㈠ 一个好的营销团队
每一个企业都会有自己的发展模式,在产品的营销方面也会有自己的独特的方式。有很多人就会疑惑,什么样的营销团队才是好的呢?每个人都会有自己的见解。又要如何去培养一个好的营销团队呢?
第三步:共享——合理分享团队成果
共享是团队成员分享团队成果,包括物质与精神上的。历史与职场的经验告诉我们,共患难易,共富贵难,这就需要团队管理者的较好的修为与团队成员较好的素养。
第四步:淘汰——让你的团队重焕生机
淘汰当然不单指淘掉队者,还包括快跑者。具体来说就是去两头,保中间。一个团队的发展,必然会成就部分精英者,而精英者需要更好的平台或更大的舞台。所以,调岗、培训、出局就是必然的结局。淘汰不同于平衡,淘汰是平衡与共享之后的结果。
㈡ 如何提升营销团队建设
一、营销团队的构成
团队作为一种企业经营管理的方式首先起源于日本,以丰田汽车公司为代表的日本企业结合日本民族文化特点,率先把团队模式运用于生产系统。团队模式的运用,大大增强了工人的主动性、积极性和创造性,提高了企业的竞争实力。
美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯认为团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体,他根据团队成员的来源、拥有自主权的大小、团队存在的目的,将团队分为问题解决型团队、自我管理型团队、跨功能型团队。卡特森伯奇认为一个优秀的团队应该具备以下六大特征:尽量少的人数;适当的技巧;有意义的远景目标;具体的近期目标;清楚的工作程序与方法;相互的责任感。
营销团队一线营销人员岗位职责及工作任务
对于县级分公司营销人员来讲,即一线营销人员主要由客户经理、市场经理等组成。客户经理,作为一线的重要组成部分。
1.岗位职责
客户经理岗位职责的确定是企业以客户为中心,将客户服务、商品营销、客户管理有机地结合起来,通过对客户资源、市场资源、商品资源及企业管理资源的有效整合,提高客户服务的质量与水平,从而使企业内外部资源配置处于最佳状态。其岗位职责是:负责片区内客户关系管理、卷烟市场维护、卷烟品牌培育工作。
2.工作任务
客户经理的工作任务包括客户服务、品牌培育、市场分析三个方面。
(1)客户服务:收集客户意见及建议、解答客户疑惑、了解客户状态、传递货源信息、与客户商定总量、帮助客户经营分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等。
(2)品牌培育:精准营销、品牌宣传推荐、品牌推广促销、品牌维护、知名品牌上柜、生动化陈列等。
(3)市场分析:采集市场价格、社会库存信息;开展双万信息工程,收集市场环境变化、客户和消费者对品牌的反映信息;分析市场变化特点与走势、品牌销售变化;分析客户需求;分析市场环境变化、季节节日、重大社会活动对市场销量、结构、价格的影响。
二、营销团队能力素质要求及评估应用
(一)岗位胜任能力
岗位胜任能力是为完成某一特定岗位工作,所需要的一系列胜任能力要素的组合。它是对企业某一岗位人员实现高绩效工作所需要的行为特征的描述。
就营销人员来讲,影响员工岗位胜任能力的因素主要有以下三个层面的内容:
1.知识层面,包括员工从事营销工作所必须具备的专业信息。例如,客户服务、市场分析、产品知识、客户关系管理等,还包括营销人员在工作中所必须掌握的相关知识。例如,行业知识、营销策划知识等。
2.技能层面,指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术。例如,品牌经理应掌握的技能包括计算机操作、营销策划、现场解决问题能力和分析市场能力等。
3.职业层面,指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯。例如,主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。
(二)能力素质要求
从卷烟营销管理的角度上讲,营销岗位按层级主要有三种类型:操作执行层、管理控制层、高级决策层。对于不同岗位层级营销人员来讲,对素质能力的需求也不同。
1.操作执行层,是整个卷烟营销队伍中基础的岗位层级。因此,对其的要求在烟草行业相关知识、能力管理方面具有基础性和广范性。
2.管理控制层的营销人员主要包括:营销管理部门的管理人员、市场经理、品牌经理等。因此对于其要求相对于操作执行层会更高、更细。主要包括以下几个方面:烟草行业知识:熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运行流程,了解公司的规划以及战略步骤。
3.卷烟营销队伍的高级决策层是为实现卷烟营销既定目标,借助科学的手段和方法,针对若干个卷烟营销可行方案,从中选取一个令人满意的方案并将其付诸实施。因此,在整个岗位层级中,对营销高级决策层人员的要求非常高。
(三)能力素质评估应用
对企业而言,实施员工的素质能力评估,可以将评估结果应用在以下方面:
(1)培训管理:能力素质测评结果对于企业培训和能力发展能够提出具体的要求,可以对照岗位需求,帮助企业更好地设计对员工的培训科目和培训目标。
(2)绩效管理:通过员工的素质能力测评是帮助企业识别绩效差距的最本质原因,帮助员工合理的设定营销工作目标、阶段性工作内容,最终确定合理的企业战略目标。
(3)薪酬管理:根据员工的素质能力测评结果,将其应用于整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整,薪酬晋升政策的调整,以更好地激励员工完成企业目标。
(4)潜能开发:可以更好的开发能力素质,准确寻找员工能力素质差距,实施员工开发计划,让每一个员工最大地发挥自身的作用和潜能。
三、目前营销团队不足之处
在江苏连云港烟草“深化四种意识,推进文化引领”的新一轮发展进程中,必须要客观审视现状、冷静分析问题、积极寻求对策。2013年,该局在各项工作上取得了较好成绩,但找不足更加重要,知不足才能明方向。要清醒的认识到,我们不是普通的县级局,要认真思考“定位准不准?目标明不明?标准高不高?办法多不多?工作实不实?状态好不好?成效明显不明显?”的问题。我们要以实际行动来回应“添砖加瓦”、“排忧解难”的要求。
四、如何提升营销团队建设
(一)营销团队文化建设
营销团队的文化是指团队的营销人员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。营销团队的文化是基于所在区域内卷烟市场的发展需要,基于营销的需要、基于卷烟品牌培育的目标,形成的一种文化。要更好的使每个成员融入到团队文化之中,就应该使他们领悟烟草商业企业的服务文化,立足于服务市场、服务品牌、服务零售客户,树立积极向上的文化价值体系。其中树立坚实的营销团队精神,增强营销团队在工作中的凝聚力,是不可忽视的重要部分。
卷烟营销团队,要结合团队工作实际情况,形成自己的团队文化,以便使团队形成坚实的凝聚力,使团队成员形成共同的营销价值观、促进行动规则规范化,提高决策的执行力。
持续推进“远航同心”文化向基层扎根。全面推进班组文化建设,按照“五有”建设标准,推进班组标准化建设。着力提升班组长管理水平,开展班组建设系列培训。深入落实岗位行为规范,提高员工综合素养。进一步加强宣传队建设,深入基层,深化主题宣传,营造健康、快乐、和谐的创先争优氛围。积极履行社会责任,支持地方公益事业,树立烟草良好形象。
(二)营销团队沟通
营销团队沟通是指营销组织中以团队为基础单位进行信息交流和传递的方式,是营销团队领导与团队成员之间、团队个体成员之间、团队个体成员与团队之间、团队与团队之间进行信息交流和传递的过程。
为及时发现营销团队在日常工作中的问题,不断保持营销团队的工作积极性和团结协作性。因此,开展营销团队沟通工作时,必须采取适当的方法和步骤,以确保营销团队沟通的顺利进行,调动营销团队的工作热情,提升营销工作的绩效和水平。
(三)营销团队激励
营销团队是营销人员的集合体,营销团队中的一切工作都是由营销人员来执行完成的。因此,只有使得参与者始终保持旺盛士气和满腔热情,营销目标才得以实现。因此,营销团队的管理者应该通过适当的激励手段和方式,调动广大员工的工作积极性,发掘释放员工的
潜在实力,为卷烟营销上水平贡献力量。
1.营销团队激励的概念与特点
营销团队的激励是通过强化营销人员的需要或动机来引导或改变营销人员的行为。人的行为来自于动机,而动机源于需要,激励正是对人的需要或动机施加影响。因此,激励所产生的人们的行为是其主动、自觉的行为。营销团队的激励就是要在满足营销人员需要的基
础上,引导其产生主动自觉的工作行为。
2.营销团队激励的方法
如何有效的激励部属,打造一支积极高效的优质营销团队是卷烟营销团队建设发展中的重要部分之一。因此,掌握激励的方法,对营销团队进行有效的激励,是影响卷烟营销团队整体战斗力、竞争力和创造力的重要因素。
获得薪酬是营销人员参与营销工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激励团队建设的工作内容之一。
2013年,连云港烟草,以职工代表大会审议通过的《关于进一步完善岗位管理及薪酬管理体系的实施方案》为标志,进一步理顺收入分配关系,形成了科学合理的一体化薪酬分配体系,实现岗位管理和薪酬管理的科学化、规范化和制度化,使涉及员工利益的事,更加公开透明。
(四)营销团队管理者的领导力
营销团队的领导力是营销团队建设管理的重要职能,是贯穿于卷烟营销团队建设的重要内容。领导水平的高低直接决定着营销团队的生存与发展。因此,培养、提高营销团队管理者的领导力,在营销团队建设内容中是不可忽视的。
工作实不实,关键看作风。作风实不实,关键看干部。干部的思路、素质、能力、水平,对于一项工作是否开展好,影响不小。要严格落实党的群众路线教育实践活动的有关要求,认真开展干部以身作则专项测评,使干部时时刻刻感到肩上的责任和压力。
(五)职业发展规划
职业发展通道通俗的讲,是指一个员工的职业发展途径与渠道。对企业来说,可以让企业更加了解员工的潜能与目标;对员工来说,可以让员工更加专注于自身未来的发展方向并为之努力。
职务晋升通道是员工职业发展通道中的纵向发展通道,是指在某一职业类别内,依据岗位的任职资格要求、工资待遇等因素,将岗位区分为不同的等级,并形成由低到高的职位等级序列,员工沿着职位序列逐步晋升。纵向职位晋升通道就烟草行业来说,以人才的开发为
管理核心,重点培养的是营销方面的专业人才和技术人才,是企业能否进一步深入实施和巩固用工分配制度改革的关键。
建立职业培训机制,将营销人员职业发展与职位设计相结合,建立以任职资格为平台的分序列、分层级的培训开发体系。建立各类别职业通道、各层级职位的任职资格所必须具备的基本素养、技能、经验等方面的标准和要求,进而对具体职位明确并量化培训内容、营销人才培养的需求,加强入职培训、准入培训、晋升培训、转岗培训管理。
㈢ 怎样组建营销团队
一、组建营销团队,最核心的是对人的识别,找适合的人做合适的事,找专业的人做专业的事,这是从仁的观点。如果一个人本来就不是做营销的料,把他拉到营销团队,无论对谁来说都是损失。如何正确的识别人是有一套科学的方法的,比如分析他的价值观、他是否有方向和追求、是否有团队意识。
二、选对了人还不够,还要做好培训工作,每个人的能力都是有限的,都有短板,不给他充电,只让他放电,就是不会用人,也留不住人;营销管理是一个系统的工程,企业首先要识别所要满足的客户需求是什么?做好市场调研、市场细分、锁定目标市场,根据目标市场的规模、地理分布、人口情况、风俗习惯等特性,来明确企业的经营目标,和市场营销战略。规划好(4P)——产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略,做好商品管理和(4C)客户管理、成本管理、便利管理、沟通管理等。这么多的工作,不可能是一个人来做,所以需要团队,需要团队意识,不需要个人英雄主义。
三、另外要想激发人的无限潜能,从仁观点是,要让员工实实在在的感受到,企业对员工的尊重与关爱,给员工与付出对等的回报,合理的满足员工的需求、引导员工的需求,不断给员工充电、帮助员工成长,扶持员工成就自己的理想,这样才能得到员工真正的归属与认同,激发出员工无限的潜能,才能打造出一支战无不胜的营销人力资源团队。
㈣ 怎么样提升团队营销能力
1,营销人员的聘用和培训招聘工作前的准备充分利用面试缩短新进人员的工作适期 2,营销人员工作手册的制定一个较高的目标目标具体化制作工作手册路线推销直接营销营销行为规范 3,激励营销人员把握营销人员的欲望调动工作积极性 4,使营销人员安心工作把握新人与旧人的待遇别创造安于工作的条件 5,营销人员的训练训内容训练的核心 6.制定明确切实的销售目标。一定要大家都有必胜的信心。任务落实到人,便于统筹兼顾。经常交流切磋,鼓舞士气提高技能。开展内部竞赛,促进业绩窜升。后记:那就需要你告诉你的团队 自信, 价值, 经验, 团结, 失败. 自信是让整个团队明白我们目标是正确的,失败只是告诉我们做的还不够好.价值是告诉整个团队我们的成功不是个人的成功,而是整个团队价值的体现.经验,团队在迈向成功的路上将会遇到很多失败,这些失败是我们经验财富,也是避免团队走弯路的财富.成功也需要经验.团结,一个团队的团结是凝聚成一个整体的前提条件,如果一个团队不是个整体,那终究走不远.失败,承认失败,并且认清失败的地方是一个团队走的远的关键,也是走向成功的关键.现在社会不怕失败,因为失败失败失败的最后将是成功.关键是你扛的住成功前的失败....
㈤ 如何提升营销团队的营销水平
其实营销过程就是一个造势的过程,不过很多企业都认为造势环节在事件,活动营销上,但是正在的造势必须站在产业价值链和异业整合的角度来做,这就涉及到如何打造产业价值链,如何用资源整合的方法来形成独特的竞争优势,经营模式等,营销不是销售部门自己的事而是整个企业的事,所以要想提升水平必须站在企业高度来看问题,此时就涉及到企业经营之道和销售之道。经营之道涉及的是营销战略,企业战略。营销战略主要达到目标市场选择,并确定用什么产品来满足顾客,企业战略涉及的是如何进行战略管理,并不断形成成本优势或者产品优势或者品牌优势。这些都是打造平台的过程,少了这些销售部门的销售会很难,销售人员也会抱怨,只有平台好了,营销就进入了销售之道中,设计促销组合及渠道建设。这些过程又是很想打游戏,需要很好的装备很好的武器,不仅要求内功好还要做到外功强悍,有时一个广告,一个策划就会让一个产品火起来,但是无论那个广告做活的产品都必须要有很好的平台适应才能长久。也就是说营销水平的提升不在营销层面上,可以上升到企业层面看看,也可以问问这样的问题,做营销的有哪个团队做得好?为什么做得好,好在哪?问题的解决往往不在问题所在的层面而在与问题相连的更高的层面。我们如果下降一个角度来看问题也可以,很多企业都有几个业务几个产品,但是这些业务中在实行的过程中往往会遇到很多意外,或是失败或是成功,这些意外很少有人关注,即使关注了也不能解释为什么会这样的原因?但是很多大企业却把握好了做到了世界级优势。如果说一个团队的力量是要求各个队员的高水平的话那这个团队的成本就会很高有时还不能发挥很好的效果,于是提升能力最好的就是管理者或者主管人必须学会造势,从打造平台到销售之道,从打造竞争优势到产品促销,一个势的形成就是很好的营销。《孙子兵法》在势篇里讲到,善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势,任势者,其战人也。说得就是善于打仗的人要会根据形势打造不同的势,然后选择不同的人当人不同的任务,这样才算会打仗的人,有时很多工作都可以拆分为不同的流程,就是复杂问题简单化,这样做不仅会提高效率还会提高销售人员的激情,做事不能老怪别人,我们得问问我们自己,我们如何做才能达到容易,如果不行就跳出圈子再来看我们的问题所在这样将会起到很大的作用
㈥ 营销团队
要想成为一名出色的营销团队,除了需要丰富的工作经验和专业知识外,还必须把握和做到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”八字要领。
一、“察”,即细察。荀子说:“知道,察也。”讲的就是明白道理、掌握情况。任何一个营销策划,首先要做的便是踏勘、访谈、调查,尽可能摸清真实情况,掌握第一手资料。除了依靠专人调查外,自己还要身临现场,细查、深究。因为调查是一切营销策划的基础、源头,策划成功与否,取决于掌握的情况准不准、全不全、深不深。
二、“思”,即多思。孔子说:“三思而后行。”做好一个项目的策划,不仅要三思,甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事实证明,许多金点子、新创意,都是在掌握大量第一手信息情报后,在勤思中迸发出灵感火花的。
思要全神贯注,不分心。作为营销策划者,还要善于纳集体之思,强调团队精神,把每个人的积极性都调动起来,以达到创新。
三、“奇”,即出奇。商场如战场,战场讲究出奇制胜。营销策划要遵循市场法则,因情循理,这便是“正”。但正不避奇,正中出奇,是制胜的法宝。奇就是独创、变化、标新,寻求差异化。事实上,出奇也是营销策划者个性的发挥和张扬,只有依据不同项目特点,扬长避短,度身制衣,将个性发挥到极致,才能尽显独特的风貌。
古人曾说:“奇正之变,不可胜尝也。”“善于奇者,无穷如天地,不竭如江河。”由于市场是动态的,可以随之而变化,因此,任何时点的营销策划难题都是有办法克服的。
四、“杂”,即杂糅。营销策划要避免单一,讲究交融、贯通,做到边界渗透、资源整合。具体而言,要做好市场调查、行业背景分析、区域环境分析,讲究消费模式,洞悉消费心理,注重营销策略和企业发展战略。做文本设计,要运用图文、电脑、多媒体方面的知识;即使做策划方案,也要避免严肃、艰涩、机械的文风,用语清新活泼、旁征博引。
因此,营销策划经理人除了精通专业之外,还要用各种知识武装自己,以便融会贯通、灵活应用、挥洒自如。
五、“简”,即求简。效率就是效益,而效率则取决于实施过程的是否简便、快捷。显然,在追求效益的市场环境下,营销策划方案必须简洁、明了,都要有清晰的结论、量化的依据,使人一看就明了。
那么,这就要求营销策划的营销策划者,要有超强的理解感悟能力,追求简约、高效的工作作风。
六、“德”,即道德、操守。品德是衡量一个人的道德规范标准,人品的好坏,决定着一个人在这个行业的寿命。营销策划者既要有人品,还要有良好的操守。做营销策划,必须遵循这个行业的职业道德,操守要好。
市场经济是法制经济和道德经济,营销策划者的道德操守和职业道德是安身立命之本,也是个人的无形资产和品牌,应加强维护,使之增值。
七、“勤”,即勤奋、专业。随着城市化进程的加快,“大鱼吃小鱼”的时代已不复存在,取而代之的是“快鱼吃慢鱼”。作为营销策划者必须适应市场变化需求,做到五勤:即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤,以提升专业水平,降低市场风险。
八、“信”,即诚信。讲究诚信、信誉,既是对营销策划的要求,也是做人的基本准则。营销策划者应以高度责任心对待所负责的项目,不可敷衍塞责、欺世盗名、形而上学、闭门造车,更不可“捣糨糊”。虽然这会给经理人带来更大的压力,但会因尽责而实现价值感到心安理得,很有成就感,同时还会为自己赢得良好的信誉。
㈦ 什么是营销策划其团队组成有什么
营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价内格、渠道、容促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心,现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术(组合)等四个方面的内容。营销策划首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。
营销策划的团队,应该包含这些技术人员:
①产品经理,把控产品质量
②活动策划,负责组织策划活动
③价格控制,负责把控各个活动和日常价格
④数据分析,分析每次活动中,转化率和销量等因素
⑤推广人员,活动制定之后,需要有人负责通过各种渠道进行推广
营销策划的主要内容有以下几点:
营销战略规划;产品全国市场推广;.一线营销团队建设;促销政策制定。5.专卖体系等特殊销售模式打造;终端销售业绩提升;样板市场打造;分销体系建立;渠道建设;直营体系建设;价格体系建设;招商策划;新产品上市策划;产品规划;市场定位;营销诊断;网络营销平台的创立等。
㈧ 如何进行销售团队建设
我们就拿一个最基本的9人销售团队为例来分析如何利用12321法则组建一个优秀的PC销售团队。简单说12321就是:一个领头人,两个精英,三个中流,两个培养,一个机动。
“1”——这个一是必不可少的,就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队,没有一个合格的团队管理者,是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是:一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白,可是在挑选这个领头人的时候,不同的管理者对其要求就千差万别,这就是有些经销商和企业在两年内更换5、6个项目操盘者的原因。其实对一个销售实战管理者来说,最基本的素质就是:了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是:做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素质大概如下:最基础的行业用户销售工作主管要能够身体力行,起早贪黑:多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力;企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力;产品渠道销售经理则要具有对营销模式的条理分析和指导能力。许多企业主和经销商喜欢聘用有业内知名企业经历的管理者,这无可厚非,但决不能脱离企业产品营销模式的异同。因为不同的营销模式决定了其基础素质,即对销售具体操作过程的认识。
“2”——就是两个精英,这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理,即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点,那就是积极主动,善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。许多企业招聘精英分子比较强调经验的重要性,这是一个很大的误区。对于最一线销售队伍而言,领头人本身可能就是一个销售精英。如上面提到的行业大客户主管和渠道经理。这两个岗位一定程度上就是一个具有管理和销售双重功能的职位。就如我国政府职能设置中的基层组织领导村委会主任(村长)一职,他们是村子的领导,往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一线销售人员个个都是业务高手,其实大可不必。如果个个都是精英,首先是他们会互相比拼出现更多拆台现象。另外,在员工奖励和提拔上难以公正,造成人心浮动。过大的内部竞争压力也会迫使一部分人离开,结果还是只能留下一两个精英分子。
“3”——三个中流。这个中流可不是中流砥柱,而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工,认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的员工,但他们由于目标不明确或缺少正确的激励,没有充分的发挥出自己的特长,但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。中流人员在业绩上获得企业重视的机会的弱化,使他们借助其他方式获得重视,如更多的后勤工作,积极向管理者反映员工思想动态和积极参加企业组织的各种文化活动等。在即得利益上,企业所得虽不明显,但企业若要长期发展,他们的总体贡献是精英分子所无法达到的。这些人因为被企业注视不足,员工横向发展力量得以加强,任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和企业内迅速蔓延。业绩的突破在精英,稳定的发展在中流。
“2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想,他们比较有自知之明,基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的冲突,行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在一个团队中一定会有一些杂七杂八的琐碎工作,这些工作是精英不能做的,中流不愿做的事情,这时两个培养的作用突现出来,如偶尔搬个桌椅挪个物料等非营销性工作。两个培养还有一个最重要的作用就是,管理者可以时不时拿他们作销售反面教材来杀鸡敬猴教育其他员工。在教训或教育这些员工时,他们一般不会同管理者产生直接冲突可以有效维护管理者权威。如果管理者管理得当,这种员工往往是忠诚度最高的。如果没有这种员工,日常工作生活中可能会少一些乐趣,管理者管理琐碎事务时有时会难以协调。
“1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者,往往是对管理者决定执行不力者,或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者,有时可能是团队中的精英分子。虽然任何一个管理者都不希望这个人存在,但是如果团队需要刺激员工销售业绩上一个档次,或者团队转型决定没有得到员工贯彻,这个人都是关键人物。管理者可以借助这个人对团队进行铁腕管理。处理此人时可以无声胜有声,刺激其他团队成员坚决贯彻决定。
12321法则是基于一个简单的9人团队的分析法则,实际团队组建时可能不足9人或大于9人,但12321法则同样适用这些团队的组建。人人精英是管理者的误区,不可能也不需要组建这样的团队。只要按12321法则组建销售团队,管理者就不会因为人才难觅而头痛了。在日常管理过程中也会更加顺利。团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销方法得当,业绩上量是没什么问题的。
㈨ 怎样建立一个好的销售团队。
我的个人看法:
1、好的团队有好的向心力,队员不会中途辞职。所以你要版多学习,有让他觉得值得权留的原因。做事公平,在你这里他能得到提高。你要关心他的个人的成长。
2、内部程序建立好,一碗水要端平。开始纪律是关键。尤其是新员工的时候,一定要正规起来。凡事按照合同来。
3、绩效考核和激励同时进行。给员工空间。打造学习型团队。你的团队会越来越进步。