星巴克玩味冰调营销策略

1. 星巴克的饮料菜单是什么

1、咖啡融合冰淇淋

阿馥奇朵™、麦芽雪冷萃™、冷萃浮乐朵™、气致™冷萃浮乐朵™；

红茶拿铁（热/冷）、抹茶拿铁（热/冷）、茶瓦纳™ 冰摇柚柚蜂蜜红茶、冰摇红莓黑加仑茶、冰摇芒果花草茶、茶瓦纳™冰摇桃桃乌龙茶、梨光清润路芭茶、橘香柚柚花草茶。

以上内容参考星巴克官网-菜单

2. 我不明白为什么几乎所有人都讨厌广告

乐颐loyal作为一个广告从业者，看到这个提问有点点伤心，怎么说呢，广告其实是个软性营销的过程，既然是营销就必定会忍人不快，所以广告创意者需要做的就是在一定程度上，通过好玩有趣的创意减轻人们对广告的偏见，这就是职业意义所在。

如果能消除成见去看看广告，或许能发现生活中另一种美，正如一下这些有趣的广告案例，希望看完之后，能让你感受到广告的魅力~

苏宁“老蹭”的故事

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苏宁零售云上线微电影《老蹭》，还原邻居口中的「老蹭」在小镇生活发生的「蹭饭」「蹭凉」等啼笑皆非的故事，最后温馨回归解决家庭问题，让大众关注了解苏宁零售云，展现「服务乡镇美好生活」的品牌宗旨。

内容作者：乐颐广告

3. 星巴克对自带杯有什么要求吗

星巴克对自带杯没有什么要求，在4月22日世界地球日，星巴克都会发起一个“自带杯免费”的环境保护活动，自带杯子星巴克将提供免费中杯咖啡。

即便是在店里喝咖啡，现在如果你不要求用马克杯，店员都会默认给你一次性纸杯。这看起来很不环保，店员们会解释为在为你考虑，比如许多购物中心和机场店，人流量很大，80%至90%的顾客都需要外带，但你也可以理解成他们在节省洗杯子的时间和人力。

4. 星巴克如何适应中国文化

主要从以下三个方面来适应中国文化：
、店面设计的本土化
星巴克每开一家店，员工就会把店面的平面图、周围的环境拍下来发往美国的总部让总部设计，利用总部专门设计室，专业设计师和艺术家进行设计，他们会根据店面的图片与周围的环境再结合新开的门店的当地的文化和商圈的特色，然后去考量怎样才能更好地把星巴克融入其中，最后设计出方案。星巴克的每一家店都在星巴克统一的基础下，又各具特色，中国的星巴克也不例外，强调每一栋建筑都有自己的风格。每个店面都要求融合到原来或是周围的建筑中去，而不去破坏原有建筑的设计风格，不彰显自己的外观而是与中国的周围建筑合体，星巴克越来越注重中国文化。在北京，上海甚至是四川的星巴克里复古的家具已经取代了以前标准化的桌椅，在星巴克中这些既显得别具一格又缓和了美式装潢和中国传统的对立，店铺设计的本土化无疑铸就了星巴克在中国的成功。
2、产品的本土化
针对中国本土文化开发出有中国特色的产品从而赢得更多中国消费者的亲睐。星巴克进入中国市场后，在保持原有特色产品的基础上，加大对新产品的开发力度，不断地推出了具有中国本地文化特色的产品。在中国产品的本土化上星巴克可谓是绞尽脑汁，把星巴克的品牌效应与中国本土文化结合的淋漓尽致，是星巴克在中国成功的主要因素。中秋节是中国人很注重的传统节日之一，于是中秋时节星巴克便在中国市场上推出了月饼。结合咖啡元素，尝试着把西方的咖啡文化融合到中国传统节日中。另外，在不断推出融合中国元素的特色商品随行杯、马克杯、生肖储蓄罐等出现在人们的眼帘中，也成为星巴克的赢利点，之后又推出了彩椒蘑菇包、豆腐蔬菜卷等中国式新品，2009年端午节期间星巴克的特色端午节产品“星冰粽”在苏、浙、沪三地出炉，其粽子每盒8枚，有红豆、咖啡、芒果三色口味，很是吸引中外客人，星巴克的又一次在中国的本土化尝试取得了很大的成功。在2010年3月星巴克在具有茶文化传统的中国市场推出了令人吃惊的九款茶饮品，开始卖茶。这是继粽子、月饼、豆腐蔬菜卷、彩椒蘑菇包等中式产品后，星巴克的又一次“变脸体验”营销。包含了中式茶、四款异域茶以及两款特制茶饮。4月，星巴克再次推出多款非咖啡夏日新品，让人们在炎炎夏日也能尝到既合乎口味又能冰凉一夏的星巴克饮品。这些本土化的产品让我们看到星巴克在中国在不断融合中国的传统文化，在不断调整着跨文化管理模式。
3、供应商的本土化
从1971年星巴克成立之初到2010年星巴克从来没有用过中国的咖啡豆，但2009年1月星巴克首次推出用云南产的咖啡豆制作“凤舞祥云”时，这打破了星巴克门店内无中国产咖啡豆销售的局面，一直以来星巴克对咖啡的原料品质要求是非常苛刻的，之所以星巴克瞄准云南是因为云南的咖啡豆品种那是世界公认的优质小粒阿拉比卡咖啡，早在20世纪50年代就被评为咖啡品中的上品，星巴克经过多年的考察，最终在进入中国市场十周年的时候选择了云南产的咖啡豆，他们还想把中国生产的咖啡豆介绍到世界，希望能在全球50多个国家的星巴克门店出现这种咖啡豆，星巴克在中国建立咖啡原料采购基地那是为了应对日益上涨的原料采购成本，云南产的咖啡豆一般比进口咖啡豆价格要低三分之一甚至低到一半，在价格上的优势势必成为星巴克强有力的价格竞争力，经过金融危机后的星巴克，正努力把中国打造成为除美国之外的第二本土市场。在2010年11月14日星巴克与云南省农科院和普洱市政府签署合作谅解备忘录，将在云南投资并运营星巴克全球首个咖啡种植基地。这也标志着其采购体系中核心原材料咖啡豆开始向中国本土转移。这不但使星巴克原料采购的成本大大降低，更使其品牌为人所熟知。
本文摘自中国论文网，原文地址：http://www.xzbu.com/5/view-3359090.htm

5. 星巴克的四个杯型，量真的差很多吗

星巴克的杯子分为Tall，Grande和Venti翻译成中杯、大杯、超大杯。Tall杯型是354ml，Grande杯型是473ml，Venti杯型是591ml。

“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。2013年10月20日，央视抨击星巴克中国“暴利门”，同样一款星巴克饮品，中国市场价格足足比美国的贵了1/3。对此，星巴克中国声明，各个国家的成本完全不同，对于“暴力门”外界声音也各不相同。2015年3月19日，星巴克咖啡公司宣布与康师傅控股有限公司“结盟”。

6. 星巴克杯子上的饮品缩写的含义是什么

1、Decaf

decaf 是 decaffeinated coffee 的缩写，字面意思是“脱咖啡因的咖啡”，即“脱因咖啡”。

caffeine（咖啡因）我们都知道是咖啡里面的一种主要成分，它能刺激人的神经中枢，使人保持相对兴奋不犯困，因为咖啡因的作用，咖啡才成为加班族的加班神器。但是也有很多人喜欢喝咖啡，同时又不想影响到睡眠质量，于是 decaf （脱因咖啡）便诞生了。

所以当你选择不要咖啡因时，店员就会在这一项上打勾。


2、Shots

shots 我们都知道是射击的意思，也有一小口、一小杯的意思，在这里指的是“浓缩咖啡的份数”。

星巴克一般有short（小杯）、tall（中杯）、grande（大杯）、venti（超大杯）四种杯型，当然，在国内是没有小杯的


根据杯型不同，加入的 shots（浓缩咖啡的份数）也就不同，对应的份数分别是：

小杯（short）和中杯（tall）：加1 份浓缩咖啡，即 1 shot；

大杯（grande）和超大杯（venti）：加2份浓缩咖啡，即 2 shots

我们发现小杯和中杯、大杯和超大杯在咖啡的浓度上其实没有区别，只是单纯分量上的区别。


3、Syrup

syrup 意思是“糖浆”，星巴克的 syrup 分五种类型：香草味（vanilla）、榛子味（hazelnut）、焦糖味（caramel）、杏仁味（almond）、经典（classic），比如你点一杯香草味的，店员就会在这一项后面写一个 “V”，你也可以同时选择多种 syrup 进行混合定制。


4、Milk

milk 意思是“牛奶”，一般星巴克咖啡，除了美式以外都会加入不同比例的牛奶，但不同顾客可能会对牛奶的品种有要求，比如全脂牛奶（whole milk）、脱脂牛奶（nonfat milk）、豆奶（soy milk）等。比方说你喜欢脱脂牛奶，店员就会在这一项后面写一个“N”。


5、Custom

custom 意思是“习惯”，我们可以理解为“私人订制”，因为千人千面，每个人的需求可能都不一样，比如：少冰、去奶油、常温、奶泡少一些等。所以为了满足顾客的个人定制，设置了 custom 这个选项。

这里店员的写法就五花八门了，比如，顾客要求加很多冰块的，那么店员可能会写上 X ice，这里的 X 指 extra（额外）；如果顾客要求不要奶泡，店员可能会写 nf，表示 no foam。


6、Drink

drink 意思是“饮品”，这是最重要的一个选项。顾名思义，就是顾客所点的咖啡种类，比如：L代表“拿铁”（Latte）、 C代表“卡布奇诺”（Cappuccino）、 CM代表“焦糖玛其朵”（Caramel-Macchiato）、M代表“摩卡”（Mocha）、A代表“美式咖啡”（Americano）等。


除此之外，店员还会在杯子上标记顾客的名字，这么做除了防止出错以外，还会有营销的作用，很多顾客会奇思异想地报出一些带有“自传播”效应的名字，然后主动把它晒到社交媒体上，这种行为产生的极度共鸣是进行裂变传播最有利的因素，无形之中就增加了品牌曝光度。

7. 为什么有这么多人讨厌广告

乐颐loyal作为一个广告从业者，看到这个提问有点点伤心，怎么说呢，广告其实是个软性营销的过程，既然是营销就必定会忍人不快，所以广告创意者需要做的就是在一定程度上，通过好玩有趣的创意减轻人们对广告的偏见，这就是职业意义所在。

如果能消除成见去看看广告，或许能发现生活中另一种美，正如一下这些有趣的广告案例，希望看完之后，能让你感受到广告的魅力~

苏宁“老蹭”的故事

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苏宁零售云上线微电影《老蹭》，还原邻居口中的「老蹭」在小镇生活发生的「蹭饭」「蹭凉」等啼笑皆非的故事，最后温馨回归解决家庭问题，让大众关注了解苏宁零售云，展现「服务乡镇美好生活」的品牌宗旨。

内容作者：乐颐广告