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校园快递的服务营销策略

发布时间:2021-07-30 11:42:29

① 校园超市的市场营销策略

按照你的六条之要求,会让宜家乐超市更快的关门的。
第一步,不是《顾客问卷调查》,而是要改变成另一种方式进行。
方式,一本意见簿加上一张海报。
意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”
海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
精美礼品:小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司(小门市即可)设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品,
发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
第二步,收集上来的意见,分类进行分析。
这些意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。
从商品类别上选择顾客之需要的。
价格要与超市一样或微高即可。
如需要可设有偿服务项目。
会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。我们宜家乐超市就是师生们的好邻居。
积分可换固定的礼品。

1.宜家乐超市简介
校园内的超市再大也无需要什么简介,而是需要理理念。
包括服务的理念,管理的理念。这两个方面就足够了。
2.宜家乐超市顾客满意度调查(设计顾客问卷调查)
只分为,“你对商品种类的意见?”;“你对服务项目的意见?”;“你对价格的意见?”
用不着细分更多。
3.市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题。态度上的吧!哈哈!
宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
4.目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。多余!
产品定位,让学生告诉我们就是了。
服务定位,学生为主体,教师为辅。(最好只考虑学生就好了)
5.市场营销组合策略
方式一:会员制,积分可换购礼品。但这需要上机器。要花些钱。
方式二:会员制,会员卡消费九折优惠。没有积分。
6.确定最终营销方案
执行

② 校园代理的营销策略

校园代理营销策略
校园营销在中国方兴未艾,还存在着这样那样的问题,有些问题是客观存在的,有些则是由于营销推广的不足引起的。
客观存在的问题
1、高校有相对的独立性和特殊性,消费没有完全市场化,一般大众媒体辐射不到,这使得有些营销工作难以像大众市场那样充分展开,譬如某些广告限制在校园内发布、某些促销活动不允许在校园内举行;
2、高校较为分散,开展工作比较繁琐,某个新品上市时,可能需要逐个学校举行发布会才能产生效果,投入的人力和时间较多;
3、大学生一般没有固定收入,消费基本上是自主消费,自掏腰包,一定程度上制约了消费行为,尽管他们对品牌的消费欲望很高,有时受能力限制,也不得不退而求其次。
4、代理经常各自为战,不知道应该如何操作,不能有很好的专业指导。
营销推广的问题
1、一般品牌的广告宣传活动主要在校外,没有针对校园市场单独开展,造成品牌在学生中的认知率较低,影响不足;
2、传统的广告公司对如何跟学生打交道不了解,很难采取针对性的推广措施,譬如学生白天都不在宿舍,只有晚上和周末才有人,若不清楚这些,要找到他们并不容易,另外学生们喜欢用短信沟通,这个习惯不见得广告公司会放在心上并利用起来;
3、在校园中进行的传播大都逃不出传统的营销手段,如散发产品广告、赞助活动什么的,企业像打散弹一样地向大学生们发出一些传播讯息,既无章法,又无创意,既抓不住他们的注意力,也抓不住他们的心,反倒有可能将他们从自己身边推开;
4、专门针对校园市场开发的产品和服务还不多,难以真正贴近大学生的实际需要,这一方面是因为没有开发年轻人市场的观念,另一方面是因为没有开发年轻人市场的能力;
5、企业缺乏长期发展的目光和战略,在开展校园活动时,大多数企业只注重单纯的促销产品,活动与活动之间各自为战,对品牌积累几乎毫无助益。

③ 校园超市的市场营销策略是什么

校园超市的市场营销策略如下:

一、把顾客问卷调查改变成另一种方式进行。

改为意见簿和海报的方式,一本意见簿加上一张海报。意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”

发放精美礼品,小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品。发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。

二、收集上来的意见,分类进行分析。

意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。从商品类别上选择顾客之需要的。价格要与超市一样或微高即可,如需要可设有偿服务项目。会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。而且,积分可换固定的礼品。

三、市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)

企业内部一定是服务精神面貌有问题,宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。

四、目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)

在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。产品定位,让学生告诉我们就是了。服务定位,学生为主体,教师为辅,学生是消费的主体。

④ 校园营销的策略有哪几种

军训可以说是新生进入大学的第一堂课,是难熬却又对大学中的一切充满新奇的一段时光。企业在这第一堂课上打下的坚实基础,是日后进行二次甚至多次场景衍生营销的重要环节。

据某机构调查发现,持续、多频次的品牌营销,对大学生的品牌以及产品选择产生显著的影响。没有进行广告营销的品牌或产品,大学生的信任度会降低很多;多频次的持续营销,会改变大学生对品牌和产品的印象或认知,从而影响付费转化率。那么,企业如何利用军训时期做校园营销?

军训期间的校园新生有以下特点:

1、
时间和地点的集中性。军训期间,每个学校都会制定较为严格的作息制度,新生能自我安排的时间很少甚至没有。这样一来新生会出现的场合也大大缩小,大致分布在训练场、食堂和宿舍。这样定时定点的作息简直为企业做校园营销提供了一个先天的绝佳条件。

2、
精力有限,无暇顾他。在经历了一整天的严酷的训练后,有多少新生还能在休息时间生龙活虎到处乱窜呢?绝大部分都跟蔫儿了一样只想着抓紧时间休息。如果企业还想利用休息时间去进行推广营销,也许只能得到一张张疲惫又厌烦的面孔。所以这个时期,将营销手段深度融入新生的训练和生活就显得尤为重要。假如此时企业恰好可以针对新生军训中会遇到一些苦恼的事提出解决方案,那么,恭喜你,你的品牌将会成功的住进新生的心里。

下面以两个案例为大家分析一下校园营销中你所没有get到的点

案例一:

有过军训经历的人都知道军训时发放的鞋底硬,在军训过程中很多人半天就喊着脚痛。有问题就有对策,兼果校园APP紧抓热点想到为新生准备卫生巾,无论男女都能垫在脚下,不仅柔软还能吸汗。以此作为突破口进行活动的好处是,它深度贴合了学生的实时现实需求,容易提高学生对产品和企业的接受度。

这样一来不仅免去了对市场作细分的准备工作,还大大提高了市场的广泛性,在其他学校也可直接套用。至于创新,不用说,试想把推销卫生巾的活动放在平时,不仅市场目标减少了一半,只限于女性用户;而且在产品推广创意上也落了下乘,缺乏新意。

再加上广告语和标语朗朗上口又极具趣味性,大学里的“学长”和“学姐”这两个词总是让新生们充满好奇和兴趣,抓住新生的这一心理特征,结合产品和企业品牌特点,不难给新生们留下深刻印象。

案例二:

矿泉水是军训期间的必需品,消耗量大,新生一天可能要干掉好几瓶。军训期间送水无异于雪中送炭,不仅给新生带去了清凉,也让新生感受到了企业的人性化和体贴度,大大提升了对企业的好感度,对贴在矿泉水上的广告内容也会采取包容的态度。军训期间一般是不允许使用手机的,这就导致休息时会觉得无聊,而贴在矿泉水瓶上的广告内容就成了解闷得唯一乐趣。休息时一定会喝水补充体内水分,喝水时又会拿水瓶上的广告打发时间,这一系列连锁反应大大增加了企业营销的传播力度和有效性。

同时,“你喝的水,我们兼果包了”这类让人感觉豪气冲天的广告语也会给学生留下深刻印象,容易通过口耳相传在校园里广泛传播。

通过这两个案例,我们可以分析总结出军训期间校园营销最值得关注的三点:

第一、
找好姿势,动作柔和,不可简单粗暴。新生刚入大学已经被买电话卡、生活用品、英语报纸等各种强硬的营销方式充分洗礼,如果企业继续采取这种死板的传统方式进行营销,很可能会带来新生情绪不满,起到负面作用。因此放软姿态,甚至可以打打感情牌,以关怀和呵护新生的方式进行营销,才能直击新生的心灵。护舒宝当鞋垫和免费送矿泉水,就是以人性关怀的角度俘获了学生们的心,达到了营销目的。

第二、
内容新奇,真诚友好,拒绝套路。开学季的军训各大企业早已布局,对这帮新生虎视眈眈,内容、套路层出不穷。但是大多同质化严重,没有亮点,不能引发兴趣,更不会成为他们朋友圈中的素材。一场好的开学季营销,尤其是军训期间营销,一定要从新生需求出发,巧妙并且富有传播性创意出发。比如“你脚下踩的是学长给你的爱”。刚来大学的新生,在军训期间是一个与同学相互熟悉,与学长学姐建立友谊的第一阶段,00后大学生爱分享、爱表现、需要得到重视和关注,除了军训现场的表现,线上qq空间,微信朋友圈更是重要阵地。企业营销要给他们创造内容和机会。

第三、
控制预算,留好弹药,论持久战的重要性。军训期间是一个大学生涯及其短暂的过程,主要面对大一新生,受众群体人数只能占到高校学生总数的四分之一,所以不易投入巨大,留好弹药,做长效宣传。上述两个案例中卫生巾和矿泉水的营销成本并不高,才能贯穿整个军训期间,如果用高成本的营销手段,必然维持不了很久,而短短一两天的营销往往还未掀起波澜就已归于平静。用户的转化和消费不是一蹴而就的,是需要不断重复,增加记忆。数据表明一个画面一个品牌出现14次的就会增强一次品牌记忆。所以企业的营销预算准备好14次的传播了吗?

简而言之,校园营销向个性化发展是必然趋势,是企业营销方式的创新与营销潜在规则的有机结合。企业在进行校园营销活动时,应该把握校园营销的特殊性和新颖性,制定出一套具有针对性的营销方案,并做好每个方案的细节,力争获得良好的营销效果。

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