『壹』 如何做好粉丝互动营销
任何公司所做的拉拢用户的行为,都逃脱不了这五个层面。
1.用物品
生存需求是人的第一位需求。现在社会,生存需求的意义已经不再是生存了,而是演变成物质需求了。无论贫富,只要是个人都有这个需求,只是程度和类型上不同。比如,有的人好手机,有的人好某种精致的小物品,有的人好一本书而已。
所以,用物品来调性用户,永远都是有效的。只不过要把握用户的特性,看他是好手机这口,还是好精致的礼物这口,或者其他的重口味小玩意。逻辑思维的罗胖子,深谙此道,总能恰到好处的拿出好玩意来调戏用户,小小的玩意就能让用户瞬间高潮。
2.用思维
物品什么的用户已经有了。好吧,升级下,第二个需求,安全需求,安全需求可是永无止境的,人只要活着,就有安全需求。
原始社会,给个武器,就能满足安全需求。现代人的安全需求用什么来实现,对,要用知识和思想。
很好,终于找到你的G点了,时不时给你提供点思想营养和知识干货,你会不会很“快乐”。
还举罗胖的例子,每日传播的60秒的思想外加一篇文章,俘虏了多少社会精英啊。
假如你是卖化妆品的,别傻逼呵呵的在给用户发广告信息了,能不能传授用户美容技巧和保养知识。给用户传递知识,用这些和用户互动,他岂能不认可你!
3.用交往
归属和社会交往,是人第三个层次的需求。为毛有这么多的社交应用,熟人间的、陌生人间的、相同兴趣人之间的,就是因为人的这种社交需求。
在这一点上,玩的最嗨的,当属小米。小米不惜下重金举办米粉节,米粉线下同城活动,以及高大上的发布会,就是要让粉丝们相互联接起来,让他们感觉到自己是一个群体,有归属感。
OK,请不要再拒用户于千里之外,发动各种资源让你的用户和你们聚在一起,和他们互动,让他们觉得他们和你是一个特殊的圈子的人。以后,请不要再怕麻烦,不要再觉得把钱投到这里是浪费,在和用户交往中投入的每一分钱都是有价值的,并且获得的回报不是用金钱可以衡量的。
4.用情感
阿里巴巴上市,谁是敲钟人。不是马云,是阿里巴巴的八个用户,确切说是阿里巴巴的所有用户。这么荣耀的时刻,马云把这它让出来给自己的用户,目的是什么呢?他是在给阿里巴巴的所有用户尊重的感觉。还拿小米说事(是不是要给雷军要点广告费用的说),小米举办的米粉节,邀请到的用户受到的是嘉宾的待遇,他们才是活动的主角;在牛逼的央视上做广告,宣传的也还是粉丝,而不是自己的产品。
就是他们这样的一种尊重行为,不知笼络了多少用户的心,俘获了多少粉丝,让他们死心塌地的忠诚于自。做到尊重用户很难吧,一点都不难。在你的产品设计、流通、使用及报废的全流程中,加入你们的情感(是真加入情感,加入真情感),用户就会感受到被尊重。有了被尊重,你们的关系就从用户变成了粉丝。至于具体怎么做,就不用说了吧,稍微动动脑子就能想到,实在想不到,请找度娘。
5.用价值
人的需求中,最难搞定的就是自我实现的需求。到这个层次,先说一下,对大部分的产品或者企业来说,把上面四点全部用到,就已经能把用户把玩到嗨了,完全没有必要也很难运用这个层别的方式。
关于这点,说句实在话,我也不知道到底该如何运用,或者说,不知道该如何用语言描述出该如何运用,哈哈,是不是有点太忽悠了。
其实,对于一些工具性的产品或者平台型的产品,还是能够实现这点的,只不过这就变成产品设计方面的内容了,脱离运营营销环节了,所以,这个就不讨论了。
『贰』 如何玩转社群营销,一个百万粉丝微信大号
看看你朋友圈的其他人是怎么营销的!不要死命的一个劲发硬广告
『叁』 如何玩转社群营销
1、做好社群类别
大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。
2、掌握社群营销优势
当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。
如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。
3、建立信任感
作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。
4、建立良好的宣传渠道
有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。
『肆』 有哪些粉丝营销的经典案例
一、小米手机
小米在社群营销上的做法主要有以下几点:
1、调集粉丝。小米首要通过三个办法调集粉丝:运用微博获取新用户;运用论坛维护用户活跃度;运用微信做客服。
2、增强参与感。比方说,开发MIUI时,让米粉参与其间,提出建议和需求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
3、增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。
4、全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,让其觉得自己是被重视的,有问题第一时间解决。
二、罗辑思维:付费粉丝会员
罗辑思维首先将目标用户定位为85后白领读书人。这类人群有共同的价值观,并渴望社群中找到精神上的优越感。罗辑思维为这群用户提供独立思考的启蒙和捷径,最大程度唤起用户独立思考的能力,激发用户的动机并养成分享习惯。
然后通过活动让用户获得利益。比如罗胖售书活动、众筹卖月饼活动、柳桃的推广活动。借这些项目,让粉丝会员可以对外销售商品,从中得到回报。
更重要的是,那些有能力、有才华的人还可以在罗辑思维300万用户面前展示自己,靠自己的能力获得认可和支持。有内容互动也有精神上的价值输出,最后还养成了用户的付费模式,逻辑思维将粉丝会员做得风生水起,可圈可点,可谓是名利双收。
(4)粉丝群营销活动扩展阅读
粉丝经济最为典型的应用领域是音乐和电影,在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝,它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成;而在电影产业中,一部电影的票房很大程度上也是艺人的粉丝贡献,明星对于粉丝的号召力有多大,往往影响着票房的收入。
而粉丝产业的形成,大致从湖南卫视的《超级女声》开始,逐渐形成有组织,有规模的粉丝产业,例如最有影响力的超级女声当属李宇春,其粉丝的忠诚程度是别的明星无法比拟的,因此,李宇春的演唱会总是一票难求。
而苹果手机的出现,让粉丝经济从娱乐文化产业转移到产品制造领域,因为乔布斯的个人魅力,以及在全球IT和互联网领域的传奇经历,其明星效应对苹果公司推出的iPod和iPhone系统带来了很大的推动。
iPhone很快就在全球和国内市场拥有了庞大数量的“果粉”,但凡苹果公司推出新款iPhone手机,“果粉”总是会一马当先的抢购。
『伍』 微信营销之如何通过活动吸引粉丝
可以设计好活动海报,然后群发到好友,微信群,发朋友圈。
『陆』 粉丝的粉丝营销
粉丝营销(Fans marketing)是指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝,利用粉丝相互传导的方式,达到营销目的的商业理念。
粉丝团
有相同爱好,共同热衷于某位明星、某位体育运动员、某款电子产品、某个电视节目等的粉丝自发性组成的团体。
热衷于某一事物或人物的人被称为粉丝,共同热衷于某一事物或某一人物的人通过某种渠道组织起来的集体好像很多粉丝在一起形成的团,故称粉丝团。
粉丝团的特点:人员基数大,发展速度快,传播速度广
粉丝营销的作用
粉丝和用户并不是一个概念。一个企业拥有很多的用户,却不代表着他们都是企业或产品的粉丝。粉丝是对某一种事物的疯狂喜好者,比如明星,漫画,动画,运动,产品等。
对于公司来说,积累粉丝是一个时间问题,可口可乐公司在全球拥有48%的极高市场占有率,各个地方都有喜欢可口可乐独特味道的粉丝,可口可乐公司出新口味,或者新产品,这些粉丝都是最早的消费者,一直追随可口可乐品牌。苹果的(iPhone)手机产品,也体现了粉丝营销的效果,甚至不乏一些狂热粉丝为了苹果的手机通宵排队购买。对于这些公司,粉丝营销的效果体现明显,由优秀的产品,所聚拢的忠诚粉丝是粉丝营销中效果最好的。
『柒』 如何利用淘宝群做粉丝活动
一、利用微淘宣传上新等活动
其实在很多时候店铺无线端的销售额在周一的时候经常不是特别的理想,其实深究其原因无非有两种;
① 因为周末的影响促使淘宝买家购买力的下降。
② 因为是一周的开始,很多买家对自己心仪的宝贝还是保持一个观望的购买态度。
所以通过分析我们不难发现,如果我们利用这个时间节点去在无线端内举办一些限定式的店内活动,并且通过微淘发送的方式进行推广,那么对于解决周一无线端销售额下降的问题会起到非常大的帮助。同时通过优惠、新品、限时等字眼的刺激,让更多的买家因为价格的原因去提前购买自己心仪的产品,无形当中给买家们做了一个决定,同时也达到了流量和销量的双重提升。
二、利用微淘推广店铺优惠信息
周二到周四我们也需要在无线端举办限时店内抢购活动,让顾客得到优惠的同时还能和周一的无线新品惠形成良好的互动。最重要的一点是需要我们一定要利用微淘进行发送和推广,让更多错多周一无线新品惠的店铺粉丝得到弥补的机会,不管是新品还是热卖单品,都能给到我们的粉丝最实际的优惠,而且利用微淘发送也能让店铺的粉丝在第一时间得到优惠信息,更容易抢到我们店铺的优惠红包。
三、利用微淘和店铺粉丝互动
在周五的时候我们应该和顾客采取一些问答的模式,让已经在前四天买过店铺的顾客还能去关注我们的店铺,从而提升我们的复购率,增加老顾客的数量。所以在微淘里面我们可以发送一些脑经急转弯、看图找字、看词组句等问题,让顾客在周末来临之际也能够转化思维让大脑得到最好的放松,同时提升新顾客对店铺微淘的关注度。
四、总结
小编只想告诉各位卖家朋友,在每天发送微淘的过程当中我们一定不要去应付工作,而是根据店铺的情况策划出一套适合我们店铺微淘的发送方案,让我们的每一篇微淘都更有价值。每天把微淘运营做好,只要找到合理的推广方法,就可以利用微淘留住店铺粉丝收获销量。
『捌』 如何建立粉丝进行营销及粉丝营销思路
粉丝的营销需要长期的原创和不断的价值给予。
在从顾客到粉丝之间,是需要很多互动的。
待形成强黏性社群后,相应的营销也就水到渠成了。
希望我的答案能帮到你。