㈠ 2015年家电销售工作计划怎么写
2015年销售工作计划范文
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力版,客观、科学的制权定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
㈡ 求海尔家电市场调研报告 谁知道怎么写
海尔集团管理调研报告
海尔集团企业管理调研报告 第一部分 集团发展一,集团前身 海尔集团总部位于山东省青岛市. 其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青 岛电冰箱总厂.1984 年,该厂有员工 820 人,年生产电冰箱 740 台,销售收入 348 万元,固定资产 500 万元,年亏损额 147 万元,全员劳动生产率 4200 元, 出口为零. 青岛电冰箱总厂的前身是 1955 年组织起来的一个手工业生产合作社.1959 年,随国民经济的改组和调整,过渡为合作工厂——青岛电机厂(后改名为东风 电机厂) ,主要生产交直流电动机,电葫芦.在研制成功民用吹风机,小台风扇 后跨入家电行业.1979 年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机.为此,在 1980 年 3 月经青岛市二轻局批准,青岛东风电机厂,青岛工具四厂合并成立青岛日用 电器厂. 1979-1983 年, 青岛日用电器厂共生产了 "白鹤" 牌洗衣机 5.8 万多台. 1983 年,产品因质量问题被淘汰.此时企业基本是在计划经济体制下进行传统, 盲目,粗放式的生产和经营. 1983 年 10 月,根据部,省,市的指示精神,青岛日用电器厂着手进行电冰 箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作.1984 年 1 月 1 日,经青岛 市经委的批准, 企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称. 在对市场考察的基础之上, 企业决定引进国外先进技术和设备, 与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱 制造技术合同.合同于 1984 年 9 月 12 日生效,青岛电冰箱总厂成为由轻工部批 准的我国最后一批电冰箱定点生产企业. 1984 年的青岛电冰箱总厂,一年内换了四任厂长.12 月份,张瑞敏以这个厂的上级公司 青岛家电公司副总经理的身份来到青岛电冰箱总厂任厂长. 当时, 企业一副破败景象, 几乎一半人想调走,满车间臭气熏天.张瑞敏到任后主要干两件事:一是到附近村子借钱给 工人发工资,二是整顿劳动纪律,制定了有 13 条内容的管理制度,其中一条就是不准在车 间随地大小便.1984 年企业面临的环境是,全国生产电冰箱的厂家已有近 100 家,国外产 品蜂拥而入,各种牌号的电冰箱充斥市场,其中不乏有"部优" "省优"产品,竞争十分激烈.青岛电冰箱总厂面临着严重的生存危机.二,发展阶段 回顾海尔集团的发展,大体上分为三个阶段. 1,创业阶段(1984 年 12 月——1991 年 12 月) 这一阶段既是海尔经营史上的创业阶段,同时也是以"名牌战略"为战略定位,实现中国家电名牌的高速发展阶段.在创名牌的战略定位下,海尔逐渐把一 个区域性的品牌作成了一个全国性的品牌. "质量高于利润" 成立海尔为贯彻 "名 牌战略"而采取得经营理念. 1984 年,青岛电冰箱总厂从极低点起步,首先对当时的国内 家电市场进行 了调查和分析,认为当时虽有 l00 多家电冰箱厂平分中国冰箱市场,但没有最优秀,具有导向性,引导消费的名牌电 冰箱.因此将"琴岛一利勃海尔"冰箱定 位为最终成为影响并带领 整个行业市场发展的名牌龙头产品.因此企业做出了 第一个重大决策——实施名牌战略,把产品目标,经营管 理和市场营销战略定 位在出名牌产品上,这一品牌定位,确立了海尔现在以至未来发展的战略指导思想,也是它后来者居上的成功基石. 7 年间,青岛电冰箱总厂通过转变观念,大胆改革,锐意进取,树立了以市 场为导向的经营意识和观念, 其核心目标是提高产品质量. 从提高产品质量人手, 建立了新的管理体制和强化了 OEC 基础管理,转换企业经营机制,使海尔实现 了由产品生产向商品生产的战略调整和战略转移. 经过整整 7 年稳扎稳打的专业 化生产, 琴岛-利勃海尔电冰箱在 1988 年获得中国电冰箱生产史上第一枚国优金牌,一跃成为中国家电第一名,而最重要的是经过这 7 年的艰苦奋斗,创造和积 累了丰富的现 化管理经验和理念,积聚了宝贵的无形资产,造就了一支具有海 尔文化精神的员工队伍,给海尔日后的发展打下了坚实基础. 2,超常发展阶段(1991 年 12 月——1997 年 9 月) 在这一阶段, 海尔以资本营运为核心内容进行规模扩张, 走集约化经营之路, 2 形成了集团式的管理框架.这一阶段是海尔以产业扩张为基础,构造大,优,强 名牌企业集团的超常发展时期.在 1991 年 12 月 20 日,以琴岛海尔集团公司成立为标志,海尔完成了由单 一生产型企业到生产经营型企业的转变,开始从粗放经营转向集约化经营.1993 年 9 月,琴岛海尔集团更名为海尔集团,更改商标为"海尔" ,所属企业名称也 全更改为"海尔" .11 月 19 日,青岛海尔电冰箱股份有限公司股票上市,筹得 资金 3.69 亿元,用于海尔工业园的建设.通过上述活动,海尔集团对外完成了 全面有效的转轨并制, 对内实行了内部改造, 在战略决策, 经营管理, 资源配置, 科技开发,生产质量,服务手段,文化道德方面进行了实质性的调整,重组合进 一步完善.在这一阶段中,海尔集团采用了"联合舰队"集团运作模式,使资本 集聚和资本培植向集团化的方向发展,资本营运成为集团发展的主旋律.主要资 本运作的个案有: a. 1991 年 12 月 20 日,兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂; b. 1995 年 7 月将全国三大洗衣机厂之一的青岛红星电器公司兼并; c. 1995 年 12 月,收购武汉蓝波希岛公司 60%股份; d. 1997 年 3 月,出资 60%在广东合资建立顺德海尔电器公司; e. 1997 年 4 月收购青岛第三制药厂 80%的股份; f. 1997 年 8 月,兼并山东莱阳电熨斗厂; g. 1997 年 9 月,出资 60%与杭州西湖集团合资建杭州海尔电器公司; h. 1997 年 12 月,出资 59%合资建贵州海尔电器公司(冰箱) ; i. 1997 年 12 月,兼并黄山电子公司. 3,跨国经营阶段(1997 年 10 月以后) 在这一阶段,海尔提出 10 年规划,确定了进军世界 500 强的目标.把企业 经营目标设定为创出中国的世界名牌,成为世界著名的跨国公司. 1995 年 5 月 22 日, 海尔集团的海尔中心大楼落成, 以集团总部东迁海尔工业园为标志, 3 海尔进行了发展史上的重大战略转移,开始了跨国经营,创世界名牌的二次创业阶段.以 1996 年 2 月海尔莎保罗有限公司在印尼雅加达正式成立为标志,海尔集团已成功地实现了 跨国经营,走向世界.从 1997 年开始,海尔在销售收入,利润,税收,集团人数,出口创汇,资本增值能力和劳动生产率方面与前两个阶段相比都有了质和量的飞跃,在产品,技术 和资本输出方面初步具有了跨国公司的基本素质.海尔提出从现在至 2010 年,要向成为世界 500 强的跨国公司的宏伟目标冲击,创出世界名牌产品和国际著名跨国公司.海尔认为, 要成为跨国公司就要有自已的国际名牌; 向国外出口和海外企业的销售收人之和至少占到集 团总销售收人的 50%-60%以上;在国际市场进行技术资本输出;国内国外企业股权多元化 和多国化等等.海尔将继续实现 3 个 1/3 的市场竞争战略和走向市场国际化的标准.在今后的 10 年中,大力发展信息产业,比如网络通讯,软硬件制造业等;发展生物工程. 在家电 业方面不再做大的投入.今后,要使电器行业销售收入占集团总销售收人的 1/3;信息行业 销售收入占 1/2 生物工程行业占 1/6 的比例.在贸易方面,要向综合商社方向发展.在金融 方面,要有自己的期货代理公司,证券公司,保险公司,财务咨询公司等等.从 1999 年开 始要重点建设海外市场.三,经济指标 海尔集团多年来一直保持很高的发展速度,下表是 1984 年以来的海尔集团 的主要经济指标.
㈢ 海尔STP 4p分析目标市场营销战略
海尔的营销策略:海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2007年,海尔品牌价值高达786亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2005年8月,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
截止到2007年,海尔累计申请专利7883项(其中发明专利1736项);仅2007年,海尔申请专利875项(其中发明专利502项),平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与9项国际标准的制定,其中3项国际标准即将发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定,制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
2008年,海尔实施全球化品牌战略进入第三年;随着全球化和信息化突飞猛进,海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程,打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命,意味着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,通过无边界的团队整合全球化的资源,创出中国人自己的世界名牌!
㈣ 请为我国某一大型家电(如海尔)设计网络营销方案
你是做作业还是内部资料需求还是找工作提到了这个问题,提得问题都好大啊
㈤ 家电营销方案
1、造势,造势,再造势
升空气球遥遥相望,彩虹门井然有序,刀旗猎猎迎风,精彩演出隆重登场,活动横幅从天而降,门前红红的地毯映入眼帘,临时促销员俨然人海,战鼓雷鸣,呼声振威,场面宏大,气势恢宏,一片杀气腾腾,你方唱罢我登场。
要学会造势,为了吸引顾客眼球,聚集商圈能量,对竞争对手形成一种威慑力,这在现在商战中,是非常重要的,人流量越大,潜在顾客就越多,销售成功率就越大。
2、展示,展示,再展示
比如:空调通电演示送风效果,LED演示屏效果
高端等离子的精品展示厅, 让顾客享受高科技带来的科技体验新感受
微波炉的免费制造诱人的米花
冰箱通电演示实际制冷效果,然顾客感受冰箱高效制冷效果
展示,展示,再展示,让顾客慢慢进入这种体验式销售环境,这种实地感受的销售模式实战效果要比高投入的广告要好的多。
3、装饰,装饰,再装饰
终端展台前,促销海报鳞次栉比,活动赠品堆积成山,展台装饰焕然一新,原本形象力也是一种销售力,提高形象,就是意味着提高销售档次,提高顾客的心情愉悦,从而提升销售成功几率。
4、赠品,增品,再赠品
赠品也是重磅炸弹,不断的加大增品,就是加大天平的砝码,在同样的产品同样的价格同样的服务前提下,就只剩下比拼赠品了,但是,千万不要因为赠品是赠,赠品是用来衬托产品本身的,那种白送,为了卖活而赠品的做法,本身就是一种莫大的错误。
5、个性,个性,再个性
夏天是蓝色的,冬天是红色,每个品牌都有自己的色调,比如,海尔的浅粉色,海信的绿色,王牌公司的红色,美的的紫色,这些展示品牌个性的颜色,都是品牌多年来苦心经营的色彩营销,在终端表现出来,就是一个品牌的个性,如果一个人的性格一样无法代替。
6、细心,信心,再恒心
终端促销是一个细活,哪怕是针眼大小都要看在眼里,面对残酷的竞争,要充满信心,还要做好打持久战思想准备,细心,信心,恒心,一个也不能少。
7、热情,热情,再激情
激情就像火焰,烧到哪里,都能燃起一片,这就是促销员的激情魅力,这种源于内心的激情,充满一种神奇的感染力,容易感染顾客,促成成交,对拉动销售起着至关重要的地位。
8、整合,整合,再整合
顾客购买的是一个整体的概念,必须整合所有的资源,包括产品资源、促销资源、人力资源、政策资源、服务资源都要形成一个合力圈,在这里我们将这些资源都比如成一个个小的资源圈,然后连接成为一个大的资源圈,我们要想法设法将顾客牢牢地圈在这个的资源圈里,目的只有一个——让顾客就定能买到自己称心如意的商品。
9、画圈,画圈,再画圈
在自己的工作领域内,要大胆的去圈地,圈地,再圈地!
在实际工作中,我们很多时候听到的大多是抱怨,抱怨是源于心底的话语,是内心深处的体现,在此我们提出一点,抱怨始于庸者,止于智者,这是我们送给那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。
抱怨最致命的一点就是瓦解军心,影响到整个作战团队的战争。
圈地代表着希望,代表着实力.代表着野心,要有敢上青天揽月,敢下五湖捉鳖的劲头。
大胆的圈地吧,当自己蓦然回首时,留给自己的将永远是无尽前方的希望,留给别人将是自己的背影了。
10、杀, 杀,再杀
促销员都要有一种霸气,一种杀气,这是源于内心深处的,这是日积月累的,这是在实战中不断自我锤炼的,商场如战场,那种看上去死气沉沉的,说话慢悠悠的,反应慢腾腾的的促销员,根本就不是促销员,最多算是个解说员,理货员。
11、围,围,再围
只有大面积的撒网,才能不断的提升网鱼机会,在实际促销中,也一样,必须大面积的展开信息轰炸,无论是准顾客,还是潜在顾客,只要到了你的展台前,就是你的顾客,无论今天买不买。
12、追,追,再追
这一招在实际应用中,实战性很强,在许多模棱两可的情况下,这叫做欲擒故纵,机器,赠品,价格,服务就是这样了,你到底要不要,如果不要可以随便转,但是,顾客肯定一定也在盘算,所以,关键一步,追上去说,师傅呀,再给你落20元,或者加上一件赠品,你要,还是不要?
13、拦,拦,再拦
特别强调终端拦截,迅速所定目标,进行分析定位,然后找出对策,进行拦截,但是,这里也包括一点,就是反拦截,就是要给顾客留个话,等到回来时,还可以继续讲下去!!
14、记忆,记忆,再记忆
促销员的记性是非常强的,对于来过的顾客,一定要记在心里,要留一张底片,进行存贮,等到下一次出现时,马上做出反应!!
15、分析,分析,再分析
对销售中出现的数据要学会分析,品牌销售数量,销售金额,销售结构分析,库存分析,包括自己与其它品牌的,这些数字就是这个商场生态圈各个品牌的生存参数,因此一定要学会分析!!
16、推介,推介,再推介
无论是何种手段,演示工具,宣传单页,促销海报,领导推荐,都要不断的推介,推介,对顾客进行信息包围,将信息不对称进行到底!!
17、学习,学习,再学习
当我们看到同样的一个问题,却出现许多不同的解决版本时,我们忽然发现自己还需要不断的学习,学习,再学习,借用“木桶理论”,同样的道理,自己是否能乘风破浪,最主要还要看最短的那块木板是否能在短时间内拔高。
强化努力学习,努力营造一个学习的氛围,氛围本身就是一种软制度,一旦有了氛围,才会越集越浓,这种氛围是具备一定的感染力与传播力的,这在我们在小学里每天早晨,朗读课文,是一个道理。
终端操盘手,最主要学习产品知识,促销知识,但是也要学习一定的业务知识,市场知识,服务知识,基础管理常识等等,销售学,博大精深,如果竭尽一生,去学,也不一定能学完,所以要一直学习,让学习成为自己的一个习惯,这不仅是一个职业习惯,也要成为一个人生习惯
㈥ 海尔集团的营销策略是什么
海尔暂时还没有大规模建立自己的专卖店连锁体系,个人人为海尔也不适合走这条路,最多也就回是建立答一些体验店,象苹果那样的。 从海尔产品和品牌推广来看, 产品线广,更新快,质量较好, 品牌知名度,可信度,美誉度在国内的公司中都是比较好了,所以没有必要自己去建立连锁销售店,同时国内的一二级城市终端规模竞争也相当激烈,三级市场虽然前景很好,但海尔肯定不如过美,苏宁水平高。
国美这次收购永乐和大中,加速的对一二级的市场控制, 接下来工作会主要放在三个实体的整合上,实现资源共享最大化。凭借几千家电的优势,过美可能会延续其价格杀手的角色, 以价格, 以规模来扩大其市场份额。发展自有品牌的产品也会是国美以后发展的一个方向。