。
(3)会议一般不超过1小时,最佳时间为半小时左右,时间长了容易疲劳。
(4)会议地点应选择安静而不受外界干扰的场所。切断电话,谢绝会客。
(5)会议要提前几天发通知,告诉与会者会议的主题,使他们事先有所准备。
随着创造学理论与实践的深入发展,人们在“脑力激荡法”的基础上,又发展了许多类似方法:逆头脑风暴法、默写式头脑风暴法等等。
2、菲利浦66法
有数十人组成的团体要提出创意时,虽然可以从各个角度提出智慧的创意,但实际上,由于每个人的发言时间有限,将会形成无法收拾的地步。蒂尔大学多纳多·飞利浦校长提出下列方法:
(1)将出席者分成6人的小组。
(2)在短短6分钟的时间内讨论。
“飞利浦66法”因此而得名。又称为吵闹会议法,以形容小组会场的吵吵闹闹。具体操作的方式如下:
(1)主席将全体参加人员分成6人一组。
(2)各组选出讨论的组长与记录人(兼发言人)。
(3)指定各组有关的主题。
(4)依据各组有关的主题,给予6分钟的讨论时间。
(5)各组的发言人按顺序向全体会议报告。
(6)接受这个报告,给予下一个主题。
这样划分小组可以让参加者充分发表意见,增加参加者创意的机会,而且能使全体会议有激烈的对抗意识,由此提升会议效果,因为每一个人都想提出比他人更好、更有力的创意。
E. 思维模式与思维方式方面的书籍
《暴力营销》——21世纪新营销思维管理模式全书介绍全书共分十章:
第一章 21世纪营销
暴力营销;21世纪市场营销;21世纪营销创新焦点;新旧世纪营销的主要区别;市场细分的新标准与方法;21世纪品牌营销新创举;中国营销为什么;中国营销的热观,冷观和近观;适用国人的营销策略;21世纪的营销手段;21世纪中国营销管理“神秘画像”。
第二章 市场侵略,导入暴力营销
创新不必是天才,也不必是先知,所要的只是一个架构和梦想。为架构做高起点支撑策划,为梦想做高速度战略营销推动,将商机一揽怀中,将市场领地大肆纵马圈占。
抢先机,重计划,行动快,用最快的速度扩张,霸占机会带来的新市场,实施市场侵略,导入暴力营销。
第三章 暴力营销管理
组建好的营销团队,进行行为规范,事前认真调研、详细策划,细到推销用语,将是一切营销方案成功的基石。
第四章 暴力营销管理团队建设
企业在选定自己的营销模式之后,就要着手进行有计划地实施,其实施过程中最重要的一个环节就是要搞好自己的营销团队建设,根据自己的营销组合及其经营的业务性质不同,确定适合自己的营销队伍。
第五章 暴力营销利器——营销网络
营销网络是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。吴炳新九段曾一度打造成功中国最大的暴力营销网,一举将年度的销售额由几千万提升到80亿。互联网也将改变传统营销网络。
第六章 暴力营销策划
策划,又叫企划。有人说:美国企业以技术、管理见长,欧洲企业以经营见长,而日本企业,则以企划见长。中国企划虽晚,但硕果累累。转身看策划,暴力营销之美,皆在其中。
策划作为:一种谋略、一种计划、一种设计。
特证明显:智谋性、前瞻性、目的性、具体性。
第七章 暴力营销要诀及经典案例评析
暴力营销,创造了无数动人的神话,从通用、微软、耐克、可口可乐、到中国的娃哈哈、海尔、长虹、联想、三株……所有这些,其中无一不凝结了暴力营销的成功杰作、惊人奇迹。
第八章 暴力营销模式
企业市场营销博大精深,不同企业营销管理模式各有特色。然成功企业营销模式之美却是世人认可。
科龙2000年新营销模式;“标王”陷阱;宝洁:多品牌通吃市场版图;营销理念标定市场高度(春兰);经营大理念提升营销理念(海尔:真诚到永远);“牛哥”品牌延伸;“金双歧”四两拨千斤;“背背佳”虚拟经营;“英雄”乳品借势运作;仁义扩张“华龙面”;大庆日月集团“模拟仿真营销”。
第九章 暴力营销弊病诊断与防范
暴力营销绝不是简单的打斗,面是充满智慧与谋略;也不是简单的奇思妙想,而是成竹在胸的战略营销行为。
第十章 暴力营销美学
“营销美学”是指一个组织或品牌的美学所共同拥有的结构和参照特性。消费者的某些直觉是直接的,而其他知觉构特性,或者通过组织或品牌美学所表达的意义,使消费者能够获得美学满足感。
《暴力营销》——21世纪新营销思维管理模式全书
F. 如何创新盈利模式和营销策略使企业盈利
理念创新
理念创新是指革除旧有的既定看法和思维模式,以新的视角、新的方法和新的思维模式,形成新的结论或思想观点,进而用于指导新的实践的过程。理念创新产生于客观的实际需要和可能,根植于客观实际。没有客观实际需要的理念创新是没有意义的,没有客观实际可能的理念创新只能是异想天开。
战略创新
战略是以未来为主导,与环境相联系,以现实为基础,对企业发展的策划、规划,它研究的是企业的明天。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新是一个过程,可以说企业的发展过程是不断创新的过程。创新又是一种较量,要围绕着种种不利于企业成长的环境进行创新。创新也是一种挑战,推动企业不断成长壮大。
思维创新
创新思维的本质在于将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上,实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与总不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。
产品创新
产品创新源于市场需求,源于市场对企业的产品技术需求,也就是技术创新活动以市场需求为出发点,明确产品技术的研究方向,通过技术创新活动,创造出适合这一需求的适销产品,使市场需求得以满足。在现实的企业中,产品创新总是在技术、需求两维之中,根据本行业、本企业的特点,将市场需求和本企业的技术能力相匹配,寻求风险收益的最佳结合点。
5、技术创新
技术创新是一个从产生新产品或新工艺的设想到市场应用的完整过程,它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动,本质上是一个科技、经济一体化过程,是技术进步与应用创新共同作用催生的产物,它包括技术开发和技术应用这两大环节。这样理解的技术创新的最终目的是技术的商业应用和创新产品的市场成功,在这一点上,与第二种观点一致。
信息化时代就是信息产生价值的时代。信息化是当今时代发展的大趋势,代表着先进生产力。信息化时代按照托夫勒的观点,第三次浪潮是信息革命,大约从20世纪50年代中期开始,其代表性象征为“计算机”,主要以信息技术为主体,重点是创造和开发知识。随着农业时代和工业时代的衰落,人类社会正在向信息时代过渡,跨进第三次浪潮文明,其社会形态是由工业社会发展到信息社会。第三次浪潮的信息社会与前两次浪潮的农业社会和工业社会最大的区别,就是不再以体能和机械能为主,而是以智能为主。
创新是高新技术产业的灵魂,是企业竞争取胜的法宝。参与竞争,在竞争中创新,在创新中取胜。开放不仅是指社会开放,更重要的是心灵的开放。开放是创新的心灵开放,开放是创新的源泉。
G. 什么是营销思维
首先,通过市场调研和分析,有效地细分市场,进而选择自身最具优势的目标市场和消费群体进行营销活动,而不是像以前那样到处攻城掠地和上下通吃,至少能知道有所为,有所不为! 同时,围绕着既定的目标市场和消费者进行营销策略的组合,强调策略和战术的整体联动和整合运作,并总结和提炼出许多我们津津乐道的所谓营销模式:深度分销、概念营销、体验营销、服务营销、终端营销等等。 现如今,这些营销模式被一些所谓的业内专家和营销高手们演绎得眼花缭乱、纷繁复杂,听起来挺唬人的,其实不过是4P策略的结构化:将其中一个P提升为战略性核心,其他三个P围绕这一个核心来安排,构成1P+3P模式。这样就避免了以前4P策略间的相互脱节,甚至相互矛盾的情况。因为不同的市场环境、不同的行业竞争结构、不同的企业资源和能力,可以有不同的营销战略核心:或以产品为核心,或以价格为核心,或以渠道为核心,或以促销推广为核心,这样分别以4P中的任何1P为中心都可以构成有效的结构化营销策略组合,也就构成了上面的那些林林总总的营销模式。 1.将目标市场确定为养殖大户,整合现有的产品、促销和技术等营销资源为其提供系统的养殖增值服务,并以其为示范户去辐射其他养殖散户; 2.改造现有的一般的经销商,有意识地扶持当地有影响力的兽医、生猪商贩等相关经销或合作经销饲料,利用其行医防疫、生猪收购等服务力,贴近服务广大养殖户,建立服务功能型渠道; 3. 建立以本地业务代表+终端经销商+养殖示范户+散户的用户组织体系,以及普惠性质的兽医服务体系,即企业与终端经销商共同聘请当地优秀兽医,提供免费防疫和养殖技术咨询等服务,同时积极嫁接和整合当地信用社、生猪收购企业和种猪场,系统地为养殖户提供综合服务。 这种基于服务型渠道的结构化营销策略组合充分发挥了各项市场策略联动运作的效能,在区域市场的竞争取得了较大的优势,使得竞争对手一时很难像以前那样简单模仿和跟随,毕竟这种策略组合需要较系统的组织能力、较到位的队伍执行力和相当的营销资源。 这种战略营销思维是作为合格的营销总监必须具备的营销思维层次,它指导和协调企业各项具体的市场策略,以形成相对的竞争优势,正如兵法所云:夫善战者,求于势,而不责于人否则,只会疲兵耗战,结果必将是灾难性的! 但这种营销战略层次的思维是否能保证企业获得持续的竞争优势呢?从大多数行业的市场竞争表现来看,是很难保证的。在产品和服务同质化的同时,营销策略与手段也跟着同质化了,竞争对手还是会追上来的。应该有更高层次的思维来引领我们破解这些现实中的营销迷局。 谋局胜于夺势 当营销进入这种层次的时候,企业家就成为市场营销的主角了。作为具有创业视野的企业家是这样认识竞争的:现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争,而是企业所参与的产业价值链之间竞争,企业的竞争优势是更多地来源于产业链的系统协同效率。企业必须在产业链的关键环节上发挥核心能力,结构化提升自身职能和存在价值,通过深化与上、下各环节的关系,以确立在产业链中不可替代的主导地位,然后不断优化、整合和管理产业链,加强各环节成员协同,以提高整体运行效能。 所以,企业家们的营销思维是改变游戏规则,谋成一个局:一方面彻底扭转与客户的交易关系,使之成为价值链中的一个环节,并越来越依赖自己;另一方面,通过整个产业链来建立真正的产品价值差异,彻底摆脱单个竞争对手的纠缠。某种意义上,这种格局使一般意义上的营销策略组合成为多余,相反如果企业处于不利的战略格局,就是穷尽一切营销策略,也是无力回天! 以上介绍的营销思维的三个层次是构成一个企业营销的完整层次,缺一不可,它引领企业不同发展阶段的营销活动。在企业的生存期,也许一招一式最适合,简单易行,见利见效;当企业发展到一定阶段,处在成长发展期时,则需要构建营销战略,依靠结构化的策略组合建立市场强势;当企业达到行业相对领先的地位时,需要有勇气超越,在产业链竞争的层次来构建有利的竞争格局!还是那句话:思路决定出路,高度决定思路。
H. 为什么说营销策划是一门创新思维的学科,又是一门科学
因为营销策划人员在长期的市场活动中逐渐意识到,营销活动的中心是购买者专而不是销售者。为了理解购买者属,营销人员必须研究组织行为学。营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为,以找到更有效的营销战略。营销人员通过营销调研、市场建模、预测分析会得到很多有用的数据。营销人员通过营销建模做出决策和指导投资,建立营销的度量方法来显示他们的活动对于销售和利润的影响。营销策划的整个过程须科学、系统、严谨,所以说营销策划是一门创新思维的学科,又是一门科学。