Ⅰ 双渠道销售案例
2007年11月7日这一天,百洋医药集团有限公司的董事长付钢忍不住满脸笑容,因为公司又一次取得突破,获得了中国第五张网上药店的经营牌照。 成立不过两年的百洋医药集团一直都走得顺风顺水,2005年下半年公司成立,2006年一年就实现了3亿元的回款,同时又被评为“十大最具成长力药企”之一 “作为传统的医药行业,我们格外重视IT技术团队的建设和网上零售,百洋医药集团一上场就和别人不一样。”付钢说。而这种“不一样”映射了怎样不同的商业战略? “和我一起创业的员工以前都是我的手下,他们和我一样都是医生出身,又做了多年的医药销售,所以和医院的关系比较好。”因此百洋医药集团建立不久,付钢很快就与全国4000家大中型医院、500家各级药品批发企业和20000家药店建立起了广泛的业务联系。 掌握了销售渠道的销售人员出来自己创业,适应市场的时间的确会比别人短很多,但是仅仅依靠从前的销售渠道,要和同行并肩不难,要超过同行就没那么容易了。 付钢决定在传统渠道上玩出新花样,当其他医药企业花大笔钱扩展销售队伍的时候,百洋医药集团却投资IT技术团队建设。 而这个新花样恰恰源自于付钢之前遇到的“职业天花板”。付钢在一家医药企业前前后后做了11年的医药销售工作,等他做到销售副总裁的位置,发现销售业绩保持几年的快速增长之后明显放缓。 触摸到“天花板”,自然想突破,而突破意味着改变。学医的付钢大学时就喜欢玩电脑,工作中又通过互联网关注市场信息,所以90年代初他就开始关注IT技术的发展。当在工作中遇到瓶颈的时候,付钢很自然就想到互联网。“进步总是伴随着破坏性的行业规则出现而到来,我认为电子商务会打破医药销售行业的游戏规则。”付钢在为别人打工的时候就开始琢磨整套电子商务方案 思考成熟后,创业一开时他就把电子商务方案付诸实践,付钢首先让IT团队做好两件事。 一是建立公司网站,在网站上全面展示公司的实力、文化、产品与服务。虽然订单主要来自于销售人员与客户面对面沟通或者是参加相关会议,但是得到订单之前网站是一个便捷的信息平台,一方面减少了销售人员对客户的重复讲解,缩短交易的沟通时间,甚至丰富细致的网站信息有时候比销售人员的讲解更能使客户了解百洋医药集团;另一方面对于刚进入市场的百洋医药集团来说,网站能树立企业品牌,而在药品营销中品牌往往比价格更具有竞争力。 二是完成企业信息化管理。IT技术团队开发了自己的企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)软件。通过信息化管理,付钢实现了百洋医药集团的精准营销和快速营销。在公司ERP管理系统中付钢可以随时查找产品的销售情况,当一种产品销售紧缺时系统会自动给出提示,采购人员就可以及时向上游的药品生产商发送采购计划,不用像过去那样到药房中一种一种地盘点;另一方面通过CRM系统可以分析每个客户的需求特征,比如客户的采购时间、采购品种以及采购量,分析出每个客户的采购规律之后,销售人员可以做到在恰当的时间向客户销售恰当的产品。而过去只知道每个省的销售情况,数据掌握不精确也就不能对每个医院、企业和药店实行精准、主动营销。 百洋医药集团信息化以后,库存降低,供应链运转快速也加快了。其中把迪巧(维D钙咀嚼片)作为其主打品牌就是主动营销的结果,当销售人员分析后台的销售曲线图的时候,发现迪巧在各地的销售量都高于其他药品,于是就把迪巧放在网站上最醒目的位置,同时向客户主力推荐,在没有其他的广告投入的情况下迪巧年销售突破2亿元,并稳居钙补充剂医院采购的前三名。48130644.2110085性商网ChinaSexQ.com,安全套,性用品,保健品 付钢的投入与产出成正比,百洋医药集团被评为“2006年度中国企业信息化500强”,创业之始就走得顺顺当当。百洋医药集团的发展又一次给我们诠释了这一道理:在信息时代,即使走传统销售渠道也离不开电子商务。 “电子商务,必须是电子携手商务才能够体现商业价值。”付钢不满足仅仅在传统销售渠道中渗进电子技术,他要实现真正的网上交易。 “掌握终端用户才有话语权,我给零售事业部的任务很明确,就是打开网上零售市场。”付钢利用传统渠道快速地拓展批发市场之后,又准备开创网上零售市场。 付钢这么热心网上零售市场的开发,其实是因为他知道在传统零售渠道中自己没有多少机会了。一方面,处在黄金路段的门店早就被先进入市场的传统医药零售商抢走了,另一方面,占去利润30%的昂贵房租使得零售商的盈利并不高,这就意味着付钢必须另选他路。“我不缺零售经验,也不缺电子技术,支付和配送条件现在也很成熟,为什么不选择网上零售呢?”认为电子商务会破坏行业规则的付钢跨出这一步没有什么犹豫。 于是,百洋医药集团2006年下半年成立零售事业部,而零售事业部就是负责网上零售。准备了一年之后,2007年11月份百洋医药集团获得了网上药店的经营牌照,具有进行网上非处方药交易的资格,网上药店百洋健康药房也随之正式上线。 然而打开网上零售医药市场又谈何容易。虽然非处方药不需要医师或其他医疗专业人员开写处方即可购买,一般公众凭自我判断、按照药品标签及使用说明就可自行使用,例如吗丁啉,但是消费者还是习惯去医院和药店购买。这也是其他的四家网上药店只是依附于实体店而起补充作用的原因。 “出现这种情况有两个原因,一是消费者担心药品质量,二是即使是非处方药,消费者还是习惯咨询医生。”零售事业部总经理李正华分析道。分析原因后李正华便在网站上对症下药,消费者在网站上可以在线查看购买的产品是否符合国家检测标准、是否有国家批文;同时从商品的采购到销售,当地的药监局随时可以查看产品和网站后台信息,消费者在网站上所有的交易记录都会保留三年待监管部门检查,药品出了质量问题都有据可查。而且,网站上设立在线职业医生,让其指导消费者购买,在消费者购买之后客服人员还会电话回访询问其使用效果,再把效果回馈给在线职业医生,杜绝用药不当的情况发生。 但是与质量和服务相比,由于医药的特殊性,品牌更容易决定消费者是否购买,网上药店尤其如此。“即使是同一种药,为什么顾客愿意去同仁堂买?”李正华认为网上药店不能走低价路线而要走品牌路线,百洋医药集团采取的措施是让线下活动打造线上品牌,例如积极参与公益事业、组织社区活动,同时在网站上营造百洋健康社区供消费者讨论交流。
Ⅱ 关于营销策略尤其是渠道策略方面的案例分析题该怎么答
你原来是文科生理科生?文科生很好搞定。跟答政治大题是一样的。版
首先阐明,材料中涉及权的渠道营销方面的理论。凡是涉及到的都要答出来,越多显得你基础越牢固,当然,要靠谱。
比如材料中主要涉及了渠道结构,就要答出渠道结构的:
定义
特点
类型
如果是渠道权利分析,同样答出
定义
特点
类型
紧接着答在材料中是如何运用的,紧密结合材料进行分析,要使用专业的营销术语,尽量避免大白话。
最后可以谈谈材料中理论的运用程度,好的话怎么发扬,不足的话应该如何完善。
Ⅲ 线上线下联动营销,创维大篷车打通多渠道销售模式
答复:作为复团购网站制以大众化的市场趋势为发展动力源泉,以有效衔接互联网的市场营销案例(个案),以结合市场需求动态变化,以下推荐方法?
(1)、以及时发布上市产品的线上与线下产品订单需求,以实现产品的多元化销售渠道,从产品的原材料采购商以转变为网购销售商或者线下支点定购销售,这样不仅让消费者购买到所需要的商品,而且让消费者体验到网购的乐趣。
(2)、以团购网站对于产品需求量可以达到统计供需数量,以结合团购网站销售的产品或订购的产品,可以达到满意和信任的大众评分认可度,也可以查阅客户认购的产品,或者以反馈回馈形式及时评价产品与否或者产品质量与否,以‘顾客就是上帝’为中心思想的论点,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为客户定制个性化产品的订单需求。
(3)、作为市场营销的方式,以结合市场多样化的销售渠道,以不断拓展网购市场的有利空间,以不断培养网购市场人员的终端服务的培圳与实践工作的借鉴经验,为客户提供更方便、更快捷的便利服务,以打造客户产品需求的供应链,和互联网与物联网的互惠、互利、互通的市场价值。
谢谢!
Ⅳ 求一个营销渠道冲突(单渠道冲突)案例
您好,看到您的问题将要被新提的问题从问题列表中挤出,问题无人回答过期后会被扣分并且悬赏分也将被没收!所以我给你提几条建议:
一,您可以选择在正确的分类下去提问或者到与您问题相关专业网站论坛里去看看,这样知道你问题答案的人才会多一些,回答的人也会多些。
二,您可以多认识一些知识丰富的网友,和曾经为你解答过问题的网友经常保持联系,遇到问题时可以直接向这些好友询问,他们会更加真诚热心为你寻找答案的。
要想管理好一个企业:
要有一个公心,成天说务实,说实话、办实事、报实数,杜绝山头主义,NND全是放屁,杜绝山头主义,海信科龙现在简直就像割韭菜,总们一换底下的人就要被换,难道这就是杜绝山头主义吗?保护员工允许投诉,投诉了又怎么样哪?只有一个结果就是告诉被投诉的人,谁投诉了你,没有见为此展开过调查,朝中有人好办事啊!至于投诉人的下场,哈哈哈,可以想象!
这几天看了看周董在海信时代上写的干部要如何用好权利,上面写的现象就是目前企业出现的现象,说明他们很明白这个企业目前存在的问题!可是采取的措施哪?也就是喊喊口号罢了!
海信真的是个培养人才的地方,但是培养出来的人才最后都去了哪里?在为谁工作?我就不明白了,为什么在这个企业被认为是不优秀的人,为什么到了别的企业都是骨干?而真正留下来的人是精英吗?
哎!说来说去在海信要是讨论如何才能管理好一个企业的问题的话,只能用一个形容词:用割韭菜的方法管理好一个企业就是海信的管理之道!看看海信科龙就之道了!
每次石总在会上痛批海信人如何不好,科龙人如何好的时候,你就没有想想你在海信做领导多年,难道这帮对我不是你带的吗?
当海信大批的换产品总的时候你们就没有想想你们没有责任吗?你们的市场人员下市场多吗?了解市场吗?闭门造车能够对应这个市场吗?要不你们这些总们亲自找个分公司干干,叫我们看看你们的真正本事!
Ⅳ 求一个营销渠道冲突案例
之前王老吉跟加多宝在销售渠道上也干了一仗,你可以网络一下相关的信息。。
Ⅵ 如何把渠道营销做到极致
一、房企渠道模式
融创模式
融创,渠道的鼻祖。从来不做线上推广,从刚需盘到市区高端盘,玩的就是线下渠道。高额的佣金和名目繁多的奖励模式是他吸引销售人员的关键,无论是拦截还是做商超做社区,最终的目的就是要把客户带到售楼处。带不到人什么都别提,渠道的地位远高于现场销售员。
人员配置:5-10个组,每组10-30人(渠道专员40%+小蜜蜂60%),整体有1名渠道经理负责;
管理机制:成交量考核,入职第二个月起1组成交/人/周,未达标工资减半,转月末尾淘汰。分组末尾淘汰,组长离职,组员可以划分到其他组;
佣金制度:独立成交4‰,现场销售转化2‰; 经典案例:融创中央学府、融创天拖项目。
经典案例:融创中央学府
项目位于津南咸水沽板块刚需流量盘,较偏僻,周边竞品有津南新城、首创光和城、金地意境、阳光波士顿。2015年全年指标任务14亿,为完成任务开展渠道模式。
1)内场销售员10名,渠道经理1名,招募渠道组长6人,月薪3500元/月,负责团队人员招聘,培训工作,带领团队拓客工作。组长及组员均可卖房,佣金独立成交4‰佣金,现场销售转化2‰。
2)渠道专员底薪2000元/月,管午餐+晚餐,工作时间10:00-20:00。第一月底薪正常,第二月无成交工资减半,第三月无成交辞职。
3)负责竞品拦截、交通动线拦截、商超巡展、社区巡展等工作,月进行到访量及成交量考核。
4)2013年融创中央学府完成12亿销售任务,其中80%来源于渠道。
碧桂园模式
碧桂园从百人作战转变为全民营销体系。在集中开盘或是大节点集中销售渠道人员进行全员拓客,顺销阶段做全民营销模式,即非销售类员工皆有义务为项目输送客户,高额提成点位也是诱惑之一,另外跨界营销也打出了一张好牌。
人员配置:80-100人
管理机制:各地推送客户,明确现场到访确认制度
佣金制度:4-6‰佣金
经典案例:南京碧桂园项目
经典案例:南京碧桂园
2015年碧桂园凤凰城目标60亿,7458套,开盘完成24亿。4月出街,6月首开。因南京本土客户基数不足,很难满足项目需求,所以启动大南京策略,涵盖苏州、无锡、常州、温州、上海、杭州,进行全方位拓客。
1)启动易居区域联动,周边100人销售团队集中特训;
2)本地覆盖+外围拓客;
3)本地进行区域覆盖,区域竞品5个,进行派单、拦截、社区、商超等拓客策略;
4)外围区域进行客户推荐代访;
5)拓客24000组,完成3000套业绩。
恒大模式
恒大人海战术,启动400-500人的项目团队,内场销售外场拓客相结合,对整个城市客户集中区域进行全方位覆盖。同时企业内部非销售人员进行推荐,成交给予高额佣金。同时在冲量阶段也打出联动金,促进各方团体推荐客户。
人员配置:人海大战,全民营销;
管理机制:分组模式,自由管理,内场结合外场。并对点位和区域有所划分,通过外场拓客转入到现场,由内场销售进行转化;
佣金制度:2-3%高额佣金;
经典案例:恒大照母山。
经典案例:恒大照母山
恒大照母山重庆第一大盘,周边9个在售竞品项目,5个待售项目。恒大启动人海战术,集结易居400人团队分成10组,内场结合外场。3月份开始蓄客,4月初翡翠华亭改判、5月底山水城开盘。
1)现场两个部销售团队完全打散,进行易居内部PK,400人项目团队整体分成10各组;
2)内场销售160人,外场240人拓客团队,覆盖三北区域及重庆五大商圈; 3)社区巡展、商超巡展、竞品拦截、企业拓展;
4)3个月12000人次,200万份DM单;
5)3个月15000组到访;大部分竞品来访30-40组/周;
6)截止到5月25日大定1430套,9.7亿,完成全年指标40%。
中原模式
中原代理项目启动渠道模式加以2%代理费,除百人公司渠道为各项目输送客户外,有专属项目组11人,负责为项目带客户。以4‰作为佣金奖励,同时渠道部门负责人有额外渠道奖励金。中原三级门店属额外一套管理制度,二手门店组负责联系各区域二级门店资源。
人员配置:豪宅部100人替各项目输送客户,11人/项目组专属为本项目带客;
管理机制:项目组1名经理,10名渠道专员,配合小蜜蜂开展渠道工作;
佣金制度:4‰佣金;
经典案例:中原代理项目。
二、电商渠道模式
好屋中国模式
好屋中国以新型O2O模式进入房地产行业,以专业经纪人、社会经纪人、门店合作,为所代理项目输送客户。
代理费:代收款1-3万元。
人员配置:专业人员(房地产从业人员)、社会人员、二手门店。个体经济人网上注册,录入客户信息,有定制类似台帐的明细,保证透明。
佣金制度:独立经纪人成交2‰佣金,门店协议,享有60-80%代理费。
易居渠道模式
易居渠道优势(以天津为例)
1.易居中国天津公司连续7年天津排名第一代理行业,目前代理天津市40余个项目;
2.易居将客资全部打通,对客户定位分析,推荐适合项目;
3.易居专属百人渠道拓客团队,负责为项目提供资源型客户、跨界客户、竞品客群、企业客群,以保证客户召集的通路和业绩增量;
4.易居渠道为各项目输送客户,与现场销售进行无缝对接。
易居合作方式
渠道工作服务内容
1.百人团队负责替项目进行持续拓客,从项目蓄客期到强效期;
2.项目渠道组负责常规渠道拓客,即:电开、派单、竞品拦截、商超巡展、社区巡展、企业拓展等工作内容;
3.负责资源活动嫁接,即资源客户导入、渠道活动、资源渠道嫁接等相关工作; 4.渠道人员只负责客户召集、带看工作;
5.渠道管理人员负责把控和管理,针对渠道人员工作有相关绩效考核,并与个人业绩挂钩。
Ⅶ 试举例说明适合长渠道、短渠道、间接渠道、直接渠道、宽渠道窄渠道销售的产品
长渠道:流通环抄节多,层次多的用长渠道,娃哈哈
短渠道:产品的流通环节,层次比较少的适用
间接渠道:体育用品,体育服等体育商品
直接渠道:电话 电视 自动售货机等
宽渠道:日用品,以及产业用品中的原料等
窄渠道:轿车 电脑