导航:首页 > 活动策略 > 银行对公部门营销策略

银行对公部门营销策略

发布时间:2020-12-21 13:01:25

① 邮储银行如何发展公司业务以及该采取怎样的营销策略发展和状大规模

发展公司业务没有其他更好的方法
第一是尽量让客户知道邮储已经可以正常开办公专司业务了;
第二属是选择优秀营销员;这一点非常重要,因为各大银行在公司业务方面非常注重客户关系维护,基本上开户以后的客户,他们都会有一些专门的公关办法去留住这些客户,后来者很难撬得动。所以一定要选择社会关系好的、强的营销人员。
第三是尽量选择新客户;同第二点,将目标客户锁定在开发区的一些新企业上,可能更有收获。
最后就是要维护好这些客户,当然是一要做好营业服务;二要平时经常与这些客户单位的领导、会计联络感情,搞些公关活动了。

② 我国商业银行市场营销策略(论文,有的帮帮忙)

市场营销是商业银行永恒的主题。要在真正转变营销观念的基础上,切实改进营销策略,才能不断开创营销工作的新局面。本文重点对如何改进农业银行营销策略,谈几点看法。
一、从长远发展出发,实施战略化营销
当前,随着农业银行扁平化改革的到位,经营层次的上移,省、市分行要在建立健全产业、行业、同业分析制度的基础上,研究建立区域发展战略,确定中远期营销目标。以此为导向,拓展高端客户,优化资源配置。否则,如果战略上失误了,战术也就无所谓对错。
二、从客户需求出发,深化客户关系营销
培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系管理摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准。特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实“一揽子”整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念,建立经常性的客户满意度测试机制,不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
三、从整合内部营销资源出发,实施全员营销
商业银行最核心的职能是营销职能。整合内部各种资源,搭建营销平台,实施全员营销,是促进营销目标实现的关键。一方面,要以管理者为主导,领导率先垂范,带动全员参与。我们强调各级行行长和分管行长绩效工资要与营销成果挂钩分配,就是为了推动这项工作。另一方面,要强化部门间的横向联动,形成内部合力。正如惠普公司服务的“217”模式提出的:“如果你不是直接为客户服务的人,那你就要为直接为客户服务的人提供服务。”这与我们要求的“前台为客户服务,后台为前台服务”的观念是吻合的。这一点做得还不够好,后台为前台服务的评价考核机制还没有建立起来,必须认真研究解决。
四、要紧跟同业竞争先进潮流,积极推进素质化营销
素质化营销代表着现代营销的新方向,营销人员(客户经理)是实施素质营销的主体。因此,全面提高客户经理素质,是我行面临的一个亟待解决的问题。西方营销理论提出了优秀营销人员应该具备“3H+1F”的素质,即学者的头,要有智慧;艺术家的心,要有独特视角;技术家的手,要有高技能;劳动者的脚,要有脚踏实地的敬业精神。这些要求虽然很高,不可能一步做到。但是,必须把这些要求作为努力方向,认真抓好客户经理的素质培训,为推进素质营销逐步创造条件。

③ 1.谈谈商业银行的目标市场营销策略2.浅析价格竞争对企业营销的影响

一、商业银行的目标市场策略。首先,商业银行要改变过去在计划经济时代经营网点遍布城乡、规模过大、战线过长、力量分散的状况,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,改变规模求大、范围求广的粗放经营模式,走一条以城市行处为龙头、县市支行为依托、有效集中经营要求的内涵式发展之路,这样可以凝聚和培育出更多的经济效益增长点。其次,在选准了目标市场后,要改变网点设置的布局,可以提升二级分行的经营地位,而且要增加重点城市行处的经营权限,形成以大行处为主导的业务区域。在县市支行收缩阵地,走一条压贷、减人、增存的发展之路。同时通过城市、县区之间的跨城乡交流解决城市行处人员相对不足的问题,把本行特有的优势发挥出来。
二、商业银行的市场细分策略。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增强城市金融细分领域的竞争力,可以根据不同层次金融消费者的需求,进行合理的市场细分。一是社会阶层的细分。随着市场经济的发展,城市出现了收入差异较大的不同阶层,针对低收入阶层,可以推进零售信贷业务,如个人消费贷款等;对于高收入阶层,结合客户高风险投资的心理特征,开办投资性储蓄服务和信息咨询、顾问服务,以及提供证券、股票经纪人等方面的综合服务。商业银行应重点开发个体户、私营企业家等高收入阶层的存款,研究适合他们需要的服务品种。高收入阶层中的部分人社会地位、教育程度较高,更喜欢使用信用卡,倾向于超前消费。为此,可以开办信用卡授信贷款业务,编制这种特殊业务的操作程序。二是消费群体的细分。现代商业银行营销实践表明,通过对社会不同的消费群体的划分,可以掌握各群体利用银行服务的不同特征,为他们提供定向的服务。市场营销学把消费群体划分为七个层次,商业银行应分析每一消费群体层次在金融投资上的偏好,在机构形象、设施、经营口号以及服务态度上,要尽量贴近这些细分客户。三是心理需求的细分。现代营销理论表明,顾客已进入“随意消费”时代,即客户可能在漫不经心的散步中,发现某一商品适合自己的需求,从而决定购买。商业银行在金融业务品种大体相当的“无差异”市场中,注重结合金融消费者心理,设计新颖别致的业务品种,抓住客户“一闪念”的消费心理,占领市场。比如针对住房、购车、养老等热点,推出“购房、买车专项储蓄”、“养老保险专项储蓄”业务等。
三、商业银行的产品定位策略。商业银行应根据目标市场的形势,充分认识金融市场开放性和多样化,强化效益意识,通过资金的有效投入,培育和发展更多的优势企业,辅助实施以客户为导向的市场战略,借此把“金融产品”定位于有利于自己竞争的位置上。一是保住和争取优良客户群,一方面要继续巩固与国有大中型企业的信贷合作关系,稳定原有“产品”的定位。另一方面把精力集中于能源、交通、通信等基础行业和城建、桥梁、港口等公用事业。在大部分第二产业(主要是指加工工业)不景气的今天,基础产业和公用事业是国家优先发展的对象,而且风险低,稳定性强。要抓住这一产品的市场定位,先行一步占领潜在市场,拓展更大的发展空间。二是大力支持民营经济、中外合资企业和股份制企业,培育新的效益生长点,以此可以作为金融产品市场定位的补充。要尽快提高和加大在这些领域的贷款,特别是对沿海地区、经济特区、经济开发区适当下放贷款审批权限,实行不同的授信授权,紧紧抓住这一新的效益源,这对我们的市场定位起着相当重要的补充作用。
四、商业银行的产品促销策略。一是尝试代理商促销。代理商促销是西方商业银行经常运用的一种促销方式。结合我国实际,可以在发展代理业务的基础上,结合代理保险业务,雇佣保险营销人员,广泛宣传商业银行业务品种。二是进行广告营销。广告营销要突出商业银行独特的企业文化、业务品种以及最新技术,在无差别的业务中寻找差别优势,强化客户对商业银行特定优势的认同。重点要宣传商业银行的拳头产品,形成品牌优势。在广告促销的同时,要注重公益性,富有人情味,瞄准业已形成“大众银行”的社会形象,把商业银行塑造成老百姓身边的银行。三是深入进行典型宣传。利用报纸、电台等新闻传媒,可以烘托出商业银行的全新形象。典型宣传能够成为赢得公众的有力武器,可以积极宣传先进人物、成功经验,取得社会公众的了解认同。四是积极开展公关促销。商业银行拥有众多的营业网点,与社会各界建立了深厚感情。要把储蓄网点塑造成社区居民的“好邻居”、“好帮手”,积极推出“便民伞”、“爱心帽”等小型多样的公关活动项目。各个网点要努力构造和谐、宽松的工作氛围,提倡“温馨服务”,像星级宾馆一样为客户服务。

④ 银行员工如何提升营销能力

这要看你员工的口才和能力,再来这样可以提升以及营销的能力。

⑤ 银行对行长室在经营管理,营销策略等方面有哪些建议和意见

银行关于进一步加强行风建设的意见
关于进一步加强行风建设的意见

近年来,我行严格按照中央金融工委的“十字”行风建设要求和总行职业道德规范,在全辖广泛开展了一系列行风建设活动,使我行的行风建设取得了明显进步,赢得了社会各界的好评,促进了各项业务的持续快速发展,进一步增强了我行的核心竞争力。但从近日召开的

全市金融系统行风评议座谈会来看,金融系统的整体行风建设与社会各界的期望尚有一定差距,与金融系统对全市经济发展的贡献度也不相称。为此,市行决定进一步加强全辖的行风建设,并制定如下意见,请认真抓好贯彻落实。

(一)充分认识行风建设的重要意义。

要充分认识到行业作风问题是关系到行业兴衰的大问题,搞好金融行业行风建设,是关系金融高效、安全、稳健运行的大事,是关系我行整体形象和声誉的大事,也是关系我行各项业务能否全面、协调、可持续发展,全面提升核心竞争力的大事。因此,全辖各级党组织要认真贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神,按照建设良好公司治理机制的要求,积极推进各项改革,努力开拓创新,坚持从严治党、从严治行、依法合规经营,以党的作风建设带动行业作风建设。

(二)抓好党风建设,带动行风建设深入发展。

抓好党的作风建设,是带动行业作风建设的重要保证。要搞好行业作风建设,必须首先抓好党的作风建设。各级党组织要以“三个代表”重要思想为指导,切实加强和改进党的作风建设,通过抓党的作风的转变,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的模范带头作用,以党风建设带动行风建设,以行风建设促进党风建设。各级党员干部要带头执行党的民主集中制,带头遵守党风廉政建设等各项规定,要求下级做到的,自己首先做好,要求下级不做的,自己坚决不做,以自己的模范行动影响和带动行业作风的根本转变。

(三)坚持依法合规经营,保持和提升我行良好的信誉和形象。

端正经营思想,加强内部管理,严格依法合规经营是加强行业作风建设的重要举措。要进一步强化“三个意识”,正确处理好局部与全局的关系、竞争与规范的关系、业务创新与防范风险的关系;要认真抓好案件和事故的防范工作;要重视对隐患问题和各种不稳定因素的排查整改,加强对案件多发业务和领域的监控;要做好深入细致的思想政治工作,掌握重点和敏感岗位人员的思想、行为和情绪变化,制定切实有效的防范措施,努力杜绝各类案件和安全事故的发生。通过严格内部管理,保持和发扬“三铁”精神,牢固树立“严格、规范、谨慎”的经营思想和“诚信、创新”的服务理念,保持和提升我行良好的信誉和形象。

(四)强化内部控制,狠刹行业不正之风。

针对本单位不同时期行业作风方面存在的突出问题,采取有效措施实行专项治理,是加强行业作风建设的有效手段。要重点抓好对以下问题的专项整治工作:一是在物品采购、工程装修、车辆维修过程中,存在的不良风气;二是做假帐、报假数字、假报表等弄虚作假歪风;三是设帐外帐、“小金库”和利用公款进行高消费等歪风;四是黄、赌、毒和违规炒股的歪风;五是到企业“吃、拿、卡、要、报、借”的歪风。对专项治理中发现的问题,要坚决纠正,严肃处理。

(五)完善监督机制,从机制和强化管理上加强行业作风建设。

深化改革,建立和完善监督机制,是从源头上加强行业建设的治本之举。要积极推进人事管理制度改革,建立和推行干部交流、领导干部公开选拔竞争上岗、任前公示、问责制制度,增强人事管理的透明度;建立和充分发挥物品采购评审委员会、基建项目招投标委员会、资产处置评审委员会、信贷评审委员会的职能作用,健全各项操作程序,实施有效监督;不断深化财务制度改革,加大费用集中管理力度和透明度,确保财务数字的真实性;积极推行行务公开制度,加快实行民主管理,对涉及全局发展的重大问题、重大决策、与员工利益密切相关的敏感问题,要广泛听取职工代表大会的意见,实行阳光行政,公开、透明决策程序。

(六)弘扬正气,创建先进的企业文化。

弘扬正气,创建先进的企业文化是开展行业作风建设的重要内容。在创建我行企业文化工作中,要围绕“十字”行风建设的具体要求,结合本单位实际,积极开展“精神文明单位”、“青年文明号”、“青年岗位技术能手”、“文明优质服务标兵”等各类争先创优活动,不断提升和丰富我行的企业文化内涵,促进我行行业作风建设再上新台阶。

(七)加强培训和教育,全面提高员工队伍的整体素质。

建设一支高素质的员工队伍是建设良好行业作风的根本保障,也是应对日趋激烈的同业竞争的迫切需要。要积极实施人才战略,全面提高员工队伍整体素质。一是要认真抓好行业作风建设的宣传教育,确保“十字”行风的含义和内容人人皆知。要引导广大员工充分认识加强行业作风建设的重要性和紧迫性,严格按照“十字”行风的要求,自觉履行,认真实践,使之成为广大员工
日常工作和行为的准则。二是要加大培训工作的力度,严格落实员工40小时培训制度,广泛开展技术练兵,通过培训,不断提高员工队伍的业务素质和服务水平。要坚持经常化的思想政治教育和职业道德教育,提高员工的思想觉悟和职业道德水平,促进员工队伍素质不断提高。
(八)不断创新,努力提高金融服务水平。

提高金融服务水平,是检验金融行业

作风建设的重要标志。在行业作风建设中,要积极为市场和客户提供优质高效的金融服务,并在有效防范金融风险的前提下,创新金融产品和服务方式,增加服务品种,提高经营效益。

(九)吸谏纳言,促进行风建设的不断改善。

多方吸取意见和建议,及时抓好整改,是促进行风建设的重要渠道。各单位要改变工作作风,深入广大客户和有关职能部门,以召开座谈会、发放调查问卷等形式,广泛听取社会各界对本单位行风建设的意见和建议。对存在的问题和不足要即知即改,以提升中行形象、促进业务发展为目的,推动本单位行风建设的全面好转,并力争在当地的行风评议中取得好成绩。

⑥ 商业银行市场营销组合有哪些主要内容

商业银行是现代市场经济中金融体系的主体,在一国的经济运行中发版挥着重要作用。改革开放权以来,我国商业银行的数量不断增加,规模不断扩大。加入世贸组织后,我国金融业改革开放的广度和深度发生了质的变化,这给我国商业银行提供了加快发展和参与国际竞争的良好机遇,也带来了更大的挑战,即我国商业银行不仅面临国内同业的竞争,还面临着国际强手的挑战。为了应对来自国内外的竞争挑战,商业银行相继进行了股份制改造,构建规范的公司治理结构,引进先进的商业银行经营管理理念,为缩小与国际先进银行的差距,提高核心竞争力奠定了坚实的基础。同时,信息技术的发展促进了商业银行金融产品的创新和经营环境的变化,伴随着新业务和新产品的出现以及传统业务和产品的改造,商业银行的业务领域不断拓宽,经营品种不断增加,服务功能日益扩大,银行业的智力密集型特征越来越明显,商业银行发展的新趋势对从业人员的素质提出了更高的要求。

⑦ 如何做好一名银行对公客户经理。

做好一名银行客户经理须掌握的素质:

1.客户经理的任务
谁来做客户经理,谁能做好客户经理,是一个最基本的问题。目前素质问题在很多行业被提出来。
做好客户经理的前提是对客户经理的任务要有一个基本的了解。一般来讲,客户经理的主要任务是:
(1)联系银行与客户的主要桥梁。这是最基本的。因为客户经理是一个流动的银行;
(2)为客户充当财务参谋;
(3)研究分析客户的需要并提供解决的方案;
(4)争取银行资源以及解决客户的需要。如人才和客户资源;
(5)了解竞争对手的策略并提出抗衡的方法,不能随意外露银行内部的一些情况。
(6)运用有限的资源为银行赚取合理的回报。
2.客户经理应具备的基本素质
为了完成上述任务,要求现代商业银行客户经理必须具备较高的素质。一般要求如下:
(1)必须具有较强的责任心。必须对运营绩效负责,包括销售量和利润;
(2)必须善于运用营销技巧,鼓励自己不断创新并比别人看得更远;
(3)必须具有一定的预见性和洞察力,并能够在了解银行总的业务情况的前提下,掌握自己工作范围内的各方面的情况;
(4)必须是个多面手,能参与各个环节的工作,包括市场分析,产品开发、定价、预测销量与利润、确定市场营销目标、制订策略与计划、成本核算以及制订规章制度等问题;
(5)应该致力于获取工作中必要的信息;
(6)必须是个好的分析人员,还要善于向他人表达自己的观点和看法;
(7)必须在明确的目标指导下开展工作,并能制订相应的策略去实现这一目标;还必须具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力;
(8)必须具备积极地、富有创造性地制订计划和方案之实现目标的能力;方案必须切实可行,策略必须付诸实施;目标不能定得过高,能量化的一定要量化;
(9)必须能够与其他部门很好地合作,使银行内部一切资源得以有效利用;要树立一种团队精神;
(10)应该与高层管理人员有良好的工作关系。要能够通过合适的渠道将其建议提交给高层管理者,能有效地说服别人接受其建议,并能知道如何从其他部门获得必要的支持;
(11)能够随时主动的将客户情况告知上级管理者,而不是被动地等待管理部门的询问;
(12)能够特别重视计划和精确的预测,一些专门的营销方案及其预算都会预先策划好;
(13)能够懂得如何去了解客户对产品和营销活动的反应,真正以客户为中心制定营销战略和计划;在市场营销活动中,必须树立以客户为核心的理念。

阅读全文

与银行对公部门营销策略相关的资料

热点内容
林果花卉电子商务 浏览:973
上海华唯电子商务 浏览:985
饺子节活动策划方案 浏览:415
浙江村村通电子商务有限公司 浏览:868
今麦郎挂面促销活动ppt 浏览:523
威尔发电子商务电话 浏览:721
网络营销理论与实务期末试卷 浏览:3
道路河道保洁作业技术培训方案 浏览:138
网络营销中推广策略 浏览:896
市场与市场营销试题及答案 浏览:219
纪录片美在中国策划方案 浏览:170
培训学校怎么利用中秋节做活动方案 浏览:823
元旦加油站促销活动 浏览:250
旅游市场营销工作总结 浏览:17
如何分析电子商务系统 浏览:367
ppp项目培训方案及承诺 浏览:570
电子商务产业园经营范围 浏览:769
建筑培训策划方案 浏览:671
设备使用及维护培训方案 浏览:751
农产品策划方案书 浏览:901