① 求班组建设工作规划和实施方法
一、开展班组建设的总体思路
班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。它是根据企业内部劳动分工与协作的需要而划分的基本作业单位。是一个企业的最基本单元,企业各项具体工作要通过班组来完成,企业的安全生产要靠班组来实现。班组是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组素质的高低,体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力。班组建设的好坏,将直接影响企业的社会形象和经济效益,决定着企业整体实力,甚至决定着企业的生存和发展。
为进一步全面提升我局的管理水平,根据电力系统的不断发展和电力市场的不断变化,动员我局全体职工积极参与,有效地开展班组建设,按照我局生产经营的需要和专业配备,大力开展岗位技能培训和岗位比武,培养和造就一批岗位能手和技术标兵,促进和带动全局职工业务技能的不断提高。
通过开展班组建设,增强班组的职工光荣感和责任感,有效激发所有职工的工作激情,使职工通过劳动和创造获得企业认同感和成就感,调动职工工作积极性、主动性和创造性,增强职工的工作责任心,提高技术素质,齐心协力干好工作,加强班组整体战斗力,将我局各班组逐步建设成为一个个团结协作、敢于吃苦,能打硬仗的集体。提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理。
完善班组各项管理制度健全完善,安全管理、设备管理、质量管理、定置管理水平,建立%26ldquo;民主管理机制、工作规范、培训机制、考核激励机制%26rdquo;, 建立班组民主管理、工作规范、行为准则,在管理办法上不断创新,不断强化班组长的科学管理培训,深化细化班组科学管理,努力拓宽班组建设的内涵和外延,推动班组管理水平的提高。
二、班组建设规划
遵循电力企业生产经营的客观规律,按照电力市场发展要求,建立企业内部的激励机制,选树、培养以专业技术带头人、专家能手、高级技师、核心工种为主体的企业职工骨干群体。
在全局范围内推进特色型班组建设,积极探索并建设一批安全自控型、优质服务型、营销创收型、成本控制型、民主管理型等具有本企业特色的班组队伍,将我局班组逐步建设成专业技术领先,专业间相互协作具有强烈安全意识和技术优势的专业团队。
各管理科室间不断适应电力技术发展的新要求和电力企业改革与发展新任务,大力推行学习型和创新型组织建设,不断提升组织成员的综合素质和学习创新能力,使学习成为组织运行的基本状态和创新发展的主要动力,开拓视野,认真把握电力行业发展的方向,推行新技术和新方法在企业的应用,并指导全局职工明确学习方向,针对电力系统新技术的应用,协助班组职工对新技术和新知识的掌握,指导工作实际。建立起具有导向化学习型组织的科室。
根据我局实际情况,将我局班组建设按四年时间,四个阶段分层次、分步骤,逐渐推进,从今年到2004年底,从班组基础性建设开始,按安全管理,生产技能培训提高,班组基础常规活动有效开展,使班组生产安全、检修工艺、现场文明等工作有长足的进步,并不断班组人员技能和素定期或不定期地举行各种技能、素质培训班、测评考试或技术比武,培养人才、发现人才、提拔人才,将合适的人才用在合适的岗位上,形成一种积极向上的学习风气。逐步将班组建设工作纳入规范化,正常化,形成有效的人才激励机制,促进职工岗位技能不断提高和班组实力逐步增强。
2006年按照现代企业管理制度,积极推广现代化管理手段和工具实现班组管理的现代化和无纸化,充分发挥企业内部局域网和信息管理功能,规范班组台帐,实现班组管理公用信息和技术资料的共享,实现企业内部技术资源的共享,如专业、班组的技术讲座等培训内容的学习和交流。减轻班组负担。实施人才发展战略,拓展识才、育才、纳才、容才渠道,营造有利于人才脱颖而出的良好工作氛围,力争通过四年班组建设活动,使我局能够产生一到两个省公司系统业务水平具有行业领先优势的优秀班组,并力争培养和塑造出省公司系统专业技能标兵和专业突出的先进典型。
2005年在班组基础建设和规范化建设进程中,过度到班组标准化建设,逐步形成班组工作和管理标准化,制定班组建设标准,根据工作任务制定工作方案,尽量详尽列出工作步骤,推敲方案安全可行性,有计划、有步骤地开展工作。形成各自独特的班组施工工艺标准、安全控制标准,班组活动规范及标准,规范班组管理台帐,安全活动,班组的工器具管理,班委会、民主生活会以及政治学习会,QC小组活动,合理化建议,培训工作计划、试题库管理、培训记录,劳动管理,班长值班记录、值长值班记录、生产管理等班组管理和日常工作逐步标准化。
三、班组建设实施意见
1、班组建设是一项系统性工程,按照我局班组专业分工、工种要求对全局各班组按安全自控型、优质服务型、营销创收型、成本控制型、民主管理型进行班组分类,制定各自班组建设目标,从安全工作、生产技术工作、营销工作、班务管理、员工培训、思想政治保证等方面全面展开,共同推进,确保班组建设工作取得实效。各职能管理科室、各部门协同各班组按照企业生产经营活动需要和企业内部劳动分工与协作对本部门、本班组的专业和任务要求,制定本班组班组建设目标和标准。
2、遵循电力生产规律,运用电力企业涉及的专业理论,依据国家和行业制定的法律、法规以及各项规程,结合电力企业各工种、各专业实际,进行计划、组织、协调、控制,充分发挥企业安全检察管理组织功能,使企业安全管理机制有效运转,并注重不断完善和改进安全体系,使安全责任制真正落实到班组、落实到每一位职工,真正提高职工的安全意识和岗位技能。
班组内部探索并建立有效的安全生产防范机制,从防止未遂、异常做起,认真开展危险点分析预控,对每个岗位的工作及所管辖的设备和即将开始工作的危险点状况进行分析、判断和推测,有针对性地制定控制、防范措施,保证设备和工作全过程的安全。分清明显的危险点和潜在的危险点。以科学的态度分析、预测危险点,对每一项工作、每一台设备、每一条线路、每一件工器具进行全面检查,对危及设备和人身安全的情况进行分析。根据地点、环境、工作条件、使用的工器具和人员情况等,预测工作中可能出现危险点,采取措施加以控制和防范。分析、预测危险点的工作要从班组和每个人做起。确保每一位职工都能作到工作前分析工作危险性质,进行有效预防,在安全的范围内,按照本工种作业程序从事生产实践活动。使安全管理活动贯穿于生产活动的始终,作到工作前预防,工作中可控,工作后总结,逐步建立形成适合本企业特点的安全管理信息和思路。保证每个职工都切实负责,遵纪守规,使每个班组形成具有本工种特点的安全工作模式。
3、生产管理部门要对各生产班组技术现状进行调研,摸清全局各生产班组技术管理情况,针对问题,提出解决方案,协助各建立和完善班组设备台帐、图纸资料、技术规范。
4、 加强党委对班组建设工作的统一领导,努力把工作落到实处
班组建设是一项综合性工作,又是一项基础性工作。涉及党政工团各个方面。因此,全局党政工团各级组织都要明确自己在班组建设中的职责,找准位置、选好角度,主动开展工作,充分发挥各自的特点和优势。充分发挥思想政治工作的独特优势,促进思想政治工作与企业管理工作紧密结合,经常了解分析情况,及时解决存在问题,善于总结和推广班组建设工作的经验。
5、根据班组建设开展,努力研究和探索班组管理的新思路、新方法,保持班组建设连续性、科学性和实效性,不断提高管理方法,将现代化管理技术和管理理念运用到班组管理的各项工作中,提高管理效果.
② 如何提升营销团队建设
一、营销团队的构成
团队作为一种企业经营管理的方式首先起源于日本,以丰田汽车公司为代表的日本企业结合日本民族文化特点,率先把团队模式运用于生产系统。团队模式的运用,大大增强了工人的主动性、积极性和创造性,提高了企业的竞争实力。
美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯认为团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体,他根据团队成员的来源、拥有自主权的大小、团队存在的目的,将团队分为问题解决型团队、自我管理型团队、跨功能型团队。卡特森伯奇认为一个优秀的团队应该具备以下六大特征:尽量少的人数;适当的技巧;有意义的远景目标;具体的近期目标;清楚的工作程序与方法;相互的责任感。
营销团队一线营销人员岗位职责及工作任务
对于县级分公司营销人员来讲,即一线营销人员主要由客户经理、市场经理等组成。客户经理,作为一线的重要组成部分。
1.岗位职责
客户经理岗位职责的确定是企业以客户为中心,将客户服务、商品营销、客户管理有机地结合起来,通过对客户资源、市场资源、商品资源及企业管理资源的有效整合,提高客户服务的质量与水平,从而使企业内外部资源配置处于最佳状态。其岗位职责是:负责片区内客户关系管理、卷烟市场维护、卷烟品牌培育工作。
2.工作任务
客户经理的工作任务包括客户服务、品牌培育、市场分析三个方面。
(1)客户服务:收集客户意见及建议、解答客户疑惑、了解客户状态、传递货源信息、与客户商定总量、帮助客户经营分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等。
(2)品牌培育:精准营销、品牌宣传推荐、品牌推广促销、品牌维护、知名品牌上柜、生动化陈列等。
(3)市场分析:采集市场价格、社会库存信息;开展双万信息工程,收集市场环境变化、客户和消费者对品牌的反映信息;分析市场变化特点与走势、品牌销售变化;分析客户需求;分析市场环境变化、季节节日、重大社会活动对市场销量、结构、价格的影响。
二、营销团队能力素质要求及评估应用
(一)岗位胜任能力
岗位胜任能力是为完成某一特定岗位工作,所需要的一系列胜任能力要素的组合。它是对企业某一岗位人员实现高绩效工作所需要的行为特征的描述。
就营销人员来讲,影响员工岗位胜任能力的因素主要有以下三个层面的内容:
1.知识层面,包括员工从事营销工作所必须具备的专业信息。例如,客户服务、市场分析、产品知识、客户关系管理等,还包括营销人员在工作中所必须掌握的相关知识。例如,行业知识、营销策划知识等。
2.技能层面,指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术。例如,品牌经理应掌握的技能包括计算机操作、营销策划、现场解决问题能力和分析市场能力等。
3.职业层面,指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯。例如,主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。
(二)能力素质要求
从卷烟营销管理的角度上讲,营销岗位按层级主要有三种类型:操作执行层、管理控制层、高级决策层。对于不同岗位层级营销人员来讲,对素质能力的需求也不同。
1.操作执行层,是整个卷烟营销队伍中基础的岗位层级。因此,对其的要求在烟草行业相关知识、能力管理方面具有基础性和广范性。
2.管理控制层的营销人员主要包括:营销管理部门的管理人员、市场经理、品牌经理等。因此对于其要求相对于操作执行层会更高、更细。主要包括以下几个方面:烟草行业知识:熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运行流程,了解公司的规划以及战略步骤。
3.卷烟营销队伍的高级决策层是为实现卷烟营销既定目标,借助科学的手段和方法,针对若干个卷烟营销可行方案,从中选取一个令人满意的方案并将其付诸实施。因此,在整个岗位层级中,对营销高级决策层人员的要求非常高。
(三)能力素质评估应用
对企业而言,实施员工的素质能力评估,可以将评估结果应用在以下方面:
(1)培训管理:能力素质测评结果对于企业培训和能力发展能够提出具体的要求,可以对照岗位需求,帮助企业更好地设计对员工的培训科目和培训目标。
(2)绩效管理:通过员工的素质能力测评是帮助企业识别绩效差距的最本质原因,帮助员工合理的设定营销工作目标、阶段性工作内容,最终确定合理的企业战略目标。
(3)薪酬管理:根据员工的素质能力测评结果,将其应用于整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整,薪酬晋升政策的调整,以更好地激励员工完成企业目标。
(4)潜能开发:可以更好的开发能力素质,准确寻找员工能力素质差距,实施员工开发计划,让每一个员工最大地发挥自身的作用和潜能。
三、目前营销团队不足之处
在江苏连云港烟草“深化四种意识,推进文化引领”的新一轮发展进程中,必须要客观审视现状、冷静分析问题、积极寻求对策。2013年,该局在各项工作上取得了较好成绩,但找不足更加重要,知不足才能明方向。要清醒的认识到,我们不是普通的县级局,要认真思考“定位准不准?目标明不明?标准高不高?办法多不多?工作实不实?状态好不好?成效明显不明显?”的问题。我们要以实际行动来回应“添砖加瓦”、“排忧解难”的要求。
四、如何提升营销团队建设
(一)营销团队文化建设
营销团队的文化是指团队的营销人员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。营销团队的文化是基于所在区域内卷烟市场的发展需要,基于营销的需要、基于卷烟品牌培育的目标,形成的一种文化。要更好的使每个成员融入到团队文化之中,就应该使他们领悟烟草商业企业的服务文化,立足于服务市场、服务品牌、服务零售客户,树立积极向上的文化价值体系。其中树立坚实的营销团队精神,增强营销团队在工作中的凝聚力,是不可忽视的重要部分。
卷烟营销团队,要结合团队工作实际情况,形成自己的团队文化,以便使团队形成坚实的凝聚力,使团队成员形成共同的营销价值观、促进行动规则规范化,提高决策的执行力。
持续推进“远航同心”文化向基层扎根。全面推进班组文化建设,按照“五有”建设标准,推进班组标准化建设。着力提升班组长管理水平,开展班组建设系列培训。深入落实岗位行为规范,提高员工综合素养。进一步加强宣传队建设,深入基层,深化主题宣传,营造健康、快乐、和谐的创先争优氛围。积极履行社会责任,支持地方公益事业,树立烟草良好形象。
(二)营销团队沟通
营销团队沟通是指营销组织中以团队为基础单位进行信息交流和传递的方式,是营销团队领导与团队成员之间、团队个体成员之间、团队个体成员与团队之间、团队与团队之间进行信息交流和传递的过程。
为及时发现营销团队在日常工作中的问题,不断保持营销团队的工作积极性和团结协作性。因此,开展营销团队沟通工作时,必须采取适当的方法和步骤,以确保营销团队沟通的顺利进行,调动营销团队的工作热情,提升营销工作的绩效和水平。
(三)营销团队激励
营销团队是营销人员的集合体,营销团队中的一切工作都是由营销人员来执行完成的。因此,只有使得参与者始终保持旺盛士气和满腔热情,营销目标才得以实现。因此,营销团队的管理者应该通过适当的激励手段和方式,调动广大员工的工作积极性,发掘释放员工的
潜在实力,为卷烟营销上水平贡献力量。
1.营销团队激励的概念与特点
营销团队的激励是通过强化营销人员的需要或动机来引导或改变营销人员的行为。人的行为来自于动机,而动机源于需要,激励正是对人的需要或动机施加影响。因此,激励所产生的人们的行为是其主动、自觉的行为。营销团队的激励就是要在满足营销人员需要的基
础上,引导其产生主动自觉的工作行为。
2.营销团队激励的方法
如何有效的激励部属,打造一支积极高效的优质营销团队是卷烟营销团队建设发展中的重要部分之一。因此,掌握激励的方法,对营销团队进行有效的激励,是影响卷烟营销团队整体战斗力、竞争力和创造力的重要因素。
获得薪酬是营销人员参与营销工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激励团队建设的工作内容之一。
2013年,连云港烟草,以职工代表大会审议通过的《关于进一步完善岗位管理及薪酬管理体系的实施方案》为标志,进一步理顺收入分配关系,形成了科学合理的一体化薪酬分配体系,实现岗位管理和薪酬管理的科学化、规范化和制度化,使涉及员工利益的事,更加公开透明。
(四)营销团队管理者的领导力
营销团队的领导力是营销团队建设管理的重要职能,是贯穿于卷烟营销团队建设的重要内容。领导水平的高低直接决定着营销团队的生存与发展。因此,培养、提高营销团队管理者的领导力,在营销团队建设内容中是不可忽视的。
工作实不实,关键看作风。作风实不实,关键看干部。干部的思路、素质、能力、水平,对于一项工作是否开展好,影响不小。要严格落实党的群众路线教育实践活动的有关要求,认真开展干部以身作则专项测评,使干部时时刻刻感到肩上的责任和压力。
(五)职业发展规划
职业发展通道通俗的讲,是指一个员工的职业发展途径与渠道。对企业来说,可以让企业更加了解员工的潜能与目标;对员工来说,可以让员工更加专注于自身未来的发展方向并为之努力。
职务晋升通道是员工职业发展通道中的纵向发展通道,是指在某一职业类别内,依据岗位的任职资格要求、工资待遇等因素,将岗位区分为不同的等级,并形成由低到高的职位等级序列,员工沿着职位序列逐步晋升。纵向职位晋升通道就烟草行业来说,以人才的开发为
管理核心,重点培养的是营销方面的专业人才和技术人才,是企业能否进一步深入实施和巩固用工分配制度改革的关键。
建立职业培训机制,将营销人员职业发展与职位设计相结合,建立以任职资格为平台的分序列、分层级的培训开发体系。建立各类别职业通道、各层级职位的任职资格所必须具备的基本素养、技能、经验等方面的标准和要求,进而对具体职位明确并量化培训内容、营销人才培养的需求,加强入职培训、准入培训、晋升培训、转岗培训管理。
③ 班组建设的意义是什么
班组为企业管理中最基础的一级管理组织,是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现企业管理现代化的一项重要工作。摆正班组建设与管理的位置。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持改革创新,不断完善加强班组建设管理机制,坚持以落实岗位责任制为核心,以高效安全完成各项生产(工作)指针(任务)为目标,以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点。
增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力,切实加强企业基层组织基础管理,实现员工与企业的和谐发展、共同进步,为提高企业核心竞争力打牢坚实的基础,推动企业又好又快发展。
(3)营销班组建设计划扩展阅读
要加强对班组文化建设的指导。健全组织是班组文化建设的甚础,要从不同的侧面和角度共同为加强班组文化建设做扎实的工作。同时要建立长效管理机制,制订班组文化建设管理办法和制度,确保班组文化建设工作持续、健康发展。班组长要带头践行企业文化理念。
班组长要带头参与到企业文化建设中。改变班组长长期处于单纯直线型管理模式,充分发挥班组长管理职能,才能使班组成员积极性、主动性调动起来,才能有效建立班组文化建设的思想平台。
④ 班组年终总结及明年的工作思路怎么写
工作总结,基本就是这么个框架与要求:
(一) 概述。概述的部分,可简单,可详细,主要是对工作的主客观条件、有利条件、不利条件以及工作开展的环境基础等进行陈述和分析。(一般就是提到领导的指导、带领,团队的协作,努力等等)
(二) 成绩和不足。这是全文的中心部分。多数情况下,我们主要把成绩和工作开展情况进行大篇幅的总结汇报,而不足之处则往往应处在较小的篇幅范围内。(原因,自己想)
(三) 经验教训。干完一年的工作,总会留下些经验和教训。而为了便利今后工作的开展,我们需要去对以往的工作进行一个分析,总结经验、教训,并形成文字理论。
(四) 今后打算。总结就是为了今后的工作的更好开展,因此这一部分一般都应该有。其写法,可根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。懒写,可找。
⑤ 关于班组建设的文章
可以找些班组建设的参考资料,之后看看能不能够用在实际的班组中去!这样更有收获的
资料有很多,推荐个网站 大中华班组建设研究网 论坛还有资料全齐!
⑥ 怎么开展电力建设企业班组建设活动
:供电班组管理是班组建设中的一个重要组成部分,同时也是班组建设中的难点之一。根据友泰咨询多年的电力行业咨询与研究的经验与成果,故本文将系统阐述供电班组绩效管理的思路和方法,将工作数量和工作质量进行了有机融合,较好地解决了供电班组中存在的积极性不高、责任心不强、工作效率低下的问题。
关键词:电力;班组;绩效管理
班组是电力最基本、最基层的组织单元。电力各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成,班组的生产工作搞得好与坏,直接影响着电力的经营效益、形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。为进一步提升班组管理水平,提高一线生产员工技术水平,有必要建立科学合理的班组绩效管理体系,有效激励一线生产员工努力提高绩效,确保电力生产经营目标的实现。
一、绩效管理理在班组建设中的重要地位绩效管理是管理手段的创新,积极推进绩效管理
,归根到底是要促进供电各项工作目标的全面完成和工作业绩的改善。班组的基础地位决定了其在供电管理体系中的重要作用,只有把绩效管理贯穿于班组建设管理的全过程,与班组方方面面的工作结合起来,才能真正体现绩效管理的价值。供电班组绩效管理的成功实施,不仅能够引导班组成员的行为趋向班组建设与管理目标,又能提升班组建设与管理水平,实现制度性的可持续发展。组长通过工分制考核这一科学的绩效考核工具对员工的工作业绩进行公开、客观、公正的考核,评定员工的年度绩效等级,找出员工的不足,进而制定相应的绩效改进和能力提升计划,帮助员工弥补缺陷和不足,从而实现供电、班组和员工的同步发展。
二、班组绩效管理工作必须坚持的几个原则
实践证明,在实际操作的过程中,必须坚持以下四个原则:一是,班组绩效管理要与供电的目标体系和业务流程规范相一致,以免造成人力、物力和财力资源的浪费:二是,班组绩效管理要坚持实事求是、科学合理的原则,针对班组的具体情况、业务特点和员工实际情况,制订切实可行的工分制考核办法,绩效目标合理,实践操作可行:三是,班组绩效管理工作坚持民主的原则,工分制考核办法从修订、完善到考核兑现,均由班组自主完成,整个过程班组成员共同参与、共同决策、共同监督,做到公开、公平、公正:四是,班组绩效管理坚持以班组长为主导进行绩效管理的原则,班组长最了解班组成员的工作,班组长代表供电对班组成员进行绩效管理和考核,这是供电在电网飞速发展的现阶段最有效的制度设计,也符合现阶段加强执行力和标准化建设的新要求。
三、班组工分翩考核对加强班组建设的促进作用
供电“工分制”考核是对生产、营销一线班组成员绩效考核的一种新模式,全称班组“工作积分制”考核,该方法采用员工工作积分的形式,以最终积分多少作为评价员工绩效结果的一种考核方法。班组工分制考核很好的将班组和员工个人工作职责体现为绩效考核目的,让每个员工知道自己应该干什么,应该如何干,应该做到何种程度,知道自己干了这些工作后会得到什么评价,获得多少绩效薪金。尤为可贵的是班组工分制办法不只是对过去的事件的记录,更是用概念性的班组职责来指导工分制办法的建立,前瞻性的指导班组成员去实现班组工作目标。员工工作积分主要来源于三个方面,一是工作数量的积分,二是工作质量的积分,三是其它额外工作的积分。班组工分制考核指标体系设计在于四个方面:一是根据班组成员关键业绩指标(KPI)的构成情况,将每项指标细化、量化到每项工作任务,体现指标的可操作性和可考核性:二是根据每项工作任务的安全风险、技术要求、劳动强度、艰苦程度、工作时间等,合理确定每项工作任务的定额工分值和相关考核办法;三是根据员工在工作中承担的责任不同按照承担任务的角色设置不同的责任系数:四是按照班组成员在考核周期内完成的工作数量和工作质量,根据事先制订的考核标准进行评分。
四、班组绩效管理工作推进目标
为了充分发挥绩效管理手段在班组建设与管理过程中的作用,供电确立了班组绩效管理工作的推进目标:一是,以绩效管理体系为支撑,确保班组各项工作目标任务的全面完成:二是,以绩效管理为突破口,扎实推进星级班组建设与管理工作:三是,以绩效管理为推动力,加速改革进程中班组岗位体系的建立:四是,以绩效管理为手段,深化大局观,增强班组执行力。
五、班组绩效管理存在曲难点探析
虽然,供电在班组绩效考核研究与探索方面取得了初步成效,但也存在一些难点,面临着一些挑战。
1 班组长对绩效管理的认识不到位
由于班组长自身所拥有的知识、素质和技能的不同,导致了对绩效考核的认识不一致,有些班组长还存在思想认识不到位问题,对绩效管理存在抵触情绪,在操作的过程中无法正面引导班组员工正确认识绩效考核与绩效管理。
2 班组长对绩效管理的重视程度不同
绝大多数班组长在绩效考核的推进过程中,能够认真、及时总结分析考核结果,结合班组实际情况,不断丰富完善绩效考核办法内涵。但是,也有个别班组长存在不假思索照搬照用工分制模板的情况,班组成员未充分参与到考核办法的制定与完善中来,打击了班组成员积极参与绩效管理的热情。在考核实践的过程中,有些班组未能做到及时修订、完善工分制考核办法,导致了考核结果与实际工作业绩出现了较大偏差,加深了员工对绩效考核的误解。
3 沟通与面谈不充分
从班组实践运行过程中所暴露出来的一些问题来看,有些问题之所以存在是因为在绩效管理的各个环节没有进行绩效沟通或沟通不充分所造成的。同时,有些单位在实际操作的过程中,由于指标体系设计存在缺陷,导致考核结果未能做到客观、公正,无法做到考核结果公开,更无法将考核结果与绩效薪金兑现情况反馈给班组成员,这在一定程度上,降低了班组成员对绩效考核结果的认可度,同时也加深了员工对绩效管理的抵触。务和工作职责的快速变化给班组绩效考核带来了巨大挑战。
结束语:绩效管理是一个系统工程,包含计划、组织、领导和控制等管理职能,做好绩效管理有一定难度,为避免绩效管理在执行过程中降低标准、偏离方向、结构变形,各级部门必须加强沟通协调,形成共识和合力,使大家心往一处想,劲往一处使,形成一种既争先恐后、又关心维护团队利益的良好氛围营造全员参与、齐抓共管的良好局面。