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电力公司营销活动简报

发布时间:2021-07-22 10:07:07

❶ 犯人在监狱里写报道 怎么写

监狱报道是内部刊物,只有监狱系统的民警和服刑人员才能阅读,写的主要是监狱里面发生的好人好事及一些好的做法、经验,各个分监区及监区开展的一些工作、新的活动等。实际上是与我们社会上的报纸内容性质是一样的,你可以给你叔叔寄一些关于写作方面的书及一些散文书籍,因为内部报纸最有一版是写一些关于散文及心得体会的文章。

❷ 电力营销

1.1电网的"瓶颈效应"还没有解决
部分地区因电网建设资金短缺,电网的配套工程上不去;有的地段因商业密集,负荷集中,人口稠密,虽有变电站和电源,但早已满负载或超负荷运行,市政部门无法再安排增加变电站用地和线路走廊;又得不到足够的资金加以改造,经常出现超负荷烧保险丝的现象等。上述"瓶颈效应"使部分新的用户无法及时用上电,也使相当部分的老用户有电用却用不足,其效果不仅影响投资环境,也直接影响了电力的营销量。
1.2合表用电.分摊费用大
居民合用电表计量,使不明损耗增大,用户分摊费用高。有些管理小区把其他管理费用加入电费中"搭车收费",这就使这部分用户经济负担加重,别说是增加用电,即使是维持"基本要求"也很艰难,这也是影响电力销售量增加的因素之一。
1.3农村用电存在管理混乱.电价偏高现象
农村电价偏高,制约了农民的用电量,究其原因主要有:
a)设备陈旧,线路老化.失修漏电严重,一部分电量白白地流失掉;
b)管理混乱,私人承包电费使少数人在用电上占便宜,其负担转嫁到村民身上;
c)"搭车收费"项目多,擅自提价(土)政策多;
d)窃电严重,往往是电价越高的窃电越严重。
上述种种现象直接影响着电力市场销售量的增加。所以说,电力虽然富余了,但这并不意味着市场的饱和,并不意味着所有的用户都能满意地用足电,这正是电力营销部门值得注意和必须认真改善的地方,也是电力营销部门可挖的营销潜力所在。
2电力营销对策
针对上述问题,结合广东省实际,电力营销部门应考虑采用以下对策。
2.1加快电网建设,消除"瓶颈效应"
做好电力营销最根本的一条就是要使电网适应市场经济的发展。目前,不但要认真改善原有电网,消除"瓶颈效应",而且要按照发展的需要做好电网的发展规划。电网建设涉及征用土地和建设资金问题,但关键还是资金问题。目前,电网建设资金来源渠道有两条:其一是电力建设资金用以电网建设为主;其二是向银行贷款筹资建设电网。凭目前电力企业的经济实力和信誉,这是不难办到的。长期以来,电力部门都不习惯于借钱过日子,其实,适当的举债经营不但可优化企业的资金结构,同时还可利用其经济杠杆作用增加供电量和经济效益。
2.2推行"一户一表"的服务制度
为减轻居民用户的经济负担,使广大居民用户真正享受明码实价的"公价"电费,用上"放心电",积极在城区推行一户一表的服务制度,逐步把用户从"中间商"."中间环节"手中接管过来变为电力营销部门的直管用户。使用户在感到电价合理,便宜的基础上,放心地增加其用电设备,以达到增加营销量的目的。
2.3加强用电管理,加速电网改造
对暂时无法由电力营销部门"直管"的用户和农村用电,电力企业要加强对电费的监督管理。开展用电普查,禁止乱收费和"搭车收费",严肃查处窃电行为,保障国家的电费回收和用户的利益。对陈旧的城区电网和农村电网投入一定的资金进行改造以减低损耗。资金不足可采用集资或贷款的办法解决。其欠帐可用头两年因降低损耗的节余资金逐步还贷。
2.4加快用户工程进度,做好用电售后服务
所有申请用电的用户都希望能早日用上电,所有已用电的用户都希望所用的电能质量是优质的和连续不断的(即不停电),这正与电力营销部门企盼增加营销电量的愿望一致。因此,电力营销部门可通过提高工作效率,加快用电手续的办理和工程建设的速度,争分夺秒地使用户早日用上电。同时,保证所有已建立供需关系的用户用电的安全和可靠,加强对设备线路的巡查维护,发现故障及时处理,以减少每一环节的停电时间,使用户满意。

❸ 求几篇供电营销文章

电力的社会效益、公共效益,都要通过供电营销来体现。
一、基层供电公司电力营销回存在的问题
1、营销业答务流程复杂,环节多,手续繁杂,信息传递不畅;
2、基层供电公司的营销管理仍然较为粗放,拓展市场无从谈起,仍然依赖自然用电增长,规模和效益不够理想;
3、部分营销人员观念落后,营销队伍整体素质亟待提高;
4、电力客户服务机制不健全,部分人员服务意识落后,造成一些用户投诉等不良影响,无法满足客户更高层次的服务需求。
5、电费回收清缴之路充满艰辛和坎坷,一些政府机关事业单位以种种借口冠冕堂皇地拖欠电费,受“地方保护”的公司肆无忌惮地不缴电费,以及心怀不轨的公司借改制、破产之机拒缴电费,这种现象几乎普遍存在。
不管怎么说,供电公司除了承担着社会责任以及满足一定的社会效益以外,供电公司还是以盈利为目的的,从根本上来说,“客户第一”与“效益第一”是一致的,所以,供电公司在电力营销过程中的每一个方面每一个环节,都必须时时处处为客户利益着想、全心全意为客户服务,最大限度地让客户满意。
二、电力市场营销管理分析
确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力公司在新的形势下的必然选择。

❹ 电力营销工作总结

可以根据下面范文,结合行业特点去修改。

电力营销工作总结
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。

❺ 电力营销领导下基层新闻报道

营销部主任@@,今天来到了**供电所,深入了解台区线损管理、电费回收的现状及管理方面的难题及夏季大负荷下配电设备的运行方面存在的过负荷及故障率等问题

❻ 论如何搞好电力营销

电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。因此,电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开,应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,对电力营销要进行法制化管理、商业化运营,采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。 二、如何做好电力营销 (一)、建立新型营销体制,完善技术支持系统。 按市场需求设置营销机构,改“用电管理”机构为“电力营销”机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面,全面开展电力的售前、售中、售后工作,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。建立客户服务计算机管理系统和需求侧管理支持系统,加强对市场的分析和预测工作,提高营销在线监控和营销信息自动采集水平。 (二)、树立电力营销策略新理念 在电力营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效的开拓市场。 1、进行形象营销,广告策划 a、策划、赞助各类社会文化活动、公益活动、福利救济活动,环保公益广告,提高企业的知名度,建立良好的社会形象。 b、策划软广告(媒体的新闻报道)。经常请新闻单位对供电企业自身、优质服务、企业英模、优质工程等进行宣传报道,不停顿的有节奏的宣传把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来,让民众对供电公司有一个整体的印象,对电的商品属性有一个基本的确立。 c、策划硬广告。在机场、高速公路旁、火车站、繁华商业区、中央商务区等处设立大型的有关企业形象、销售产品和提供服务的广告牌子,另外在当地有影响力的报纸上刊登相关广告,隔一定的周期投放一次,使电力企业的形象随时都不会被人遗忘。 2、引导需求,进行市场开拓。电力企业应制订相应措施,引导消费者改善用能结构,努力营造一种环境,不断创造新的电力需求,让不同电力消费者都自发地、主动地扩大用电需求,增强电能在终端能源消费的比例,扩大低谷和季节性用电市场。 3、细分市场,重点突破。根据不同时期的市场需求,实施重点市场开拓,在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场,在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备,大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究,改善农村电力质量,占领农村用电市场。 4、降低电力企业成本、提高效率。电力企业应进行制度创新,改革营销业务的服务方式,建立为市场营销服务的商务信息技术支持系统,实施对电力营销与服务全过程的计算机网络化控制与管理;应用电子商务技术,实现营销流程方便、快捷、优质、满意的服务目标,都将会增加电力客户对电力商品的信任度、依赖性,使电能成为能源消费者的首选。 5、进行弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑充分考虑各类费用因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。 (三)、增强企业宣传力度 良好的企业形象,一方面是建设,另一面是宣传。树立良好的企业形象,是事关发展的大事。宣传企业的形象,树立企业形象,供电企业的营业窗口是宣传企业形象的前沿阵地,供电企业的每个员工的一言一行都与企业的形象树立和形象宣传密切相关,特别是营业窗口的员工,其工作质量、服务态度、服务水平、综合素质,是企业形象的直接展现者,与客户及公众接触最直接、最密切。除了通过舆论宣传以增强电力公司的可信度, 广泛向社会宣传电是绿色能源,具有安全 、无污染、高效、低价的属性,使电力作为绿色能源的观念深入人心,家喻户晓外,更要充分利用自身的营业窗口的客户集散功能、辐射功能,搞好企业形象的宣传工作。

❼ 求一篇关于95598的简报

年党员创先争优公开承诺书
根据机关党委的统一部署和要求,认真开展“争先创优”活动,努力保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。在今后的工作和生活中,我郑重向党组织承诺:1.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策和党的基本知识,努力提高自己的政治理论水平,坚定共产主义远大理想,坚定不移地为建设有中国特色社会主义而奋斗。2.遵守国家的法律法规和本委的各项制度,严格按党员的标准约束自己的言行,认真履行党员义务,严于律己,自觉维护党的形象,坚决遵守党的纪律。3.认真履行岗位职责,热爱本职工作,以科学发展观统领区域合作交流工作,自觉加强党性修养和锻炼,时刻牢记共产党员为人民服务的根本宗旨,为我市的发展改革工作贡献自己的力量。4.严于律已,清正廉洁,坚守党员的无私奉献精神,努力做到吃苦在前,享乐在后。牢固树立大局观念,弘扬团队精神,坚持个人利益服从集体利益。以上是本人向广大党员群众和党组织作出的郑重承诺,请大家给予监督。

创先争优公开承诺表
姓名 入党时间
承诺时间 联系电话
所在处室
创先争优
目标
创先争优
具体打算
党员签名:

2010供电公司“创先争优”“创业服务年”阶段总结交流材料

在市委、市政府的正确领导和关心支持下,供电公司紧紧围绕市委、市政府“一条主线,六个重点”工作部署,在市效能办的精心指导下,公司搭建六个平台,夯实活动基础,创业服务年活动取得了阶段性成效,我们的主要做法是:

一、搭建组织领导平台,
凝聚创业服务强大合力

公司制订了《创业服务年活动实施方案》,成立了以公司总经理、党委书记为组长,班子其它成员任副组长的创业服务年活动领导小组,各单位、各部门把开展创业服务年活动作为“一把手”工作来抓,切实加强组织领导,严格落实各级工作责任和具体分工,建立了统一领导、协调一致、运转高效的工作网络,形成创业服务的强大合力。

二、搭建传达学习平台,推动创业服务素质提升

(一)全员宣贯,深入发动。2月5日,公司召开创业服务年活动动员大会。公司总经理余唯理就公司系统创业服务年活动的开展提出了具体要求,党委书记崔柏生强调要积极融入市委、市政府的工作大局,扎实开展创业服务年活动,全面实现“零责任投诉”,树立公司良好的社会责任形象。公司其他分管领导也在相关专业会议上不断宣传动员。

(二)学以致用,学用相长。公司组织系统全体干部职工认真学习省委省政府、市委市政府、省公司和公司《开展创业服务年活动实施方案》、上级领导在创业服务年活动动员电视电话会议上的讲话精神等内容,在此基础上,还将《实施方案》、《领导讲话》等学习资料发至公司系统全体干部职工,做到人手一份《学习资料》,并要求认真撰写读书笔记和心得体会,将学习心得融入到日常工作中。

三、搭建信息传递平台,营造创业服务浓厚氛围

公司注重宣传效果,加大对内对外宣传力度,全方位、多角度地做好新闻宣传,真正做到电视有影、报纸有字、网上图文并茂。一是通过组织开展宣传活动,采用发放宣传单、摆放展板等方式大力宣传开展创业服务年活动的意义和要求;二是在各级机关本部、各供电营业窗口悬挂创业服务年主题宣传横幅,利用电子屏幕等载体滚动播放创业服务年活动宣传标语;三是将公司创业服务年活动的开展情况、亮点和特色通过报纸、广播、电视、网络等媒体进行大力宣传,努力打造全方位的立体宣传模式;四是在公司门户网站设立了创业服务年活动专栏,交流经验、表彰先进,曝光存在严重问题或开展工作不到位的单位和个人;五是在电视台开辟了《供电》电视专栏,向全市人民展示公司加快电网建设、优化创业服务供电环境、服务地方经济发展,进一步深化机关作风建设取得的新成就以及便民服务新举措;六是收集服务创业的特色做法、措施,供电人员身上发生的服务创业的感人事迹等好的素材,制作成创业服务年活动简报;七是组织公司系统全体员工参加“公司系统创业服务年综合知识考试”活动。截止目前,在公司系统各级机关本部、各个供电营业窗口悬挂创业服务年主题宣传横幅293条,播出创业服务年电视专题7期,编发公司活动简报4期,在地市级以上新闻媒体刊登活动信息稿件106篇,组织公司系统全体干部职工共计7000余人参加了考试,全力营造了积极服务创业的活动浓厚氛围。

四、搭建方案精研平台,推动创业服务高效运转

为高位推进创业服务年活动,公司制定下发了《明察暗访工作方案》、《重点工作实施方案》、《工程建设领域效能监察工作方案》等方案。同时,针对去年“机关效能年”工作存在的不足,重点围绕服务中存在的便民举措不完善、沟通反馈信息不畅等问题,先后制定和完善了“我为创业服务年建良言、献良策活动方案”、“创业服务年重点、民生工程跟踪服务实施方案”等一系列方案,使“创业服务年”活动的开展步入了常态化、制度化、规范化轨道。

五、搭建督查指导平台,完善创业服务薄弱环节

公司制定了《创业服务年活动明察暗访工作方案》,成立了明察暗访督查领导小组,围绕创业服务年活动各项工作的开展落实情况、本部作风建设情况、优质服务工作情况等重点内容对公司系统各单位进行督查指导,切实发现和解决公司系统行风和优质服务存在的突出问题,努力为创业服务对象用电提供优质高效服务。公司领导以身作则,不打招呼,轻车从简,深入基层一线班站和供电所,检查各单位活动开展情况。

六、搭建特色创新平台,彰显创业服务“精品工程”

(一)准确把握着力点,深入推进六项“重头戏”。一是保障全市重大项目用电需求,服务地方经济建设,密切跟踪全市重大工程项目,加快配套供电工程建设,为全市扩大内需重点工程建设用电开“绿灯”,让所有重大项目及早用上电、用好电;二是抓紧实施新一轮农网扩需项目建设和新农村电气化建设,加快解决供电“卡脖子”和县域电网单电源供电门高度协同的“大服务”新格局;六是采取有效载体形式,不断推进公司党的建设、企业文化建设和队伍建设,形成服务品牌塑造的内外良性互动格局。

(二)主动靠前密切跟踪,服务重点民生工程。公司及时制订客户经理一对一跟踪服务措施,并做到每周有联系,主动了解工程项目进展情况;每月有分析,召开例会主动对工程项目存在问题进行协调解决,对绿色通道落实情况进行督促。

截至目前,公司客户经理共与客户电话联系107次,现场走访客户43次,在各相关部门的配合下,安华钴业有限公司、市东磁稀土有限公司、江西瑞金万年青水泥有限责任公司、水南j19地块廉租房等4个重点、民生工程项目先后在最短的时间内完成正式送电;市西河大桥改建工程、章江新区农民返迁房、市人民医院整体搬迁等3个重点民生工程已完成基建用电项目的送电,满足了客户施工用电的需求。

今年以来,在市红旗大道东延、红旗村危旧房改造、东郊路滨江公园、赣江路、滨江四期危旧房等5个改造拆迁项目中,为配合做好供电设施的拆迁,方便广大拆迁户办理用电业务,公司主动跟进,采取派遣工作人员进驻拆迁现场进行现场办公和在营业厅定点开辟绿色通道的方式,简化业务流程,提高工作效率,为客户提供了最大的便利,目前拆迁工作正在有条不紊的进行。

(三)加强客户侧用电安全管理,时刻关注客户安全用电。通过开展“春季安全大检查”活动,全面加强客户侧用电安全隐患的整治督查,对高危、重要客户建立“一患一档”,详细掌握高危、重要客户的电气设备、电工管理、用电安全隐患、事故应急预案等情况,做到高危客户供用电基础资料清晰。设专人跟踪客户用电安全隐患整治,对客户整治过程中遇到的问题给予技术支持和帮助。

(四)聆听客户心声,广泛征求建议。通过“走出去、请进来”的方式,广泛征求意见和建议,自觉接受客户监督,共开展走访活动25次;召开了社区客户座谈会,65个社区的代表参加会议;4月24日,在公园开展了“创业服务年”现场征集意见活动,面对面与广大市民进行沟通交流,现场征求客户意见,公司领导还亲临活动现场,现场解答了市民提出的一系列供用电问题,共发放宣传资料1000余份,征集意见和建议5条。

(五)加强95598建设,构建一体化服务平台。为方便在突发性故障造成停电后,客户能及时掌握停电原因和故障情况,公司利用短信平台,通过发送短信通知,在故障发生后5分钟内将故障地点、故障原因、影响范围及预计恢复时间等信息通知系统短信平台向客户进行告知,赢得客户的理解与支持,避免了因故障期间的话务高峰导致95598热线通道拥堵,引起客户不满。

各位领导,同志们,创业要推进,服务无止境。供电公司将以此次会议为契机,学习借鉴兄弟单位好的做法,采取更加扎实有效的措施,不断强化“四个服务”,以“用户满意”作为衡量服务工作的唯一尺度,努力为科学和谐的追赶跨越全面展开、加快推进作出新的贡献。

❽ 供电企业如何做好电力营销工作

电力市场营销工作与供电企业能否取得社会效益与经济效益密切相关。随着国家电内力容体制改革和电力市场化改革的深入,电力营销走向市场,已经成为不可避免的事实,营销工作做得是否到位已经成为企业生存和发展的重要条件之一。因此,结合自身实践经验,对如何做好电力营销工作进行阐述。一、电力营销的重要性随着现代经济的不断发展,对电能的需求越来越大,电力营销在电力企业业务中占有十分重要的地位,直接关系到电力企业的生存和发展。电力营销的中心是实现电能的交换,最终完成电能使用价值,并获得利润。电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。因此,电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开,应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,对电力营销要进行法制化管理、商业化运营,采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

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