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营销活动案例分享

发布时间:2021-07-25 08:04:22

促销活动策划方案案例分析

2010年3月服务促销活动的策划及案例分享外服管理部:罗文涛目的通过本课程的学习,使学员能够:使用售后服务部客户信息的管理和分类分析方法应用客户关系方面营销策略制定服务营销活动使用服务营销活动的评估手段*目录1、客户信息管理名词定义2、服务促销活动的策划及执行3、促销活动案例分享客户信息管理名词定义客户信息管理名词定义保有客户服务厂有档案记录的客户基盘客户近5年内销售且服务厂有档案记录的客户管理内客户前12个月进服务厂一次以上的客户A类客户数前12个月进厂4次以上的客户B类客户数前12个月进厂2-3次的客户C类客户数前6-12个月进厂1次,近6个月未进厂的客户,且购车12个月以上或年均里程大于1万公里D类客户数前12个月未回过厂的保有客户客户信息管理名词定义流失率[本月管理内客户数-上月管理内客户数]/本月管理内客户数×100%说明:需除去当月强保客户数新车增长率本月新车增长客户/本月管理内客户数×100%拓展率本月D类客户回厂数/本月管理内客户数×100%客户档案准确率保有客户资料准确数/保有客户数×100%回厂率管理内客户数/保有客户数×100%客户信息管理名词定义定期保养实施率当月来厂保养客户数/当月理论来厂保养数*100%市场份额管理内顾客总数/区域内本品牌车辆总数×100%定期保养电话通知率对象车辆联系成功数/定期保养对象车辆×100%定期保养邀请成功率被邀请的车辆实际来厂数/定期保养邀请对象×100%当月进厂率当月进厂客户数/管理内客户×100%保养比例当月来厂保养客户数/当月来厂工单数×100%服务促销活动的策划及执行服务促销活动的策划及执行提升品牌形象满足顾客需求创造服务口碑培养顾客忠诚度员工士气激励服务促销活动的策划及执行第一阶段:服务活动前期策划与准备制定服务活动总体预算制定宣传方案确定服务活动范围制定服务活动主题

② 成功的,经典的营销策划案例有哪些

您好,智慧365小编为您解答:
1、乐扣乐扣利用借位来提升形象的案例
乐扣乐扣来到中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,乐扣店的左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人不明白乐扣到底为何这么做,后来,慢慢就明白了。客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。
启示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。
对于打算创业的你,或许觉得上面的小故事并不算什么,但是有时学会借助一些技巧和别人的经验,可能就打开了你的思维,对于创业是有所帮助的!
2、情人节电商成功的营销策划案例
①淘宝网的巴黎情书
淘宝网限量秒杀的“巴黎情书”。如果爱人还在身边,却收到了他从巴黎寄来的情书,带有新鲜的巴黎邮票和邮戳,一定充满了神秘色彩。据淘宝网人士介绍,这批巴黎情书是他们在情人节前专门邮到巴黎的合作商处,贴上巴黎的邮票,盖上巴黎的邮戳,再中转回国内,只等情人节飞向全国各地,给情侣们制造神秘惊喜。
②钻石卖家:末日的爱情保险单
在传说中被称作“世界末日”的2012也成了网商的创意来源。有的网站在拍卖钻石毛坯的同时赠送“爱情保险单”,只要恋人成功跨越了传说中的“世界末日”,在2012年12月22日还在一起的话,可将拍得的钻石毛坯邮寄给卖家,由卖家免费制作成钻石对戒,见证爱情。

③ 营销策划案例分析

因此,宏济堂此次广告活动的用意就是直接将矛头对准了江中健胃消食片,细分其儿童市场。因为神方小儿消食片直接细分的儿童市场,是江中健胃消食片的核心市场之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利润来源。这一事件的发生迅速唤醒了公司的危机意识,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在儿童用药市场的份额随时可能失去,推出儿童助消化药新品已是势在必行。

面对这一危机,江中公司实行了如下应对策略:

1.在宏济堂的大本营山东、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推广力度,其中电视广告投放量增加到3倍,并进行大规模、长时间的江中健胃消食片的“买一赠一”活动。以期通过综合打压其销量,断其现金流的方式阻止、阻止其向全国扩张。在短时间内将神方小儿消食片逐出了市场。

2.进行细致的市场调查,找到消费者心中的真实想法。调查发现:(1)家长们缺乏“儿童助消化药”可供选择,担心儿童用“成人药品”有损健康,造成不用药儿童的数量惊人,市场存在大量空白;(2)地方竞品庞杂,多为“杂牌军”,缺乏品牌壁垒的庇护,易于抢夺;

(3)江中现有儿童用户满意度“虚高”,家长存在儿童用“成人药品”的担心,造成用药量偏低,存在提升的空间。

3.2003年底,正式推出儿童装江中牌健胃消食片。

4.调动一切元素来制造细分品类的差异,并让消费者充分地感受到差异。

(1)儿童装江中健胃消食片为摆脱了“成人药品”的影响,完全针对儿童进行设计。片型采用0.5g(成人则为0.8 g),在规格和容量上也更适合儿童。药片上还压出“动物”卡通图案,口味上则是采用儿童最喜爱的酸甜味道,同时在包装上显眼处标有儿童漫画头像以凸现儿童药品的身份……。这些改进使儿童装健胃消食片的产品从各方面都更好满足儿童的需求,并不断提示家长这是儿童专用产品。

(2)包装的设计上,延用了江中牌健胃消食片的整体风格。

(3)将儿童装江中健胃消食片尽量陈列在江中健胃消食片旁边;在条件允许的情况下,同时在儿童药品专柜进行陈列。

(4)将零售价格定为6元,与江中健胃消食片基本持平。

(5)为儿童装江中健胃消食片的广告传播提供了充裕的资金。

(6)儿童装江中健胃消食片广告中首先开拓品类,广告需反复告知消费者,“专给儿童用的,解决孩子不吃饭问题”,从而吸引目标消费群不断尝试和购买,使儿童装江中健胃消食片成为消费者心智中该品类的第一。

(7)为了鲜明地让消费者将儿童型与成人型江中健胃消食片区分开,广告片的主角启用了极具亲和力的影视明星肥肥(沈殿霞),而成人型江中健胃消食片电视广告仍继续沿用小品明星郭冬临。

儿童装江中健胃消食片面市不久,其销量在全国范围都呈现飞速攀升的态势,短短半年时间,销量已破2亿。这极大加强了江中公司对儿童装的信心。因此,在2005年江中公司的资金分配上,将儿童装江中健胃消食片作为优先保障产品,投入巨额推广费用,以全力抢占“儿童助消化药”的心智资源。

问题:

1.结合案例分析:江中公司这次营销策略取得成功的原因主要有哪些?

2.在本次营销活动中,是如何保证江中健胃消食片市场细分的有效性的?

3.在江中牌健胃消食片的儿童市场领域,是如何进行有效的营销组合的?

4.为什么在儿童装江中牌健胃消食片的包装设计中要延用江中牌健胃消食片的整体风格?

④ 创意营销的经典案例

09年6月1日,一个名为《北京街头法拉利拉黑活》的视频几乎同一时间占据了土豆、优酷等各大视频网站的显著位置。视频中一男子将极其拉风的法拉利的座驾停在路旁,引来一年轻小伙想与这世界级名车拍照合影,不可思议的是,驾驶法拉利的男子居然是公开拉黑活的:“地铁口20”,价格几乎和普通出租车一样,此举让广大网友哭笑不得!正在此视频引发网友无限猜测时,6月4日又一则名为《真相大揭秘:北京街头法拉利拉黑活》的视频在结尾处的一段话“法拉利不该在这里”为我们揭开了这个视频的真正用意。原来该视频是诺基亚的为宣传N-Gage游戏服务平台,以及基于N-Gage平台的最新游戏《极品飞车之无间风云》而制作的营销视频。
仅仅在土豆网和优酷网上,《北京街头法拉利拉黑活》的播放量均达到了百万次,在网络上的所有播放量和传播量更是有望超过千万次,因此视频营销也不为营销的一种创意营销方式。
诺基亚为宣传新产品的的营销成功之处在于以下三个方面:1.视频广告使网民更容易接受2.病毒传播扩大广告效果3.视频营销成本低,效果可监测。4.容易引起话题。 人体广告在英美发展非常好,世界五百强企业都采纳人体广告,在国内也曾经出现过,但是只是蜻蜓点水方式的走上街头,只是一个点子,多说叫创意,谈不上营销,创意营销要产生预期目的,产生价值才是创意营销。
河北省石家庄一青年段非,2010年6月16日走上街头做人体广告宣传,牌子上写着:“做广告不是明星的专利,普通人也可以创造奇迹”、“今日街头广告人,明朝商场江南春”,吸引很多市民看,然后身上广告牌子上面还有人体广告网的网址,这样就让很多人看到网址,回家网络搜索就可以联系到他,同时电视台、报纸连番报道,瞬间段非的定位就成为网络红人,网友送他称号---广告哥。广告哥符合当今网络红人的传播趋势如:犀利哥、芙蓉姐姐、凤姐、卧铺哥等。先后被数百家媒体转载的广告哥成为网络红人,相继有5家企业签约:一家电池企业、一家人才网站、一家培训机构、一家食品公司、一家裤业公司。在营销案例中看成经典的创意营销。广告已哥成为励志网络红人,并且有100多广告人报名加入其团队。 截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿人,其中10岁至29岁的青少年及青年群体占了62.8%。如何设计出让年轻群体感兴趣的话题、热点事件和活动,找到具有话题性的偶像以及更多的参与性,是能否带来营销效果的关键。新浪对NBA巨星科比的整合营销传播是定位于年轻群体的经典营销案例。
通过对科比中文官网的打造和宣传,在年轻群体中极大提升了科比中文官网的品牌知名度,有效吸引了更多的年轻人群选择新浪。通过为科比与中国球迷搭建跨越时空的交流平台,让中国球迷能够真正与偶像“亲密接触”,有效提升了新浪品牌的美誉度,特别是在大学生群体中效果更加显著,进而获得更多的年轻用户,进一步巩固了新浪体育的行业龙头地位。
科比整合营销的成功离不开以下三方面营销策略: 偶像效应,势不可挡。 2.话题营销,推波助澜。 3.线上线下活动相结合。

⑤ 分享一下,你见过哪一些很棒的营销案例呢

庙里有一个师傅想考验一下小和尚,于是有一天他就叫小和尚把庙里后花园的一块石头般到集市上去卖,告诉小和尚只要比两个手指,无论别人出多少钱你都不要卖,

当小和尚把石头搬到集市上,一个人买菜的大婶看到了就问小和尚这石头怎么卖?小和尚不说话只是伸出了两个手指,大婶问两块钱吗?小和尚摇摇头。大神说20我可以买回去压咸菜。小和尚听师傅的话没有卖掉,而是把石头搬回来了。

回来他告诉师傅有人愿意花二十块钱买他的石头回去压咸菜,师傅说你明天把这个石头搬到博物馆去卖。

第二天小和尚去博物馆,一群人看见小和尚搬了块大石头来博物馆门口感觉到很好奇。人群中议论纷纷,这时候有位艺术家出来问小和尚这块石头怎么卖,小和尚还是不说话,依然伸出两个手指,那个人说两百元小和尚摇了摇头,艺术家说两千我刚好可以拿回去雕刻一个神像。

小和尚依然没有卖,他又把石头搬回去,回到庙里他告诉师傅有人愿意花二千元买这块石头。 师傅告诉他明天你用同样的方法你去古董店卖吧,

第三天当小和尚把石头搬到古董店门口。也是有很多人围过来议论纷纷。问小和尚怎么卖小和尚还是伸出两个指头,这时候人群中出来一个土豪。问小和尚两万卖不卖,小和尚摇了摇头。土豪说二十万,是哪个朝代的,我买回去吧,

小和尚大吃一惊,但是师傅告诉他无论别人出多少钱你都不要卖,他又把石头搬回了庙里。
这个案例虽然是虚构出来的,但是却反映出了营销的本质,那就是场景决定需求,供给决定价格,

市场营销策划案例分析

这个问题 不能问答你 这里需要一整个案例来解析 营销理论知识 但是你的提问本身没有提供案例

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