年度营销策略架构

1. 营销策划书的结构

1、计划概要

营销计划最初应对计划的主要内容进行一个简明扼要的概括，以便小企业的决策能迅速了解计划的主要内容。在概要之后应附上计划的内容目录。

2、目前的营销状况

市场状况：市场状况提供的是有关目标市场的主要数据。市场的规模和成长，按过去几年的总销售量、各细分市场、区域市场来表示。客的需求、观念和购买行为的发展趋势。

产品状况：产品状况反映过去几年中主要产品的销售量、价格、边际收益和净利润。

竞争状况：竞争状况识别主要的竞争对手，他们的规模、目标、市场份额、产品质量、营销战略和行动。

分销状况：分销状况对小企业的销售渠道规模和现状进行描述。

宏观环境：宏观环境要对影响小企业产品前途的各种宏观因素进行分析，包括人口的、经济的、技术的、政治的、法律的、社会和文化的。

3、机会和问题分析

现在小企业的产品经理要从产品线出发，来找出所面临的主要机会与威胁、优势和劣势以及产品线所面临的问题。机会与威胁分析产品经理要通过各种渠道来明确所面临的主要机会和威胁。优势与劣势分析小企业必需辨别所面临的优势和劣势。问题分析确定小企业所面临的主要问题。

4、目标

小企业必须对计划的目标作出决策，包括财务目标和营销目标。

财务目标：如确定投资收益率、利润和现金流量等。

营销目标：财务目标必须转化为营销目标，才具有可操作性。如销售收入目标、产品价格、产品销量目标、市场份额目标以及产品知名度、分销范围等，营销目标要尽量具体化和数量化。

5、营销战略

小企业或产品经理要制定营销战略。战略可以用下述结构来表示：

目标市场：中等收入的家庭；定位：最好的质量，最可靠的性能；产品线：增加两种高价格的产品；价格：高于竞争品牌；分销：专业电器商店，力争进入百货商店；销售人员：扩大10%；广告：制定一个新的广告活动，支持新的两款高价产品，增加20%的广告预算。

销售促进：促销预算增加15%，增加POP广告；研究与开发：增加25%的费用开发更好的产品。在制定战略时，产品经理要与企业其他部门进行协商，以保证计划实施的可行性。

6、行动方案

在行动方案中，要有为了实现业务目标所采取的主要营销行动，如将要做什么?什么时候做?谁来做?成本是多少等内容。

7、预测利润表

在行动计划中，要表明计划的预算。如收入，要反映预计的销售量和价格；费用要反映成本的构成和成本的细目。两者之差就是预计的利润。小企业要对计划的预算进行核查，预算如果太高，就要适当削减。

8、控制

计划的最后一个内容是控制，主要用来监测计划的进度。通常目标和预算是按月或季度来制定的，小企业要对计划的执行结果进行核查，出现问题要及时弥补和改进。对预先难以做出预测的因素，要制定应急计划。

(1)年度营销策略架构扩展阅读

活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致，突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景，鲜明体现在活动主题上；活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标，陈述活动目的要简洁明了，要具体化。

活动意义其中包括文化意义、教育意义和社会效益，及预期在活动中产生怎样的效果或影响等，书写应明确、具体、到位。

2. 销售管理体系框架

以下部分地址，详细资料请查看参考资料网站。
http://jdgl2008.blog.163.com/blog/static/248994202008584563542/
营销管理体系框架

目 录

说明

一、 目的

二、 适用对象

三、 两个假设前提

四、 本框架包括的主要内容

（一）、 年度营销计划的制定

（二）、 企业营销的组织管理

（三）、 企业销售队伍的管理

（四）、 企业的促销活动的管理

（五）、 企业的营销网络的管理

（六）、 企业销售物流的管理

（七）、 企业营销控制

第一部分 年度策略性营销规划

一、 营销规划管理的主体

二、 有效的营销规划的要求和要点

三、 企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容

第二部分 营销的组织管理

一、 组织设计的内容和要求

二、 营销组织的层次

三、 营销组织设计可选方案

四、 工作职能和职责描述

（一）、 营销部职能

（二）、 销售经理职能

（三）、 销售经理的责任

（四）、 销售经理的权限

第三部分 销售队伍的管理

一、 销售人员招聘

二、 销售人员培训

（一）、 销售人员培训的目的

（二）、 销售人员的培训原则

（三）、 销售人员培训的程序

三、 销售人员行动管理

四、 激励销售人员

五、 评价销售人员

（一）、 销售报告

（二）、 销售业绩的正式评价

（三）、 销售人员现在与过去的销售业绩比较

第四部分 促销管理

一、 促销管理的基本职能与工作范围界定

（一）、 促销经理的基本职能

（二）、 促销业务工作流程

（三）、 促销管理的档案种类

（四）、 促销经理的职责范围及任务

二、 促销策划的运作过程

（一）、 促销策划的准备

（二）、 促销策划的实施步骤

（三）、 促销工具的选择

（四）、 促销策划方案模式

三、 促销活动的监督与控制

（一）、 促销手册

（二）、 促销制度

四、 促销评估

（一）、 促销评估的种类

（二）、 促销效果评估的具体程序

第五部分 营销网络的管理

一、 营销网络设计

（一）、 营销网络结构的选择

（二）、 具体中间商选择的原则和标准

（三）、 营销网络各成员的条件与责任

二、 营销网络的管理

（一）、 营销网络成员关系的管理

（二）、 营销网络信息管理

第六部分 销售物流管理

第七部分 营销控制管理

一、 年度计划控制

二、 盈利能力控制

三、 效率控制

四、 策略控制

（一）、 市场营销效果等级评价

（二）、 市场营销审计

五、 企业常用业绩考核标准一览表

说明

一、 目的

本框架以帮助企业构建营销管理体系为目的，旨在为企业提供营销管理的基本思路。

二、 适用对象：***公司

三、 两个假设前提

前提一：企业的市场运营发展战略已经形成，目前企业处于战略实施阶段。营销战略应包含的主要内容（本框架不涉及）：

1. 营销差异化与定位

— 产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。

— 开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异。

— 公司定位的传播。

2. 开发新产品

— 新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）。

— 组织安排，架构设计。

— 管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化。

3. 管理生命周期战略

— 产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。

— 产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论。

4. 自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

— 市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。

— 市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略。

— 市场追随者战略。

— 市场补缺者战略。

5. 设计和管理全球营销战略

— 关于是否进入国际市场的决策。

— 关于进入哪些市场的决策。

— 关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程等。

前提二：为了给企业提供更多的决策空间，本框架内容共性的成分大于特性，即不刻意强调铝业行业和电解铝企业的特点，注重普适性，可选择性。

图1 本框架内容在企业整体管理和决策中所处的位置示意图

四、 本框架包括的主要内容

营销管理是营销策略的执行过程，它具体包括下列内容：

（一）、 年度营销计划的制定

营销计划制定的依据是企业的营销战略，企业的营销战略提出了企业的一段时期的营销目标，而营销计划的覆盖期间一般只是企业的一个财务年度，所以营销计划所设定的目标只是整个营销目标的一个阶段、一个组成部分。企业根据企业营销战略制定出营销计划，提出一定时期的总的目标，之后企业再根据一定的方法分解这一总目标，使企业的各个管理层面都明确自身所负担的目标，并促使他们向这个目标努力，从而使目标的执行变得相对容易。

（二）、 企业营销的组织管理

企业的营销组织是企业营销计划的具体执行层面，是企业营销管理的核心。因为营销组织结构的设立在很大程度上决定着营销活动的效率和收益。营销组织的管理在很大程度上是对销售人员的组织形式进行规划。

（三）、 企业销售队伍的管理

企业销售队伍是企业利润的主要实现者和创造者，企业对销售人员的管理不到位就意味着企业利润的损失，所以销售队伍的管理是重要的。企业销售队伍的管理包括许多内容，如为销售人员提供广大的发挥营销才能的工作空间（较好的营销组织结构和组织的目标、合理的销售区域分配）、满足其需要以起到激励的作用（适合企业实际情况的报酬机制和奖励办法）、良好的约束机制使其更好地为企业服务，提高销售人员强烈的归属感、成就感和自豪感等等。

（四）、 企业的促销活动的管理

包括：长远的规划；一定时期内的促销活动预算；认识和对外宣传的标准的统一；活动的作用效果评估。

（五）、 企业的营销网络的管理

营销网络是企业实施销售活动的载体，也是企业与外界合作的门户，同时它也是企业市场信息的主要来源。由于其存在与企业的合作关系，在当今的经济环境和市场环境中合作的经济基础是经济上的共同利益，合作的法律基础是双方共同同意和签署的一系列法律文件，包括合作协议、购销合同等法律文件，这也是双方经济利益的保障。而且企业营销网络的效益与效率直接影响企业的效益与效率，提高企业营销网络的效率意味着企业服务水平的提高、经济效益的提高。内容：营销网络的设置、选择和管理。

（六）、 企业销售物流的管理

企业的销售物流就是企业财产的流动过程。如果企业对物流过程管理得不好，就会给企业财产造成损失，同时也会使企业的成本加大。销售物流成本是企业成本的一项重要的组成部分，企业如何在保证企业对顾客的正常的和必要的服务水平的情况下，使得企业的物流成本最低。该部分内容参见“咨询管理报告（供应链管理部分）”。

（七）、 企业营销控制

企业营销控制是企业控制的一个重要组成部分。它通过一系列的手段和方法对企业的销售过程和结果进行控制，企业通过对各层次销售组织和每一个销售人员的销售业绩的评价，对销售行为的过程的检查，对客户满意程度的调查和了解，对销售目标的完成程度的评估，从而对企业一段时间内的销售活动进行全方位的反省，发现问题及时解决，提高企业销售活动的效率。同时经过企业的营销控制，企业可以根据不同销售人员的不同销售业绩给予不同的激励措施。

3. 营销组合基础决策构架

产品策略(Proct Strategy)； 价格策略(Pricing Strategy)； 分销渠道策略(Placing Strategy)； 促销策略

4. 如何做好年度营销计划

年度复营销计划可以根据制一下的六个体系进行制定：
1、营销目标体系

销售目标：销售数量、销售增长率、销售额、销售额增长率、回款额、回款率、销售计划分解（按产品线、区域、人员、时间四个维度量化分解）等

财务目标：销售收入、毛利润、财务费用、管理费用、经营费用、净利润、净资产收益率、经营性现金流、应收帐款管理、应收帐款周转率、存货周转率等

市场目标：市场开发率、产品覆盖率、市场开发进度等

2、策略体系

营销模式、产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略、新产品上市策略、新市场开发策略等

3、组织体系

整体组织架构、各部门组织架构、各岗位职责及任职要求、各岗位编制、招聘计划、人员培训晋升体系等

4、政策体系

绩效考核政策（奖金、提成等）、渠道政策标准（返点标准、市场开发费用、市场支持费用等）、推广政策标准（广告、终端生动化、临床推广等）、促销政策标准

5、管理体系

考勤制度、薪酬管理制度、财务管理制度、会议制度、汇报制度、人员选用育留退制度、保密制度等、办事处管理制度、报表管理体系及各种管理表格等

6、预算体系

制定年度部门经营预算计划、季度部门经营预算计划，根据上述各种计划预算相应费用，编制预算表。

5. 营销策划书的大概框架是什么

1、市场调查（有些地方这个环节，除非你了解行业）
2、现状和背景（市场情况，产品版状况、分销情况，竞争权态势、经济形式）
3、问题和机会分析
4、目标市场选择和目标确定
5、营销战略确定（目标市场战略、组合战略4P、定位）
6、战术确定
7、损益分析
8、营销计划控制

6. 营销架构是怎么样的

【形势分析---我们的处境 】

（A、企业历史背景分析------“我” ）

1，企业性质
2，营销额与利润历史数据
3，企业经营理念与总体规划，目标
4，企业组织结构
5，企业优势与劣势
6，企业以往经营活动的回顾与分析

（B消费者分析--------“你” ）

1，本企业的目标市场区域
2，存在哪些细分市场？本企业的目标群
3，在哪里有多少消费者
4，这些消费者是什么样子的？他们怎么生活，怎么使用该商品及相关产品。
5，他们买多少？
6，为什么购买，在产品中寻求何种特征
7，购买过程，购买时的影响因素

（ C、行业市场与竞争分析-----“-他” ）

1，市场规模
2，市场特性
3，竞争者排队：上位，同位，下位（以市场占有率或销售额）
4，竞争格局辨认------是否形成了市场的领导者，挑战者，追随者，补缺者。
5，重要竞争者的市场表现，营销方案，竞争策略，竞争优势
6，本企业的营销机会
（D、营销宏观条件-------“天下” 政治，经济，法律，社会文化，上述环境的现状以及趋势所提供的机会与威胁。）

【营销策略-----达到目标的具体套路 】

（A、产品策略 ）

1，为满足顾客我们应该提供什么产品或服务。
2，该产品或服务的准确性质，核心利益是什么？
3，产品系列，花色品种
4，产品的包装形态及设计
5，品牌考虑

（B、价格策略 ）

1，价位
2，具体价格，价格尾数
3，价格折让
4，价格体系/价格政策

（C、渠道策略 ）

1，分销该产品应采用什么渠道
2，需要什么物流设施
3，渠道应如何分布
4，所用渠道应具备什么主要特征
5各渠道成员/中间商的产品吞吐能力，付款信用，顾客信誉，业务谈判条件

（D、促销策略 ）

1，可提供的促销费用是否充足，大体数量
2，促销组合及主导手段：有机综合型，广告主导型，公关主导型，推广主导型，销售主导型
3，广告媒体与发布创意与作品 广告概念，卖点，主题，标题，文案，设计，制作
4，公关活动概念，主题，内容，目标受众，新闻配合与新闻背景资料
5，推广目的，手段，操作细节
6，人员推销的任务，目的，人数，素质，技能，区域分配
7，促销组合的整合