❶ 通过你的一次具体网购经历，结合所学广告知识谈谈你购买决策过程及购买行为。
兄弟抄，你是要毕业论文的实例么？
我买东西，第一，挑选知名电商平台购买，因为品牌越大，质量有保证，这个也就是所谓的品牌效应。怎么让自己的产品营销范围最大化，那就需要几个方面了，比如硬广、公关。也许，某天我看到一款产品我不会马上购买，但是，硬广和公关如果做到位的话，在我想购买的时候，第一时间就会想起这个产品；
第二，买东西，要看后面商品的评价，这个就是所谓的口碑传播。当然，不排除一些无良商家刷信用。这就要睁大眼睛去挑选商品了。而且，有不少东西，都是通过朋友介绍才会买的。
通过以上两个步骤，从我决定买个商品开始，到后面的购买决策过程，最后才会产生购买行为。如果其中任何一个步骤产生问题，都会导致我不去购买。
这个就是作为普通用户，我购买东西的心理过程，希望对你有帮助。
❷ 从消费者心理学入手怎么写深刻的一次购物经历
一，可以说一个网购经过。
二，在实体店看了也比较了想买个男士版皮带的价格与样式。心权里有了底。
三，在（淘宝网）坐下来仔细分析各种图片及报价。有大约近百个卖皮带的。
四，有的价钱太贵（400元---1200元），有的评价不太好。
五，分析一下之后，觉得太贵的没啥必要，仅仅是一个名牌。还是先确定下来买一条四五十块钱的。
六，照顾到夏季把衬衣装进去，皮带露在外面，所以决定：样式要宽些的黑色的，别人也不认为是次品。
七，偏偏找个售出零个的卖家。心想，别人都是买起不买落，我偏偏想：这家店我是开门第一位！说不定激动万分，认真负责的为我发来一条漂亮的质地好的皮带呢！——我就是第一个吃螃蟹的人！
八，果不其然，三四天就收到了自己拍下的宝贝——皮带。
九，打开三层包装！里头呈现出来个心仪的皮带。还有一个打孔器！
十，立马如厕！换上了它！长吁一口气：物美价廉！接着立马给了五星级评价，还写了几个文绉绉的词语《生意兴隆同四海，财源茂盛达三江！顺祝商祺！》晚上美美滴进入了梦乡。
❸ 作文一次购物经历1oo字
星期天的早晨，阳光明媚，万里无云。
我和妈妈准备去米兰超市购物。走着走着，终于到了超市门口，购物的人们进进出出、络绎不绝。“这里的人真多啊！”我不禁赞叹起来。随着人流我和妈妈进入超市，里面热闹非凡！商品应有尽有、琳琅满目，多的让人目不暇接。 首先我和妈妈来到了水果区，货架上摆满了各种各样的水果，有红彤彤的苹果，香甜的哈密瓜，月亮似的香蕉，还有一串串晶莹剔透的葡萄…真是谗人！妈妈选了一些苹果和葡萄。正看着大家都在津津有味地挑选水果时，突然我眼前一亮，呀！这不是我喜欢吃的小熊饼干吗？原来我已经不知不觉地走到食品区了。这里的货架上放满了各种口味的饼干，有甜味的，咸味的。除了饼干还有五彩缤纷的糖果，美味的薯片，各种各样的饮料......看的我眼花缭乱。妈妈走过来说：“明天早餐就喝牛奶配面包。” 我看到伊利小盒牛奶的单价是2元一盒，我又看伊利大盒牛奶正好在打折，一盒大的才4元5角。我想：买两盒小盒牛奶，爸爸妈妈不仅喝不成，而且要花4元钱。但买一大盒牛奶，我们全家都可以喝，而且只要4元5角，多划算呀！便拿起一大盒牛奶。又选了面包。去找买水果的妈妈。 走出食品区，我和妈妈又来到了蔬菜区，这里可真像一个“大菜园”，有绿油油的韭菜、长长的豆角、红红的胡萝卜、嫩绿嫩绿的黄瓜、红的发亮的西红柿……妈妈选了我爱吃的黄瓜和西红柿。突然，我看见了榨菜，就随便拿了一包，妈妈走过来对我说：“有没有合格证？”我看了看，说：“有！”妈妈接着又盘问：“那过期了没有？”我又看了看有效期，“是2008年4月28日生产的，到6月2日就过期了，今天是6月4日，已经过期了。”看来买一样东西要看有没有合格证，还要看看过期了没有。 接着我和妈妈又逛了日常用品区等。购物完后，我和妈妈直奔收银台，把选好的东西放到柜台上，付完钱后便乘着电梯回家了。 在回家的路上，我想：超市的货物品种越来越多了，市场的繁荣，给我们的生活带来了无穷的乐趣。
❹ 以你最近一次购物为例，说明消费者的心理过程是怎样的
我是一个做销售的,有13年的销售系统的工作经历,从一线营销员到城市经理,省级经理,大区销售经理到营销总监,销售系统的岗位几乎都经历过.多年的营销工作经历,就销售方法、销售技巧和销售心理及消费心理算是有比较深入的理解.结果,在不久前,在一个深圳区域很有名气的大卖场购物,遇到一件事情,让俺心里有一阵的犯晕,现跟大家分享如下：
当时是在商场给俺定宝宝买奶粉,这差事以前都是妻子来做,那天正好她们单位搞活动,没办法去,我到主动承担了这个工作.
按照妻子的要求,在商场,我就找到了宝宝奶粉专柜,开始咨询.当时商场里有好几个厂家的促销员,各忙各的,给我咨询的是一个大约刚过三十岁的青年妇女,一个劲的跟我促销XX牌子的奶粉.按照我做销售的经历和给我的营销同事做培训的经验,促销员使劲促销的,肯定是他们的利润产品,肯定是他们赚最多钱的商品,按照约定成俗的经验,越是别人使劲推销的东西,做为一个营销老手来讲,我肯定不能被她们忽悠.于是,我自觉良好的选了另一个牌子的奶粉,去买单.
买单的收银台,离奶粉柜台不远,在我刚买完单,还没走开的时候,听到一段对话：“X姐,X牌的促销员今天没来,你怎么帮她们品牌做促销啊?被你们公司知道你帮别人促销,还不扣你钱啊?”
结果,听到刚刚给我做促销的美女说了一句话：“很多人我给他们促销后,他们相反不会买我推荐的牌子,我发现,我推荐别的牌子的奶粉,他们会更多的选择我们的奶粉……”
当时,我晕.如果这个案例真的这么普遍的话,我们应该颠覆我们现有的商超营销理论,重新审视和修正我们的营销策略和培训内容了.
此例,是为抛砖引玉.
❺ 以你某次购物的经历为例，分析消费者购物心理的演变过程
俺是一个做销售的，有13年的销售系统的工作经历，从一线营销员到城市经理，省级经理，大区销售经理到营销总监，销售系统的岗位几乎都经历过。多年的营销工作经历，就销售方法、销售技巧和销售心理及消费心理算是有比较深入的理解。结果，在不久前，在一个深圳区域很有名气的大卖场购物，遇到一件事情，让俺心里有一阵的犯晕，现跟大家分享如下：
当时是在商场给俺定宝宝买奶粉，这差事以前都是妻子来做，那天正好她们单位搞活动，没办法去，我到主动承担了这个工作。
按照妻子的要求，在商场，我就找到了宝宝奶粉专柜，开始咨询。当时商场里有好几个厂家的促销员，各忙各的，给我咨询的是一个大约刚过三十岁的青年妇女，一个劲的跟我促销XX牌子的奶粉。按照我做销售的经历和给我的营销同事做培训的经验，促销员使劲促销的，肯定是他们的利润产品，肯定是他们赚最多钱的商品，按照约定成俗的经验，越是别人使劲推销的东西，做为一个营销老手来讲，我肯定不能被她们忽悠。于是，我自觉良好的选了另一个牌子的奶粉，去买单。
买单的收银台，离奶粉柜台不远，在我刚买完单，还没走开的时候，听到一段对话：“X姐，X牌的促销员今天没来，你怎么帮她们品牌做促销啊？被你们公司知道你帮别人促销，还不扣你钱啊？”
结果，听到刚刚给我做促销的美女说了一句话：“很多人我给他们促销后，他们相反不会买我推荐的牌子，我发现，我推荐别的牌子的奶粉，他们会更多的选择我们的奶粉……”
当时，我晕。如果这个案例真的这么普遍的话，我们应该颠覆我们现有的商超营销理论，重新审视和修正我们的营销策略和培训内容了。
此例，是为抛砖引玉。
❻ 根据自己的一次购物经历，用所学的营销组合知识对曾购买过的产品进行营销分析
根据自己
❼ 一次购物经历作文300字左右
今天是星期六抄，我们吃饺子，妈妈给了我一元钱，让我去超市卖五角的香菜。我拿着妈妈给我的钱高高兴兴地下了楼。
我进入了超市，哇!超市可真大呀!里面人山人海，商品琳琅满目，让人目不暇接。因为我是第一次一个人来超市购物，不知道香菜放在哪里，我东找西找，可还是没有找到。这时，一个售货员阿姨走过来问:”小朋友，你想要什么东西呀?“我说:”我要一些香菜。“阿姨给我指了方向。我走向那里，只见柜台上摆放着许多绿丝丝的香菜。可妈妈没说五角钱能够卖多少香菜。我想问售货员阿姨，可我又不敢开口，所以我就先拿了三颗香菜到称重台去称，可这三颗香菜才一角钱。我只好再跑一趟，这一次我拿了九棵香菜，可还是不够。于是，我又跑了一趟，这一次终于够了。
我拿起称好的香菜向收银台走去，付了钱，阿姨找了我五角钱。我拿着钱和香菜高高兴兴地回了家。
经过这次购物的经历，使我明白了一个道理那就是:无论做任何事情都要先考虑周全。
❽ 用市场营销学选择写一段自己的购物经历
以前一直对网上购物心存疑虑，看照片文字买东西怎么也不如在商店手能摸着真东西踏实。所以那时候虽然天天上网，却也没想过要享受一下这“高科技”带来的便利。
可是，俗话说：“常在河边走，难免不湿鞋？”去年，一位朋友托我给买一本有关农业技术的书，实在是懒得去书店了，便找到一家名气“响当当”的网上书店，一搜索，还真有两本相关的书。一看价格，一本1块5、一本5块钱，虽然不打折，可也还真不贵。于是经过了颇为烦琐的注册过程，这才把两本书订了下来。我郑重的把鼠标在“下订单”按钮上按下去，想：互联网这样先进的技术这样的速度，怕不是晚上就会把书送来吧……
第二天，我想：今天该送来了吧？第三天，我琢磨着：怎么也该到了。……到了大概第十天，我把买书的事已经忘得一干二净了。传达室来电话，有给我送东西的。我边走边纳闷儿：怎么会有人给我送东西。
出去一看，传达室门口站着一推28自行车的黑瘦汉子，见我出来东张西望，便谨慎的问：“您是XXX吗？”
我说是。
汉子转身从自行车后一铁盒子里拿出一密封塑料袋子，递过来：“这是您在XX网上书店买的书，一共10元钱。”
一语惊醒梦中人，原来是我在网上买的书，居然给送来了，我喜出望外，连忙付了钱。
黑汉子收了钱，凑过来：“买的什么书啊？”一脸的好奇，象看怪物一样看着我。估计心里骂呢：网上买书？不是吃饱了撑的，就是有钱没地儿花了。
撇下送货郎，沉浸在第一次网上成功购物的兴奋和喜悦之中回到电脑前，撕开包装一看，傻了：一本薄薄的书，看看定价：1.5元。我倒！急忙看收据，赫然写着：运费5元，我又倒！书价：5元，我再倒！每单要收5元运费，活该我没看清楚，可书价从1.5元变成5元这也太离谱了，况且我订了两本书却只收到一本。再出去追送货的自行车汉子怕是没戏了，打个电话吧。
客服中心的小姐倒是很客气，听我说完后不紧不慢的解释：只有一本书是因为另一本没货，怕您着急就把有货的先送去了。至于价格看来的确是弄错了，差3块5给送一趟也太麻烦了，就存在您的帐户里，下次买东西再用。
见人家这么客气，我当然也不好意思再胡搅蛮缠了，只好同意。不过后来再也没敢在这家书店买过东西，一来是觉着如果等儿子上学了才收到《育儿宝典》什么的也就没什么用了，二来呢自己在银行已经有个户头，而且银行还给利息。
要说我也是没出息，经过这次教训老实了几个月，看很多朋友都在网上买东西，又便宜又省事，我又坐不住了。不过这次比较谨慎，让朋友们推荐了个他们常用的购物网站。据说这个网站一般没货会提前告之，而且好象也不大多收钱。开始是和几个朋友一起下定单，因为这样可以节省5块钱的运费（不过经常会为此买几十块钱并不特别需要的东西）。后来慢慢的买的东西就多了，独自下定单也可以“享受”免运费的待遇了。好在这期间倒也没发生过什么不愉快的事情。
2001年年底，我在这个网站的一次购物中发生的事情以及后来客服部门的反映却让我认识到，这个网站的服务也不是以前我以为的那么“卓越”。
年底，该网站推出了消费多少多少钱送什么什么东西的活动，我经不住诱惑，到“打折区”疯狂搜索，花了半个晚上，选了几十样东西，终于凑够了X98元钱。选好了中意的赠品，我激动地点下“发送”……
只见页面上显示：“错误：您的定单未下成功，请您返回重下”。只好返回一一检查，确认没有任何问题了，再点“发送”……如此反复10次，“错误”依旧。却就是不说明白是什么“错误”，可怜我点酸了手看酸了眼，也没弄明白原因。一气之下，退出，查信。信箱里赫然10封“XXX客户服务中心：第XXXX号定单信息”，心中大喜，这是下定单成功了的表现啊，一面埋怨自己不该把人家祖宗八辈骂了个狗血喷头一面迫不及待打开一封信一看：“尊敬的客户：您好！感谢您订购XX网产品。非常抱歉，由于系统繁忙，您的定单未下成功，请您返回重下 XX网客户服务中心”。我……（此处省略2000字）
因为已经是夜里12点，“热线”电话自然是没人接。只好写明情况，发了封邮件过去。第二天一看，还真回信了：
“亲爱的朋友：您好！感谢您的email.请问您是团体购买还是个人？如果是团体购买，请您提供您的购买金额和大致数量并留下您的联系方式，我们将有专人再次与您联系。如果您是个人购买。请您直接汇款到“北京市XX区XXX路XX号 XX大厦20层 XX公司 财务部 （邮编：XXXXXX） ”（请在汇款人留言中注明购买“礼品卡”字样，还有您的E-mail地址，非常重要。因为我们将通过电子邮件将礼品卡号和密码发送给您）欢迎您再次到XX网购物。祝您愉快！”
我倒，是我弱智还是谁缺心眼儿，云
❾ 市场营销作业你印象最深刻的一次购买
记得有一个卖狗狗的生意人
有五个卖狗人，他们在同一家养殖场采购同一品种的小狗，销售范围也在同一个市场，但销售业绩却有很大的差距：
第一个卖狗人总是对顾客说：“我这里所有的小狗都是1000元一只，只能看不能摸，售出概不退换。”并摆出一副爱买不买的神情。
第二个卖狗人在笼子上标出所有的小狗1000元一只，与第一位卖狗人不同的是，顾客不但可以摸小狗，还可以抱起小狗和它玩一会，同时他还会向顾客介绍小狗的品种和特点。
第三个卖狗人的小狗也是1000元一只，与前两位不同的是，他会很热情地把小狗抱给顾客，并向顾客介绍小狗的血统是多么纯正、品种是多优良，可爱的小狗可以给一个家庭带来多少欢乐。
第四个卖狗人的小狗还是1000元一只，他不但会很热情地把小狗抱给顾客玩，向顾客介绍小狗纯正的血统和优良的品种，描述小狗可以带给家庭的欢乐，可以陪小孩子开心地成长，让小孩子更有爱心，可以陪老人开心幸福地度过晚年生活，更重要的是他会和顾客说：“您把小狗带回家后一周内，如果感觉不喜欢这只小狗或者根本就不想养小狗了，完全可以抱回来换一只或是退掉。”
第五个卖狗人的小狗当然也是1000元一只，但是他会给每只小狗都洗得很干净之后戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛，每只小狗都起一个可爱的名字，然后教小狗握手啦、趴下啦等简单的动作。在顾客观看小狗时，不管有没有表露出要买的意思，他都会让小狗表演给顾客看。当然他也会向顾客介绍小狗的血统和品种及小狗能带给家庭的种种欢乐，重要的是卖狗人还特意准备了和小狗一样、可爱的布偶狗送给买小狗的顾客，为了小狗到新主人家里能不吵闹，他还会把小狗睡习惯了的小窝也送给顾客，还有小狗所食用的一个月左右的狗粮，并且承诺，在一个月内如果不喜欢这只小狗可以来换一只，假如感觉家里不适合养小狗想退掉，可以给卖狗人打电话，卖狗人就会去顾客家里把1000元退给顾客，把小狗抱回来，同时会帮顾客把放小狗的房间打扫干净并消毒，但是那只可爱的布偶狗则会免费送给顾客留做纪念。
请问，如果你想买小狗，会向哪一个卖狗人买呢？当然了，想都不用想，肯定是第五个卖狗人。
我们来看一下五个卖狗人的销售情况：
第一个卖狗人每个月可以卖3只小狗；
第二个卖狗每个月可以卖7只小狗；
第三个卖狗人每个月可以卖13只小狗；
第四个卖狗人每个月可以卖35只小狗；
第五个卖狗人每个月可以卖90只小狗。
现在我们来算一下五位卖狗人的获利情况：每只小狗的进货价格为500元，销售价为1000元，所以第一、二、三、四位卖狗人每出售1只小狗的单位利润为500元。第五位卖狗人因为要赠送布偶狗、小狗窝和一个月的狗粮，所以成本增加50元，因此利润只有450元。 另外，第四位和第五位卖狗人采取了可退换策略，但小狗抱回来后洗个澡可以继续出售，所以不增加额外的成本。
第一位卖狗人：3只×500元 = 1500元
第二位卖狗人：7只×500元 = 3500元
第三位卖狗人：13只×500元 = 6500元
第四位卖狗人：35只×500元 = 17500元
第五位卖狗人：90只×450元 = 40500元
很明显，第五位卖狗人的收入要远远超过前几位卖狗人。同样的进货渠道、同样的产品、同样的市场，为什么收入会有这么大的差距呢？
因为第四位和第五位卖狗人在销售中采用了几项销售技巧，最重要的一项叫做“客户风险保障”。客户风险保障就是提供给客户完整的购物保证，完全消除了客户所要承担的风险，以吸引客户在你这里购买，而不是在你的竞争对手那里购买。
综合五位卖狗人的销售方式我们看到：
第一位卖狗人没有任何销售技巧且态度又不好，销售业绩当然不理想，照此下去很容易失掉市场而关门大吉。
第二位卖狗人也没有利用任何销售技巧，但改善了对待客户的态度，虽然销售业绩增加了一些，但也不十分理想，如此下去也难免惨遭淘汰。
第三位卖狗人在销售中应用了塑造产品价值策略，即向顾客介绍小狗的血统纯正、品种优良，可以给家庭带来很多欢乐，来刺激顾客的购买意愿，从销售结果上看略好于前两位卖狗人，但应用销售策略单一，还是存在很大的风险，容易被实力稍强的竞争对手打败。
第四位卖狗人不单塑造产品价值来刺激客户的购买意愿，还给了顾客一个“风险保障计划”——一周内可以无条件更换或退还小狗。这免去了顾客所有的担忧，例如有些顾客怕把小狗带回家后家人反对或者不喜欢要换一只小狗；或者自己回家后改变主意，不想要小狗了等等。卖狗人让顾客无任何后顾之忧，所以他的销售业绩比前面几位有了大幅提升。他的销售方式使他的宠物店能够比较长久地立于不败之地，经受得住竞争的考验，但这还不是最好的方式。
第五位卖狗人首先应用提高产品包装档次和塑造产品价值两项策略：（1）给小狗洗干净并戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛，给小狗起一个可爱又好听的名字，教小狗一些讨人喜欢的动作；（2）向顾客介绍小狗的品种和血统及小狗能带给家庭的欢乐。除此之外，他还使用了比第四位卖狗人更有力度的客户风险保障——承诺客户在长达30天的时间里可以随时退换小狗。重要的是，他还使用了前四位卖狗人都不曾使用的策略“提升服务品质”，即如果顾客想退还小狗，只需打一个电话，卖狗人就会上门送还1000元钱，取回小狗和狗窝并帮助客户做好清洁和消毒工作。另外请注意！不要忘记那只可爱的布偶狗，它是一个非常有效的战胜竞争对手的强劲武器——“赠品促销策略”，这会让顾客产生1000元买两只小狗的感觉，同时因为即使退掉小狗，布偶狗也不用还给卖狗人，顾客会感觉占了便宜。这样一来，虽然家里现在不能养小狗了，但是一旦以后想养小狗或是自已的亲朋、同事想买小狗时，他一定会不遗余力把他们推荐到这位卖狗人那里。
也许读者会质疑，会不会有人为了免费得到布偶狗而故意去买一只小狗然后再退掉呢？经过理论论证及实际测算，这种情况发生的概率很低，最多不会超过2%，另加上因为家人反对或是自己改变主意而退还小狗的情况，几率最多也不会超过8%。所以，40500元的利润和160元（20元×8只布偶狗）的损失比起来是非常容易让人接受的，而且只要20位顾客中有一位成功推荐来一位新顾客，卖狗人就可以收回全部损失。
故事讲到这里还没有完。第五位卖狗人会定期打电话给他的顾客，询问小狗的健康状况，分享一些驯养小狗的经验和技巧，同时表示如果小狗的狗粮吃完了，他愿意送货上门并保证价格优惠，还可以提供小狗的玩具和衣服等。另外，小狗如果生病了或需要做美容，他愿意帮助客户介绍比较好的宠物医院并可以享受9折优惠（卖狗人与宠物医院谈定的合作方式，每介绍1个顾客可以拿到4成的提成，去掉让给客户的1成成本，他可以拿到3成的利润）。这里他又应用了后期挖潜的策略，并拥有了长期的额外收入。
故事仍然没有讲完。第三位卖狗人偶然了解到第五位卖狗人的月销售额竟然是自己的6倍多，他意识到如果这样下去，用不了多长时间他的生意肯定会关门大吉，为了能维持自己的生意，有一个更好的收入，他决定偷偷地去学习第五个卖狗人的销售方法和技巧。
于是，他用了一周时间在第五位卖狗人那里偷偷看他怎么向顾客销售小狗，惊喜地发现第五位卖狗人应用了客户风险保障计划和赠品促销策略的组合后，马上应用到他的销售中，当月的营业额就翻了一倍多。他非常兴奋，因为他意识到只要调整好销售策略，让销售业绩翻倍是很简单的事情。
故事仍然在继续。第一个卖狗人也得知了第五位卖狗人的月销售额竟然比他高出那么多，用的只是赠送一只布偶狗和可以退换小狗的策略，并且还知道了第三位卖狗人学习了第五位卖狗人的销售方法后，当月业绩竟然翻升了一倍还多，他决定也使用这个方法，让他的销售额也提升起来。
他马上去批发市场买来最便宜的布偶狗，准备送给买小狗的顾客，同时也告知所有来买小狗的顾客可以退换，但是要求是在买回小狗1天之内，过期概不退换。并且还提出，因为退换小狗很麻烦，所以顾客要付200元的手续费，还要把赠送的布偶狗一并退回。结果可想而知，所有的顾客都是转头就走。他的销售业绩不但没有增加，反而降了下来，没有多长时间就关门大吉了。
第一位卖狗人没有意识到，客户风险保障计划的保证必须是真诚的，要考虑到顾客的感觉和感受，一定要全心全意且毫无漏洞。一个不真诚的、有漏洞的销售策略，比一个不够好的策略或是根本不使用策略，对他的业绩损害更大。
送你了