网络时代旅游营销模式

『壹』 旅游网络营销的案例

截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率近40%，越来越多的消费者通过网络获取旅游信息，自助游需求迅速增长。同时受国家旅游新政的影响,各大景区正面临团队和散客结构的剧烈化，“团散比”已经从之前的7：3转变为目前的3：7，这些因素倒逼旅游景区转变营销方式，从原先主要依靠旅行社转向大力开展网络营销。阆中古城景区从2014年2月开始，全面展开全程网络整合营销。短短2个月时间，阆中古城精准定位了其品牌传播调性、制定了其网络传播架构、打造了众多网络传播热门事件,在网民们的视野里焕然一新。与阆中古城有关的网络品牌事件多次荣登新浪微博热门榜、腾讯、新浪、搜狐、央视等各大媒体首页与热门榜，实现了阆中古城旅游景区网络营销的开门红。
从阆中市文旅局获悉, 在今年的五一小长假期间，阆中古城的游客以成都、重庆、西安以及省内绵阳、德阳 、广元、内江、资阳等二三线城市组团游，自驾游、自助游为主。据统计，截至2014年5月3日下午5点，阆中古城旅游总人次达26.9万人次，实现总收入2.4亿元，同比分别增加19%、18.8%。相比今年的清明小长假,阆中古城的游客人次和旅游收入再次大幅度提升。获得如此骄人的市场效益，阆中古城在其网络营销方面的努力功不可没。

『贰』 如何运用互联网+手段开展旅游目的地营销

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:
1、旅游促销策略
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。

『叁』 传统的旅游营销模式是指什么

（1） 生产观念导向

改革开放初期，海外旅游者蜂拥而至，旅游供不应求，旅游发展流行“以产定销”的“生产观念”,即“我能生产什么，就卖什么”。其口号是“我有什么，就卖什么”,于是，“推销观念”成为企业的主要的经营思想。

（2） 产品观念导向

产品导向认为，提供一流的产品和服务是旅游企业经营管理工作的核心，因为顾客喜欢高质量的产品和服务。这个阶段，似的高品位的旅游点、快节便利的交通工具、豪华舒适的酒店、美味可口的美味佳肴以及规范热情的服务，都体现出来了。但是，往往，经营者又忽视了市场的需求及其变化。

（3） 推销观念导向

推销导向认为，旅游企业除了提供质量好的产品和服务外，还应组织人员主动出去推销，尤其是景区的选择余地很多，替代性很强，就需要积极推销。

但对于供求不对路的非渴求产品，乃至对过剩过时产品，纵有天大的本事，也难于推销出去。中国纯观光型旅游产品在国际市场上推销效果不好，就因为许多地方产品老化，推销起来也有难度。

（4） 营销观念导向

随着卖方市场向买方市场过渡的时候，以顾客为中心的营销意识冲击着现代旅游。是在上述三种导向的挑战而出现的一种企业经营哲学。营销导向认为，企业经营管理的关键是正确确定目标市场，其营销观念与生产观念颠倒了过来——顾客需要什么样的产品和服务，企业就提供这些产品和服务。客人就是上帝、宾客至上、客人就是衣食父母、客人总是对的等营销思想，屡见于旅游业的宣传口号之中。

（5） 社会营销观念

旅游业的经济效益必须与全社会、全人类的利益紧密联系起来，对于旅游开发和发展所引起的资源破坏和环境污染就不能等闲视之，建设绿色景区、绿色宾馆、绿色交通等，实施ISO14000环境认证体系。

『肆』 旅行社营销推广线上（互联网）线下有哪些方式，具体点

近年来，随着中国经济的迅猛发展，旅游业也趁势起飞。去年国家旅游局发布的《2016年中国旅游投资报告》显示，2016年全国全国旅游总投资超过1万亿，在线旅游超过1000亿元，且在线旅游投资呈现高度集中。各大OTA巨头纷纷发力扩大市场份额，大型的传统旅行社也都在积极调整应对市场的变化。但对于很多小型旅行社来说，公司的员工少，资金也不多，推广渠道也单一有限。那么，小型旅游社如何提高营销能力，进而增加盈利呢？
No.1 通过网站SEO获取流量
建设自己的旅游CMS网站在网络上，想要自己的网站排在前面，最重要的就是做好关键词排名，比如川藏线、海岛游等等。旅行社要通过布局关键词让搜索引擎以及广大网民了解自己网站的业务特色，增加曝光度，那么这里需要选择适合做seo的旅游网站系统，比如：思途cms，tourex等等，这些系统SEO有着极大的优势，因为长期看来，它的效果很好，一旦排名上去，很难再降下来。但是SEO并不是一件容易的事，它需要网站员工的持之以恒，尽可能的让搜索引擎收录更多的页面以及文章。
N0.2 通过友情链接实现资源互补
适量的友情链接可以通过互相推荐从而使网站的权重提升，提高排名，增加流量。但是注意在友情链接的选择上还有两点需要注意，第一是最好选择好网站，因为交换不好的网站对于网站自身是没有一点用处的，有可能还会有不良后果，第二是尽可能选择同行网站，做旅游的网站链接到卖花的网站也没有什么效果。
No.3 在大型的旅游网站上发布产品信息
现在大型旅游网站比较多，它们的特点是客流量多，如果能够和这些网站进行合作，那么网站会得到更多的人关注。还有一些地方性或者只介绍景点以及出售景点门票的网站，如果和它们进行合作，那么客户定位就更准确了，网站就能找到精准客户。
No.4 在各大平台发布软文
要想提高自己网站的知名度，就要多进行曝光。可以在各大论坛发布文章，包装成攻略或者游记的形式，也可以在今日头条、搜狐自媒体等平台发布文章，现在是自媒体的高速发展时期，但前提是文章质量要高，这样才能真正吸引客户。总之，只有用心去做网站，并且不断进行改进，持之以恒，找出最适合自己的推广方式，旅游社就能把自己的网站做好，吸引更多客户，在旅游行业占有自己的一席之地，拥有公司发展的明天。

『伍』 旅游网站营销方法有哪些

方法如下：

1、旅游营销的方法有以下几种方法：旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等等。

2、作为销售首先要了解面对的客户群体，针对特性做出相应对策。销售在与客户的积累，作为旅游销售可以添加一些旅游群，然后加他们好友，根据年龄段推适合的产品。

3、线上，可以利用网络渠道，譬如网络推广，360推广，信息流等等一些网络渠道。（不建议盲目选择这些网络渠道，一定要选择适合自己的公司发展，并且性价比比较高的渠道）。短信平台也是目前旅游行业推广效果比较好的一种方式。

(5)网络时代旅游营销模式扩展阅读：

旅游网站营销的特点：

(1)跨时空

互联网具有超越时空进行信息交换的特性，借助计算机网络，旅游企业能用更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天、每天24h随时随地提供全球性营销服务。

(2)交互式

旅游企业可以在网络上适时发布产品或服务信息，消费者则可根据旅游产品目录及链接资料库等信息在任何地方进行咨询或购买，从而完成交互式交易活动。另外，网络营销使供给双方的直接沟通得以实现，从而使营销活动更加有效。

(3)拟人化

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，旅游企业能与消费者建立一种长期、良好的关系。

(4)高效性

计算机可以储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能适应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此，能及时有效地了解并满足顾客的需求。

(5)成长性

互联网使用者数量快速增长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此，是一条极具开发潜力的市场渠道。

(6)整合性

互联网上的营销可从商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此，也是一种全程的营销渠道；另外，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

(7)经济性

经济性主要表现在：①没有店面租金成本；②节省库存费用；③网上营销实际上是一种直销方式，可以减少商品流通的中间环节，降低营销成本。(例如，批发、零售等，降低营销成本)；④结算成本低。

(8)定制化

定制化有助于实现以消费者为中心的新的营销理念。企业提供的各种有关销售信息可以在服务器中集中存储，但它们仍然能独立运行、存入或输出。在网上推出的各类虚拟商品可以让消费者比较挑选，从而迅速、经济、实惠地达到采购目标。

『陆』 求助，目前旅游营销有哪些新的旅游营销模式或者说是近两年常用的旅游营销方式

全域旅游营销，现在是全域旅游时代呀，去年国家旅游局还首批创建了“全域旅游示范基地”，全国各地都在搞全域旅游。比如连云港，今年暑期独角兽旅游营销公司给连云港做了一个全域旅游节，不仅有首航仪式、开街典礼，还有啤酒节、灯光秀、美食节、雪合战这种可以增加二消的项目，短时间内就增加了很多客流，连云港的知名度也得到了提升。

『柒』 网络时代旅游产品出现了哪些新业态

商
李金早在讲话中表示，“商”是指商务旅游，包括商务旅游、会议会展、奖励旅游等旅游新需求、新要素。
作为世界第二大经济体，中国与国际社会的密切交往带来了规模庞大的会议会展等商务活动。根据全球商务旅游协会发布的2014年报告预测，中国将在2016年取代美国成为世界第一大商务旅游市场。
由北京、上海、天津、成都、杭州、昆明、三亚、西安等15个城市组成的会奖旅游城市联盟日前宣布，要打造中国会奖城市整体国家品牌形象，提升中国在国际会奖旅游市场的聚合力和影响力，吸引更多国际会议买家聚焦中国。北京已把会奖旅游作为发展高端旅游的重要内容，把首都文化和皇城文化资源融入会奖旅游，逐步推出特色节庆旅游、文化演出旅游、精品文物旅游等定制旅游产品。
闲
“闲”也就是休闲度假，包括乡村休闲、都市休闲、度假等各类休闲旅游新产品和新要素，是未来旅游发展的方向和主体。
经过多年的发展，我国的旅游已从观光游发展到休闲度假。以感受乡土气息、拥抱亲近大自然、探秘古村落为目的的休闲农业游正受到人们的追捧。休闲农业促使大量的农区变“景区”、田园变“公园”、农产品变商品。继农家乐、渔家乐、花家乐、林家乐及生态观光农业园等业态之后，国家农业公园的出现将为游客提供新选择。
此外，一些旅游城市正在向休闲城市转型，游客置身城市之中便能休闲度假。例如杭州正在创建国民旅游休闲示范城市，将重点打造西湖历史文化体验游、精品民宿游、龙井茶文化旅游休闲示范区、运河水上观光游、香积素斋禅茶游等一批文化休闲体验产品。
养
“养”是指养生旅游，包括养生、养老、养心、体育健身等健康旅游新需求、新要素。旅游原本就是一件身心愉悦的活动。当养生邂逅旅游，健康旅游应运而生，成为不少人青睐的旅游新模式。其中，中医养生旅游的发展最为强劲。
去年，国家旅游局与国家中医药管理局签署了关于推进中医药健康旅游发展的合作协议，标志着发展中医药健康旅游已进入国家旅游发展战略。随后，北京推出了首批7条中医养生线路，其中包括接受中医体检、参观中医药博物馆、品尝药膳以及学习太极拳等，受到了游客的热捧。此外，甘肃正在建设养生保健系列旅游产品和陇东南国家级中医药养生保健旅游创新区。广西也将中医药与旅游、养老等有机结合，打造立体本草纲目旅游、壮医药和瑶医药健康养生基地。
情
李金早说的新旅游要素“情”，是指情感旅游，包括婚庆、婚恋、纪念日旅游、宗教朝觐等各类精神和情感的旅游新业态、新要素。
早在60多年前，钱钟书就曾说：结婚以后的蜜月旅行是次序颠倒的，应该先旅行一个月再结婚。时下，以爱情为主题的旅游，尤其受到了年轻人的喜爱。
据了解，目前我国与婚庆产业关联的行业已达40多个，新婚蜜月市场规模每年约1.2万亿元人民币。婚庆旅游、婚纱摄影等业态，对旅游业而言已是“天大机会”。去年，北京、天津、河北、安徽、海南5省市组建了婚庆旅游合作组织，培育婚庆旅游目的地、市场、产业和产品，推进婚庆旅游成为旅游经济新的增长点。海南目前重点向国内外旅游市场推出婚庆旅游产品，促进婚庆产品与海洋、生态、文化、康体、度假等产品的融合，希望从婚庆主题旅游产品突破，打造海南婚庆旅游产业链。
学
“学”也就是研学旅游，它的内容既不是单纯的旅游也不是纯粹的留学，而是介于游与学之间，贯穿了语言学习和参观游览，包括修学旅游、科考、培训、拓展训练、摄影、采风、各种夏令营冬令营等活动。 记者在采访中了解到，我国的研学旅游早已走出国门，其目的地遍及亚洲、欧洲、美洲和大洋洲，内容从最初的校园游览、观摩课堂发展到目前的全真插班、家庭寄宿、社会调查、充当志愿者等多种体验。
不只是家长和孩子关注研学，近年来不少职场人士也选择用研学方式给自己充电。目前，国内已有旅游机构提供成人研学产品，涵盖IT编程、瑜伽养生、高尔夫、品酒、咖啡、潜水、飞行等领域，职场人士通过短期技能类课程，可以获得技能提升、各类证书、职场镀金等收获。
奇
以探奇为目的的旅游新产品、新要素，包括探索、探险、探秘、游乐、新奇体验等，在我国近年也发展迅速。
一些资深驴友已经不满足于常规的景点和舒适的休闲，徒步、登山、骑游等深度体验类的旅行方式渐受青睐。这些新方式令游客更加亲近自然，亲近人文，获取身心的锤炼与提升，更具个性化，更为深入。同时作为一种体育健身的方式，能有效地增强旅游者的体质，锤炼旅游者的意志。
目前市场上此类产品颇为丰富，例如国内的徽杭古道、唐诗之路、漠河找北、寻秘贵州等，出境的巴厘岛梯田火山人文徒步、法国勃朗峰大环线高山徒步以及美国西部国家公园大峡谷徒步等均受到游客喜爱。

『捌』 旅游业网络营销主要手段和方式

1.
网络广告的特点
所谓网络广告，是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告，企业把有关商品和服务信息传递给潜在用户或发到网络上，让网民有机会访问了解，其形式有网页标牌广告、Email广告、网上黄页等。
网络广告是既不同于平面媒体广告、也不同于传统电子媒体（如电视）广告的另一种形式，其基本特征为：
（1）利用数字技术制作和展示；
（2）可链接性
；
（3）强制性
。
2.
网络广告的优越性
(1)
覆盖面广，观众数目庞大
(2)
不受时间限制，广告效果持久
(3)
形式生动灵活，互动性强
(4)
可以分类检索，广告针对性强
(5)
制作简便，广告费用低
(6)
广告内容易于更新
3.
网络广告的形式
(1)
页面广告。主要包括：
1）横幅标牌式（Banner）广告，即在网页上显示的一块块广告标志
；
2）标识广告（Logo），它又分为图片和文字两类；
3）按钮式（Button）广告，即以大小不等尺寸按钮形式出现在网页上的广告；
4）墙纸式（Wallpaper）广告。
(2)
搜索引擎加注
搜索引擎收集了成千上万的网站索引信息，并将其分门别类地存放于数据库当中，当人们想寻找某方面的商品或服务网站时，一般都会从搜索引擎入手。每个商家都希望自己的网站能被搜索引擎罗列出来，并且排名靠前，这就必须进行搜索引擎加注，把自己提供的商品或服务信息以一系列关键词形式提交给各搜索引擎网站。
(3)
电子分类广告
电子分类广告是在网上提供的按行业及目的等进行分类的广告信息，具有针对性强、发布费用低、见效快及站点覆盖广等优点
。
(4)
电子杂志广告
电子杂志的影响面自然受到商家的重视，充分利用那些已成名的电子报刊作广告，使自己的商品和服务信息直达千千万万潜在用户。
(5)
Email广告
电子邮件广告是一种重要的网络广告形式。电子邮件广告往往以邮件列表（Mailing
list）的形式发送，一个广告发布者可以同时向许多个信箱发布广告邮件，成本低廉，效果直接，强制性强，这种不期而至的广告比上门推销员更难拒绝。

『玖』 旅游营销的趋势如何

趋势一 由行业营销向社会营销过渡。
当前，旅游业对社会经济发展所发挥内的作用越来越大，容旅游已经超越行业范畴，成为一个社会性的话题。对旅游的建设发展也不仅仅是规模化、快速化发展，而是更注重发挥旅游的整合带动作用，形成“系统经济”，可以说是举全域之力，推动区域内的整个社会、经济、文化的整体发展。快捷方便的出入境手续，良好的治安环境，美丽洁净的游览点，方便的交通和通讯，称心如意的购物场所，优质的服务和丰富多彩的娱乐活动等，都是吸引游客深度体验的重要因素。
趋势二 ：由“产品营销”时代转向“品牌营销”新时代
没有品牌文化的旅游产品，不但项目生命周期很短，项目的增值空间很小，而且最后只能沦落成建筑垃圾。中国旅游市场也即将步入品牌消费的理性市场，所以，品牌的优势才是旅游业发展最大的优势，品牌力才是现代旅游业的核心竞争力。
趋势三 ：由粗放式营销转向精细化营销 。
中国旅游业正处于转型期，从速度型向效益型转化，这个转化带来旅游营销手段的变化，要使旅游市场营销做到高效，营销理念必须进行升级，从粗放式营销向精细化营销转变是旅游营销升级的重要一环。

『拾』 旅游网络营销

旅游营销泛指跟旅游相关的营销活动，比如城市的旅游营销、景区营销、旅游线路的营销、旅游品牌的推广以及旅游区域的营销合作，例如华东五个城市的旅游合作，对外宣传推广；
做业务、电话营销、网络营销最主要是脑子要灵活，回答本行业的问题一定要专业，而且个人的知识面一定要广。平时多了解自己公司产品有什么吸引人的地方，有什么优点。在去比较竞争对手的产品，做到知己知彼。了解你所面对的客户，真诚的为他们服务，帮助他们解决问题，而不是一心想要卖给他们最贵的产品，这样你就能获得客户的喜爱，他们会因为喜欢你而购买你的产品，这招在国外叫做“卓越策略”，是许多营销大师最推崇的一招。销售其实就是在推销自己。任何一个人在她（他）面对自己不了解的产品面前是不会选购的，她（他）选购你的产品不是信任你的产品或是信任你的公司，而是信任你的为人。如果你能做到你面对的客户都信任你，那么你在销售生涯中将会无往不利。
旅游市场营销更具有针对性，可能是一个特定的区域，比如珠三角地区的客源地市场推广，也可能是某一类旅游产品，比如游轮市场营销，到市场营销阶段既要有市场战略、又要有销售推广策略，也会附带上活动策划、市场反馈，是一个完整的市场营销链条。

自己感悟吧！自己感悟的东西才是最实在的，别人是教不来的。