㈠ 分析说明为什么绿色营销观念是未来企业营销的发展趋势
绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为专企业生产产品属的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
现代社会在享有物质空前繁盛、经济飞速发展成果的同时,也酿下了诸如资源匮乏、污染严重、水土流失、温室效应等副产品的苦酒。生存环境的危机引发了人类对自身行为的反思。渐入人心的绿色观念使得消费者要求企业生产、销售对环境负面影响最小的绿色产品,以减少对人类生存环境的危害。绿色营销便是在这种绿色消费呼声日益高涨的背景下应运而生的。它指的是企业从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发,通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施,来满足消费者的绿色需求,实现企业营销目标。
绿色营销是着眼于保护环境、促进可持续发展的一种新型的市场营销观念,它颠覆了传统的营销观念,要求企业不仅考虑自身的经济利益,更要把社会的长远利益纳入到营销体系当中。
因此,从长远来看,绿色营销观念会成为企业的营销发展趋势,会引导企业更加注重社会长远利益。
㈡ 绿色农产品营销策略
再论农产品绿色营销策略
Green Marketing Strategy in Agricultural Procts
刘琼 刘志雄 添加到阅览室
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农产品加工·学刊 2005年11期
绿色消费和绿色营销是当今国际农产品市场的主潮流,在国际和国内市场竞争的条件下,企业应积极推行农产品绿色营销.在分析农产品绿色营销的现状及存在问题的基础上,对农产品绿色营销的产品、价格、渠道和促销策略进行了研究.
关键词: 农产品 绿色营销 问题 策略
参考文献:
[1] 赵春雷 等 21世纪国际贸易的通行证--农产品绿色营销 吉林农业大学学报 1997/19/01 P92-962
[2] 洪彬 等 试论农产品绿色营销 农业现代化研究 2002// P5
[3] 王周缩 WTO与农产品营销 杨凌职业技术学院学报 2004// P12
[4] 石丽芳 论绿色食品营销渠道的构建 福州:福建农业大学 2004// P
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㈢ 餐饮业绿色营销战略研究
引言:生活中的绿色消费模式和绿色营销
很多人以为绿色营销离我们很远,但其实不然。当今社会我们提倡一种“简约消费观“,它是一种崇尚绿色,注重环保的消费理念。而这种绿色消费模式,在我们的吃、穿、用、住、行以及对周围环境的绿色消费等的日常生活中体现得淋漓尽致:
(一) “今天我们吃什么、怎样吃”已成为人们普遍关注的问题。绿色食品这种无污染、安全、优质、天然和营养的食品,成了人们的首要选择;
(二) 在绿色消费盛行的今天,消费者在选购和穿着衣服时,自我保护意识逐渐增强,那些曾风靡一时的化纤纺织品,已受到消费者冷落,那些纯天然的、经过先进工艺加工的、经毒理学测试无毒无害、对身体有益的纺织品受到了消费者的欢迎。绿色消费将更深入到服饰消费之中;
(三) 在“用”上体现绿色消费的要求,主要体现在对用品的资源消耗和包装及废弃物等方面的控制上。随着可持续发展和绿色消费思想的确立,一些有远见的厂商纷纷投入巨资,研制、开发、生产越来越多的环保型产品,无氟冰箱、无毒水溶性建筑涂料、无污染电池等节能、无污染的产品纷纷问世并获得消费者的青睐。
(四) 在“住”上,我们提倡“绿色居住消费”, “生态建筑和装饰”开始成为住房的建造及内、外装饰的主流设计理念。讲究建筑材料、结构设计、内外装演、施工方法等的科学合理,既节约资源又不产生污染。比如,美国市而言,已经建成了一批别具风格的绿色旅馆,发展节能住宅正在同革新城市建筑设计风格和强化环保意识融为一体,成为改善城市环境的重要途径。
(五) 在“行”主要体现在交通工具的选择上,积极开发、推广和使用绿色交通工具在绿色意识日益被人们所接受的情况下,一些国家的城市里电车和自行车的数量明显增加;安全可靠、占地少、耗油低的小型车受到人们的欢迎; 液化石油气是当前世界各国普遍看好的清洁能源,有些国家已将其用于出租车、公共巴士等等。
(六) 对周围环境的绿色消费主要体现在外出旅游上,在可持续观念的指导下,回归自然,认识自然,欣赏自然,保护自然的新型旅游生态旅游迅猛增长。
可见,绿色消费,绿色营销与我们息息相关。那么,什么是绿色营销呢?下面我们进入我们今天的主题——绿色营销,人类营销文明的一大进步!
一、 绿色营销的兴起
企业作为社会系统中的一个组成部分,其生存与发展与所处的自然生态环境息息相关。20世纪90年代以来,一些国家纷纷推出一系列以环保为主题的“绿色计划”,风靡全球的绿色营销,使企业步入了集企业责任和社会责任为一体的理性化的发展阶段。对于绿色营销,很多学者从不同角度进行了界定,概括起来具有代表性的观点有以下四种类型:
(七) 产品中心论 该观点认为“绿色营销是指以产品对环境作为中心点的市场营销手段。”它强调以环境保护为宗旨,从本质上改革产品的构成以及与之联系在一起的产品的生产过程和消费后废弃物的处理方式。同时还倡导赞助环保的组织和事业,呼吁社会尽快成立具有权威性的、与“国际绿十字会”接轨的组织,宣传“绿色知识”的教育。
(八) 环境中心论 该观点认为“绿色营销是指企业在市场营销中要保护地球生态环境,反污染以保持生态,充分利用资源以造福后代”。
(九) 利益中心论 该观点认为“绿色营销是实现企业自身利益、消费者需求和环境利益的统一,而对产品和服务的观念、定价、促销和分销的策划和实施过程”。
(十) 发展中心论 该观点认为“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费者与社会需求,并可带来利润及永持续性经营的管理过程”。
综合以上观点,我认为所谓绿色营销:是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一,既要充分满足消费者需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡。当今企业的绿色营销,就是要以环境保护理念作为其经营哲学思想,以绿色文化作为其价值观念,以消费着的绿色消费为中心的出发点,力求满足消费者绿色需求的长期性、全局性、系统性的营销策略。21世纪对中国企业来说,实施绿色营销已经成为越来越多企业走向世界的重要途径。
二、 绿色营销与传统营销的区别
与传统的营销方式相比,绿色营销是基于绿色需求、绿色消费、环境保护而产生的,两者既有密切联系,又有明显区别。
1. 营销目标从最大限度地刺激消费转为追求可持续消费。
2. 营销服务的对象从消费者扩展到“消费者和社会”。
3.“顾客”的性质发生重大变化。 传统营销仅仅把人看作消费者,其研究的出发点是如何通过营销活动满足其消费需要。绿色营销则把人看作是具有多样化需求的“社会人”,消费需要只是“社会人”需要的一部分。绿色营销就是研究如何通过企业的营销活动满足人的物质、精神等多方面的需要,如何从毫无约束地消耗物质资源转向保护自然资源的合理消费等方面的问题。
4.“需要”的含义大大发展了。传统营销所指的“需要”,是消费者单一的物质欲望和需要。绿色营销则认为,人的需要和欲望具有多样性,包括物质需要、精神需要、生态需要等。这些需要和欲望可能是相互冲突的,其中生态需要是人本能的、潜在的需要。
5.对“顾客满足”进行重新定义。不仅使消费者得到作为经济人的产品需求的满足,而且得到作为社会人的“社会责任”深层需求的满足。
6. 企业文化发生本质变化。在传统营销条件下,企业文化在本质上是竞争文化,竞争文化不利于环境保护,甚至产生不利于环境保护的后果。在绿色营销观念下,企业实施绿色文化,更多地注意“人”的导向, “人”的价值,把竞争对手、上下游企业更多地看作伙伴,尤其是环境保护的合作伙伴。要与其他生产商、分销商及顾客之间彼此配合,共同承担对生态环境平衡、社会资源节约的责任和义务,合力创造绿色生产、营销氛围,营造环保时代竞争式的合作文化。
三、 绿色营销的意义
(一)从战略思维的高度重新认识绿色营销的发展意义
(1)绿色营销可促进资源合理配置,提高资源的使用效率;
(2)绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施;
(3)绿色营销有利于企业的国际化经营。
(二)从战术层面的角度重新审视绿色营销的发展意义
(1)绿色营销有利于企业占领市场,扩大市场销路;
(2)绿色营销可塑造绿色文明,促进企业塑造绿色文化;
(3)绿色营销可构建绿色企业形象,赢得独特的竞争优势。
(4)绿色营销有利于企业提高经济效益。
四、 实施绿色营销战略的SWOT 分析
(一) 优势
(1) 消费市场的绿色需求不断扩大。随着经济、社会可持续发展思想的不断被强化, 自然、健康、环保等已成为当前消费的时尚与主流。
(2) 绿色营销空间广阔。当前, 许多企业正处于边际成本递减而边际收益递增的阶段。这是由于过去奉行的粗放经营模式造成了资源浪费严重、环境污染大、生产成本高。而现在政府制定的有关法律、法规及政策正在向那些考虑资源环境价值的企业倾斜。这一有利的外部条件为企业推广绿色营销创造了广阔的空间。
(二) 劣势
(1) 企业推广绿色营销的思想和观念淡薄。过去, 许多企业重产量, 轻质量和公共利益, 对绿色营销知之不多甚或不知, 对消费者的绿色需求导致的市场需求变化等没有充分的认识。
(2) 企业绿色研发能力低、手段落后。我国许多企业规模小, 还处于脱贫解困阶段, 投入不多,经营方式以粗放经营为主, 产品技术含量低, 产品竞争优势在很大程度上来自于低廉的要素费用。因此要它们在短期内提高技术水平、增强绿色研发能力, 难度较大。
(3) 绿色产品尚未成为消费者的首选产品。绿色产品由于成本相对高, 因而难以成为消费者的首选产品。大多数消费者, 尤其是中小城镇与广大农村地区的消费者仍选择购买便宜的非绿色产品。
(4) 缺乏作为第三方认证主体的绿色认证机构, 或没有可以提供有权威、有影响力的服务机构。这一点不仅妨碍了企业ISO14000认证工作的开展, 也不利于消费者对绿色产品的甄别, 因此, 他们在购买绿色产品的时候总是有顾虑, 担心花了绿色产品的价钱买到的却不是真正的绿色产品。
(5)环境与资源具有公共物品性, 绿色营销的实施缺乏自觉性、持久性,绿色营销增加了企业经营成本企业性质本身决定不会主动支出绿色成本
(三) 机会
(1) 有利于扩大市场份额, 扩大产品销售量。绿色产品或服务体现了企业勇于对社会承担责任, 关心消费者, 因而更易于吸引顾客。同时企业的这种“绿色”价值导向, 可促进消费者从情感上偏爱企业的产品, 从而扩大产品销量。
(2) 有利于企业品牌的建立, 增强其竞争力。在某种程度上讲,“绿色化”就是“差异化”, 它使企业有别于其他企业, 从而拥有独特的竞争优势。
(3) 推动企业技术创新。绿色营销强调以节约资源和保护生态环境为中心, 强调资源的充分利用、防治污染、开发新资源和资源的再利用, 这些都要以高新技术研究为前提。企业只有开展真正意义的创新, 才能满足消费者日益高涨的绿色需求。
(4) 可获取长期的经济利益, 实现可持续发展。实施绿色营销可带来更高的边际收益, 降低成本, 获得“绿色”利润, 有助于企业树立良好的形象, 这是企业一项十分宝贵的无形资产, 对于企业的长远发展非常有利。
(四) 威胁
(1) 环境影响的不确定性。企业开发绿色产品、开展绿色营销, 对环境产生的良好影响往往无法立刻显现, 只能等待以后很长一段时间才能准确判断。若企业开发的绿色产品在某些方面进行改进, 但在其他方面对环境、人体又有新的伤害, 将会对企业的社会形象造成极大的损害。
(2) 消费者和政府的反击。我国某些企业在开展绿色营销的活动中, 未能真正按绿色产品的要求与标准组织生产, 名不符实, 随意使用绿色产品标志, 有些甚至热衷于炒作概念, 从而引起消费者或政府的极度反感, 有关纠纷和处罚不断出现, 极大地影响了企业的社会形象, 反而使企业陷入了尴尬的境地。
(3) 政府行为的不确定性。绿色营销在我国还属新鲜事物, 政府对绿色营销尚缺乏完整、具体的政策导向, 对绿色营销活动也还没有明确的判断标准。
五、 推动绿色营销战略的四大动力系统构建
从以上SWOT 分析可以看出, 企业实施绿色营销是有时滞的。基于以上分析,我们从构建政府、社会、消费者群体和企业的自动力四大动力系统来推动绿色营销的实施。
(一) 政府推动绿色营销的实施——政府压力系统分析
绿色营销活动关系密切的环境和生态问题更是一个涉及民族、国家利益和宏观经济发展的大问题, 更会受到全球一体化进程的影响, 所以政府理应责无旁贷地在绿色营销活动中发挥主导作用, 扮演重要角色。
(1) 政策的绿色倾斜和提高行业的国家标准积极实施ISO14000 和环境标志认证,这是通往国际市场必备的“绿卡”。
(2) 强化法律监管,以法治企。通过政府职能来解决绿色经济中市场机制失效的问题, 将生产经营的外部经济内部化,即通过法制程序强制性地引导企业行为朝有利于生态环境改善方向发展。
(二)社会推动绿色营销的实施——社会推力系统分析
(1) 科研单位的技术贡献。现阶段, 我国绿色营销发展的一个关键问题是如何做到“既经济又环保”, 化解这个“两难选择”的惟一途径就是大力开发“绿色技术”, 实行技术创新。要充分调动社会科研单位的技术贡献。
(2) 社会舆论的导向。社会舆论是一股无形的强大力量, 绿色营销的推广过程要有效调动媒体的力量, 扩大生态教育的覆盖面, 促进绿色文化与生态科学的社会化, 普遍唤醒各界人士和广大公众的生态觉悟。
(3) 环保组织的敦促。近年来, 环境保护主义运动在全世界范围内广泛开展。许多企业也已经自觉实施了废物的三“ R”管理: 即废物的减少(Recing) 、再利用(Reusing) 、再生(Recycling) 。
(三) 消费群体推动绿色营销的实施——消费群体的吸引力系统分析
(1) 消费者绿色消费极大地驱动国际绿色营销的发展。
(2) 消费者的价格认同感越来越强,这一价格认同感是企业自觉走向绿色营销之路的“引路牌”。
(3) 消费者对绿色品牌的信赖感、忠实度增强。使企业减少其绿色营销产品不被认可的忧患。
(四) 企业自身推动绿色营销的实施——企业的自动力系统分析
(1) 企业实施绿色管理,构建绿色企业形象, 推动绿色营销赢得独特的竞争优势。企业在真正实施了绿色营销之后, 可以通过大众媒体、公关活动来宣传企业的绿色形象。绿色广告与绿色公关的有机结合能很快地丰富品牌的绿色内涵, 塑造出品牌的绿色形象。
(2) 企业实施绿色价格树立企业产品的优质高价形象,促进绿色营销的开展。绿色价格是指因附加了绿色价值而高于传统产品价格的价格。由于绿色产品更符合现代消费者的需求, 而且一般来说, 消费者也会认同绿色产品具有更高的价值, 从而愿意支付较高的价钱。
(3) 企业开发绿色消费广阔的潜在市场空间。人类生活方式的改变、需求层次的攀升, 都促使企业对绿色商品的供给产生了原动力。因此在当今, 消费观念发生了很大变化, 过度消费的生活方式被适度消费方式所代替, 回归自然、返璞归真已成为人们追求的社会理想, 企业满足绿色需求就存在着广阔的潜在市场空间。
六、 绿色市场开发战略
由于可持续发展成为全世界大多数国家所选择的发展模式和发展战略,绿色市场的迅速发展,选择绿色市场,既是企业实现社会责任的需要,也是寻找新的增长点、实现企业自身可持续发展的有效途径,开发绿色市场将成为企业发展的机会和任务。
相对企业而言,绿色市场开发可以按产品和顾客(消费者)两个变量展开,如图:
老顾客 新顾客
老
产
品 策略一:
渗透策略 策略二:
市场拓展策略
新
产
品
策略三:
产品创新策略 策略四:
多元创新策略
基于产品和顾客变量的市场开发战略图
策略一,市场渗透策略。这是一种以原有的绿色产品面向原有的消费者群,通过提高消费量达到扩大销售的目的的策略。由于熟悉的产品面向熟悉的顾客,实施这种策略的代价较小,操作容易。如果使用这种方法能达到扩大市场的目的,对企业来说,是一种比较理想的选择。但一般而言,除非原有的绿色产品确实具有较明显的优点,或者由于消费者的绿色意识的提高,愿意更多的使用绿色产品,否则,实施这种策略,往往需要企业采取适当的促销手段。
策略二,市场扩展策略。这是一种以原有的绿色产品,向新的顾客销售,通过扩大销售对象的规模实现增加销售的目的的策略。实施这种策略的关键是能有效吸收新顾客,为此,必须保证绿色产品本身的质量上乘,同时,要通过广告宣传,公共关系,人员推销,营业推广等手段使更多的消费者了解和喜欢这种产品,还要制定恰当的价格水平,畅通绿色产品的销售渠道。
策略三,产品创新策略。这是一种面向原有顾客,主要通过开发新的绿色产品达到扩大销售的目的的策略。开发新产品往往要较大的投入,且风险比较大。为此,需要决策者具有较强的创新意识,风险意识和开拓精神。需要作好产品开发的前期工作,特别是市场分析,预测和产品开发的技术可行性工作,当然新产品上市之时,也要以合理充分的营销策略组合相配套。
策略四,多元创新策略。这是在开发新产品的同时,开发新的顾客,实现扩大销售的策略。显然,这是一种创新的内容和范围均最大的策略。高风险,高投入,也与高回报相结合。
七、 绿色营销策略
(一) 树立绿色企业形象
企业形象是企业的各方面形象的综合反映,既包括企业经营者、管理者及各类人员的形象,又包括企业产品、经营方式、经营效果及企业建筑物、有关标识等方面的形象。因此,必须从各个方面综合考虑制定企业形象战略,形成统一的整体形象。树立绿色企业形象一方面要使绿色营销的概念深入全体员工的意识中,达成共识并共同为之努力;另一方面,对外界要加强宣传力度,使广大公众认可。
(二) 开发绿色产品
所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。绿色产品是绿色营销的基础,也是其关键性的一环。绿色产品开发应注意以下几点:
(1)在设计产品时,应以节省材料、减少污染为目标, 最好选用无毒、无害容易分解处理的材料。着重使用无公害、养护型的新能源、新资源。
(2)推行企业清洁生产,必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“五R”原则:一是研究(Research),即重视对本企业的环境对策的研究。
二是减消(Rece),即搞好“三废”治理,减少或消除有害废弃物的排放。
三是循环(Recycle),即对废旧产品进行回收处理,循环利用。
四是再开发(Rediscover),即变普通商品为绿色商品。
五是保护(Reserve),即加强对员工和公众的环保宣教,积极参加社区的环境整治,树立绿色企业的良好形象。
延伸产品
核心产品
形式产品
绿色产品的整体概念图
(三) 制定绿色价格
绿色价格是指附加了绿色价值而高于传统产品价格的价格。
开发绿色产品,通常需要使用新技术,实行清洁生产,客观上提高了绿色产品的价格。但价格是消费者购买产品的主要决定因素, 这种状况必然影响绿色产品的发展前景。因此,应认真理顺绿色产品价格,制定广大消费者普遍认可的价格, 使绿色消费全方位地走入我国消费市场。产品定价过程中,必须考虑政策因素和市场因素。
(1)按照国际上通常的做法,政府应允许绿色产品的价格比同类产品价格上浮一定的比例。如芬兰政府允许绿色产品价格上浮30 %以上;日本绿色产品的价格比一般产品价格高20 %以上。
(2)其次, 要注意绿色产品在消费者心目中的形象,根据目标市场购买者的消费心理、购买行为、购买能力、该产品的市场进入难度及竞争强度等因素来决定产品的经营利润及其赢利方式,选择产品的定价策略。常用的定价策略有:随行就市定价策略;目标定价策略; 认知价值定价策略;渗透价格定价法略等。
(四) 建立绿色分销渠道
绿色营销能否成功实施,很大程度取决于绿色分销渠道建设的好坏。选择恰当的绿色销售渠道是提高绿色产品市场占有率、扩大绿色产品销售量、成功实施绿色营销的关键。企业应从如下几个方面来努力:
(1)在大中城市建立绿色产品销售中心。大中城市一般具有优越的地理位置, 向周边城市的辐射能力强。建立销售中心既可以作为一个销售窗口展示全国及本地区的绿色产品又可以作为一个信息窗口沟通生产企业与市场的联系。
(2)建立绿色产品连锁商店。绿色产品销售网点可以借鉴国内外连锁商业的成功经验,结合本地具体情况,实现统一商号、统一价格、统一核算、统一管理。同时还可以成立连锁总店的配货中心,组织联购分销,既可因大批量直接进货享受价格优惠,增强与其他同类产品的竞争力,又能够缩短渠道, 减少污染。
(3)借助现有的中间商营销渠道,建立一批绿色产品专柜或专营店。选择中间商时, 要把重点放在与本企业有相同的环境保护意识、有良好的绿色企业形象、并能真正合作的中间商上。商店一般要选择繁华地段、居民文化层次比较高的地段及客流量比较大的地区。
(五) 实行绿色促销
绿色促销与传统意义上的促销相比更加突出强调绿色因素,绿色促销的目的是通过绿色信息的传递,树立企业和产品的绿色形象, 使之与消费者的绿色需求相协调, 从而吸引消费者并增强其市场竞争力, 进而促进绿色产品销售量的增加。
(1)绿色广告是宣传绿色消费的锐利武器, 这样消费者就会选择有利于个人健康和人类生态平衡的绿色产品。
(2)绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播途径, 绿色公关能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传递到绿色广告无法到达的细分市场,给企业带来竞争优势。
(3)人员推销是企业主要的促销通道之一。要有效地实施绿色营销策略, 推销人员必须详细了解本企业产品的绿色诉求所在, 同时要详细回答消费者所关心的健康、环保等一系列问题。
(六) 加强绿色售后服务
绿色销售服务是指产品的售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务,作为市场交易的重要组成部分,对市场的高速有效运行起着促进作用。在绿色营销中,应将绿色销售服务贯穿于整个销售过程,尤其是售后服务。其目标是既要满足消费者的绿色消费需求,也要节约能源和资源,鼓励重复使用、回收利用和循环再生,减少污染和二次污染,从而引导消费者自觉地进行绿色消费,增进环保意识。企业应建立良好的销售服务网络,负责绿色产品的销售服务、咨询、维修和回收。服务网络的布点要合适,布点要有足够的服务覆盖面。
(七) 加快绿色认证工作
企业实施绿色营销突破绿色壁垒进入国际市场,关键的一步就是要获得“绿色通行证”,即ISO14000 认证和绿色标志认证。我国政府有关部门已经为企业申请认证提供了初步条件,企业应主动了解有关绿色认证方面的信息,根据企业自身行业特点、国际化程度、企业规模等具体情况采取行动,条件成熟时要积极申请认证,条件还不成熟时也要积极为申请认证做准备。
八、 总结语
总之, “绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环境意识和由此产生的对无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。其核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。其最终目标是在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。 绿色营销观念体现了企业思想意识上的提升,对企业来说具有十分重要的意义。它推进了人们消费观念的进步,创造了需求,使企业的经营观念不只是停留在满足消费者需求的层面,拓展了企业的经营思路,使企业的视野更加开拓。随着经济的高速发展,一场绿色革命的浪潮正在席卷全球,绿色营销作为一种新型的营销模式,在21 世纪将成为营销的主流。
㈣ 绿色营销的特点
绿色营销计划
实施绿色营销战略是与企业的长期发展规划和战略分不开的。企业对于绿色营销的实施和开展必须要有充足的准备,以便为绿色营销提供必要的条件。这些都要求企业深入地进行目标市场调研的基础之上,将企业产品和品牌进行合理的市场定位,分析潜在市场容量和潜在顾客购买能力,对绿色营销资源有效整合,发挥绿色营销独特的作用,扬长避短,实现绿色营销的综合效益最大化。
针对绿色营销的战略意义,要求企业有一个明确的绿色发展计划,作为绿色营销计划的实施基础。其中应该详细表述产品绿色发展周期、绿色品牌实施计划、绿色产品研发计划、绿色营销推广计划、绿色营销服务通道计划、绿色商流物流价值流计划、绿色营销管理方案等绿色计划。
另外,企业在实施绿色营销前,要对企业实行绿色营销的过程管理、人力资源管理、资金流和价值流的管理进行系统地计划,确保营销过程中各种资源适时的有效整合,推动整个绿色营销进程的实施,为最终实现各种利益体的共赢打下坚实基础
绿色产品和品牌策略
营销理论的发展已经给大家一个共识:营销从采购开始。绿色营销的开端更是要从源头抓起。只有这样,才能保证绿色产品供应链的有效运转,最终实现绿色消费,达到对生态环境保护并减少污染的目的。
首先,绿色产品设计成为重中之重。要求采取绿色营销的企业从材料的选购、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程开始层层把关,加强生态、环保、节能、资源利用等方面的控制与遴选,确保绿色消费的达成。除此之外,在产品的包装、运输、储存及使用、废弃物的处理等都要考虑各种有可能受到影响的绿色因素。
其次,绿色产品讲究综合成果。即绿色产品要能够体现健康、安全、环保,体现对社会的一种责任意识,将原本属于社会职能的内容考虑进企业的经营管理当中,并认真负责地承担起解决这些社会问题的义务。
另外,企业只有对外树立起良好而健康的企业形象,才能够真正实现打造绿色品牌的任务。企业在进行品牌战略时,要切实抓紧绿色产品这一载体,赋予绿色品牌更多的内涵,体现绿色经营管理文化,灌输绿色经营管理观念,丰富品牌承载量,扩展品牌深度,从而实现品牌价值最优化、最大化。绿色品牌策略包括如下内容:一是具有高度责任意识的绿色品牌定位;二是精细而健康的绿色品牌维护;三是科学系统的绿色品牌经营管理;四是长期不懈地进行绿色品牌修正。
绿色产品的价格策略及市场定位
首先,绿色产品具有较高附加值,拥有优良的品质,无论从健康、安全、环保等诸多方面具有普通产品无法比拟的优势。因此,在其市场定位上应该着眼于较高的消费需求。企业可以根据市场环境因素,对不同市场进行不同的产品定位。研究表明,在欧美发达国家,即使普通的消费也都倾向于绿色消费,所以绿色产品在那里,已经非常普通,其市场定位当然也较为普通;但在发展中国家,绿色产品的消耗量还很小,对于普通消费者来说还是奢侈品,因此其必须要在一个较高基点上进行市场定位。
其次,在价格策略上,绿色产品由于支付了相当昂贵的环保成本,在产品选材及设计上的独特性和高要求,使其具有普通产品无法比拟的高附加值,因此其价格比一般普通产品高是极其正常的。消费者也很愿意接受这样的一种价格。因此,企业在为绿色产品进行定价时,要充分地将环保成本、研发设计成本、其他诸如绿色包装、绿色材料、绿色渠道、绿色服务等等的成本考虑在内,从而制定出对于企业和消费大众都是比较合理的市场价格。逐步在消费者心目中灌输一种“污染者付费”、“环境有偿使用”的现代观念。
另外,企业在对绿色产品进行定价时,应该遵循一般产品定价策略。根据市场需求、竞争情况、市场潜力、生产能力和成本、仿制的难易程度等因素综合考虑。切不可盲目完全采取撇脂定价策略,亦不宜完全应用渗透定价策略。注重市场信息收集和分析,分析消费者的绿色消费心理,制定合理可行的绿色价格方案是完全必要的。
绿色渠道策略
企业开展绿色营销,其绿色营销渠道的畅通是关键。企业只有充分保障绿色产品物流、商流、价值流、信息流在渠道中畅通无阻,才能最终实现绿色消费。在绿色渠道建设中,企业要结合产品特点,充分发挥产品的绿色特质,实现渠道绿化。
第一、建设属于绿色营销的专用渠道。我们知道,企业在进行绿色营销过程中,不可能完全排斥非绿色产品。通常一个企业的主导产品是非绿色产品,而绿色产品仅仅是企业的一部分。这种情况下,企业可能为了节省成本和渠道费用,将绿色产品放入普通渠道进行销售。这样做,表面上看可以节约许多成本费用,但从长远考虑,会使企业的绿色产品价值降低,消耗企业绿色品牌美誉度和品牌价值,部分绿色品牌或产品因此而退出绿色营销领域。显然,将绿色营销和普通营销的渠道混为一谈的做法是不明智的,也是不可取的。缘于此,我们建议企业要进行绿色营销就要单独建设纯绿色渠道。
第二、绿色代表着健康向上,绿色中间商或经销商也要具有良好的绿色本质和气质。一方面,绿色经销商或中间商要具有良好的绿色信誉,能够并愿意为绿色事业做出贡献;另一方面,能够接受并秉承绿色营销理念,要求其在日常的经营过程中已经注意绿色环保的重要性,并通过其绿色经营已从中获取相当可观的绿色收益;再就是,绿色经销商或中间商在日常经营过程中愿意接受企业相关的绿色指导,采取正当可行的绿色竞争手段,实施可持续发展的绿色健康竞争秩序。
第三、 作为辅助,企业可以开设一些绿色专营店,确保专营店“纯绿色经营”,对于建立产品良好的绿色信誉,确保消费者的对于绿色产品的认知,都将发挥较大作用。
绿色促销策略
绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过相关活动,达到树立企业绿色健康形象,丰富企业绿色营销内涵,促进绿色产品推广和消费。这样,企业可以巩固其绿色产品市场地位,开拓绿色市场容量。
企业开展绿色促销要严格与传统促销活动区分开来。绿色促销要重点开展具体的营销和推广活动,将企业的绿色行动付诸实施。企业可以通过一些媒体宣传自己在绿色领域的所作所为,并积极参与各种公益及环保活动,大力提倡绿色环保产品的推广和使用,交带头推动一些有意义的环保事业。
另外,绿色营销本身就是一项具有高度责任感的事业。企业必须时刻以对自然、对他人、对未来、对竞争对手负责的态度,来奉献自己的绿色爱心,提高公众的绿色意识,引导绿色消费需求。
因此,制定绿色促销策略,不但要突出爱心、责任、奉献等人文因素,而且也要具有长期的战略眼光,将企业的长期利益与企业的短期目标结合起来,要有重点、有秩序地层层推进,切不可虚张声势、不讲实际。
绿色服务
随着经济的不断发展,服务已经由原来的营销辅助功能转为创造营销价值的主要营销功能。而针对绿色营销而开展的绿色服务更是必不可少,它将为绿色营销最终价值的实现发挥极其重要的作用。随着近些年企业服务意识和加强,普通产品营销企业在服务上已经开通了具有划时代意义的绿色服务通道,极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通,不但解决了顾客的后顾之忧,也为企业信息的收集和传输建立了渠道。而绿色营销更应该建立绿色服务通道。这一通道的建立将执行如下几项功能:一是传播绿色消费观念,减少绿色消费误区;二是真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题,指导消费者进行纯绿色消费;三是实现绿色产品价值再造。通过绿色服务,减少资源浪费、节约物质消耗、减少环保成本、实施资源综合利用,实现绿色产品在绿色服务中价值最大化。
绿色管理
企业在对外推行绿色观念的过程中,也要将绿色观念融入企业的生产经营管理活动中。目前,国际比较通行的做法是“5R”原则:研究(Research),就是把环保纳入企业的管理决策中来,重视对于环保的研究及相关的环境对策;减消(Rece),通过采用新技术、新工艺、新材料,减少或消除有害废异物的排放;再开发(Rediscover),积极进行科研活动,变普通产品为绿色产品,积极创造绿色品牌;循环(Recycle),对废旧产品进行回收处理,循环利用;保护(Reserver),积极参与环境整治活动,培养员工环保意识,树立企业绿色形象。
企业通过绿色管理原则,建立绿色发展战略,实施绿色经营管理策略,制定绿色营销方案,才能加快企业绿色企业文化的形成,推动企业绿色技术、绿色生产,生产出满足公众绿色需求的产品,实现社会和企业经济的可持续发展。
绿色营销观要求企业家要有全局、长远的发展意识。企业在制定企业发展规划和进行生产、营销的决策和管理时,必须时刻注意绿色意识的渗透,从“末端治理”这种被动的、高代价的对付环境问题的途径转向积极的、主动的、精细的环境治理。在可持续发展目标下,调整自身行为,从单纯追求短期最优化目标转向追求长期持续最优化目标,将可持续性目标作为企业的基本目标。 信息发布推广
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
电子邮件推广
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
资源合作推广
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了与合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
SEO论坛搜索引擎推广
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
快捷网址推广
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。
㈤ 什么是绿色营销的意义
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。因此,绿色营销管理包括以下五个方面的内容:
一,树立绿色营销观念
绿色营销观念是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想。传统营销观念认为,企业在市场经济条件下生产经营,应当时刻关注与研究的中心问题是消费者需求、企业自身条件和竞争者状况三个方面,并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销的成效。而绿色营销观念却在传统营销观念的基础上增添了新的思想内容。
企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下,通过协调三方面关系使自身取得利益,而是与绿色营销环境的关系。企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上,促使企业市场营销的立足点发生新的转移。
对市场消费者需求的研究,是在传统需求理论基础上,着眼于绿色需求的研究,并且认为这种绿色需求不仅要考虑现实需求,更要放眼于潜在需求。
企业与同行竞争的焦点,不在于传统营销要素的较量,争夺传统目标市场的份额,而在于最佳保护生态环境的营销措施,并且认为这些措施的不断建立和完善,是企业实现长远经营目标的需要,它能形成和创造新的目标市场,是竞争制胜的法宝。
与传统的社会营销观念相比,绿色营销观念注重的社会利益更明确定位于节能与环保,立足于可持续发展,放眼于社会经济的长远利益与全球利益。
二,设计绿色产品
产品策略是市场营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色 产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。这种绿色产品与传统同类产品相比,至少具有下列特征:
①产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求,符合有关环保和安全卫生的标准。
②产品的实体部分应减少资源的消耗,尽可能利用再生资源。产品实体中不应添加有害环境和人体健康的原料、辅料。在产品制造过程中应消除或减少"三废"对环境的污染。
③产品的包装应减少对资源的消耗,包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。
④产品生产和销售的着眼点,不在于引导消费者大量消费而大量生产,而是指导消费者正确消费而适量生产,建立全新的生产美学观念。
三、制定绿色产品的价格
价格是市场的敏感因素,定价是市场营销的重要策略,实施绿色营销不能不研究绿色产品价格的制定。一般来说,绿色产品在市场的投入期,生产成本会高于同类传统产品,因为绿色产品成本中应计人产品环保的成本,主要包括以下几方面:
①在产品开发中,因增加或改善环保功能而支付的研制经费。
②在产品制造中,因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。
③使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。
④由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。
但是,产品价格的上升会是暂时的,随着科学技术的发展和各种环保措施的完善,绿色产品的制造成本会逐步下降,趋向稳定。企业制定绿色产品价格,一方面当然应考虑上述因素,另一方面应注意到,随着人们环保意识的增强,消费者经济收人的增加,消费者对商品可接受的价格观念会逐步与消费观念相协调。所以,企业营销绿色产品不仅能使企业盈利,更能在同行竞争中取得优势。
四,绿色营销的渠道策略
绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道,策略上可从以下几方面努力: .
①启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的利益关系,不断发现和选择热心的营销伙伴,逐步建立稳定的营销网络。
②注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。
③尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用。
五,搞好绿色营销的促销活动
绿色促销是通过绿色促销媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面:
①绿色广告。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求。在绿色产品的市场投入期和成长期,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的购买欲望。
②绿色推广。通过绿色营销人员的绿色推销和营业推广,从销售现场到推销实地,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势,激励消费者的消费欲望。
同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,引导消费兴趣,促成购买行为。
③绿色公关。通过企业的公关人员参与一系列公关活动,诸如发表文章、演讲、影视资料的播放,社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等,广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销业的发展。
绿色营销是在消费者绿色需求的条件下产生的,所以,绿色需求是绿色营销的动力。因此企业应当注重培养绿色文化意识,从而形成绿色营销的文化环境;在产品设计、制造和服务过程中,不断研究和创造有利于保护生态环境、消费者身心健康的科学技术成果,形成绿色营销的科技环境;以是否能最佳满足消费者绿色需求作为企业间竞争的焦点,形成市场营销新的竞争环境。
尽管绿色营销是传统营销的延伸与扩展,但它毕竟是社会经济发展到现阶段的产物,所以,它与传统营销相比,无论是营销观念还是营销组合策略,都显示出自身独特的、崭新的内涵,显示出顽强的生命力,绿色营销必将成为21世纪市场营销的主流。
㈥ 摘 要:绿色营销是营销发展的必然趋势.将介绍绿色营销的内涵,侧重从企业目的、战略分析、国家宏观调控、社
发展 的必然选择。实施绿色营销战略是21世纪国际营销战略的大趋势.在此背景下企业领导不仅自己要重视和关注环保问题,理顺企业当前利益与长远利益、企业局部
㈦ 论文<绿色营销>开题报告中的国内外研究现状怎么写啊
我帮你,这个非常简单 论文题目:绿色营销对策研究
文献综述
绿色营销的发展与研究己成为90年代以来现代营销学理论研究与发展的重要方向,成为
21世纪市场营销的主流。从对市场营销理论与实践的研究来看,目前国内外对绿色营销的研
究主要集中在绿色营销概念、绿色营销市场的细分、绿色产品的定价策略、绿色促销、绿色
消费行为、绿色营销策略组合等问题。20世纪70年代以来,传统的主流市场营销理论就一
直遭受着来自其它理论领域,包括非主流市场营销理论的批评。例如,营销战略导致的对自
然环境的任意开采;对消费者的实际需求关系太少而生产出了太多的对健康和环境有害的产
品;通过广告刺激、产品的差异化以及人为地缩短产品的生命周期导致了资源的浪费等等。
在这种形势下,营销学界也围绕环境保护问题进行了卓有成效的讨论,并提出了一系列影响
广泛的营销概念,其中,绿色营销最具代表性。
在营销理论中,目前对可持续发展的支持主要体现在绿色营销理论的发展。绿色营销所
强调和探讨的是企业应该以及如何适应消费者日益增长的对环境友好产品的需求。在绿色营
销中,环境友好可能是一个营销工具和营销手段,也可能是一种营销理念,而且绿色营销中
的环境已不只局限于生态环境。因此,绿色营销意味着,绿色市场的存在和不断扩大对于企
业来说既是一种采取环境友好行为的压力,又是一种可以开发和利用的市场机会。绿色营销
概念一经提出,立即受到了营销者的广泛欢迎和应用,现在,越来越多的企业已开始通过绿
色产品、绿色分销、绿色广告等绿色营销策略,适应和满足市场日益增长的绿色需求和绿色
消费,在环境保护方面发挥了积极的作用。尽管如此,绿色营销作为目前广泛使用的一个术
语,内涵仍存在着许多争议,实践仍然局限在那些通过提供有限数量的绿色产品迎合有限数
量的绿色消费者需求的绿色企业。当允许市场提供非绿色产品且这些产品能够甚至更多地为
企业带来利润时,绿色营销的发展必然会受到限制。但总体看来,随着人们生活水平的提高
以及消费者绿色意识的增强,绿色营销的发展将成为企业的必然选择。
MiehaelJ叮 PolonskyandP址 liPJ.Rose汕e飞 erllx〔“〕,用战略的眼光来重新评价绿色营销,
提出企业应注意自身生产与环境相协调,抓住绿色时机,依靠绿色营销领先于其他企业;
chialinchen〔l2]对绿色产品的开发设计了基于质量模型的分析 ;DevashishPujari〔‘3〕等分析了绿
色化和竞争力对环境新型产品的开发造成的影响。
国内理论界、学术界介绍传播进而深入研究绿色营销这一理论基本始于20世纪90年代
中后期。1997年3月,北京经济科学出版社出版的罗国民、彭雷清、王先庆三人著述的《绿
色营销一环境与市场可持续发展战略研究》为国内绿色营销研究首开先河。1998年9月,复
旦大学出版社出版了沈根荣编著的《绿色营销管理》;1998年11月,山西人民出版社出版了
王方华、张向著著述的《绿色营销》;2000年1月,湖北人民出版社出版了万后芬、马瑞蜻、
夏祖洋和钟沁异四人著述的《绿色营销研究》。这些著作主要研究:
(1)绿色营销的有关理论,包括可持续发展理论、绿色营销观念、绿色营销与传统营销的
区别;
(2)企业的绿色营销战略问题,包括绿色市场供求分析、绿色企业形象战略的制定与实施、
绿色产品开发战略;西南大学硕士学位论文
(3)企业实施的绿色营销策略,包括绿色产品经营过程的组合与包装、商标策略、绿色产
品的定价理论与价格策略、绿色产品分销渠道的选择、建立和管理、绿色产品的广告与促销
等。
由此,国内学者己经从传统营销学角度整体把握了绿色营销的相关理论及实施策略。近
几年,由于可持续发展观的树立,学术界从更多方面、更多角度开展对绿色营销的研究。不
光对绿色营销从微观角度分析绿色营销的含义,同时还指出了绿色营销的伦理涵义叫,其包
含三方面内容:①有利于确立“天人合一”的生态价值观,正确处理人与自然的关系;②有
利于确立可持续增长的科学发展观,妥善处理资源利用的代际公平问题;③有利于确立“以
人为本”的社会功力观,正确处理经济效益和社会效益的关系。黄熙〔l5]认为绿色营销作为可
持续发展的一个微观拓展,属于准公共物品,具有正外部性。但这种正外部性也给开展绿色
营销的企业带来了负的效应,容易出现“成本独自承担,效益大家共享”的局面,即市场失
灵。韦明与于晶丽〔16]认为开展绿色营销可以实现人、经济、社会等的多赢,但由于各方认识
不同,在开展绿色营销方面遇到一些阻碍,所以利用博弈论来探讨绿色营销的困境和出路的。
王成昌与吕永红〔l7J认为在开展绿色营销方面除了依靠企业和消费者的力量,也要靠政府规
制.
㈧ 论绿色营销对企业发展的重要性 大家帮帮忙
[Abstract] The core idea of sustainable development are not only satisfy the needs of contemporary people, not people of future generations to meet their own needs poses hazards, eventually reaching social, economic, resource and environment, coordinated and sustainable development; green marketing is that the enterprise engaged in marketing at the same time, we must strive to eliminate the proction and operation and rece the damage to the ecology and impact of the market in order to achieve sustainable development. With economic development and social progress, we need to have the concept of green marketing as a guide, to take practical measures to promote the sustainable development of enterprises.
[Key words] enterprise; sustainable development; Green Marketing
[CLC] F274
[China] A
[Article ID] 1006-5024 (2007) 07-0075-03
[About the author] He Xiaomin, Jiangxi Science and Technology lecturer in the Department of University Teachers College, Master, research direction for the economics, management study;
Li-Hua Huang, Institute of Jiangxi Normal University Department of Technology, Lecturer, research direction for the management of study, accounting study. (Nanchang, Jiangxi 330028)
Monsanto USA, in "Fortune" magazine "Global 500" list, but because it is engaged in the chemical instry and waste of resources, and keep the public has been criticized severely damaged corporate image. Recently, the enterprise re-examine their own development strategies, steering the development of environmentally sustainable development of new technologies and new procts, the framework of sustainable development, the implementation of green marketing programs. The company's ChairmanWhen Luo said: "It contains a calm, rational business logic."
㈨ 绿色产品的定价策略有哪些 - 绿色营销_绿色营销知识 - 市场营销学习与交流的平台_营销中国
企业从事绿色营销时,应根据目标市场消费者需求情况、产品成本、竞争状况等因素及其变化趋势,采取相应定价策略,以适应企业的营销目标。一、新产品定价策略企业推出新产品时,必定会考虑给产品定价,这是新产品开发过程中的一个重要环节。价格策略的正确与否关系到新产品上市的成功与否,它是产品推广的一个重要决策内容。新产品定价策略一般分为撇脂定价、渗透定价和满意定价三种。撇脂定价指新产品一投入市场就以尽可能高的价格销售,以迅速赚取利润收回投资。渗透定价与撇脂定价刚好相反,指新产品投入市场时以较低价格销售,力争获得尽可能多的销售量和较大的市场份额,以便尽快地占领市场。满意定价则是介于撇脂定价和渗透定价之间的一种适度定价方法。绿色产品可视为新产品。当某种绿色产品第一次投入市场,或者第一次进入一个新的市场,或者企业通过技术创新开发的绿色产品都可视为新产品。绿色产品也可根据情况分别采取撇脂定价、渗透定价、满意定价。(一)绿色产品的撇脂定价策略这种方法是指绿色产品投入市场时,采取尽可能高的价格策略,以尽快收回绿色成本,并获得相应利润。这种定价策略适用条件是:第一,产品有鲜明的绿色特色。例如,企业通过技术攻关开发出无毒、无害、安全、健康、天然的绿色产品,就可通过强调其鲜明的绿色特色;第二,面对的是一个绿色消费意识浓厚的市场,对价格不是较敏感:第三,其绿色工艺受专利保护是撇脂定价策略实施的最有利条件。(二)绿色产品的渗透定价策略当绿色产品投入市场时,也可采用渗透定价策略,即以相对较低的价格,吸引较多的顾客,提高市场占有率。这种定价策略适用的条件是:第一,该种绿色产品的潜在顾客较多,市场较大,这种潜在需求,将随着绿色市场的培育转变为现实需求;第二,绿色企业的这种产品的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的累积而下降,即可取得成本效应(Cost-effect);第三,随着销量的增加,市场占有率的扩大,单位产品成本会下降,即取得规模经济效果;第四,采取渗透定价的绿色产品的市场需求一般对价格较为敏感,低价能够刺激购买,唤起绿色消费意识。从这个意义上讲,渗透定价好比长程投资,只有绿色市场完全形成后,才能收回绿色投资,并获得相应利润;第五,渗透定价要有一个比较好的竞争环境,即低价不会引起竞争强化的威胁。二、绿色产品组合定价策略所谓产品组合,是指企业所生产或销售的全部产品线、产品项目的组合。所谓产品线是指一组密切相关的产品,又称产品系列或产品类别。产品项目是指在同一产品线或产品系列下不同型号、规格、款式、颜色的产品。在绿色营销中,为减少资源浪费、提高资源利用率,要实施资源的综合利用。对于具有多种用途的自然资源,如矿产资源中的共生矿、伴生矿、需要进行综合开发、综合加工,不能进行单一的某种资源的开发而把其他资源作为废物摒弃。同时,对于生产和生活中排放环境中的废物,也要加以利用,提高废旧物资的回收、综合利用率,变废为宝。这必然要求企业改变产品结构,即产品组合。这同可持续发展要求建立与合理消费结构相适应的产品结构是一致的。产品结构的改变,要求企业实施绿色产品组合定价策略。传统上的产品组合定价包括两种:产品线定价和单一价格定价。产品线定价策略:企业生产的存在需求和成本的内在关联性的产品线,在定价时,首先确定一个最低价,在产品线中充当领袖价格,吸引消费者购买产品线中的其他产品;其次,确定产品线中某种产品的最高价格,它在产品线中充当品牌质量和收回投资的角色;再者,产品线中的其他产品依据其在产品线中的角色不同而制定不同价格。单一价格定价策略是指企业销售品种较多而成本悬殊不大的商品时,为了方便顾客挑选和内部管理的需要,企业所销售的全部产品实行单一价格。绿色产品组合定价策略不同于传统上的产品组合定价策略。绿色产品组合定价策略,是根据绿色产品的需求、绿色产品生产成本和绿色产品生产资源利用三方面的内在关联性实施定价的一种策略。一般来讲,有强烈需求的绿色产品,如健康、安全、无毒、无害的产品,制定比较高的价格,而对为提高资源利用率的副产品,或为减少环境压力,在生产满足需求的产品过程中所产生废物回收利用形成的产品则实施低价,甚至低于成本的价格策略。可见,绿色产品组合定价策略,实际上是发挥价格的调节作用,建立合理的消费结构,从而减少资源消耗、保护环境,贯彻绿色营销观念,协调企业、消费者和生态环境关系,达到企业持续经营的目的。传统产品组合定价的依据是产品系列的需求和成本的内在关联性,没有考虑生态环境问题。三、绿色产品差别定价策略这种定价策略又称价格歧视,是指根据消费者需求强度和对某种绿色产品的了解程度采用不同价格,而这种产品的成本相同,也就是说,绿色产品的利润因不同消费群体而有差异。企业在进行国际市场营销时,可采用绿色产品差别定价策略。由于不同国家社会经济发达程度差异较大,人们受教育程度和水平差异较大,收入差别较大,企业因针对不同国际市场的细分市场采取不同价格,这样既扩大销售,又保证一定利润。例如,绿色产品在英国、法国、美国等发达国家可以制定高价,而在一些发展中国家则可采取低价等策略。对绿色产品实施差别定价需注意:过高的价格可能影响其竞争力,过低价格可能引起低价竞销和违法,要对目标市场的营销环境进行分析、评价。四、绿色产品竞争定价策略竞争定价,是根据竞争对手的产品来确定自己产品的价格,尤其是在供应者相对稀少的情况下采用这种定价方法。竞争定价法,虽然也考虑产品的成本、需求等,但主要依据乃是竞争产品价格。绿色产品也可采用竞争定价策略,即根据市场上相同或相似的绿色产品价格水平来定价的策略。但是,绿色产品竞争定价策略的应用有其特殊意义:1.竞争者之间通过维持相同或相似的价格可以发展和壮大某些绿色产业,特别是投资比较大、利润比较低、见效比较慢、比较脆弱的绿色产业,如生态农业等。2.对于整个社会福利有重大作用,而经济效益差的某些产业,比如环保产业,竞争者之间可采取战略联盟,并采取相同的价格策略,以避免价格战,损坏整个产业。3.对于某些生产资源比较稀缺的产业,竞争者之间应签订价格协议,以限制需求,控制供应,维持产业的长期发展。五、绿色产品的认知价值定价策略(一)认知价值定价法认知价值定价法,是根据营销组合中的非价格变量在目标消费者心目中建立起来的认知价值来确定价格的方法。拜兹尔和威尔塞默研究了不同的市场营销变量对市场份额的影响,他们发现:1.份额得益的公司总是典型地为它们的产品线开发和增添了较多的新产品。2.与竞争者相比增进了产品质量的公司,可获得比那些质量保持不变或下降的公司更大的市场份额。3.营销费用比市场成长率增长得快的公司,可典型地获得市场份额。就产业市场和消费者市场的两者来说,销售队伍费用的增加对市场份额方面的得益,将是有效的。 广告费用的增加主要会增加消费品公司的市场份额。促销费用的增加对各种公司产生份额均有效。4.大大比竞争者削价得多的公司往往会同预计相反,并不能获取明显的市场份额得益。假定有足够多的竞争者实行部分减价,而其他竞争者给购买者提供别的价值,这样,购买者就不会对减价者产生多大的兴趣。研究结果表明:营销组合中非价格变量对市场份额的扩大有重要作用,非价格变量对消费者购买决策产生了重要影响。营销人员通过非价格变量如产品质量、产品创新、促销在消费者心目中塑造产品独特价值,形成认知偏好,从而增加购买选择。(二)认知价值定价策略绿色产品的认知价值定价策略,就是把价格变量与其他营销组合变量协调起来,从而达到增加销售的目的。通过绿色产品的定位、绿色产品的质量、绿色产品的促销,以及企业绿色形象的塑造,在消费者心目中建立独特的认知价值,在根据消费者认知价值确定相应价格。认知价值定价的关键是协调营销组合的价格要素和非价格要素,保持二者高度的一致性。这首先要使顾客期望值与产品体验价值一致,即在绿色促销中,所传达的好处要与产品体验价值保持一致,这样才会让顾客满意。其次,产品定价与顾客认知价值一致,这样才会让顾客觉得物有所值。绿色产品定价策略要与其他营销组合策略同时并用,其具体定价步骤如下:1.确定目标市场。在对绿色产品市场细分基础上选择企业可进入的市场,作为目标市场。2.市场定位。在目标市场消费者中,为企业产品确定与众不同的价值地位,并确定推出差异化内容和类别(即与竞争者产品有哪些差别、程度如何)。3.确定营销组合。根据目标市场需求情况,和市场定位开发生产适当的产品,并拟定初步价格,通过合适的分销渠道将产品送达目标市场,通过促销向消费者传达合适的信息,建立产品价值期望。在这个过程中要注意以下几点:(1)产品质量、与促销信息要一致;(2)分销方式与产品定位的一致性,如高档绿色产品不能通过折扣商店销售;(3)价格与其他营销要素的一致性。4.按初步价格试销。按现行价格将产品投入市场,进行推广。5.认知价值确认。通过市场营销研究,了解市场对推出的绿色产品的认识程度、对该绿色产品的性能、用途、质量、外观等的认知程度和评价,特别是对该产品的绿色特色的了解程度及其认可程度。最后是对产品价值的综合评估,有两种方法:(1)直接价格评定法。绿色产品目标市场消费者对本企业产品和其他品
㈩ 国内外绿色营销研究现状及评述
1、Kenpeattie教授(英国来威尔斯大学)在《绿源色营销》提出该理论;
2、定义:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过
程。”
3、五方面:
一、树立绿色营销观念 ;
二、设计绿色产品 ;
三、制定绿色产品的价格;
四、绿色营销的渠道策略 ;
五、搞好绿色营销的促销活动 ;
4、理论构成:
品牌、定价、促销、渠道、服务;
注:绿色营销更多的是来源于:人类对环境恶化的恐惧、政府积极主导推动;但是,绿色营销的实践案例还较少,目前更多的是将此前的P.KOTLER的理论借用;