『壹』 想开美容院我应该从哪开始学
个人认为
一、如果你有钱,而且又很会用人的话,你可以请高手过来帮你打理,或是去承包一些快倒闭的公司去经营,经营好了再让给别人。
二、如果你没有钱,或者没有什么特别明显的优势,我劝你可以先从去打工,打工即可以赚点钱,又可以学习技术和经营方法,特别是他们的一些经验,去打工的时候,以老板的心境去做事情,一起想老板所关心的,对比一下你的处理方法与老板处理方案,哪个好,如果你感觉你有能力,而且比一般的老板更精明的时候,你可以去准备去创业了。
地点的选择
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意。因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。以下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区?你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整,是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利。
美容院的定位
美容院的定位自己心中要有底
(一)是店名定位,是专业美容(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。
(二)是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1、 店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和前厅;设计合理的美容间、调配室、卫生间和贮藏间。
2、 人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有店长、前台顾问、美容师、后勤人员等。
3、 广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等......
4、 盈算盈亏:测算来客数、顾客交易单价、单位面积营业额、费用构成比率。
5、 市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等。
6、 美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好。
美容院的定位
美容院的定位自己心中要有底
(一)是店名定位,是专业美容(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。
(二)是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1、 店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和前厅;设计合理的美容间、调配室、卫生间和贮藏间。
2、 人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有店长、前台顾问、美容师、后勤人员等。
3、 广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等......
4、 盈算盈亏:测算来客数、顾客交易单价、单位面积营业额、费用构成比率。
5、 市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等。
6、 美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好。
手续的办理
要开设美容院必须持本人证件、房地产产权证或租赁协议书到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、 持本人身份证、房屋产权证或租赁合同到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照。
2、 持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地卫生部门办理卫生许可证
3、 持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。
如何成功经营一家美容店--开业促销篇
一家美容院,在花费了资金和大量时间筹建起来后,如何为其寻求客源,维持生机呢?开业期间的宣传、推广、促销在很大程度上影响到美容院后期的经营状况,所以,一定要做好开业促销,打响头炮。
开业前的市场调查
对市场的了解来源于市场调查,"知己知彼,百战百胜"以便策划更有竞争力的促效方案。它包括:
(1)对竞争对手的了解,了解其地理位置,规模,店容店貌,品牌,形象,价位,消费群体,是否正在做促销,怎么做的等等。
(2)对周边消费群体的认识, 消费者的需求,爱好,生活习惯,购买能力,购买行为,购买潜力,购买意识等等。
(3)对目标客户群体的分析。
年龄结构的不同,也会影响消费的差别,一般20-30岁的顾客,其生理特点决定了其消费心理以护理为主,愿意花的钱和时间在美容院的相对较少;30-40岁的顾客,问题皮肤日益加重,她们的消费能力强,消费意识强,愿意花一定的时间和金钱在美容院做护理,保养,以达到延缓衰老,提升魅力的目的;40-50岁的顾客她们更多的是愿意到美容院做享受,放松身心,以得到心灵的安慰,气质的提升。
消费层面,美容院的促销活动,不可能"大小通吃"面面俱到,马克思说:"穷人对再美的风景也无动于衷",我们首先要明确了解自己的产品结构,价位的高低,以便根据顾客消费能力的不同,制定高、中、低三层次的促销活动,尽可能的扩展目标客户。
了解顾客需求,现代市场营销,不仅仅是靠广告和推销,而是不断满足顾客的需求,顾客的不同的年龄,消费层次,性格,甚至生长环境,民族,文化,生活习惯对化妆品的需求是不一样的,疗效型的,保养型的,美白的,抗衰的,防敏的,控油的,还是对眼部问题、对美体塑身比较重视,主要是能够根据顾客不同的需要,推出有特色真正契合消费者心理的活动。
开业促销方案
任何策划都是有目的的,美容院的促销,花费了的人力,物力,财力,都要得到相应的回报,那么,在做活动之前,就要有一个明确的目标,根据不同的目标来计划,组织,实施,并且最好能够有几套方案以便做出最佳选择,以最少的投资获得最大的利润。
美容院开业促销的目的:
(1)宣传推广,提升店面形象,扩大知名度。
(2)吸引客源,实现尽可能大的销售,客流量大,咨询的人多了,就不愁没有客源,通过让利销售,让顾客感觉到真正的实惠,刺激无计划无意识在美容院消费群体的需求,挖掘最大潜在消费力。
(3)促进商品周转,完成计划销售额,美容院开业期间,都有一定量的库存,开业促销不仅要将其产品推销出去,更重要的是筹集到流动资金,以便支付正常的营业开支。
开业前的宣传推广:
开业前可以通过花车宣传,免费派发试用装、宣传彩页、优惠券、免费券,美容院图片、服务项目介绍等等资料,促销工具是吸引顾客的中介物,必须具备,如媒体广告、品牌灯箱、广告伞,礼品袋等等,做好店内外的装饰,陈列,用草藤,鲜花,香薰灯,氧吧来点缀温馨幽雅的环境,烘托热烈的气氛,花篮,条幅,鞭炮必不可少,甚至是美容师的着装,气质面貌也必须重视,尽量通知更多的亲朋好友来捧场,提高人气,也可促成销售。
员工的动员、激励、教育和培训要到位:
对员工进行开业前的详尽培训,包括品牌背景,企业文化,皮肤知识,产品知识,仪器知识,手法,销售技巧、礼貌用语,接人待物,行为举止,美容院的日常行为规范,尤其是开业的促销方案的具体实施步骤,做好人员安排分配,美容师代表的是一个店面的形象,他们才是美容院的"摇钱树"应当多给予激励和鼓舞,增强它们的自信心和积极性。如果忽略了对员工的培训教育或是没有做到位,将会导致员工对自己的品牌产品介绍不到位,没有自信心,没有积极性,给顾客不专业的不好印象。自然难得到好的效益。
有效管理:
有效管理就是指制定符合市场的,符合美容院院情的活动方案、计划落实到实处,现在的市场竞争就是促销的竞争,由于美容行业竞争的越来越激烈,一些地方出现了恶性竞争,一些美容院老板不考虑多方面因素,不核算其成本投入做出不科学的促销活动,或是盲目没有计划没有目的的促销,大量的投入人力物力财力大幅度让利来获得一时的利益,以至后期无法弥补,出现亏损状态,便用劣质产品来代替,自损形象,造成不良后果。
促销管理简而言之,就是对促销涉及到的人,财,物三方面的科学管理,人,就是对员工的管理,"对人人事化,对事制度化"员工的分工,职责,激励政策是否规范,日常行为规范的制定是否具有合理性,财,即是对促销的投入和产出的预算,促销活动的形式多种多样,包括特价套盒、优价折价、购物赠礼、会员积分、赠送贵宾卡、代金券、抽奖、买一送一,买产品送服务等等,优惠的幅度多大才合适,一般开业期间,厂家有一定的促销支持,那么可以把活动搞得更具有吸引力,但是,要做好后期的会员管理和维护,以便能够实现持续消费。物,包括促销的商品,赠品、宣传资料,各种销售演示道具等等的分配和管理。
美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
『贰』 开一家小吃店的流程
首先,你要了解,你做的小吃是针对于那些消费人群的,再根据你所了解的客源问题做分析,讲明了你是开家小吃店,那么,你做的小吃,价位一定不可能会定得很高,只有那些上班族、学生族在下班、放学的时候买着填口腹之欲的。所以,你可以将小吃店开在学校、公司或是商场附近,商场里面的人也是上下班,需要吃饭的呀。这些外部问题解决了,再来看看内部问题,摆在第一位的当然是你的店铺装潢啦,眼睛舒适了,心里就舒服了,店铺不一定要大,但一定要干净整洁,让人有耳目一新的感觉,千万不可以做太豪华的装潢,记住,你是开家小吃店,不是开了家高档餐厅!最后,要对于如何经营小吃店,做一个完整的营销策略,千万不可以什么都不准备,就直接拿着兵器上战场,这是最最危险的举动。
2
如何开一家小吃店? 准备工作
开业初期,尽可能尝试多做一些口味的小吃,满足客户不同的需求,多听取反馈意见,然后推出主打产品,最好是能有1到2种口味特别的小吃,使小店拥有独特的优势。同时,店主可以把采购原料在店里公示,让顾客了解小店所销售的小吃,均采用质量过关的原材料制作,使其安心购买。
小吃销售方面,应根据当地经济水平,确定出合理的价格:一般大中型城市,价格可定在5—10元每份,消费水平相对较差的地方,可实行3—7元每份的定价模式,特色产品定价可适当调高。在保证产品质量的同时,还必须有几个薄利多销的产品来平衡销售。经营过程中,要根据销售情况,随时调整口味,保证销售量。开业初期可利用免费品尝、买二增一等促销方式来聚集人气,由于小吃是日常消费品,需求量大,只要创业者能保持产品的品质和店员良好的服务态度,待客源稳定后,几乎不用再进行促销,也能保持有源源不断的顾客来购买。
特色小吃别具风味特色,价格也实惠,因此中国市场上的小吃店层出不穷,经营特色小吃店还有很多办法,其中服务质量是餐饮业的重要指标,包括店内卫生、服务用语、店员的精神面貌等,都是留住顾客的重要因素,因此店主应加强对店员的培训。
如何开一家小吃店?主要步骤
顾客定位
小吃店的消费普遍不高,属于大众消费,顾客的定位上是老少皆宜。
地点选择
只要人多的地点即可。最好设在商业区、大型市场附近、电影院旁、工业区宿舍群、办公楼集中地等。客运站、码头和大酒楼附近则不宜,因这些地段店租高,且人们来去匆匆、腹中不饥,无意光顾小吃店。
店面布置
最基本要做到清洁光亮,窗明几净。用大笔金钱装修店面绝对没有必要,顾客食用小吃时,很少关注门面的豪华与否,他们更关心食物的口味、营养与卫生。只要小吃质量过关,店面整洁美观,就不愁没生意。小吃店比其他小店更应该注意卫生清洁,使顾客一看餐具就产生舒心感觉,认为这个店够干净,值得再次捧场。店里应摆设可以容纳15人的桌椅,面积约在30平方米以上。
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价格品种
价格方面,最好是适应大众化的价位,价格约在2~5元,不要搞“拉郎配”,否则容易引起不满。品种方面,不可贪大求全,只要又沙县小吃的普遍品种就可以了,如馄饨、拌面、蒸饺、炖罐、卤味等。
开张一定要有的设备有桌、椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗拒等。资金有限者可以自己充当伙计,或叫父母、亲戚帮忙。记住,消毒柜是必备的设备,绝不能省。
『叁』 在西安哪里比较容易找见富人
富人不会在马路牙子上坐着等你,不会逛大街,不会出现在人潮涌动的市场,商场。你要做的是用电话营销策略,顾两个大学生,买一些高端电话号码,一天往死里打。锁定目标客户后,直接去拜访,辛苦是肯定的。
『肆』 一个人开什么店好求推荐。
一个人开店推荐:礼品代理店、粗粮早餐、干洗店、水果店、清洁等。店面不需要太大,一个人精力也能顾得过来。
1.礼品代理店
为元旦、元宵节、中秋节、春节、端午节等这些节日做礼品代理,或者是生日啦,红白喜事,以及各种公司举办的活动礼品代理。送礼是人们生活的一种习惯,也是现在工作中的一部分,可以增加感情,也可以作为一种营销策略吸引客户等。礼品代理点正是适合一个人开的实体店,不用过多的人力。
4.水果店
可以在学校或者是商圈的十字路口,大型的百货卖场等地开一家小型的水果店,每天保证上新新鲜的水果,在这些人流量比较大的地方不乏会有很多的客源,同时依靠卖场,商圈人们总是会在购物过后买些水果回家。小型的水果店,是适合一个人开的实体店的首选。
5.清洁
据信息产业部的统计,我国每年潜在着3000亿元的专业清洗需求,是世界上最大的专业清洁市场。一个人可以开一个小型的清洗店,承接类似于空调清洗、抽油烟机清洗、卫生打扫、办公室清洁等业务,成本小,一个人能转过来。
(4)商场门口的营销策略扩展阅读
开店的注意事项有:
1.市场调查:包括商圈调查、竞争店铺调查等。
2.经营计划:店铺地点确定,测算营业额及规模,投资预算等。
3.内部装修:包括店铺内部装修、货架定制、所有设备与经营用具、招牌制作等。
4.商品及服务内容:商品及服务构成、政策、商品订购、重点商品及服务确定。
5.商品采购:理清进货渠道,并具体实施。
6.陈列方式:确定陈列方式及数量。