一、网络市场及其存在意义
(一)网络市场存在的必然性与必要性
由于网络市场覆盖面过于庞大,学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。
当今社会,电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭,手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示,截止2012年底,我国网民规模达到5.64亿,其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿,手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且,在快节奏生活的今天,道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯,而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品,更符合这一类人的生活方式。而这一类人,亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在,使得网络市场有了存在的必要性,网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。
(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值
网络市场中,多数是由供货方直接将货物交至购买方手中,购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节,将其效率大大提高,流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现,同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜,原因多数就在于此。而当收入维持不变,单价降低时,购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。
(三)网络市场的存在的优势
相较于实地经营店而言,网络商铺则可不受时间、天气等影响,实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广,小小一方显示器连接着的可以说是整个世界,相比于实体经营店,它所能提供的货品必定更加齐全,甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的“春运神器”等商品,迄今为止,只有在网上才买得到。
二、网络市场的营销策略与方式
平台与推广。网络市场上的商品异彩纷呈,但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易。许多商家重金请网络公司为自己建立网页,将自家商品推向网络这一广袤的市场,然而收到的效果却并没有预想的那么好。究其原因,多为以下几点:
(一)商品的定位
每一件商品都有属于自己的市场定位,只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位,首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺,其出售的主要货品是文具,则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑,该如何做才能吸引学生的眼球。
(二)信息的失准
通常情况下,商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任,而是因为网络公司对商家的资料了解不多,网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下,网络公司会为商家提供一个网络后台,商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息,使得网站上的信息过时失准,则自然难以收到预期的效果。
(三)关键词不当
多数买家在网上挑选商品时,通常很少会直接去一家商铺购买,多数则会先通过关键词搜索到相关信息,然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮,有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异,却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点,首先是要明确,关键词即是商品的标签。其次则是要特别,要显示出商品的特点与优势。另外避免从众,即使是同类,甚至是同一产品,亦要展现出自己的与众不同。
(四)网页主打信息失误
许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细,故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国,网站最大的推广与链接平台莫过于“网络”。然而很多商家并不知道,网络网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主,不但利于网络抓取,而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。
(五)网站的活跃度
同样对于网络而言,当关键词相同时,网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后,活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息,而想要争取到这一机会,则需要商家自己多下功夫,最好是由专人来负责消息发布,发布消息时则应同时注意以上几点。
此外,如果商家想更好的推广商品,提升自己的知名度,则可注册一微博或者微信账户,专门用来发布商品信息,最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相,上车就低头”的时代里,“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量,是可以免费获得的。
三、继承与改变
当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场,传统的销售模式固然有值得学习之处,然亦有许多方式观念已不合时宜,接下来本文便就继承与改变两点,浅作阐述。
(一)继承
相比于网络商铺,实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学,甚至一门哲学。在此其中,许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分,通常被称作精华。
1、 营销战略
在买方市场的时代,好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化,则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。
2、 营销方向
相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇,它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证,但却也很直观的说明了营销的要点,即需求。无论是市场营销或者网络营销,正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指,便是买方市场的需求。
3、 营销理念
在传统的营销理念中,决策力与执行力极其重要,正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点,亦同样适用于网络营销。
(二)变革
1、观念的改变
在传统的市场营销模式中,“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品,上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律,然而在网络营销中,这一条却并不适用。原因很简单,在网络营销中,买方与卖方通过网络联系,期间根本很难产生足够的了解,更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以,由市场经济转入网络经济,首先要变的即是观念。
2、模式的改变
这里所说的“模式”不单单是指企业模式,亦是指管理模式。由于互联网的便捷,企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合,使企业更具多面性和灵活性,但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊,管理问题虽不能忽视,但管理得当亦可忽视。
『贰』 电子商务模式下的网络营销渠的主要营销策略
电子商务模式下的网络营销自认为跟一般的网络营销也没有太大区别。
网络营销是要针对不同的企业和产品进行的,如果你说那些大家都做得也就那些,没有什么特征,你从网上搜索都能找到。建议您问题更具体一些,或者找一些专业的营销公司针对您的特殊情况制定策略。
『叁』 电子商务网络营销有哪些策略
网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。
网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。主要做法是:
a. 设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24 小时为各种客户提供服务。
b. 选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路畅通。
c. 网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。
『肆』 急求一篇关于网络与电子商务背景下的营销管理的论文
论文的写作格式、流程与写作技巧
广义来说,凡属论述科学技术内容的作品,都称作科学著述,如原始论著(论文)、简报、综合报告、进展报告、文献综述、述评、专著、汇编、教科书和科普读物等。但其中只有原始论著及其简报是原始的、主要的、第一性的、涉及到创造发明等知识产权的。其它的当然也很重要,但都是加工的、发展的、为特定应用目的和对象而撰写的。下面仅就论文的撰写谈一些体会。在讨论论文写作时也不准备谈有关稿件撰写的各种规定及细则。主要谈的是论文写作中容易发生的问题和经验,是论文写作道德和书写内容的规范问题。
论文写作的要求
下面按论文的结构顺序依次叙述。
(一)论文——题目科学论文都有题目,不能“无题”。论文题目一般20字左右。题目大小应与内容符合,尽量不设副题,不用第1报、第2报之类。论文题目都用直叙口气,不用惊叹号或问号,也不能将科学论文题目写成广告语或新闻报道用语。
(二)论文——署名科学论文应该署真名和真实的工作单位。主要体现责任、成果归属并便于后人追踪研究。严格意义上的论文作者是指对选题、论证、查阅文献、方案设计、建立方法、实验操作、整理资料、归纳总结、撰写成文等全过程负责的人,应该是能解答论文的有关问题者。现在往往把参加工作的人全部列上,那就应该以贡献大小依次排列。论文署名应征得本人同意。学术指导人根据实际情况既可以列为论文作者,也可以一般致谢。行政领导人一般不署名。
(三)论文——引言 是论文引人入胜之言,很重要,要写好。一段好的论文引言常能使读者明白你这份工作的发展历程和在这一研究方向中的位置。要写出论文立题依据、基础、背景、研究目的。要复习必要的文献、写明问题的发展。文字要简练。
(四)论文——材料和方法 按规定如实写出实验对象、器材、动物和试剂及其规格,写出实验方法、指标、判断标准等,写出实验设计、分组、统计方法等。这些按杂志 对论文投稿规定办即可。
(五)论文——实验结果 应高度归纳,精心分析,合乎逻辑地铺述。应该去粗取精,去伪存真,但不能因不符合自己的意图而主观取舍,更不能弄虚作假。只有在技术不熟练或仪器不稳定时期所得的数据、在技术故障或操作错误时所得的数据和不符合实验条件时所得的数据才能废弃不用。而且必须在发现问题当时就在原始记录上注明原因,不能在总结处理时因不合常态而任意剔除。废弃这类数据时应将在同样条件下、同一时期的实验数据一并废弃,不能只废弃不合己意者。
实验结果的整理应紧扣主题,删繁就简,有些数据不一定适合于这一篇论文,可留作它用,不要硬行拼凑到一篇论文中。论文行文应尽量采用专业术语。能用表的不要用图,可以不用图表的最好不要用图表,以免多占篇幅,增加排版困难。文、表、图互不重复。实验中的偶然现象和意外变故等特殊情况应作必要的交代,不要随意丢弃。
(六)论文——讨论 是论文中比较重要,也是比较难写的一部分。应统观全局,抓住主要的有争议问题,从感性认识提高到理性认识进行论说。要对实验结果作出分析、推理,而不要重复叙述实验结果。应着重对国内外相关文献中的结果与观点作出讨论,表明自己的观点,尤其不应回避相对立的观点。 论文的讨论中可以提出假设,提出本题的发展设想,但分寸应该恰当,不能写成“科幻”或“畅想”。
(七)论文——结语或结论 论文的结语应写出明确可靠的结果,写出确凿的结论。论文的文字应简洁,可逐条写出。不要用“小结”之类含糊其辞的词。
(八)论文——参考义献 这是论文中很重要、也是存在问题较多的一部分。列出论文参考文献的目的是让读者了解论文研究命题的来龙去脉,便于查找,同时也是尊重前人劳动,对自己的工作有准确的定位。因此这里既有技术问题,也有科学道德问题。
一篇论文中几乎自始至终都有需要引用参考文献之处。如论文引言中应引上对本题最重要、最直接有关的文献;在方法中应引上所采用或借鉴的方法;在结果中有时要引上与文献对比的资料;在讨论中更应引上与 论文有关的各种支持的或有矛盾的结果或观点等。
一切粗心大意,不查文献;故意不引,自鸣创新;贬低别人,抬高自己;避重就轻,故作姿态的做法都是错误的。而这种现象现在在很多论文中还是时有所见的,这应该看成是利研工作者的大忌。其中,不查文献、漏掉重要文献、故意不引别人文献或有意贬损别人工作等错误是比较明显、容易发现的。有些做法则比较隐蔽,如将该引在引言中的,把它引到讨论中。这就将原本是你论文的基础或先导,放到和你论文平起平坐的位置。又如 科研工作总是逐渐深人发展的,你的工作总是在前人工作基石出上发展起来做成的。正确的写法应是,某年某人对本题做出了什么结果,某年某人在这基础上又做出了什么结果,现在我在他们基础上完成了这一研究。这是实事求是的态度,这样表述丝毫无损于你的贡献。有些论文作者却不这样表述,而是说,某年某人做过本题没有做成,某年某人又做过本题仍没有做成,现在我做成了。这就不是实事求是的态度。这样有时可以糊弄一些不明真相的外行人,但只需内行人一戳,纸老虎就破,结果弄巧成拙,丧失信誉。这种现象在现实生活中还是不少见的。
(九)论文——致谢 论文的指导者、技术协助者、提供特殊试剂或器材者、经费资助者和提出过重要建议者都属于致谢对象。论文致谢应该是真诚的、实在的,不要庸俗化。不要泛泛地致谢、不要只谢教授不谢旁人。写论文致谢前应征得被致谢者的同意,不能拉大旗作虎皮。
(十)论文——摘要或提要:以200字左右简要地概括论文全文。常放篇首。论文摘要需精心撰写,有吸引力。要让读者看了论文摘要就像看到了论文的缩影,或者看了论文摘要就想继续看论文的有关部分。此外,还应给出几个关键词,关键词应写出真正关键的学术词汇,不要硬凑一般性用词。
提供一些电子商务专业毕业论文的题目,供参考。
1.我国电子商务发展的现状、难题及对策分析
2.浅谈电子商务环境下Email营销战略
3.电子商务企业网络建设问题研究
4.太平洋人寿网上保险存在的问题及对策研究
5.浅谈如何发展我国的电子商务
6.网络营销渠道策略研究
7.中小企业如何运用网络营销
8.中小企业电子商务发展战略
9.电子商务网上支付及其法律问题
10.B2B电子商务对交易成本的影响的一个实证分析.
11.电子商务诚信问题研究
12.电子商务的发展对传统商业模式的影响.
13.从电子商务走向电子业务.
14.发展电子商务的法律环境.
15.电子商务的发展对第三产业结构的影响.
16.电子商务时代网络营销的变迁
17.电子商务的发展创新与环境构筑
18.电子商务的安全机制与体系结构模型
19.电子商务犯罪初论
20.电子商务环境下物流企业经营战略分析
21.电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送
22.电子商务环境下物流业发展对策探讨
23.电子商务时代的物流配送思考
24.电子商务环境下的供应链管理
25.电子商务对现代企业管理的影响.
26.电子商务的交易费用基础和发展障碍
27.我国汽车企业电子商务实施浅析
28.新经济时代中国电子商务的现状及发展前景
29.电子商务标准化的现状及其进展——着重研究有关相关组织已经颁布的电 子商务的各种标准
30.电子商务中的知识产权保护研究
31.电子商务的法律环境研究
32.电子商务信用体系建设问题研究
33.供应链系统绩效评估
34.电子商务中电子合同的法律问题——比如合同签定时间,地点等涉及到的问题
35.网上营销的策略研究
36.电子商务中的客户行为分析——在电子商务的交易中,消费者的心理活动和由此产生的消费行为
37.电子商务中的交易安全问题——如何保证交易安全的举措
38.网上营销的整合研究——针对网上营销的宣传,广告,调查等的整合
39.企业供应链成本管理研究
40.电子商务的安全技术问题与对策研究——本课题探讨电子商务实施过程中面临的安全问题,提出如何加强自身系统的完备性,采用防火墙和入侵检测及数据加密等技术,来保障电子商务的安全实现。
41.CRM在电子政务中的应用研究
42.基于零售商的供应链管理模式研究
43.企业实施电子商务的障碍因素与策略研究
44.电子商务中的消费行为与网络营销策略研究
45.第三方物流中的物流信息系统框架研究
46.企业的物流外包决策研究
47.电子商务网站的个性化服务研究
48.我国信息认证机构及其服务模式研究
49.论电子商务在中小企业的应用
50.论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战
51.网络营销与传统市场营销之比较
52.B2C模式电子商务发展的现状与前景分析
53.中国电子商务现状、趋势与对策研究
54.电子商务环境下零售企业的客户关系管理
55.电子商务在国际贸易中的应用现状与对策研究
56.电子商务交易中信用制度建设的博弈分析
57.B2C电子商务退货成本控制分析
58.我国电子商务环境下的信用问题分析
59.电子商务中的网上支付问题研究
60.电子商务环境下营销管理创新
61.物流配送中心的信息化探讨
62.电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送
63.电子商务时代的物流配送思考
64.供应链的分销渠道管理
65.谈电子商务专业人才的培养
66.供应连管理方式下JIT生产实现方式研究
67.电子邮件列表营销
68.我国旅游电子商务发展研究(中青网)
69.我国电子政务发展若干问题探讨
70.浅析电子商务的安全技术
『伍』 电子商务环境下企业的营销策略有哪些
随着电子商务应用的不断深入,全球范围内的企业和消费者都将成为电子商务活动的直
接参与者。对企业来说,原有的市场地位和竞争格局面临着重新“洗牌”的形势,谁能尽早
把握住电子商务带来的发展机遇,谁能更好地适应电子商务发展的要求,谁就能在新的电子
商务时代赢得更大的生存与发展的空间。对企业经营者而言,确立在电子商务时代发展的经
营理念是十分必要的。
一、追求持续创新
“创新是一个国家进步的灵魂,是一个民族兴旺发达的不竭动力”已成为国人的共识。对
一个企业来说,持续不断的创新是其生存发展的根本保障,特别是在电子商务发展的条件下,
创新能力的强弱是决定企业市场地位和成长潜力的基本因素。没有创新,就意味着企业失去未
来,意味着企业的衰落、消亡。企业创新包括制度创新、技术创新、市场创新、管理创新和企
业文化创新等几个方面。电子商务是推动企业创新的重要力量,主要表现在以下五个方面。
(1)电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展
的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者、经营者、劳动者利益关
系的调整等多个方面必须进行必要的创新。
(2)电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展,及时开发或者引进先进技
术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。
(3)电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经
营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得
生存。
(4)电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、
管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。
(5)电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、民主、学习、团队合作、进取
的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。
在企业内部,电子商务的实施也将带来一系列的变革:电子商务打破了企业生产与经
营的地域限制,缩短了企业与客户的距离,使企业通过网络控制世界各地的资金、技术和
人力资源成为可能;电子商务使企业的生产管理更好地借助于集成制造系统、虚拟制造等
技术,提高生产效率,降低生产成本;电子商务使企业的库存管理通过网络技术和数据库
的应用,能根据客户的要求随时安排供货,使库存成本显著下降,生产周期大为缩短;电
子商务能使企业的研究与开发更加注重市场需求的变化,使新产品的研发更具针对性,研
发的成本也将明显下降;在售后服务方面,电子商务又可使服务成本下降,服务质量大为
提高。这一系列的变化,都有赖于企业创新思想的不断成熟、创新范围的不断扩大、创新
二、牢记“速度取胜”
从某种意义上说,电子商务对商业活动的最大冲击莫过于速度的变化。由于互联网把地
球变成了真正意义上的“地球村”,全球范围内的商务活动都通过互联网整合在一个共同的虚
拟市场中,由此使得商务信息发布与获得的速度、企业与客户联系的速度、商业交易的速度、
产品研发的速度、售后服务的速度等,都有了革命性的变化。转变传统的速度观念,牢记“速
度制胜”的原则是电子商务时代企业成功的不二法门。
电子商务以接近实时动态的速度来收集、处理、加工和应用各种商务信息,企业如果不
能适应速度带来的变化,继续以过去惯有的思想和作风来处理事务,必将遭到淘汰。电子商
务的发展只能使一些速度足够快的企业持续生存下去,因为各种产品的市场生命周期随着新
产品开发速度的加快而变得越来越短,市场竞争在某种程度上已演变成速度的竞争、时间的
较量,一步落后将会步步被动。
电子商务通过互联网来开展业务,购销的本质并没有改变,但由此而显现出来的优势与
传统运作方式相比,方便、快捷、高效率和低成本是无可比拟的,当然这样的优势有赖于高
速度来保证。对企业来说,“速度取胜”体现在决策的速度、设计的速度、生产的速度、营销
的速度、客户需求响应的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升。毫无疑问,企
业唯有在生产经营各个环节的全面“提速”,才能真正适应电子商务的发展,也才能真正获得
电子商务所带来的竞争优势。
三、 始终体现“顾客至上”
可以想见,互联网为企业与顾客之间架起了一座直接沟通的桥梁,为企业更好地了解顾
客的需求、满足顾客的个性化需要、提供优质的客户服务创造了极为有利的条件。由于互联
网具有双向交互的特点,既可使全球各地的客户随时了解企业的各种信息,获得相应的服务,
又可使企业方便地得到有关客户的地理分布、个人偏好、特殊要求等各种数据。这种双向、
直接、交互的信息沟通使企业和客户双双受益。在电子商务时代,只有那些始终替顾客着想,
正确把握顾客需求的企业,才能真正赢得市场机会。随着电子商务发展的不断深入,网上客
户必将成为所有商家共同争取的目标。因此,基于互联网的客户关系管理必将成为企业管理
的重要内容。没有良好的客户关系管理,企业就无法争取到忠实的顾客群,也不可能取得长
期、持续的发展。
『陆』 电子商务环境下企业的营销策略与方法
性的影响,市场营销策略随之也向新的方向发展。
1 电子商务对市场营销策略的影响
4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由
JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影
响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。如果一个营销组合中
包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策
略,企业的营销目标就可以藉以实现。在信息不发达的同质的市
场上,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场
营销的基本运营方法。这种营销策略中,企业研发的产品代表了
市场需求,企业成为市场的代言人,促使企业非常关注销售渠道和
促销手段,谁拥有了渠道,有了相对的价格竞争以及广而告知的力
量,企业营销策略就可以说是成功的。而在电子商务中,这种营销
策略生存的物质基础发生了革命性的变化,传统的4Ps遇到了生
存的危机。一些新问题被纳入了营销策略需要考虑的范畴。
1. 1 4Ps营销策略面临的危机
1. 1. 1 传统营销是以产品为导向的营销策略 以产品为导
向,树立企业品牌是4Ps营销策略的必备要素,企业为了维持产品
与其它企业的区别,必要采取差别化的产品竞争,推行差别化的产
品开发策略。结果是各个生产商都在通过差异化来寻求消费者的
认同,并且保持消费者的忠诚度,使得消费者形成了差异化消费,
同时企业也要强化了消费者获得企业产品的渠道,企业不得不花
大量成本培育大量的经销商。企业很大程度上做不到关注消费者
需求,提供消费者想要的产品。
1. 1. 2 传统营销价格按成本定价 传统商品的定价策略以
生产成本为基准,生产厂家对价格起着主导作用。这种定价策略
能否为消费者和市场接受是一个有很大风险。更多消费者已经关
注到了满足需求所要花费的其他诸如的时间、交通等成本,甚至是
心理成本以及机会成本。这样,传统定价推向市场的同时就面临
了更加多的风险。
1. 1. 3 传统营销渠道以地域严格区分 企业的营销活动是
受到地理环境和交通工具的限制的,因此企业根据地理环境将市
场进行了分割,严格地控制这些销售渠道,行之有效的方式就是通
过一级一级的经销商来从上往下进行推式营销。这种严格控制渠
道的方式使得企业要花费一定的成本来维持,并且要根据不同的
地域进行不同方式的营销活动,从而增加的成本也转嫁到了消费
『柒』 电子商务下的营销策略和传统的有什么不同。。。。回答的仔细点,感谢!!!!!
传统的现在已经满足不了人们的需求,现在有很多上班族没时间去慢慢挑自己喜欢的,网络既方便又快捷,服务态度又好这是他的优点!
传统的适合逛街者,主要是为了放松娱乐,更多的是为了能快乐
『捌』 电子商务时代如何实施市场营销策略 详细
1 摘要: 进入 20 世纪 90 年代以来,电子商务的蓬勃兴起对传统市场营销带来了巨大的冲击。如何把电子商务真正渗透到传统的市场营销之中,以适应高速发展的市场经济,已成为一项十分重要而迫切的任务。通过剖析传统的市场营销环境、营销策略以及消费者的行为方式发生的变化,认为,应采取改变观念,大力加强信息化建设;重视信息系统的应用;调整营销组合策略等对策,才能打造新环境下的营销优势。 关键词: 电子商务; 市场营销; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 电子商务是指人们利用电子手段进行的商业贸易活动。进入新世纪,电子商务正以惊人的速度在全球发展,全球电子商务价值已从 2000 年的 6570 亿美元增加到2005 年的 8.5 万亿美元,2007 年则超过 10 万亿美元。它的产生和迅速发展使得市场营销的策略与手段产生了深刻而重要的变革。正确认识电子商务带来的影响,深入分析市场营销发生的变化,正确对待市场营销电子商务化过程中存在的问题,对于企业更好地适应新环境,采用先进的营销手段和方法满足消费需求具有重要的意义。 二、电子商务环境下市场营销的变化 (一)营销环境的变化 市场营销理论认为,市场营销就是企业通过对可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。 1.虚拟营销环境的产生。电子商务的运作空间是虚拟电子市场,是在网络上以数字方式进行的商务活动,虚拟化了传统实物市场。由于电子商务的便捷、迅速, 使营销时间连续性加强,营销空间距离缩短,营销活动向多样化方向发展,使经济活动越来越摆脱国界的限制,市场迅速成为全球性的市场。 2.市场销售环节的减少。传统销售通过中间商来完成,而电子商务的产生使企业直接面对消费者,即通过网络进行直接交易,省去大量的中间环节。从而降低了销售成本,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终使消费者受益。 3.交易和支付手段的变化。电子货币的出现为企业之间交易的货款支付提供了较大的便利(无纸贸易),票据交换取代资金流已成为当代商贸交易的流行做法。从营销的基本过程看,采用电子商务的营销方式在信息采集方面省去了以往大量的工作,方便决策者进行分析(缩减了信息采集阶段和信息收集阶段的人力、物力耗费)。同时利用信息传送快速准确的优点,企业可及时得到反馈的信息并进行评估修改。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上突破了以往固定的框架和模式,以一种迎合现代信息、经济趋势的崭新方式给企业的营销管理注入了一股新鲜的活力。 3 4.信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业充分地展示自己的形象、产品及服务, 充分地利用网络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息受众的接受度大幅提高。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,改变了往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅是一对一双向交互,还可以是一对无数和无数对无数的交互,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。 (二)消费者消费行为的变化 电子商务拉近了人们之间的距离,扩大了商业领域和人们选择商品的范围,并使消费者的购买行为产生了重大的变化。 1.自主消费。在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。电子商务为消费者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。消费者只需根据自身需要,上网主动搜寻商品信息就可达成消费目的,实现正当需求。而网络的虚拟性特征,使消费者以隐匿的方式来表达自己,消费者一般会表达自己真实的意愿和需要,从而使商品能够真正为消费者量身制作。 2.主动参与。若市场上的产品不能满足消费者需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,从而参与到企业的新产品开发等活动中来,这与以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足个性化需求,使企业明确其真正的目标市场———主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了把大众作为目标市场进行促销所导致的损失。 3.对比选择。网络环境下的各类搜索引擎为消费者挑选商品提供了空前的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者,购物都可以“货比多家”,再不会被各种价格游戏弄得晕头转向,也不再受信息来源和地理环境限制,消费者会更聪明、更理智地考虑购买问题。他们经常大范围地进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。 (三)营销理念的变化 传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务一般包括三个层次:国际性电子商务,企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三 4 个层次可以说涵盖了企业营销的所有对象。因此,电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费更贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。 1.网络营销是以客户为中心的电子化销售和服务。传统的定做、定制被视作是生产效率低下的标志。对大多数企业而言,提供订制产品与成本之间存在着不平衡关系。网络营销的到来悄悄地改变着这种不平衡关系,即在大规模生产的基础上实现单独设计某种产品以符合特定需求,从而使“大规模定制”的生产成为可能。另外,网络营销通过直接与消费者接触,缩减了中间过程。销售费用的减少, 佣金的节省,直接变为现实的利益转移到消费者的头上。 2“.客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。电子商务不仅是一种新技术,更是一种全新的经营方式和经营理念企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命使传统的以利己为目的的个体最优的营销理念转向整体最优的理念,即一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客。 (四)营销策略的变化 企业在制定营销策略时,通常包括以下几个步骤:消费者—市场分析—竞争对手—分销—营销方案—经济评估—修改。在这些步骤中,前三个是信息的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段,最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务对于这三阶段均有不同程度的影响。 1.交易前准备环节更加注重信用。电子商务是无纸贸易,与传统营销方式相比, 没有物理介质保证交易的安全性,它所依赖的是密码、认证和其他保密措施。在这个市场中,信用程度的高低是关系到企业生死存亡的大问题。没有信用的企业, 很难在网络上长久地把生意做下去。大多数企业通过设置网点及注册域名网址将自己生产的商品推向市场,面对的客户相当广泛,保证广告信用作为一种无形价值可以树立企业的良好形象,同时还使企业拥有更多的供应商资源,真正达到货比多家选其优的目的。 5 2.贸易磋商过程更加注重效率。在供需双方了解有关商品的信息后,商品交易 (不论作为供货方还是销货方)磋商过程就开始了。企业可直接在网上进行商品价格、质量要求等多方面的商务谈判,通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。原来繁冗的谈判过程通过数据信息在网上的传送就可以实现了,既节约时间又省掉谈判的开支,在交易的初始达成阶段就显示出了其优势。 3.合同与执行阶段更加注重质量。电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换更加强了企业间的合作。电子商务使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务,从而加强市场竞争地位。 同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家及时得到市场反馈,改进自身的工作。以往企业进行贸易时单证的传递过程比较麻烦,尤其是进行国际贸易,其单证交流事务流程就更加繁琐,相关机构也较多,在电子商务活动中,采用单证信息流处理方式,实行单证电子化传递,既节省传递时间,又保证了数据传递的安全性。 三、电子商务环境下市场营销发展中存在的主要问题 (一)观念落后 当前,对电子商务的认识还普遍存在偏差,比如说,认为电子商务就是网上购物。因此,大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的营销管理和商务需要,并以此来降低成本、增强盈利能力。另外,市场营销电子商务化的发展还存在着一个如何看待与传统市场营销的关系问题。传统市场营销的发展经历了一二百年的时间,操作模式和方法手段都已被消费者普遍认可和接受,但电子商务的发展仅有十来年时间,虽然发展极为迅速,但人们对它的接受程度还很有限,人们的消费习惯很难在短时间内改变,导致绝大多数企业不愿运用电子商务来实现市场营销的创新改造。 (二)信用缺失 由于网络的虚拟化特点,不少不法企业在网上开展虚假营销,蒙骗网络消费者, 6 使得部分消费者不相信网络营销,抵制网络营销,使市场营销的电子商务化发展迟滞。 (三)信息封闭 许多企业的信息系统只是一个简单的内部的进—销—存管理系统,缺乏专业化管理,信息更新慢,系统老化,这些企业成了“信息孤岛”,与外界(如顾客和供应商)很少有及时的信息交换,使得企业信息的价值没有被充分挖掘和利用,丧失了大量向外拓展业务和吸引更多潜在顾客的机会。 (四)配送迟滞 配送和支付是目前大多数企业在市场营销电子商务化过程中所面临的共同问题。如何在提高配送时效和控制成本之间寻找一个平衡点,始终困扰着所有的电子商务网站。尽管个别企业打出了让消费者满意的“一小时送货”的口号,但无论是配送成本还是实际运作都有很大困难。另外,支付也是一个难题,网络安全一直是个敏感的问题,这个问题解决不好,始终会给顾客网上支付带来心理障碍。 四、电子商务时代的营销对策 (一)改变观念,大力加强信息化建设 电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅通过网络进行商品和劳务买卖活动,还涉及到传统市场的方方面面,是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全接触的交易方式。它应以传统营销方式为基础,有机地将传统营销模式与互联网结合起来,以互联网为载体进行企业的市场营销活动,并且建立整体战略的营销观念,双向沟通的营销观念, 创造需求的营销观念等。 (二)跟上步伐,重视信息系统的应用 信息优势是企业在当今市场竞争中的生存和立足之本。当前,许多企业还没建立起真正先进、科学的经营理念、管理体系和计算机管理系统,这已严重影响了企业的高速、大规模发展,因此,我们应加快企业的现代化进程,应用高科技和信息技术,加强互联网应用。企业应建立自己的网页,在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息;提供免费产品和服务,许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客,使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所;建立爱好者俱乐部等。由此,通过科学管理,将信息优势转化为营销优势,就可扩大企业的竞 7 争优势。 (三)调整营销组合策略 产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是现代营销的四大基本手段。电子商务环境下,企业要加快产品创新,采取无中间商的产销合一渠道模式,定价力求具有更高的科学性和灵活性,促销上要加强网络化优势。对于整合营销,并不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 决策,同时融合4R 营销策略。市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4P 组合,又不同于以顾客为中心的4C 组合,而以关系营销为导向的4R 组合也逐渐渗透到策略组合中。总之,电子商务时代的市场营销已发生了巨大的变化,有志于长期驾驭市场的企业应该做好准备,打造自己在新环境下的营销优势。 : 1、张永珍.浅议电子商务对市场营销的影响[J].市场研究,2004(3). 2、王槐林,杨敏才. 电子商务环境下企业市场营销模式的研究[J].物流技术,2002(6).
『玖』 电商的营销策略有哪些
主要有以下来五点:源
一:主打产品的定位,也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品。
二:产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石。
三:电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程。
四:消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来,比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西。
五:放心的用户体验。安全放心的用户体验是极为重要的。