『壹』 药店营销方案
既然竞争抄店的活动比你们早,那他们的活动政策就得先亮牌,这样你们可将自己的政策定的比他们的更具吸引力些,关键是要把自己的优势活动政策在竞争店活动前几天发布出去。
最后,要想完全胜过竞争店,就得在药品种类,价格,服务,会员政策上下些功夫。想长期做好,就得用心经营,为能长久经营而有所投入。
祝您的药店生意兴隆、顾客认可!
『贰』 怎样把药店经营好 呢
在目前的市场现状来看,中国药妆市场的初步形成,越来越多的药店开始关注药妆品,也看好药妆市常在中国许多地方的药店,也开始上了药妆品,药店老板看好药妆市场的同时,看好药妆品的高利润空间点,盲目的去接品牌,没能对药妆市场动态的了解,没有成熟的市场操作经验,做起来半死半活的状态,销量没法提升上来,这个就是药店弱势的地方。
在中国美容化妆品界,当年的可采的成功传奇,也是在走药房分销渠道,可采创造了奇迹,可采要做中国的薇姿,可采同样是早期最突出的品牌之一,但是在之后的一些企业又能像薇姿那样做得好呢?在国内又多少企业走药店能成功呢?笔者以多年的市场终端经验和大家分享一下药店经营药妆品的操作管理实务,药店操作药妆品的十二大要点,药店应该具备好才能有更好的表现。
第一,如何选择优质的药店。经营药妆品牌的同时,要选择地段好、人流量大、商业中心的一些药店来经营,而且面积要大、规模要大,药店在200—30平米之间为比较合适,如果规模大的店要选择另外设计与布局。
第二,独特的门面招牌设计。在店经营药妆品的同时,在药店的外围招牌要制作跟里面的形象要统一,而且要有独特性,要有风格,这样才能吸引到更多的消费者进店了解,招牌广告的影响力往往可以拉动消费群购买产品。
第三,药店的合理布局。药店经营药妆品的同时,要根据整个店实际情况来布局,一般药店经营药妆品,药妆品专柜在药店门口陈列摆放或是从门口直观看到的地方,这样才能吸引消费者进店了解购买,专区LOGO 形象要突出,方便于顾客咨询了解。
第四,合理的价格定位。在中国的零售药店,对于去药店购买的药妆品的消费者还不够成熟,要选择合理的价格定位,要在市场的调研过程中,要选择满足大众化需求的产品,这样在市场容易被消费者接受,不能太低也不能太高,一般在中等比较符合市场需求,做形象专柜一般要根据自身特色来定位,价格中等偏上为好。
第五,过硬的产品品质。品质是品牌的生命力,药店应该选择品质好的产品,只有品质好效果好的产品才能更好的流住回头客。
第六,良好的服务体系。药店在经营药妆品的同时,要做好顾客的需求服务和后期使用产品的服务,更好的指导顾客使用产品,在顾客没购买时候,可以帮顾客体验试的服务,让顾客先体验一下效果,这样更容易打动消费者,服务待人更好的能推销产品。
第七,建立好终端形象专柜。在药店经营好药妆品,必须要树立起终端形象专柜,这样更好提升品牌形象专柜的建设知名度,给顾客看起来比较专业化、形象化、规范化,这样才能容易更好的吸引消费者和留住顾客,也容易打动消费者的购买欲望。
第八,专业的团队建设。在终端药店,做要好团队的建设,如终端药店柜台促销人员一般情况下用2个促销人员,上午到晚上两班倒,促销人员按时间轮流班倒,要能熟悉产品的专业知识、销售技巧、产品特色卖点、能了解顾客的需求和能讲解分析皮肤困惑等专业知识。
第九,专业的产品陈列摆放。如何在药店摆放好产品,是一门艺术,促销员应该根据柜台的大小和原色的搭配,根据柜台层面来陈列产品,从高中低的摆放、三角性、圆形的摆放、斜形的摆放法等,都是根据柜台的设计来陈列摆放,摆要整齐要有艺术,只有摆的独特性的同时,也是一种卖点,这样更容易吸引消费者。
第十,成熟的培训体系。药店要推销产品时,要熟悉产品知识、专业知识 销售技巧、产品特点和美容功能效果、要多了解自身品牌的文化特色和产品专业特色等,要不定期做专业的培训,这样在后期销售过程中更容易提升产品的销量和提升自身的专业知识。
第十一,终端形象的展示和陈列。在药店应该做好终端形象展示宣传,货柜的形象摆放、LOGO形象的设计、POP海报粘贴、报刊季刊和产品画册、彩页等合理整齐摆放在柜台上方便于给顾客了解,X展架的摆放、横幅(条幅)在门头或是药店外围悬挂,药店外围做好墙体大灯箱广告画面。
第十二,成熟的终端营销策略活动。为了快速拉动消量和抓住回头客,可以举行会员制积分、买赠活动、买多少达到送现金、礼品形式、体验试活动、抽奖活动、老顾客会员登记生日送礼等一系列活动。
在中国药妆市场现状来看,药店老板选择药妆,应该做自身修炼好内功,结合自身实际情况来操作,要做好终端药店的运作,应该具备以上十二点的法则,这样才能更好的表现操作好。
『叁』 在药店卖药的销售技巧是什么
第一,作为药店人,要铭记向顾客推荐产品出发点是客户需求,而不是产品好、品牌大。
有些药店人经过厂家培训后(或受到公司对主推产品的影响),在向顾客推荐保健品过程中,只是为卖产品而去进行推荐,这样成交的几率很小。更大的错误是在与客户沟通的过程中,没有关注客户的真正需求,而是一味介绍产品的优势或其他内容,从而影响了销售。
销售的是否成交只取决于两点:客户需求和信任度。
第二,营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式
案例描述——在门店,经常会看到,有些顾客一拿起产品的就会直接问价格,甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现:作为药店人,很多时候在没有介绍产品(或没有让顾客了解产品的时候),就直接与顾客沟通价格,最终真正达成销售的几乎很少。
分析——以上这种“先谈论价格后价值”的方式犯了销售里比较大的讳忌。
正确的销售方式是:跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时,才会购买(价格不是主要因素)。
举例:
假如您作为顾客,需求点是减肥,现我推荐一款减肥的产品,可能你没见过这个品牌或许你也没用,但是从一个顾客的角度来说,最关心的问题应该是
1、这个产品对于减肥有没有效果,能够减到多少?
2、这个产品服用对自己有没有副作用?
3、这个产品减肥会不会反弹?
4、这个产品是否能做到——该减的地方就减、不该减的地方就不减?
…… ……
N、产品多少钱?(这是顾客最后才会关心的问题)
从顾客对于新产品的关注点来看,就非常容易理解顾客对应产品的价值的关注远远大于价格。
药店人一定要学会换位思考,从“为顾客着想”的方式去服务客户,这样才更容易成交!
第三,价值和价格相等,才能成交
案例描述——经过培训,很多药店人都学会了药品与保健品的搭配,哪些疾病可以运用哪些保健品进行辅助治疗,从而提供客单价。但是在实践中,往往会碰到介绍保健品的时候,由于保健品的价格相对药品高了很多,顾客很难接受。而药店人碰到这个环节的时候,更多的是解释价格问题,这时最终成交的几率也很低。
分析——首先,顾客认为所谓的价格高,并不是单纯的价格高,而是认为产品的价值(对自己的好处)与价格不相符。当价格和价值不符合的时候,作为药店人没有办法去调整价格,而又要去解释价格,这往往都是做无用功。
药店教育网提倡:药店人应该引导顾客,将其问题过度到产品价值上来,让产品的价值和价格符合顾客的心理预期,这样才容易成交。
『肆』 针对国内好的药店的营销模式有哪些
大火热
『伍』 药店营销方案怎么写
觉得你在这里问也很难问出什么结果来,最好就是自己去下一些资料好好看看,借鉴一下
『陆』 药房管理和营销
我认为:干净专业的环境,做好店员培训,可以给消费者提供专业的推荐或建议版,门口做好特价药品宣传权及POP的粘贴,一定要弄会员日及会员积分,积分到一定程度可换礼品,而且像你开的是连锁药店,应该不像其他单体小药店那样销售的全是高毛利的小厂家的药品,一些合资品种和广告品种你也应该带着销售及做好陈列,店员穿戴整齐,站姿标准,热情礼貌服务,我觉得这样的药店我就愿意去
『柒』 药店怎样做好微信营销
答复:如何在药品营销过程中掌握顾客消费心理?
着重归纳总结以下几点:
第一、在营销过程中以顾客为中心层次,以了解顾客对于药品的需求和需要,以及时做好药品采购须知和详细清单,以补全市场大众化急需药品上市、采购及销售跟单。
第二、在营销过程中以市场需求定量为出发点,以了解市场药品的行情和市场因素,以考虑稳定的货源和建立市场销售渠道,以精心组织市场调研的团队,以细分化市场销售与执行。
第三、在营销过程中以新媒体传播营销的方式,以借助市场多元化的销售渠道,为药品市场建立组织化营销的模式,以结合市场药品的政策及方案措施,以采取市场药品的长度及深度,以广泛的为大众化消费者群体而服务医疗。
第四、在营销过程中以结合市场药品的中成药和西药,以中西医药为主要组成部分,以药监局严格监督药品市场价格,以市场政策的扶持为导向,以药监局的电子监管码为市场信息统一平台和市场检验平台。
第五、以做到市场药品公平、公正、公开的信息传播发送渠道,为大众化消费者群体提供了药品市场的认可度和认知度,以倾力打造顾客可信赖的合作品牌,为顾客提供更方便、更快捷的便利服务和增值服务,以追求以“顾客就是上帝”为中心思想的理念,以全心全意为顾客着想,以及时为顾客排忧解难,以全心全力为顾客处理相关的问题和相关的要求,以面向基层做好服务医疗团队建设,以面向群众及消费者做到品质服务和用心服务。
谢谢!