A. 4,5月份汽车售后搞什么活动吸引客户
1、可以做一下空调清洗的活动,随着温度升高,空调慢慢要使用起来了。
2、轮胎充氮气的活动可以。
3、冷凝器清洗的活动,外部的一些脏污可以使用清洗产品清洗,效果很直观。
4、客户维护的话可以组织出去踏青或者是运动灯的都可以。
B. 汽车售后营销产品有哪些
你好,非常高兴回答你的问题,记住售后营销产品的话。营销产品,主要有比如说一些机油养护剂啊,还有一些燃油清洗剂啊,等等,谢谢。
C. 汽车销售部门都有团建活动吗
你好,作为一个资深的汽车销售顾问,可以告诉你,销售部门经常有团建活动!望采纳
D. 汽车售后服务业如何开展品牌营销
现代服务业市场营销的性质:
(一)服务业营销是一种服务营销
现代服务业是服务业的重要组成部分,因此,现代服务业市场营销理所当然是一种服务营销。服务营销是指企业围绕着服务产品而开展的一系列提高消费者满意度的营销活动过程。服务营销与实体产品营销的主要区别有:
营销的对象不同。产品实体营销的对象是有形的,是可触摸的、可观看的、可品尝的,而服务产品是一种过程或行为;营销的主体是服务产品的一部分。服务产品的产生过程就是服务产品的提供者和顾客的互动过程。没有顾客产生不了服务过程,没有服务产品的提供者,顾客就无法享受服务;营销组合的要素不同。实体产品组合的要素是产品、价格、分销、促销4大要素。服务营销为7个要素,即产品、价格、分销、促销、人、有形展示、过程;服务产品质量的非标准化。实体产品的质量、性能有一系列的量化标准。而服务产品,由于人是服务产品的一部分,同一项服务由不同的人来提供或不同的消费者接受同一项服务对服务产品的质量评价不一。
服务产品的供求关系难以调解。由于服务的不可感知性及生产和消费的同时进行,从而使服务具有不可贮存性。虽然生产服务的设备、劳动力等能够以实物的形态存在,但它们只代表一种生产能力而非服务本身。没有顾客,这些产生服务的生产设备和人员就会闲置和浪费,但如果服务需求超过供给能力,又因服务产品无法在时间上进行调节、平衡而使顾客无法推迟购买服务。而实体产品由于可以贮存,所以在时间、空间上可以达到平衡。服务产品供求关系调节的好坏还将影响到营销成本的大小;服务产品的生产时间影响服务的营销效果和企业形象。如果服务产品的生产过程过长,会引起顾客的心理厌烦,使其对企业服务质量及形象产生负面效应,及时、快捷是服务产品营销的核心;分销渠道不同。实体产品的分销往往可以通过中间商把产品从生产地运送到顾客手中,而服务企业的分销常常与促销过程连接在一起;促销重点不同。实体产品的促销重点在实体产品上,而服务企业的促销重点在企业形象。只有企业形象才能减少由于服务产品缺乏所有权转移而带来的风险感。
E. 汽车售后部活动计划怎么写
应针对制造厂的要求,和市场的需求及同类车型竞争特点,计划出你们最低成本的的广告策划来写计划报告。
F. 求助:汽车后市场方面的营销策划
“享禾丰”汽车用品连锁店之创想
目前的晋城车市呈无序竞争格局,各企业都纷纷加大投资,增强市场竞争力、提升服务水平,加大经营结构调整,提高综合实力。
随着私人购车族的不断壮大,中高档和新上市的车型成为了市场的热点,这些车型也占据了轿车市场的大部分销售份额。据晋城市车管所统计资料,截止2006年底,晋城市的私人车辆已经达到?辆,其中轿车达?辆,与上年相比,增幅分别为55.9%和105.7%,轿车的增长拉动全市私人车辆增长70.5%。同时,私家车的增多,必然为汽车装饰用品、服务行业的发展提供了巨大商机。
享禾丰经过多年的奋斗,现已发展成为集汽车装璜、美容、修理及汽车用品批发于一体的综合性汽车服务企业,并独家代理江苏地区:3M美容系列产品及阿尔派、健伍、索尼、松下等汽车音响产品。林大卖场、大明路卖场在南京乃至苏皖汽车用品市场上均拥有一定知名度与美誉度,其资本、资历、技术力量及销售渠道等方面均具备了一定的实力和影响力,社会各界和同行的认同度也较高。
就享禾丰现状及汽车用品销售行业的发展势头来看,现在全力投入汽车用品销售市场并建立起新的年发品牌形象势在必行。这是顺应时代发展,是年发企业提升竞争力、力争不被淘汰的最佳时机。这将是年发企业发展史上一座重要的里程碑,也是年发做大做强并扩张市场的必经之路!
我们的建议是:规模经营,品牌为先导,连锁扩张为手段!
规模化经营
事实上,近年来我国汽车售后服务行业发展速度是相当快的,目前,汽车服务企业超过50万家,从业人员达1000万人。但是,汽车服务业目前还处于初级的粗放型发展阶段,作坊式的经营,无法形成规模效应,更谈不上品牌意识了。消费者在购买汽车用品时,总是戒备甚重,商家的诚信度受到挑战。
年发利用自有汽车用品大卖场,通过扩大宣传、增加商品品种、强力促销、完善购物环境及保障售后服务等措施,打造一个“诚信的汽车用品大卖场”、“一个商品种类最全、最新、最奇、最特的汽车用品大卖场”,规模化经营、产业化经营,并借此快速在汽车用品市场中树立起“龙头老大”的主导地位。
连锁化经营
利用多年的经营管理经验及强大的供货渠道,建立标准化管理(ERP),并配以全新的品牌形象(VIS),输出品牌、商品及管理,采用直营、联营、加盟方式,连锁经营、快速扩张,扩大市场占有量,并力求在更大市场范围内提升品牌知名度及美誉度。
连锁经营是一种低成本、规模化的高效率经营形态,它可充分调动一切有利资本并将其最优化组合,完全符合知识经济条件下的企业发展方向,是当今世界上最为先进的企业扩张途径。著名的未来学家奈斯比特断言:“连锁经营将成为本世纪的主导商业模式”。在发达国家,连锁经营的范围涉及生产、流通和服务型的领域近百个行业中的3000-5000种产品,其销售额最高的已经占到社会商品零售总额的40%左右。
如果参照一下汽车行业成熟国家的经验就会发现,他们的汽车服务业大量采用“大卖场”和“便利店”的连锁经营模式。在美国,一大批汽车服务连锁企业充分发展,比如:pepboys号称是汽车用品行业的“沃尔玛”。在日本,最大的汽车服务连锁店autobacs拥有500多家分店,遍布日本和东南亚。这种连锁经营模式的优势在于:通过合理布点,统一品牌和服务,可以让消费者更加信任,同时通过统一采购、强大的物流配送,也便于管理和降低经营成本。
日本黄帽子作为日本超级汽车用品商,发展模式非常成熟,提出的“星级”概念,一进入中国即引起很大震动,其先进的经营管理模式和概念可以为年发提供很多借鉴。
其它汽车用品采用连锁经营方式比较成功的有:特福莱、驰耐普、尼尔森等,这些美容养护店正在中国大地上迅速扩张成长。
进入2004年以来,汽车用品界最亮丽的风景莫过于连锁经营了,然而在这连锁潮流中,自有风格的门派多由国外进入,土生土长的并不多见。目前,国外的大汽车服务商非常看好中国市场,多家知名企业正大举介入汽车用品服务业,因而留给国内汽车经营商的时间与空间已经不多了,我产宜早做准备,抓住机会,通过对目前零散市场的整合,抢先占领一席之地。
品牌化经营
品牌推广旨在统一形象,提高认知度,建立品牌忠诚度。
汽车用品行业正从发展走向成熟,走向一种标准化的、品牌化的道路。
黄帽子、3M、澳德巴克斯、美车饰、天使等都是走品牌经营而成功进入中国市场的,特福莱的“三新服务”、驰耐普的“全程服务”、非常城市“非常品质、非常技术、非常管理、非常服务”……等等,有了品牌才有个性,有了个性才更具生存力。
品牌经营,大体可分为三个步骤:品牌文化建设、品牌传播及品牌战略。
G. 如何进行汽车行业售后服务推广策划!
深了,只能给你一个样本大纲,如果没人提供相应的参考资料,你就根据下面的内容套一下看看:
1.
执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.
目前营销状况
(1)
市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)
产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)
竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)
分销状况:销售渠道等。
(5)
宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3.
SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4.
目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年
份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5.
营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6.
行动方案
营销活动(时间)安排。
7.
预计的损益表及其他重要财务规划表:
8.
风险控制:风险来源与控制方法。
H. 汽车4S店的营销工作要怎么做
1 回归定位站在公司整体层面,定位4S店的差异化,店的特色,给客户一个理由,让他们因为4S店而不是厂家的品牌来选择到你家购车,让他们知道你这里就是跟人家不一样。
2 回归规划从年度、季度、月度都要有营销策略,这个策略一定是结合外部的变化,文化,社会热点,车型,客户群体的特征做的营销组合,而不是仅仅按照销售问题来定目标;市场运作应该60%的时间做规划,30%做执行,10%做评估,6-3-1法则是黄金法则,现在倒好,我们是0-10-0,不做规划,只做执行,从不真正的评估。
3 营销前置敢于做整个公司的生意拓展,如果市场部能定位好客户群体,然后能迅速开发出高质量的潜在客户,你就能引导销售;如果市场部能准确定位维修车主维修需求,体验,期望和需求,能找到高质量的维修客户引流入场,你就能引导售后;如果你能准确定位精品附件金融保险衍生业务的客户的特征,知道他们的决策需求,你就能引导这一块的工作。如果你能带着客户玩,黏住客户,你就是公司所有生意开展的源头。
4 回归客户必须做基本的客户研究。核心研究客户的需求,问题,期望,购买决策要素等内容,这些内容研究透了,你就是真正的做营销了。
5 回归人性文学要看,历史要看,社会热点要知道,心理学要知道,人性的弱点要知道,人性的优点要知道,购买行为要知道,车辆、品牌历史都要知道,这是营销内容的源泉。否则,你永远没有创意,只能到处拷贝,或者直接用厂家的高大上的创意。
I. 关于汽车4S店的一些营销活动的市场效果的疑问,有兴趣的朋友进来!
现场营销活动还是有效果的,不过时间和地点的选择非常重要。
我记得一次在北京顺义区的一次别克品牌的宣传活动,选的是星期日,地点是顺义最高档的小区。那天效果还是不错的,当天定出去8台车。
这种活动最大的目的我认为还是进行品牌宣传,和4S店形象宣传。虽然可能看的人不一定是买车的人。可是他们却可能对买车的人造成影响。
我无数次见过买车的人带一个二把刀的朋友去看车。买车人对这个朋友言听计从。这搞的销售员很被动,因为这个二把刀的人想表现自己的专业就会到处挑毛病。对于高手销售来说,可能无所谓,但对于一般新手来说,可能就不好办了。这样的活动就是让这些人对你的品牌有个好印像,对你的店有个好印像。因为他们的评论总是片面的。抓他们知道的那一两个点,那为什么不让你的店在他印像里是那一两个亮点呢。
还有一点,比如你想买车,跟家里人说了。比如你母亲对车根本没有接触过,却对你说去买别克吧。很不错的,那时候你会做何感想……
这可能就是这种活动的真正的意义吧。
如果喜欢交流的话,欢迎到我们的贴吧
http://tieba..com/f?kw=%B3%B5%CA%D0%C3%FB%C6%AC