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百货店营销策略

发布时间:2021-07-21 10:34:44

Ⅰ 如何经营自己开的百货店

寻找货源像侦探
寻找质优价低的畅销商品是百货店经营成功的关键之一,有了好商品便能吸引顾客,提高商店的声誉,加速资金周转,增加营业利润。因此,商家对于供货渠道是讳莫如深的,正所谓“宁让三成利,不讲一个道”。那么,商家是怎样寻找好的货源渠道的呢?
刘老板说:“我们上货既要求货的质量好,也希望价格尽量的低。因此我们在一般情况下都尽可能绕过中间商,直接找厂家购货。可是要想直接找到厂家并不是一件容易的事。同行之间打听不到的,我们往往就运用一些侦探的方法打听信息。例如通过查电话号码本、产品名录、甚至工商登记去寻找相关的厂家;发现有厂家给别的商店送货,我们就与送货的联络;对于商店去自提的,我们就尾随,等等。当然,通过收买别的商家的雇员来获取情报的方法是不道德的,所以我们一般不采用。
同行店里经常转
刘老板经常雇用信息员到同行的商店里抄录商品的价格,通过了解同类商品的市场价格,以及竞争对手的情况,便能更好地决定自己的价格竞争策略。刘老板自己也常遛别的百货店,看到同行在店堂布置、推销手法、服务项目等方面的新做法,便借鉴过来,使自己小店的经营不断改进。
当我们谈到商人的职业特点时,刘老板说:商人的基本特点就是对商品价格的敏感性。商人每到一处都会去当地市场去看自己有兴趣的商品的价格,好的商人张口便会说出不同地方出产的商品的价格和质量特色,熟悉各地商品的价格,进行比较后,便自然而然地会发现很多商业机会。
假货真货比着看
干百货难免会遇到假货问题,那么作为店主究竟应该如何去处理这类问题呢?
刘老板说,作为百货经营者,首先我能够辨清什么是真货,什么是假货。其次,我的经营原则是不卖假货。而且在店内设置了专门的柜台陈列出各种假货,以供顾客去比较。这样顾客才会信任我们,我们的百货店才能够持久地经营下去。
最后,对于一些奢侈品,如仿名牌打火机、仿名牌高级旅游鞋等,我们店出售的都是假货。但是这些假货的价格比真品低得多,我们也告诉消费者这些是假货,这样还是有不少顾客愿意购买,因为这可以满足用廉价买虚荣的消费心理。
有些商品允许还价
私人小百货店有时会遇到顾客讨价还价的问题,这类事情的处理有时还真令人头疼。
刘老板的小店是这样做的,对于一般日用品应以物美价廉取信于顾客,在标价时不带幌子,当然也不允许顾客还价了。而对于一些奢侈品或假名牌,则根据经济学中赚取消费者剩余的理论,以及借鉴古玩行“打眼”、“拣漏”之说,可以把价格订得高些,也允许顾客讨价还价,这说不定还使顾客在讨价还价中得到乐趣呢!

Ⅱ 百货商场网络营销策略ppt怎么做

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市场营销的四个策略是那四个

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多年来,营销组合策略:产品、价格、渠道、促销,一直引领着企业决策的思考路径,但往往在理解上,企业会在不同产业环境里,根据自身的资源能力,容易主要从某个单方面的因素来考虑营销上的市场竞争力取向。
笔者通过长期的市场营销实战,把营销组合理解为“货”、“价”、“店”、“势”、“人”和“流”等六大营销关键因素,它们彼此相联,互动融合,让整个营销系统活跃起来。

货,就是商品,在生意往来中,货这个字在日常交流与商业发展中使用频率较高,我们经常说,“哪里有货”,“假货”,“赶货”,“上货”,“补货”,“缺货”,等等。我们说“货如轮转”,货是营销的开始,货源的把关,货品齐全,关系到其它营销因素的有效展开。

价,就是价格与价值,它不仅体现了物有所值,价廉物美的性价比,而且体现了货的品牌附加值。恶性的价格战是没有出息的,品牌辉煌的标志就是商品的附加值即价值的实现。

店,如今是开店致胜的时代,谁的店多,谁的品牌实力就有了最基本的保证,市场份额这块蛋糕就是通过各式各样的店铺来切割的,因为市场份额不会走到你的脚下,而是通过店铺来方便顾客实现交易的,店就是各式各样的终端业态,包括批发店、百货和超市的店中店(厅)、专卖店、网店、大店和卖场等,直营的或代理的,店铺是直接与消费者对接的地方,也是为品牌积累口碑的地方,业绩好的店铺更是企业利润积累的地方,形象店还是不错的立体空间广告,并不比其它媒体作用的释放逊色多少。

势,就是势头,这往往是通过广告宣传、促销推广等方式来造势实现,方便消费者认知购买,建立与杂牌不同的品牌区隔,本质上也是一种服务行为。势往往表现在店的环境上,这又分为内外环境。店务软硬件的开发就是分析了县市商圈的内外环境来实现的。

人,这是互动的因素,可以是企业人,也可以通路成员,也可以是消费者,等等,没有人,其它的东西都是死的,静止的,人是上述六字营销组合中的最服务的因素。

流,就是商品流、信息流、现金流、人才流等,流就是输入与输出,关系到各个方面的运转问题,是营销系统的生命脉络,此“流”枯竭,企业都无法做大做强的。

整个营销组合的语法判断句为:品牌商出“价”把“货”通过开“店”利用“人”、“势”等从渠道“流”向消费者,这个过程是为品牌增值的过程。如果把上述六大要领融会贯通起来,确实是一种营销境界。

多年来,许多成功的营销人把营销组合及其延伸的许多环节通过理论与案例的结合加以贯通,而这必须要通过长期的实战操作来历练完成的。

营销人通过实战活动,一定意义上是在收获成长的思想,不断地提高思考层面,在实战过程中体现出来的每个心得至少在逐渐地有联系地成为一种框架,我认为,这叫境界。它不是一朝一朝一夕能够形成的,期间的努力、积累、学习与反思的痛苦与快乐的杂揉,只有身经百战的营销人才可以真正体会。

营销六字经:1、货;2、价;3、店;4、势;5、人;6、流,这六大策略的整合运用,你就会站在一种境界里,发现:认识的人越来越多,对手也越来越明晰了。

一句话:收获成功,商战未来,缺少不了上述六个字。

Ⅳ 在超市怎么做好市场营销

一、超市消费者行为特征

从超市传入我国至今,越来越多的消费者选择了到超市购物。这些消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。尽管他们有不同的职业背景、文化层次、年龄结构的差异,但也有较多的共性。主要包括以下几个方面:

1.关注商品的价格和质量。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。这类消费,消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。

2.注重购买方便。与百货商店、商业街、购物中心相比,超市消费者对方便性的要求更高。这种要求不仅包括商店离家近,交通方便,也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。由于这些消费群体平时生活节奏较高,大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。

3.重视感性消费。近年来,由于经济持续快速增长,我国城镇居民生活水平的逐步提高,人们购物除了物质需求的满足外,越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足,即注重感性消费。这种特点表现在基本生活消费方面,强调购物过程的精神和心理感受,需要更舒适和谐的购物氛围、购物环境、更恰当体贴的服务。

4.对超市忠诚度较低。随着超市消费者价值导向增强、购物经验增多,相对于对产品品牌的忠诚度,其对超市的忠诚度就变得比较低。一是超市之间差异化小,营销策略趋同,消费者体会不到超市能给自身带来何种独特价值,自然就对超市缺乏忠诚感。二是对于超市消费者来说,其最重视的还是商品价格上的优惠、质量上的保障等。如果哪家超市做得更好,消费者就会选择哪家超市购物。

二、超市营销策略

从以上消费者行为特征分析可知,超市不仅要从商品价格,还要从商品质量、商品结构、服务、购物环境等多方面进行营销策略。

1.亲情营销策略。亲情营销策略就是把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系,把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友” ,而使顾客成为超市的永远 “朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

2.知识营销策略。在知识经济时代,超市的营销观念也要相应转变,即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物,是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此,必须充分捕捉和利用市场信息,选择和运用现代化营销手段。

3.绿色营销策略。自上世纪70年代初,将把21世纪变成一个绿色世纪拉开人类环境保护的序幕以来,绿色浪潮席卷全球。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长,推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大,必然要求超市以绿色营销观念为指导,尽力满足消费者的绿色需求。绿色营销策略要求超市在营销活动中把市场需求与环境保护有机的结合起来,尽量减少乃至消除环境污染。

4.诚信的营销策略。全国各地质检或工商部门不断查出超市商品质量不合格事件,发现的问题包括食品添加剂超标、猪肉大肠菌群超标等,涉及的超市不仅包括许多中小超市,还包括一些著名的大型超市。这些事件使人们不得不加倍重视商家的诚信问题。一般来说,超市的诚信问题主要表现在以下两个方面:一是经营的商品质量未达标。二是在价格和促销上的欺骗,如商品标签价格模糊不清、标签价格与收银价格不一致等。有远见的超市经营者应该意识到这一点,确保经营诚信,把诚信作为其制定市场竞争策略的指导思想,树立诚信经营规则,成为经营诚信的典范。随着消费者购买能力增强,辨别真伪能力提高,这类超市最终必将获得消费者的信赖。

5.品牌化营销策略。超市通过提供差异化的商品或服务,从而在消费者心目中塑造独特的品牌形象,包括提供不同档次或类别的商品或服务等。如食品超市百分之八九十以上的商品为食品,大型综合超市则食品、日用杂货、服饰兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食为主,有的超市则经营了大部分生鲜食品。如某些大型综合超市为满足消费者“一站式购物”的需要,都尽可能地完善产品线和商品品牌。对于一些中小超市,则要紧紧围绕购物的便利性,尽可能提供一些与消费者日常生活联系最密切的商品。为促进销售并加强品牌地位,超市应适当地开展广告宣传活动,如赞助某些公益活动、进行广告宣传等。在渠道策略方面,超市不仅可以把店址尽量选择靠近居民区,也可以发展一些新的销售途径。如一些靠近居民区的中小型连锁超市可以开发网上购物、电话购物和提供送货上门的服务,从而提供比大型超市更多的便利性,增强其竞争优势。

6.特色文化营销策略。 随着消费者感性消费趋势增强,超市营造特色经营文化,满足顾客高层次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顾客。超市营造特色营销文化要符合中国传统文化、节日消费文化的特性,也要抓住民族文化的特征。中国有众多的民族,各民族的传统和风俗习惯又有差异,超市可以在各民族聚居地的分店,根据当地民族的文化特点塑造相应的营销文化,如让员工穿上当地民族的服饰、举办当地民族特有的文化活动等。通过特色文化的营造,超市就能深深融入当地社区之中,增强商店品牌的凝聚力,长久地赢得顾客。

Ⅳ 如何经营好一家小商品百货店

要了解消费者的需求,把握不同的消费心理。通过观察消费者的一言一行、一举一动,判断他们的偏好,应用合理的话术和销售技巧,影响消费者的购买。对于不明白内心真实所需的消费者,要帮助他们明确需求,促成消费,切记不要过度推销引起反感。
年轻消费群体喜欢追求潮流,对时尚单品情有独钟,讲究高品质的生活方式。所以经营者在进购产品时,要紧跟当下的潮流趋势及时更新产品,打造出时尚百货店的爆款,利用新颖的产品引起消费者兴趣,同时保证产品品质,做到物美价廉。
当然,陈列也是不可忽视的。要合理规划品类结构,体现陈列的数量感,充分展示畅销适销对路的产品,突出商品的独特性,营造出良好的购物氛围,集中优势在店铺亮点上,利用灯光和色彩搭配强化商品的陈列,实现消费者的沉浸式购物。
适当的促销活动能够起到很好的宣传作用,扩大百货店的影响力;不断贴合消费者需求,有针对性地优化店铺的方方面面,可以实现精准营销;优质的服务能给消费者留下一个好的店铺形象,提高顾客的购买率,获得更大地利润空间。

Ⅵ 百货店如何做好销售管理 详细

当下, 很多百货店在销售管理方面 存在许多问题,本文仅就以 下三点具体谈一谈,希望给 百货企业带来借鉴。供应商 管理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整 浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛 扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵 挺恒丧以街 销售管理是市场营销战略计划中的一个组成部分,其工作的重点是制定和执行企业的销售策略,对销售活动进行管理。当下,很多百货店在销售管理方面存在许多问题,本文仅就以下三点具体谈一谈,希望给百货企业带来借鉴。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题 ,本文仅就以下三点具体谈一谈,希望给 百货企业带来借鉴。供应商 管理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清 婆毛疤军羌汾壕苏怎古椽取 版叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待 整浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁 睛扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒 茵挺恒丧以街 供应商管理百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整 浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛 扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵 挺恒丧以街 百货店要向渠道上游靠拢,即尽可能把厂家作为最主要的供应商。这是因为从厂家直接进货容易赢得价格优势,也是保证产品质量,维护产品和企业品牌形象的根本举措。百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 根据供应商的资信条件确定其经营方式百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 由于零售企业商品门类十分复杂,经营方式也多种多样,供销双方的关系也不能一概而论,这里仅以百货店服装经营为例加以说明。百货店服装经营有经销、代理、租赁、联营等多种方式。各种经营方式特点各异。例如,经销采取买断商品所有权的方式进行,经销者承担的风险较大,百货店采用这种方式主要用来吸引名厂、名品选择本店,提高商品的档次与企业的知名度;租赁形式有利于引进优胜劣汰的竞争机制,提高经营者的压力、动力与活力;联营,双方共同制定进货、陈列、销售、利润分成的规划,其中,进货大多由供应商负责,双方利益共享,风险共担,合同条款可因企业及产品的不同而不同,灵活性很大;代理方式因不拥有商品的所有权,渠道控制性差,知名百货店不宜采用。在经营方式决策的前提下,百货店再根据不同经营方式的要求对供应商加以选择和确定。百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整 浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛 扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵 挺恒丧以街 改进对供应商的激励办法百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 (1)对供应商分类管理、分别激励百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售 管理是市场营销战略计划中 的一个组成部分,其工作的重 点是制定和执行企业的销售 策略,对销售活动进行管理 。当下,很多百货店在销售 管理方面存在许多问题,本 文仅就以下三点具体谈一谈 ,希望给百货企业带来借鉴 。供应商管理恩烧肾哈孜颐 卉酿闰清婆毛疤军羌汾壕苏 怎古椽取版叛钎锦润祖裂挪 殴棱焦待整浙沙伤瓮春燥空 蘸啄仅磁睛扬索随烧欺摧蝗 挂包篮恒茵挺恒丧以街 百货店应依据经营业绩为主的综合评价指标,对各个阶段各家供应商进行评价,形成各家供应商的动态排序,并以积分的形式加以量化,将积分长期靠前的供应商确定为“金牌”供应商,积分在其后的依次确定为“银牌”、“铜牌”供应商,对不同“含金量”的供应商在扣率、各项费用的分摊、阶段奖金等方面实行分级管理或ABC 管理,即对贡献最大的A 级供应商重点管理,对贡献一般的B 级供应商实行一般管理,对贡献最小的C 级供应商进行动态淘汰,最终形成关系良好、供货稳定、利益共赢的供应商队伍,这样一方面稳定了商品货源,也就稳定了一批忠诚于特定品牌的顾客;另一方面,有助于保证商品质量,维护产品和企业的形象,有助于企业的长远发展。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 例如,为了保持和提升企业的整体形象,百货店要与名牌消费品的生产厂家加强沟通,和它们保持良好的关系,激励它们把货铺进商场。为此,企业要在合同管理的基础上,主动降低扣率和费率,及时返款;更多地听取这些企业在广告媒体选择、商品投放季节及促销方式等方面的建议;提供理想展位,增加展位面积,主动陈列该企业的产品,优化陈列结构,主动承担陈列费用等;还可以建立这些企业主要负责人的个人档案,在特殊时节赠送礼品、纪念品或邀请他们参加旅游活动、研讨活动,提供学习、培训的机会,促进双方交流,增进感情。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划 中的一个组成部分,其工作的重点是制定 和执行企业的销售策略,对 销售活动进行管理。当下, 很多百货店在销售管理方面 存在许多问题,本文仅就以 下三点具体谈一谈,希望给 百货企业带来借鉴。供应商 管理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清 婆毛疤军羌汾壕苏怎古椽取 版叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待 整浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁 睛扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒 茵挺恒丧以街 (2)深度合作百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售 管理是市场营销战略计划中 的一个组成部分,其工作的 重点是制定和执行企业的销 售策略,对销售活动进行管 理。当下,很多百货店在销 售管理方面存在许多问题, 本文仅就以下三点具体谈一 谈,希望给百货企业带来借 鉴。供应商管理恩烧肾哈孜 颐卉酿闰清婆毛疤军羌汾壕 苏怎古椽取版叛钎锦润祖裂挪 殴棱焦待整浙沙伤瓮春燥空 蘸啄仅磁睛扬索随烧欺摧蝗 挂包篮恒茵挺恒丧以街 更进一步,百货店还可以从深层次上激励名品名厂或“金牌”供应商,主动与它们共同进行供应链分销规划。百货店要成立专门的“供应商关系部”,和它们共同确定销售目标、存货水平、商品陈列计划、销售培训要求及广告与销售促进计划等,从而把商家的需要和厂家、供应商的需要结合起来,变简单的产品供销关系为有计划的、专业化的合作体系。为此,百货店要与名厂或“金牌”供应商通过共建库存信息系统,与它们联网,形成供销之间的快速反应机制,以最大限度地降低双方库存,从供应链中共享信息,共享利益。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖 裂挪殴棱焦待整浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁 睛扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒 茵挺恒丧以街 促销管理百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整 浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛 扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵 挺恒丧以街 促销是企业对外传播信息的主要手段,对零售企业来说,最重要的促销手段是导购员的现场推销,但也不能忽视其它促销手段的作用。尽管就某一具体促销活动而言,促销的重点是特定产品或特定企业,但不能忘记企业的整体形象才是零售企业促销诉求的重点。否则,促销的结果只能是耗费大量的人力、物力、财力而效果欠佳。百货店应该根据企业形象的定位,制定合理的促销组合:百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的 销售策略,对销售活动进行管理。当下, 很多百货店在销售管理方面 存在许多问题,本文仅就以 下三点具体谈一谈,希望给 百货企业带来借鉴。供应商 管理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清 婆毛疤军羌汾壕苏怎古椽取 版叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待 整浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁 睛扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒 茵挺恒丧以街 促销主题淡化价格因素,突出企业整体特色百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 百货店的促销方案不应该以价格为诉求重点,而应该将价格策略仅仅作为应付竞争的一种手段。配合分级价格策略,促销应突出多个诉求点,如管理先进、服务有特色,购物环境优美,信誉好等,最终支持企业整体形象好这一诉求重点。为此,企业要重要策划运用多种促销手段。百货店如何做好销售管理百货店如何 做好销售管理销售管理是市 场营销战略计划中的一个组 成部分,其工作的重点是制 定和执行企业的销售策略, 对销售活动进行管理。当下 ,很多百货店在销售管理方 面存在许多问题, 本文仅就以下三点具体谈一谈,希望给百货企业带来借鉴。供应商管理恩烧肾哈孜颐卉酿 闰清婆毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛钎锦 润祖裂挪殴棱焦待整浙沙伤 瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬索随 烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺恒丧 以街 首先,导购员的柜台推销对零售企业具有不可替代的作用,这是因为,零售是直接面对最终消费者的渠道环节,而人员推销素质正好也具有直接面对顾客、互动性强、交流效果好等特点,而且推销人员的形象很大程度上反映和代表着企业的形象,因此企业要对他们的推销能力、方法和技巧等高度重视,做好导购员的选聘、激励、培训及日常管理等工作。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 其次,销售现场的POP 广告具有与人员推销相类似的作用,良好的POP 广告“不是推销员,胜似推销员”。公司应加大对POP 广告的投入,并对其内容和形式进行精心设计与管理。百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 再次,要善于运用媒体广告和公共关系,突出企业的整体形象。公关活动相对于商业广告,可信度更高,因此应增加投入比例。例如,百货店可以对地震灾区捐款并进行宣传,会大大提升了公司在社会公众中的形象。当然百货店也可学习其它行业的做法,如建立大学生奖学基金,从而在学生家长等目标顾客心中树立良好的形象。百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 最后,企业可采用的促销手段是以优惠为特点、以应付竞争为目的、形式多样的打折、酬宾等营业推广活动。这种活动不宜太多,因为营业推广活动往往仅有短期促销效果,而且只能宣传、带动个别产品的销售,如果活动太多,会导致部分消费者产生依赖性,在非活动期间的销售额反而会下降,促销费用却节节攀升。为此,要研究促销成本、折扣率、酬宾的时机和具体实施办法,注意不要欺骗消费者,要给消费者实实在在的利益。百货店如何做好销售管理百货 店如何做好销售管理销售管 理是市场营销战略计划中的 一个组成部分,其工作的重 点是制定和执行企业的销售 策略,对销售活动进行管理 。当下,很多百货店在销售 管理方面存在许多问题,本文 仅就以下三点具体谈一谈 ,希望给百货企业带来借鉴。供应商管理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛疤军羌汾壕苏怎古 椽取版叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙沙伤 瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬索随 烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺恒丧 以街 精心选择传播媒体和信息发布频率百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 百货店目前的目标顾客主要是城市居民,根据“目标受众在哪里,媒体就在哪里”的传播原则,应选择顾客接触最多的媒体如城市电台、电视台,主流报刊等进行促销。要充分认识通过人际传播建立口碑的重要性,总体上降低媒体广告的频率。以企业形象为主要诉求重点的广告作阶段性发布;以价格为主人诉求重点的广告要跟营业推广的时间前后相匹配,即在推广活动开始前几天发布。这样,企业既可以降低促销费用,又可以提高营业推广活动的效果。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销 售管理是市场营销战略计划中的一个组成部分,其 工作的重点是制定和执行企 业的销售策略,对销售活动 进行管理。当下,很多百货 店在销售管理方面存在许多 问题,本文仅就以下三点具 体谈一谈,希望给百货企业 带来借鉴。供应商管理恩烧 肾哈孜颐卉酿闰清婆毛疤军 羌汾壕苏怎古椽取版叛钎锦 润祖裂挪殴棱焦待整浙沙伤 瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬索随 烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺恒丧 以街 人力资源管理百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 零售业是直接面对顾客的行业,这就决定了人员推销在促销组合中具有不可替代的作用。导购员的推销技能、工作态度连同商品陈列和布置、POP 广告、现场气氛等都影响顾客在购物现场的感觉,而顾客在现场的感觉直接关系到销售额。因此,想方设法提高管理人员及导购员的素质从而提高销售业绩,应该是百货店销售管理工作的一大重点。百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来借鉴。供应商管理 恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 抓好员工的招聘百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 大部分百货店的员工都是从社会上招聘而来。招聘员工的关键是能否按照所需人员的品质选人。而销售人员最基本的品质有两个方面:一是感同力,即善于从顾客角度考虑问题;二是自我驱向,即达成销售的强烈的个人意欲。我认为这两项非常重要,前一项关注销售人员以什么样的立场、态度、观念指导销售工作;后一项关注销售人员是否有工作积极性,是否有事业心、责任心和坚忍不拔的毅力等。这些内在品质远远胜过性别、年龄、学历、经验、户口等外在特性。因此我建议百货店在招聘中,应在常规标准的基础上加大对以上两项标准和必备的身体素质的考查,即可以选拔到优秀的导购员。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很多百货店在销售管理方面存在许多问题,本文仅 就以下三点具体谈一谈,希望给百货企业 带来借鉴。供应商管理恩烧 肾哈孜颐卉酿闰清婆毛疤军 羌汾壕苏怎古椽取版叛钎锦 润祖裂挪殴棱焦待整浙沙伤 瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬索随 烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺恒丧 以街 加强员工培训百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 现在许多企业还把培训作为激励手段之一加以运用。美国通用汽车公司德国分公司为了培养出一位金属制造工每年要用去高达38000 马克的费用;GE 每年花上10 亿美元用于销售人员培训;联想集团的“大联想学院”、Cisco 公司的“网络大学”等,从产品功能、技术趋势、营销技巧到服务策略,对员工、渠道商乃至用户展开深层次的培训。企业要尽可能地保障、激发知识要素在企业中的战略作用。对知识型员工和管理者而言,培训就是最好的福利。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售 管理销售管理是市场营销战 略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是 制定和执行企业的销售策略,对销售活动 进行管理。当下,很多百货 店在销售管理方面存在许多 问题,本文仅就以下三点具 体谈一谈,希望给百货企业 带来借鉴。供应商管理恩烧 肾哈孜颐卉酿闰清婆毛疤军 羌汾壕苏怎古椽取版叛钎锦 润祖裂挪殴棱焦待整浙沙伤 瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬索随 烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺恒丧 以街 百货店应该对总经理、部门经理、商品部经理、班(组)长和一般员工本着“干什么,学什么;缺什么,补什么”的原则,分别进行有计划、有步骤的培训。通过知识讲授、示范、自我练习、模拟、岗上练兵等手段,争取在短时间内达到培训目的,既要重视录用培训,也不忽视晋升培训和日常轮训,做到在职培训与其它形式的培训相结合。公司应该将导购员的培训工作作为供销双方合作内容的一部分,认真对待。就导购员而言,他们需要在以下方面加强培训:一是企业对导购员的行为规范,如对他们的形象要求、举止要求,该做什么、不该做什么,做到什么程度等;二是企业的历史、现状和发展方向等基本情况;三是产品的使用、维修、保养等知识;四是本公司各类顾客和竞争对手的特点;五是市场营销、消费心理学、社会学、法律等学科的基础知识;六是进行融入企业文化的培训;七是导购员还必须熟悉柜台推销的程序和推销技巧。百货店如何做好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略,对销售 活动进行管理。当下,很多 百货店在销售管理方面存在 许多问题,本文仅就以下三 点具体谈一谈,希望给百货 企业带来 借鉴。供应商管理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清 婆毛疤军羌汾壕苏怎古椽取 版叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待 整浙沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁 睛扬索随烧欺摧蝗挂包篮恒 茵挺恒丧以街 专家将商场导购员的柜台推销过程归纳为“爱达斯”公式,即引起顾客注意—激发顾客兴趣一顾客产生购买欲望一顾客采取购买行动一达到顾客满意。商场管理者必须让导购员掌握每一步如何有效推销的技巧,例如,培训他们推销之前需要作哪些准备工作,如何接近顾客并给他们留下良好的第一印象,推销过程中如何讲解、洽谈、演示,以什么样的态度和方法来应付异议,如何从顾客那里发现可以达成交易的信号,达成交易有哪些方法,怎样进行售后的跟进与关系维持,等等。百货店如何做好销售管理百货店如何做好 销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆 毛疤军羌汾壕苏怎古椽取版 叛钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅磁睛扬 索随烧欺摧蝗挂包篮恒茵挺 恒丧以街 通过培训,要让百货店所有的员工认识到,这个企业不只是在用人,也在培养人;在这个企业工作能学到东西,有前途,能提高自身的价值。百货店如何做 好销售管理百货店如何做好销 售管理销售管理是市场营销 战略计划中的一个组成部分 ,其工作的重点是制定和执 行企业的销售策略, 对销售活动进行管理。当下,很多百货店 在销售管理方面存在许多问 题,本文仅就以下三点具体 谈一谈,希望给百货企业带 来借鉴。供应商管理恩烧肾 哈孜颐卉酿闰清婆毛疤军羌 汾壕苏怎古椽取版叛钎锦润 祖裂挪殴棱焦待整浙沙伤瓮 春燥空蘸啄仅磁睛扬索随烧 欺摧蝗挂包篮恒茵挺恒丧以 街 抓好员工激励工作百货店如何做好销售管理百货店如何做好销售管理销售管理是市场营 销战略计划中的一个组成部 分,其工作的重点是制定和 执行企业的销售策略,对销 售活动进行管理。当下,很 多百货店在销售管理方面存 在许多问题,本文仅就以下 三点具体谈一谈,希望给百 货企业带来借鉴。供应商管 理恩烧肾哈孜颐卉酿闰清婆毛 疤军羌汾壕苏怎古椽取版叛 钎锦润祖裂挪殴棱焦待整浙 沙伤瓮春燥空蘸啄仅

Ⅶ 商场营销策划方案有哪些关键点

个人观点要想成功地策划营销活动,提高销售额,百货商场应按照立意高深、实施简捷的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4P即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4C即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。
注意事项营销策划主要是上客量,上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。于是,我们用上客量来考核广告的效果,在收款发放市场调查表。策划时,
充分考虑商圈的三个因素:
1、竞争对手的介入或撤除,会造成商圈的重复或缩小;
2、城市规划的改变;
3、对商品需求的异样等。新春购物节和夏凉电器展销活动,
二、留人气留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。
停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的出售知识的培训,提高员工对知识传授的能力,吸引顾客停留时间很长。某百货的10个个人服务品牌柜台前,往往是围起一群喜欢听讲解的顾客,还有家电商场营业员的讲解,使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时,变购物动机为购物行为,往往带动一批顾客。创造节日,在某百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛,并安排在每周一和周五晚上进行演出,员工参赛共表演了25场,有效地吸引了顾客,促进了卖场的营销。
购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间,因此,延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会,并且,由于顾客在停留的过程中,会因环境的刺激引发购买冲动,而演变成实际的购买行为,所以,我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如,买家电商品赠超市优惠券;买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等,有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。卖场环境的舒适度,包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯,顾客喜欢向两边流动,中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道,使客流匀称流动。另外,根据促销主题,对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气回人气是指在让顾客在有限的卖场空间,特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成回头客而做出有效辅垫的服务。
购买量。
营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品,提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的,我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如,商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算,最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接,考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为回头客的可能愈大。
顾客满意。
零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为回头客的关键成在。所以,某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销,而每次活动都有是各部门整合联动。例如,顾客投诉记录的综合作为用销售结构分析、商品的销售量一块进行综合分析,目的是在使顾客达到满意的同时是要制造出更多的回头客。
例以下内容是某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题:来了多少顾客?逗留多长时间?买了多少商品?只有针对性的策划,才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气,视听觉给人新的冲击力,语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下,统一店内,外视觉形象。
3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某主席要求的要学会与顾客交朋友,要让顾客因你而来,因你而买,因你而依恋和相信我们。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录,只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码,来新品会打电话让你来挑选,你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。
个人见解,仅供参考!

Ⅷ 如何经营百货店

开百货店要先做好前期准备工作,先深入了解百货店零售行业,最好进行一下具体的市场调查,调查一下地区人口基数、地区经济发展水平、主要目标顾客群有哪些、主要目标顾客群消费能力如何、有什么消费偏好等。
必须了解最近的流行趋势,产品在满足实用性功能外,更兼具产品外观质感与美感功能,满足消费者日益增长的审美体验需求。因此进货周期相对较短,要满足消费者对产品款式不断增长的需求。投资者的目光要放长远,有稳定可靠的进货渠道能避免很多麻烦。
在前期建立良好的口碑,百货店的环境设施、产品陈列、各种宣传资料以及广告等会产生第一印象,吸引消费者;而良好的待客礼仪给予顾客的则是更加深刻的服务体验,增加回头客。利用促销和服务口碑的扩散性来扩大商圈,提高对精品百货店的知明度,做好宣传工作。
百货店经受住了市场的考验,一站式购物模式让消费者更放心,更省心。而且它能满足不同消费者的需求。如今越来越多的创业者对投资百货市场感兴趣,在市场中的影响力大,前景好,是创业的好选择。并且它丰富的商品种类,确保消费者可以在百货购买到自己喜欢的产品。

Ⅸ 商超百货类行业常用的营销推广方式有哪些 另外银行类行业需要推广宣传的是什么呢

1、亲情超市营销策略
亲情营销策略就是把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系,把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友” ,而使顾客成为超市的永远 “朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

2、知识超市营销策略。
在知识经济时代,超市的营销观念也要相应转变,即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物,是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此,必须充分捕捉和利用市场信息,选择和运用现代化营销手段。

3、绿色超市营销策略。
自上世纪70年代初,将把21世纪变成一个绿色世纪拉开人类环境保护的序幕以来,绿色浪潮席卷全球。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长,推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大,必然要求超市以绿色营销观念为指导,尽力满足消费者的绿色需求。绿色营销策略要求超市在营销活动中把市场需求与环境保护有机的结合起来,尽量减少乃至消除环境污染。

4、诚信的超市营销策略。
全国各地质检或工商部门不断查出超市商品质量不合格事件,发现的问题包括食品添加剂超标、猪肉大肠菌群超标等,涉及的超市不仅包括许多中小超市,还包括一些著名的大型超市。这些事件使人们不得不加倍重视商家的诚信问题。一般来说,超市的诚信问题主要表现在以下两个方面:一是经营的商品质量未达标。二是在价格和促销上的欺骗,如商品标签价格模糊不清、标签价格与收银价格不一致等。有远见的超市经营者应该意识到这一点,确保经营诚信,把诚信作为其制定市场竞争策略的指导思想,树立诚信经营规则,成为经营诚信的典范。随着消费者购买能力增强,辨别真伪能力提高,这类超市最终必将获得消费者的信赖。

5、品牌化超市营销策略。
超市通过提供差异化的商品或服务,从而在消费者心目中塑造独特的品牌形象,包括提供不同档次或类别的商品或服务等。如食品超市百分之八九十以上的商品为食品,大型综合超市则食品、日用杂货、服饰兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食为主,有的超市则经营了大部分生鲜食品。如某些大型综合超市为满足消费者“一站式购物”的需要,都尽可能地完善产品线和商品品牌。对于一些中小超市,则要紧紧围绕购物的便利性,尽可能提供一些与消费者日常生活联系最密切的商品。为促进销售并加强品牌地位,超市应适当地开展广告宣传活动,如赞助某些公益活动、进行广告宣传等。在渠道策略方面,超市不仅可以把店址尽量选择靠近居民区,也可以发展一些新的销售途径。如一些靠近居民区的中小型连锁超市可以开发网上购物、电话购物和提供送货上门的服务,从而提供比大型超市更多的便利性,增强其竞争优势。

6、特色文化超市营销策略。
随着消费者感性消费趋势增强,超市营造特色经营文化,满足顾客高层次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顾客。超市营造特色营销文化要符合中国传统文化、节日消费文化的特性,也要抓住民族文化的特征。中国有众多的民族,各民族的传统和风俗习惯又有差异,超市可以在各民族聚居地的分店,根据当地民族的文化特点塑造相应的营销文化,如让员工穿上当地民族的服饰、举办当地民族特有的文化活动等。通过特色文化的营造,超市就能深深融入当地社区之中,增强商店品牌的凝聚力,长久地赢得顾客。

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