⑴ 营销应该要具备哪些技巧
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多
商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费
销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2.诚信,没有诚信,你将一无所有
3.个人魅力,处理人际关系的手段
4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去,而是坚持
是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户
还有很多,需要自己去体会
⑵ 销售的方法和技巧
销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用。那么,除了常规的销售过程管理方式与手段之外,还有哪些方法与技巧可以供我们借鉴和使用呢?现笔者结合自己多年来做销售过程管理的心得与体会,总结出以下几个看似“另类”的销售过程方法与技巧。 突击检查法。所谓突击检查法,就是除了常规例行性的检查外,在销售过程管理当中,采取“突袭”行动,借此检查销售人员工作状况。这样做的结果是,会让老老实实做市场的业务员更踏实,更有公平感,同样,也会让脱岗、离岗的销售人员“现出原形”,以致措手不及,更有助于销售管理人员抓典型。比如,笔者在每月进行市场检查时,一般情况下,是不会通知销售人员自己行踪的,即使是我办公室里的销售内勤,我通常也不告诉他们我的去向。到了我所要检查的市场后,我先检查渠道状况,尤其是终端,看产品陈列、生动化、看POP张贴,看产品生产日期(检查流转速度)、看终端人员工作状态,甚至根据需要,还会进行现场拍照,掌握了第一手资料后,笔者会到客户那里去,检查销售人员在不在岗,如果在岗,那两全其美,如果不在岗,那就要按照相关管理规定,进行处罚。实践证明,这个方法非常有效,它就像一把无形的“剑”,高悬在每个人的头上,会让他们感觉到背后有一双无形的“眼睛”,从而不敢懈怠,更好地投入到每天的销售工作中去。 旁侧敲击法。在销售过程管理当中,笔者有时发现,有的业务员会“说谎”,甚至在报考勤时,通过两部电话机对接的方式,让内勤仅仅通过电话区号、号码,而难以知道业务员到底在哪里。这个时候,采取旁侧敲击法就可以有效避免这种现象。这个方法的操作要点是,要经常跟客户进行沟通,沟通业务员的每天的出勤、工作状况,业绩表现等等,从而从一个侧面,掌握业务员的工作状态,避免自己受蒙蔽,从而让一些“三假”(假出勤、假工作、假报表)现象得以有效减少。但采取这个方法,我们需要注意的是,我们利用客户检查业务员,可以“越级检查”,包括我们的直接下属,或者间接下属,但决不可“越级指挥”,我们与客户沟通,仅仅沟通销售人员的各项工作、市场情况、竞品情况,具体销售政策、异议处理,甚至串货、倒货、低价销售等事宜,还需要具体当事人来解决,作为销售管理人员,千万不可“越俎代庖”,去做一个“救火者”,从而给下属完不成任务找到借口。 网上沟通法。做市场,难免会有各种各样的问题出现,比如,产品积压、产品滞销、竞争对手狙击、降价、做促销等等,有时一两句话很难沟通清楚,而公司给予的电话费用又不充足,怎么办?给大家提供一个方法,可以通过互联网这个方式,来解决这个难题。一个是可以通过发邮件的方式,把销售管理报表、市场问题等在规定的时间发过来,便于销售管理人员把握进度,及时调整方向与策略。二是可以通过建立区域销售人员QQ交流群的方式,在规定的时间内,大家都上网,交流工作的心得与体会,尤其是成功,甚至包括失败的,都在网上共享一下,好的经验,让大家都来学习和借鉴,不好的方面,大家引以为戒,从而可以尽量避免“重蹈覆辙”,减少摸索的成本与代价。网上沟通法,是一种高效的交流方法,很多外资企业,都通过设计销售管理表格文档这种方式,快速传递信息,大大提高了销售管理者的办事效率,起到了很好的管理效果。 月中例会法。笔者在销售管理当中发现,仅仅通过电话、邮件或者信息是不够的,尤其是一些动力不足的销售人员,需要在后面推一推,拉一拉,甚至要给他们加点“油”。这就需要,在每月的中间节点,也就是月中,可以举行一次区域销售运行分析大会,这次大会,一方面要总结上半月的销售情况,比如,销售进度是否跟上、产品结构如何、新产品推广、新市场开发、促销活动效果评估等等,同时,还要对能够促使本月达标的关键因素进行挖掘和寻找,对下半月的工作进行具体安排,比如,通过上半月的销售目标执行情况,进行相应的计划、策略或者市场调整。这个方法的好处是,可以及时检讨销售目标完成情况,避免“临时抱佛脚”现象。同时,这个大会还有一个重要工作,那就是要对销售人员进行培训,针对销售人员工作中存在的不足,进行有针对性的培训,也可以让做得好的销售人员,现身说法,与其他销售人员分享其成功的做法,这一方面树立了典型,也潜移默化地培养了销售人员的学习意识。 声东击西法。一般情况下,每个销售团队里面都会有经验丰富,能力超强,但也有惰性的成员,对于这种老业务人员,我们可以采取声东击西法。所谓声东击西法,就是采取暗示的方式,虽然没有明说去哪里,但也让当事人清楚,我们的动向或者工作重点。比如,我们可以在月初大会上,告诉所有人员,本月要重点关注几个区域,尤其是老业务人员负责的区域,这其实就是一个暗示或者提醒,但具体我们在销售过程管理当中,应该把工作的重点放在完成任务比较勉强的“弱势”销售人员市场上,而对声明要关注的几个重点市场,可以采取激将法、电话抽查、加强过程激励(即时激励)、突击检查的方式,象征性的“光顾”个别市场,以让自己“言过其实”,而把主要精力,放在薄弱的,需要帮扶的销售人员和市场上去,从而有的放矢,促使整个目标都能够达成。 总之,销售过程管理需要常规手段与另类方法相结合,还要注意方式和技巧,能够充分结合团队成员个性、状态等,灵活变通。通过过程管理,激发团队成员的工作积极性、主动性、能动性,从而让目标达成基础稳固,作风扎实,最终水到渠成,业绩卓越。
⑶ 常见的市场营销技巧和手段有哪些
1、先了解再说来话
首先与客源户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问,让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点,让客户了解你
当客户明白你的意思后,你就可以把你的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任你了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
⑷ 2010有什么新的营销策略与技巧
其实说到营销策略与技巧。是很宏观的,
别看现在那么多关于这方面的书,很多都是大体差不多的,
但是并不是没有用处的。
我还是建议你多去书店。计划自己每个月可以拿出多少钱来去你们当地最大的书城去看看。选些你自己最合适的书籍。
具体的技巧不是别人给你的。而是你从别人的经验里挖取出精华变为你自己的,加上你自己本身的特点和长处。理出一套属于你自己的方案,那才是真正的属于你自己的策略与技巧。
2010年我自己关注到一个营销技巧。让顾客的抱怨成为你自己的“财富”。其实也谈不上是2010年的,早在我走进销售行业的时候,就关心到这个问题,但是现在才是真正的认识到这个,和真正的运用到位的心得。
最后祝你早日实现你的愿望。
⑸ 策略和技巧有什么区别
战略与策略的相同点与区别比较分析
战略应该是方向性的把握,而策略则是具体的动作。策略是从属于战略的,没有战略指导的策略不会有太大的价值;而战略也是需要各种策略支持的,没有看准时机,及时出牌,战略永远只是空想。所以,战略和策略第一个区别是:战略要看方向,策略要看时机。
其次,战略和策略的区别在于:战略需要减法,而策略需要做加法。战略的目的是要在众多的道路中选对一条,然后走下去;而策略则是面对一个具体的目标,应该从哪些方面进行攻打,最终占领它。
再次,战略是长远而简单的,复杂的不叫战略;策略是短促而复杂的,不短促不足以把握时机,不复杂不足以取得完胜。
战略与执行是我们每一个利润中心的两个基本点。我想说的是,战略+策略+执行,可能会更清晰的描述在战略之后执行层面的内涵。
战略一旦确定,执行是至关重要的。有些时候即便战略不清晰甚至不成熟,良好的执行将会使战略升级。战略之后是执行,执行之前不应该简单说成是战略,而是战略导向下的策略。策略是战略的执行,但更是执行前的执行战略。
策略,即策划、谋略。尤其在面临选择时,面临行动前,策划、谋略尤为重要,对战略的成功实施起着决定性的作用,否则一旦选择错了,或选择时机不当,或选择顺序有差,均会导致战略的实施不力。甚至于后来,人们会怀疑战略是否正确。诸多时候,大凡策略出问题时,我们都去怀疑战略,其实不然,我们应该检讨策略是否正确。有些时候,我们不怀疑战略,我们不怀疑团队的具体执行力(这里具体执行力指的是策略后的执行力),但公司或多或少出些问题或者说不能令投资者满意,为什么呢?我认为,是对战略项下的策略没有研究好,没有执行前的策划和谋略,或者说,策划起来草率些,谋略起来简单些。所以,把“战略+执行”细分为“战略+策略+执行”,将会使我们的思路更清晰,将会使我们的战略步入快车道。
我们经常研究战略,实际上应该是经常检讨策略。在面临选择时,避免战略项下的盲动,管理层应做更多地思考。有些时候,管理层未做好恰当的策划和谋略,就会出现战略的执行不力。所以,将策略提出来研讨,将大家思想集中起来,第一步做什么,第二步做什么,什么时候进去,什么时候出来,什么时候我们可以暂时承担一时之亏损,什么时候改变模式弥补战略项下的一时亏损,都需要管理层深度思考和谋划。作出了恰当的选择,才能去推进执行。
战略是有策略的战略,执行是策略项下的执行;战略是本,策略是纲,执行是目。
战略不常变,策略会时常调整,执行更是千变万化;没有战略,策略和执行就成为无本之目;没有策略,战略就挂在墙上,没有策略,执行就只知干活。策略是战略与具体执行之间必不可少的环节。
今天我们讲的内部协同,这是一个战略思考,大家都会认同,都会打起精神去执行领导的要求。但有些时候,真的是停留在领导的要求下,或者盲目去执行领导要求。譬如,我们见到万家的同事时,经常谈到我们的产品能否摆在万家的货架上,万家的同事说“好啊”。分手时说保持联系,看如何干。分手后,就没有下文。再见面时,上次说的话又说一遍,时间长了,再也不说了。我认为这里面就缺乏策划,所以没有执行。
又譬如,我们有些事情是“求”我们的客户(如用户、政府、金融等部门),但一味的去“求”,可能收效一般。如果经过策划,既使事情朝着我们的预期发展,同时,对方还感觉到事情已体现出我们的支持,这有多好,这就是真正的双赢。
再譬如,我们收购目标企业,这既符合战略要求,同时内部资源或集团资源又能满足并购后的发展所需。目标企业得知后非常积极,乃至于地方政府都会出面表示,华润收购后,政府提供什么样的支持等,由于地方政府与目标企业的策划,我们又可能缺乏精心细致的策划,而“落入”对方的“策划圈”,最后导致我们的战略实施受阻。上面定了可以干,但上面不会去定如何干,最后由于策略欠妥我们没能干好,上面还可能检讨是否定错了,其实非也。既非上面定错了,也非我们不努力,而是我们没有去认真策划,认真选择、认真谋略。
所以,策略比具体执行更重要,甚至于比战略更重要。急于求成,不考虑风险,再好的具体执行,战略就成了误导。精心策划、认真谋略,我们的目标就离我们不远了。
⑹ 营销类策略及手段
市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾内客需求量以及购买力容的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。参考资料:《市场营销创新与营销案例分析》 闫治民
⑺ 问答营销推广的策略和技巧有哪些
问哪推广就是技巧非常的多,但是需要注意的也就以下几点:
1,准备多个马甲小号回。因为做问答答推广,你不可能一个号去做完这些事情的,所以说需要多个马甲去互动回答。
2,简单的文案。文案不要写的文字太多,也不要写得太复杂,也不要太具有营销性质,因为文案越简单,系统审核就会越松,越容易存活。
3,ip地址要更换。因为既然是做问答推广,那肯定不能让系统本身知道,所以说提问的ip和回答的ip这两个一定要不一样。
⑻ 营销方法和策略
适合呢 当然是 因为我自己就是做策划的 营销方面的工作做了很多年也非常了解说不适合呢 就是因为这个问题,比较宽泛 真正的业内人跟你回答要熟悉了 长篇大论要说粗呢 可能又让人不着边际 所以要怎么回答 真的需要好好想想
营销策略多乎哉?
营销策略,如果你给他按概念可以层出不穷。并在网络上搜一搜各种各样的礼物 看得你眼花缭乱 而且过那么久又会蹦出一个新东西,尤其细分下去 那简直是无穷无尽。整一部36计都远远不够看,但是我们说各种各样的概念层出不穷 但核心总是万变不离其宗,坚定抓住核心 去掉那些花里胡哨的表面营销 自诞生之日起到现在都没有什么本质变化。所以说要讲策略 我觉得不如好好聊聊到底 营销的方法本质是什么。
定位与真相
其实所有营销人都会去研究的那本《定位》 讲述的就是两个最朴素的核心问题。一个是怎么定位我们的产品 ,一个就是怎么塑造你想要的真相。
找到自己的优势 把自己想要卖的东西 不管是有形的还是无形的 进行一个精准的定位 卖点是什么? 卖给什么人? 他为什么需要?把这几个问题想清楚了 其实你的产品 优势 或者说核心竞争力也就出来了。
然后就是塑造真相 这个真相不是你产品本身的真相 而是你想让你的受众去接受的真相。产品这是农夫山泉最开始农夫山泉有点甜这句广告词 在不断的塑造产品的真相,吾乡也不会填这是众人皆知的道理但是通过不停的塑造和反复的强调,产品的本质真相就已经被你塑造的真相所替代了。
精准营销一个点:精准 垂直,扁平,反复
接下来就是所有营销的本质 或者说策略的核心就是说你要一下这个点一定是精准的,优势一定要直指痛点解决问题才是你这个产品的究极。然后是垂直,关联的产品如何细分领域 如何在一个点上延伸不同的特殊效果 但重点还是要垂直垂直再垂直 不要想着一个产品包罗万象 适用所有的人,营销到位的核心就是垂直到你最重要的受众人群 由他们扩散到其他人群那是另外一回事 锦上添花而已 千万别把主次颠倒。点评 也就是说产品一定要反复的简化 简化再简化 千万不要有过多的内容去描述 越复杂的东西越容易产生歧义 所以一定要尽量的扁平和简化 才能让你的受众在最短的时间窗口知道你 了解你 记住你。最后就是反复把你要营销的点 反复的不断的 连续的去传递给你的受众 不要今天说这里 明天说那里
这样就是营销策略的核心重点 没有那么多花里胡哨的东西 因为篇幅不够 所以我觉得最核心最重要 最关键的来讲了 有兴趣可以继续深入探讨再次 感谢你的提问!