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中国农业银行营销策略

发布时间:2021-07-26 04:47:22

『壹』 我国商业银行市场营销策略(论文,有的帮帮忙)

市场营销是商业银行永恒的主题。要在真正转变营销观念的基础上,切实改进营销策略,才能不断开创营销工作的新局面。本文重点对如何改进农业银行营销策略,谈几点看法。
一、从长远发展出发,实施战略化营销
当前,随着农业银行扁平化改革的到位,经营层次的上移,省、市分行要在建立健全产业、行业、同业分析制度的基础上,研究建立区域发展战略,确定中远期营销目标。以此为导向,拓展高端客户,优化资源配置。否则,如果战略上失误了,战术也就无所谓对错。
二、从客户需求出发,深化客户关系营销
培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系管理摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准。特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实“一揽子”整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念,建立经常性的客户满意度测试机制,不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
三、从整合内部营销资源出发,实施全员营销
商业银行最核心的职能是营销职能。整合内部各种资源,搭建营销平台,实施全员营销,是促进营销目标实现的关键。一方面,要以管理者为主导,领导率先垂范,带动全员参与。我们强调各级行行长和分管行长绩效工资要与营销成果挂钩分配,就是为了推动这项工作。另一方面,要强化部门间的横向联动,形成内部合力。正如惠普公司服务的“217”模式提出的:“如果你不是直接为客户服务的人,那你就要为直接为客户服务的人提供服务。”这与我们要求的“前台为客户服务,后台为前台服务”的观念是吻合的。这一点做得还不够好,后台为前台服务的评价考核机制还没有建立起来,必须认真研究解决。
四、要紧跟同业竞争先进潮流,积极推进素质化营销
素质化营销代表着现代营销的新方向,营销人员(客户经理)是实施素质营销的主体。因此,全面提高客户经理素质,是我行面临的一个亟待解决的问题。西方营销理论提出了优秀营销人员应该具备“3H+1F”的素质,即学者的头,要有智慧;艺术家的心,要有独特视角;技术家的手,要有高技能;劳动者的脚,要有脚踏实地的敬业精神。这些要求虽然很高,不可能一步做到。但是,必须把这些要求作为努力方向,认真抓好客户经理的素质培训,为推进素质营销逐步创造条件。

『贰』 农业银行的业务特色

中国农业银行是国有独资商业银行,在全国各省、自治区、直辖市设立32家一级分行,5家直属分行,3所培训学院,并设立6家海外机构。主要业务范围包括:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱业务;经中国银行业监督管理机构等监管部门批准的其他业务。
中国农业银行着力打造个人业务优势品牌,依托强大的网点、网络资源,积极构建以中高端客户群体为中心的综合营销体系,推进业务结构优化升级,实现了个人业务的持续、稳健发展。

『叁』 农业银行电子营销年是什么

2010年10月19日北京银泰中心柏悦酒店,在数百名合作伙伴、客户嘉宾以及新闻媒体记者的共同见证下,中国农业银行总行杨琨副行长振臂一挥,熠熠生辉的“金e顺”标识呈现在众人面前,农业银行金e顺电子银行品牌新形象在万众瞩目中荣耀亮相,与此同时,金e顺电子银行全国品牌巡展活动也拉开了帷幕。
多年以来,农业银行始终秉持客户至上、市场为先的理念,锐意进取、开拓创新,电子银行业务从无到有、从弱到强,取得了突飞猛进的发展。从1987年第一台自助设备在广东分行投放,2002年网上银行业务正式推出,到如今,形成了涵盖网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行等五大交易渠道,以及客户服务中心、经营门户网站和消息服务等三大服务平台,客户规模突破1.2亿,渠道占比达到57.78%。与此同时,农业银行始终走在金融创新的最前列,移动互联的各类金融服务相继推出,三网融合相关的金融产品正在积极研发,物联网的金融应用研究将成为接下来的探索重点,农业银行电子银行发展到今天已经站在了新的历史起点。
在伴随发展战略和业务目标不断达成的同时,打造一流的电子银行品牌自始至终都是农业银行电子银行事业发展的终极目标和不懈追求。作为农业银行“五金”系列品牌之一,“金e顺”电子银行品牌早在2006年就得以发布并加以推广。近几年来,随着“金e顺”品牌认知群体的不断扩大,品牌影响力逐年提升,品牌核心价值日渐凝聚,品牌综合竞争力日益彰显,为市场竞争和业务拓展提供了强有力的支持和动力。目前,金e顺电子银行已连续3年获得电子商务协会颁发的 “用户满意的电子金融品牌”、《证券时报》颁发的 “最佳营销推广奖”以及中国金融认证中心颁发的“最佳业务拓展奖”,并且在和讯网、腾讯网、东方财富网、《南方周末》、3G门户等众多媒体组织的评选中摘得近百项业内殊荣,金e顺品牌已经获得了来自媒体和公众的广泛青睐。
四年之后,时值新的发展时期,面临新的市场环境,农业银行全新打造出金e顺品牌形象,并发布了包含“e通”、“e达”、“e航”及“95599”等子品牌系列的金e顺品牌体系。这不仅是将领先性、时尚化、国际化的元素融入到新的品牌标识中,而且是对品牌定位进行的重新审视和品牌内涵更丰富、清晰的诠释,更体现的是农业银行电子银行开拓创新的信念和引领时代的决心。为了早日建成国际一流、业务领域最广、客户群体最大的在线金融服务提供商,农业银行将2010年定为 “电子银行营销年”,先后开展了“体验金e顺”营销宣传大联动、“聚焦2010 盛世金e顺”等电子银行综合营销活动,并联合腾讯网、东方财富网、开心网等知名网站开展等系列品牌营销活动,有力地提升了金e顺品牌影响力和竞争力。
业内专家指出,农业银行电子银行品牌新形象和系列子品牌的发布,标志着农业银行完整清晰的金e顺电子银行品牌体系构建完成,进一步确立了金e顺作为国内最具竞争力和领先性的市场地位,势必开创电子银行品牌营销的发展新模式,将电子银行由产品服务竞争带入品牌竞争的新时代。相信在值得期待的未来,农业银行金e顺电子银行必将在品牌新形象的陪伴中,一路高歌、e路精彩,行遍华夏大地,走入千家万户,以新的战略定位,谱写新的辉煌篇章。

『肆』 中国农业银行和其他银行经营业务相比有何特点

具体有四个特色服务:
一、是服务现代农业建设,促进农村经济全面发展。重点扶持辐射面广、带动力强、发展前景好的龙头企业发展,推动千家万户的农户小生产与国际国内大市场对接。积极介入特色农业和特色资源开发领域,培育农村经济新的增长点。加大对农村商品流通体系建设的信贷投入,畅通城乡商品双向流动渠道。配合实施农业“走出去”战略,为农产品(18.88,-0.20,-1.05%)贸易和境外农业资源综合开发提供全球化金融服务。
二、是服务城乡一体化,促进城乡经济协调发展。大力扶持劳动密集型、创新型、特色型县域中小企业和小企业集群发展,培育县域经济支柱产业。抓住城乡产业依存度和相融度提高的机遇,制定实施对城市周边的工业园区和大型企业上下游产业链的整体服务方案,促进城乡产业融合。为农村城镇化中的水电路气暖等基础设施建设项目和科教文卫、通信传媒等公共事业项目提供专业化金融服务。利用覆盖全国所有县域的骨干金融服务网络,为其他金融机构开展业务和中央政府调控农村经济提供网络平台。
三、是服务国家区域发展战略,促进区域协调发展。在东部发达地区,积极为企业扩大再生产和拓展市场提供创新服务,推动产业梯次转移和资本流动。在中西部地区,加大对重点县支行的指导和扶持力度,完善配套政策和措施,着力培植一批能够带动地方经济发展的支柱产业和支柱企业。在西藏、青海、新疆兵团和其他经济金融欠发达地区,履行好公共金融服务职能,促进公共金融服务均等化。
四、是服务农民生产生活,促进农民增收。以种养大户、家庭农场和农业产业化龙头企业基地内配套农户为重点,稳步增加农户贷款规模,发展农村消费信贷业务,帮助农民发展生产和提升消费结构。积极参加政策性贷款招标,努力提高扶贫信贷资金使用效益,推动贫困农户脱贫致富。依托电子化服务网络和特色银行卡产品,为进城务工农民提供方便快捷的代发工资和汇兑服务。大力推广电子银行、银行卡、保险、基金以及个人 理财等金融新产品,为相当一部分先富起来的农民提供更高层次的金融服务。发展对其他农村金融机构的批发性融资业务,增强其发放农户贷款的资金实力。

『伍』 中国农业银行的盈利模式是什么

主营业务净利润率主营业务净利润率是企业净利润与主营业务收入净额的比率,计算公式为:主营业务净利润率=净利润÷主营业务收入净额×100%净利润=利润总额-所得税额2.资产净利润率
资产净利润率又叫资产报酬率、投资报酬率或资产收益率,是企业在一定时期内的净利润和资产平均总额的比率,计算公式为:资产报酬率=净利润÷资产平均总额×100%
资产平均总额=(期初资产总额+期末资产总额)÷23资本保值增值率
资本保值增值率反映了企业资本的运营效益与安全状况,是评价企业经济效益状况的辅助指标。其计算公式为:
资本保值增值率=(年末所有者权益÷年初所有者权益) x 100%4.净资产收益率l 会计
净资产收益率是反映所有者对企业投资部分的盈利能力,又称所有者权益报酬率或净资产利润率。净资产收益率=净利润/所有者权益平均余额×100%
所有者权益平均余额=(期初所有者权益余额+期末所有者权益余额)/2

『陆』 中国农业银行的经营现状怎么样,对农行的建议

对于农行的建议复我不一定能制行,但我可以列举一些我看到的现象,这两天在上海,当然是看世博,来旅游当然要买点纪念品纪念一下或者证明一下一直曾经来过!
特许商店时可以刷卡的,但当我刷卡时我发现刷卡机上面只有交通银行的标志,没有农行的,我其实也不是很清楚为什么只有交行的,这里还想请问提问者呢!

『柒』 中国农业银行用swot分析法怎么进行战略分析

第一步,评估自己的长处和短处;一般通过列表,你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势或强项。
第二步,找出您的职业机会和威胁;
第三步,提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标
第四步,提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划;这一步主要涉及到一些具体的内容。
第五步,寻求专业帮助 能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难,但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助,特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。

『捌』 农行六维方略的内容

1月17日至18日,中国农业银行在京召开2017年经营工作会议。会议强调,要把方向,厘清治行兴行思路方略。新一届行党委成立以来,围绕农业银行的根本问题,广开言路、集思广益,逐步形成了一套治行兴行的思路方略,概括起来就是“六维方略”,即坚持党的领导、加强各级行班子建设这一个中心;筑牢业务工作和党建工作这两根支柱;坚守服务“三农”、做强县域,突出重点、做优城市,集团合成、做高回报这三大定位;强化风险管理、人才队伍、科技系统、公司治理这四大支撑;增强服务实体经济、案防风控、价值创造、市场竞争和稳健行远这五大能力;推进经营理念、组织结构、盈利方式、业务流程、动力机制和商业模式这六大转型。

『玖』 求大神回答:中国农业银行的经营方针和目标群体及其网银的用途和比例(急!!!!)

中国银行
业务内容:公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务投资银行业务、经营保险内业务、基容金管理业务、直接投资和投资管理业务、飞机租赁业务
业务特征:跨国经营,是国家外汇外贸专业银行,最主要职能是国际外汇结算业务。主要是国际业务。海外支付网关提供以下服务: 1企业集团服务、 2 对公帐务实时查询、 3 网上转帐、4 国际收支申报;代理同业运送外钞出境服务,外币现钞买卖业务,账单服务,代理同业核印鉴密押。
经营方针:改革、管理、发展、质量、效益
战略目标:追求卓越,持续增长,建设国际一流银行。
战略定位:以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团
目标群体:留学生、跨国经营企业
支付
支付工具:借记卡、信用卡、个人支票、银行卡
网银用途:电子支付、转账、查询服务、公共服务缴费、投资理财、跨行信息管理、养老金服务、贷款管理民生服务去、全球服务(社保、银医通、公积金服务)

『拾』 农业银行营销代码是什么

银行代码是指银行的swift代码 ,如果是从国外汇款到国内的银行帐户,就需要提供这个银行代码 ,或者是国内往国外银行帐户汇款,需要对方收款银行的swift代码 大额支付系统中有银行代码。

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