湿营销案例

① 什么是“湿营销”具体的资料在哪

1、“湿营销”是指借由互联网上的社会性软件（Social Software）聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。
2、资料
书 名: 《湿营销：最具颠覆性的营销革命》。
作者: 汤姆·海斯（Tom Hayes） / 迈克尔 S.马隆（Michael S.Malone）
译者: 曹蔓
ISBN: 9787111303848
页数: 252
定价: 38
出版社:机械工业出版社
装帧: 16开

书 名: 《湿营销》。
作者：（加）乔尔，杨洋译
出版社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2010-5-1
ISBN: 9787300120706
开本： 16开
定价: 39.80元

② 市场营销案例分析题

1 . (2分) 从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。正 确 错 误 13公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。正 确 错 误 14 . (2分) 市场细分是目标市场营销的基础。正 确 错 误 2 . (5分) 企业的任务书应当做到（ ）。 A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念 C.切实可行 D.鼓舞人心 3 . (5分) 在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（ ）。 A.保持合理价位 B.严格控制成本 C.配备适当推销力量 D.改变消费者对产品的信念和态度 7 . (3分) 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。 A.直接渠道 B.短渠道 C.长1 . (5分) 产品线的划分依据是（ ）。 A.产品功能相似 B.消费上具有连带性 C.供给相同的顾客群 D.有相同的分销渠道而宽的渠道 1 . (2分) 在市场营销学中，换代产品也属于新产品。正 确 错 误 2 . (2分) 在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。正 确 错 误 3 . (2分) 一个产品，即便其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。正 确 错 误 4 . (2分) 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。正 确 错 误 7 . (2分) 生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。正 确 错 误 8 . (2分) 经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。正 确 错 误 1 . (50分) 案例设计与分析题（案例10分，问题10分，分析30分）：针对本课程第七章“目标市场营销”方面的内容，通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇案例（不得选用本课导学和网络课程提供的案例），附在本次作业上；就你所选择的案例提出“市场细分及消费者市场细分的依据”方面的2~3个问题，并做出分析或判断（分析部分不少于500字）。 举例分析题（实例20分，分析30分）：举例说明，产品生命周期各阶段的特点如何？企业如何根据各阶段的特点制定相应的营销策略？（注：1、可通过报纸、杂志、网络等渠道查找相关实例，不得选用本课导学和网络课程提供的案例。2、可针对产品生命周期的全过程或某一二个阶段进行分析，论述部分不少于500字。）

③ 湿营销的作者简介

——克里斯·安德森《连线》杂志总编，畅销书《长尾理论》作者
——丹·艾瑞里 畅销书《怪诞行为学》作者
——丹尼尔·平克畅销书《全新思维》作者
《湿营销》中，米奇提供了一个让你和你的顾客、你的同事，甚至是你的对手联系在一起的方式。快点实践吧。
——赛斯·高汀畅销书《紫牛》作者

④ 米奇·乔尔:企业如何利用湿营销建立信任关系

事实上，消费者们正在排斥、躲避这个信息爆炸的世界。在这片信息的汪洋大海中，人们开始像小水泡一样聚合成熟悉、信任的小圈子。现在，我向你推荐一个能够打入这些小圈子的新兴营销模式——湿营销。它通过互联网的社区沟通这种直接的、个性化的、更有亲和力的形式，试图重新建立与消费者之间的信任关系。 搜索你的数字足迹 上次有人跟你提到某个品牌时，你做了什么？你一定不会直接冲进店铺去实地了解，而只是在网上快速地搜索，看看人们对这个品牌的评价如何。关于你的产品或公司，人们说了些什么？这是一个可能价值百万的问题。事实上，确实有一些免费的工具可以让你弄清楚消费者们为什么买你的产品，在社区里又是如何谈论你的。 1.RSS阅读器：RSS作为免费订阅技术，可以把所有你喜欢的网站和博客的内容集中在一起，当它们有更新时，阅读器会自动通知你。 2.新闻提醒：以“谷歌快讯”为例，只需要输入诸如你的公司名、高级管理者名字、产品名、品牌名、竞争对手名等关键词，当网上有文章提到这些关键词，你就会立即看到。3.Watchlists：这款专注于搜索博客内容的搜索引擎，可以让你更多地了解人们的真实想法。 4.搜索引擎：在谷歌的搜索框里输入你的网站网址，返回的结果就是现在所有链接到你网站的网址。得知为什么一些网站会链接到你的空间，是一个非常有益的市场研究工具。5.谷歌趋势和Facebook Lexicon：使用这些工具，你不仅可以监看涉及你的谈论，还可以把自己的品牌和其他品牌进行对比。渠道即王道在通过各种工具找到你需要的信息之后，我们要做的就是运用这些信息将消费者从某个社会性渠道吸引到你的网站，或实体企业里去。如今的网络社区已经没有人在“使用”什么东西了，一切都和“创造”有关。我们来看看有哪些新的媒体渠道可以帮你进行参与或创作。1.博客：可以通过它来发布看法，引起评论，引导消费倾向。2.微博：你可以使用微博来分享短小的消息、进行联系并建立网上社区。3.播客：通过制作与自己的品牌、产品有关的音频或视频，吸引有兴趣的消费者参与评论，并转发至他们的圈子。4.社交网站：在这里你可以创建群组、分享相片、商业交际、查看个人资料。5.共享网站：你可以上传视频、图片、幻灯片在上面，如果你做得够好，人们会把你的内容镶嵌到自己的渠道里。 6.用户自生成内容：它可以是文本、图片、音频和视频，是人们未经你的许可自发为你品牌创造的内容。这些内容或者是对你的产品的效仿，或者是他们的个人看法，或者仅仅是把你的东西和其他东西糅合在一起的新事物。7.维基：维基网络在网上创立了一个可以让无数人对内容进行创建、调整、改变和争论的空间。 8.窗件：这是一个小型应用程序，可以添加在现有的网站、博客上，或下载到桌面，它可以和社交网站实现链接，让你在观看内容时了解你关注的人都在阅读什么。信任产生经济 在这个碎片化时代，你不能刚发布了一个信息就期望金钱滚滚而来，除非你花时间来结识合适的人，跟他们进行联系、分享内容、建立并发展关系，从而获得他们的信任与尊重，否则你无法通过加入任何一个社交网站来获利。那么，为你的品牌、产品或服务建立起信任的方法有哪些呢？ 1.保持一致性：你决定开始写一个博客，加入一个社交网站，开始时你的积极吸引了一群粉丝，一旦你的热情减退，开始延长参与周期，人们对你的信任度就会下降。因此，你必须要坚持使用它。2.通用的用户名：把公司名称加在你的真名后面，这样你的品牌就能在社区中参与对话。 3.给对话增添价值：想让你的公司获得名气，最简单的方法就是发布你的见解，把自己塑造成权威形象。到你所在行业中流量很大的博客和网上空间去留下包含着真知灼见的价值评论。4.迅速诚实地回应：如果有人给你发邮件，或者在博客中提到你，一定要有所回应。 5.尽量不要使用商业套话：商业套话对网上社区的成员而言，是既陈腐又让人生厌的腔调，他们的信任和忠诚是建立在和一个真正的人进行了真实的互动之后的。6.尽可能早地发布：一个品牌在互联网上存在得越久，从受众中获得的信任才会越多，品牌的价值才会越高，发展也会越快。构筑强大的网上社区 建设网上社区是一个可持续发展的模式，你投入得越多，创造的东西越多，你获得的消费者就会越多，最重要的是，更加忠诚的消费者也会越多。现在，我们为你介绍建设一个强大社区的几种方法。 1.信仰计划：做一个有吸引力的信仰计划，其秘诀在于一开始你要忘记赚钱这件事，而是专注于你能创造什么样的免费程序或工具给他人的生活增添价值。“谷歌分析”的免费提供便是一个经典案例。谷歌意识到，在使用了这款免费易用的工具后，人们会更加倾向于对自己的网站进行改善优化。而人们一旦这么做，下一步符合逻辑的行动就是在谷歌上打广告。如果你要做信仰计划，那么你还要问自己一些问题：有哪些工具人们会常用到，但在网上还没有？我们有什么专业知识，怎样和我们的消费者分享它们？我们的竞争对手在做什么？我们如何使用这个计划来跟消费者们保持联系？ 2.病毒式扩张循环：“人们把你的品牌推荐给他人，因为他们对你的品牌印象良好。”这是病毒式营销。“人们从你的品牌中获得价值的唯一方式就是，推荐他们的所有社区成员都来使用你的品牌。”这是病毒式扩张循环。后者更令人振奋的原因是，作为创立者，你会被塑造成公认的权威，以及免费获知谁和谁联系，联系有多强等信息。 3.制造波纹：传统的广告宣传攻势类似于在池塘中溅起一大片水花；当你通过网络分享文本、图像、音频和视频时，就会形成对话，这就是波纹。在数字世界里，制造波纹比溅起水花更容易，且成本更低廉。你要做的就是把内容上传，然后人们会截取你的内容，放在他们自己的网站或者页面上，还对你的内容进行评论，并建议其他人也参与进来。 4.抓住长尾：使用新闻阅读器，锁定面向你的目标市场的几个博客或网上社区。然后加入社区并发表你的看法，不断为社区增添价值，推动对话持续进行。然后，你会获得别人的关注，并在这些流量巨大的空间里成为“知名人士”。 5.C2C：消费者之间的渠道正在迅速成为扩大销售和建立品牌知名度的有效方式。你要做的就是：让消费者分享对你的产品的看法，包括那些负面的看法。(消费者读到了你保留的负面评价，会觉得你非常诚实，仍然会从你这里购买东西。)人们会搜索到关于你的商品和服务的很多东西，你自己的看法和回应必须也在这些内容之中。6.参与和领导：最容易聚焦力量的方式就是成为活动的领导者。你可以参考下面的清单来充分发挥自己的领导力：A收藏你喜欢的博客，并尽可能地让博主容易看到你；B在商业人士使用得最多的专业社交网站上与人联系，他们会很高兴拓展自己的社交圈；C加入你感兴趣的粉丝网页或群组，如果你可以自己创建群组，那就更好；D让生意伙伴、客户或朋友订阅你关注的博客、微博、播客，把能够激发你的东西也推荐给他人；E在你的行业协会或本地商业聚会活动中发言；F分享你正在做的事。 （文/米奇·乔尔）

⑤ 湿营销怎么样

主题相似的书，还有一本叫正在爆发的营销革命，也是写“湿营销”，但和这本书不是一个档次。本书试图从心理学、社会学理论视角来分析网络现象，有可能提供一个洞见现实的工具。遗憾的地方：书中的有些引用的论文、著作及其作者都翻译成中文，想要进一步追溯阅读很困难。有英文版的热心朋友可以推荐一下啊。

⑥ 湿营销的三大要素

在克莱·舍基（Clay Shirky）笔下，未来社会是湿的，他指出，未来的社会的组织方式将突破干巴巴的社会关系，而是变成湿乎乎的人人时代，即人与人要靠社会软件联结，人与人之间可以凭借一种微妙的关系，相互吸引，相互组合，相互分享，协同合作；而DCCI互联数据中心认为，如今的营销已经开始是湿的。“湿”营销，是什么？相对于传统的“干”营销，具备以下三大要素的营销才称之为“湿”营销： 1）湿通路，湿营销的通路是C2C的模式（而传统的干营销是B2C模式），即诉求信息在用户与用户之间不断呈现病毒式扩散，具有显著的社会化（SocialNetworking）特性，每位受众既是信息的接受者，也是信息的传播者。要实现这一点，企业需要善于从旁驾驭社会化环境下的意见领袖，并让品牌的拥护者高度卷入，让营销往正面发展；但要时刻保持民主，因为这是社会化的要求，否则就不成社会。因此，在社会化的营销传播中，企业需以民主的方式引导用户的言行（尤其是负面的）而不是强制、打压用户的言行。
2）湿路径，湿营销的路径是用户与用户的深度对话（ConversationMarketing），并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。湿路径的另外一个要求是深度的互动体验，这要求受众与传播的诉求高度互动、深度体验。
3）湿优化，湿营销不意味着粗放式的、放任的营销。湿优化要求营销者不断的通过建立动态的数据库，进行动态的分析和优化，这一点往往被忽略。如在营销的过程中，哪些已经成为你的客户，原因是什么？哪些接触了我们的诉求，但还没有成为我们的客户，原因是什么？通过不断的优化，我们才能一步一步的让营销的效果和能见度更高。奥巴马每次竞选时都通过构建选民数据库，对不同的选民采取不同的策略，精耕细作。 湿营销产生的结果应该是湿的品牌和湿的销售。湿的营销结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑，这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束，而是不断的持续，同时，对产品的购买结束实际上没有结束，而是分享的开始、推荐给他人的开始。

⑦ 什么是湿营销

在克莱•舍基（Clay Shirky）笔下，未来社会是湿的，他指出，未来的社会的组织方式将突破干巴巴的社会关系，而是变成湿乎乎的人人时代，即人与人要靠社会软件联结，人与人之间可以凭借一种微妙的关系，相互吸引，相互组合，相互分享，协同合作；而DCCI互联数据中心认为，现在的营销已经开始是湿的。“湿”营销，是什么？相对于传统的“干”营销，具备以下三大要素的营销才称之为“湿”营销：

第一，营销的始点是湿的。即诉求是湿的，创意也是湿的。如何做到？精准的区隔性诉求和创意是关键。这要求诉求和创意本身就非常精准，本身就能锁住目标人群，且具有极强的区隔性。苹果的“白色”耳机、白色Notebook、苹果的“i”等的差异化的设计和情感诉求使得购买其产品消费者为自己贴上标签，彰显了自己特立独行的性格、时尚的独特身份；奥巴马的“Change”真的湿润了美国人的当事的渴望改变现状的需求。

第二，营销的过程是湿的，包括三方面：

（1）湿通路，湿营销的通路是C2C的模式（而传统的干营销是B2C模式），即诉求信息在用户与用户之间不断呈现病毒式扩散，具有显著的社会化（Social Networking）特性，每位受众既是信息的接受者，也是信息的传播者。要实现这一点，企业需要善于从旁驾驭社会化环境下的意见领袖，并让品牌的拥护者高度卷入，让营销往正面发展；但要时刻保持民主，因为这是社会化的要求，否则就不成社会。因此，在社会化的营销传播中，企业需以民主的方式引导用户的言行（尤其是负面的）而不是强制、打压用户的言行。

（2）湿路径，湿营销的路径是用户与用户的深度对话（Conversation Marketing），并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。湿路径的另外一个要求是深度的互动体验，这要求受众与传播的诉求高度互动、深度体验。如Nikeplus.com网站让跑步者通过下载耐克的应用软件到iPod，测算跑步时的速度、距离等，再把这些数据输入该网站，查看锻炼的情况，并可以和朋友交流对比，真正形成湿的营销路径。

（3）湿优化，湿营销不意味着粗放式的、放任的营销。湿优化要求营销者不断的通过建立动态的数据库，进行动态的分析和优化，这一点往往被忽略。如在营销的过程中，哪些已经成为你的客户，原因是什么？哪些接触了我们的诉求，但还没有成为我们的客户，原因是什么？通过不断的优化，我们才能一步一步的让营销的效果和能见度更高。奥巴马每次竞选时都通过构建选民数据库，对不同的选民采取不同的策略，精耕细作。

第三，营销的结果是湿的。湿营销产生的结果应该是湿的品牌和湿的销售。湿的营销结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑，这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束，而是不断的持续，同时，对产品的购买结束实际上没有结束，而是分享的开始、推荐给他人的开始

⑧ 什么是“湿营销”

所谓“湿营销”是指借由互联网上的社会性软件（Social Software）聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。

⑨ 湿营销的内容简介

《湿营销》作者汤姆·海斯和迈克尔·马隆在本书中阐述的深刻见解会让广大读者真真切切地体会到发生在我们身边的变化。虽然本书的主旨是探讨新市场环境下的市场营销行为，但两位作者却难能可贵地从人类学、文化学、社会学和心理学的角度对互联网新经济带来的“湿营销”进行了全方位的分析，“湿”的本质其实就是回归人性的真诚关怀，回到人类社会之初，那个充满感情和信任的人际关系中。
从“干”到“湿”也是一种渐进的过程，“湿营销”也是一种不断发展进步的营销方式。随着“和而不同”精神在网络生活中逐渐深入人心，人们苍白的心灵或许会逐渐红润起来。上善若水，水善利万物而不争，让“湿”的世界逐渐取代这个干燥、充满摩擦的世界，正是《湿营销》这本书中对未来的展望和期许。
作者是怀着一种高尚的人文思想来看待问题的，对一种社会现象的理解不只是停留在其表面原因上，而是进一步解释作为社会参与者——人类，在这些现象中的心理活动以及由此形成的文化动因。这就是为什么我在阅读此书时感到兴致盎然的原因，因为它能勾起我作为一个普通人的认同感，因为它能让我在阅读中时而感到莞尔，时而陷入沉思。也许这才是兼具思想价值和阅读价值的作品吧！

⑩ 湿营销的概述

著名专业营销媒体《成功营销》杂志在2009年第8期封面文章中提出的营销新概念。
由机械工业出版社华章公司联合《成功营销》杂志于2010年4月成功推出国内第一部有关“湿”营销的著作——《湿营销：最具颠覆性的营销革命》。