Ⅰ 国际营销策略的协调决策有哪三部分
国际营销策略分为几个方面,据我了解有这些方面:
1 国际营销计划的制定、国际营销的组织结构类型(为了使企业的营销活动不断适应变化的市场,需要建立适当的组织结构来进行管理,同时需要制定营销战略计划和进行有效的控制。企业通过国际营销计划确定预期的营销目标,并在收集、分析资料,预测成本费用等的前提下,规定实现其目标的步骤、措施和具体要求。)
2 国际营销组织设计的原则(还分多种中心主义)(任何企业进行国际营销,都会面临应当建立何种组织机构模式。只有建立适应国际营销环境的组织机构,才能有效地实施国际营销战略、执行营销计划、进行营销控制,从而提高营销效率。)
3 国际营销控制的涵义和内容(国际营销控制就是把企业的国际营销活动维持在营销目标可以允许的范围内。)
还有很多我自是给你罗列了一些概论,这是我在书上给你一字一字打出来的啊!累死。
Ⅱ 策划一个好的营销活动需要有哪些能力了。
必须具备以下能力:
1、市场洞察,及时发现市场需求,快速做出有效反应;
2、准确定位,专定位政策、主题、属目标、消费群、运营方式等;
3、活动执行,组织实施很关键,通常与方案有差别,需灵活掌控;
4、安全意识,活动做的再好,只要一出事全完;
5、汇报意识,不管在哪个单位,请示汇报必须及时,重大事件面前千万不能自己决断;
6、协调能力,内部协调很关键,很多活动实施不好就是因为内部矛盾所致;
7、资源背景,自己的资源很重要,策划自己的资源是最有效的途径,一定能得到上级的赏识。
还有很多,例如文字功底、逻辑思维、新、奇、特等基本能力必须具备,好的策划和完美的活动,都是考验一个人综合能力的因素,想要得到上级的赏识就@我吧,记得给分!
Ⅲ 酒店销售协调员是做什么的
酒店销售协调员在酒店的工作范围是:每一次的会议接待、旅行社团体进店、大型宴会等的前期安排、中期协调、后期结算。你的工作具体做什么很简单就是协调,说起来简单其实做起来也蛮复杂的,你要和客房部、餐饮部、人事部、会议部、安全部等各个和销售部有接待的部门都牵扯都协调。所以你的工作量还算可以吧,但是你的责任是绝对的第一大。在协调当中遇到任何问题,都要在第一时间向领导汇到,等等。
具体就是和各个部门之间的协调工作。
一、分析营销机会
(一)管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
(二)评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
(三)分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
(四)分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
(五)分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
二、市场营销战略
(一)目标市场战略
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
(3)营销差异化与定位
产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
传播公司的定位
(二)营销组合策略
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
三、营销计划的执行与控制
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
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如何制定销售计划
一、编制销售计划
(一)建立销售计划体系
销售计划是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编写销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。销售计划的中心,就是销售收入计划。
销售计划的内容主要包括:(1)进行销售预测;(2)确定销售目标;(3)分配销售配额;(4)编制销售预算;(5)制定实施计划。
销售计划依期间的不同,可概括分为“长期计划”、“中期计划”和“短期计划”。一般说,三年至五年期的计划为“长期计划”;一年至三年期间的计划,则为“中期计划”;一年以下计划为“短期计划”。
(二)编制销售计划的步骤
销售计划一般都以如下程序编制:
1. 分析营销现状
2. 确定销售目标
3. 制定销售策略
4. 评价和选定销售策略
5. 综合编制销售计划
6. 对计划加以具体说明
7. 执行计划
8. 检查效率,进行控制
(三)决定销售计划的方式
决定销售计划的方式有两种——“分配方式”与“上行方式”。分配方式是一种由上往下的方式,即是自经营最高阶层起,往下一层层分配销售计划值的方式。这种方式是一种演绎式的决定法。上行方式是先由第一线的销售人员估计销售计划值,然后再一层层往上呈报;此种方法属于归纳式的方法。
在下列情况下,宜采用分配方式。(1)高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者;(2)第一线负责者信赖拟定计划者,且惟命是从。
当第一线负责者能以全公司的立场,分析自己所属区域,而且预估值是在企业的许可范围内时,则宜采用上行方式。
二、分配销售配额
(一)建立销售配额体系的原则
(1)公平性:好的销售配额应该让销售人员感到公平。
(2)可行性:配额应该可行并兼顾挑战性。
(3)灵活性:配额要有一定的弹性,能够依据环境的改变而变化。
(4)可控性:配额要有得销售经理对销售人员的销售活动进行检查。
(5)易于理解:配额的制定和内容必须能被销售人员理解和接受。
(二)确定销售配额的类型
1.销售量配额
销售量配额是最常用、最重要的配额。
2.财务配额
(1)费用配额。提高利润率的关键因素在于对销售费用的控制。
(2)毛利配额。
(3)利润配额。
3.销售活动配额。
4.综合配额
综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额。
(三)确定销售量配额的基础
确定销售量配额主要应考虑:
1. 区域销售潜力
2. 历史经验
3. 经理人员的判断
(四)确定销售配额的具体方法
1.产品类别分配法
2.地域分配法
3.部门分配法
4.销售员分配法
5.客户分配法
6.月别分配法
三、编制销售预算
销售预算是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
(一)销售预算的编制过程
1.根据销售目标确定销售工作范围
2.确定固定成本与变动成本
3.进行量本利分析
盈亏平衡点(BEP)是量本利分析法中最重要的概念。它指为了使收入能够弥补成本(包括固定成本和变动成本)的最低销售量。其计算公式如下:
BEP=FC/(P-VC)
式中,BEP为盈亏平衡点;FC为总固定成本;P为单位产品售价;VC为单位产品的变动成本。
4. 根据利润目标分析价格和费用的变化
5. 提交最后预算给企业最高管理层
6. 用销售预算来控制销售工作
(二)确定销售预算的方法
1.销售百分比法
2.标杆法(Benchmarking)
标杆法是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。
3.边际收益法
这里的边际收益指每增加一名销售人员所获得的效益。边际收益法要求销售人员的边际收益大于零。
4.零基预算法
这种方法假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必需的费用,并且对这次活动进行投入产出分析,优先选择那些对组织目标贡献大的活动。
5.目标任务法
6.投入产出法
这种方法是对目标任务法的改进
(三)控制销售预算
常用的预算控制有两种方式:费用专控目标体系和定额管理。
四、进行销售活动分析
(一)选择销售活动分析的方法
(1)绝对分析法
绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。它是应用最广泛的一种方法。依据分析的不同要求主要可作三种比较分析,即将实际资料与计划资料对比,与前期资料对比,与先进资料对比。
(2)相对分析法
相对分析法指通过计算、对比销售指标的比率,确定相对数差异的一种分析方法。主要有:
①相关比率分析。这是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动的客观联系中进行研究分析。
②构成比率分析。这是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化。
动态比率分析。这是将某项销售指标不同时期的数值相比,求出比率。定基动态比率是指某一时期的数值固定为基期数值计算的动态比率。环比动态比率是指以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率。
(3)因素替代法
在运用因素替代法时要保持严格的因素替代顺序,一般来说,就实物量指标和货币量指标而言,应先替换实物量指标,后替换货币量指标。就数量指标和质量指标而言,应先替换数量指标,后替换质量指标。
(4)量、本、利分析法
(二)确定销售活动分析的程序
第一步:确定分析计划。
第二步:收集分析资料。
第三步:研究分析资料。
第四步:作出分析结论。
第五步:编写分析报告。
(三)撰写销售活动分析报告
1.销售活动分析报告的结构与写法
(1)标题。
(2)正文:一般包括销售活动情况概述、销售活动善分析和改进工作的意见三方面内容。
(3)署名和填写日期。
2.撰写销售活动分析报告应注意的问题
(1)遵循一定的写作步骤
(2)以政策为依据进行评价。
(3)要全面辨证地分析。
(4)要力求精简。
Ⅳ 市场营销活动的目标是什么
市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。
市场营销,又称为市场学、专市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管属课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销主要研究内容:
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
Ⅵ 营销部门如何协调企业内外部的关系
在与企业内部关系协调中应注意的问题
一,营销部门协调关系的前提是有明确的岗位职责描述,大家知道自己的具体职责是什么。
二,明确沟通理念是好事向下传,坏事向下传,不要随意传播不确定的消息,
三,彼此上下级之间是相互服务的部门,上级在可能的情况下以满足下级的需求为己任,同时做好相关服务
四,在营销部门引入PK竞争机制,将相关支持部门按营销部门的相关业绩状况进行绩效考核
五,在营销部门进行庆功会或游玩时,一定要与相关支持部门一起,并表达感激之情。同时,可以设计丰富的活动环节,加强营销部门与其他部门的横向关系。
在与企业外部关系协调中应注意问题:
注:所有与企业运营相关的外部企事业部门皆认为属于企业外关系
一,进行客户关系管理,此不同于一般的CRM,这必须是关系营销巩固,了解外部客户的详细细节情况,进行细节营销,注重人心营销。
二,定期进行关系维护巩固,进行关照营销,可以定期送一些用心小礼物,或者地方特色产品。
三,与外部搞关系时,尽量做成利益共同体,这样可以使关系共融洽。
把握几个思路:与内部沟通:注重服务的理念,引入PK,绩效
与外部沟通:用心,持续,专注,细节,策略,感动人心
Ⅶ 酒店销售部协调员主要负责什么
1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略;
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划;
3、负责酒店的广告策划宣传工作;
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作;
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客户、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订;
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助做催收帐项;
8、负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会,加强酒店对外宣传;
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能;
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
拓展资料:
销售部术语例如:Adjoining Rooms 毗邻房、American Plan (AP)美式房价、Best Available最有利状况、Check-in 入住、Check-out 离店、Commercial/Corporate Rate商务/公司协议价格、Confirmed Reservation预定确认、Connecting Rooms 连通房、Continental Plan大陆房价等。。。