❶ 销售客服的月计划表这么写
你好!熟食课的课长,一般需要两年以上熟食部门的经营管理经验,熟悉熟食制品的生产加工和销售各项流程,对熟食的经营有独到的见解和成功经验,适应高强度的工作环境。 我给你提供一份熟食课课长的一日工作流程,希望可以帮助你!壹、每日一、06:30-07:45 开店前准备1、到班确认(1)看交接本是否有昨日完成事项。(2)人员、班表到勤人员是否正常。(3)检查总公司价格异动及卖场POP。2、清洁检查清洁检查:每日开店前作陈列区域清洁检核与作业卫生清洁,包括作业人员机械设备,库存库房是否符合卫生安全。3、机械设备检查机械设备除安全卫生外,是否正常运转。4、商品巡视(1)课长至收货区进行商品品质验收。(2)销售商品品质,鲜度,陈列量检视,以期呈现卖场陈列商品新鲜。(3)依生产计划表,调派工作岗位与依表进行制程。(4)商品价格的确认。(5)营业前15分钟完成开店准备。二、07:45-13:301、库存区巡视(1)八点钟课长主持员工(包括驻场人员)班前会,并检查员工服仪是否整洁、规范。(2)冻藏库之原物料是否堆放整齐清洁,生熟食是否分开摆放,且是否有腐坏或过期现象。库存查验是否过期与分区整理,力求可以随时检点与检核,并记录原物料之库存,以利下单。库内商品须放置在栈板上或货架上。2、卖场巡视(1)检视排面品质、陈列状况,了解顾客所需商品是否有售。(2)指导课员、驻场工作习惯,并参与调整各工作站不足人力。(3)商品销售情况。(4)安排人员午餐。(5)协助客服处理客。(6)冷冻、冷藏库,展示柜温度是否正常。三、13:30-14:301、报表分析(1)S103表查阅前日到货明细是否与实际相符。(2)S146促销商品计划,计划下期促销档之端架计划。(3)S133依据促销商品趋势分析,判断销售强度与陈列是否合理,及下单方式。(4)H108表查看每日业绩,毛利等是否达成目标并做大中小分类占比分析。(5)异常处理(负毛利、负库存、滞销)。2、二次开店(1)早班针对营业中待办未完成事项进行交接(含会议事项及营业中顾客意见之处理程序)。(2)针对下午人流高峰及交接班人力足,做好二次开店准备,以提升业绩。四、14:30-17:001、下订单订单确认:查看原物料库存及外制熟食库存,并利用S152订单订货,于14:00时前交物流管理部下单,并于17:00时前传真予供应商。2、卖场巡视(1)商品销售情况。(2)卖场巡视补货。3、设备保养设备使用检视,并查核保养人(资深同仁)是否落实保养维护定期(每半月维修人员或设备厂商联络,更换耗材与二级保养)。五、17:00-19:00 晚餐安排课员、驻场人员分二批用餐。六、19:00-21:00 明日商品备货工作1、卖场巡视补货,需出清商品分批及时出清。2、明日商品之备货准备(腌制、冷冻品预解冻)。七、21:00-23:00 打烊准备工作1、 工作间及卖场的清洁检视。2、 设备器材清洁消毒。3、 冷冻、冷藏库存检查。4、 冷冻、冷藏库运转是否正常。5、 填写明日商品生产计划表。6、 填写交接本:次日的工作重点,今日异常工作交接。7、 组织员工及驻场人员集合、点名、下单。贰、每 周一、市调1、市调固定每周二次,课长至少每周一次,必要时,可自行增加市调次数。以了解竟争对手的贩卖品项、价格、品质、陈列方式、特殊活动(如快报期、主题促销)。2、市调对象(含传统市场)如有新产品,应及时将信息反馈给采购,以紧跟市场走向,丰富品项,保持对顾客的吸引力。二、每周工作追踪1、 一周人力运用检讨-生产量,效率,鲜度比。2、 H505-1分类进销存报表销售状况,做商品陈列调整。3、 H134-1印花商品销售分析:比较以前销售状况,记录印花销售状况。4、 S146下期快报销售商品明细-制订端架计划。5、在职训练:(1) 新进人员训练-资深同仁教导-副课长检核-课长检核。(2) 资深同仁训练,每周择一日,由课长安排或副课长讲解,训练各工作站事务做面销为主之训练课程。(3) 干部训练:针对经营管理课程作训练,如人力运用,商品结构,陈列技巧等课程。6、 工作计划进度检讨,如卖场商品销售力、设备保养、清洁检核、每周业绩、毛利、占比、客单价讨论。叁、每 月每月工作流程:1、 月初:当月业绩,毛利,大中小分类占比,预估人力运用,班表检讨,月工作计划拟定(配合年度计划进度)。
❷ 市场部销售代表怎么写月销售计划表
月销售计划分为两个方面,第一,市场开发和老客户维护。如:本月新客户内开发xx,下个月准备开发容XX,主要是XX市。第二,实际完成的业绩,分解销售额,本月销售额为:XX元。下个月目标销售额:XX元。目标分配:A客户XX
B客户XX
新客户XX元。