① 1、 请你论述造影响电商营销因素有哪些
网络营销因其特殊平台的特性，营销手段与传统营销有很大的出入，目前电子商务还在不断的持续上升中，传统企业也跟风进入市场，但是不管是什么产品，面临的第一个问题就是如何做好营销工作，笔者观察到各大传统电商进入互联网之际，都在使用一些营销手段，不如媒体公关等，这些都是比较常见的一些营销手段，今天笔者分享下关于影响营销的三个因素，这几个观点适用于互联网大品牌或者实力较大的公司使用。
营销是一个企业发展或者品牌升值的手段之一，不管是互联网营销还是传统营销，都在考虑坏境和时间、平台等因素插入，因此选择什么样子的营销手段就是这个所制约，那么如果在选择的时候，考虑不到，或者说环境等因素出现不同程度的变化，那么这些营销的效果的将受到不同程度的影响。
数据型：各种排行榜
中国喜欢做各种排行榜来展示前多少名的习惯，那么这种数据型营销的价值就出来了，通过将自我品牌与知名品牌进入对比或者排行，自己在后面一点也没有关系，只要能够上榜，并且举办这个榜单的平台有足够实力即可，目前互联网营销中这个数据型使用得最多的就是行业榜以及平台榜，随着移动互联网的发展，逐渐向应用等榜单出发，加剧了品牌产品化等。
1、选择平台应该足够的影响力和实力，避免榜单数据出来被骂，或者反其道。
2、榜单排名尽可能出现合理数据，让消费者能够清晰看到品牌价值。
3、善于利用榜单数据营销，让榜单成为品牌价值提升的影响。
事件型：赞助各种事件
这个营销手段使用得最多的就是体育营销了，最近很火的欧洲杯就是一个很好的机会，其次奥运、亚运会、运动会等都是大型企业进入体育营销的好机会，特别是每四年一办的奥运会，影响力更是与众不同，但是体育赛事也好，航天工程赞助也好，事件总能将人们的焦点聚集在同一个地方，这个就是事件营销的价值，但是缺点则是如何保持过目不忘的本事是赞助商需要思考的。
1、事件营销选择的时候与自己品牌价值观相一致才能被消费者记住。
2、事件营销注重中间报道部分，善于利用赞助期间的特权进行全方位的推广。
3、事件营销还需要集合各种社交平台、其他网络营销集合，创意优秀效果也是相当不错。
内容型：原创+评论
曾几何时在站长圈就听到内容为王的口号，但是这个早在以前就已经显出了，但是很少被人提起罢了，而对于资讯网站而言也是内容为王的时代，但是作为营销手段而言，采用内容营销的方式其实也是不少，例如发布微博原创+评论让用户主动参与，发布软文营销的时候采用原创+评论，化身第三方消费者的身份对话，这个都是内容型营销的典型案例。
1、原创内容的价值直接影响网络营销的效果和进程。
2、评论型文章逐渐走红，今后随着社会化不断发展，这点更加明显。
3、内容营销建立在平台上，选择平台或者载体的重要性绝对不亚于内容本身。
影响网络营销的因素绝对不至于以上几点，或者还有许多这方面的因素，笔者没有一一进行总结，但是从以上几点看来，这些都是日常中我们经常遇到的一些现象，品怕或者产品在上市的时候，大多能够看到这些实际案例在发生，不管是针对哪一种，网络营销的价值在不断提升，然而营销方式也在变化，自然操作手法也在不断改变，对于这点而言，个人站长或者说品牌营销专家都应该看看这几点或者这几个方面，然后集合自己的实际情况进行思考并使用。
网络营销的奥秘能以全部搞明白，特别是今天创意不断更新的时代，自然成为了许多人关注的焦点，谁的创意更好，谁就更吸引人，对于网络营销而言，没有你想不到的事情，或者它在下一秒就出现在你的视线里。
② 影响消费者对购买东西的案例 还有影响的因素有那些
案例 美勒啤酒的市场细分策略中国的吸烟消费者大多知道"万宝路"香烟,但很少知道生产,经营万宝版路香权烟的公司叫菲力普摩里斯公司,这就是这家公司在1970年买下了位于密尔瓦基的美勒啤酒公司,并运用市场营销的技巧,使美勒公司在五年后上升为啤酒行为市场占有率的第2名.原来的美勒公司是一个生产导向型企业,全美啤酒行业中排名第七,市场占有率为4%,业绩平平.到1983年,菲力普摩里斯经营下的美勒公司在全美啤酒市场的占有率已达21%,仅次于第一位的布什公司(市场占有率为34%),但已将第三,四位公司远远抛在后头,人们认为美勒公司创造了一个奇迹.
③ 因文化因素的影响而失败的广告案例（或营销失败的案例），分析其原因，并提出改进的建议。需2000字左右
太难了
④ 在该案例中，影响顾客期望的因素有哪些
案例美勒啤酒的市场细分策略中国的吸烟消费者大多知道"万宝路"香烟,但很少知道生产,经营万宝路香烟的公司叫菲力普摩里斯公司,这就是这家公司在1970年买下了位于密尔瓦基的美勒啤酒公司,并运用市场营销的技巧,使美勒公司在五年后上升为啤酒行为市场占有率的第2名.原来的美勒公司是一个生产导向型企业,全美啤酒行业中排名第七,市场占有率为4%,业绩平平.到1983年,菲力普摩里斯经营下的美勒公司在全美啤酒市场的占有率已达21%,仅次于第一位的布什公司(市场占有率为34%),但已将第三,四位公司远远抛在后头,人们认为美勒公司创造了一个奇迹.?美勒公司所以能创造奇迹,在于菲力普公司在美勒公司引入了该公司曾使万宝路香烟取得成功的营销技巧,那就是市场细分策略.它由研究消费者的需要和欲望开始,将市场进行细分后,找到机会最好的细分市场,针对这一细分市场作大量广告进行促销.美勒公司的实践,也使啤酒同行业者纠正了一个概念上的错误,即过去一直认为啤酒市场是同质市场,只要推出一种产品及一种包装,消费者就得到了满足.美勒公司并入菲力普公司的第一步行动,是将原有的唯一产品"高生"牌重新定位,美其名为"啤酒中的香槟",吸引了许多不常饮用啤酒的妇女及高收入者.在调查中还发现,占30%的狂饮者大约消耗啤酒销量的80%,于是,它在广告中展示了石油钻井成功后两个人狂饮的镜头,还有年轻人在沙滩上冲刺后开怀畅饮的镜头,塑造了一个"精力充沛的形象",广告中强调"有空就喝美勒",从而成功地占据了啤酒豪饮者的市场达10年之久.?美勒公司还寻找新的细分市场,怕身体发胖的妇女和年纪大的人觉得12盎斯罐装啤酒的份量太多,一次喝不完,从而公司开发了一种7盎斯的号称"小马力"的罐装啤酒,结果极为成功.?1975年后,美勒公司又成功地推出一种名为"Line"的低热量啤酒.虽然1900年以来,不少厂商试图生产低热量啤酒,但他们把销售对象放在节食者的大多数人原本不喝啤酒,结果导致低热量啤酒被误认为一种带娘娘腔的东西.美勒公司把它售给那些真正的喝啤酒者,并强调这种啤酒喝多了不会发胖,广告上聘请著名运动员现身说法,说少1/3热量的Line啤酒,喝多了不觉得发胖.包装上使用男性雄伟的线条,使它看起来不是娘娘腔的东西,而是更象真正的啤酒.低热量啤酒从此销路大开.?美勒公司还推出高质的超级王牌啤酒,与啤酒头号公司枣布什公司对攻战,定价很高,结果又获得很大成功,使人们认为在特殊场合一定要用这一美勒超级王牌啤酒枣"鲁文伯罗"招待好朋友.?美勒公司的市场细分策略,使它跃到了啤酒业的主导地位,但是,80年代中期,啤酒市场的总需求量没有扩大,竞争对手们纷纷采取行动迎头赶上,虽然美勒低热量啤酒依然畅销,但主产品"商生"牌啤酒开始衰退.美勒公司首先采用市场细分策略,但多年的竞争,它并未成功地进入平价啤酒,特级啤酒及进口啤酒这三个细分市场.它现在目的很明确,无非想保住啤酒业界的第二名地位.美勒公司改变了啤酒业界的老眼光,自己也得到了不少教训,美勒公司的锐气稍挫,但前途看来依然光明.问题:美勒啤酒是如何进行市场细分的试评价美勒啤酒细分策略的优劣.答题思路:案例一:(1)因为影响消费者购买行为的最主要的因素是购买动机.从案例中可以知道,消费者中绝大多数是因为生活需要而进行消费,也就是消费者购买的动机源自于商品是否对其需求具有满足的作用,因此消费者最看重的因素是商品的质量,价格和售后服务.而广告宣传作为影响消费者购买行为的外在因素,自然对消费者影响低.(2)影响消费者购买行为的因素可以分为外部刺激和消费者内在个体特征.其中外部刺激包括各个企业所开展的营销活动对消费者产生的"营销刺激"和各种宏观环境的变化对消费者行为产生的刺激,外部刺激通过影响消费者内在个体特征起作用;消费者内在个体特征包括社会文化因素,个人特征,心理因素等,其中动机是心理因素的主要方面.
⑤ 企业在开展国际营销活动时需要考虑哪些环境影响因素案例分析
企业开展国际营销活动时需要考虑的因素主要有三个方面：（1）经济环境。主要是各专个国家的经济属收入水平和收入分配结构问题。不同国家的收入水平差距较大，向非洲的多数国家和亚洲的一些国家，主要为农业国，居民收入较少，购买力有限，市场机会不大。而印度和巴西等新兴的工业化国家，机会较多。欧洲和美国作为发达国家有庞大的中产阶级，各种产品的需求量最大，也是中国目前最大的海外市场。（2）文化环境。不同国家有不同的文化。在营销中应该结合当地的文化。比如LG在韩国开发了可以放泡菜的冰箱，肯德基在中国为了适应中国人的口味，对食品做了很多改进。（3）政治法律环境。有的国家对外来投资很友好，有的国家很排斥。比如印度就很排斥外来投资，他们认为西方产品所伴随的西方文化会冲击本国的传统文化。而香港和新加坡就对外来投资非常欢迎。还有一些国家政治不透明，办事效率低下。这些因素都要考虑。
⑥ 手机营销的影响因素有哪些啊
手机销来售基本上都是先看模型，源顾客决定购买了，付了钱之后才会把真的新机拿出来给你示范操作。
一国内品牌的某款手机卖点是在阳光直射之下依然能看清屏幕字体，为了现场演示效果，干脆取消模型直接用真机操作，允许顾客把新手机拿到店外的阳光下检验。
一开始顾客还感到意外，“真的可以拿到外面看？不怕我拿了手机逃跑？”顾客确实有点不相信，但店员的回答让顾客打消了内心的疑虑，顾客不知道，其实店家早就在商店周围潜伏了暗哨，要拿了手机逃跑几乎是不可能的。
结果，看到真机演示效果后的顾客，到其它品牌那里也会问有没有在阳光下能看清屏幕的手机？如果有，他会要求拿真机去阳光下看效果，但事实上其它品牌根本不可能让你把新的真机拿出店外，顾客对这样的反差自然生气，结果自然不言而喻了。
发现所销售的手机突出特点，差异化让顾客有不一样的感觉。
⑦ 影响营销的因素有哪些
1．影响绿色营销的内部因素。影响绿色营销的内部因素亦称8P因素：①产品（Proct）。产品在生产、使用及丢弃时应具有安全性，企业使用的原材料和包装要有利于环境保护。②价格（Price）。产品价格要反映绿色成本，并确定能使消费者接受的绿色价格。③分销（Place）。选择具有绿色信誉的分销渠道来分销产品。④促销（Promotion）。采用绿色媒体宣传绿色信息，并对绿色信息的传播进行监测。⑤提供信息（Providing Information）。提供同环保有关、并能激发市场营销者重视可持续发展的全新观念的国内外绿色信息。⑥过程（Processes）。控制原材料、能源消耗过程以及废弃物的产生和处理过程，以有利于优化环境。⑦政策（Policies）。制定及实施鼓励、监测、评估和保护环境的政策。⑧人（People），即企业的营销人员。企业应该培养了解有关环境的各种议题、认识企业在环保中的表现及在绿色营销中善于宣传的营销人员。
2．影响绿色营销的外部因素。影响绿色营销的外部因素亦称6P因素：①付费消费者（Paying Customers）。企业要了解消费者对绿色议题的关心程度及对绿色产品的需求程度。②供应商（Providers）。企业的供应商对绿色主张关心程度如何及企业对绿色原材料的需求状况，直接关系到企业绿色营销的发展。③政府官员（Politicians）。政府官员可通过行政方式对企业经营活动施加压力，可通过立法形式制约企业的绿色营销。④问题（Problems）。经常了解和掌握企业绿色营销中存在的问题，诸如判断企业或其竞争对手的营销活动是否同环境及社会问题有联系。⑤预测（Predictions）。预测未来环境保护的发展趋势及其对企业绿色营销的影响。⑥伙伴（Partners）。加强企业与对环境具有重大影响的组织的联系，改善同这些组织的关系。
3．影响绿色营销成功的因素。企业绿色营销能否取得成功，其关键在于能否将影响绿色营销的内部因素与影响绿色营销的外部因素有机地结合、协调，从而使企业真正做到：①满足消费者对绿色营销的需求；②产品生产及使用过程安全、对环境有利；③企业绿色营销策略为社会所接受；④企业从可持续发展战略高度来组织市场营销。
⑧ 销售技巧！我刚做销售不久，如何快速提升销售技巧提升销售业绩！谢谢！
销售技巧与客户关系管理培训
著名实战讲师郜镇坤老师课程提要
课程时间：1天
课程对象：全体员工（包括业务副总、各地市业务主管、一线业务人员、职能部门等人员）
课程收益：
1.塑造成为优秀销售人员的形象及心态；
2.掌握销售技巧、沟通与谈判技巧；
3.分析客户类型，针对不同的客户使用不同的销售技巧与沟通方法；
4.了解如何搜集、整理、管理客户的信息；
5.提高销售业绩，与客户更好的建立联系，维护已有客户的关系，继续跟进发掘潜在客户。
课程大纲：
第一篇：心态与销售
一、正确心态的建立
1.心态决定行为
2.与公司站在同一阵线
3.一视同仁的服务态度
4.乐于助人的态度
5.焦点导引思想
6.大量工作忘记伤口
二、赢在起点
1. 个人外在的形象
2. 塑造优质的销售服务工作环境
3. 亲切热情的开始
4. 有自信的肢体接触
5. 用赞美接近客户
三、销售员自我定位
1. 销售员在销售中的角色
2. 销售人员销售的动力—爱
3. 销售人员销售真谛
4. 销售员自我定位
第二篇：实战销售技巧
一、销售的基本流程
1.寻找潜在客户：如何寻找？方式？渠道？
2.将潜在客户分类，不同类型不同策略
3.分析客户类型及对策
4.接触客户：接触的方式；调动客户自己认识需求
5.说服客户的技巧
6.说服购买：产品介绍和产品展示
7.促进交易发生：顾问式销售技能
二、识别客户的利益
1.从事实调查中发觉客户的需求
2.从询问技巧中发局客户的需求
3.介绍产品的特性
4.介绍产品的特点
三、有效沟通技巧
（一）沟通式销售：如何赢在销售
1.沟通式销售
2.沟通的几种模式
3.沟通式销售中的沟通原则
4.沟通式销售的标准
5.如何才能达到销售的最高境界
6.沟通式销售是一个双赢的过程
7.沟通式销售的主题是合作
8.沟通式销售要先人后己
（二）沟通技巧
1.观念沟通：卖产品先卖观念
2.倾听沟通：要打动人心先倾听人心
3.话术沟通：你卖产品我卖话术
4.肢体沟通：肢体也会说话
5.沟通技巧：一招见成效
6.解除异议沟通：无极胜有极
四、客户异议的处理
1.什么是客户异议
2.异议与拒绝的处理
3.客户拒绝的4种原因
4.理异议的15种方法
5.处理价格异议的20种方法
案例：诸葛亮的销售智慧
第三篇：客户关系管理
讲在前面的话：管理客户关系及忠诚度
1.理解分析客户的定位和差异
2.一揽子销售与量身定做的解决方案
3.多层面销售：建立客户的人脉关系
4.客户决策人员的把握
5.培养客户的满意度和忠诚度
一、客户关系管理的核心价值
1.客户关系管理能为企业带来什么
2.客户关系管理的含义
3.客户关系管理的内容
4.客户关系管理与企业经营管理的关系
5.客户关系管理与营销管理的关系
二、影响和制约企业实施客户关系管理的重要因素
1.全员客户关系管理的思想未能真正的统一
2.推动客户关系的系统性不够
3客户数据、信息共享性不强准确度低
4.客户信息分析不到位
5.客户种类划分不够细
6.客户需求掌握、引导不够准
7.帮助客户提高价值的意识和能力不足
8.客户经理的管理方式不合适
9.服务创新、管理创新不够
三、客户关系管理中的现实问题分析
1.如何才能让客户感觉非常满意
2.如何区别客户满意度和客户忠诚度
3.如何确立最佳的客户服务系统
4.客户关系管理的推进步骤
四、如何提高企业客户关系管理能力
1.从哪些途径提升客户关系管理能力
2.客户关系管理能力和企业经营绩效之间的关系
3.提升企业客户关系管理能力的措施和方法
五、客户关系管理实施案例分享
第四篇：新形势下的销售模式与客户发展
1.新环境下的销售模式需要进行重大变革
2.从简单推销到顾问式销售——一种全新的销售模式
3.从守株待兔到上山打猎——售前推广
4.从独角戏到双人舞——售中推广
5.从销售的终点到销售的起点——售后推广
6.俱乐部服务——深化终端客户管理