银行小微商户营销案例演讲

『壹』 如何做好小微贷款营销

小额贷款抄申请条件：
1、为年满十八周岁中国大陆居民；
2、有稳定的住址和工作或经营地点；
3、有稳定的收入来源；
4、无不良信用记录，贷款用途不能作为炒股，赌博等行为。
5、银行要求的其他条件。
小额贷款办理流程：
1、向当地银行或者贷款机构提交申请；
2、准备贷款所需的各种资料；
3、面签银行或贷款机构；
4、银行审核贷款人资质；
5、审核通过、成功放款。

『贰』 求一篇“服务打动，顾客感动”案例分析会演讲稿

写作思路：可以写自己用了什么样的服务，感动顾客的，然后顾客被打动之后，又是怎么做的，要写明自己是在什么样的工作岗位上。

正文：

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！

我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、打动、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。

我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷，为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手，细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。

看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗?面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。

现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务"呢。仅有热心、耐心就够了吗，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事，如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢，打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。

用自己的真心付出，证明着“用心服务"就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边拾着滚落的苹果。

当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速地跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后，让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。

这时顾客还是在不断地埋怨着购物袋的问题，同时不断地向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了，让我意想不到的是第二天下午，这名顾客带着朋友又来了，买了好几件衣服，就这样我们保持着良好朋友关系，节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见，想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。

一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊，缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋，包裹着我的热情与细心，一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。

认可、信任、支持原来做起来比我们想象的要简单得多，只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。

『叁』 急求一篇关于民生银行的演讲稿~如原创我加分

大家好，我叫***，来自市***公司。今天我演讲的题目是知荣辱、树新风、我与企业共奋进。

近日胡锦涛总书记提出了“八荣八耻”的社会主义荣辱观，这为推进依法治国和以德治国相结合的治国方略，构建社会主义和谐社会提供了强大 的思想武器。“八荣八耻”，有立有破，旗帜鲜明，不但体现了中华民族的传统美德，也体现了社会主义的时代精神。不但体现了社会主义基本道德规范的本质要求，也体现了社会主义价值观的鲜明导向。

作为一名党员，我认为“八荣八耻”的提出，代表了人民的意愿，反映了百姓的呼声。在我们社会主义社会中，是非、善恶、美丑的界限是绝对不能混淆的。我们坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。那么“八荣八耻”就是这么一剂良药。坚持它、贯彻它，定能根治社会生活中的“毒瘤”，使我们的社会肌体越来越健康。

同样，在我们投资行业，在我们公司，也可以根据我们自身的特点，提出旗帜鲜明的“八荣八耻”：
以爱国爱企为荣，以损国损企为耻；
以资金安全为荣，以违规操作为耻；
以敬业爱岗为荣，以违章违纪为耻；
以勤政廉洁为荣，以腐败堕落为耻；
以节约勤俭为荣，以铺张浪费为耻；
以提高业务为荣，以不求上进为耻；
以求实奉献为荣，以投机取巧为耻；
以团结协作为荣，以损人利己为耻。

投资公司是一个依托政府资源，特别是在市委、市政府以及市发改委的亲切关怀下而发展起来的一个专业性的投融资企业，它的建设发展同时也离不开广大干部职工埋头苦干的创业精神。因为大家的努力，投资公司才由小变大，由困境到基本走出困境，由单一的投资企业发展成为业务涉及贸易、典当、拍卖、房地产、证券、产权经纪及资本运作等方面的综合性公司。

在投资公司工作的五年当中，由于工作的关系，我认识了很多的同志，看到了许许多多默默无闻、无私奉献在投资业务一线的干部职工，其中有连续三届获得“发改委系统先进工作者”称号的齐建华同志，还有一心一意只图工作，不图享受的下属分公司经理熊小同志。他们在工作中时刻体现着投资公司职工爱岗敬业的优良品质，处处保持着廉洁奉公的高尚情操。从他们的身上我们可以看到全体职工在各自平凡的岗位上默默奉献的精神。

随着我们公司逐步走出困境，经营思想和经营理念进一步理顺，投资公司广大干部职工的思想也有了质的变化。公司每一个岗位都能感受到每年不同的、不断增加的工作量。而随着公司制度的进一步完善，进一步定编定岗工作的深入，使着岗位编制更加科学，更加精简。原创文秘材料，尽在文秘知音网。广大干部职工们在实际工作中能克服工作量大，以高度的责任感和事业心积极投入到建设中去。他们主动的将压力转化为动力，下属子公司也能够精打细算，优化流程 ，以自己的实际行动来保证总公司的资金能够安全平稳运行。正是由于下属子公司的全体员工积极加强自身建设，用优秀的服务标准，科学的管理流程，文明的工作作风树立起了整个投资公司良好的企业形象。

当前，我国经济社会发展形势总体良好，“十一五”规划纲要所描绘的美好生活蓝图，更让人民群众满怀喜悦和期待。在十一五即将到来的时候，在我们投资行业的格局即将形成之际，我们有着如何的荣辱观，对我们企业的发展有着至关重要的作用。但是，如今社会生活中也确实存在着不少问题。其中一个突出问题就是，在一些领域和地方，是非、善恶、美丑界限混淆，公民基本道德规范在不少人心中已经成了奢侈品，原创文秘材料，尽在文秘知音网。觉得那对自己来说是“可望而不可及”。有些人甚至在刻意“践踏道德”，动辄对公民基本道德规范加以嘲笑和奚落，更有人公开叫喊“越堕落越快乐”。于是，拜金主义、享乐主义、极端个人主义滋长起来，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信誉、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象成为顽症。

一千多年前，诸葛亮在著名的《诫子书》中就曾经告诫他的后人：非淡泊无以明志，非宁静无以致远。一个企业、一个团队也是这样，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。对照刚才演讲一开始讲到的我们公司的“八荣八耻”，如果没有这些基本的荣辱观，职工在维护自身利益、保持工作秩序，加强企业稳定等方面就没有出发点和立足点。如果没有这些基本的荣辱观，我们公司即使有政府再英明的政策，再优越的投资环境，再优秀的领导团队，也不可能取得很好的发展！

“千里之行，始于足下”。树立“八荣八耻”荣辱观，最需要的就是我们每个人都从自己做起，从现在做起。在全国投资行业重组的新形势下，公司将在全体干部职工的共同努力下，为开创市投资公司新纪元而振翅腾飞。

『肆』 银行演讲稿，演讲主题“怎样做好小微业务的工作心得体会”

可代为执笔，我们

『伍』 银行如何做好营销

建立有效营销计划和管理组织体系

与企业一样，银行也应该设立专门的研究开发机构，承担起市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金计划、财务各业务部门建立定期的沟通制度，对业务运营诸方面进行综合分析与调整，解决现实问题、排除潜在问题，保证计划的实施并修整计划。在市场调研和正确的市场定位基础上，确立业务目标，进而形成由业务开发计划、市场推广计划、人力资源计划、融资投资计划、财务、保障及辅助计划目标的实现建立在有效的控制基础上，形成良性循环，并将战略任务分解落地，执行到位。

细分客户市场，明确服务重点

任何一个银行，无论规模如何，它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分，而不可能满足全部。因此，加强对客户市场的研究，根据需求同质的特点，将企业和公众划分为若干个消费群体，针对客户的不同需要，向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合，才能使客户需求得到更为有效的满足，在维持客户忠诚度的同时，不断延伸和连锁占有新的市场。

与有前途和潜力的企业签定银企协议，长期合作。作为重点对象，尤其是电力、通讯、交通等国家支柱产业，为它的供给上游、销售下游服务，最终目的是以大企业为中心辐射出去，形成网络，扩大间接融资范围，把吸存业务延伸到投资、消费领域，从而壮大资金规模，占领更多的市场份额，形成银行的独特魅力和竞争优势。

共享客户资源 强化联动营销

在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人银行业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。

个人业务要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣传推广的基础上，有计划地开发、策划，组织形式多样的市场活动，及时了解和满足客户需求，扩大品牌内涵，吸引优质客户，为优质客户提供全方位、高质量的服务。

合理定价收费，提高服务水平

银行如果要收费就应该量化和策略化，加强对银行产品的营销策略，而不能太急功近利。银行执行的存贷款利率和制定的服务收费政策，直接关系到对客户的激励和吸引程度，因此银行必须花大力气，研究开发新的金融产品和服务项目，以优惠的资金往来条件和配套的各种服务功能，来保证在竞争中能够超出对手。

国外银行可以在利率自由化的政策前提下，以优惠利率甚至负利率，拉住客户。国内银行要做到规范经营，必须做到合理定价收费，同时在提高服务水平上苦练“内功”。银行收费定价的globrand.com标准，是根据客户资金持有量、沉淀程度、转移速度和需求的弹性，考虑资金提供的成本、管理服务的费用、借款者的风险等级、客户盈利能力和银行的预期收入等因素，再与银行市场营销的战略相配套，综合制定得出的。

『陆』 肖银行，客户经理小微对攻小微业务营销经验交流怎么写

答复：作为销售代表工作职责怎么写？
【①】按照销售的工作流程，以及时为客户办理相关的手续，以做到对客户及产品进行反馈和回馈，回复对客户及产品服务给予高度评价。
【②】按照销售的工作流程，以销售代表负责接待客户工作，对客户开展交流互动成果，以进行挖掘客户的潜在资源。
【③】按照销售的工作流程，以有效衔接销售工作计划目标，以销售经理负责拟定营销（短期目标与长期目标），以适合企业未来前景的发展目标规划。
【④】作为销售代表，以按质按量的完成所交办的销售工作任务，并努力做好属下的工作事务，为下一步事务工作展开，做好充分的准备。
【⑤】作为销售代表，以询问和建立客户的家庭住址和联系方式的数据库档案，以备注锁定目标客户，以进行有针性的上门拜访工作。
【⑥】作为销售代表，以简洁的布置好预前会议展台摆设，以及必要的电子仪器准备工作就绪，以认真的听取销售会议指示要求，并作好销售内容的会议记录，以领会好销售会议的目标任务，并落实好销售目标的具体任务和要求。
【⑦】作为销售代表，以真诚和友善来对待客户，以体现销售代表的职业荣誉和职业义务，以做到以客户为中心的思想论点，以积极为客户着想，以及时为顾客排忧解难，为顾客处理相关的问题和相关要求。
【⑧】作为销售代表，以做好每天的销售工作日志说明情况，并作出向销售经理汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事宜，以做好每天的销售工作总结和交接班记录工作内容。
谢谢！（兴趣写作）
2018年8月2日。

『柒』 我的，我的小微商户

小微商户一般指微信小微商户，是指依据法律法规和相关监管规定免于办理工商注册登记、无营业执照的实体特约商户。开通小微商户所需资料：身份证：彩色扫描件或数码照片、结算银行卡：包含开户银行全称（含支行）、银行账号、门店照片：门店门口照片、店内环境照片各1张。现在有很多给小微商户提供周转经营贷款服务的平台，比如度小满金融，度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处，旗下信贷服务品牌有钱花全面支持小微生产经营，大多数小微业主选择有钱花，满足小微经营周转需求。据悉，度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主。截至目前，度小满金融携手数十家金融合作伙伴，累计为小微企业主发放数千亿元贷款，资金周转就找度小满金融，大品牌更安心。