❶ 健身房七月份销售工作计划书
健身俱乐部营销方案
一、健身俱乐部的定位 (一)、健身俱乐部的价格定位 1、决定因素 ①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。 会员制:必
须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。 办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类: 按时
间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。 按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。 按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。 我们目前暂定半年1380元,现金充半年送半年;一年1980元,现金充一年送一年 为能吸引更多更广的客户群体,可与某银行信用卡中心签署合作协议,把卡命名为:xx专用会员卡,顾客只需月供115元(按年卡1380元来算),这样就能有效拓展客户群体。 (二)、健身俱乐部的市场定位 1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。 4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。 目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。 二、营销中心架构和待遇
健身俱乐部营销中心架构如下: 客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行; 2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成; 3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等); 4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报 告,及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用; 6、大客户的开发及维护;
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监; 8、完成上级领导临时交办的工作; 市场专员职责:1、 制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具
体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内 落实执行,并负责组织、监督、评估、实施; 2、 负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并 通过有效使用市场传播工具如pop,促销,广告,公关活动等传递产 品上市信息和产品利益点,同时负责计划和实施新产品上市促销,培训 和分析工作;
3、 根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关
的pop等销售工具,并负责落实执行; 4、 负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促 销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司 的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。 5、 根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析, 发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓 展,价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动 方案的实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作; 待遇:
客户主任:底薪1000+提成(销售总额—3000)×12%; 市场专员:底薪1500+奖金500; 客户经理:底薪2000+提成(团队业绩总额—10000)×4%; 营销总监:底薪4000+提成(团队业绩总额—20000)×6%; 三、健身俱乐部的销售策略 选择合适的宣传媒体 俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为: 平面媒体
主要是报刊、杂志与相关印刷制品。 电子媒体
主要是电视、广播、网络为主。 组织意向客户参观俱乐部
主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。 值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人
员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点: 1、在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向
客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。 2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面; 3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地
时应伸出左手,以手掌指示目标。 4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。 5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。 6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。 7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。 8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间
的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。 9、当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间,值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。
10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中
去.
预售推广方式 : 俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例
如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。 a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。 b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体视觉效果要充分体现俱乐部高品
质、有特色的形象特点。 c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写
字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。 活动推广: 活动推广是最重要的一环,前期可以物色周边一些社区,联合物业在社区里面搞一些联谊活动,
会员的转介绍:
主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。 促销: 促销可谓是五花八门,联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好,
比如:中国移动、广发银行、苏宁、国美等篇二:健身房销售培训 1、 2、 3、 销售的发展前景,上升空间 合格销售人员必备的信条及理念 场馆基础知识培训(羽
毛球馆,泳池,网球场——突出特色,避免常识性错误) 4、 器械介绍培训(功能及具体使用) 5、 体适能介绍,体适能内容及作用 6、 客户至前台时的接待,登记,递名片(话术及肢体语言) 7、 整体带参观(把所有内容连接起来) 8、 会员卡分类介绍(不同客户群的适用情况) 9、 会员卡升卡计算方式
10、 模拟带参观培训(礼貌礼仪——送客,必问问题,难点解答) 11、 缔结培训(缔结方法,缔结时间点,避免问题) 12、 酒店住客接待(由师父陪同,全程观察) 13、 电话邀约话术培训
14、 实际电话邀约培训(老员工需在旁边聆听,总结实际电话话术问题) 15、 发单页培训(现场模拟) 16、 实际上街发单页(由师父带着,总结实际发单页过程中遇到的问题) 17、 销售制度培训(将可能出现的状况分析讲解) 18、 售后服务(电话,短信,现场,生日) 19、 客户转介绍 20、 电话考核
21、 带参观考核 销售的十二个特质:
专业知识(销售知识 和健身知识)
❷ 阿里巴巴的主要业务是哪些
1、淘宝网
淘宝网创立于2003年,是以商务为导向的社交平台,通过大数据分析为消费者提供既有参与感又个性化的购物体验。
在淘宝网上,消费者能够从商家处获取高度相关、具吸引力的内容及实时更新,从而掌握产品与潮流资讯并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。平台上的商家主要是个体户和小企业。
2、天猫
天猫创立于 2008年,致力为消费者提供选购品牌产品的优质购物体验。多个国际和中国本地品牌及零售商已在天猫上开设店铺。
全球速卖通创立于2010年,是为全球消费者而设的零售平台,其主要买家市场包括俄罗斯、美国、巴西、西班牙、法国和英国。世界各地的消费者可以通过全球速卖通,直接从中国制造商和分销商购买产品。
3、阿里巴巴国际交易市场
阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务,目前是领先的全球批发贸易平台。
阿里巴巴国际交易市场上的买家来自全球200多个国家和地区,一般是从事进出口业务的贸易代理商、批发商、零售商、制造商及中小企业。阿里巴巴国际交易市场同时向其会员及其他中小企业,提供通关、退税、贸易融资和物流等进出口供应链服务。
4、1688
1688(前称“阿里巴巴中国交易市场”)创立于1999年,是中国领先的网上批发平台,覆盖普通商品、服装、电子产品、原材料、工业部件、农产品和化工产品等多个行业的买家和卖家。1688为在阿里巴巴集团旗下零售平台经营业务的商家,提供了从本地批发商采购产品的渠道。
5、阿里妈妈
阿里妈妈创立于2007年,是让商家和品牌在阿里巴巴集团旗下电商平台及第三方平台投放各类广告信息的网上营销技术平台。阿里妈妈通过其联盟营销计划,让商家于第三方网站和手机客户端投放广告,从而令营销和推广效果触达阿里巴巴集团电商平台以外的平台和用户。
6、阿里云
阿里云创立于2009年,为阿里巴巴集团旗下的云计算业务。Gartner及IDC的资料分别显示,阿里云是全球三大基础设施即服务(IaaS)供应商之一以及中国最大的公共云服务供应商。阿里云向阿里巴巴集团电商平台上的商家以及初创公司、企业与政府机构等全球用户,提供一整套云计算服务。
7、菜鸟网络
菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下业务,致力于满足现在及未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。菜鸟网络经营的物流数据平台运用物流合作伙伴的产能和能力,大规模实现商家和消费者之间的交易。此外,菜鸟网络使用数据洞察和科技,来提高整个物流价值链的效率。
8、蚂蚁金融服务集团
蚂蚁金融服务集团专注于服务小微企业与普通消费者。蚂蚁金融服务集团正打造一个开放的生态系统,与金融机构一起,共同为未来社会的金融提供支撑。蚂蚁金融服务集团旗下业务包括支付宝、蚂蚁聚宝、芝麻信用和网商银行等。
(2)会员营销计划扩展阅读:
阿里巴巴的成长路径和商业模式
阿里巴巴集团是当前中国最大网上贸易市场,也是中国最具影响力的互联网公司之一。由于其独特且有预见性的战略眼光,及在模式上的持续创新力,使其在成立后仅用几年的时间就由一家名不见经传的小公司成长为世界级互联网巨头。
阿里初期的商业布局多为水到渠成,随着2003年淘宝上线以来的快速发展,在线支付的安全问题日渐突出,为了解决中国市场诚信问题,阿里于2004年推出第三方支付产品支付宝,涉足互联网金融,依托海量交易及电商的独特场景,在很长一段时间内保持一家独大的局面。
2007年,阿里巴巴网络有限公司在香港联交所上市,充沛的资本资源推动阿里步入高速发展阶段。随着阿里平台中小企业卖家资源的沉淀积累,
及激增的业务量,软件、阿里云、中小企业融资、物流等电商服务类业务相继应运而生,阿里巴巴的发展战略逐渐向电商服务端转移,至此阿里以电商为核心的生态闭环初具雏形。
阿里巴巴除了深耕电商产业链建造闭环生态、开发卖家资源外,充分利用其在金融、技术、广告等领域的资源及经验,融会贯通,十余年用户行为及交易数据资源的积累是其未来业务跨界扩张的原动力。
2012年,阿里提出“平台、金融、数据”战略精准卡位,一方面深化对中小企业的增值服务,一方面积极寻找跨界业务结合点,挖掘买家资源,撬动消费者市场。
通过数十起横向收购,阿里的触角已深入娱乐、金融、生活服务、医疗等多个与消费者息息相关的领域,以数据为核心的多元化大生态正在形成。
❸ 为某女装品牌设计促销策划方案
每到节假日,女装加盟店总会有各种促销,以此来吸引顾客增加流量,从而提高店内的销售业绩,面对即将到来的元旦,女装加盟店又有哪些促销方案可以借鉴呢?下面总结9大“屡试不爽”的促销方案,其中总有一款适合你,为销售冲刺助力!
6服务促销
根据经典营销理论,产品包含核心产品、有形产品、外延产品三部分,服务促销,就是在产品的外延部分即服务上给消费者比竞争对手更多或更独特的利益承诺。
7积点促销
在快速消费品领域,积点促销是指消费者短期内通过多次购买,累积积分卷、贴花、换物票等,享受企业的促销政策,从而培养顾客认知度及忠诚度。
8赠品促销
企业一定时期内为扩大销量,迫于市场压力,向购买本企业产品的消费者实施馈赠的促销行为;赠品促销是最古老也是最有效最广泛的促销手段之一。
9降价促销
企业一定时期内为扩大销量,迫于市场压力(消费者、竞争对手、产品更新换代),利用产品降价快速占领市场,提升市场占有率。如双11期间,各众多行业均举行降价促销活动,活动结束后恢复原价,所以,降价促销很大原因是由于价格战所至。
促销是把双刃剑,用不好很容易“自残”,还需把握好度与方向,如此方能事半功倍。
❹ 如何成功的实施网络会员制营销的10个方法
1、了解竞争对手了解其它实施会员制的竞争对手网站,想办法让你的计划比他们更吸引人。尤其给联盟会员提供比竞争对手更高的佣金。
2、回头客佣金制度(resial commissions)如果某会员带来的购买者下次进行重复购买,该会员可以再次获得佣金,如此累计。这类服务适合每年续费的产品如主机租赁。这种佣金制度无疑使你的计划非常吸引人。
3、提供终生佣金制度长期有效的佣金政策使得会员将它作为一项长期事业来经营。也能减少短期内没有成效而被放弃的情况。
4、为加盟会员提供销售支持不要冷落加盟会员。提供最大支持帮助他们成功销售产品。以下是一些可以提供给会员的资料: - 为他们做电子杂志广告 - 提供促销信/促销广告 - 提供具有品牌宣传效果的电子书 - 会员案例推荐 - Email相关课程 - 提供产品宣传文章
5、快速回复会员邮件对会员邮件在第一时间作出反馈,不仅提高工作效率,也让他们感到你对他们的重视。不能让会员产生被冷落感。
6、提供销售技巧和建议给他们一些促销技巧,让他们在销售过程中采纳你的建议提高成交机会。
7、用更高的佣金和红利奖励高级会员。坡度佣金制度,带来销售特别多的会员将享受额外高的奖励。
8、为加盟会员提供新闻邮件通过Email会员通讯,在邮件中与会员分享销售技巧,与会员保持良好、亲密的接触。新闻邮件内容可以包括以下主题: - 分享优秀会员挣高佣金的秘诀 - 展示优秀会员网站并分析成功销售的原因 - 列出当月佣金排行榜
9、准确跟踪会员销售情况如果加盟网站为你带来销售而你的程序没有记录下来,你的口碑将极为糟糕,会员制程序迟早会关闭。
10、参与会员制论坛加入会员制论坛讨论,与其它会员分享各种专业性体会。遵守论坛纪律和规则,在你的帖子中加上你的会员制签名。
❺ 经营中一般都有些什么营销策略
功效优先策略、价格适众策略、品牌提升策略、刺激源头策略、现身说法策略、媒体组合策略、单一诉求策略、终端包装策略、网络组织策略、动态营销策略。
1、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。
所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
2、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度;求质,即不断地提高美誉度。
刺激源头策略:所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
3、现身说法策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
媒体组合策略:媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
4、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅。
三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
5、网络组织策略:组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
动态营销策略:所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
(5)会员营销计划扩展阅读
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高。
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑。
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定。
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
❻ 我是一家福州公司,想要做网络营销,有推荐的吗
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、网络媒体、社交媒体、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、网络媒体营销、搜索引擎竞价推广营销、SEO优化排名营销、网络口碑营销、自媒体营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销
企业做好网络营销首先应掌握网络营销的基本策略。网络营销不是单纯的投放网络广告,网络营销整体可以分为:硬广、软广和自媒体营销,硬广主要是以网络广告为主。软广主要是以网络新闻、口碑等信息用于维护和提升企业品牌形象。自媒体是以发展会员营销为主培养会员的忠诚度和超级用户。对于网络营销的从业者为了成交客户可能会单一的强调和夸大某一方面作用,但作为企业需要结合企业自身情况做适当的选择和侧重调整,而且在企业发展的不同阶段运用不同的营销组合策略。才能达到更好的营销效果。
一、分析用户群体
企业在做任何广告和营销前根据自身的服务和产品优势,首先的分析用户群体和用户群体画像,用户的年龄、职业、性别、爱好、区域分布等信息。
二、选择相关媒体和营销计划
根据用户特征,通过网络营销公司或网络广告公司,筛选这类型客户常用的一些网络媒体,和相关的网络广告资源。可以根据自己的预算,不一定受众群体广的网络媒体就好,一定要选择适合的,可以选择更垂直和相关的媒体。另外还可以了解下相关媒体的广告投放方式和服务内容,也可以联系下在相关媒体上投放广告或者案例的用户,侧面了解下广告的投放或服务效果。另外还需要注意用户使用相关媒体的频率和时间。从而制定适合自己的营销计划与广告或信息投放计划。
三、制作推广内容
无论是硬广还是软广,广告的内容是能否打动用户的重要因素。结合自身的产品优势以及能帮用户解决什么问题,用户关心什么问题,从用户需求和心理的角度制作相关的广告内容。广告内容还要根据目标投放媒体的特征制定不同的广告内容,最好不要千篇一律。
四、效果监测分析及修订营销计划
企业采购相关营销资源或服务的同时应避免长期策略,可以采取短期试错的方式。在一定时期内,可以对营销效果做分析和对比,从而调整营销方案和投放计划,使其达到最佳的效果。
五、做好售后及会员管理
广告和营销会带来流量和用户,在营销期内应注意收集用户信息反馈和相关产品的售后,如果这方面做的不好可能会产生不良的负面影响,从而影响到营销效果。对已成交的用户注意用户信息收集和会员管理,为进一步的会员营销培养超级用户奠定良好的基础。
❼ 如何制定会员制营销规划
所谓会员制营销其规划方式很多类别,要看你经营何种类别的产品而定,通吊回就是公司或企答业通过发展会员,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。
制定营销规划不外乎有如下几种做法
1、了解顾客;
2、了解顾客的消费行为;
3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
实施会员制营销首先企业,特别是决策者要有会员制营销的认识,同时要先设计会员体系,选择最好的会员营销软件,有效的执行