1. 淘宝网营销策略有哪些
1、情感营销策略:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。
2、体验营销策略:体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。
3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。
4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。
5、事件营销策略:事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。
6、比附营销策略:比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。
7、饥饿营销策略:是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用,适合第一、第二阶段。
8、恐吓营销策略:所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。
9、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。
2. 淘宝网营销活动规则未达标怎么解决
淘宝的每一次营销活动,都会先出台相关的规则,或者商家参加的资格标准,未达标估计就是你有些地方,比如DSR,销量排名,退款纠纷率之类的未达标。
想参加什么样的活动的话,一般都会在报名入口有详细的规则列出来,先核对自己的店铺是否达标,然后再决定是否报名。
未达标的店铺需在下一个活动期间内重新报名和审核。
3. 淘宝店铺的营销活动有哪些
因为店铺是3心,淘宝很多活动都上不了,只有个促销汇,是只要3心就能上的,其余的都要求很高!所以就只能上第三方活动了!
4. 讲讲淘宝活动的一些规则
淘宝平台上的活动还是比较多的,商家如果能把握住活动时机,就可以为自己的销量打开通道,通过活动,也能更多让买家知道。最主要的,一般这种活动的准入门槛还是比较低的,所以,大家一定要抓住时机。
对于店铺来说,报名类目活动和10元包邮的店铺创建时间为90天及以上;报名主题活动的店铺创建时间为180天及以上。报名类目活动、10元包邮和主题活动的店铺信用等级为三心及以上,已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元,需要加入7天无理由退换货服务。
当然如果我们的店铺售假或者严重违规的话也是不能参加活动的,并且我们在报名主题活动的店铺主营率≥80%,在线销售商品数≥10件。店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上,并且同一店铺15天内限参加一次天天特价,而且还有一个重要的地方就是近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7。那么当我们满足了这些要求之后,就要看我们的商品是否符合要求了。
商品的要求是否符合的话,这个是我们小卖家最为关注的,因为有时候往往就是因为商品的不合格而报不了名的。报名类目活动、10元包邮的商品库存为:50件≤宝贝库存≤2000件,报名“主题活动的商品库存为50件及以上。报名商品最近30天交易成功的订单数量≥10件。
活动价格低于最近30天最低拍下价格,商品不得有区间价格(多个sku时必须是同一价格),并且报名宝贝必须包邮,运动户外类目就要满足行业标准,食品相关类目就要有QS商品认证或进口食品中文标签。而且还有个重要的地方就是活动结束后的30天内,不得以低于天天特价活动价报名其他活动或在店铺里促销。而且得及时改过来,有的学员就是长时间没有去改导致下架了。
报名的话不难,我们打开天天特价点击立即报名。
就可以选择报名日历,然后选择活动报名。
然后阅读并同意招商规则,填写报名表,提交报名表之后就等审核啦。
系统会根据商品、店铺等综合评分维度进行评分排序,图片、相似款、授权等不合格情况,系统会在报名后3-5天进行系统通知。接到通知后,可修改好后重新选择日期报名,活动开始前2-4天,系统会发送消息通知商家审核结果。如没有收到消息的商家,也可自行在商品管理页面查看结果,审核未通过的商家,可在收到未通过消息后重新选择合适的宝贝报名。是不是很简单呢?如果满足了要求想要报名的小伙伴赶紧行动吧。
那么当我们在报名成功了之后该怎么办呢?首先,库存建议修改为报名提供的库存(日常类目活动将不校验库存上限)。分销商取消此商品跟经销商的关联,让经销商发布一个跟这个商品一样的商品库存设定为报名的值,分销商重新关联这个商品即可。经销商可以控制跟这个商品关联的商家。
然后,取消该宝贝的促销价格,恢复报名时的原价,保持商品在线状态。只要商品保持在线即可,商品锁定后,不得修改标题,主图,价格,库存及包邮,活动期间如果商品是未售罄下架的,系统会自动屏蔽展示直到恢复上架。
并且,设置卖家全国包邮,标题前面添加天天特价,宝贝页面会在活动前两天下午15点前进行锁定,所以报名成功之后想要完成页面装修的得抓紧啦。
5. 淘宝店铺几种促销活动方案
第一种:限时打折
限时打折的形式是店铺最常用的促销方式,主要展示方式是内在宝贝一容口价的基础进行折扣设置或者减价,会在宝贝主图左侧价格处直接展示折扣价格。用户在看到商品的时候,可以第一时间关注到宝贝的促销价格。在设置好促销价格后,相对后面接受的功能来说,可以不用过度推广。
第二种:满就送/包邮
设置满就送/包邮的活动,可以设置不同购买金额或者商品数量后,享不同的优惠,以刺激买家主动凑单,提升客单价。因为这种满减,满包邮,满送赠品的活动不能很直观的展示在商品价格中,因此需要店铺在设置好促销信息后,在店铺和商品详情页等用户可以看到的地方尽可能的宣传活动,以达到活动的预期效果。
第三种:首件优惠
首件优惠活动的展现位置和限时打折一样,在宝贝主图左侧,淘宝价格处有显示,相对价格展示很直观,但是却不能显示超过一件后的涨价,因此为了让用户知道购买第一件有优惠,可以适当的在页面价格标签后面注明;首件优惠活动;同时在详情页有意渲染活动内容。该活动适合用于新品,用优惠价格来打动买家下单,达到单品破零的目的。
6. 卖家须符合《淘宝网营销活动规则》;什么意思救助
耐心和信心。新店的朋友开了几天店铺,也没有去推广,等了几天没有人来买东西就放弃了,这样肯定是不行的,要学习一些方法,更要自己耐心和坚持把这件事做好,才能收获成功。
7. 淘宝促销规则
淘宝网上商店的具体促销策略可从网店内、外两个方面入手,其中在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主,同时,由于网络购物和网上商店的特殊性,不能忽略其特有的网店信用管理;网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位,和竞争网店销售联盟,在淘宝社区和论坛发帖、回帖,有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。
近年来,虽然网上商店的数量与日俱增,但许多网店由于缺乏经营意识,只是昙花一现。网上商店同传统的商店一样都需要店主的精心打理,因此,制定既适合网店又适合网络环境的促销策略就显得十分必要。
网上商店按存在形式分为两种:一种是独立的网上商店;一种是注册于大型专业网站里的网上商店,即按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员,获得网上商店的使用权与经营权,目前网上开店主要是采用这种方式。文章以注册于淘宝网站的网上商店为研究对象,针对其特点从内部和外部两个方面制定切实有效的促销策略。
一、网店内部的促销策略
针对淘宝网上商店的特点,网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。
1.销售促进
网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主,其余方式为辅。
(1)免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为:邮局(包裹平邮)、物流快递、特快专递等,平邮的价格较低,但周期较长;物流快递价格适中、送货周期在3~5天;特快专递的价格昂贵;因此快递公司是最被买家接受的。店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费,让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,不用附加任何其他的费用。
(2)打折。由于打折促销直接让利于消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日,如春节、情人节、母亲节、圣诞节等,进行8~9折优惠,因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动,并不是全盘托出。这种方式的优点是:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后可能会造成利润下降,但销售量会提高,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的顾客,对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售,以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是:符合节日气氛,更加人性化。
(3)赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上,一个得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是成本上升,利润减少,顾客不满意。选择合适的赠品应注意:第一,不要选择次品、劣质品,这样做只会适得其反,影响店铺的信用度;第二,选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样,还可以赠送无形的东西——服务。第三,注意赠品的预算,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成成本加大。
(4)会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客,都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买,以及介绍新买家来店购买,不仅可以巩固老顾客,使其得到更多的优惠,还可以拓展发掘潜在买家。
(5)红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效提升网店销量。
(6)积极参与淘宝网主办的各种促销活动。淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店,店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动,并积极参与。
2.信用管理
信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3~45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
据调查,一方面,网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响,另一方面,买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注。由此看来,店主一方面要诚信经营,提升自己的信用度和信用级别;另一方面要把握好这个宣传机会,每次交易后,不仅要对买家作三级别评判,还要在评判留言栏留下相关的店铺信息。如“我们将在下周进行全场商品九折活动,欢迎再次光临”。这样一来,评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区,合理地利用了网络资源。
二、网店外部促销策略
网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟、网店推广和网络广告四种方式。
1.“三管齐下”专攻搜索引擎
许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面,这时,脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词,然后通过引擎搜索到符合条件的商品。因此,要想提高网店商品被浏览的几率,就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解。淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:第一部分:被设为橱窗推荐位的宝贝;第二部分:虽然是橱窗推荐,但是该商品已经有90天未被人购买;第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分:一般宝贝中90天未被购买的宝贝。
由此看出,如果买家在淘宝网搜索引擎里用关键词来搜索商品,所有带关键词的商品是这样显示的,先是显示橱窗推荐的商品13天后,接下来再显示设置了橱窗推荐,但长期(超过90天)没有售出的商品0-13天,然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天,最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天,一共分四个层次来显示搜索结果,同时只显示100页的商品,101页以后的商品是不显示的。从这个规则来看,网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页,就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。
(1) 商品名称——30个汉字尽可能包括商品更多的信息。比如店内一款的商品名称为:“韩国/专柜正品/The face shop /金盏花系列/ 毛孔收缩乳液”。这个名称中包含了“专柜”、“正品”、“韩国”、“The face shop”、“金盏花系列”、“毛孔收缩乳液”,只要买家在首页输入以上任何一个关键词,都有可能搜索到这款商品。但这种手段并不能完全确保“一定能搜索到”,因为在淘宝网同一种商品是数以千计的,而搜索结果只显示前100页,要想让商品在搜索结果前几页被看到,就要做好定时发布。
(2)定时发布——保证商品处在搜索结果的首页。定时发布,就涉及到“发布时间”的问题。只有知道了这准确的时间点才能有的放矢。这个“时间点”的信息要从相关的统计网站获取,他们能统计分析出每天进入网店的人流量及各时段的具体情况,这样店主就能知道哪些时间段是真正的人流高峰期,哪些时间段是人流低谷。根据淘宝网店的平均统计显示:上午9点~10点、下午16点~18点、晚上20点~22点,这三个时段是相对的人流高峰期,而其他时间,尤其是夜间1点~6点为人流低谷。这样,店主就能把商品定时发布在以上三个高峰时段。
(3)橱窗推荐——巩固加强,确保万无一失。橱窗推荐是指在所售商品中选取15个在店内推荐橱窗栏中进行展示,这15件商品就相当于商店的“门面”,以此来吸引买家的眼球,而买家如果想看店内更多的宝贝,则需要进到店铺里。就像传统实体店铺一样,每位掌柜在街边都有一个店铺橱窗,他们会把时下最流行、最能代表店铺特点的商品摆放在那里。每个店铺的可用橱窗推荐位是有限的,因此更应该准确地选取推荐商品。
选择推荐的商品主要注意以下几个方面:第一,买家对商品第一印象就是图片,因此图片要内容清晰、光线充足、主体突出;第二,商品标题要清楚,用简洁的语言表述商品属性和特点;第三,挑选具有相对价格优势的商品;第四,商品描述详细,提供更多关键部分的细节图展示。
2.“1+1>2”促销策略——销售联盟
对于销售商品的性质相同、价位区间相同、网店的目标顾客也相同的网店可以采取竞争品协同营销的策略,即销售联盟。也就是让许多的竞争网店联合成为集群,同时通过网店内友情链接将这些竞争网店链接起来,友情链接可以促进网店之间的商品信息交流,无形中给加入销售联盟的网店带来一部份“转移顾客”。这样一来就形成了一个“销售圈”,可以提高网店知名度与成交率,还能更好的与顾客建立关系。
3.网店推广——在淘宝社区和论坛发帖、回帖
在淘宝社区论坛发布有吸引力的帖子是提高店铺知名度和人气的一种方法,即以作者的身份发布帖子,阅读帖子的人越多,店铺被点击的概率就会提高;另一种方法是在论坛的好帖后面跟帖,虽然比自己发帖的效果差,但也能做到宣传网店的效果。无论发帖还是回帖,帖子的质量是至关重要的。如果帖子质量很好,还有被版主加为精华的可能。精华贴子能够带来巨大的看贴量和回贴量,这样网店的头像和签名档就会有更多的机会曝光,这意味着会有更多的人去浏览店铺,浏览量上去了,自然成交率也就会提高。另外,每个精华贴子能带来10个银币的收入,这些银币是竞争广告推荐位的必备资源。
4.网络广告——广告推荐位和淘宝旺旺
合理运用广告推荐位和淘宝旺旺,会有效提高网店的知名度。
(1)广告推荐位。广告推荐位是将有限的区域划分“出售”,性质与道路两旁的平面广告相似。目前,淘宝网的广告位分为三种:社区首页广告(需50个银币)、论坛广告(需20个银币)、站内信广告(需30个银币)。这三种广告推荐位的获取方式与实体广告招标相同,在特定的时间发布,进行提前预定,而且预定的前提是要有足够的银币。获取银币的途径主要来自论坛发布帖子的奖励,所以要想将网店推上推荐位,就必须做好前期工作:发贴和回帖。
(2)淘宝旺旺。店主在选择广告媒体上不应忽视淘宝网所特有的即时通讯软件——淘宝旺旺。这款软件是阿里巴巴为淘宝个性化制定的商务交流软件,淘宝网上商店的目标消费群体来自淘宝网的用户,因此淘宝旺旺就顺其自然地成为信息沟通工具。店主通过旺旺向老顾客和潜在顾客发送店铺或商品信息,也可以就产品和服务方面的问题进行互动交流。不过,随着人们对网络广告了解的深入,点击它的人反而越来越少,除非特别有创意或者有吸引力的广告。因此,在淘宝旺旺上发布的信息要将文字生动化,描述要细致入微,能引起消费者的兴趣,同时最好配有可爱的小动画GIF或图片,制作直接点击连接,让顾客体会到便捷。