故事营销的内涵和策略

1. 如何用故事进行营销沟通 详细

如何用故事进行营销沟通 2010-9-1 转载 在人们感官麻木的信息过剩时代， 企业如何让自己的营销沟通更具吸引力和 说服力？ 营销学者 EdwardWachtman 和 ShereeL.Johnson 在 《MarketingManagement》杂志上撰文指出，故事性沟通是提高营销效率的有效 方法。 这是一个信息泛滥的时代，人们在本能地拒绝被信息所淹没。对于充斥着浓 浓铜臭味的喋喋不休的陈述和说教，人们早已心生厌烦，想避而远之。庸俗广告 中乏味的说教已经没有任何吸引力， 巨额广告费就在人们不断调换频道中浪费掉 了。为何如此关键的营销沟通变得如此无力？如何让营销沟通更有吸引力呢？ 信息过剩时代的沟通利器 在人们感官麻木的信息过剩时代，最短缺的资源就是快乐、感人的故事。它 们犹如闷热中的一丝清凉、沉闷中的一份愉悦，具有无比的渗透力和感染力，沁 入人们的感官之中。特别是具有传奇性、曲折性、冲突性、戏剧性、传播性、传 承性的精彩故事，无疑会成为营销沟通中直指人心的利器。这种有吸引力的沟通 方式已成就了很多商业传奇，打造了许多成功品牌。 Zippo 是世界排名第一的打火机制造商，至今没有任何一家打火机生产厂商 能够撼动其霸主地位，这除归功于其过硬的质量和出色的防伪设计以外，故事性 沟通功不可没。Zippo 塑造出的一系列精彩故事：被鱼吞入肚中的打火机完好无 损；越南战场上为安东尼挡住子弹救其性命；靠 Zippo 的火焰发出求救信号；甚 至用打火机可以煮熟一锅粥

2. 简述营销策略的内容和实现方式

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，即4P原则：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

一、 功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度；求质，即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。
五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
十、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

3. 求营销战略与策略的基本内容及其关系求具体解释

战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合。战略是一种思想，一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。
市场营销战略是基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
美国市场营销专家麦卡锡（E．J．Macarthy）教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品（Proct）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，它为企业实现营销目标提供了最优手段，即最佳综合性营销活动，也称整体市场营销。

战略应该是方向性的把握，而策略则是具体的动作。策略是从属于战略的，没有战略指导的策略不会有太大的价值；而战略也是需要各种策略支持的，没有看准时机，及时出牌，战略永远只是空想。所以，战略和策略第一个区别是：战略要看方向，策略要看时机。
其次，战略和策略的区别在于：战略需要减法，而策略需要做加法。战略的目的是要在众多的道路中选对一条，然后走下去；而策略则是面对一个具体的目标，应该从哪些方面进行攻打，最终占领它。
再次，战略是长远而简单的，复杂的不叫战略；策略是短促而复杂的，不短促不足以把握时机，不复杂不足以取得完胜。
战略与执行是我们每一个利润中心的两个基本点。我想说的是，战略+策略+执行，可能会更清晰的描述在战略之后执行层面的内涵。
战略一旦确定，执行是至关重要的。有些时候即便战略不清晰甚至不成熟，良好的执行将会使战略升级。战略之后是执行，执行之前不应该简单说成是战略，而是战略导向下的策略。策略是战略的执行，但更是执行前的执行战略。

4. 故事营销的内容简介

什么利器能降低品牌建设的繁复性与不确定性，直达品牌体系的核心——故事。故事关系着一个版品牌的成功，激动人权心的品牌故事尤显珍贵。本书提出的“故事营销”不仅仅是一种营销手段，而是品牌建设的核心和灵魂。书中用各个领域的生动案例讲述了通过故事营销树立品牌的成功案例，同时介绍了如何设计故事母题，如何进行故事传播，如何设计故事营销的赢利模式等。
本书给读者最有益的启示是：在这个时代，品牌建设之道不只是给有需求的人生产一种物质产品，更重要的是给有梦想的人找一个实现梦想的故事！
本书是品牌建设和营销管理的宝典。

5. 故事营销的概念

故事营销就是指在产品相对成熟的阶段，在品牌塑造时采用故事的形式注入情感版，增加品牌的核心文权化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念性需求，进而打动消费者的心灵，从而保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。而成功企业中的品牌联播与故事营销效应也有不少相同之处，但企业品牌联播效应更注重网络企业品牌推广，可把企业以故事的形式联播到互联网上，从而让企业做到故事营销。

6. 事件营销的策略

名人可以是歌曲界、影视界、体育界和文化界，这些就看企业的需求、资源和时机了。需求是企业铁定的要求，一般不能轻易更改的，资源主要看策划的时候能找到哪些名人，时机就看当时所处的环境的态势，三者合一，筛选出最终方案。
事实上，名人是社会发展的需要与大众主观愿望相交合而产生的客观存在。利用名人的知名度去加重产品的附加值。如章子怡作成为可口可乐最新的品牌代言人，为了扩大效果，可口可乐选择北京郊区的一家艺术俱乐部举行别开生面的新闻发布会，新闻发布会的现场被布置成广告片的拍摄现场，邀请60多家中港澳台媒体参加了新闻发布会，以广告片的模拟拍摄为开场，引起现场记者极大兴趣。 公益切入点是指企业通过对公益活动的支持引起人们的广泛注意，树立良好企业形象，增强消费者对企业品牌的认知度和美誉度。随着社会的进步，人们对公益事件越来越关注，因此对公益活动的支持也越来越体现出巨大的广告价值。
典型案例：2003年“非典”肆虐的时候，不少企业各施所长，通过捐助、广告、活动等形式展示了自身的社会责任感，有效地达到了提高企业和产品的知名度及美誉度的目的。通信企业也抓住了这次机会，通过捐助、免费提供通信服务等方式，树立了良好的公众形象。如中国移动向卫生部捐赠300万元设立“非典”医疗研究奖金，用来奖励国内首先研制出大幅度提高“非典”治愈率的特效药的团体和个人。此外，中国移动还利用其短信平台向1.4亿客户免费在第一时间发送卫生部提供的权威“非典”资讯。 这里的聚焦事件是指消费者广泛关注的热点事件。企业可以及时抓住聚焦事件，结合企业的传播或销售目的展开新闻“搭车”、广告投放和主题公关等一系列营销活动。随着硬性广告宣传推广公信力的不断下降，很多企业转向了公信力较强的新闻媒体，开发了包括新闻报道在内的多种形式的软性宣传推广手段。
在聚焦事件里，体育事件是企业进行营销活动的一个很重要的切入点。企业可以通过发布赞助信息、联合运动员举办公益活动、利用比赛结果的未知性举办竞猜活动等各种手段制造新闻事件。
由于公众对体育竞赛和运动员感兴趣，他们通常会关注参与其中的企业品牌。同时，公众对于自己支持的体育队和运动员很容易表现出比较一致的情感。企业一旦抓住这种情感，并且参与其中，就很容易争取到这部分公众的支持。
典型案例：每逢重大的体育赛事，我们都可以看到通信企业参与其中。2004年雅典奥运会期间，中国电信举办了“2004雅典幸运行”活动和“奥运奋勇争先系列活动”；中国移动除了携手多家SP推出“烽火雅典”奥运主题专项信息服务外，还为其 “全球通”品牌冠以“我能”的新理念；中国联通则在央视定制了一个名为“联通雅典”的奥运节目，每天及时为观众传递奥运会比赛花絮等动态信息；奥运会结束后，中国邮政聘请刘翔担任其EMS业务的形象代言人，突出其快速的优点。 企业处于变幻莫测的商业环境中，时刻面临着不可预知的风险。如果能够进行有效的危机公关，那么这些危机事件非但不会危害企业，反而会带来意想不到的广告效果。
一般说来，企业面临的危机主要来自两个方面：社会危机和企业自身的危机。社会危机指危害社会安全和人类生存的重大突发性事件，如自然灾害、疾病等。企业自身的危机是因管理不善、同业竞争或者外界特殊事件等因素给企业带来的生存危机。据此，我们将企业的危机公关分为两种：社会危机公关和自身危机公关。
当社会发生重大危机时，企业可以通过对公益的支持来树立良好的社会形象，这一点前面已讨论过。另一方面，社会危机会给某些特定的企业带来特定的广告宣传机会。生产家庭卫生用品的威露士在“非典”期间大力宣传良好卫生习惯的重要性，逐渐改变了人们不爱使用洗手液的消费观念，一举打开了洗手液市场。在通信企业也不乏这样的案例。在数次自然灾害中，手机成为受害者向外界求助的重要工具。事后，中国移动利用这样的事件，打出了“打通一个电话，能挽回的最高价值是人的生命”的广告语，其高品质的网络更是深入人心。
管理不善、同业竞争或者外界特殊事件都有可能给企业带来生存危机。针对危机，企业必须及时采取一系列自救行动，以消除影响，恢复形象。企业在面对这类危机时，应采取诚实的态度面对媒体和公众，让公众知道真实的情况。这样才能挽回企业的信誉，将企业损失降至最低，甚至化被动为主动，借势造势进一步宣传和塑造企业形象。通过危机公关达到广告效果的案例并不鲜见，但是行业特征决定了通信企业很少会面临品牌或信誉方面的危机。尽管如此，通信企业仍应该强化危机防范意识，确保危机发生的第一时间占据主动地位，将有害的“危”转化为营销的“机”。

7. 事件营销和内容营销有什么区别

我们生活在一个信息爆炸的时代，我们被各种营销信息淹没——据统计，每天能超过2900条。因此，一个吸引人的内容营销策略就显得尤为重要。
内容营销对于品牌的重要性
内容营销使得我们的品牌能够在潜在消费者购买流程的早期与他们建立联系，并保持购买流程的全程参与，可以帮助我们以比传统广告低的多的成本加速我们的品牌文化和价值的传播。
精心策划的内容营销策略有助于将我们的品牌置于品牌领袖的位置，在教育和引导消费者的同时形成品牌偏好，并在品牌和消费者之间形成一种牢固的纽带，这种纽带会随着时间的推移不断增长和加强。
与传统营销不同，内容营销允许品牌扮演发布者的角色，通过提供消费者自己寻找的信息内容，来吸引消费者的注意力并建立联系。内容营销最大的功能是情感连接，创意与洞察是核心竞争力，体验与互动是内容营销未来的侧重方向。
有用的内容应该是你营销的核心

网络营销的未来是内容营销，而内容营销的根本改变是要改变产品和服务与目标消费者之间的逻辑易位。因为移动互联网时代，消费群体更加成熟理性，消费结构日趋优化，消费者正在崛起，正在由品牌价值观主导转向消费者价值观主导。换句话说，谁能够在内容营销上产生出让消费者共鸣的好内容，谁就将拥有内容营销的未来。以前得渠道得天下开始易位，未来将是得消费者得天下的时代。
保洁、微软、苹果等领导品牌都在使用内容营销，全球中小品牌也在开发和使用。具体来说，对于使用内容营销的企业，有三个关键原因和好处：
1. 增加销售
2.节约成本
3. 获得更忠诚的顾客
没有好的内容，营销是不可能
内容营销是一种战略营销方法，专注于创作和传播有价值的、相关的和连续一致的内容，以吸引和留住目标消费者，并最终促进消费者的购买行为。
你不是在推销你的产品或服务，而是为你的潜在消费者和目标消费者提供真正有价值有用的内容，帮助他们解决问题。
不管你使用哪种营销策略，内容营销都应该是你营销规划的一部分，而不是单独的东西，优质内容是所有营销形式的一部分：
社交媒体营销：内容营销策略先于社交媒体营销策略；
SEO：搜索引擎奖励发布高质量、一致内容的品牌；
公关：成功的公关策略解决的是消费者关心的问题，而不是他们的业务；
入站营销：内容是推动入站流量和引导消费者购买的关键。
请记住，内容营销不是一种短期的营销策略，所以尽管可能需要很长时间才能看到结果，但从长远来看，它是一项可以带来回报的投资。

8. 内容营销的策略都有哪些

我见过做内容营销比较牛的是“充电师”，看他的策略主要可概括为
1、内容创造策略
2、平台布局策略
3、效果提升策略
4、变现策略

9. 故事化营销是什么意思

故事化营销具有向消费者传递品牌和产品信息，提升品牌内涵与影响力，使消费者产生对品牌的认同等功能。在当今信息过剩和营销概念层出不穷的美妆市场，消费者的认可与亲赖无疑是最重要的资源。品牌营销的终极使命，绝非仅仅是产品的销售和品牌的知名度打造，而是将品牌的精神根植于消费者的大脑，形成品牌信仰甚至终身消费的伟大品牌。一个全新的概念时代正在向我们走来，它将深刻地改变传统意义上的营销方式。故事是一种沟通方式，也是品牌和产品人格化的象征，没有故事，不成品牌。写出一个好故事，真正地连接消费者内心深处属于人性本质的情感板块，这或许是营销意义上的一种回归。