Ⅰ 悦榕庄酒店在服务特点不可避免的弊端下如何实施相对应的营销战略
扬长避短,凸显优势
Ⅱ 在线等!!!酒店管理实习计划
实习计划复内容:(仅供参制考)
1、了解实习单位所在地区的概况,实习单位及实习岗位概况。(地区:阿拉伯联合酋长国 单位:阿尔瓦迪悦榕庄 )
2、提升专业水准
自己在哪些方面比较擅长?比如你擅长沟通善于表达这些都是你的强项,需要时间和机会锻炼
哪些方面比较薄弱?比如实践不够,操控能力不强
自己对哪些方面比较感兴趣?比如公司的运作流程,管理
设定一两个研究题目,并做一个研究计划。(实习项目:1、理解酒店工作表格的来龙去脉。2、了解经理如何排班,3、了解经理如何进行成本控制,4、了解酒店的设施设备(牌子、产地、价格、性能等)。)
3、改善人际交往能力
自己的性格?外向、开朗大方
自己在哪些方面存在不足?打算如何改善?可能耐心不是很强,需要每天规划自己应该的事情,一件件做好,培养良好的习惯
对于融入一个新集体,要做哪些准备?如何去做?
准备融入这个集体,接受所有同事的意见,取长补短
4、自己有什么特长?如何发挥特长为自己加分?
自己的特长就是善于表达,与人交流,除了积极做好本职工作还尽量学习新的酒店管理知识不断丰富自己,提高自己的服务技能为企业更好的服务
Ⅲ 管理学问题求助 有加分
你上师大的吧。。。我们也没做好啊,你找到之后也留个网址共享一下呗。
Ⅳ 三亚悦榕庄这个酒店的工作环境怎么样
悦榕庄真的是不错,其实能去那工作就是对你的能力的一种肯定了,我去那几次发现随便拉过来一个人英语都嗷嗷好。 悦榕庄本来是要建成专门接待领导人之类的国宾馆的,但是营销没做好还是什么原因,没发展起来,最好只能接待一些喜欢安静不喜欢人多的游客的旅馆。但是悦榕庄还是很酷的,一般不太惧怕旅行社,销售部的价格和给旅行社的价格差不多,所以能住那里可以肯定都是有钱人,没钱真住不起。所以建议楼主抓住机会,你在那上一段时间班,出来跳槽你七点也高了。
Ⅳ 悦榕庄在中国有哪几个店
杭州西溪悦榕庄 仁安悦榕庄 丽江悦榕庄 三亚悦榕庄 澳门悦榕庄,另天津和上海的今年开业..
Ⅵ 悦榕庄的一站式服务
悦榕Spa旗舰店自1994年于普吉岛开设以来,因其使用的东方疗程,以及对身心灵和谐的全面关注,堪称热带花园式Spa概念的先驱者。身为亚洲第一家豪华东方Spa,悦榕Spa向世人推荐传承世代的健康美容疗法,让您感受悦榕Spa的完美体验。
在推出的前几年,悦榕Spa只在悦榕酒店及度假村内经营。新的业务拓展方向,为悦榕Spa创造了策略性的合伙关系及发展机会,促使悦榕品牌下的Oberoi Spa于2001年推出,悦榕品牌下的Elements Spa于2007年推出,以及Okura Spa 于2009年推出。
姐妹品牌悦椿Spa护疗环境的设计更现代化,颜色更丰富多彩,充分显现悦椿活力四射的特性。旗舰店于1999年在普吉岛的Dusit Laguna Resort开业,而后开始拓展全球业务。至今,全球有超过40间在悦椿度假村内或独立营运的悦椿Spa,地点涵盖澳洲、中国、埃及、关岛、香港、印度、印尼、爱尔兰、日本、老挝、马来西亚、马尔代夫、毛里求斯、摩洛哥、葡萄牙、卡塔尔、南非、斯里兰卡、台湾、泰国、阿联酋及越南。
培训及扩展
为贯彻与悦榕Spa体验一致的高品质服务,悦榕Spa学院于2001年在泰国普吉岛设立,为悦榕Spa及悦椿Spa培训了几百名护疗师。Spa疗程的培训课程非常全面,涵盖人体解剖学与身体要穴的知识、现代与传统按摩技巧、不同体重所需用的技巧、皮肤与脸部护疗的知识、不同草药与香料的特点、Spa原料的准备、护疗房与Spa护疗亭的准备、以及问候的标准步骤。学院已得到泰国教育部与公共卫生部的认证。
为支援世界各地的悦榕Spa及悦椿Spa,悦榕丽江Spa 学院于2007年5月在中国丽江成立。
Spa护疗与创新
悦榕Spa运用过去19年为国际客人服务所累积的知识与专业能力,发展了属于其代表性的技术、疗程及哲学。为维持在Spa行业中的领导地位,悦榕Spa学院积极辨识国际趋势、为训练师提供培训、并为新的疗程、配方、技术及产品进行研究与发展工作。
2006年,悦榕Spa推出了代表性的热带雨露体验。这创新的护疗配套让您置身於湿润的蒸汽浸浴,享受一系列的身体护疗。2009年随着玛雅哥巴悦榕庄在墨西哥开业,悦榕Spa再次开创全新变革-热带雨林是通过一系列技术发展性的健康水疗疗程和设施,打造健康和活力为一体的新概念。
至今,悦榕集团在全球所营运约70家悦榕Spa及悦椿Spa,附属品牌包括Elements Spa。 起源
悦榕阁作为悦榕酒店及度假村内的零售部门,也是传统手工产品的营销平台,经营产品来自亚洲不同地区,包括泰国、印尼、越南、柬埔寨及中国。通过悦榕阁展示的当地艺术品,也帮助了当地工艺师维持生计和让他们的手艺得到传承。
悦榕阁的成立是悦榕集团创始人之一张齐娥女士的点子。1989年,有人向她兜售泰国东北部村落妇女制作的三角垫,当她认识到这样的举措能够支持当地棉花产业,于是下了500张订单,将这些手工靠垫及其他传统泰式工艺品与布料,用作乐古浪普吉岛所有度假村的室内布置。也促成了第一家悦榕阁旗舰店于1996年在普吉岛悦榕庄诞生,并以此倡导旅游零售商的企业社会责任理念。
企业社会责任理念
悦榕阁有别于一般的零售概念,依附于四个核心价值:
a) 维持村落发展的可持续性
悦榕阁同亚洲非盈利组织与代理人紧密合作,在帮助保护村落独特的文化遗产的同时,也帮助工艺师维持他们的生计及手艺。
b) 保护自然与文化资源
通过充分利用自然资源,以及尽量减少使用对环境有害的材料,设计出环保的产品。
c) 推广民俗工艺与文化
悦榕阁作为村落传统工艺的营销平台,将亚洲的多元文化推广至全世界。销售产品都有一张小卡伴随,纪录了产品背后手艺、起源及工艺师的故事。
d) 教育并激励利益相关方
透过融合许多工艺技术,帮助工艺师改善并提升技能,以响应小众市场的品味。
至今,悦榕集团在全球已有90家精品店。 普吉岛悦榕庄2004年及2005年绝佳的产业销售成绩,促使悦榕轩在2006年成立,以满足逐渐扩大的国际投资者及买主群的需求。
悦榕轩的投资者可购买悦榕酒店及度假村内的别墅或套房,并于首6年获取每年6%的回报,或是首10年获取4%的回报。之后可选择续约或继续收取物业所得收入分红。业主每年均获授权下榻名下物业60天,或可在交换计划中下榻其他地点的物业。
除了投资收益外,投资者在悦榕轩俱乐部的会籍,也让他们在全球悦榕酒店及度假村享受特别待遇、预定优先权、高尔夫会员(泰国普吉岛及印尼丹民岛悦榕庄)及其他特殊优惠。
悦榕品牌的实力,让买主对物业发展、服务、管理及收益品质深具信心。拥有悦榕豪华产业的业主可放心将管理、清理、景观美化、保安等工作交付给我们,还可享受酒店设施与服务。
悦榕轩旗下产业包含一系列别墅、联排别墅或公寓,分布在8个不同地点:泰国普吉岛及曼谷、印尼民丹岛及巴厘岛、中国丽江、塞舌尔、以及墨西哥里维埃拉玛雅和阿卡布普尔科。 悦榕秘境(Banyan Tree Private Collection) 于2006年推出,是亚洲第一个拥有资产保障及可转让永久会员资格的旅游目的地俱乐部。俱乐部为会员提供量身打造的旅游体验,让会员在免去拥有产业的开销负担及相关问题的同时,依然享有“第二个家”。会员每年能选择到全球最绝妙的目的地入住当地别墅与公寓。永久会员资格也表示会员不仅能一生享有悦榕独特旅游体验,还能将会籍转至亲人朋友名下。
悦榕秘境在旅游目的地俱乐部领域中会费极具吸引力,入会费为US$150,000,年费为US$3,150。会员一年可在俱乐部全球目的地享受7至14天入住,并只需支付永久不变的费用。会员第一项支出的回收期在七到八年之间。
由于俱乐部位于全球的产业由一家独立企业营运,并由可信任的股东持有股份,企业悦榕秘境会员将
享有资产保障。当房价及全球目的地选择随着时间增加和上升时,会籍价值也会随之增加。
至2013年,悦榕秘境拥有位于泰国普吉岛悦榕庄、印尼民丹岛悦榕庄和巴厘岛悦榕庄、中国仁安悦榕庄和丽江悦榕庄及塞舌尔悦榕庄的顶级别墅,也在意大利托斯卡纳、法国格拉斯、英国伦敦及日本京都拥有独立别墅。俱乐部名下别墅会持续增加,为会员提供更多选择。
“合作式别墅” 位于25家悦榕产业,地点包括中国杭州、泰国曼谷、马尔代夫马迪瓦鲁以及墨西哥玛雅哥巴,为会员提供更多目的地选择。
为向会员提供更多选择,悦榕秘境分别与2011年和2012年与总部在英国的The Hideaways俱乐部,及总部在美国的Exclusive Resort俱乐部开展合作,现在,客人能在包括亚洲、欧洲、非洲、中东及美洲的90多个目的地找到悦榕秘境。
悦榕秘境也可在会员要求下,提供量身打造的旅游体验。俱乐部的会员服务经理及度假村管家将全力安排好您的行程,其中的目的地体验可以是庙宇徒步之旅、与海洋研究员的特殊潜水时间、亦可是在托斯卡纳别墅中享用以私人橄榄园的橄榄油调制成的美味佳肴。
其他会籍优惠包括在普吉岛与民丹岛高尔夫球场免付果岭费、在下榻期间使用所有度假村设施、以及在延长住宿、餐饮、Spa护疗及悦榕阁购物时享有折扣。