① 在童鞋店促销之前如何找到正确促销方法
硬终端建设
将所有的产品卖场包装好,形成统一的色彩视觉。曾经在专这方面做得比较好并且风行属一时的一个产品可采眼贴膜不愧为硬终端建设的典范。
软终端建设
店员的培训及客情关系的维护往往是连锁店容易忽视的一个方面,连锁店需要在厂家的支持下,建立一套较为完整的终端培训体系,以提高一线队伍的销售力。
业务、促销员的定点建设
将业务员或促销员定点化,这也是对连锁店提出管理创新的一个方式,在笔者所服务的企业营销体系就因推崇据点管理制,而成为市场管理中实施筑巢引凤策略的一个亮点:市场销量上去了,促销员收入水涨船高,将优秀的促销员很快汇聚到一起。
随着终端店铺的发展,终端建设是常规促销的基础,市场终端犹如常规促销的根据地,如果根据地不牢固,做促销肯定得不偿失,在做常规促销之前,童鞋店需要做好以上三项准备。
② 童鞋店开张促销方案怎么做
人气很重要,想办法拉拉人气吧,有一次我去买童鞋的时候看到dordorhorse在做活动,好多人看,我就也跟着买了
③ 童鞋如何销售
楼主,你好
童鞋进抄了货不好销售,袭怎么去销售?其实这个问题,我个人觉得你可能抓住消费群体,销售渠道没有打开,渠道太单一了,我提供以下建议,供你参考:
一、对产品的宣传推广,这个可以通过线上线下两个途径完成,线上,比如微信朋友圈推广;线下,比如儿童比较集中的地方,学校、游乐园、培训班。无论线上线下都要凸显童鞋的优点;
二、童鞋的购买群体是儿童的父母,儿童父母的购买喜好、购买能力、购物心理这些是需要了解的,这能为你更好的销售童鞋起到潜移默化的作用;
三、可以通过童装合作互利共赢,线上线下两个方式都可以,具体参照第一条。
希望我的回答对你有所启发有所帮助,如有需要可以私信我,祝你好运,生意兴隆,财源广进!
④ 童鞋行业推广怎么就这么难
一、童鞋行业面临巨大的挑战 随着国内生产力水平的不断提高,童鞋市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、人民币贬值等因素,国内厂家的成本优势逐渐丧失,出口的拉动效应越来越差;加上同类产品的同质化竞争非常严重,国内童鞋行业面临着非常严峻的挑战。 二、童鞋行业的出路在哪里 童鞋企业之间的竞争,从内在来看,决定于企业的创新能力、管理能力、企业的战略定位等各个方面,但实际上,相同规模、相同经营范围的企业,在以上几方面是非常难以拉开差距的。能够真正改变企业竞争格局的,实质上只有两个方面,一个是品牌、一个是渠道,只有能够在最快的时间内,打造出比竞争对手更响亮的品牌、建立起比竞争对手更完善的渠道,企业才能从激烈的竞争中胜出。 三、品牌、渠道两手抓那么企业如何做到品牌和渠道两手抓呢,不妨借鉴一下共升传媒的独到经验。北京共升传媒广告有限公司,开创性的提出了商品载体营销的概念,以一种商品的包装作为广告载体,为另外一种商品做推广的广告形式。经过精心选择,载体商品和广告商品有共同的目标客户群,广告商品得到良好的促销渠道,而载体商品也获得一定的广告费用,共升传媒的战略合作伙伴遍及各个行业。童鞋行业企业完全可以与共升传媒合作,一方面,在多种知名产品的包装物上为您的童鞋做广告,以极低的成本为产品做宣传,扩大渠道;另外一方面,也可以在您的产品包装上搭载其他知名公司的广告,不仅可以获得广告费用,与强者为伍,也更凸显您的企业实力,打响知名度,建立品牌。 四、共升传媒的经典案例 共升传媒有很多经典的案例,例如,在某知名牙膏厂家的牙膏管包装上,为一个知名的牙科诊所做广告;在某知名饮料的饮料瓶上为某电影的上映宣传造势;在某儿童食品的包装上,为某儿童城的盛大开业做宣传;把某知名公司的产品的海报,发布在某知名童鞋品牌的T恤上,等等。这些经典的广告案例都使各个战略合作伙伴最大限度的受益。可以立即咨询共升传媒,他们一定会为您量身定做最适合您的广告方案。 恩,业内人士也都有同感,这两年确实压力越来越大,最近跟几位朋友交流,有几点心得,希望能够帮到你:1、童鞋企业利润降低的内在原因童鞋行业和其他任何行业一样,同样面临着成本上升、利润下降的艰难困境。我们知道利润来源于销售额与各项成本的差额,实际上,各个企业之间在单位成本上是相差不大的,主要的差别在于商品的售价和销量。作为一个企业主,一方面要想着如何降低成本,同时,更重要的,要知道如何来提高产品的附加值、如何来提高销量。我们可以看到,任何一个保持了很好利润率的童鞋企业,单位附加值和销量都是很高的。2、如何增加附加值?如何提高销量?质量是增加附加值和提高销量的基础,如果一个产品在质量上都不合格的话,企业是无法生存的。在质量保证的前提下,可以用两句话来达到以上的目的,第一,通过打响知名度让人知道;第二,通过建立便利的渠道让人方便的买到。当人们对一个产品耳熟能详的话,在产品知名度的作用下可以提高售价,就可以提高产品的附加值。建立便利的购买渠道,在潜在客户有需求的时候,能够实现立即购买,就可以扩大商品的销量。3、具体措施童鞋生产企业可以选择与北京共升传媒广告有限公司合作,他们可以把您的童鞋产品的广告信息发布到多种国内外知名厂家的产品包装上,使您的产品信息随着这些商品一起走进千家万户,您不需要重新建立渠道,不需要支付高昂的广告费用,轻而易举的找到潜在客户;与知名品牌的商品为伍,还能增加您的品牌价值,这确实是一个一举多得的促销手段,具体情况可以联系一下共升传媒,他们是商品载体营销这一概念的提出者。我们公司去年在童鞋推广上也遇到了很大的问题,不过今年已经彻底扭转了局面,多亏了我们的合作伙伴北京共升传媒广告公司给我们设计的营销策划方案。给你介绍一下具体方案吧,希望对你也有帮助。共升传媒经过充分的调研,为我们量身定做了好几个版本的宣传广告,通过与他们的战略合作伙伴的合作,把这些广告发布到很多知名产品的包装物上,比如某国内知名饮料厂家、某国际知名的日用品厂家。在短短的半年之内,就在多达9千万件快速消费品的包装上发布了广告,要知道,这些品牌可都是针对高端客户的哦,相当于我们以极低廉的价格,向全国的有钱人做了一个普及广告,呵呵,真不得了,剩下的事情就简单了,接热线电话、发货,再接热线电话,再发货。。。。。给你发一段共升传媒的介绍资料吧:共升传媒是世界上第一个提出产品载体广告概念的单位,也是世界上惟一一个以这种广告形式为主要业务的广告公司。“共升”两个字是从“共生”两个字引申而来。众所周知,自然界存在着非常普遍的共生现象,两种或者多种生物之间相互依存,在每种生物都选择了对自己最有利的生活方式的前提下,为另外一种或多种生物提供了便利,这种生物之间的互相依存关系,我们称之为共生。如蜜蜂在花朵上采蜜的过程,蜜蜂和花朵都是受益者。产品载体广告,实质上是广告界的一种共生现象,媒体商品得到了广告宣传费用,他们降低了产品的分摊成本,提升了产品的竞争力;被宣传的商品,得以用较低的成本进行渠道宣传,不但可以精准的找到目标客户,还不需要建立专门的营销渠道,可谓一举两得。作为童鞋行业从业20多年的老专家,我给你些建议:如果你不想建立庞大的营销机构就能扩大销量,建议你找共升传媒,他们可以做到;如果你不想花巨额资金就可以广泛的发布广告,建议你找共升传媒,他们可以做到;童鞋行业的营销策划,共升传媒还是很在行的,建议你了解一下他们的网站,专门有童鞋行业的解决方案,挺好的。参考资料:北京共升传媒广告有限公司
⑤ 童鞋生意好做吗经营之道是关键
童鞋生意好做吗?时下童鞋这块利基市场却也比较清淡,但其实内行的版朋友都知道现在是淡季,外行的权朋友则会认为现在时下任何生意都不太好做,也不知道现在做什么生意好了,其实不然,而同的市场潜力目前来说还是非常巨大的,无论任何生意都有淡和旺两季,其实对于童鞋生意好不好做关键看货源和市场定位、选址、销售技巧等,做任何事情都是一个先苦后甜的过程,从不断的实践销售经验的总结来寻求更好的出路,对现在的行情童鞋生意好做吗,我们就顺水来做个评语结尾。 童鞋生意好做吗?童鞋生意好不好做与其它生意是相同的,都有人做好高,同样相对的也有人失败,主要是其中的策略来决定其结果的,就想你批发童鞋一样,费尽心思去找优质的产品,这就要善于运用发现自己的思维,配合优质的童鞋货源货品,以高人一筹的营销策略来制胜,你的疑问童鞋生意好做吗到此不知消除没?
⑥ 如何销售卖好童鞋,销售技巧和话术
随着国内市场化经济的日益成熟,从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计,在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途,每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单,似乎对学历,年龄,性别等都无特别的界定;但销售工作又是那么复杂,同样从事销售工作的人,有的拿着上百万的薪资,而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底,从事销售工作是靠业绩说话的,每个企业都是论功行赏。 (微信平台销售之家:xszj88 全国最全的销售技巧平台) 工业品的销售有五大特点:
1、项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。
2、项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重。
3、非常重视售后服务,作为选择供应商的重要的因素。
4、客户选择供应商非常慎重,需经过多个部门来决心。
5、人与产品缺一不可,甚至人比产品来的更重要。
因而从事工业品销售的难度更大,对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场,而且要懂产品,懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者;而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求,而且掌握客户决策人的性格特征,兴趣爱好,价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力,敏锐的洞察能力,快捷的反应能力以及果敢的决策能力;而且还需要具备人脉管理能力,资源调配能力,过程管控能力等。
某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备;三个月后;一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢?重要原因在于能力的差异
两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品;获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝;但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”;话虽多,但每说到客户心坎上。
另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的:“王总!你是否觉得现在市场竞争压力越来越大,企业的利润约来越薄呢?
王总说:“是的!我们现在产能是大了,但利润却越来越低了!”
营销人员说:“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢,还是拉高产品 的价格呢?“
王总说:“现在产品的价格已经透明化了,要想提价是不可能的;只能是减低生产成本了。但现在人力成本和原材料成本都在上游,要想把成本降下来,听不容易的。“
营销人员说:“我现在又一个办法,能帮助贵公司有效减低生产成本20%,给企业数百万的纯利润;您是有兴趣听听呢?“
王总说:“是吗?还有这么好的办法呀?快说来听听。“
于是该营销人员签回了数百万元订单。
谁也不会天生就会做销售,每一个销售人员都有起步到入门再到精通最后到出神入化的过程。我们通常将销售人员的成长过程分为四个阶段。
第一阶段:起步阶段---菜鸟期。从事销售工作二年以内
菜鸟的行为特征:
1.工作态度:
工作热情忽高忽低;工作有进展,热情高涨;
遭遇到挫折,会垂头丧气。需要给予不断的鼓励。
2.工作习惯:
做事雷厉风行,领导下达任务,立刻就去做;
完全凭感觉做事,仅仅是“做了”;而不会去想
“做到”了什么?布置工作时需将工作内容交代清楚,将步骤与目标说透彻。
3.客户沟通:
直奔目标,直来直去。不会顾及客户的真实想法;
总是说得多,问得少。介绍产品时背资料,滔滔
不绝。缺乏技巧和策略是影响到工作进展的主要原因。需要老销售员指导。
4.口头禅:
“客户蛮有意向,我需要时间”
“与客户关系不错,就是公司产品价格高了点”
菜鸟所缺乏的不仅仅是销售经验,更重要缺乏的是对销售真谛的真正了解。做销售首选得通人性;如不能读懂客户,就难以打动客户。菜鸟的销售工作往往浮于表面,简单粗放,手段单一,缺乏变通。尽管热情高涨,却收效缓慢。
菜鸟所短缺的不只是能力,更关键缺乏的人脉关系。菜鸟刚从零起步,人脉资源短缺。没有人脉的积累,在销售工作难免步步艰难,处处受制。菜鸟的销售工作往往直来直去,埋头苦干。尽管勤奋刻苦,却业绩不佳。
菜鸟的任务一是学习,二是积累。向前辈学习,学习销售技能和业务知识;向客户学习,了解客户所想,客户所需;向对手学习,学习竞争策略和运作手段。学习在于一个悟字,在学习中悟出销售的真谛。积累经验,在实战中提炼自己的产品推广和客户开发能力。积累人脉,在销售活动中结识那些能帮助自己的人。
菜鸟的禁忌:不懂装懂,眼高手低;好高骛远,自命不凡。
第二阶段:入门期---中鸟阶段。从事销售工作二到五年
中鸟的行为特征:
1.工作态度:
有了明确的人生定位和目标;逐步喜欢上了营销工作。
有较强烈的上进心,但经常焦虑,渴望成功。不太愿意
与人合作,喜欢独立去做事。对中鸟获得的成绩要及时
肯定,同时要培养其合作意识。
2.工作习惯:
对工作虽会制定计划,但思维跳跃;常常不按计划做事。
热衷与投机取巧,做事习惯讲策略。自我的过于自信,
会导致方向性的错误。对中鸟管理要不断规范其行为,
尤其是强调团队的合作。
3.客户沟通:
与客户沟通喜欢玩弄技巧,但始终把握住分寸,会引起
客户的方案。客户接触流于表面,难以掌握实质性进展。
4.口头禅:
“没有搞不定的客户,只有没能力的销售员”
“营销工作是脑力劳动,用心比用力更重要。”
中鸟已积累了一定的工作经验和人脉关系,能独立开展销售工作。中鸟掌握了一定的销售技巧,又喜欢卖弄技巧;中鸟积累了一定的人脉关系,又过于仪仗人脉关系;中鸟有了成功的经历,又希望再次复制这段经历。中鸟具备了一定的销售能力,又以为这些能力能打遍天下无敌手。中鸟的销售业绩总是像过山车般忽闪忽下,而不知其中的真正原委。
中鸟的任务一是调整好心态,二是梳理工作思路。中鸟相比菜鸟经验,技能有了显著的进步,人脉关系的积累已有了一定的基础;这仅仅是跨入了一个新的台阶。销售人员有自信是优点,但自信过度了就变成了狂妄。中鸟应明白自己只不过向上跨了一步,前方的路程更艰辛,更坎坷。必须调整好自己的心态,让自己再次去不。中鸟有了成功的经验,往往会以为复制以前的行为会再次成功,经验是资本,但过于迷信经验就成了负担。以前的成功有必然的因素,也有偶然的因素。简单复制无异于守株待兔;奇迹难以再次出现。
中鸟禁忌:卖弄技巧,华而不实;贪大舍小,总喜欢走捷径。
第三阶段:精通期---老鸟阶段。从事销售工作五至十年
老鸟的行为特征:
1.工作态度:
心态平和,处事淡定。对工作走向与结果有较强的预判性。懂得调集企业资源为己所用;同时也懂得与同事与领导间的配合。工作也趋于保守,不习惯给予自己太多的压力。自足其乐成为他的人生态度。对老鸟要不断给他加压,调整工作环境甚至放到更重要的岗位上来。
2.工作习惯:
做事前准备工作到位,习惯从外围做起,步步深入。对工作出现的阻碍和难题都有明确的预计,并事先做好了准备。懂得调集多方力量共同去完成任务。
3.客户沟通:
针对不同的客户有相对应的沟通方式,能准确把握客户心理的变化调整策略。懂得察言观色,把握节奏。
4.口头禅:
“现在的客户不好搞,销售不好做”
“做销售就是做关系,做关系就得懂人情。”
进入了老鸟阶段在单位里是受领导器重的销售精英,在市场上呼风唤雨,挥洒自如。老鸟级的销售人员不只是用产品的特征去打动客户,更重要的用人性和情感去感化客户,俘虏客户。老鸟所关注的不再是销售成功,而是力求在每一个销售环节都做到尽善尽美。老鸟在任何环境中都能如鱼得水,与任何人相处都能其乐融融。老鸟善于调动各方资源为我所用,善于平衡各方面关系占得先机。
老鸟需保持的工作热情;长期的销售工作会让人厌烦,游走在各个类型的客户当中身心疲惫。常年紧张的神经会不堪重负,长期出差的生活会孤单空寂。这会让老年们厌倦销售工作,热情下降。给自己一个新的人生目标,在工作中体会快乐;能焕发老鸟们的工作热情。
老鸟禁忌:固守自封,自足常乐;圆滑有余,个性不足。
第四阶段:出神入化期---老鹰阶段
老鹰的行为特征:
工作态度:
处事低调,为人谨慎。对人热情有加,时时不忘赞美他人。做事严谨,游刃有余;面带困色,心领神会。不主动表态,没句话都深思熟虑。对老鹰销售员要让其独当一面,充分授权;并让其成为公司内部的教练。
工作习惯:
做事细腻,考虑周全。习惯用书面形式进行沟通。
善于调集社会各方资源为我所用,积累了广泛是人脉关系。与客户关系保持得近疏得当。
客户沟通:
善于倾听,懂得发问;不管多难缠的客户,始终能把握住沟通的方向。懂得引导客户的思维;不知觉间改变与客户间的位势。小事往大了去做,大事往小了去做。
口头禅:
“我们老了,未来的世界是你们的了!”
“你刚才那句话我没听明白,请再说一边好吗?”
老鸟级销售人员大智若愚,销售工作到了出神入化的地步;化技巧为无形,变策略为自然;一切都在掌握中。老鸟级的销售人员在行业中积累了足够的人气和个人品牌;他们只是什么可做,什么不可做。不再醉心于工作,而是将工作与生活融为一起。在轻松惬意创造出一个个奇迹。
⑦ 急求,童鞋国内外的研究现状
据权威部门调查数据显示,目前国内童鞋市场约70%是无品牌产品,20%是进口品牌童鞋,而国内童鞋品牌仅为10%,且多集中于二三线市场,大中城市童鞋销售额排行榜上,亦是国际品牌位居前列。造成这一局面的原因有很多,既有历史遗留病症,也有现实问题。总体而言,目前中国童鞋企业普遍存在着资金短缺、人才流失、设计落后和质量低劣等现状,销售渠道凌乱,缺乏必要的市场规范等也是主要问题,处于转型期、成长期的中国童鞋市场,尚未有一个民族品牌崛起,能够与国外品牌相抗衡。
国内童鞋品牌多诞生于生产加工型企业,品牌竞争意识淡薄,许多童鞋企业老板仍然停留于生厂商的意识阶段,以“我能生产什么”、“我有什么可卖”为出发点,只注重产品的使用功能,认为只要有商标和好产品便能称得上品牌。甚少关注产品以外的因素。
其次,童鞋企业管理升级与企业规模的配套发展尚不协调。当童鞋企业规模较小时,老板下达指令后,员工直接执行,执行效果直接反馈,快速有效;而当企业发展到一定规模时,组织扩大,部门增加,若再由老板亲自管理,则显得力不从心。原有规章制度无法有效管理扩大后的企业,生产、采购、人力资源等管理方式要求更加科学、严谨,否则企业自身内部管理如一团乱麻,又如何参与激烈的市场竞争。但是,目前部分童鞋企业将注意力多集中于“怎样赚更多的钱,怎样发展地更快”,往往忽视了企业自身的管理。管理跟不上企业规模的发展,是目前童鞋企业在扩大规模后最容易遇到的问题之一。
尽管近几年来,童鞋企业对产品愈加重视,如提升产品质量,改善产品款式,优化产品组合等等,但仍旧存在诸多细节问题。如在产品组合方面,国内童鞋品牌则稍显杂乱。所谓产品组合,是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。部分国内童鞋品牌领先一步,迈上了容纳鞋子、服装、配件等于一体的系列化产品竞争的品牌阵容,但其组合的产品略显凌乱,不成体系,多数仅仅是VI形象的延用,品类开发组合随意性较大。
另一方面便是童鞋产品成人化较为严重,很多童鞋从款式到材料,都是参照成人鞋的设计元素,例如市面上常出现的“尖头鞋”、“坡跟鞋”、“亮片装饰”等等,有些童鞋甚至是成人鞋的翻版或缩小版,童鞋款式没有真正体现童真童趣,童鞋设计人员并未认真地考虑儿童每个年龄段的生长发育特点,这也与童鞋产品的购买者是成年人有一定关系。
目前,国内童鞋市场两极分化现象比较严重,中高端商场、百货渠道几乎被国外童鞋品牌垄断,而绝大多数国内品牌居于中低档市场,终端网点主要分布在鞋城、超市或二三线商场,甚至夫妻店,且多属于公共资源。虽然,部分行业领先品牌启动了终端专卖连锁系统,但仅是星星点点地分布着,尚未形成绝对的榜样领导效应。总体而言,中国童鞋零售市场目前还基本处于起步阶段,天然地依靠省级批发市场的辐射力来进行销售,简单地说就是以做生意的方式在做产品、做批发、做分销,“散、乱、杂”是童鞋行业共生渠道的主要特征,童鞋渠道建设的滞后,严重制约了童鞋品牌化发展。
⑧ 鞋子营业员销售技巧
鞋子销售技巧
明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使服装销售人员浪费很多时间,却一无所获。
此外,服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。
2.健康的身心
心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。
3.开发顾客能力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。
4.强烈的自信
自信是成功人员必备的特点,成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强,服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。
5.专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。
针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
6.找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
7.解说技巧
此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。
8.擅长处理反对意见
善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9.善于跟踪客户
在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。
10.收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
鞋子销售的注意事项:
1.顾客是可以创造的
顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。
2.决定推销对象
经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。
3.过于热情会赶走顾客
当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,对店员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举止,需要时再主动上前服务。
4. 因人而异的推销
因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推崇的是“服务经营”,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才是最重要的。
5.给顾客台阶的推销
顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。
6.幽默推销法
幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人推荐商品时,一句幽默的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。
7.让对方说是的推销法
一个人说“是”越多,他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。比如有客人对我们的价格定位表示怀疑,那你就可以这样对他说:“我们这边的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”对方肯定说是。然后你说:“那是不是我们的经营成本就会低
很多呢?”客人也会点点头。接着你又说:“羊毛出在羊身上,那我们的价格肯定会比别人低,是吧!”相信通过这样的一番交谈,客人就能
理解了。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则客人即使能接受你的观点,也不能接受你的态度。
⑨ 鞋子的销售技巧
1. ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
2. ●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
3. ●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
4. ●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
5. ●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
7. ●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
8. ●欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。