『壹』 问各位一个关于美团,饿了么的经营模式问题
目前美团独大,同一个店美团的外卖单号都快2百单了饿了么才20几单,这个就是差距
『贰』 饿了么的经营特色是什么
21世纪,电子科技的发展与时代的进步推动着互联网产业的快速发展。再加上移动互联网技术的发展和智能手机的快速普及,带来了生活习惯和行为方式的改变。而对于传统外卖以电话为主,顾客通过外卖宣传单上的信息进行订餐,并由餐馆进行配送这一服务逐渐被外卖O2O即“饿了么”所替代。同样,虽然它突破了传统外卖电话为主的订购方式的局限性,如成本过高,宣传效果速度过于缓慢,餐馆的基本信息局限等,但随着互联网的不断发展,“饿了么”也不断暴露出缺陷,而本文的主要研究目的就是以“饿了么”方案出发,总结其利用网络营销发展战略的利弊,并提出相关的合理建议,希望能为“饿了么”的未来网络营销发展起到一定的作用。
一、网络营销战略相关理论概述
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是建立在互联网基础之上再借助互联网的特性从而实现一定的营销目标所使用的营销手段。具有成本低、速度快、灵活性高、传播范围广、不受时空限制、交互便捷、高效等特点。
网络营销战略,是指企业在现代网络营销观念和前提下,为实现企业的经营目标,对特定的某个时期内网络营销发展的总体设想和规划,然后企业再根据自身所在市场中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合战略。它是提升产品力、销售力、促销力、品牌力的重要手段。同时网络营销战略对企业发展方向具有指引作用,有利于企业提高工作效率、降低成本、扩大市场,给企业带来社会效益和经济效益。
二、“饿了么”网络营销战略及存在问题分析
“饿了么”,最开始是由大学学生张旭豪和康嘉等人在2008年成立,以最简单的送餐形式运营,但久而久之,随着业务量的增加,问题也不断涌现出来,其中最难的是拼体力的方式让他们无法负荷。可就在此时GrubHub在美国大获成功,这启发并让他们认识到了一种新的商业模式,即O2O模式。于是在2009年,成立了“饿了么”网上订餐平台。
(一)“饿了么”网络营销战略
1.“ 饿了么”网页及APP订餐平台
订餐平台,分为网页订餐平台和手机APP订餐平台,消费者在登陆“饿了么”网络订餐平台输入所在地址后,“饿了么”平台会根据消费者地址显示周边商家列表。然后消费者可以在商家分类中选择自己想要的商家类别,然后根据销量、价格、评价和配送时间等因素来进行排序和筛选,最后完成线上下单和线上付款。付款方式也有不同选择,包括微信、支付宝。并借此平台制定了产品价格战略
『叁』 饿了么的潜在产品层次网络营销策略
亲民,方便,快捷。
『肆』 饿了么 网络外卖的营销案例分析
一、该网站的发展三年前后的对比
2012年手机客户端的上线更加方便了客户的订餐,同时为网站的推广起到了非常好的推广作用。三年前的饿了么只能通过网站进行订餐,三年后的今天,客户可以通过微信、手机客户端和网站全方位感受饿了么给生活带来的方便。
二、该网站的推广
该网站的推广个人所感受到的方面一个是线下有档次的宣传,第二个是线上有内涵的渗透。
三、该网站的优势
网站作为饿了么的门户,其网站比其他同类网站质量高是毫无疑问的。与其推广活动,促进了饿了么的形象提升。
再者,该网站的创立者来源于学生群体,他们的想法和思维习惯贴近现在的大学生,这样一来,其管理层也就有了好的竞争力。
四、该网站的客户关系维护
网络营销工作的开展,其具体的实施策略为我们研究网络营销提供了真实的案例,为我们了解网络营销提供了好的途径。
这个另一个问题的答案,具体可以参考这个链接http://..com/question/1797477401228955187.html?fr=iks&word=%B6%F6%C1%CB%C3%B4%CD%F8%C2%E7%D3%AA%CF%FA%B0%B8%C0%FD&ie=gbk
『伍』 论“饿了么”营销策略
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『陆』 谈“饿了么”网站营销
饿了么免费外卖营销正好迎合了O2O营销的三要素,可以算作一场值得借鉴的经典营销案例。
1、O2O。O2O业务的营销一定是O2O的,即可以让线上用户关注线下流程如连WIFI、看菜单等;又可以让线下用户有机会走上线上,譬如安装App、关注微信。业务流程要做到O2O闭环,营销是必不可少的环节自然也要做到O2O闭环。美团、网络均已推出企业路由器,企业免费WIFI服务商也成为一笔大生意。
饿了么在广州的推广方式便包括给小区居民发传单、用扩音喇叭进行宣传等方式,是实实在在的O2O营销。这一次与分众传媒的合作更是将O2O发挥到极致:在液晶屏看到广告之后,用手机连接分众传媒生成的“饿了么免费WIFI”,获得优惠券之后通过APP免费获取外卖。相比需要打印卡券的地铁机,这种模式成本更低、用户体验更好、消费流程简单,未来很可能会在O2O营销中普及开来。
2、组合拳。所谓组合拳,是指O2O营销必须同时利用网络营销、社会化营销、微信营销、传统线下营销以及创新营销等多种方式。前期造势、初期导流、中期引爆、后期沉淀,缺一不可。只有这样才可以命中更多场景,触达更多用户,带来更多订单。饿了么在“免费外卖”中,“免费请吃外卖”是首创,自然可以赚足眼球。通过分众传媒1万多块液晶屏再加线上营销配合,可以引起足够关注和流量。鼓励用户将免费外卖图片分享到微博、朋友圈又做了一轮社会化营销,甚至形成病毒式的传播效果。最后再对用户进行关怀、回访、唤醒,实现营销带来的用户的活跃度维系。
3、土豪式。O2O营销一定是高成本、土豪式的。因为只要有“Offline“就无可避免地会变重。互联网的特长是短平快,廉价获取注意力、流量和订单。但一到线下就面临着地面推广成本高、传统广告价格贵、推广效果难追踪、目标用户定位难等老大难问题,要解决这些问题一定会付出巨大成本,要么就只能“熬时间”。千团大战时大家抢时间大打广告战最终死伤惨重;BAT的O2O大战也是打得如火如荼。毫无例外的是,它们都是“烧钱游戏”。饿了么在上海玩儿一次就耗资400万,这还不计算餐饮费之外的费用。如果要将这个模式复制到更多城市,必然还将耗费更多资金。
据说活动结束后饿了么基本覆盖上海白领人群,按照这个节奏,饿了么继续在广州、北京、天津、南京等地复制“免费请吃外卖”的营销模式,算下来饿了么应该怀揣数千万资金来打这场“免费外卖”战。还有,它可能会遭遇对手的模仿跟风和疯狂狙击,用更有吸引力的“免费外卖”政策去吸引用户,一场“免费外卖大战”似乎一触即发明天就要发生。
『柒』 饿了吗的营销模式可以持续多久
你这个可以不用销售单,直接在仓库管理里面将这个出货就可以了,然后出货的内容就是按你的成本价,出去的