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体验营销策略案例

发布时间:2021-07-27 00:15:48

❶ 有哪些集中性市场营销策略的案例

案例:

1.美国的政府采购管理;

2.百威啤酒的产品包装创新;

3.张裕用心良苦做市场。

❷ 怎么做一个出色的营销策划最好有案例

营销策划在产品销售过程中具有重要的作用,营销策划的好坏直接决定着产品销售活动的成败。那么,营销人员如何才能做好营销策划?其实,要做好营销策划,最关键的原则是要以事实说话。
营销策划究竟是为了产品还是为了圆一个美丽的谎言,现在市场上很容易见到策划痕迹很深的产品,为了取巧生硬的篡改文字,牵强编造品牌故事,过分异型的产品包装设计。好像没有这些就不能称之为策划似的,但往往这些都只是策划人和决策者自欺欺人罢了,消费者并不会为此而买单。
营销策划本应该从市场、从产品出发,绝不能从策划人自己的想法出发,因为你本身不能代表消费者,而策划恰恰是为产品的目标消费者服务的。策划人如果不去深入了解产品,脱离了产品,结果就是把一个很好的产品不实宣传,做成了"假冒"产品,卖给了不恰当的人,最终还是给消费者带来伤害。宣传成包治百病的灵丹妙药,不仅严重破坏了产品形象,还会因为过度炒作变得面目全非。
一次我与一位饮料企业老总聊天,谈起了他类似的一次经历,他拿着自己的产品给一位营销专家看,想听听这位所谓的专家的意见,结果这位老兄几乎不加思索的说,这种产品有这么好的功效,你们怎么不加以利用呢?做成丰胸美容的专用饮料,那你们还愁销量起不来嘛,凭这个概念就把竞争对手远远的抛在后面了。这位企业家当时觉得很兴奋,是啊,我怎么就没有想到呢?但是幸好这位企业家回去反复想了想,觉得还是有所不妥,才放下来没有马上实施。
听了这个故事,我真的感受到中国策划的一丝悲哀,这个行业有了过多的"大师",用自己想当然的想法试图左右产品,左右市场,左右消费者,但结果往往恰恰相反,背离了产品的策划,有可能产生瞬间的效果,但是损失的往往是产品本身的长远利益。
营销策划要以产品出发、以消费者为核心发挖掘创意,决不能脱离产品,天马行空固然看上去很精彩,但是带上枷锁还能舞蹈才算是真正的精彩。

网络营销策略的经典案例

四海商舟巧借网络 圈地中国潜在高端受众
拥有近60年历史的Dior,品牌调性雅致而奢华。如何在保持其高端品牌形象的基础上,为品牌增添年轻活力,成为Dior圈地中国市场面临的一大难题。
众所周知,20-40岁是化妆品、护肤品的主要消费者。而新近调查显示,第一次购买化妆品、护肤品的年龄正逐步降低,18-25岁消费者已占55%。25岁左右的年轻一族追求时尚、崇尚自我,在互联网的熏陶中成长,消费能力较强,对各种高端品牌跃跃欲试,是未来几年奢侈品的主要消费对象。
2007年上半年,我国内地网民总人数超过1.62亿,涵盖了众多高端品牌的主要目标受众。而腾讯覆盖了95%以上的中国网民,其用户个性时尚、喜欢购买奢侈品,多为冲动型消费,成为Dior圈地中国潜在受众的首选平台。
正是基于此,Dior推出了全新水动力莹润防晒系列产品,利用QQ平台的人际优势,举办了“奢华水护养动力之旅”的主题活动,引导潜在受众对“年轻的奢华”的向往和追求。
网友口碑 释放Dior传播的病毒效应
水,万物之源
悠悠不绝润养生命
对于水般柔润的女人来说
唯有与水共舞
方能护养身心
成就浑然天成的似水灵性
07年的春夏,“裸妆”、“自然美”备受推崇。拥有自然、健康、白皙水嫩的肌肤,塑造低调而优雅的贵族气质,受到都市女性的垂青。Dior水动力产品的推出,迎合了年轻受众对“清水出芙蓉,天然去雕饰”般美的追求。
出色的产品已经具备,只欠网络营销东风。腾讯QQ空间平台,注册用户超过2亿,单天活跃用户超过1100万。那么,如何借助QQ空间平台在众多的用户中锁定高端目标受众,准确地向年轻用户展现Dior水动力产品“年轻的奢华”;如何有效刺激目标受众对于护肤品话题的讨论和活动参与,并最终产生对Dior水动力产品的消费欲望成为此次网络营销战役的主要目标。为此,腾讯结合自身特点制定了专门的营销策略
精准定向 选拔意见领袖
优雅的女人决不允许自己的美丽有一丝的瑕疵,因为这是一种生活态度。同样,经典的品牌也绝不容许自己的高贵有一毫的疏漏。
此次“奢华水护养动力之旅”活动的主题空间,由QQ空间自主设计,出水芙蓉、晶莹水珠、蛊惑美女与Dior水动力产品、品牌的格调浑然天成。精致的页面设计,在炎炎夏日带给网友一种清新、自然、水润之感,吸引了白领和时尚女性的高度关注,为活动的开展打下了良好的基础。
Dior“奢华水护养动力之旅”活动分白领、学生、模特三个组,网友根据自身的实际情况选择组别参赛。选手以个人QQ空间形式报名,创立美容日志后,即可在自己的QQ空间以文字、图片或视频等丰富的形式介绍护肤心得,分享美容护肤的经验和诀窍。
网友以Q币的方式为支持的选手投票,每周评选一次。一周中,人气投票最高的22位选手获得入围,然后由Dior护肤专家根据网友美容护肤观点的专业性、经验的实用性、作品的原创性、对Dior水动力产品的了解度等方面,从入围的前5位选手中评选出两名优胜者,成为Dior水动力产品的意见领袖。
活动的最终优胜者将获得参加奢华水护养动力之旅的最终大奖——免费参与意大利“爱兰格纳”号油轮假期,同时,也辅以Dior水动力产品的免费体验作为对其他参赛者的鼓励。
人际传播 引发病毒式传播效应
每一位参与活动的QQ空间用户,都会在其Qzone页面上出现参赛的挂件和内容更新信息,无形中成为Dior水动力主题活动新的传播载体,吸引更多同类消费群体的关注和回应。
同时,大赛的优胜者凭借自身的实力成为了Dior水动力产品的意见领袖,其Qzone也演变为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分享,只要信息有足够价值,就会无成本的传遍整个网络。口口相传的人际传播令Dior水动力的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大,活动日志回应率超出客户预期,最终大规模激发受众对Dior水动力产品的消费欲望。
对于奢侈品营销,每一个环节都应富有技巧,既要保持高贵的姿态,又要竭尽全力地接近消费者。
为进一步挖掘潜在目标受众,此次活动调动了QQ会员俱乐部和QQ群的数据库资料。通过高级搜索,锁定符合Dior要求的高价值潜在目标,协助寻找有高级美容经验及有Dior品牌消费经验的用户,用Tips主动向她们发送邀请,进行一对一的精准营销。
另外,活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式,树立产品的口碑,直接拉动了网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长。据Dior的销售数据表明,Dior水动力系列产品07年7月份销售额较去年同期呈现了大幅度增长。
而同时启动的娱乐频道、女性频道、时尚频道等页面画中画广告、all in one弹出15秒视频广告等网络广告的配合,也获得了极高的曝光度和点击率,为活动聚拢了大量的人气。据统计,短短一个月,活动主题页面总浏览数超过380多万次,参赛人数高达25000多人,20-30岁用户占注册用户总数的83%,年龄、性别组成均高于互联网平均水平。
借助互联网,以女性关注的美丽、护肤话题,引发消费者与品牌的互动,Dior的品牌知名度得到层层扩散;通过QQ空间平台,利用有效手段筛选出热衷美容、追逐奢华的潜在消费者和意见领袖,使得Dior水动力产品“年轻的奢华”的品牌体验一一传递。后期的效果跟踪,宣告了Dior在中国潜在目标市场圈地运动的初步胜利。
中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展型所取代,追求时尚与形象、展现个性与发展自我,正逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。国际营销界普遍认为,经济快速增长的中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。国外高端品牌该如何各显神通,迅速扩大其在中国内地市场的渗透力和影响力?QQ空间和Dior已经开始了勇敢的探索与尝试。

❹ 要做一个体验营销的案例分析,要用哪种方法研究好呢4Cs或者SWOT行不行

一、第一代营销模式:以满足市场需求为目标的4P理论

1950年,美国营销专家尼尔·鲍顿提出了市场营销组合概念.美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡把这些可控因素归结为4类,即产品(Proct)、价格(Pdce)、渠道(place)、促销(promotion)四要素,企业的营销活动就是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为,这就是所谓的4P理论。这一理论提出的背景是世界经济已经从“二战”的创伤中恢复过来,资本主义国家经济进入了高速发展的战后“黄金阶段”,经济全球化处于起步阶段。消费者需求单一且比较旺盛。以数量满足为核心的包含数量、质量与结构的三重性短缺,基本上是一种典型的卖方市场。企业依靠大批量生产以降低成本,通过无差异化营销将产品售卖出去。这一理论也具有强大的生命力,主要表现在两方面:一方面是可拓展性。科特勒考察了特殊市场条件下营销组合,将权力和公共关系纳入其中,形成了6P理论。针对服务的特殊性,提出了7P理论,即在4P的基础上加入了人员、设施、过程管理。这些因素中部分因素早已包含在4P理论中,只不过是其重要性增加而单独的将其列出而已。另一方面是无可替代性。尽管化、4R、4V理论的出现,但并不意味着4P理论就要淘汰,这些理论之间是互补关系,绝非替代关系。
随着时间的推移,这一理论也暴露出自身的局限性。首先,这一理论是以大工业经济时代为背景,成为工业企业开展营销的强大工具,这就在应用范围上受到局限;其次,这一理论从企业的角度出发进行营销组合,忽视了顾客,对市场变化反应迟钝,容易导致“营销近视症”,在今天看来这是致命的“软肋”;最后,这一理论较多的关注企业自身,忽视了竞争对手因素,因而容易受到追随模仿,最终造成无差异化营销的局面。

二、第二代营销模式:以追求顾客满意为目标的4C理论

西方发达国家在经历了20世纪70年代初期的“黄金阶段”之后,1973年由于石油危机的爆发,主要的发达国家进入了“滞胀阶段”,经济发展停滞不前。与此相反的是在拉丁美洲和亚洲出现了一些新兴工业国家和地区,并且形成了一支新兴的经济力量,这些国家的企业开始积极的参与国际竞争。同时发达国家的消费者对价格变得敏感。需求呈现出多样性,更为注重产品或服务的质量,也因内部市场容量有限,国内企业之间的竞争也变得异常激烈。
在这种背景下,美国著名学者劳特朋教授在胁年代率先提出4C理论,即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(Convenience)、沟通(communication),根据消费者的需求和欲望来生产产品和提供服务,根据顾客支付能力来进行定价决策,从方便顾客购买及方便为顾客提供服务来设置分销渠道,通过企业同顾客的情感交流、思想融通,对企业、产品或服务更好的理解和认同,以寻求企业同顾客的契合点。
由此可见,4C理论坚持以顾客为导向,始终围绕“顾客需要什么”、“如何才能更好的满足顾客”两大主题,进行持续的改进活动,以追求顾客满意为目标。它是一种由外而内的拉动型营销模式,它宣传的是“请消费者注意”,而非“消费者请注意”。与传统的营销模式相比,在以顾客为导向的组织中,认为顾客是企业存在的唯一理由,顾客是企业利润的最终来源,而前线人员与顾客发生互动,在互动的瞬间决定了企业的命运。中层管理者和高层管理者主要工作有两方面:一方面要为前线人员提供支持活动,另一方面也要保持和顾客不断接触,及时响应顾客需求。
但是,这一理论也不可避免的存在缺陷。该理论由于考虑了顾客这一外部不可控因素,在实践操作性上较之以4P理论显得较弱。过分以顾客为导向将会使企业的营销活动显得被动,实际上企业可以驱动市场而不仅仅是市场驱动。同时该理论仍未考虑竞争对手的营销策略及反应,也容易遭到模仿。

三、第三代营销模式:以建立顾客忠诚为目标的4R理论

20世纪80年代以来,全球范围内服务业兴起,服务业在国民经济中扮演了重要角色,出现了工业服务化和服务工业化的趋势。随着人们对服务业的顾客满意度调查研究,发现了以下几个事实。①吸引一个新顾客的成本是保持一个满意的老顾客的5倍;对盈利率来说,吸引一个新顾客与丧失一个老顾客相差15倍。②企业80%的业务来自20%的顾客。③一个公司如果将其顾客流失率降低5%,其利润就能增加25%一85%。④一个满意的顾客会告诉3—5个朋友他的感受,但是一个不满意的顾客会告诉10-20个人他的糟糕的感觉。
学界和业界正是注意到上述事实,提出了企业的营销活动的目标应该是建立并维护长期顾客关系,而这种关系是建立在顾客忠诚的基础之上。忠诚的顾客不仅重复购买产品或服务,也降低了对价格的敏感性,而且能够为企业带来良好的口碑。在这样的情况下,4R理论应运而生。该理论由美国学者舒尔兹最近提出,4R具体指市场反应(Reaction)、顾客关联(Relatvi助、关系营销(Relationship)、利益回报(Retribution)。
企业是一个相对独立的开放系统,它与周围环境发生着互动关系,4R理论最突出特点是强调用系统观点来开展营销活动。首先,通过交叉销售为顾客提供一揽子的、集成化的整套解决方案,以解决顾客多样化的需要。改变过去那种交易营销模式,着眼于建立起关系营销模式。其次,它一改过去仅仅从企业或顾客的角度,而是从利益相关者的角度考察。顾客、供应商、分销商都在企
业价值链中扮演了重要的角色,只有通过整合企业价值链才能建立竞争优势。政府机构是企业的管制机构,是市场法规的颁布者。对企业的营销活动产生重大影响。社会组织往往充当了意见领袖的角色,对消费者的购买决策产生不可估量的影响。最后,4R理论强调了4个满意、顾客满意、社会满意、员工满意、企业满意,体现出了较强的社会营销观念。
4R理论最大的不足就是实际操作性较差,一方面主要是引入了更多的不可控变量,另一方面缺乏实施工具,企业在实际应用可能会感到无从下手。

四、第四代营销模式:新经济时代的4V营销组合论

进入20世纪90年代以来,高科技产业迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,互联网、移动通讯工具、发达交通工具和先进的信息技术,使整个世界面貌焕然一新,俨然成为人类的“地球村”。原来那种企业和消费者之间信息不对称状态得到改善,沟通的渠道多元化,越来越多的跨国公司开始在全球范围进行资源整合。在这种背景下,营销观念、方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的4V营销理论。4V是指差异化(variation)、功能化(versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销组合理论。
4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开采,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。其次,4V理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
这一理论缺点也是明显的——操作性不强,实际中只能作为企业大的指导方向。

❺ 市场营销策划案例分析

这个问题 不能问答你 这里需要一整个案例来解析 营销理论知识 但是你的提问本身没有提供案例

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