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国际业务客户营销案例

发布时间:2020-12-19 07:28:20

❶ 我在一家国际物流公司当业务员,刚刚接触这个行业,很多不懂,比如怎样找客户或者怎样才能做出业绩

我觉得你要从以下几个方面去考虑如何找客户:1,你要学会基本知识,你们主打什内么渠道,重量容怎么算,材积怎么算,如何操作,你们公司优势在那里?最好是亲自操作学习一下。2,你们公司的定位;看你们公司是做同行还是直客的。3,做同行的话你要收集同行信息,开始走同行门面或者公司派价格表和名片。4,做直客的话你要从多种方面去找客户信息,比如网上,阿里巴巴,或者干脆去工业区或者商务大厦去派名片。5,以上只是基本层面的,有了客户信息,有了初步的会谈之后要长期跟踪,和客户做朋友,慢慢的培养感情和信任度。6,这是最后一点也是比较有用的一点,勤快,我们潮汕人讲的,3分天定,7分打拼。

❷ 南京南瑞集团公司国际业务分公司怎么样海外营销工程师怎么样

南瑞很好啊!海外销售也许会辛苦一点,但是待遇肯定不错!

❸ 企业海外投资案例+分析+启发

这里是游戏行业出海的分析

2018年,国内游戏行业的经历不用再一一描述,而对于中小研发来说,这种经历更加痛彻。因此不只是大厂,中小研发也开始着眼于海外。
但熟悉国内市场的中小团队,在出海初期往往面对一些问题,最大的就是产品问题。近日,在龙虎报联合量江湖举办的出海游戏沙龙上,来自成都星罗互动的刘洁以产品的角度为我们分享了中小研发如何出海的问题。龙虎报将其分享的内容整理出来,希望能为大家提供一些方法论上的指导。
版号问题下中小研发的窘境
2018年对于研发来说都非常辛苦,而成都的研发尤甚。我对2018年的感触可以总结为三个关键词:版号、寒冬、出海,且这三者表现为因果关系。
首先是版号问题,由于小研发团队在版号储备方面的意识薄弱,在版号受限之后,定位于国内市场的游戏很难上线,这使得小研发团队非常被动。这时候可能会考虑出海,但题材问题又随之浮出水面,很多产品的题材是在立项之初就确定好的,通用题材还好,但如果是一些武侠、仙侠题材的产品,出海时天然的会失去欧美市场,在亚洲范围内,日本市场也不一定适合这类题材,而韩国在去年也几乎没有仙侠、武侠题材的游戏能进入畅销榜前五十。
版号问题直接导致了国内游戏行业的寒冬,而国内的寒冬又促使业者出海,但在出海时,题材、产品等又会产生新的问题,因此在出海之前,就需要确定做什么样的产品能够适合出海。
事实上,去年的寒冬暴露了一些中小研发的弱势,第一便是上述提及的版号问题。这个问题涉及两个面,首先是版号储备意识缺失;其次,即便有储备版号的意识,但中小研发缺乏储备版号的条件。
以星罗互动为例,公司成立于2015年,而在公司成立之前,团队曾做过一款产品《龙之守护》,这是2014年国内游戏出海韩国表现最好产品。不过有了成功项目的积淀,但是在团队出来成立公司以后,虽然公司也延续着魔幻类MMO游戏的开发,但并没有思考版号的储备问题,因此在去年新立项游戏时,就有些紧张,如果今年版号问题没有解决,我们公司也会陷入非常被动的局面。
中小研发第二个弱项是产品。一般来说中小研发的团队规模不会很大,我门公司在做第一款产品的时候只有三四十人,即便到今天已经扩充至七八十人,但最多时也仅仅能够开发两三款产品,这容易导致公司产品线单一,抗风险能力弱。
第三点弱势便是成本。在2014年我们开发《龙之守护》时,美术成本大概为两三百万,而到了2015年以后,我们开始做《黑暗与荣耀》时,成本已经飙升至上千万。在这种对美术品质、技术有更高要求的环境下,研发的成本只会持续增加。成本的弱势也导致了中小研发止损能力的弱势,一旦开始一个项目以后,很难再因为方向不对等问题,直接抛弃之前投入成本的内容。
面向海外市场的思维
就海外市场总体情况来看,星罗互动曾在全球发过一款MMO游戏《黑暗与荣耀》(除中东外的全球大部分国家和地区),发行韩国时的名称为《Glory》。这款游戏去年在韩国市场的成绩非常出色,曾做到了Google
Play畅销榜第九,在App
Store上也进入了畅销榜前五;在东南亚,这款游戏也发行了包括越南语、泰语在内的大部分当地小语种版本;在欧美,则发行了德语、英语、土耳其语、意大利语等多个语种的版本。
通过分析这款游戏,我们发现,韩国和港澳台非常适合魔幻类MMO,其中台湾市场和韩国市场有一定的相似度,包括付费数值和用户层次;东南亚可能更偏向于仙侠、武侠类游戏,不过在当地获取用户较为容易;而欧美市场由于已经有了一些竞品,因此我们需要自己开拓一下市场。

❹ 目标市场中,宗教如何影响国际营销和国际业务运作

浅析文化差异对国际营销的影响 字数:4183 字号:大 中 小 英国学者爱德华·泰勒(Edward Tylor,1891)把文化定义为:个人从其所属的组织成员中获得的知识、信念、技术、道德、法律、风俗以及其他方面蕴涵着的已有内容及形式。在这之后出现了几百种关于文化的定义,探究其共性不难发现:文化是习得的,分享的,并从一代传承到下一代;文化不仅通过父母传递给他们的孩子,还通过社会组织、特殊群体、政府、学校和教堂进行传递。随着全球经济一体化进程的加剧,消费者需求的多样化趋势明显,文化要素在国际营销中凸显出越来越重要的地位。因此,如何克服文化差异带来的影响,已经成为国际营销成败的关键因素。 一、东西文化的主要差异 不同国家和地区各异的自然环境和历史进程,孕育了不同的文化体系,它不仅影响国际营销活动中营销组合的各个要素,还影响到营销者的策略制定。因此在国际营销活动中必须了解目标国与母国的文化差异。东西方文化之间存在诸多差异,总的来说体现在以下几个方面。 1、价值观和态度 格尔特·霍夫斯泰德(Geer Hofstede)将文化定义为人类一群成员区别于另一群成员的思想意识的集合体。在这个意义上文化包括价值体系,它阐明了什么是正确的,什么是错误的或者一种偏爱。他通过对IBM经理们的工作价值观的测试提出了五维度的文化差异:权利距离、不确定性回避、个人主义与集体主义、男性化与女性化、长时间透视法。研究表明在这几个维度得高分的国家为亚洲(中国、日本、韩国),而西方国家如美国、英国分数较低。了解这些维度差异有助于国际营销者规避文化壁垒,并根据差异调整产品、渠道以及管理上面的策略。例如,日本企业营销的成功在很大程度上是因为它们更看重市场份额而不是短期的利益,很多西方公司在在日本建立分销渠道上会碰到障碍,那是因为日本人看重已经建立的起来的关系,而惧怕和担心不熟悉的。又如,在中国馈赠礼物是商务活动中很正常的行为,通常是建立一些商务合作关系的常用手段。但是送礼与贿赂之间又着某种微妙的关系,这在西方国家通常被认为是非法的。 2、语言 语言是文化的主要形式和传播工具。各民族语言虽然不同,但可以利用相同的概念称谓事物或解释词义。正是这种共性为不同的民族文化交流活动提供了可行性依据。然而不同民族的思维方式也在着个性,突出地反映了在人类语言表达方式上。正是这些个性产生了文化差异,构成了国际营销活动的障碍。明确了文化与语言的相互依存的关系,也就明确了在国际营销活动中应该注意的要点,从而可以降低营销活动的成本,提高效益。艾德·霍尔从语言的角度提出高背景文化与低背景文化。在高背景文化中,一条信息的语言部分所包含的信息少而不主要,大部分信息隐含在沟通接触过程中,涉及参与人员的背景、所属社团及其基本的价值观。在低背景文化中,信息表达比较直接明确,言语是沟通的大部分信息的载体。语言主要分为口头语言和非口头语言。前者对国际营销的影响主要表现在对广告传播和商品名称的翻译上,后者对国际营销的影响主要表现在商务谈判上面。 3、宗教 宗教是文化的一个重要方面,对国际营销的影响不可低估,在大部分文化中,人们会在宗教信仰中找到其存在的意义和信仰的合法性。宗教对人们的生活习惯、需求偏好、生活态度以及购物方式都有重要影响,西方人特别是美国人更加注重个人在群体中的作用和创造性。受伊斯兰教影响,中东国家的妇女除了在食物购买方面具有发言权外,其他购买决定都由男性作出,而且在伊斯兰教中,银行的利息被看作是放高利贷行为。印度教和佛教都强调精神上的成就而非物质上的获取,只有修行才能实现精神上的涅磐,这其对国际营销活动的消极影响是显而易见的。儒家思想作为一种行为准则,强调“忠、孝、信”,使得东方国家在国际营销活动中更迂回,更强调集体的作用和关系的重要性。对集权的高度忠诚以及把集体利益放在第一位很好地解释了日本、韩国和新加坡经济腾飞。相反,西方社会特别是美国把此行为看成是对人权的牺牲和剥夺。 4、社会结构 社会结构影响人们相互交往的方式和消费模式,了解目标国或者目标地区的社会结构将为国际营销的市场细分、产品定位提供一定依据。家庭的规模和背景、教育、收入、职业等都有利于社会阶层的划分,西方工业化国家的家庭单位是小家庭——只包括父母和子女的家庭。一个国家的普通教育水平是决定在该国出售何种产品以及使用何类促销资料的有用指数。巴基斯坦70%以上的人口是文盲,这显然不会成为图书的理想市场,其促销手段也应该多以图片为主。销售科技产品的时候,产品的复杂程度很大程度上取决于目标国的教育水平。 5、风俗习惯 风俗习惯对国际营销的影响主要表现在审美情趣、商务谈判、消费方式、新产品开发和包装等方面。黑色在美国和欧洲是哀悼时候使用的颜色,而在日本和远东白色才是此场合使用的颜色。在与阿拉伯人进行商务谈判的时候,取得哪怕只是一点的一致意见也要花上好几天时间,因为他们在谈判的时候更喜欢谈一些与生意无关的事情。坎贝尔公司发现在中国销售汤料很难,因为99%的中国家庭喜欢喝自己煨的汤而不是购买速溶汤料。日本消费者更喜欢商品紧紧堆积在一起的连锁店而不喜欢像美国那样仓库式的连锁店。 二、国际营销中跨文化对策 不同的文化背景下,消费者的价值观、消费模式、以及消费行为都有所不同。在进行国际营销的活动中,营销者必须要了解目标国市场的文化与母国文化的差异,并根据目标国文化特点以及产品特点进行调整,从而更好的适应目标国市场,满足目标国消费者的需求。 1、培养跨文化的知识和能力 随着国际一体化进程的日益加剧,跨国商务活动的日益频繁,培养跨文化的知识和能力变得日益重要。我们不仅要客观的了解和理解文化的多样性,还应当把跨文化意识转化为跨文化营销技巧并培养文化的敏感性。在这方面,位于全球首位的快速消费品公司宝洁公司为我们树立了典范。公司鼓励海外员工学习当地语言,了解当地文化,并与消费者保持最紧密的联系,了解消费者需求。宝洁公司为了深入了解中国消费者,在中国建立了完善的市场调研系统,开展消费者追踪并与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司还在中国市场研究部建立了庞大的数据库,把消费者的意见及时分析,反馈给生产部门,以生产出适合中国文化,适合中国市场的产品。又如,在20世纪80年代,宝洁公司向日本出售的婴儿尿布是根据美国人的喜好设计的,吸湿性较差,以为在美国适用的在日本也适用。但日本的父母比美国的父母更频繁地更换婴儿尿布,宝洁公司随后引入一种更强的一次性尿布,其设计目的是使婴儿时刻保持干燥状态。由于日本家庭的壁橱空间比较小,宝洁公司还将尿布改进为更薄的,这样就能在一个更小的包装袋里出售了,这与适合日本文化特色的尿布在市场上获得巨大的成功。 2、寻找不同文化的契合点进行国际营销活动,挖掘产品的文化内涵 正如在上文提到的,虽然不同文化之间存在差异,但不同文化之间总有融合之处,并且随着全球一体化的进程,不同的文化之间相互渗透,联系更加紧密,这为国际营销提供了很好的契机和准入点。高档洋酒在中国的销售是一个很好的例子。这些生产洋酒的跨国公司深谙中国文化:长期以来,中国以权力来表明人的层次,随着中国经济的快速发展,社会上出现一个迅速富起来的群体,对于这些有了钱而没有身份的人来说,洋酒无疑提供了一个表明身份的环境和道具。早在18世纪的法国上流社会聚会中,干邑就远远超出了功能上的意义,成为社会精英们交际的一部分被看作上流社会生活的缩影。这些精明的洋酒厂家敏锐的洞察到这一中西文化的契合点,进行洋酒推广,并大获成功。金王马爹利只做限量发售,其售价在1—2万元之间。1994年,马爹利在上海为促销极品干邑金王马爹利而举办“王者之宴”并大获成功。除了媒体宣传和超豪华宴会,马爹利、轩尼诗等大公司还经常组织古典音乐会等高雅艺术活动在世界巡演。随着这种贵族文化的生活的深入人心,人们在不知不觉中将洋酒与贵族文化之间划上了等号。 3、融入目标国文化,消除文化壁垒 要想在国际营销中取得成功,很重要的一点就是要尽快融入当地文化,消除文化壁垒,满足不同文化背景下的消费者需求。这是看似简单但要做好却是非常不容易的事情。因为产品进入和机构进入不一定就能确保获得商业利润。宝洁公司在这方面做的非常成功。其成功之处在于每当推出一种新的产品,它都会结合产品特征,取一个贴近中国文化特征的名称,很快消除了由于文化差异造成的隔阂。如飘柔(rejoice)、 海飞丝(head&shoulders)、舒肤佳(safeguard)、激爽(zest)等。又如 BMW汽车的中文名称“宝马”,不正是反映了中国文化中的“香车,美女”吗?奔驰轿车在香港销售启用“平治”这个名称,不但反映出轿车卓越的驾乘功能而且迎合了中国传统文化中“治国平天下”的儒士思想,更是触动港人心底最深的心弦。 4、弘扬并打造具有本土特色的文化,提高在国际营销活动中的竞争力 迈克尔·波特在《竞争战略》一书中提出三大战略之一就是差异化,它不仅可以提高顾客的忠诚度、避开竞争对手,还可以获得超额的利润。要想在国际营销中处于不败之地,就必须弘扬和打造具有本土特色的强势文化,提高国际竞争力。例如 “金六福”就有其丰富的文化内涵:金为至尊,六福至美。六福:一曰寿,二曰富,三曰康宁,四曰攸好德,五曰佳和合,六曰子念慈。“金六福”白酒与中国传统文化结合可谓是至善至美,迎合了我国人民盼福和喜好吉利之言的文化习俗,在人们庆功、贺喜、祝寿、助兴、交友相互祝福的同时,又引导了追求“寿、富、康、德、和、孝”的美好生活境界。因此品味“金六福”不仅是品味其上乘的酒质,更是在品味数千年中国古老神圣的文化。一旦消费者在使用某个产品的时候超越了纯粹购买的范畴而和产品建立了无形的情感关系,那么该产品就成了品牌。这种关系包括了信任、关爱,但更多的是文化氛围和一种实质拥有的感觉。 ..

❺ 做销售如何有效的推广自己的业务呢,我主要是做国际货运代理的同行散货拼箱的,如何让更多的同行认识我

1、同行这块,对专业知识水平要求高,你要了解清楚,不要被同行问倒了。版
2、公司要权有品牌知名度、海外代理要强。
2、让更多同行知道你,就多通过各种渠道推广自己(QQ群、物博会、同行聚餐、等)

以上纯手打,望楼主采纳。

看楼主介绍好像是 恒泰 或者 博洋公司。

❻ 新手货代业务员要怎么找客户 求具体点的,本人刚入行什么都不会

货代行业是一个人员流动相对快速的行业,因而,每天总能看到,听到一些货代新人在问,我们这些货代新人怎么揽货?
对销售来讲,没有什么经验可谈,就是行业知识加销售技巧,行业知识需要慢慢了解,销售业绩却是迫在眉睫。这个行业因为门槛低,所以进来的都是货代新人,销售技巧一点也无,又没有什么积蓄,又都很天真烂漫,经不起打击,一旦事情不顺,于是天地失色,四顾茫然!
对操作来讲,货代操作流程都是经验,没有任何的教程,在网上顶多找些基础货代知识,了解个大概流程,操作中遇到的很多问题只能依靠别人的指点去才能解决,如果没人教的话,就会像个小朋友一样不知所措。一个好的师傅至关重要,可以学的很快。
国际货代的销售不好做,货代公司也是一样。对于很多小公司来说,有了10-20个人就算是站稳脚跟了,每个月货量就那么多,都是靠关系维持客户,服务也就那样,价格也不太好,销售不死不活,似乎没有什么出路,竞争越来越激烈,压力越来越大……
单从销售这一块来讲,是大多数走CIF货公司的心病,为什么销售做不好?如何教货代新人怎么揽货,第一,公司不提供培训;第二,销售连台电脑都没有;第三,不提供系统支持。让销售自己学,自己问,自己看,自己闯,自生自灭,销售能做的好么?一句话,大多数的责任在公司。
大多数的老手业务,都不愿意教货代新人怎么揽货,这是这个行业的特色。
一来,他们也是熬过来的,没有什么人教,所以不愿意教别人;二来,真的没有什么经验,来来回回也就是那几句话,多打电话,多出去跑;三来,新人打了三个月电话,没有什么成果,但总有几个客户有意向,新人挨不住,走了,他们就可以接收这些客户,干嘛要教你?
有些货代新人总在说,打电话不知道怎么讲,去客户那里也不知道聊些什么。
打电话的目的,是为了从大量客户里筛选出有意思的客户,所以要讲效率:第一句找进出口负责人;第二句,介绍自己,我是什么货代公司,有什么优势;第三句,不好意思,那打搅您了,拜拜!
如果客户有意向,想了解,那好,就约见,不要在电话里谈,虽然省时省力省钱,但效果不好,亲自登门拜访,才是正道。
拜访客户,谈些什么呢?对方从事什么行业?出口量是多少?经常走哪些船公司,哪些航线?哪些目的港?以往有没有遇到什么问题?怎么解决的等等,这是在公;哪里人?住哪里?买房子没?结婚了没?工作顺不顺?等等,这是在私。
总之,新手要考虑的并不多,每天实实在在的找资源,打电话,拜访客户,注意一些技巧,日积月累,坚持下来的就是精英,就是成功者。

❼ 国际服务合作的业务包括哪些

国际营销外包服务合作项目推广和业务知识问答

国际营销外包服务合作项目是我公司将要大力推广和实施的新型主营项目,为使国际营销业务人员在项目推广和业务洽谈中,准确解答合作对象的疑问,同时提高自身对国际营销外包服务合作的认识,现根据黄总在外包服务合作项目实施动员会上的讲话,以及在外包服务个人对策演讲会上营销人员的部分发言内容,编写了以下业务知识问答:

1、 问:什么是外包服务?

答:外包(Outsourcing),是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。

也可以通俗地说,我可以为你做你不愿做、不能做、做不好的事。在进出口贸易业务中,作为生产企业你能做好的是产品研发、质量控制、生产管理等等,作为外贸公司我能做好的是能及时、有效地获取和筛选国际市场供需信息、外贸业务专业操作、国外客户资源和管理、良好的资信实力、外贸专业人才和管理团队等等。通过外包服务合作,将你我双方的专业资源相互整合,构成一条进出口贸易的发展共赢的“价值链”。

2、 问:为什么要开展外包服务合作项目?

答:许多发展中的生产企业正在为自己的产品找不到打入国际市场的渠道而着急,为物色不到优秀的国际营销人才而发愁,为不能及时了解国际市场行情的信息而茫然,这正是许多发展中的企业,尤其是中小型生产企业所面临的困境!

一种新型的进出口贸易外包服务合作模式将打开这一困境。江苏舜天鸿泰贸易有限责任公司针对广大生产企业要求打进国际市场争取更大收益的愿望,及时推出了国际营销外包服务合作模式。将生产企业的优势和我公司的优势结合起来,实现优势互补、资源整合、共谋发展,引导和帮助中小型生产企业迅速、有效地打开国际市场通路,在进出口贸易的拓展中携手构建合作共赢的价值链。

3、 问:为什么外包服务能够构建合作共赢的价值链?

答:我公司将这一新型的外包服务合作模式引入进出口贸易中,就是要和广大的生产企业,尤其是中小型生产企业建立一种战略性合作伙伴关系。利用各自所拥有的优势,实现资源的相互整合。从而为中小型生产企业迅速打入国际市场创造有利的条件。

那么生产企业和我公司各自拥有的优势是什么呢?显然,生产企业在产品设计研发、品质管理、专业技术人才、生产管理等方面拥有独具的优势。而我公司是一家外贸专营公司,是国际一流外贸经营企业——江苏舜天股份的核心成员单位。具有多年从事进出口贸易的经验,拥有一流的专业人才和管理团队,掌握国际营销的渠道和客户资源。仅2007年出口额就达到7亿人民币。在以往卓有成效地为国内外许多客户提供外贸业务服务的基础上,我们推出国际贸易外包服务合作项目,将会给更多的中小型生产企业,为更多的优质的产品打入国际市场提供有效渠道。

当我们紧密合作、资源整合、优势互补、各尽其能地开展进出口贸易业务时,业务流程的每一个环节都很专业很流畅,从而使整个业务链具有创造价值的卓越不凡的能力。

4、 问:国际营销外包服务和现有的外贸业务有何区别?

答:一般的外贸业务是围绕外销订单而展开的,进出口贸易各方着眼于订单操作,追求的是各自的获利,订单有合作有,订单无合作无。外包服务合作模式是在现有外贸业务运作基础上的一种服务合作的创新和发展,其目的是通过双方建立战略性伙伴关系,着眼于共同的发展和长远的利益,通过合作双方优势互补资源整合,构建一条进出口贸易合作共赢的增值链。这样就形成了两个主要的区别:着眼点---由订单转为合作对象,追逐点---由获利转为共同发展。

5、 问:外包服务合作有什么好处吗?

答:好处有很多,概括起来主要有三点

一是降低营运成本,中小型生产企业在打入国际市场的过程中,如果仅靠自己的努力势必有一个艰难的过程,需要付出高昂的人力成本,时间成本。外贸公司在国际贸易中需要适销对路质优价廉的产品,如果仅靠自己去寻找或生产研发产品,也势必增加成本。通过合作双方建立外包服务模式,将各自的优势和资源进行优化和整合,各自做好各自的强项,发挥各自的优势。从而降低成本实现增值。

二是减少营运风险,风险一般来自于“不确定性”,如:投入回报的不确定性,营运效果的不确定性,信息导向的不确定性,产品质量的不确定性等等。通过外包服务,合作双方将集中人力、物力、财力投入和提升自己的强项,由此而构成的一条强化高效的营运管理服务链,将会在抢占市场先机,提高管理效率等方面确保贸易营运的成功率,从而有效地减少不确定性,规避各种风险,为增值提供了可靠的保证。

三是综合效益加大。由于合作方着眼于共同发展和长远利益,因此为合作的广度和深度带来巨大的空间。例如可以依托江苏舜天鸿泰这一平台,形成“中国可靠供应商”合作群体,塑造和推广合作群体的形象和品牌,制作合作群体的网页和窗口,在参加国内外贸易会展、强势媒体推介等方面有效地提高合作群体的知名度、美誉度。由于实现了资源共享、品牌共享、渠道共享,每一个合作者将合理分享优质的客户资源、市场资源、渠道资源、品牌资源、信息资源等等,促使每一个合作者在产品选项、研发更新、企业发展调整优化等各方面做出及时、有效的决策和行动,由此而产生的决策效应、机会效应、管理效应、市场效应等等给企业带来切实的增值效应。

6、 问:如何进行进出口贸易外包服务合作?

答:第一步,贵方和我公司通过电话、网络、互访等多种联系方式,充分了解进出口贸易外包服务的形式、内容和运作方法。

第二步,双方相互了解对方的情况,生产企业要提供产品信息、生产规模、技术和管理水平、进出口需求等详细的信息,我公司也应当尽可能向客户提供详细的信息,以明确双方合作的基础和前景,从而明确双方合作的可行性。

第三步,在进出口贸易外包服务合作模式中选择适合双方的合作形式,签订相应的合作协议。

7、 问:外包服务合作有那些形式?

答:我公司推出的进出口贸易外包服务合作模式可以适应不同生产型企业根据自身的情况选择合作形式,主要有:

(一)外贸代理服务

外贸代理是指外贸代理人(外贸代理外包服务企业)按照外贸委托人(外贸代理外包服务发包企业)的授权,以外贸代理人的名义与外贸经营相关的第三人之间订立外贸合同或实施外贸委托人授权范围内的其他法律行为,外贸委托人应当承担由此产生的费用和法律效果。外贸代理业务通常包括出口代理服务和进口代理服务。

(二)外贸合作服务

外贸合作是指外贸合作外包服务企业与外贸合作外包服务发包企业根据双方签订的外贸合作协议,双方各自投入一定的资源如资金、产品生产、服务等共同履行并完成有关的外贸业务,外贸合作双方享有约定的合作收益并按约定承担合作业务项下产生的风险和费用。外贸合作业务通常包括出口合作服务和进口合作服务。

(三)国际营销和市场推广服务

国际营销和市场推广服务是指国际营销外包服务企业根据产品生产供应商提供的产品和其他相关资料,通过一定的形式对外进行推销和宣传,寻找并确定目标市场和目标客户,以期实现争取国外定单,扩大国际市场的目的;有关的国际营销和市场推广费用,双方按照有关约定承担。

(四) 国际营销顾问服务

国际营销外包服务合作当事人共同成立“国际营销部”或设立“国际营销顾问”,也可以作为生产企业“虚拟的国际贸易部”为生产企业提供外贸业务咨询、外贸人才培养、国际生产供需信息获取和分析、为产品如何适应国际市场的要求进行研发更新提供决策论证、以厂家的名义参加国际贸易会展进行业务洽谈等全方位、多层次的服务。按照合作协议和效果收取顾问费。

(五) 为国际买家提供接包服务

有些生产企业在接到国外订单后,需要将一些操作环节外包出去,如原辅材料的选购、出口业务的操作等等。

7、问:外包服务合作将签订什么样的协议?

答:(1)国际营销外包服务合作当事人签订“外贸代理协议”如“出口代理协议”或“进口代理协议”

(2) 际营销外包服务合作当事人签订“外贸合作协议”如“出口合作协议”或“进口合作协议”

(3) 际营销外包服务合作当事人签订“国际营销和市场推广协议书”

(4) 国际营销外包服务合作当事人签订共同成立“国际营销部”或设立“国际营销顾问”的协议。

8、 问:在和客户建立外包服务合作时应当注意那些原则?

答:原则之一:双方充分了解,明确游戏规则

在正式合作前,双方均需对对方进行深入的了解和必要的考察。发包方需要审慎地了解承包方的专业背景和实力、以往的成功案例、业界评价和口碑、专业水准、团队各成员的履历和专业技能、外包的具体形式和收费标准;承包方则需要了解发包方的企业文化、经营理念、现有的营销管理体系、资金状况、各级营销人员的素质、产品质量状况,以及与营销紧密相关的产品研发实力、生产能力、物流服务水平等。
一旦合作,对双方来讲都承担着极大的机会成本和失败风险。因此在合作之前,双方要冷静地分析和评估合作开始后有可能出现的困难和问题,并制定一些针对性的对策和原则。同时双方要明确合作的游戏规则:什么事情可以自主决策,什么事情要协商决策,什么事情要遵循怎样的处理流程,等等。约定的规则要尽可能详细和明确,并写在合作协议中。

原则之二:利益共享
双方的合作能否顺畅和成功,关键在于双方对合作的价值观是否认同、发包方如何评价承包方的价值、承包方又如何体现自己的价值。双方以业绩作为第一考核指标,承包方承诺达到一定的业绩指标,同时发包方要按照约定支付服务费。这种考核方式的好处是:简单、明确、清楚。合作得好,双方都受益;合作得不好,双方都要蒙受损失。可以说,真正体现了双赢。

原则之三:短期效益和长期效应兼顾
双方的合作周期不能太短,至少应在1年以上。
对于发包方来说,固然希望通过营销外包迅速打开市场、提升业绩。但不能忽视的是,既然需要外力介入,那么发包方内部的问题肯定不会少。发包方希望在短时期内去除所有顽疾,也是不现实的。对于承包方来说,要尽快进入状态,研究企业存在的问题,提出恰当的解决方案,尽快让企业见到效益。

原则之四:建立互信与沟通机制

合作双方应当在协议框架的基础上,建立沟通机制,在合作的过程中增强互信。发包方要及时地提供准确的信息和需要解决的问题,外包服务方要提高服务能力和水平,及时为发包方提供和实施解决问题的方案。

9、 问:如何利用互联网搜寻国外客户?

答:(1)、最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如:google,yahoo,tootoo等等,用关键词搜索。不要固定用几个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。

(2)、找具体行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。当然我们要充分了解产品性能,这样才能准确回答客户提出的问题,同时我们还需要拥有广泛的采购和客户资源。再结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。

(3)、可以通过大型的搜索引擎找目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),

(4)、还有就是几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。另外在很多B2B网上也有很多生产商。就如同在阿里巴巴有供应商一样。这也是一个查找的方法。

(5)、利用大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏。但一说到大使馆经济参赞处,大家只是想到中国驻某国的,别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的,如我们也可以查查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处,美国驻世界各国的大使馆经济参赞处。

6、很多国内的公司没有机会出国参展,但好多展会有自己的网站,而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。这也是可以利用的。

当然还有许多网上搜寻的方法,需要大家研究和寻找。

10、 问:为生产企业建立“虚拟国际贸易部”的作用有那些?

答:“虚拟国际贸易部”的合作形式是外包服务合作模式中一项具有创新和重要作用的服务形式,即在双方的合作中,我公司可以作为生产企业的国际贸易部,以第一人称“我”的方式,直接代表生产企业和外商进行业务洽谈,如“我是某某工厂的外销业务经理”,“这是我们的工厂”等等,其产生的积极作用有以下几点:

(1),扩大市场,构建渠道:

迫切需要打入国际市场的中小型生产企业出口起步阶段遇到最大的问题是:产品的销售没有国际贸易渠道。与我司建立合作关系以后,我司将成为生产企业的“虚拟的国际贸易部”,将利用我司的成熟的国际客户和贸易渠道、公司中英商务网站和其他信息方式如电子邮件、信函或电话等进行点对点的推销,快速有效地推广其产品,大大增强生产企业对外磋商的能力,从而构建产品外销渠道路,实现进出口贸易。

(2).资信良好,增强实力:

我公司是以外贸为主营的外贸公司,是国际一流外贸企业---江苏舜天股份公司的核心成员单位,具有较高的市场知名度和良好的资信实力。可以为中小型生产企业在产品出口中,在收到外商开立的信用证后,经审证确认后,提交银行打包为生产企业提供融资;在收到国外货款后,可以付预付款给生产企业,有效解决生产企业生产缺乏资金以及资金周转等问题,外贸公司通过多年国际贸易经验和银行资信调查等方式获取第一手的各国客户信息及其资信情况,可以控制外汇收汇风险。

(3).有利于产品的研发:

外贸公司在接单的过程中,肯定会有外商对产品质量、规格、技术等方面提出各种建议和要求,也会有外商提供一些新的样品来要求按照样品生产,在这种情况下,生产企业不需要处理烦琐的外贸事务,只需要潜心研究产品的质量、技术问题,解决外商提出的各项要求、研发新产品,无形中就充分掌握了国际市场最新的产品技术,增强了企业的研发力量。

(4).降低费用

生产企业提供具有竞争优势的产品给外贸公司进行产品在国际市场营销和推广,参加国际展会和建立B 2B的平台是最具效果的两种方式,而外贸公司在这两种方式上的接洽和拓展的能力是非常强,可以有选择性地参加专业性强、效果好的展会和平台,避免了生产企业直接参加展会和平台选择的盲目性,可以分类组织相关产品一起参加专业性的展会、有针对性的推广到B 2 B的平台,可以有效提高相关产品的总体竞争力和知名度,合理分摊了参展和推广的费用,使得合作客户运用少量资金达到惊人的效果。

5.增加接单的能力和定单可操作性:

外贸公司能够与外商进行有效沟通、合理规避各种贸易风险,生产企业可以提供强有力的技术支持,解决外商各种技术上的要求,在外商要求参观工厂的情况下,可以由外贸公司专业人员陪同直接到生产企业工厂,着重解决沟通、贸易问题,工厂人员着重解决生产、技术问题,外贸公司作为工厂的虚拟国际贸易部的形式,让外商感觉是在直接和工厂合作,没有中间商的,改变以往外贸公司和工厂的对立局面,从而使得接单的能力大大增强;对于不同的外商需要采购的不同商品,外贸公司可以根据其具体需求,推荐给具有不同优势的合作客户进行生产,从而增加了定单的可操作性。

6.增加外商的认同和信赖,

一方面,外贸公司作为中小型生产企业的虚拟国际贸易部,共同开发国际市场,外贸公司的信息更加全面和确切;另一方面,外贸公司作为外商的虚拟国内办事处、采购商,为外商提供了很好的产品价格和信息资源。如果外商直接在国内找工厂,对资金安全、产品质量跟踪等方面都会有所顾虑,而以合作出口这样的模式,外商对外贸公司的信誉可以通过参观和银行方面的信息有充分了解,就消除了多种顾虑,他们只需要提出要采购的产品,外贸公司及其合作客户就可以以优势的价格和技术提供给他们,无形中就增加了外商对这种新的合作模式的信赖,从而保证了双方厂长期的合作和发展。

7.增强价格竞争优势,

在这种合作模式下,双方各司其职,外贸公司专业从事国际贸易往来和沟通,可以有效减少QC的数量及相关的管理成本;生产企业专业从事产品质量完善和技术更新,可以减少甚至取消国际贸易部门及人员,降低相关的管理成本。这样一方面降低了营运成本,另一方面增加了产品研发的投入,提高了产品的核心竞争力和价格优势,从而赢得了市场竞争的优势。

8.提升企业知名度:

合作出口模式,外贸公司和生产企业合理分担费用、分享利润,使得合作者在国际展会、B 2 B平台的运行费用都大大降低,从而可以加大市场推广力度,提升企业知名度,成为行业内知名企业,产生巨大的社会和经济效益。

11、 问:那些企业适合进行“虚拟国际贸易部”方式的合作?

答:一般情况下只要生产企业有进出口的愿望和要求,都可以采取“虚拟国际贸易部”的方式进行合作,下列几种生产企业更为适宜:

1. 生产企业没有国际买家和国际贸易经历的,我司作为工厂的虚拟国际贸易部,宣传和营销其产品,我司直接以工厂价格进行对外磋商和报价。

2. 生产企业没有国际买家和国际贸易经历的,我司作为工厂的虚拟国际贸易部宣传和营销其产品,我司在生产企业报价基础上加价后对外报价。

3. 生产企业有国际买家,没有自营进出口权的,我司作为工厂的虚拟国际贸易部,直接代理出口。

4. 生产企业既有国际买家,也有自营进出口权的,我司作为工厂的虚拟的国际贸易部,独家代理某个国际区域市场。

12、 开展外包服务的推广对业务人员提出了那些要求?

答:国际营销外包服务是一种新型的外贸业务形态,要求外贸公司及其业务人员在业务开展中将着眼点由订单转为合作对象,追逐点由获利转为共同发展。扩大服务的内涵,延伸服务的范围,提升服务的能力,切实地为服务合作对象提供各种有效的解决问题的方案,为客户创造价值。例如,过去我们只要把拿到手的订单做好,有利润不亏损就OK,现在我们就要和合作对象一起认真地收集和分析国际市场的供需信息,为产品的适销对路提供技术研发的决策依据,由找订单变为创造订单。这种服务的前伸,将为贸易的成功创造坚实的基础。由此,要求国际营销的业务人员:

(1)真正地理解国际营销外包服务的业务内涵和新的特点,激发出改变和提升自我的迫切愿望。

(2)全面提高外贸业务知识和业务操作技能,尤其是要熟练地了解和掌握某一行业的产品知识,成为行家里手。

(3)切实提高外语能力,尤其是口语能力和外贸函电读写能力。对其所负责的行业知识、产品知识、国内外市场动态等等,要能和国际客户熟练地进行中英文的互译和交流。

(4)强化自己的服务意识,提升自己的服务能力。要善于从合作对象的角度来做好服务,要积极从发展共赢的目的创新服务。能够及时为合作对象提供解决问题的各种方案。

(5)培养团队合作精神,开展外包服务合作业务一定要依靠公司的业务和管理平台,不仅是国际营销业务人员要有团队合作精神,公司的所有部门和工作岗位的员工,都要明确“服务”是外包服务合作的买点,为客户创造价值是服务的唯一目的。能否有效地开展和实现各种服务,为客户创造价值,关系到公司的生存和发展。因此,公司内部的各个部门、各个岗位都要建立外包服务的思维,适应外包服务的要求,并因此改变提高各个部门和岗位的服务能力。

(6)全面提高自身的业务素质和职业素养。作为合作双方认定的业务代表,其一言一行不仅代表了公司,也代表了合作对象,这就要求业务人员在业务工作中、在平时的交往中应当表现出应有的职业素质,你的言行举止和业务能力将直接影响客户对国际营销外包服务合作的认同和信心。

13、 问:外包服务合作项目如何收费?

答:国际营销外包服务的收费将根据合作的不同形式按相应的标准收取,在具体的业务洽谈中,可以根据合作的规模、范围、双方的盈利期望等,灵活地采取和利用价格策略,以促成合作的达成。

(1)、国际营销外包服务合作当事人签订“外贸代理协议”。一般按出口收汇金额乘0.1 元人民币收取代理费用。

(2)、国际营销外包服务合作当事人签订“外贸合作协议”。一般按出口收汇金额乘0.2 元人民币收取费用,小两金和退税利息另收。

(3)、国际营销外包服务合作当事人签订“国际营销和市场推广协议书”。

一般按交易金额的2%收取费用。

(4)、国际营销外包服务合作当事人共同成立“国际营销部”或设立“国际营销顾问”。根据协议约定的服务和顾问项目一般按人民币5000元/年~20000元/年收取顾问费用。

(5)、外贸公司与外商签订“采购外包服务协议书”。一般按交易金额的1%收取费用。

14、 问:如何进行电话拜访?

答:电话拜访陌生客户是营销推广的一种基本方法。具有成本低,覆盖面广,可以进行点对点的推广等特点。一般在项目进行市场推广的初始阶段使用。但如果电话拜访不注意方法和技巧,也很难达到有效的推广。

首先,要通过各种信息渠道了解到客户的基本信息,如电话号码,总机号、分机号、直线号,具体部门、人员,职务等等,联系对象的资料越详尽越好。

其次,要根据对方的情况设计好电话拜访的语言和内容。例如:

“请问您是某某企业的领导吗?”

“贵方的产品在国际市场很有前景,你们也有打入国际市场的要求,对吗?”

“您很忙,占用您一点时间汇报一下我们为你们服务的打算”

“我可以为你们提供进出口贸易服务”

“我们是江苏舜天鸿泰贸易有限责任公司,是一家进出口贸易专营公司,”…….

当然,电话拜访是一种个性化很强的业务操作。不同的性格、修养和业务能力将会在电话拜访的交流中体现出来,因人而异,各有高招。但总的说来一是要把“您,你们”放在首要位置,把“我”放在其次,二是要尽可能强调对方的需求和关注点。三是交流的语气要亲切,内容要清晰明确简洁,语调要适中的。切不可盛气凌人、罗里罗嗦、含糊不清。

第三,电话拜访被联系客户拒绝是不可避免的。对此我们应有良好的心态和信心。因为我们是为对方考虑并为对方提供优质的服务的,不是“求人办事”。在选择电话拜访时间、交流语言等方面要下功夫,对方是一般工作人员还是领导?是男性还是女性?接电话时是拒绝还是犹豫?这些都需要我们在第一时间做出反应。一般情况下能展开了前“三句”,就有可能使双方的电话交流继续进行。因此,要在说好前“三句”上下功。

当然,被拒绝也是正常的,要力争为下一次电话拜访留下机会。如果对方因开会或有事拒绝,不一定是不愿和你沟通,可以另行约定时间,或争取发给对方一份项目介绍函,以争取和对方在另外一个时间交流。

第四,业务知识和业务技能的熟练掌握是电话拜访成功的重要前提。俗话说:磨刀不误砍柴功。其次就是激情和毅力。要准备100次被拒绝,1000次被拒绝。要知道被拒绝不是你的错。而是对方的失误,他丧失了发展的机遇,失去了一个合作的伙伴!当然,如果你有更好的办法找到客户,那是再好不过的了。但千万不要认为电话拜访“过时了”“不中用”,因为有无数的成功人士就是从电话拜访开始他们成功之路的。

15、问:我们急需资金,既要合作,那么能否提供资金支持?

答:在双方合作的协议框架内,提供必要的资信是双方合作的条件和内容之一。首先,贵我双方必须充分了解双方合作的意愿、合作的可行性、合作方式,签订相关协议。其次,在资信合作上也有各种形式和条件。为规避双方的风险、体现真诚合作的意愿,双方必须全面地落实整个合作协议的要求,在此基础上双方完全可以进行必要的,有效的、安全的资信合作,为双方的发展提供条件。

国际营销外包服务合作业务的拓展刚刚开始,上述的业务知识问答也只是提供了一些基本的业务常识。在业务的展开和实施中会遇到很多问题和困难,还需要我们去认识、去研究、去解决。只要我们认定目标,切实执行,群策群力、不断调整,追求结果,国际营销外包服务合作项目一定会给公司经营发展带来新的活力和广阔前景。

❽ 马上要准备面试的材料,题目是:如何作为一个成功的销售去发展时尚行业的业务(国际物流行业),越细越好

一旦做了销售这一行,有谁不想成为优秀的销售员呢?优秀意味着得到公司的认可,意味着有很高的销售提成,也意味着得到同行的肯定。那么怎样才能成为优秀的销售人员呢?我想从下面几个方面来回答这个问题。 1。积极的心态,敢于亮剑的勇气。我认为这是一个优秀的销售员必备的品质。销售正处在激烈的市场竞争之中,是被称为软战争的战场,每一个选择了销售的人,就选择了战争的第一线,你不能有丝毫的退缩和懦弱。那什么是积极的心态呢?就是无论遇到什么样的问题和困难,你都有我能做到的决心和自信。具有积极心态的人,遇事的态度是不轻易的做出否定,比如我公司代理了一个补钙的产品,积极心态的业务员,会去先考察市场,找到市场的切入点,会分析自己产品的优势。而消极心态的销售员,什么都没有做,就抱怨,黄总,补钙的产品都做烂了,怎么你还代理,这产品肯定销不出去,然后就躺在自己的结论上睡大觉。这样的销售员,仗还没有打就已经失败了。积极心态的销售员,在他的心里永远想着,如果我这样做能否保证成功,怎样成功的机会更大。而消极心态的销售员首先想到的是,这样肯定不会成功,然后为自己找一大堆的理由,这种心态的销售员,不但销售工作做不好,养成习惯后,他的人生也是失败的。成功只需要一个理由,可失败会有上千个理由。有了积极的心

态,就有了敢于亮剑的勇气,也就有了销售成功的希望。 2。永不言败,敢于承受压力。销售员应该是承受压力最大的人群之一。因为是第一线的战士,每天要面对不断的挫折和失败,还要面对独立工作的压力,如果没有坚强的毅志力,没有超出一般人的抗压能力,是很难坚持做好销售工作的。由于这样的工作性质,就要求销售人员永不言败,敢于承受压力,敢于每天笑对人生和工作,只有这样你才能在竞争中脱映而出走向成功。3。不折不扣的执行力和灵活的思路。一个优秀的销售员,应该学会自觉的执行公司的营销策略,还要知道变通,还要有灵活的思路。这看似矛盾,实际上也在考验销售员的应变能力。执行力不是死搬硬套,不是木偶,是有创造性的完成销售任务。虽然销售额不能完全代表销售员的能力,可老不完成销售任务,肯定不是一个优秀的销售员心态做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工,而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥,给你们来锻炼,你们同样是企业的主人。
做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足,你才知道市场的需求,才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的,不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了,有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了

要如何才能做一个好的销售人员,做一个成功的销售人员又要具备哪些素质呢?
一,一个成功的销售人员,他要具有强烈的自信心.
销售人员首先销售的是什么.不是产品,而是自己本身.把自己成功的推销出去,等于你的销售就成功了一半.很难想象,一个对自己都没有信心的人,他又怎么能成功的把公司的产品推销给客户呢?
那自信又从哪里来呢?信心来自了解,了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品.了解我们自己.
二 ,要勇敢.
一个销售人员最怕什么?怕被拒绝.怕失败.什么是拒绝?怎样才算失败?失败就是崭时还没有成功,离成功还差那么"一点点".没有永远的拒绝,只是客户崭时还没有接受.还没有说服他.还有机会.
三. 强烈的企图心.
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,没有强烈的企图心,就不会有足够的决心.四, 对产品的信心和知识.
对自己销售的产品的知识要专业,对竞争对手的产品要熟悉,熟悉行业的标准.熟悉市场的分布和前景.了解价格.促销等等的变化,这样才能知己知彼,百战不殆.
五.注重个人成长
通过学习别人的经验和知识.缩短一个人的犯错和摸索的时间,使我们更快速的走向成功.
六,高度的热诚和服务心.
21世纪是一个营销的时代,营销最重要的一个服务内容就是服务营销,成功的销售员不是为了完成一次交易而接近客户,而是要和客户建立长期的销售服务关系.不能做投机取巧.急功近利,甚至不惜杀鸡取卵.自断后路的行为.
七.非凡的亲和力
如何获得客户良好的第一印象,是至关重要的.你的人格魅力,你的信心,你的微笑.你的热情,都是能打动客户的亲和力.
八.明确的目标和计划
成功的销售员要有明确的目标和计划,还要不断的调整目标,制定相应的计划,并严格的按计划办事.
俗话说的好,活到老,学到老,过去不代表现在,更不代表未来,我们只有不断的学习,调整自己,才能让自己站稳,立于不败之地
销售,我很喜欢用这个词来形容生活中方方面面的事情. 我也经常与朋友讲,你的销售能力,决定了你的生活品质.人生活在当今社会,处处都要销售,只要是与人打交道.你就是在销售....
下面是我在销售中积累的一些微不足道的经验,以飨分享!
我觉得做一位出色的销售人员,首先应该具备
1. 厚厚的脸皮(当遭客户拒绝时,你千万被指责自己,控制自己的情绪,始终保持积极自信的自我.在一定程度上衡量一个出色的销售员标准就是看他在遭到拒绝,排挤的时候,自我情绪控制的能力强与弱)
2.学会聆听,这一点相当的重要,因为在你与客户的对话中,客户的信息就是这样被所了解的,你必须在与客户对话中,注意力保持高度的集中,并要有一定的敏感度,有时候他所说的,并不是他说想的.在对话过程中,你的舵手,你要始终把持谈话的方向.必须真实的了解客户真正想要的. 站在顾客的立场.其实销售中的难点就在与你能不能很快的站对方的立场为其考虑
3. 了解了他想要的,下面就该你出场了,你就应该把你的产品结合他的需求,象讲故事一样,语气亲切,自信.
4.当然你的仪表也相当的重要.最好找个专业的设计师傅给你做套职业装.
5.不断突破自己. 当然,要做一名出色的销售人员,还有很多技巧和策略.自己去积累吧!
4.语言标准化,要简洁明了。心态要不卑不亢,平等互利。语气要热情大方。在销售过程中,语言一定不要拖泥带水,要简洁明了。比如:某某经理,您好!我是某某公司的销售员小张,我公司的产品是什么什么,就合作事宜和你洽谈。我要求公司的每一个销售员在业务开始时,都说同样的话。这就是标准化。在谈业务时,如果你有平等互利的心态,就是被拒绝,也不会很伤心。因为对方也失去了一次好的合作机会。
5.要相信的自己产品可能不是最好的,但一定是质量有保证的。为什么要讲这一点呢?因为如果你对产品没有信心,你肯定在销售过程中,就不会充满信心。在销售的过程中,一定要少用绝对词比如:最好,独一无二,绝对没问题,等等。当你的客户贬低你的产品时,你就会有一个正确的心态。你不用绝对词,你的客户就不会抓住你的把柄,来羞辱你。所以,对自己的产品信任很重要,是你销售信心的保证。
通过上面五点的论述,基本上可以解决销售员在销售过程中不自信的缺点。当然,每天销售员的压力很大,自己要不断来调整自己的心态,让自己做一个自信快乐的销售员。
要走的销售之路.我们销售员就是要有能力把普通又有市场需要的产品销售出去.这是我们的责任.
以上供你参考。

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